Dlaczego zaangażowanie w szkolenia ma kluczowe znaczenie dla zadowolonych i zdolnych pracowników?

"Angażujące" prawdopodobnie nie jest słowem, którego większość ludzi użyłaby do opisania ostatniego szkolenia sponsorowanego przez firmę. Zbyt często szkolenia są mniej związane z nauką, a bardziej z obowiązkiem.

Skuteczne szkolenia są jednak niezbędne dla rozwoju każdej firmy. Zwłaszcza w obecnej erze szybkiego postępu technologicznego (słyszałeś kiedyś o ChatGPT?) i napędzanego pandemią przejścia na pracę zdalną. 

Nie można prowadzić skutecznych szkoleń, jeśli uczestnicy nie są zaangażowani.

Dlaczego? 

Na to pytanie odpowie nasz artykuł: 

• Będziemy dalej badać koncepcję zaangażowania szkoleniowego.
• Przeanalizujemy kluczowe czynniki wpływające na zaangażowanie w szkolenia.
• Pokażemy Ci, jak sprawić, by Twój proces szkoleniowy był bardziej angażujący i skuteczny.

Czym jest zaangażowanie w trening?

Zaangażowanie w szkolenia mierzy entuzjazm, motywację i zaangażowanie pracowników w naukę w miejscu pracy. 

Od ogólnej wiedzy branżowej, przez szkolenia z zakresu zgodności, po rozwijanie konkretnych umiejętności, zaangażowanie w szkolenia powinno być zawsze czymś, do czego należy dążyć. 

Mówiąc prościej, im bardziej zaangażowani są pracownicy, tym bardziej efektywne będą ich szkolenia. 

Dlatego też poprawa zaangażowania w szkolenia powinna być najwyższym priorytetem dla operacji personalnych, ponieważ może drastycznie wpłynąć na kompetencje pracowników i wzmocnić kulturę rozwoju firmy.

🕵️‍♀️ 6 Kluczowe czynniki wpływające na zaangażowanie w treningi

Sprawić, by szkolenie było angażujące, jest znacznie łatwiej powiedzieć niż zrobić. Nie ma prostej sztuczki, aby osiągnąć zaangażowanie pracowników.

Zamiast tego istnieje kilka czynników, z których każdy odgrywa rolę w dobrze zoptymalizowanym treningu.

Pamiętaj o tych podstawowych zasadach podczas planowania i realizacji strategii treningowej.

Znaczenie

Dla wielu firm szkolenia są często postrzegane jako zło konieczne, a nie pomocne narzędzie. Prezentacje PowerPoint w dusznych salach konferencyjnych ustanowiły niską poprzeczkę dla zaangażowania szkoleniowego i nadały szkoleniom sponsorowanym przez firmę złą sławę (zwłaszcza jeśli nie obejmują one obiadu cateringowego). Takie "szkolenia" to często ogromna strata czasu i zasobów.

Aby szkolenie było praktyczne i angażujące, musi być skoncentrowane na laserze i szanować czas odbiorców. 

Angażujące szkolenia są bardzo istotne dla konkretnych odbiorców i oferują jasną metodę poprawy pracowników w ich pracy lub bliżej ich celów zawodowych.

Dostosowanie do potrzeb biznesowych

Prowadzenie szkoleń dla samych szkoleń to pułapka starego myślenia, która często jest stratą czasu i zasobów.

Zdolność do zwiększania efektywności siły roboczej oraz podnoszenia wartości osobistej i morale przy jednoczesnym przyspieszaniu postępów w realizacji celów całej organizacji jest znakiem mistrzowskiej klasy HR.

Jednym z najlepszych sposobów na dostosowanie indywidualnych szkoleń do potrzeb biznesowych na dużą skalę jest włączenie pracowników w planowanie. Puszczenie wodzy fantazji i pozwolenie osobom tworzącym organizację na współpracę w zakresie szkoleń i wspólnego rozwoju jest punktem zwrotnym dla wielu firm ewoluujących od starego sposobu myślenia.

Personalizacja

Platformy Learning Experience umożliwiają personalizację szkoleń na dowolną skalę. Celem jest uczynienie nauki tak wygodną i angażującą, jak to tylko możliwe, poprzez zaspokojenie celów i potrzeb każdego pracownika. 

