Efektywność menedżerska: Jak wykorzystać potencjał ludzi i osiągać dobre wyniki
"Zarządzanie to robienie rzeczy dobrze; przywództwo to robienie rzeczy dobrze" - powiedział wpływowy konsultant i teoretyk zarządzania Peter Drucker. konsultant i teoretyk zarządzania Peter Drucker..
Wyobraź sobie scenariusz, w którym menedżer nie jest tylko przełożonym, ale katalizatorem rozwoju i sukcesu. Ta podróż zaczyna się od zrozumienia istoty skuteczności menedżerskiej: nie chodzi wyłącznie o osiąganie celów lub zarządzanie zadaniami; chodzi o ludzi - zrozumienie ich, kierowanie nimi i tworzenie środowiska, w którym mogą się rozwijać.
Gdy menedżerowie są naprawdę skuteczni, pełny potencjał pracowników przyniesie owoce, napędzając sukces zarówno ich samych, jak i całej organizacji.
Niniejszy przewodnik po efektywności menedżerskiej koncentruje się na:
- Zrozumienie znaczenia efektywności menedżera.
- Zrozumienie, w jaki sposób skuteczność menedżerów przekłada się na wyniki organizacji.
- Odkrywanie wyzwań, przed którymi często stają menedżerowie. Dla każdego wyzwania oferujemy rozwiązania i najlepsze praktyki.
- Poznaj 8 strategii zwiększania efektywności menedżerów w Twojej organizacji.
Jakie jest znaczenie efektywności menedżera?
Efektywność menedżera odnosi się do zdolności menedżera do osiągania pożądanych wyników lub rezultatów poprzez efektywne wykorzystanie zasobów, w tym ludzi, procesów i technologii.
Im skuteczniejsi są liderzy, tym lepsze wyniki osiągają pracownicy i organizacja.
➡️ Dowiedz się więcej o tym, co sprawia, że menedżerowie są dobrymi pracownikami i jakie cechy wyróżniają najlepszych liderów w najlepszych organizacjach.
11 Wymiary efektywności menedżerskiej
Skuteczni menedżerowie są definiowani przez umiejętności i zachowania, które prowadzą ich zespoły do osiągnięcia celów organizacyjnych.
Niektóre z wymiarów skutecznych menedżerów to:
- Osiąganie celów - osiąganielub przekraczanie wyznaczonych celów i zadań, w tym celów krótkoterminowych i długoterminowych celów strategicznych.
- Wykorzystanie zasobów - efektywnewykorzystanie zasobów, takich jak czas, budżet, personel i technologia.
- Rozwój zespołu i przywództwo - mentorowaniei szkolenie członków zespołu oraz tworzenie pozytywnego środowiska pracy.
- Podejmowanie decyzji - wykorzystywanieumiejętności rozwiązywania problemów do podejmowania świadomych, terminowych decyzji, które mają pozytywny wpływ na członków zespołu i organizację.
- Komunikacja -jasne i skuteczne przekazywanie informacji, udzielanie informacji zwrotnych oraz przekonywanie członków zespołu i szerszej organizacji.
- Myślenie strategiczne- posiadanie wizji, która przewiduje przyszłe trendy i dostosowuje cele zespołu do celów organizacji.
- Zdolność adaptacji i elastyczność - dostosowywaniesię do zmieniających się okoliczności i możliwości oraz otwartość na nowe pomysły i podejścia.
- Budowanie relacji - Budowaniei utrzymywanie pozytywnych relacji z członkami zespołu, współpracownikami, liderami i interesariuszami, pielęgnowanie środowiska pracy opartego na współpracy i wsparciu.
- Zarządzanie wynikami - ustalaniejasnych oczekiwań, regularne przekazywanie informacji zwrotnych oraz sprawiedliwa i konstruktywna ocena wyników.
- Uczciwość- przestrzeganie standardów etycznych i wykazywanie się uczciwością we wszystkich interakcjach, promowanie zaufania i wiarygodności.
- Zaangażowanie i satysfakcja pracowników: Skuteczni menedżerowie przyczyniają się do większego zaangażowania pracowników i ich zadowolenia z pracy, co prowadzi do lepszych wyników i niższej rotacji.
Wskazówka: Użyj modelu kompetencji przywódczych, aby uchwycić te kluczowe umiejętności i zachowania dla swojej organizacji.
🕵️♀️ Jak mierzyć efektywność menedżerów?
