Reuniões individuais: Guia para gestores (com exemplos do mundo real e modelo gratuito)

O trabalho dos gestores é 10 vezes mais difícil do que antes da pandemia.

O que acontece quando os gestores ou os líderes não cumprem o prometido?

➡️ A produção da equipa diminui, afectando os objectivos da organização e as classificações dos gestores.

Este guia, baseado em dados, foi criado a partir de informações de especialistas em RH e de líderes experientes, gestores ou qualquer pessoa que lidere uma equipa, e irá mostrar-lhe

• o que são reuniões individuais,
• porque é que são importantes,
• e como conduzi-los. 

Os profissionais de People Ops e RH podem utilizar este blogue como um manual para partilhar com os gestores das suas organizações.

O que é uma reunião individual?

Uma reunião individual (também designada por reunião de um para um, 1 para 1 ou reunião 1:1) é um encontro entre um trabalhador e o seu supervisor ou director. É utilizada para compreender as preocupações de cada um, resolver problemas e partilhar feedback.

A reunião é também uma oportunidade para conhecer a vida dos membros da sua equipa para além do trabalho. Além disso, os trabalhadores podem aproveitar esta reunião para discutir o crescimento na carreira. 

Desde a pandemia, registou-se um aumento de 500% nas reuniões individuais, o que significa que os trabalhadores precisam delas mais do que nunca. 

❗️ Porque é que as reuniões individuais são importantes?

Mark Zuckerberg e os fundadores de empresas como a Airbnb e a Shopify têm um património líquido de milhares de milhões.  

Sabe o que é que estes empresários de sucesso têm em comum?

Um livro que influenciou imenso o seu estilo de gestão: "High Output Management" de Andy Grove.

"Noventa minutos do seu tempo podem melhorar a qualidade do trabalho do seu subordinado durante duas semanas, ou durante mais de oitenta horas, e também melhorar a sua compreensão do que ele está a fazer." Andy Grove em High Output Management.

Grove foi director executivo e presidente da Intel. Era um grande defensor das reuniões individuais e considerava-as vitais para aumentar o rendimento dos funcionários, fazendo-os sentir-se valorizados. 

Eis cinco razões pelas quais as reuniões individuais são importantes :

1. Melhora o envolvimento dos empregados
2. Ajuda na retenção
3. Melhora o processo de feedback
4. Fomenta a inovação e aumenta o rendimento da equipa 
5. Reforça a relação profissional

Melhora o envolvimento dos empregados

A maioria dos gestores tem de participar em reuniões com diferentes partes interessadas - clientes, executivos seniores ou equipas de projecto internas. Os empregados sentem-se respeitados quando tiram tempo das suas agendas ocupadas para ter sessões individuais.

Segundo um estudo da Gallup, os trabalhadores que se reúnem regularmente com os seus gestores têm quase três vezes mais probabilidades de se empenharem no seu trabalho do que os que não o fazem.

Além disso, as pessoas em posições de liderança compreendem melhor os objectivos e a visão de uma organização. Durante a reunião, podem explicar aos empregados porquê e como o seu trabalho (por mais insignificante que possa parecer) desempenha um papel vital no sucesso da empresa. O empenhamento no trabalho aumenta quando as pessoas consideram o seu trabalho significativo.

Ajuda na retenção

Os gestores desempenham um papel crucial na garantia de uma boa cultura empresarial. Uma reunião individual permite-lhes compreender os problemas dos empregados e sugerir uma solução.

Por exemplo, um colaborador com um excelente desempenho pode sentir-se bloqueado na sua carreira e não vê qualquer progressão na mesma na sua empresa. O facto de agendar uma chamada com o gestor para discutir as suas preocupações deixa-o pouco à vontade. Além disso, a sua organização não dispõe de sistemas para lidar com estas questões.

Por fim, o trabalhador aceita uma proposta de uma empresa concorrente. 

Parece-lhe familiar?

Nestes casos, uma reunião individual programada pode ajudar o gestor. Permite-lhe, enquanto gestor, abordar as apreensões dos seus colegas de equipa e pode fazê-los ficar.

A investigação realizada pela Hypercontext sugere o mesmo: os gestores que tinham 1:1 tinham 1,5 vezes mais probabilidades de manter toda a sua equipa do que os que não tinham. 

Melhora o processo de feedback

Em muitas organizações, os colaboradores só recebem feedback no final do ciclo de avaliação.