Inną nowatorską koncepcją dla niektórych firm jest włączenie pracowników w program szkoleniowy. Niezależnie od tego, czy odbywa się to poprzez informacje zwrotne, indywidualny wkład, czy też uczenie się społeczne, prosta czynność polegająca na zapewnieniu pracownikom agencji nad ich szkoleniem zwiększy zaangażowanie.

Metoda dostawy

Odrywanie ludzi od biurek i zakłócanie ich dnia, aby zmusić ich do wysłuchania bolesnego spotkania, nie sprawi, że ktokolwiek będzie otwarty lub zaangażowany. 

Wskazówka: Nowym, rewolucyjnym sposobem oferowania szkoleń są systemy zarządzania nauczaniem. Systemy te (CMS lub LXP) zastępują tradycyjne szkolenia, umożliwiając samodzielne uczenie się w miejscu pracy. 

Zamiast gromadzić ludzi w sali konferencyjnej w celu wysłuchania prezentacji, te same informacje można przekazać za pośrednictwem platformy edukacyjnej, do której pracownicy mogą uzyskać dostęp w dogodnym dla siebie czasie z biurka, biura domowego, a nawet urządzeń mobilnych. 

Strategia ta szanuje czas pracowników, nie zakłóca ich przepływu pracy i może dostarczać indywidualnie dobrane treści. 

Ponadto te same materiały szkoleniowe mogą być ponownie wykorzystane dla nowych pracowników bez konieczności powtarzania pracy.

Interaktywność

O ile treść nie jest interesująca lub istotna dla odbiorców, większość pracowników woli się wyłączyć niż dostroić.

Działania szkoleniowe angażujące pracowników (znane również jako grywalizacja) to świetny sposób na poprawę koncentracji i zatrzymanie wiedzy.

 Powszechnym przykładem działań angażujących w wirtualne szkolenia są kursy z quizami i możliwością śledzenia postępów. Wyświetlanie postępów w przedmiocie i zarządzaniu oferuje motywację do kontynuowania dodatkowych szkoleń i poczucie spełnienia.

Składniki społeczne

W przypadku prawdziwie angażujących szkoleń, komponenty społecznościowe są trudne do pokonania. Zachęcanie do społecznego uczenia się oferuje szereg korzyści, z których nie najmniej ważne to:

• budowanie zespołu;
• organiczny mentoring;
• poczucie przynależności; 
• promowanie wspierającej kultury firmy;
• stworzenie podstaw do treningu przekrojowego;
• budowanie trwałych relacji.

Istnieje kilka sposobów projektowania szkoleń z wykorzystaniem elementów społecznościowych. Wiele LXP oferuje narzędzia społecznościowe podobne do tych, które można zobaczyć na popularnych platformach mediów społecznościowych.

Wbudowane narzędzia do czatowania, funkcje polubień i udostępniania to tylko kilka sposobów na to, by współpracownicy byli aktywni, odpowiedzialni i wspierali się nawzajem w rozwoju.

7 Metod podtrzymywania zaangażowania w treningi w czasie

Poprawa zaangażowania w szkolenia nie jest czymś, co można zrobić z dnia na dzień i odhaczyć z listy zadań. Wymaga to zmiany kultury firmy i nowoczesnego sposobu myślenia.

Twój proces będzie (i powinien) ewoluować w miarę doskonalenia strategii i nadążania za najlepszymi praktykami. 

Oto kilka taktyk, które warto zapamiętać i wdrożyć, gdy ma to sens.

Kontynuacja

Jak w przypadku każdej nauki, kluczem jest powtarzanie.

Oldschoolowe szkolenia PowerPoint są często nieefektywne i mało angażujące, ponieważ stanowią samodzielne zakłócenie dnia pracownika. O ile temat nie jest bardzo istotny lub ekscytujący, słuchacze prawdopodobnie zapomną o nim, gdy opuszczą salę konferencyjną.

Ale nie bój się! Jedną ze sztuczek jest zintegrowanie ocen z pracą. Wyobraź sobie, że mówisz pracownikom, że w materiałach szkoleniowych jest quiz - to natychmiast zwiększa ich zaangażowanie i retencję.

Jeszcze lepszą taktyką jest szybkie zastosowanie nowych umiejętności lub wiedzy ze szkolenia w projekcie lub zadaniu związanym z pracą. 

