Recolher e partilhar críticas regulares e construtivas dos e com os trabalhadores é a melhor forma de reduzir a rotação dos trabalhadores e melhorar o seu desempenho e empenho.
No entanto, os líderes empresariais têm muitas vezes dificuldade em procurar as ferramentas de feedback adequadas às suas necessidades.
A boa notícia é que existem dezenas de opções por aí, cada uma alegando ser melhor do que as outras.
Mas será que são necessárias ferramentas diferentes para recolher feedback dos empregados e para partilhar feedback construtivo com os empregados? E quais são as vantagens de utilizar um tipo específico de ferramenta em detrimento de outras?
Iremos guiá-lo através das melhores opções disponíveis no mercado. Descubra qual a que melhor se adapta a si.
A capacitação dos empregados torna-se muito mais fácil com a ajuda de Zavvy.
ZavvyO software de feedback 360 da 's permite-lhe:
Zavvy também possui funcionalidades robustas para estratégias de integração, formação e desenvolvimento, quer seja numa configuração remota, híbrida ou presencial.
Pode criar diferentes inquéritos, como inquéritos de envolvimento e de desenvolvimento da liderança. Também pode recolher as reacções dos empregados ou dos departamentos, ou seja, 360 feedback.
Se está à procura de uma ferramenta de reconhecimento robusta, divertida e pessoal, consulte Bonusly. Esta ferramenta permite-lhe reconhecer os seus pares e celebrar automaticamente marcos ou eventos importantes.
Bonuslypermite-lhe reconhecer e celebrar facilmente o trabalho árduo dos seus colegas, promovendo uma cultura de trabalho positiva e apreciativa.
Typeform é uma ferramenta de feedback que oferece flexibilidade na elaboração e concepção dos seus inquéritos, tornando-os mais envolventes. Typeform permite-lhe, portanto, recolher feedback de uma forma divertida, uma vez que pode adicionar fotografias e vídeos ao seu questionário e integrá-los em várias aplicações.
Em suma, é uma ferramenta útil que o apoia, independentemente das suas necessidades. Não se contente com menos quando se trata de recolher o feedback dos seus empregados, que é muito valioso.
TINYpulse permite-lhe enviar breves inquéritos com tipos de perguntas como inquéritos de escala, inquéritos de sim ou não ou perguntas abertas.
Para além disso, o Tinypulse é também uma ferramenta de reconhecimento que permite aos funcionários enviar elogios uns aos outros. Podem também enviar sugestões de melhoria para a empresa de forma anónima.
➡️ Se pretender uma análise mais pormenorizada de TINYpulse, bem como dos seus principais concorrentes, consulte este guia: Tinypulse Alternativas: Encontre a melhor ferramenta de feedback dos funcionários para as suas necessidades.
Weekdone permite-lhe acompanhar os planos e os progressos semanais e partilhar o feedback com os seus empregados.
Com alguns cliques no seu painel de controlo, pode configurar facilmente os seus planos semanais e objectivos individuais. Com o seu painel de controlo de fácil utilização, a definição de planos semanais e objectivos individuais é muito simples. Além disso, tem uma funcionalidade interessante para celebrar as conquistas dos funcionários e promover vibrações positivas através do reconhecimento pelos pares.
No geral, é uma óptima ferramenta que mantém as coisas equilibradas e apoia um ambiente de trabalho produtivo.
Reflektive é uma ferramenta de feedback e reconhecimento dos trabalhadores. Permite-lhe enviar avaliações de desempenho mensais, trimestrais ou anuais.
Também define objectivos organizacionais e fornece feedback e reconhecimento em tempo real. É uma ferramenta muito útil para manter toda a gente informada e celebrar as conquistas bem merecidas.
Ao dar feedback aos trabalhadores, é essencial partilhar ideias e sugestões sobre o que podem melhorar.
Mas há muitos tipos de feedback dos trabalhadores.
Sabe que tipo de feedback faz mais sentido para a sua organização e para os seus colaboradores? Veja a nossa análise sobre que tipo de feedback é mais útil em diferentes situações.
Existem várias ferramentas e estratégias para dar feedback aos trabalhadores:
Employees can set and keep track of their individual goals for their respective roles with the help of a goal-tracking and management tool.
Pode utilizar ferramentas de acompanhamento e gestão de objectivos para o desenvolvimento da carreira dos funcionários, o crescimento da empresa, a melhoria do desempenho da equipa e a melhoria organizacional.
As ferramentas de reconhecimento de pares são aplicações de software que permitem aos utilizadores reconhecer facilmente os seus pares com base no seu trabalho.