Então, qual é o problema?

Um trabalhador com um desempenho insuficiente só saberá que o seu trabalho não está à altura das expectativas no final do processo de avaliação. 

Resultado?

Trabalho e resultados abaixo do padrão. 

As sessões individuais regulares podem quebrar este ciclo e permitir que um gestor partilhe frequentemente o seu feedback, permitindo uma tomada de decisões mais rápida e melhorando a eficácia. Os trabalhadores estão abertos ao feedback nestas sessões porque não há o risco de serem ridicularizados por outros trabalhadores.

Promove a inovação e aumenta o rendimento da equipa 

Muitos empregados hesitam em fazer perguntas ou partilhar as suas opiniões numa reunião de grupo. E quando a maior parte da equipa trabalha remotamente, a situação torna-se ainda mais complicada; sugerir ideias a um colega ou director sentado no cubículo adjacente é muito mais fácil.

Durante uma reunião individual, os gestores podem pedir aos trabalhadores que discutam os desafios que dificultam o desempenho da equipa. As pessoas sentem-se mais confiantes em partilhar as suas ideias porque não receiam o julgamento dos seus colegas. 

Além disso, quando partilha regularmente feedback específico e sugere medidas práticas para melhorar o desempenho, a produtividade dos trabalhadores aumenta. 

Reforça a relação profissional

Conhecer o trabalho diário de cada membro do projecto pode tornar-se difícil para um gestor de uma equipa grande. As reuniões individuais permitem-lhes dar atenção individual a um membro do projecto e compreender quaisquer obstáculos.

O trabalhador sente-se mais à vontade para discutir questões como:

• Política do escritório 
• Falta de apoio dos idosos
• Lacuna de conhecimento
  

O gestor pode então fazer sugestões ou abordar directamente essas questões. 

A reunião também dá aos trabalhadores e aos gestores a oportunidade de falarem sobre a sua vida fora do trabalho. Isto solidifica os laços profissionais, uma vez que se associa melhor com outra pessoa. Permite-lhe compreender os problemas da vida de um trabalhador e a forma como estes afectam o seu desempenho. 

Tópicos a abordar numa reunião individual

É comum ver pessoas entusiasmadas com as reuniões individuais no início, mas acabam por perder o ímpeto de as frequentar. Enquanto gestor, o seu maior desafio é manter estas sessões entusiasmantes para que os empregados se mantenham presentes.

Embora a flexibilidade dos temas das reuniões permita o livre fluxo de ideias,Julie Zhuo, autora de The Making of a Manager e ex-vice-presidente de design do Facebook, diz que a preparação é a chave para ter reuniões individuais excelentes.

"As reuniões individuais devem centrar-se no seu relatório e no que o ajudaria a ter mais sucesso, não em si e nas suas necessidades. Se está à procura de uma actualização da situação, utilize outro canal. O tempo raro de um para um é melhor gasto em tópicos que são mais difíceis de discutir num grupo ou por e-mail." Julie Zhuo.

Sugere que as reuniões individuais se centrem, em termos gerais, nestes quatro pilares: 

• Calibrar o que é "óptimo"
• Discutir as principais prioridades
• Reflectir sobre a forma como as coisas estão a correr
• Partilhar comentários

Nas secções seguintes, discutiremos a agenda e as perguntas da reunião individual. 

⚙️ Como realizar reuniões 1:1 com os seus colaboradores? (+ dicas do mundo real)

1. Definir um horário
2. 🗒️ Criar uma agenda de reuniões
3. Fazer com que o empregado se sinta confortável
4. Ouvir mais do que falar
5. Fazer perguntas pertinentes
6. Partilhar e pedir feedback

1. 📅 Definir um horário

"As reuniões individuais agendadas regularmente permitem-lhe saber como estão os seus subordinados directos, onde estão a ter sucesso ou dificuldades e o que precisam de si", diz Marla Cormieruma profissional de L&D com mais de duas décadas de experiência e fundadora da Formação de Líderes Emergentes.

Mas como é que se aparece de forma consistente quando centenas de coisas exigem a nossa atenção?

Peça ao empregado para marcar uma reunião recorrente. 

Ver um convite individual no seu calendário fá-lo-á tratá-lo como outras reuniões importantes. Um calendário também lhe permitirá planear os seus outros compromissos.

