A partir de 15 de Março de 2020, o sistema escolar público da cidade de Nova Iorque (o maior dos Estados Unidos) encerrou para proteger os seus alunos da propagação da Covid.
Medidas semelhantes começaram a surgir noutros Estados, com o objectivo de "achatar a curva" e reduzir a propagação exponencial do vírus. Estas medidas afectaram não só a vida pessoal das pessoas, que foram encorajadas (ou por vezes obrigadas) a ficar em casa e a abster-se de reuniões públicas, como comer fora, mas também a vida profissional, uma vez que muitas empresas deixaram de funcionar presencialmente.
O resultado foi uma corrida para instituir o trabalho remoto (em vez do não trabalho) sempre que possível.
Muitos trabalhadores começaram a sentir as vantagens de trabalhar à distância ou de forma híbrida e, anos mais tarde, muitos ainda não estão dispostos a desistir.
De facto, as estatísticas sobre o trabalho à distância mostram que 97% dos trabalhadores de escritório preferem manter algum nível de flexibilidade de trabalho à distância nas suas carreiras. E embora o trabalho à distância tenha muitas vantagens, também apresenta alguns desafios, especialmente para os profissionais de RH.
No final do dia, quer a direcção goste ou não, oferecer opções remotas ou híbridas pode ser necessário para manter os empregados satisfeitos e reter os melhores talentos.
O desafio consiste em equilibrar a escolha entre uma solução totalmente remota, híbrida ou o regresso à situação anterior.
Oferecer opções pode ser necessário para reter alguns empregados, mas também há vantagens em termos de redução de custos para uma força de trabalho totalmente remota (não é necessário espaço de escritório).
Apesar das divergências entre trabalhadores e empregadores, a mudança para um regime de trabalho mais flexível pode ser positiva.
O estado actual da tecnologia e a corrida para desenvolver soluções mais convenientes para os trabalhadores remotos tem sido uma enorme vantagem para muitos funcionários e empresas. Não só isso, como também alterou o panorama dos sectores que dependem de trabalhadores com conhecimentos capazes de trabalhar à distância.
Vejamos algumas tendências resultantes da mudança para o trabalho remoto e híbrido e como as empresas se podem adaptar para beneficiar delas.
O trabalho à distância continua a ser trabalho.
Embora possa ser drasticamente diferente de passar oito horas por dia no escritório, não quer que se transforme numa confusão caótica.
Muitos empregados gostam de ter mais liberdade para equilibrar a sua vida profissional e pessoal, mas demasiada flexibilidade pode prejudicar o desempenho.
For example, some companies can afford entirely self-determined hybrid work schedules, while others need set or core hours.
Felizmente, a tecnologia não ficou muito atrás da pandemia no que diz respeito ao local de trabalho.
Existem soluções de software disponíveis, quer esteja a realizar reuniões de vídeo em directo, a partilhar documentos ou apenas a conversar com colegas de trabalho.
O trabalho remoto também não parece estar a desaparecer. As empresas de tecnologia reconhecem este facto e já estão a trabalhar na próxima evolução do envolvimento dos funcionários remotos: o metaverso.
Embora não estejam fisicamente juntos sob o mesmo tecto, é vital manter um sentido de união, para que as equipas híbridas continuem a comunicar e a prosperar como uma unidade.
Sugestão: se sentir que os empregados se estão a afastar ou a ficar menos empenhados no trabalho, marque reuniões ou videochamadas para restabelecer a ligação.
While embracing the flexibility of remote work, it's essential to prioritize cybersecurity, and implementing tools like remote access VPNs to ensure a secure digital work environment.
Do ponto de vista da empresa, pode ser tentador ignorar o trabalho remoto como uma excepção durante um período estranho. Mas a verdade é que, agora que os trabalhadores híbridos já experimentaram, podem não estar dispostos a desistir.
Aqueles que apreciaram a liberdade e o conforto de trabalhar a partir de casa, resistirão a regressar ao seu trajecto diário.
Talvez não de imediato, mas se não oferecer uma opção remota ou híbrida, alguns trabalhadores vão encontrar uma oportunidade que o faça.
Trabalhar a partir de casa pode ser um benefício, tal como um 401k ou PTO.
Se quiser oferecer um pacote de benefícios competitivo no mundo pós-Covid, o trabalho remoto faz agora parte desse pacote.
Embora muitas empresas anseiem por voltar a ser como eram as coisas (não é verdade), o trabalho remoto tem um lado positivo. Não se trata apenas de uma necessidade para manter os empregados.