Aby poprawić efektywność menedżerów, należy mierzyć i oceniać ich wyniki - otokilka powszechnie stosowanych wskaźników.
Wyniki wydajności
Zarówno wyniki menedżerów, jak i pracowników mają znaczenie dla oceny skuteczności menedżerów. Standardowe wskaźniki monitorowania wyników obejmują:
- Realizacja celów - osiągnięcielub przekroczenie ustalonych celów i zadań menedżera.
- Terminowa realizacjaprojektów i zadań.
- Osiąganie celów - osiąganiecelów finansowych i pozafinansowych, w tym celów budżetowych, wskaźników zadowolenia klientów i celów w zakresie zysków.
- Wyniki pracowników -wskaźniki wydajności pracowników, takie jak wydajność pracy, wskaźniki sukcesu KPI, wskaźniki ukończenia i jakość pracy w celu oceny, jak dobrze pracownicy radzą sobie pod kierownictwem menedżera.
Dynamika zespołu i wskaźniki zdrowia
Wskaźniki, które pomagają wskazać potencjalne problemy w zarządzaniu zespołem:
- Wskaźniki specyficzne dla zespołu -wskaźniki odejść, wyniki promocji netto pracowników (eNPS) itp.
- Wskaźniki rotacji i retencji -wskaźniki odejść pracownikówi inne wskaźniki wskazujące, jak często pracownicy odchodzą lub pozostają pod kierownictwem menedżera.
- Wskaźniki rezygnacji pracowników osiągających najlepsze wyniki - śledzeniewskaźnika odejść pracowników osiągających najlepsze wyniki.
- Absencja - częstotliwośćnieobecności członków zespołu.
Zaangażowanie pracowników i informacje zwrotne
Wskaźniki zaangażowania pracowników dostarczają informacji zwrotnych, które wspierają dobre samopoczucie pracowników i ich relacje z przełożonymi:
- Ankiety pracownicze -pytania dotyczące przywództwa, pozwalające ocenić, jak skuteczni są postrzegani menedżerowie.
- Informacje zwrotne na temat zaangażowania -ankiety zaangażowaniapracowników, ankiety zwrotne i kontrole tętna w celu poznania doświadczeń pracowników i oceny ich zaangażowania.
- Doświadczenia pracowników - opiniena temat środowiska pracy i stylu zarządzania.
Wskaźniki rozwoju kariery
Wskaźniki wspierające możliwości kariery i rozwoju zawodowego:
- Wskaźnik awansów - częstotliwośćawansów członków zespołu, wskazująca na skuteczność rozwoju talentów.
- Planowanie sukcesji- jak dobrze menedżer przygotowuje członków zespołu do przyszłych ról kierowniczych.
Przegląd i ocena skuteczności zarządzania
Wskaźniki pomagające poprawić efektywność menedżerów:
- Oceny wyników - formalnaocena wyników menedżera przez przełożonych, współpracowników lub interesariuszy.
- Wyniki zaangażowania menedżerów - monitorowaniepoziomu zaangażowania menedżerów i tego, jak przekłada się to na sukces ich zespołów.
Jak HR może poprawić efektywność menedżerów? 8 Strategie
Możesz pomóc w rozwoju i utrzymaniu świetnych menedżerów w następujący sposób:
Szkolenia i rozwój
Szkolenie i rozwój menedżerów pomaga im lepiej poruszać się w środowisku pracy i dynamice zespołu, zwiększając ich potencjał w zakresie skuteczności zarządzania.
Pomocne obszary szkolenia obejmują:
- Umiejętności przywódcze: Pomoc menedżerom w zrozumieniu niuansów kierowania zespołem, podejmowania strategicznych decyzji, inspirowania innych oraz radzenia sobie z podejmowaniem decyzji, rozwiązywaniem problemów i planowaniem strategicznym.
- Umiejętności trenerskie: Nauczenie menedżerów, jak wspierać rozwój swoich pracowników poprzez zapewnienie wizji ich ścieżek kariery i ułatwianie postępów poprzez wskazówki, wsparcie i mentoring.
- Inteligencja emocjonalna: Pomoc menedżerom w zrozumieniu i zarządzaniu emocjami swoimi i członków zespołu, co prowadzi do lepszej komunikacji, informacji zwrotnych i dynamiki zespołu.
- Rozwiązywanie konfliktów: Zapewnienie menedżerom narzędzi i technik radzenia sobie ze sporami i wspierania harmonijnego środowiska zespołowego.