Embora possa pedir ao trabalhador que marque a reunião recorrente, é da responsabilidade do gestor:

• Marcar a primeira reunião individual
• Promover uma cultura de reuniões regulares
• Aumentar ou diminuir a frequência das reuniões em função das necessidades do trabalhador

Com que frequência deve um gestor ter reuniões individuais?

A maioria dos líderes experientes sugere que se reúna semanalmente com os seus subordinados directos, mas a frequência das reuniões deve basear-se nas necessidades.

Cormier diz: "A frequência destas reuniões depende da estrutura da sua equipa e do trabalho que faz. Nalguns casos, as reuniões semanais fazem mais sentido, enquanto noutros é mais razoável uma reunião mensal."

Comece com reuniões semanais

Durante a primeira reunião individual, identifique as áreas em que o empregado precisa de ajuda. De seguida, decida a frequência das reuniões para responder a essas necessidades. 

"Descobri que começar com uma cadência mais frequente é benéfico numa fase inicial, como uma chamada semanal. É possível alterar o horário para quinzenal ou mensal à medida que os funcionários se familiarizam com a sua nova função, equipa, projecto e partes interessadas", afirma Gerrid SmithDirector de Marketing da Joy Organics.

Mas, independentemente da sua agenda, faça reuniões individuais com os seus empregados, pelo menos uma vez por mês, durante 30 a 60 minutos. Estas reuniões podem ser realizadas no seu escritório, num restaurante ou virtualmente, se a sua equipa trabalhar à distância.

2. 🗒️ Criar uma agenda de reuniões

Uma vez acordado o horário, é altura de fazer algum trabalho de preparação. 

Uma agenda individual ajudá-lo-á a manter-se no caminho certo e a garantir que os participantes obtêm o que precisam da discussão - seja feedback sobre o desempenho ou a solução para os seus desafios.  

Quem é responsável pela definição da agenda de uma reunião individual?

Os trabalhadores são os principais responsáveis pela criação da ordem de trabalhos, uma vez que a reunião é suposto resolver os seus problemas. No entanto, isso não significa que você não deva ter voz na decisão do tema da reunião. ‍

Manter um documento partilhado 

Ambas as partes podem manter um documento partilhado onde podem acrescentar os pontos de discussão. 

Por exemplo, Smith deixa que os seus subordinados directos definam a ordem de trabalhos porque acredita que "a reunião é para eles". Mas também mantém um bloco de notas OneNote partilhado para cada participante na reunião e espera que o façam: 

1. Classificar a satisfação profissional (numa escala de 1-5)
2. Classificar a carga de trabalho actual (1-5)
3. Partilhar as três principais prioridades de trabalho: Pergunta aos empregados sobre quaisquer potenciais obstáculos e se pode ajudar a ultrapassá-los.
4. Espaço aberto: Para discutir assuntos diversos. 
   

O que deve constar da ordem de trabalhos de uma reunião individual?

Eis alguns pontos que podem ser abordados numa ordem de trabalhos de uma reunião individual:

• Duração da reunião
• Objetivo
• Perguntas
• Desafios ou preocupações no local de trabalho
• Progressão nos objectivos
• Novas ideias/feedback

Adicionar perguntas individuais relevantes

Cormier acredita que a partilha de perguntas com antecedência garante que até o seu empregado mais tímido virá pronto a partilhar. 

Ela recomenda a inclusão de perguntas que permitam aos empregados partilhar os seus sentimentos:

• Carga de trabalho
• Desafios no local de trabalho
• Sucessos ou vitórias
• Novas ideias ou opiniões 
  

Se o fizer, a reunião será valiosa para ambos.

Nimisha Kunnath Chatterjee, uma experiente profissional de RH, também acredita que as reuniões individuais são igualmente cruciais para os gestores. Segundo ela , os gestores podem estruturar a agenda através destas perguntas abertas:

• O que é que te preocupa esta semana?
• Quão feliz se sentiu na semana passada?
• Qual foi a sua produtividade na semana passada?
• Que comentários tem para me dar?
  

Saberá mais sobre as perguntas da reunião nas secções seguintes.

💺 3. Fazer com que o empregado se sinta confortável

As reuniões individuais não têm de ser intimidantes e são uma oportunidade para criar uma relação com os membros da sua equipa. Não apresse a reunião nem se concentre apenas no feedback negativo. 

Iniciar a reunião com uma nota positiva

Comece cada reunião partilhando uma vitória ou fazendo perguntas abertas sobre a vida do funcionário fora do trabalho. Crie um ambiente onde os colaboradores se sintam à vontade para partilhar as suas opiniões sem receio de julgamento ou retaliação.