Pode também ser uma ferramenta para atrair novos talentos!
O trabalho à distância é uma via de dois sentidos. Os empregados não precisam de ir ter consigo; você pode ir ter com eles!
A sua reserva de talentos já não se limita a uma distância confortável de deslocação ou àqueles que estão dispostos a mudar-se para lá. Qualquer pessoa com um computador e uma ligação à Internet é um candidato!
Empregar talentos a nível mundial pode ser uma mudança difícil para as operações de pessoal, mas a recompensa vale a pena.
A vantagem é um potencial muito maior de encontrar talentos qualificados e diversificados para impulsionar a sua empresa.
Só precisa de aprender a encontrá-los!
É preciso fazer concessões com uma opção de trabalho remoto para reter e atrair talentos. Mas não pense que isso é necessariamente bom o suficiente. Os tempos estão a mudar e é crucial manter uma mente aberta.
Existe uma grande variedade de formas de trabalhar à distância.
Por exemplo, um trabalho à distância, que funciona precisamente das 9 às 17 horas, como se ainda estivesse a decorrer no escritório, é menos atractivo do que um horário flexível do tipo "escolha o seu próprio horário".
Algumas empresas estão a duplicar a flexibilidade do trabalho remoto, oferecendo mais liberdade nos horários dos empregados ou horários reduzidos.
Para muitos trabalhadores do conhecimento, este benefício alternativo é mais valioso do que pequenos ganhos financeiros.
Com tantas empresas a optarem pelo trabalho à distância, muitas novas oportunidades estão a inundar o mercado de activos valiosos.
Este ambiente competitivo de contratação tem levado muitos trabalhadores a mudar de emprego em busca de um passado mais verde.
O afluxo de novas oportunidades fez algumas coisas:
Estes factores reforçaram a posição de muitos trabalhadores, desgastando a lealdade que poderiam ter tido antes da Covid.
O efeito é uma maior rotatividade, uma vez que os trabalhadores do conhecimento deixam o seu emprego para procurar novas oportunidades à distância que ofereçam melhores salários, mais benefícios ou algo de novo.
Os trabalhadores podem também ser menos ambiciosos na sua função actual se tiverem outras opções à sua espera.
Se ainda está connosco, isso significa que está disposto a aceitar o trabalho remoto.
Óptimo! Essa é a jogada inteligente.
Mas, infelizmente, não é tão fácil como dizer "sim, eu faço-o".
Adoptar uma força de trabalho híbrida significa aprender a gerir as pessoas virtualmente.
Para os trabalhadores existentes, isto pode não ser assim tão mau (talvez já tenha sido necessário fazê-lo durante o encerramento).
Mas para os novos empregados, é necessário um processo eficaz de integração de novas contratações.
Se não tiver uma experiência sólida de integração virtual preparada, aquele novo talento fantástico que conseguiu arranjar do outro lado do mundo poderá abandoná-lo antes do final da primeira semana.
Estudos revelaram taxas de rotatividade muito elevadas para empresas recentemente remotas mal preparadas para a integração virtual.
Não cometa o mesmo erro! Em vez disso, crie uma primeira impressão positiva com um processo de integração virtual estruturado e inspirador.
Não há nada melhor do que horários de trabalho flexíveis para funcionários híbridos. Podem trabalhar onde querem e quando querem. Mas, infelizmente, isto pode apresentar alguns desafios para a empresa e para os gestores.
O facto de não ter toda a gente a trabalhar em simultâneo pode resultar em atrasos na comunicação e tornar a marcação de reuniões virtuais um desafio.
Um compromisso comum é o horário central, em que os funcionários têm de estar presentes em determinadas alturas para reuniões e outros trabalhos de colaboração, mas o resto do seu horário é da sua responsabilidade.
Encontrar soluções para o trabalho assíncrono sem perturbar as actividades da equipa pode ser um desafio.
No entanto, muitos descobriram que as vantagens dos horários abertos superam as desvantagens de um planeamento adequado.
Embora seja essencial manter os trabalhadores remotos na linha, o reverso da medalha é garantir que a empresa comunica eficazmente com a sua força de trabalho remota.
Uma má comunicação e orientação por parte da gestão num ambiente de trabalho remoto pode fazer com que os empregados se sintam perdidos e à deriva nas suas funções.
A necessidade de uma comunicação eficaz vai desde os gestores directos até aos executivos de nível C que tomam decisões importantes para a empresa.
