Przejęcie sterów zespołu, działu lub firmy i kierowanie ludźmi nie jest łatwe. Oczywiście z czasem staje się to łatwiejsze, a niektórych aspektów tej pracy można się nauczyć. Ale jakie to aspekty? Odpowiedź znajduje się w tym przewodniku po tematach szkoleń dla liderów.
Określi wszystkie szkolenia, które należy uwzględnić w planie rozwoju przywództwa i jak je przeprowadzić. Przygotuje cię do zasiania ziaren właściwych kompetencji, które rozwiną się w twoich liderach.
Cel szkolenia liderów jest jasny i prosty:
Organizacje odnoszące sukcesy planują szkolenia dla liderów z wielką starannością i powinny to robić!
Szkolenie liderów ma ogromne znaczenie strategiczne. Co więcej, opłaca się na dłuższą metę. W końcu liderzy mają znaczący wpływ na motywację i wydajność pracowników, a to właśnie stanowi dźwignię dla firmy.
Ponadto wysoko wykwalifikowani, inspirujący i wspierający liderzy są jak oaza. Są rzadcy, ale niezbędni dla pracowników przekraczających pustynie zmian rynkowych lub organizacyjnych, niepewności i niejednoznaczności.
I prawdę powiedziawszy, każdy pracownik chciałby skrzyżować ścieżki z jednym z tych liderów z wielu powodów.
Przekazując menedżerom najlepsze tematy szkoleń z zakresu przywództwa, zrobią to oni dla Twojej firmy (i klientów):
Wybitni liderzy dają odpowiedni impuls pracownikom, którzy potrzebują jasności lub słowa zachęty. To tak, jakby w decydujących momentach dawali pracownikom w potrzebie zastrzyk motywacji. I właśnie dlatego ci menedżerowie wiedzą, jak i kiedy to zrobić:
Szkolenie z przywództwa zmienia sposób myślenia liderów. Otwiera ich oczy na aspekty, które kierują pracowników w stronę oczekiwanych rezultatów. Ale nie wszystko jest usłane różami, nawet dla wysoko wykwalifikowanych menedżerów.
Niektórzy pracownicy - lub każdy pracownik w pewnym momencie - mogą mieć problemy z produktywnością. A odwrócenie braku produktywności to nie lada wyzwanie!
Wtedy właśnie rozpoczyna się szkolenie liderów.
Nie można więc po prostu wybierać przypadkowych tematów szkoleń dla liderów.
Wybierz tematy, które umożliwią im to:
Prawdziwy lider opracowuje plany osiągnięcia celów, wskazuje pracownikom kierunek tych celów i docenia ich wkład. Lista cech wielkich liderów jest długa, ale chodzi o to, że mają oni ogromny wpływ na organizację.
Kiedy z firmy odchodzi wybitny lider, pracownicy często czują się zdezorientowani. Dlaczego? Ponieważ obawiają się, że wydarzenie to może zakłócić ich zainstalowane, dopracowane i wydajne rutyny. A czasami pracownicy zaczynają nawet odchodzić jeden po drugim, powodując efekt wodospadu.
Z drugiej strony, źle wyszkolony lider może zaszkodzić całemu zespołowi, działowi, a nawet całej organizacji! Słabe kompetencje przywódcze zakłócają pracę i morale członków zespołu. Przykładowo, pracownicy często odchodzą z pracy z powodu mikrokontroli menedżerów lub toksycznej kultury ustanowionej przez dyrektorów, wiceprezesów lub kierowników wyższego szczebla.
Jednak utalentowani, dobrze wyszkoleni liderzy podnoszą poziom zaangażowania pracowników, co przekłada się na wysoką retencję pracowników. A wiemy, że obniżenie kosztów rotacji pracowników to świetny pomysł.
Pomyślmy o drużynie wioślarskiej: składa się ona z sternika (tj. osoby odpowiedzialnej) i sportowców wykonujących pracę wiosłowania. W środowisku pracy można porównać liderów do sterników, a zespoły, działy lub firmy, którymi kierują, do łodzi wioślarskich.
Coxswain dokładnie wie, co wioślarze muszą zrobić, aby jako pierwsi przekroczyć linię mety.