"Use quebra-gelos para que os funcionários falem sobre as suas vidas fora do trabalho.
‍
Isto dar-lhe-á uma melhor compreensão deles como pessoa e ajudará a criar uma ligação mais forte entre si e os seus funcionários." Gergo VariDirector Executivo da Lensa.

Quais são algumas boas perguntas individuais para iniciar a reunião?

• Como estão a correr as coisas no escritório e em casa?

Nota: Perguntar apenas "Como estás?" pode atrair respostas vagas como "Bem", "Tudo óptimo", que podem ou não ajudar a conduzir a conversa.

• Lembro-me de ter partilhado a sua paixão por [passatempo do empregado]. Tem tido tempo para o fazer ultimamente? 
• Se a reunião for por altura de uma época festiva: Como tenciona passar o seu tempo livre durante [a época festiva]? Está a planear visitar os seus pais nesta altura?
• Se acabaram de regressar de uma viagem ou férias em família: Como foi [Nome do sítio]? Os vossos filhos gostaram?
  

Depois de passarem os primeiros momentos a trocar actualizações sobre a vida, podem começar lentamente a abordar o tema central da sessão.

Nota: Interesse-se genuinamente pela vida dos seus subordinados directos. Ser superficial ou fazer perguntas como um item de tarefa é uma perda de tempo. 

👂 4. Ouvir para resolver problemas 

"Ouvir é uma capacidade fundamental para os gestores aprenderem. Preste muita atenção ao que está a ser dito e à resposta que é recebida", diz Jamie OpalchukCEO e fundador da HostPapa.

"Lembre-se de que não está a ouvir apenas para ser educado; está também a ouvir para garantir que o seu subordinado directo recebe o melhor apoio possível."

A escuta eficaz em acção

Eis um pequeno estudo de caso sobre a forma como uma escuta eficaz durante os encontros individuais pode ajudar os gestores. 

Roselin Minj, chefe de programa no Instituto de Recursos Mundiais, conta como um colaborador directo se abriu com ela durante a reunião semanal.

Minj chama à funcionária "muito inteligente e normalmente de olhos brilhantes". Ainda assim, a colega de equipa não achava o seu trabalho significativo, pois estava apenas a fazer PPTs. "Não era isto que eu pensava estar a fazer quando quis trabalhar em impacto social", disse ela a Minj.

O director do programa abordou a preocupação da funcionária mostrando empatia e explicando como o seu trabalho desempenhava um papel mais importante.

Se estas questões não forem resolvidas, o rendimento dos trabalhadores diminui ou as pessoas começam a procurar empregos onde "pensam" que vão ter impacto. 

❓ 5. Fazer perguntas e discutir pontos-chave

Embora seja vital fazer com que o empregado se sinta confortável e seja ouvido, os gestores têm de ser capazes de fazer perguntas que ponham os seus empregados a falar.

"Embora não seja função do gestor definir a ordem de trabalhos ou falar, este deve tentar extrair as questões-chave do trabalhador.

Quanto mais introvertido for o trabalhador, mais importante se torna este aspecto. Se gere engenheiros, a capacidade de extrair as questões será uma competência importante a dominar." Ben Horowitz.

Fazer perguntas abertas 

Durante a reunião, faça perguntas que exijam mais do que uma resposta de sim ou não. Isso ajudá-lo-á a compreender melhor os pontos de vista do trabalhador e a fazê-lo reflectir sobre o que pretende do seu percurso profissional. A clareza é benéfica para ambas as partes a longo prazo.

Perguntas correctas conduzem a melhores soluções

Gergo Vari sugere que os gestores peçam a cada empregado que partilhe as suas opiniões sobre um tema.

"Isto dar-lhes-á a oportunidade de se exprimirem e levará a que sejam sugeridas potenciais soluções", acrescenta.

Por exemplo, Vari teve uma vez um vendedor extremamente tímido que era muito calado nas reuniões individuais. Na reunião seguinte, pediu aos funcionários que partilhassem as suas opiniões sobre um determinado assunto. 

Adivinha o que aconteceu? 

O tímido vendedor sugeriu algo tão espantoso que melhorou completamente a taxa de satisfação dos clientes da empresa de Vari .