Promowanie indywidualnego rozwoju

W tradycyjnym myśleniu biznesowym często występuje tendencja do stawiania firmy na pierwszym miejscu. Chociaż prawdą jest, że wszyscy pracownicy zależą od sukcesu firmy, to równie prawdziwe jest twierdzenie odwrotne: firma zależy od sukcesu swoich pracowników. 

Przełamanie tego sposobu myślenia " my kontra oni " jest jednym z pierwszych kroków w kierunku nowoczesnego sposobu myślenia HR. Szkolenia są często organizowane z korzyścią dla firmy, ale są one również cenne dla pracowników. Uczenie się pomaga jednostkom rozwijać swoje umiejętności, poprawiać swoje role i ulepszać swoje CV. 

Szkolenie nie powinno być tylko obowiązkowym zadaniem dla pracowników. 

Zamiast tego przedstaw je jako okazję do ciągłego uczenia się, zapewniając warsztaty, webinaria i kursy online, aby utrzymać zaangażowanie. 

"Szkolenie zawodowe umożliwia ludziom realizację marzeń i poprawę jakości życia". Sylvia Mathews Burwell, była Sekretarz Zdrowia i Opieki Społecznej Stanów Zjednoczonych.

Uwzględnianie informacji zwrotnych

Świetnym sposobem na zwiększenie zaangażowania pracowników w szkolenia jest uczynienie ich częścią tego procesu. 

Włączenie ankiet z opiniami pracowników jako części procesu szkoleniowego pozwoli ci być na bieżąco z potrzebami i preferencjami szkoleniowymi pracowników oraz zaangażowaniem uczestników.

➡️ Sprawdź nasz darmowy szablon oceny szkolenia, który jest gotowy do użycia w prawdziwym świecie.

Zapytaj uczestników, czy mają wkład w ulepszanie szkoleń lub co chcieliby w nich uwzględnić. Posiadanie łatwego sposobu na przesyłanie przez użytkowników zewnętrznych materiałów szkoleniowych, które uważają za wartościowe, jest kolejną doskonałą strategią. 

Pomiar wpływu

Bez wyników szkolenie traci wiele ze swojego znaczenia. Podczas gdy ważne jest, aby ludzie mierzyli skuteczność szkoleń dla dobra firmy, jest to również świetny motywator dla pracowników.

Śledzenie wpływu szkoleń na wyniki biznesowe, takie jak zwiększona produktywność lub zadowolenie klientów, jest warte wysiłku. Uczestnicy, którzy poprawiają swoje wyniki w pracy, chętniej angażują się w szkolenia w przyszłości.  

Świętuj sukces

Podobnie, jeśli zauważysz wyróżniających się stażystów, którzy są zaangażowani i rozwijają się na swoich stanowiskach, pochwal ich i podkreśl ich sukcesy. 

Uznawanie i świętowanie osiągnięć uczniów nie tylko zwiększa ich motywację i pewność siebie, ale także zachęca innych do pójścia w ich ślady. 

Wspieranie wzajemnego uczenia się

Zachęcanie osób uczących się do dzielenia się swoją wiedzą i doświadczeniami z innymi może pomóc w utrzymaniu zaangażowania poprzez wspieranie poczucia community i współpracy. Stanie się tak po zaszczepieniu w organizacji kultury ciągłego uczenia się. Kiedy zaczniesz ją dostrzegać, zaoferuj wsparcie z zewnątrz, aby pielęgnować jej rozwój.

Promowanie wzajemnego uczenia się poprawi pracę zespołową, zwiększy odpowiedzialność i zauważysz ogólny wzrost spójności wśród współpracowników. 

Na przykład, wybierz najbardziej utalentowanego kreatora Excela, aby poprowadził warsztaty uczące innych sztuczek poprawiających szybkość pracy z arkuszami kalkulacyjnymi. W ten sposób nie tylko zwiększysz umiejętności wszystkich pracowników, ale także zapewnisz instruktorowi uznanie, na które naprawdę zasługuje. 

Ponadto jest to dla nich niesamowita okazja do zaprezentowania swoich umiejętności w zakresie wystąpień publicznych i przywództwa . To jak upieczenie wielu pieczeni na jednym ogniu - sytuacja korzystna dla obu stron!