Ale to nie tylko kwestia tego, co musi zrobić każdy członek załogi. To także kwestia tego, co muszą zrobić razem jako zespół. Coxswain jest świadomy wpływu działań każdego wioślarza z osobna i działań wszystkich wioślarzy razem wziętych.
Ci liderzy łodzi odczytują nie tylko indywidualne mocne strony i motywacje, ale także dynamikę grupy. W ten sposób badają synergię zespołu i wpływają na zachowania, poprawiając pracę zespołową.
Jeśli twoi obecni menedżerowie nie wykazują tych zdolności, to do ciebie należy ich przeszkolenie. Aha, i włącz również przyszłych liderów do programu szkoleniowego!
Na przykład, naucz ich, aby chronili swoje zespoły przed zakłóceniami, takimi jak:
Dzięki najlepszemu wyborowi najlepszych tematów szkoleniowych z zakresu przywództwa, liderzy będą trzymać się z dala od swoich zespołów.
W rezultacie członkowie zespołu będą bardziej koncentrować się na wykonywaniu swoich zadań w duchu pracy zespołowej.
Wraz z pojawiającymi się tu i ówdzie startupami, zmiany organizacyjne, niepewność i niejednoznaczność są na porządku dziennym. Dodatkowo, współczesne rynki zmieniają się w mgnieniu oka, co również powoduje niestabilność.
To tylko kilka powodów, dla których dobrze wyszkoleni liderzy mają fundamentalne znaczenie w dzisiejszym świecie korporacji.
Po pierwsze, zachowują spokój bez względu na to, jak ostre są zwroty akcji.
A potem uspokajają pracowników starannie opracowaną strategią i osiągnięciami w chodzeniu po gorącym biznesowym piasku.
Ci, którzy przechodzą szkolenie z przywództwa, stają się lepszymi strategami. A strategia jest najlepszym kompasem do podejmowania decyzji.
Poza tym szkolenie liderów obejmuje nauczenie ich technik potrzebnych do zarządzania ryzykiem. Na przykład, w podejmowaniu decyzji polegają oni w dużej mierze na kluczowych wskaźnikach ryzyka - takichjak zadowolenie pracowników lub nowe regulacje. Zapewnia to jasność, szybkość i pewność w ich procesie decyzyjnym.
W ostatecznym rozrachunku, zarządzanie ryzykiem i strategia tworzą lepsze, bardziej zrównoważone decyzje. Decyzje te pozwalają rozwiązywać problemy w sposób bardziej skuteczny i wydajny.
Jeśli jeden z dyrektorów zrezygnuje, przejdzie na emeryturę lub umrze, zanim następca będzie gotowy, znajdziesz się w trudnej sytuacji. Będziesz musiał wezwać kogoś z kompetencjami, aby w mgnieniu oka stanął na wysokości zadania, co może być trudne.
Dlatego też, jeśli chodzi o planowanie sukcesji, lepiej być bezpiecznym niż żałować! A wprowadzenie programu szkoleniowego dla liderów musi być częścią tych działań.
Ponadto nie można wdrożyć wizji firmy bez szkolenia liderów. Liderzy koncentrują się na przyszłości firmy, a wizja jest deklaracją tej przyszłości.
Znasz motto "świeć przykładem", prawda?
Ale liderzy mogą potrzebować nauczyć się dokładnie, jaki to przykład. Podczas gdy nie można nauczyć niektórych cech wybitnego przywództwa, można trenować najbardziej istotne kompetencje.
W związku z tym, dla Twojej wygody, przedstawiliśmy 9 najważniejszych tematów szkoleń z zakresu przywództwa.
Jest to prawdopodobnie najważniejszy temat, który należy uwzględnić w programie szkoleniowym dla liderów. Bez opanowania komunikacji nie ma mowy o skutecznym przywództwie!
Niezależnie od kanału, silny lider jest silnym komunikatorem. Używają słów do wielu celów: wyjaśniają, prowadzą, wpływają, motywują, zachęcają, wspierają i uspokajają. Są również aktywnymi słuchaczami. W przeciwnym razie nie mogliby spełnić żadnego z celów, które właśnie wymieniliśmy.