Se definiu objectivos para cada membro da equipa, é essencial verificar de vez em quando como se estão a sair. Se alguém estiver a ficar para trás ou a ter dificuldades com uma tarefa, é melhor resolver a questão antes que se torne um grande problema para toda a equipa.

Quais são as boas perguntas a fazer aos trabalhadores em reuniões individuais?

De acordo com Ben Horowitz, capitalista de risco e autor do bestseller The Hard Thing About Hard Things, estas são as perguntas eficazes para uma pessoa:

• Se pudéssemos melhorar de alguma forma, como é que o faríamos?
• Qual é o problema número 1 da nossa organização? Porquê?
• O que é que não tem piada em trabalhar aqui?
• Quem é que está realmente a arrasar na empresa? Quem é que admira?
• Se fosse eu, que mudanças faria?
• O que é que não gosta no produto?
• Qual é a maior oportunidade que estamos a perder?
• O que é que não estamos a fazer que deveríamos estar a fazer?
• É feliz a trabalhar aqui?
  

Noelle Pittock, Directora de Operações de Integração na Remote, diz que as seguintes perguntas individuais são as suas favoritas:

• Qual foi a única coisa que fez recentemente em que se surpreendeu a si próprio? O que é que aprendeu com esse momento?
• Qual é a coisa mais assustadora ou a coisa que está mais nervoso para enfrentar na próxima semana? Vamos lá a isso e antecipar-nos!
• O que é que se tornou claro (ou mais claro) para si esta semana no seu papel e, no lado oposto, o que é que continua a ser mais confuso?
• Alguma vez se sentiu nervoso ao falar comigo sobre determinados assuntos? Como posso criar um ambiente que lhe permita sentir-se aberto a partilhar comigo? O que é que isso significa para nós?

🔄 6. Partilhar e pedir feedback

"Inclua feedback em todas as conversas. Certifique-se de que o reconhecimento faz parte da conversa, salientando os comportamentos específicos do relatório e o impacto nos clientes, na equipa ou nos objectivos do seu departamento", afirma Cormier.

Discuta as áreas que podem ser melhoradas e pense em alternativas para qualquer tarefa que não tenha corrido como planeado. Mas a cadeia de feedback deve ser sempre bidireccional. Partilhe as suas observações com os empregados e peça-lhes a sua opinião sobre os processos, sistemas e projectos. 

Dá uma ideia dos pontos em que ambos precisam de uma melhor cooperação ou se algum dos dois está a falhar nos seus esforços. Mantenha esta parte no final para concluir a reunião com uma medida concreta.

Seja transparente durante a reunião, partilhando todas as informações que possam ajudar o seu empregado a fazer melhor o seu trabalho (por exemplo, novas políticas/procedimentos no trabalho). Isto permitir-lhe-á compreender melhor as suas decisões e melhorar o seu desempenho. 

Erros comuns a evitar durante as reuniões individuais

As reuniões individuais são um elemento essencial do conjunto de ferramentas do gestor. Mas podem ser uma perda de tempo e stressantes se não forem abordadas da forma correcta.

Eis alguns erros comuns que os gestores cometem quando conduzem reuniões individuais:

Reagendamentos ou cancelamentos frequentes

Uma reunião individual é uma oportunidade para mostrar aos empregados que se preocupa com eles. 

Se remarcar frequentemente ou, pior ainda, cancelar a reunião, estará a transmitir aos seus empregados o contrário. Só cancele a sessão se estiver de férias ou ocupado com outro trabalho urgente não planeado no escritório.

Não ter um objectivo ou agenda claros

É essencial ter um objectivo claro antes de iniciar uma reunião. Se não se sabe porque é que se está a encontrar com alguém, pode parecer improdutivo e estranho. 

Suponha que tem várias conversas individuais ao longo do dia com pessoas diferentes. Nesse caso, é fácil ficar confuso sobre o que está a ser discutido e como se relaciona com outras conversas sem estrutura ou agenda.

Não fazer o acompanhamento

Não espere até à reunião seguinte para fazer o acompanhamento das tarefas críticas discutidas durante a sessão. Pode não afectar muito se tiver reuniões semanais, mas pode ser problemático se tiver reuniões mensais. 

Isto permite-lhe reafirmar o que foi discutido durante a reunião e garantir que ambas as partes compreendem claramente o que deve acontecer a seguir.