As ferramentas de reconhecimento permitem-lhe a si e a outros membros da equipa reconhecer os colaboradores pelo seu trabalho árduo.
O reconhecimento, como forma de feedback, assinala as características positivas que os trabalhadores devem continuar a fazer. Este tipo de elogio irá aumentar o empenhamento dos trabalhadores.
As ferramentas de reuniões individuais têm um duplo objectivo. Para além de recolherem sugestões e queixas dos trabalhadores, podem também ser um meio de fornecer regularmente feedback e orientação aos trabalhadores.
As avaliações de desempenho são avaliações formais que destacam os pontos fortes e fracos de um funcionário.
Numa avaliação de desempenho tradicional, os gestores analisam o desempenho dos seus subordinados directos.
No entanto, as abordagens mais recentes às avaliações de desempenho incluem o feedback de vários avaliadores.
Saiba mais sobre os sistemas de feedback 360 vs. avaliação de desempenho e descubra a melhor opção para a sua organização.
As ferramentas de software de avaliação do desempenho permitem aos gestores criar avaliações do desempenho com base em critérios específicos.
Por exemplo, conclusão de objectivos e OKRs, como no caso da Google, adequação à cultura, como no caso da Zappos, e contribuição para o desempenho da equipa, como no caso da Cisco.
Uma abordagem 360º à recolha de feedback implica que o feedback venha de quatro direcções principais:
Dado que o feedback dos colaboradores é recolhido a partir de múltiplas fontes, este método seria mais moroso se fosse aplicado manualmente.
É aqui que entra uma solução de software.
Um software de feedback de 360 graus é uma ferramenta que simplifica e automatiza a recolha de feedback de vários avaliadores (360 graus).
Este software oferece uma vasta gama de funcionalidades-chave, personalização e facilidade de utilização para garantir que todo o processo decorre sem problemas e de forma eficaz. Consulte o nosso artigo 7 dicas para dar feedback eficaz aos funcionários
Existem muitos tipos de ferramentas para recolher feedback contínuo dos empregados.
Os inquéritos de opinião aos trabalhadores são uma ferramenta muito útil para o efeito. São uma forma eficaz de avaliar o ambiente no seu escritório. Se pretende melhorar as taxas de retenção dos seus empregados, considere a utilização destas oito ferramentas de inquérito.
Pode utilizar uma combinação das seguintes estratégias para a sua empresa:
Os novos funcionários compreenderão a cultura da empresa durante a sua integração.
É por isso que a realização de um inquérito sobre a integração dos trabalhadores com as perguntas certas pode dar-lhe uma visão dos prós e contras das suas actuais estratégias de recrutamento. Um bom funcionamento do processo de integração também aumentará provavelmente a satisfação dos empregados.
Algumas semanas depois de realizar um inquérito de integração de novos empregados, pode utilizar outra ferramenta de feedback chamada inquérito de envolvimento dos empregados.
Estas revelam o que gostam e o que não gostam nas suas estratégias de capacitação dos trabalhadores e na cultura geral da empresa.
Para além dos inquéritos pontuais aos trabalhadores, também pode realizar um inquérito de pulso aos trabalhadores. Trata-se de inquéritos breves e regulares que o ajudam a recolher as percepções e opiniões dos empregados.
Esta ferramenta de feedback também lhe dará um conhecimento mais consistente da força de trabalho da empresa.
Para além dos inquéritos aos trabalhadores, a realização de entrevistas de permanência é outra abordagem para ajudar os supervisores a compreender por que razão os membros da sua equipa permanecem na empresa.
Ao recolher esses dados, pode identificar e concentrar-se mais nos aspectos positivos das suas ferramentas de envolvimento dos trabalhadores.
As reuniões individuais podem ir além da simples recolha de feedback dos funcionários. Consulte a publicação do blogue sobre reuniões individuais, onde exploramos mais o tema e apresentamos exemplos reais.
Em vez disso, este tipo de reunião pode ajudá-lo a efectuar controlos e a fornecer feedback e orientações sobre o desempenho para aumentar a confiança e o empenho dos trabalhadores.
Se estiver a realizar entrevistas de permanência, obterá uma imagem completa se realizar uma entrevista de saída.
Este tipo de reunião ocorre imediatamente antes de um empregado se despedir da empresa e dá-lhe uma melhor compreensão dos aspectos a melhorar.
A colocação de uma caixa de sugestões no local de trabalho pode incutir um sentimento de confiança e abertura na empresa.
Deste modo, os trabalhadores podem apresentar as suas sugestões e preocupações de forma anónima.
A maioria das empresas pode beneficiar de um inquérito de satisfação profissional.