Co więcej, umiejętności lidera w zakresie odczytywania sytuacji w pomieszczeniu są imponujące. Potrafi on precyzyjnie określić supermoce, bodźce do działania i trudności każdej osoby.
A teraz, zgadnij co? Tego wszystkiego można się nauczyć. Twoim zadaniem jest przeszkolenie liderów w tym zakresie:
Na przykład, co by się stało, gdyby szef kuchni w komercyjnej kuchni nie komunikował się skutecznie z kucharzami? Trudno byłoby postrzegać ich jako zespół godny gwiazdki Michelin. I nie spełniliby misji restauracji, którą jest nakarmienie i zadowolenie gości.
Uwaga: Żaden autentyczny lider nie jest jednoosobowy tylko dlatego, że jedna osoba nie może zrobić wszystkiego! Przywództwo nie istnieje bez delegowania zadań.
Podobnie, delegowanie zadań nie może istnieć bez zespołu i pracy zespołowej.
Podsumowując, można śmiało powiedzieć, że przywództwo i praca zespołowa idą w parze.
Pomimo tego, że większość liderów chciałaby robić to wszystko dla samej kontroli, jest to niemożliwe. Firmy muszą się rozwijać, a firmy muszą się rozwijać. A Twoją rolą jest szkolenie liderów, aby:
Szkolenie z przywództwa nauczy liderów porzucać pokusę mikrozarządzania. Sprawi, że poczują się pewnie i komfortowo delegując zadania.
Korzyści są ogromne, od większego zaangażowania pracowników po wyższą produktywność.
Oto przykład: Czy agencja nieruchomości rozwijałaby się, gdyby właściciel nie delegował ofert agentom? I czy rozwinęliby się bez obsługi tego zadania za pomocą CRM zaprojektowanego dla nieruchomości? Oczywiście, że nie.
Idealnie byłoby, gdyby członkowie zespołu przez cały czas dobrze współpracowali ze wszystkimi swoimi rówieśnikami i przełożonymi. Ufają sobie i szanują się nawzajem, skutecznie się komunikują i współpracują.
Ale wszyscy wiemy, że nie zawsze tak jest, niezależnie od tego, czy pracujemy na miejscu, czy zdalnie, ponieważ jesteśmy ludźmi! Nasze nastroje, uczucia i ego czasami przeszkadzają nam w relacjach zawodowych. Poza tym stres i słaba komunikacja mogą potencjalnie powodować błędne interpretacje i eskalować konflikty interpersonalne bardzo łatwo i szybko.
Obowiązkiem dobrze wyszkolonego lidera jest wykrywanie i łagodzenie napięć interpersonalnych w odpowiednim czasie. A jeśli to konieczne, jego zadaniem jest również rozwiązywanie konfliktów interpersonalnych, a nawet zrywanie umów w celu ochrony pracy zespołu.
Wyobraź sobie, że jeden z członków Twojego zespołu nie zaprasza innych na spotkania, w których powinni uczestniczyć. Mogłoby to wskazywać, że szykuje się konflikt interpersonalny. Ale dobrze wyszkolony lider zidentyfikowałby oznaki kłopotów i działałby zapobiegawczo, zanim konflikt się pojawi.
Czy znasz lidera, który przez większość czasu nie ma zbyt wiele na głowie? Dokładnie tak! A ponieważ liderzy często mają wiele problemów do rozwiązania, decyzji do podjęcia i strategii do opracowania, muszą nienagannie zarządzać swoim czasem.
Oczywiście obciążenie liderów powinno być zrównoważone, aby nie wypalili się i nie osiągali gorszych wyników. Niemniej jednak, ze względu na ich napięty program, szkolenie liderów w celu zwiększenia wydajności przy jednoczesnym spełnieniu standardów wysokiej jakości jest koniecznością.
Na przykład, tworząc program szkoleniowy dla liderów, należy pamiętać o prawie Parkinsona. Naucz swoich liderów, aby skupiali się na wykonywaniu każdego zadania w absolutnie minimalnym czasie, jakiego potrzebują. Pozwoli im to osiągać wyniki, jednocześnie zwalniając czas na inne zadania (zamiast przepracowania).