Os empregados precisam de ser mantidos informados para se sentirem empenhados e valorizados.
A última coisa que se quer é que os empregados descubram algo através dos seus pares ou de fugas de informação para a imprensa e não através dos seus líderes empresariais. Isto é especialmente verdade no caso de alterações e políticas que afectam directamente os empregados da empresa.
➡️ Consulte o nosso artigo sobre liderança na mudança. Reunimos tudo o que precisa de saber para liderar eficazmente a mudança.
Obviamente, num ambiente de trabalho remoto, tudo será digital. Isto significa que as informações sensíveis da empresa, as informações pessoais dos funcionários e a rede interligada de dispositivos estão teoricamente expostas ao risco de serem pirateadas.
Uma mensagem de correio electrónico interna pirateada ou uma palavra-passe falsificada pode causar danos incomensuráveis a uma empresa ou a um funcionário. Por isso, não deixe que isso lhe aconteça.
Formar os novos funcionários e os actuais sobre práticas seguras para se manterem a si próprios e à empresa protegidos contra phishing e outros métodos de pirataria informática.
Plus, invest in sufficient cybersecurity measures to ensure company information and personal employee information are protected from threats like identity theft.
Protect your online activities with a VPN, utilize a trustworthy password manager, and consider employing additional security tools such as multi-factor authentication (MFA) and intrusion detection systems (IDS) to bolster the cybersecurity of your remote workforce.
➡️ Zavvy offers Data Protection & Privacy training to teach companies and their employees about common cybersecurity threats and how to avoid them.
Trabalhar a partir de casa pode ser uma experiência muito diferente para alguns trabalhadores. Especialmente para aqueles que nunca trabalharam remotamente antes, o choque cultural é uma possibilidade real.
Um dos maiores infractores não é o que se pensa.
Pode preocupar-se com a diminuição da produtividade devido à distracção dos empregados em casa, mas o que dizer do problema oposto?
Alguns empregados terão dificuldade em desligar-se quando o "escritório" está sempre a uma divisão de distância ou, pior ainda, quando o escritório, o quarto e a cozinha são todos um único espaço.
A falta de separação entre a vida profissional e a vida privada pode prejudicar a saúde mental e o equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada dos seus trabalhadores.
Mantenha-se atento a este comportamento, monitorizando a actividade e as horas de trabalho e impondo folgas de acordo com os horários acordados.
Employee wellness is a critical metric for understanding employees. A simple way to gauge this is with remote work surveys.
Medir o bem-estar psicológico dos seus empregados com o "Índice de bem-estar psicológico no trabalho" do Zavvy, um modelo de inquérito pronto a usar.
Para além dos novos desafios decorrentes de um local de trabalho remoto ou híbrido, a atribuição de novas funções para gerir esses desafios pode ser altamente benéfica.
Os Chief Purpose Officers e os Chief People & Belonging Officers são exemplos de novas funções estratégicas em empresas remotas.
Estas funções têm como objectivo manter a personalidade e as práticas da empresa centradas na melhoria da experiência dos trabalhadores, na satisfação no trabalho e na presença da marca.
Por outras palavras, os CPOs mantêm uma cultura empresarial saudável como parte das operações de pessoal e das relações públicas.
Preencher estas funções pode parecer um pouco extremo para as PME, mas não se preocupe. Os CPOs não precisam de ser novas contratações.
Os empregados existentes nos RH ou noutros sectores podem assumir estas funções. As empresas mais pequenas precisarão de menos tempo para garantir que as pessoas e o objectivo da marca são tidos em conta.
➡️ Utilizar Perguntas de feedback 360 para a liderança para determinar quais os empregados mais adequados para estas novas funções.
Naturalmente, a mudança para o trabalho remoto significa adoptar a tecnologia.
Mas a adopção da tecnologia não se limita ao correio electrónico e às chamadas Zoom. A dinâmica pode ajudar as empresas a evoluir os seus processos com software de ponta.
Artificial intelligence in HR is advancing with leaps and bounds, popping up in all sorts of business technology.
Quer se trate de chatbots com IA, de redacção de conteúdos com IA ou de assistentes virtuais, a automatização poupa inúmeras horas às empresas para que os funcionários possam concentrar os seus esforços em tarefas mais significativas.
If you truly embrace the freedom and flexibility of remote work technology, consider how your company can further benefit from AI for HR tools to increase employee efficiency and reduce operating expenses.