Normalmente, as empresas realizam este tipo de questionário anualmente e podem avaliar se os seus empregados se sentem realizados no trabalho.
Uma questão que pode surgir é: o feedback dos trabalhadores deve ser anónimo?
Reunimos cinco casos a favor e cinco contra o feedback anónimo dos trabalhadores, incluindo alguns exemplos de empresas reais.
A recolha, análise e fornecimento de feedback aos colaboradores beneficia a sua empresa e as pessoas.
Uma cultura de feedback positivo influencia as relações no local de trabalho e melhora as operações e a experiência dos trabalhadores.
Embora seleccionar as melhores ferramentas de feedback dos trabalhadores seja uma tarefa difícil, estas têm imensas vantagens.
O problema com o feedback honesto é que muitos empregados podem hesitar em expressar as suas preocupações e sugestões devido à falta de confiança. É aqui que as ferramentas de software de feedback dos trabalhadores vêm em socorro. No entanto, as ferramentas de software de feedback dos trabalhadores desempenham um papel crucial na resolução deste desafio. Estas ferramentas funcionam como uma plataforma segura e confidencial onde os empregados podem partilhar livremente as suas opiniões sem receio de repercussões.
Ao conceder o anonimato, estas ferramentas promovem um ambiente de trabalho mais aberto, honesto e saudável para todos os envolvidos. Incentivam os funcionários a expressar as suas opiniões sem receio de repercussões, o que acaba por conduzir a uma melhor comunicação e colaboração no seio da equipa.
Tradicionalmente, as empresas recolhiam feedback através de inquéritos aos trabalhadores impressos em papel. Mas as ferramentas de feedback modernas automatizam o feedback dos colaboradores para reduzir a burocracia.
Também fornecem uma plataforma mais centralizada para obter sugestões dos funcionários.
A maioria das ferramentas de feedback é capaz de gerar relatórios directos. Não só destacam os pontos fracos e fortes de uma equipa ou de um departamento, como também podem oferecer uma análise do desempenho individual.
Ao fazê-lo, facilitam aos gestores e supervisores a identificação dos colaboradores com elevado desempenho, bem como daqueles que podem necessitar de formação ou apoio adicional. Permitem às organizações medir a eficácia das mudanças implementadas, demonstrando se as estratégias ou processos conduziram a melhorias.
Integração de ferramentas de feedback em programas informáticos como NotionTeams e Slack pode ser altamente benéfico para obter feedback contínuo dos empregados e fornecer avaliações de desempenho regulares a cada empregado. Estes tipos de integração simplificam o ciclo de feedback, facilitando a monitorização do progresso dos colaboradores, a identificação de áreas de melhoria e o reconhecimento de realizações extraordinárias. Além disso, estas plataformas de software fornecem um espaço centralizado e acessível para os colaboradores e gestores participarem em discussões construtivas, definirem objectivos e acompanharem o desempenho, promovendo uma cultura de transparência, crescimento e colaboração na organização.
A maioria dos gestores de RH pode não conhecer as melhores formas de recolher feedback dos empregados. Felizmente, a maioria das ferramentas de feedback inclui inquéritos personalizados para facilitar a sua vida.
➡️ Descubra as melhores perguntas para as auto-avaliações dos colaboradores.
➡️ Também pode consultar o nosso artigo sobre feedback ascendente para estabelecer uma estratégia de recolha de feedback consistente e eficaz para os seus líderes.
E se estiver à procura de modelos de ciclo de feedback prontos a usar, também o apoiamos. A nossa galeria de modelos de feedback abrange tudo, desde liderança, envolvimento, desempenho e cultura.
Para obter uma visão mais holística do desempenho de um colaborador, é necessário obter feedback 360º de várias pessoas na empresa. Assim, pode distribuir, recolher e analisar as respostas de forma mais eficiente.
These tools also come with 360-degree feedback templates to help you, especially if you're starting setting up your feedback system. The 360-approach assist you with analyzing employee feedback.
Muitas ferramentas de feedback permitem-lhe recolher dados valiosos e fornecer feedback regular.
Mas o Zavvy é mais do que uma ferramenta de software de feedback.
Enquanto suite de capacitação dos colaboradores, pode dar aos seus colaboradores a possibilidade de utilizarem o feedback como motor de mudança e crescimento.
Com o Zavvy, pode:
Com Zavvy, oferecerá aos seus empregados uma experiência mais holística e accionável.
A melhor parte? O nosso assistente de IA ajudará os administradores e os funcionários a atingir um novo nível de crescimento e desempenho.
Os seus colaboradores têm dificuldade em definir os passos para atingir os seus objectivos de desenvolvimento? Peça ajuda à Zavvy AI.
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