Efektywne zarządzanie czasem ma kluczowe znaczenie dla radzenia sobie ze stresem poprzez zapobieganie przepracowaniu. Kierowanie zespołem, działem lub firmą jest z natury bardzo stresujące. Wiąże się z dużą odpowiedzialnością, a koszt porażki jest ogromny.
Czasami wystarczy jeden nierozwiązany konflikt, błędna decyzja lub źle zaprojektowana strategia, aby zrujnować firmę. Innym razem jeden głęboko niezaangażowany pracownik stoi pomiędzy liderem a zespołem, który zaczyna się rozpadać, pociągając za sobą resztę organizacji.
Oprócz zarządzania czasem i innych umiejętności zarządzania, ucz swoich liderów:
Przeszkol swoich liderów, aby w jak największym stopniu zapobiegali stresowi i dali im narzędzia do radzenia sobie ze stresem, gdy się pojawi. Stres w ograniczonych ilościach może wskazywać na wymagającą pracę o wysokiej stawce. Jednak przewlekły stres szkodzi zdrowiu psychicznemu i wydajności oraz może prowadzić do wypalenia zawodowego. Należy więc za wszelką cenę zapobiegać wypaleniu zawodowemu.
Czy redaktorzy gazet codziennych odnosiliby sukcesy, gdyby nie potrafili radzić sobie w stresujących sytuacjach? Nie przez tysiąc lat. Ich zawód jest z natury stresujący. Od pisarzy, którzy dostarczają artykuły z opóźnieniem, po fotografów, którzy gubią swoje pliki, ci redaktorzy bardzo dobrze radzą sobie ze stresem.
Większość programów szkolnych lekceważy ten rodzaj inteligencji, a przecież jest on najważniejszy dla liderów. Innymi słowy, nie ma wyjścia, jeśli chodzi o wybór tematów szkoleń dla liderów.
Prawdopodobnie doszedłeś już do wniosku, że tematy szkoleń z zakresu przywództwa są ze sobą powiązane i masz rację! W tym artykule wspomnieliśmy już o kilku cechach inteligentnych emocjonalnie liderów, takich jak
Niektórzy liderzy urodzili się z tymi cechami, podczas gdy inni potrzebują wsparcia, aby je rozwinąć. Szkolenie z przywództwa jest tym, co daje im tę pomocną dłoń. Zbudują zdolność do zauważania i interpretowania sygnałów społecznych, myśli, zmagań i zmartwień oraz odpowiedniego działania.
Podsumowując, program szkoleniowy dla liderów uczy ich inteligentnego zarządzania emocjami:
Na przykład, czy można sobie wyobrazić wedding plannera, który wariuje, gdy jego fotograf nagle zachoruje na kilka dni przed dniem ślubu? Można, ale z pewnością nie byłby to jeden z najlepszych wedding plannerów na rynku. Zamiast tego, inteligentny emocjonalnie wedding planner zachowuje spokój pod presją i koncentruje się na znalezieniu innego fotografa w krótkim czasie.
Lider jest trenerem. Zazwyczaj, gdy jeden z członków zespołu ma problem, liderzy znają rozwiązanie. A gdy go nie mają, szukają go tak długo, aż je znajdą.
Liderzy doceniają wkład każdego członka zespołu w jego pracę i dobre wyniki, jakie zespół osiąga. A gdy zespół osiąga słabsze wyniki, analizują, co poszło nie tak, omawiają to z zespołem i definiują środki zapobiegawcze.
Wysoko wykwalifikowani liderzy kładą nacisk na ciągłe doskonalenie. Chwalą publicznie i udzielają konstruktywnych, praktycznych informacji zwrotnych w odpowiednim czasie na osobności.
Uwzględnienie coachingu w szkoleniu liderów pomoże obecnym i przyszłym liderom zrobić to wszystko. Podobnie jak lekarze prowadzący w szpitalach klinicznych, którzy kierują, doceniają i pomagają lekarzom rezydentom i studentom medycyny w codziennym doskonaleniu się.
Łatwo jest przypisywać sobie wyniki swoich działań, gdy wszystko idzie dobrze. Ale trudno jest wziąć na siebie konsekwencje swoich działań, gdy sprawy nie idą zgodnie z oczekiwaniami.