- Umiejętności komunikacyjne: Wyposażenie menedżerów w wiedzę i praktykę w zakresie stylów, strategii i sposobów komunikacji, które wspierają skuteczne zespoły.
- Planowanie strategiczne: Pomoc menedżerom w interpretowaniu wizji organizacji i przekładaniu jej na sposób, w jaki kierują swoimi zespołami, w tym umiejętności w zakresie badań i analiz oraz umiejętność delegowania zadań w celu wspierania celów organizacyjnych.
➡️ Zwiększ efektywność swoich menedżerów poprzez szkolenia w kluczowych obszarach rozwoju liderów, obejmujące indywidualne plany rozwoju przywództwa i odpowiednie tematy szkoleniowe.
Regularna informacja zwrotna i coaching
Ciągła informacja zwrotna od pracowników i aktywne słuchanie są niezbędne do bycia skutecznym menedżerem. Pomagają one menedżerom:
- Nawiązywanie silnych relacji.
- Wspieranie rozwoju pracowników.
- Poprawa współpracy.
- Zwiększ produktywność.
Ciągła informacja zwrotna zapewni również menedżerom konstruktywny wkład i wskazówki dotyczące ich wyników, pomagając im zidentyfikować obszary wymagające poprawy i możliwości rozwoju.
Regularne sesje coachingowe dodatkowo wspierają menedżerów poprzez identyfikowanie jasnych ścieżek dalszego rozwoju ich umiejętności.
➡️ Dowiedz się, jak przekazywać konstruktywne informacje zwrotne swoim liderom, aby promować sprawiedliwość, wzrost i rozwój zawodowy.
Szkolenie z zarządzania wydajnością
Szkolenie menedżerów w zakresie zarządzania wydajnością pomaga im wyznaczać jasne cele, monitorować postępy oraz zapewniać terminowe uznanie i nagrody dla swoich zespołów.
Dobrze zaprojektowany system zarządzania wydajnością umożliwia lepsze monitorowanie postępów członków zespołu w stosunku do celów, wymagań dotyczących zasobów, dobrego samopoczucia i luk szkoleniowych.
Szkolenie menedżerów w tych obszarach zapewnia, że wiedzą oni, jak ustalać właściwe cele, zachęcać do ciągłej komunikacji, przeprowadzać skuteczne oceny wyników i doceniać swoich pracowników w sposób, który ich motywuje i inspiruje.
Kluczowym elementem skutecznego zarządzania wydajnością jest umiejętność dawać i otrzymywać informacje zwrotne. Pomaga to wspierać kulturę zorientowaną na rozwój poprzez promowanie zaufania, szacunku i empatii. Pomaga również menedżerom w poruszaniu się po tematach wrażliwych dla wielu pracowników, tj. obszarach, w których czują się niekomfortowo lub bronią się bez odpowiedniego poziomu współczucia, zrozumienia i szczerości.
➡️ Uwolnij potencjał zarządzania wydajnością poprzez szkolenie menedżerów w zakresie wyznaczania celów dla pracowników i pracy w konstruktywnych ramach wyznaczania celów.
Planowanie sukcesji
Przygotuj swoich menedżerów do pełnienia wyższych obowiązków poprzez planowanie sukcesji. Obejmuje to:
- Identyfikacja ról o krytycznym znaczeniu dla firmy.
- Określenie oczekiwań dotyczących roli.
- Identyfikacja kandydatów.
- Tworzenie możliwości rozwoju zawodowego, które wspierają postępy w osiąganiu kolejnych ról.
Przyjmij najlepsze praktyki, integrując planowanie sukcesji z ramami rozwoju pracowników, biorąc pod uwagę szeroką pulę kandydatów, aby zapewnić najlepsze dopasowanie, oraz włączając do swojego procesu zasady różnorodności, równości i integracji.
➡️ Zapewnij swoim menedżerom najlepsze szkolenia przywódcze, naśladując sukces wzorcowych programów rozwoju przywództwa.
Wzmocnienie pozycji menedżerów
Zwiększenie efektywności menedżerów poprzez umożliwienie im działania w roli coachów. Przeszkol swoich menedżerów, aby byli konstruktywnymi menedżerami-coachami:
- Zadawaj pytania zamiast (domyślnie) udzielać odpowiedzi.
- Wspieraj ludzi, zamiast ich osądzać.