🏋️ Freeletics gromadzi liderów z różnych działów, którzy otwarcie omawiają swoje wyzwania i wnioski.

Umożliwienie samodzielnego działania

Dając pracownikom kontrolę nad ich nauką i szkoleniami, osoby te są bardziej skłonne do przejęcia odpowiedzialności za swój rozwój. Kultura ciągłego uczenia się zachęca każdego do rozwoju we własnym tempie i w preferowany przez siebie sposób. Przy wystarczająco silnych podstawach, efektem jest siła robocza, która bez końca dąży do awansu, zwiększając satysfakcję pracowników i jednocześnie wzmacniając organizację.

➡️ Dzięki Zavvy możesz umożliwić swoim pracownikom samodzielne zapisywanie się na kursy. Do wyboru są tysiące zasobów. Twoi pracownicy mogą wybrać te, które odpowiadają ich celom rozwojowym i dodać je do swoich osobistych planów rozwoju. 

Zapewnienie pracownikom kontroli nad ich rozwojem osobistym uchroni menedżerów i działy personalne przed koniecznością planowania każdego programu nauczania lub korzystania z nieefektywnych szkoleń ogólnofirmowych.

Po zaszczepieniu satysfakcji z podnoszenia kwalifikacji, pozytywny cykl uczenia się i osiągnięć sprawi, że ambitni pracownicy będą zaangażowani i będą się rozwijać. Jest to korzystne dla obu stron, ponieważ pracownicy zwiększają swoje umiejętności i wartość, podczas gdy firma czerpie korzyści z bardziej zdolnej siły roboczej.

Poznaj więcej strategii zaangażowania, z których możesz zacząć korzystać już dziś.

🏆 Dlaczego szkolenia angażujące pracowników są ważne? 7 Korzyści z wysoce angażującego programu szkoleniowego

Zalety angażującego programu szkoleniowego są proste: szkolenia są bardziej efektywne. Oznacza to lepszy zwrot z inwestycji w szkolenia dla firmy oraz przyjemniejsze i bardziej wartościowe doświadczenia pracowników. Poniżej znajduje się kilka konkretnych korzyści, których można się spodziewać, zwiększając zaangażowanie szkoleniowe w organizacji.

Lepszy zwrot z inwestycji w szkolenia

Nieangażujące szkolenie oznacza, że słuchacze przyswajają tylko ułamek informacji. Oznacza to również stratę czasu i energii w programie szkoleniowym. 

Lepsza wydajność

Skuteczny program szkoleniowy rodzi bardziej efektywnych pracowników, którzy osiągają lepsze wyniki. Wraz ze wzrostem siły roboczej wzrasta również firma jako całość.

➡️ Poznaj etapy budowania wydajnego zespołu i dowiedz się, co jest potrzebne, aby to osiągnąć.

Przechowywanie wiedzy

Bardziej angażujące i istotne szkolenia mają znacznie większe szanse na osiągnięcie długoterminowych wyników. Zaczyna się to od uczniów, którzy są bardziej zainteresowani i skoncentrowani, a następnie można to wzmocnić poprzez zastosowanie tego szkolenia w pracy.

Zadowolenie z pracy

Słaba obsługa szkoleń w wielu organizacjach zepsuła reputację uczenia się w miejscu pracy. Wielu pracowników jęczy i przewraca oczami, gdy wspomina się o seminarium szkoleniowym. Zadowolenie z pracy gwałtownie wzrasta, gdy szkolenie angażuje i pomaga pracownikom w osiąganiu celów zawodowych. 

Public relations i employer branding

Wszyscy słyszeliśmy historie o fajnych firmach ze stołami do ping-ponga w pokoju socjalnym i wewnętrznym szefem kuchni. 

Ludzie uwielbiają wyobrażać sobie zabawne firmy bez stresorów i wyzwań większości firm. Jeśli uda ci się sprawić, że szkolenie będzie zabawą, twoi pracownicy będą chcieli o nim rozmawiać, co wzmocni twój employer branding.

Wydajność zespołu

Zdolni współpracownicy, którzy chcą uczyć się od siebie nawzajem i uczyć siebie nawzajem, mogą wyeliminować wiele tarć z tych relacji. 

