Ciągłe mierzenie satysfakcji za pomocą wskaźnika eNPS (employee net promoter score), aby zawsze wiedzieć, jak ludzie się czują i szybko reagować.
Dodaj dodatkowe wskaźniki, aby zanurzyć się głębiej - i rozpocznij konkretne działania, aby działać w oparciu o informacje zwrotne.
Zespoły pracowników w wiodących firmach wykorzystują Zavvy do zwiększania zaangażowania
Zamiast pozwalać, by problemy kumulowały się miesiącami, reaguj natychmiast.
Pozwól ludziom wypowiadać się bez strachu i daj wszystkim pracownikom równy głos.
Łatwe do skonfigurowania przez zespoły HR - a jeszcze łatwiejsze do odebrania przez ludzi.
Chcesz zareagować na słabe wyniki? Nasz zestaw narzędzi jest do Twojej dyspozycji.
Utwórz
Twórz proste, powtarzające się ankiety, które są w pełni dostosowane do Twoich celów za pomocą metody "przeciągnij i upuść".
Wejdź głębiej niż mierzenie tylko jednego wyniku, aby uzyskać głębsze spostrzeżenia.
Szablony stworzone przez najlepsze w swojej klasie firmy i naszych naukowców są dostępne za jednym kliknięciem.
Uruchom w pełni zautomatyzowany proces przekazywania informacji zwrotnej, który pokochają Twoi pracownicy
Co będzie robić narzędzie: Automatyczne wysyłanie ankiety, zbieranie odpowiedzi, przypominanie uczestnikom, wizualizacja wyników w szczegółowych pulpitach nawigacyjnych z wszelkiego rodzaju opcjami drążenia.
Co będziesz robić: Regularny dostęp do pulpitu nawigacyjnego i podejmowanie decyzji na podstawie danych.
Utwórz
Uzyskaj natychmiastowe analizy i ulepszaj swoje miejsce pracy.
.png)
Odkryłeś problemy i znalazłeś potencjał do poprawy. Co teraz?
Skorzystaj z pakietu narzędzi Zavvy, aby kierować przyszłym eNPS w oparciu o wyniki z przeszłości.
Ludzie prosili o...
...i wiele, wiele więcej
Zobacz, w jaki sposób moduł eNPS i zaangażowania Zavvy pozwala trzymać rękę na pulsie i szybko reagować.
Pobierz wersję demonstracyjną
.png)
.jpeg)
%202.png)
Employee Net Promoter Score (eNPS) to sprawdzony i ugruntowany wskaźnik służący do pomiaru satysfakcji i zaangażowania pracowników w łatwy i długotrwały sposób. Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu możesz nie tylko robić to z absolutną łatwością, ale także działać na podstawie wyników.
Employee Net Promoter Score (eNPS) jest barometrem do pomiaru zaangażowania. Jest to dobrze ugruntowany wskaźnik, używany przez firmy takie jak Apple, Netflix, Hubspot i wiele innych.
Opiera się na jednym standaryzowanym pytaniu (wynik: 0-10):
Jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz naszą firmę jako miejsce pracy znajomemu?
Odpowiedzi są następnie dzielone na 3 kategorie:
Aby obliczyć ostateczny wynik, należy wziąć procent promujących i odjąć przeciwników:
eNPS = % Promotorów - % Krytyków
W przeciwieństwie do tradycyjnych metod zbierania opinii, eNPS zapewnia szybki i spójny pomiar zaangażowania i lojalności pracowników. Jest naprawdę łatwy do zebrania i dlatego osiąga wysokie wskaźniki uczestnictwa.
Główną zaletą jest szybkie rozwiązywanie problemów, ponieważ zazwyczaj są one zbierane w wysokiej częstotliwości (np. co miesiąc).
Wyniki ENPS są zwykle zbierane anonimowo, aby zapewnić, że ludzie odpowiadają szczerze bez obawy o konsekwencje.
W Zavvy masz pełną kontrolę nad tym, kto może zobaczyć co, a nawet możesz dostosować, czy ludzie widzą, kto widzi ich wyniki.
Można jednak również zagłębić się w działy, lokalizacje lub inne zmienne, aby lepiej zrozumieć podstawowe problemy.
Częstotliwość przeprowadzania ankiet eNPS może się różnić w zależności od potrzeb firmy. Powszechną praktyką są ankiety miesięczne lub kwartalne.
Oprogramowanie eNPS firmy Zavvy dba o
Ponadto, w oparciu o wyniki, możesz zaoferować swoim pracownikom angażujące programy, takie jak ścieżki kariery, budżety szkoleniowe, lepsze wdrażanie, opinie 360 i wiele innych. Wszystko w jednym narzędziu.
.png)