- Ułatwianie rozwoju zamiast tłumienia aspiracji.
Obszary szkoleń i rozwoju w celu wzmocnienia pozycji menedżerów obejmują:
- Umiejętności zarządzania wydajnością, aby pomóc przełożyć strategię na działania i wspierać aspiracje pracowników w osiąganiu wyników.
- Wskazówki dotyczące wspierania ludzi w wyznaczaniu konstruktywnych celów rozwoju zawodowego, które są zgodne z celami organizacyjnymi.
- Ciągły rozwój wydajności w celu zwiększenia efektywności zespołu poprzez regularne, spójne i uczciwe podejście do informacji zwrotnych.
- Ciągłe uczenie się, aby być na bieżąco z aktualnymi umiejętnościami przywódczymi i podejściami.
➡️ Wzmocnij swoich menedżerów, aby mogli wydobyć ze swoich pracowników to, co najlepsze, zapewniając im praktyczne szkolenie z zakresu umiejętności coachingowych.
Rozwiązywanie konfliktów
Pomóż swoim menedżerom mediować spory i rozwiązywać problemy szybko i sprawiedliwie. Oferuj szkolenia w zakresie rozwiązywania konfliktów, aby nauczyć ich technik utrzymywania harmonijnego środowiska zespołu pomimo sporów i nieporozumień, które mogą się pojawić.
Takie szkolenie pozwala również menedżerom lepiej zrozumieć dynamikę zespołu, morale pracowników i zarządzanie wydajnością, co dodatkowo poprawia efektywność menedżerów i ich zdolność do kierowania wysoce wydajnymi zespołami. wysokowydajnych zespołów.
Budowanie zespołu
Budowanie zespołu jest uważane za cechę charakterystyczną świetnych menedżerów.
Wspieraj swoich menedżerów w inicjatywach budowania zespołu, aby wspierać zaufanie, zaangażowanie pracowników i współpracę. Budowanie zespołu pomaga również liderom lepiej komunikować się ze swoimi ludźmi, zwiększać wydajność, poprawiać produktywność i zachęcać do innowacji w swoich zespołach, zgodnie z Indeed.
Narzędzia HR
Zapewnij swoim menedżerom dostęp do narzędzi umożliwiających efektywne kierowanie i organizowanie pracy podwładnych. Wyposaż ich w przyjazne dla użytkownika narzędzia HR do planowania, śledzenia czasu i monitorowania wydajności. Pomoże to menedżerom zwiększyć efektywność i wydajność.
➡️ Ułatwiaj pracę wysokowydajnych zespołów w swojej organizacji, zapewniając menedżerom dostęp do najnowocześniejszych narzędzi do zarządzania wydajnością, narzędzi do rozwoju kariery, oprogramowania do zarządzania karierą i systemów zarządzania uczeniem się opartych na sztucznej inteligencji.
💡 Jak pokonać 7 typowych wyzwań związanych z efektywnością menedżerską dzięki Zavvy
Poprawa efektywności zarządzania nie zawsze jest łatwa - oto kilka sposobów, w jakie Zavvy może pomóc w pokonaniu najczęstszych wyzwań:
Potrzeba ciągłego uczenia się i adaptacji
"Sukces w zarządzaniu wymaga uczenia się tak szybko, jak zmienia się świat". Warren Benniskonsultant organizacyjny i naukowiec.
Kontekst biznesowy i reakcja organizacji na niego stale ewoluują. Aby być skutecznymi liderami, menedżerowie muszą nadążać za nowymi trendami, technologiami i metodologiami.
Szybki rozwój sztucznej inteligencji jest tego przykładem - czy Twoi menedżerowie nadążają za możliwościami i ryzykiem związanym z dużymi modelami językowymi, takimi jak ChatGPT?
Jeśli Twoi pracownicy nie nadążają, mogą pozostać w tyle za konkurencją w wykorzystywaniu takiej technologii do zwiększania produktywności i innowacyjności. Co gorsza, będą podatni na ryzyko związane z tymi potężnymi modelami, np. nie będą wystarczająco świadomi możliwości fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji generowanych przez modele "generatywnej sztucznej inteligencji".
Rozwiązanie: Zapewnij swoim pracownikom światowej klasy szkolenia z wykorzystaniem najnowocześniejszych platform i technik.