Lepsze szkolenia oznaczają więcej wykwalifikowanych pracowników, którzy nie sprawiają sobie nawzajem problemów, a uczenie się od siebie nawzajem daje pracownikom możliwość osiągnięcia tego celu.

Ulepszone informacje zwrotne

Pracownicy, którzy są aktywni i zaangażowani w kompleksowy program szkoleniowy, będą mieli większy wkład w ten proces. 

Większość pracowników uwielbia dzielić się swoimi pomysłami i opiniami, więc wykorzystaj ich wkład w szkolenia i plany. 

Jak wygląda angażujący kurs szkoleniowy?

Oto lista kontrolna, której należy przestrzegać, aby Twoje kursy były angażujące:

1. Zadbaj o odpowiednią treść. Upewnij się, że szkolenie jest odpowiednie i wartościowe dla całej grupy odbiorców. Może to być podział na działy, zespoły projektowe, a nawet pojedyncze osoby. Osoby odpowiedzialne za operacje powinny starannie dobierać materiały szkoleniowe.
2. Wybierz metodę dostarczania, na którą odbiorcy będą otwarci i która w minimalnym stopniu zakłóci ich przepływ pracy. Mikrolearning jest popularnym rozwiązaniem wspieranym przez wiele LXP. Krótkie szkolenia zmniejszają ryzyko zakłócenia przepływu pracy, jednocześnie promując spójną, nawet codzienną kulturę uczenia się. 
3. LXP są również świetne do personalizacji. Niezależnie od tego, czy wdrażasz samokształcenie, czy starannie wybierasz jeden kurs na raz, umożliwienie użytkownikom prowadzenia szkoleń w sposób, w jaki chcą i z własnymi preferencjami ustawień, pomoże w zaangażowaniu i ogólnej skuteczności. 
4. Grywalizacja jest popularną formą interaktywności, o której wiadomo, że zwiększa zaangażowanie. Wiele LXP łączy gamifikację z komponentami społecznościowymi, aby zapewnić użytkownikom pozytywną pętlę sprzężenia zwrotnego, która zachęca do dalszej nauki.
5. Wreszcie, priorytetem powinno być dostosowanie szkoleń do potrzeb biznesowych. Oferowanie szkoleń dla ćwiczeń rzadko jest efektywnym wykorzystaniem zasobów. Celem jest zapewnienie szkoleń, które bezpośrednio przyczyniają się do sukcesu firmy, jednocześnie angażując pracowników i promując rozwój osobisty.

Po uruchomieniu nowego programu szkoleniowego wykorzystaj informacje zwrotne, aby określić, które aspekty działają sprawnie, a gdzie jest miejsce na ulepszenia.

Zapewnienie pracownikom większej kontroli nad procesem ułatwi pracę i jeszcze bardziej zaangażuje ich w program.

➡️ Rozwijaj i angażuj swoich uczniów dzięki Zavvy

W Zavvy naszą misją jest wprowadzenie firm w nowoczesną erę dzięki naszemu systemowi rozwoju 360°. Wypełniamy luki między informacjami zwrotnymi na temat wyników, szkoleniami i długoterminowym rozwojem, dzięki czemu możesz rozwijać swoich pracowników, a wraz z nimi rozwijać swoją firmę.

Istnieje wiele powodów, dla których warto używać Zavvy jako rozwiązania do rozwoju pracowników:

• Biblioteka szkoleniowa z tysiącami kursów. 
• 📚 Nauka społecznościowa i oparta na współpracy dzięki automatycznie tworzonym kanałom Slack .
• 10x szybsze tworzenie materiałów szkoleniowych dzięki Zavvy AI.
• 🎛️ Samokształcenie i głęboka personalizacja.
• Zarządzanie budżetem szkoleniowym. 
• 💻 Trening umiejętności z wykorzystaniem trenera AI.
• Rekomendacje AI dotyczące planów rozwoju pracowników.
• Oprogramowanie do spotkań jeden na jeden do rozmów na temat rozwoju kariery.
• Certyfikaty szkoleniowe dla pracowników.
• ✅ Quizy sprawdzające poziom wiedzy.

Czy jesteś gotowy, aby wydobyć ze swoich pracowników to, co najlepsze poprzez angażujące i skuteczne szkolenia?

Poproś o demo i dowiedz się o transformacyjnym wpływie naszych rozwiązań.