Szkolenie z przywództwa uczy liderów brania odpowiedzialności za swoje decyzje i wyniki. Jest to krok numer jeden do wymagania takiego samego poziomu odpowiedzialności od członków zespołu. Ponadto lider jest wzorem do naśladowania i należy to wyjaśnić podczas szkolenia.
Pomyśl o luksusowych jachtach czarterowych. Ich załogi mają sztywną hierarchię składającą się z personelu wewnętrznego i zewnętrznego, szefa kuchni i kapitana. Zespół zewnętrzny jest odpowiedzialny za pomoc kapitanowi w zadokowaniu statku. Jeśli jednak pokładowy źle obliczy odległość między statkiem a dokiem, a statek uderzy w dok i spowoduje uszkodzenia, głowa głównego pokładowego może się potoczyć.
Niezależnie od tego, czy główny pokładowy nie przeszkolił bezpośrednich podwładnych w zakresie obliczania odległości, czy też główny pokładowy nie wie, jak obliczać odległości, jest to ich odpowiedzialność przed kapitanem i to oni powinni być odpowiedzialni za wypadek.
Niektóre zespoły są naturalnie nastawione na współpracę, a inne nie. I to ich lider musi promować współpracę między członkami zespołu.
Skuteczne szkolenia z przywództwa wyposażają liderów w techniki ułatwiające współpracę zespołową, takie jak
Współpracujący zespół osiąga więcej jako grupa, niż jego członkowie mogliby osiągnąć indywidualnie. Na przykład, czy straż pożarna mogłaby ugasić pożar, gdyby nie pracowała razem jako zespół? Zdecydowanie nie! Kapitan straży pożarnej umożliwia współpracę między brygadą, a strażacy podążają za jego przykładem.
Zalecamy połączenie różnych metod szkoleniowych w celu przeprowadzenia szkolenia z przywództwa.
Freeletics wykorzystuje Zavvy do automatycznego wysyłania krótkich lekcji, wyzwań i wskazówek na kanał Slack swoich menedżerów. Celem jest wywołanie zmian behawioralnych u tych liderów i zbudowanie między nimi środowiska motywacji.
Te cotygodniowe pokemony są szybkie i łatwe do spożycia, a także:
Na przykład, możesz użyć Zavvy, aby wysłać instrukcje do swoich menedżerów przed ich pierwszymi spotkaniami jeden na jeden.
Freeletics nazywa swoje działania w zakresie wzajemnego uczenia się "People Manager Roundtable". Jest to zestaw sesji mających na celu omówienie wyzwań związanych z przywództwem i dzielenie się najlepszymi praktykami wśród Freeletics' menedżerów ds. ludzi z różnych działów.
Wymiana wiedzy i doświadczeń odbywa się co sześć tygodni. Moderatorzy przygotowują każdą sesję, postępując zgodnie ze stopniowym procesem na Zavvy.
Freeletics opracowała samodzielny program orientacyjny i wdrożeniowy dla swoich liderów. Multimedialne treści szkoleniowe są udostępniane uczestnikom przez kilka tygodni.
Uczy zasad, narzędzi, procesów i zasobów skutecznego przywództwa. Nasz klient polega na Zavvy, aby automatycznie zapisywać nowych menedżerów do programu onboardingu przywództwa po awansie.
➡️ Sprawdź pełną historię tego, jak Freeletics połączyła różne metody szkolenia dla swoich menedżerów.
Przywództwo to nie stanowisko. Polega na inspirowaniu członków zespołu do pokonywania samych siebie i dążenia do wspólnych celów przy jednoczesnym wspieraniu ich.
Skorzystaj z tego przewodnika i Zavvy, aby rozwinąć swoich obecnych i przyszłych menedżerów w prawdziwych liderów.
Niektórym przywództwo może przychodzić naturalnie, ale nawet oni mogą rozwijać swoje umiejętności przywódcze dzięki odpowiednim planom rozwoju i szkoleniom.
Ostatecznie nie chcesz skończyć z przyjaznymi dla ludzi, ale nieprzygotowanymi liderami lub liderami z niewłaściwą mieszanką kompetencji.
Zarezerwuj wersję demonstracyjną już teraz i odkryj najlepsze sposoby na rozwój kolejnego pokolenia liderów.
.png)
.png)