Platforma edukacyjna Zavvy zapewnia dostęp do setek zasobów edukacyjnych od dziesiątek światowej klasy dostawców, w tym Udemy, EdX, SkillShare, Coursera, Code Academy i Blinkist.
Zapewnij swoim menedżerom materiały szkoleniowe, których szukają, w wybranym przez nich formacie. Kursy Zavvy są starannie wyselekcjonowane przez naukowców zajmujących się nauką, a Ty możesz dodawać kursy, które już stworzyłeś dla swojej organizacji za pośrednictwem SCORM.
Możesz także opracowywać programy szkoleniowe za pomocą zintegrowanego systemu zarządzania nauczaniem (LMS) Zavvy.
Twórz i uruchamiaj kursy zaprojektowane specjalnie dla Twoich pracowników, pozwalając LMS Zavvy obsługiwać planowanie, ręczne zadania, przypomnienia i śledzenie postępów. Istnieją nawet wbudowane funkcje sztucznej inteligencji, które sprawiają, że proces projektowania kursów jest tak inteligentny i wydajny, jak to tylko możliwe.
Utrzymanie jasnej i spójnej komunikacji
"Sztuka skutecznego słuchania jest niezbędna do jasnej komunikacji, a jasna komunikacja jest niezbędna do sukcesu w zarządzaniu". James Cash Penneybiznesmen, przedsiębiorca i założyciel JC Penney.
Jasna komunikacja zapobiega nieporozumieniom, dostosowuje wysiłki zespołu do celów organizacyjnych i buduje zaufanie. Utrzymanie jasnej i spójnej komunikacji może być wyzwaniem dla menedżerów, szczególnie w zróżnicowanych i rozproszonych zespołach.
Rozwiązanie: Naucz swoich menedżerów, aby komunikowali się ze skutkiem, zarówno w grupach, jak i jeden na jednego.
Skorzystaj z potężnej platformy szkoleniowej Zavvy, aby nauczyć swoich menedżerów umiejętności wymaganych do skutecznej komunikacji.
Dzięki szkoleniom komunikacyjnym Zavvy menedżerowie dowiedzą się, jak komunikować się "skutecznie", jednocześnie włączając aktywne słuchanie i empatyczne zrozumienie.
Aby uzupełnić szkolenie, wykorzystaj wszechstronne oprogramowanie Zavvy do spotkań jeden na jeden, aby dać menedżerom możliwość komunikowania się ze swoimi pracownikami na poziomie osobistym. Oprogramowanie umożliwia tworzenie wspólnych agend, konfigurowanie pytań "pulsacyjnych", śledzenie elementów działań i kamieni milowych oraz dołączanie prywatnych notatek.
Wszystko to z łatwością i wygodą zintegrowanej, wydajnej platformy.
Przeprowadzanie dokładnych i skutecznych przeglądów wydajności
Konstruktywne oceny wyników pomagają menedżerom identyfikować obszary wymagające poprawy, wyznaczać cele dla swoich pracowników i motywować zespoły. Przeprowadzanie skutecznych ocen może jednak stanowić wyzwanie.
Rozwiązanie: Zaprojektowanie spersonalizowanego systemu recenzji i opinii, który jest kompleksowy, ukierunkowany i wszechstronny.
Dzięki Zavvy możesz z łatwością zaprojektować i wdrożyć ramy oceny wyników, zapewniając menedżerom zrozumienie wyników swoich pracowników i śledzenie ich rozwoju:
- Oprogramowanie do oceny wydajności do przeprowadzania przejrzystych i znaczących przeglądów, które są wydajne i konfigurowalne.
- Oprogramowanie do zarządzania celami aby dostosować pracowników do ich aspiracji, luk kompetencyjnych i priorytetów organizacyjnych.
- Oprogramowanie do oceny 360 do zwiększania wydajności i rozwoju kariery w oparciu o wieloaspektowe informacje zwrotne, zintegrowane narzędzia do rozmów indywidualnych, dyskusji rozwojowych i oceny informacji zwrotnych wspomaganej przez sztuczną inteligencję.
Coaching pracowników i kierowanie ich rozwojem
"Wszystko, czym jest coaching, to zabieranie zawodnika tam, gdzie sam nie jest w stanie dotrzeć". Bill McCartney, uznany trener piłki nożnej.
Działając jako coachowie dla swoich ludzi, menedżerowie mogą zwiększać umiejętności pracowników, poprawiać wyniki i motywować członków zespołu. Nie wszyscy menedżerowie mają jednak naturalne umiejętności w zakresie coachingu i mentoringu.