➡️ For example, Zavvy helps run engaging training courses on autopilot. Avi Medical and Freeletics show real-life examples of how Zavvy's automation tools took care of the busy work so management could focus on managing.
And with Zavvy AI, many of our companies are fast-tracking tasks like creating company-wide career frameworks, that would traditionally take weeks, if not months.
À medida que os computadores e outras tecnologias assumem cada vez mais tarefas empresariais, a gestão fica livre para se concentrar no que é mais importante: as pessoas.
O trabalho à distância e o trabalho híbrido realçam a necessidade de estabelecer ligações com os colegas de trabalho.
Construir uma cultura positiva que dê aos empregados um sentimento de pertença e os faça sentir-se valorizados pode ter efeitos incomensuráveis na moral e na retenção de talentos.
As pessoas com funções de liderança podem tornar-se multiplicadores da força de trabalho, motivando e capacitando os outros para atingir o seu potencial máximo. Além disso, ao manter relações humanas e mentores, mesmo uma empresa totalmente remota pode sentir-se íntima e ganhar a lealdade dos empregados.
Descubra o nosso guia em cinco passos e as melhores práticas para planear o seu próximo programa de mentoria híbrido.
A transição para o trabalho remoto pode ser um turbilhão. Mas gerir a confusão e o caos é vital para colher os benefícios de um novo modelo de trabalho híbrido.
Para que tal seja possível, já não pode evitar a criação de uma política de trabalho híbrido clara e coesa. É necessário que todos estejam na mesma página.
É certo que haverá dores de crescimento, mas a função da administração é minimizar o atrito sempre que possível.
Políticas pouco claras levarão alguns empregados remotos a tirar partido da situação, outros a esgotarem-se com o excesso de trabalho e outros ainda a perderem-se enquanto tentam encontrar o seu lugar no novo ambiente de trabalho.
Sugestão: Tente abordar as políticas relativas a horários, escalas e expectativas dos empregados da forma mais completa possível, num local actualizado regularmente e de fácil acesso, para que todos estejam na mesma página.
Não ver os colegas de trabalho todos os dias pode ser uma grande mudança.
Encontrar formas de substituir essas ligações pessoais pode ser importante para manter as amizades e um sentido de lealdade e unidade.
Actividades tão simples como encontros virtuais ou videochamadas informais podem fazer maravilhas para manter essas relações fortes e tornar a empresa um local de trabalho divertido.
Pense em criar uma sala de conversação da empresa especificamente para conversas não profissionais, onde os colegas de trabalho possam falar sobre as suas vidas pessoais ou partilhar uma gargalhada. Só trabalho e nada de diversão podem fazer com que o trabalho remoto seja aborrecido e solitário.
A equipa Zavvy criou um canal "Donos de animais" Slack . Nada melhor do que começar o dia com fotografias de gatos.
Sugestão: Facilitar as ligações e a coesão é um método para melhorar o desempenho dos trabalhadores.
➡️ Intrigante? Veja as razões por detrás desta recomendação e dezasseis métodos diferentes para melhorar o desempenho dos trabalhadores.
➡️ E já que estamos a falar de criar ligações sociais no trabalho, veja o nosso programa de conexão pronto para usar, "Conversas que importam".
Felizmente, Zavvy estava a trabalhar arduamente no desenvolvimento de soluções tecnológicas e conceptuais para o trabalho remoto e outros avanços no local de trabalho antes de a pandemia de COVID-19 começar a forçar as empresas.
Orgulhamo-nos de estar em posição de ajudar tanto os trabalhadores como os empregadores a enfrentar estes novos desafios e, esperamos, a sair melhor deles.
Eis apenas algumas das soluções e ferramentas que oferecemos para ajudar a sua força de trabalho (remota, híbrida ou no escritório) a atingir o seu potencial máximo:
Fluxos de trabalho de integração que pegam nos recém-chegados pela mão e os conduzem à plena integração e produtividade.
Quadros de desenvolvimento de pessoas que criam clareza de funções e orientam as pessoas ao longo do seu percurso de desenvolvimento.
Sistemas de feedback que podem ser personalizados conforme desejado e conduzem a uma cultura de crescimento e aprendizagem.
☕️ Roteiros de café e programas de ligação para ligar colegas à distância.
Programas de formação que fornecem conteúdos passo a passo em vez de sobrecarregar os formandos.
🎯 Goal management software that keeps your entire organization focused and aligned.
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