Ser demasiado autoritário

Embora seja importante dar um feedback positivo e fazer críticas construtivas, as reuniões não devem ser sessões de ditame. Ouça com empatia as opiniões dos seus empregados e sugira várias soluções sempre que possível. Seguir estas práticas faz com que os participantes se sintam mais confortáveis. 

Não tomar notas

"Muito pode acontecer entre as reuniões 1:1, por isso tome notas para documentar a conversa. Isto permite-lhe revê-las antes da reunião seguinte e dar seguimento aos objectivos ou pedidos. Tomar notas também mostra que está a ouvir e que o que os funcionários estão a partilhar é suficientemente importante para ser anotado", diz Cormier.

Manter a reunião estritamente profissional

Embora seja importante ser respeitoso durante a reunião, partilhar as suas aprendizagens e experiências pode fazer com que o empregado se sinta mais ligado. 

Marc StittDirector de Marketing (CMO) da FMXafirma que pode ser benéfico partilhar anedotas numa reunião individual.

"Ao partilhar a sua experiência pessoal, pode fornecer orientação e apoio ao indivíduo para o ajudar de forma mais eficaz.

Seja pessoal com os seus subordinados directos e encorajá-los-á a abrirem-se e a partilharem quaisquer problemas que estejam a ter e que não saibam como resolver."

Modelo de correio electrónico para a sua primeira reunião individual com um empregado

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Assunto: Primeira reunião individual

Olá [nome do empregado], 

É um prazer tê-lo na minha equipa e estou ansioso por conhecer os objectivos e aspirações profissionais de todos os membros do projecto. 

No âmbito deste processo, realizo regularmente reuniões individuais com todos os meus subordinados directos e este é o convite para a nossa primeira reunião. Decidiremos a frequência das reuniões depois de compreendermos as áreas que necessitam de atenção. 

Para lhe dar mais contexto, eis o que penso sobre as reuniões individuais e como as realizo:

O foco da sessão é o utilizador: A reunião é agendada para compreender as suas preocupações, aspirações de carreira ou qualquer outra coisa que prejudique o seu desempenho. Não a tratarei como uma reunião de actualização de estado.

Agenda: É o primeiro responsável pela criação da ordem de trabalhos da reunião, porque quero concentrar-me na resolução dos seus problemas. Manteremos um documento de agenda partilhado, no qual acrescentarei antecipadamente os tópicos que irei debater durante a reunião.

O documento partilhado incluirá o tema/objectivo central da reunião, as perguntas e as questões que temos de abordar. 

Feedback: Partilharei o feedback depois de definir os padrões de desempenho e espero que me corrija quando estiver errado. O objectivo aqui é ajudá-lo a fazer melhor o seu trabalho.

Vamos ligar-nos durante uma hora para a primeira reunião individual e depois podemos decidir a frequência e a duração das reuniões seguintes. 

Por favor, marque a reunião para a próxima semana. Aqui está o URL da minha [aplicação de marcação de reuniões].

Aguardo com expectativa a nossa conversa. Se tiver alguma questão, diga-me. 

Obrigado, 

[Nome do gestor}

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Perguntas frequentes sobre reuniões individuais

Qual é o objectivo de realizar uma reunião individual com os trabalhadores?

As reuniões individuais ajudam os gestores a compreender melhor os seus empregados, a dar feedback sobre o desempenho e a discutir questões que podem afectar o seu trabalho. As sessões tornam mais forte a relação empregado-gestor e aumentam o empenhamento dos empregados.  

O que deve discutir durante a primeira reunião individual com o seu empregado?

Durante esta reunião inicial, pergunte ao empregado o que pretende da sua carreira e o que pretende da sua função actual. Isto ajudá-lo-á a compreender o que os trabalhadores mais valorizam actualmente no seu emprego e o que esperam alcançar no seu percurso profissional. Também pode discutir quaisquer preocupações que tenham durante este período, o que o ajudará a compreender melhor o que o motiva ou desencoraja a ter um bom desempenho no trabalho.

Após esta reunião inicial, crie um plano de acção com objectivos específicos para os quais você e o seu subordinado directo podem trabalhar ao longo do tempo (por exemplo, melhorar as competências de comunicação).

Como é que um gestor se prepara para uma reunião individual?

Os gestores podem preparar-se para reuniões individuais confirmando a sua disponibilidade para reuniões recorrentes e colaborando na ordem de trabalhos. Podem também elaborar perguntas individuais com base no check-in anterior e no desempenho do colaborador desde a última reunião.