Rozwiązanie: Rozwijaj umiejętności coachingowe swoich menedżerów i wspieraj ścieżki kariery swoich pracowników.
Oprogramowanie do rozwoju przywództwa Zavvy pomaga rozwijać liderów przy użyciu modeli kompetencji, informacji zwrotnych 360 stopni i ścieżek rozwoju wspomaganych przez sztuczną inteligencję. Uzupełnij to specjalnym szkoleniem z zakresu umiejętności coachingowych, zaprojektowanym w celu zaszczepienia w liderach nastawienia menedżera jako coacha i promowania ich atrybutów coachingowych, np. umiejętności komunikacyjnych, aktywnego słuchania, inteligencji emocjonalnej i perswazji.
Daj swoim menedżerom narzędzia i zasoby do kierowania rozwojem swoich ludzi za pomocą oprogramowania Zavvy do tworzenia ścieżek kariery i rozwoju pracowników. Pomagają one menedżerom
- Twórz jasne wymagania dla każdej roli i poziomu w swoich zespołach.
- Przenoszenie pracowników między rolami za pomocą przejrzystych i dobrze zrozumiałych ścieżek.
- Kierowanie zespołami w zakresie podnoszenia kwalifikacji w oparciu o zidentyfikowane ścieżki kariery.
- Umożliwienie pracownikom przejęcia większej kontroli nad kierunkiem ich kariery poprzez łączenie umiejętności, ścieżek kariery i możliwości rozwoju.
- Korzystaj z wnikliwych analiz, aby śledzić rozwój kariery wszystkich członków zespołu i identyfikować luki.
- Wykorzystaj zaawansowaną automatyzację, aby zaoszczędzić czas i ograniczyć żmudne prace konfiguracyjne i administracyjne.
Motywowanie pracowników
Zmotywowani pracownicy są bardziej produktywni, zaangażowani i oddani swojej pracy, co prowadzi do lepszych wyników dla nich i organizacji.
Jednak menedżerom nie zawsze jest łatwo motywować swoich pracowników, zwłaszcza w okresie zmian lub niepewności. Różni pracownicy są motywowani przez różne czynniki, a menedżerowie muszą to zrozumieć i zająć się tą kwestią.
Rozwiązanie: Daj swoim menedżerom narzędzia do motywowania swoich ludzi poprzez kontakty, uznanie i ułatwianie im aspiracji
Zwiększ motywację pracowników, wykorzystując plany rozwoju pracowników Zavvy, aby podnieść morale i produktywność ludzi. Uznaj wkład, aby pracownicy czuli się docenieni i mieli silniejsze poczucie przynależności do organizacji.
Zaangażuj swoich menedżerów w te rutynowe praktyki.
Menedżerowie mogą również motywować swoich pracowników, tworząc głębsze relacje za pomocą oprogramowania do tworzenia połączeń Zavvy:
- Zaplanuj rutynowe spotkania z członkami zespołu, aby promować konstruktywne rozmowy i dzielenie się pomysłami.
- Pomóż pracownikom zdalnym zbliżyć się do swoich kolegów poprzez regularne interakcje.
- Wdrażaj oparte na nauce szablony zaprojektowane w celu zbliżenia współpracowników w sposób, który wzmacnia więzi i buduje zaufanie.
Angażowanie i zatrzymywanie pracowników
"Pracownicy, którzy wierzą, że kierownictwo troszczy się o nich jako o całą osobę - a nie tylko pracownika - są bardziej produktywni, zadowoleni i spełnieni. Zadowoleni pracownicy oznaczają zadowolonych klientów, co prowadzi do rentowności". Anne M. Mulcahy, była dyrektor generalna firmy Xerox.
Im bardziej zaangażowani są pracownicy, tym większe prawdopodobieństwo, że będą lojalni wobec organizacji i tym mniejsze prawdopodobieństwo, że będą chcieli odejść. Zaangażowanie pracowników to jednak coś więcej niż tylko wydarzenia towarzyskie i przyjazne rozmowy.
Rozwiązanie: Pomóż swoim menedżerom łatwo i bezproblemowo angażować swoich pracowników.
Pozwól Zavvy pomóc Twoim menedżerom angażować się w znaczący sposób:
- Oprogramowanie zwiększające zaangażowanie pracowników do zwiększania zaangażowania poprzez zbieranie odpowiedzi na spersonalizowane ankiety dostarczane do docelowych odbiorców i identyfikowanie przeszkód w zaangażowaniu za pomocą wnikliwych wskaźników.
- Anonimowe narzędzia fseedback aby uzyskać uczciwe, szczere i przejrzyste informacje zwrotne, które dadzą menedżerom wgląd w poziom zadowolenia i dobrego samopoczucia pracowników.
- Oprogramowanie ENPS do łatwego pomiaru i monitorowania poziomu satysfakcji przy użyciu wypróbowanej i przetestowanej struktury eNPS.
Śledzenie poziomów umiejętności i luk kompetencyjnych w zespołach
Dzięki zrozumieniu, gdzie występują luki kompetencyjne, menedżerowie mogą skuteczniej przydzielać zadania i identyfikować ukierunkowane szkolenia i możliwości rozwoju.
Rozwiązanie: Wykorzystanie ustrukturyzowanego podejścia do identyfikacji i eliminacji luk kompetencyjnych
Zavvy posiada wszechstronne narzędzia do odkrywania i zarządzania możliwościami rozwoju kompetencji:
- Skorzystaj z matrycy umiejętności Zavvy, aby zagłębić się w wydajność zespołu i profile umiejętności. Zrozum mocne strony i luki w umiejętnościach dzięki danym i narzędziom do wizualizacji.
- Mierz, zarządzaj i trenuj kompetencje za pomocą oprogramowania do zarządzania kompetencjami Zavvy, obejmującego lepszą przejrzystość ról, bardziej znaczące informacje zwrotne i ukierunkowane ścieżki szkoleniowe.
🏆 Jakie są korzyści z efektywności menedżerskiej?
Poprawa efektywności menedżerów przekłada się na szereg potencjalnych korzyści dla organizacji:
- Bardziej zaangażowani pracownicy - pracownicy, którzy pracują z bardziej efektywnym menedżerem, są bardziej zaangażowani. Badania wykazały.
- Bardziej pozytywne środowisko pracy - firmyz wysoce zaangażowanymi pracownikami są bardziej atrakcyjne do pracy, otrzymując dwa razy więcej podań o pracę. Ich pracownicy są bardziej entuzjastycznie nastawieni do swojej pracy i frekwencji, co przekłada się na 81-procentowy spadek absencji i 14-procentowy wzrost produktywności, twierdzi Gallup.
- Większa retencja pracowników - pracownicypodlegający skutecznym menedżerom mają większe szanse na osiąganie dobrych wyników i 3-krotnie większe szanse na pozostanie w firmie - wynika z badań przeprowadzonych przez firmę Gartner.
- Zwiększona produktywność - skutecznimenedżerowie wydobywają ze swoich pracowników to, co najlepsze: według badania McKinsey, pracownicy osiągający wysokie wyniki są 4 razy bardziej produktywni niż przeciętni pracownicy.
- Przyciąganie talentów - gdymenedżerowie są bardziej skuteczni, zapewniają lepsze wsparcie swoim pracownikom i stają się bardziej poszukiwani: ponad trzy czwarte (77%) pracowników przywiązuje większą wagę do wsparcia menedżerów, donosi Gartner.
➡️ Zwiększ efektywność i wpływ na zarządzanie dzięki Zavvy
Zavvy to coś więcej niż tylko kolejne narzędzie HR. Dzięki światowej klasy technologii i metodologiom popartym badaniami, Zavvy może pomóc poprzez spersonalizowane warsztaty, wskazówki ekspertów i skuteczną realizację.
📅 Zarezerwuj bezpłatne 30-minutowe demo aby zobaczyć, jak Zavvy może pomóc zwiększyć efektywność liderów.
Najczęściej zadawane pytania
Jaka jest definicja efektywności menedżerskiej?
Efektywność menedżerska odnosi się do zakresu, w jakim menedżer jest w stanie osiągnąć lub przekroczyć cele i zadania wyznaczone dla jego roli w organizacji. Obejmuje ona takie elementy, jak osiąganie celów, wykorzystanie zasobów, podejmowanie decyzji itp.
Jakie są przykłady skuteczności w zarządzaniu?
Skuteczni menedżerowie wykazują się strategicznym myśleniem, zdolnością adaptacji, umiejętnościami komunikacyjnymi, uczciwością, mądrym wykorzystaniem zasobów i sukcesem w osiąganiu celów.