Jak stworzyć kulturę uczenia się, aby kultywować nastawienie na rozwój?
W stale ewoluującym krajobrazie biznesu kultywowanie kultury uczenia się przypomina sadzenie ogrodu. Chodzi o pielęgnowanie, rozwój i tworzenie środowiska, w którym nauka kwitnie jak polne kwiaty.
Ale jak zmienić miejsce pracy w żyzny grunt dla nastawienia na rozwój?
Przeprowadzimy Cię przez dogłębną analizę kultury uczenia się, jej wyzwań i wskazówek dotyczących wdrażania jej w Twojej organizacji.
Czym jest kultura uczenia się?
Kultura uczenia się obejmuje środowisko, które przywiązuje wagę do nowych informacji i umiejętności oraz zachęca do ich zdobywania w celu samodoskonalenia. Pracownicy są zachęcani do ciągłego poszukiwania i stosowania tych nowych umiejętności w miejscu pracy.
Kultura uczenia się w organizacji pozwala pracownikom zdobywać dodatkową wiedzę, aby lepiej służyć swoim klientom. Poprawia również produktywność dzięki nowym umiejętnościom i informacjom.
Wyzwania związane z uczeniem się w pracy
Pracownicy niechętnie uczestniczą w zajęciach
Zmiany mogą być czasami uciążliwe i denerwujące. Niektórzy pracownicy są nieco zaniepokojeni na myśl o konieczności dostosowania się do nowego systemu, co jest zrozumiałe. Niektórzy mogą nawet odmówić uczestnictwa.
Rozwiązaniem jest wzbudzenie zainteresowania tematem zamiast przypadkowego wprowadzania koncepcji. Odkrywamy nowe i równie ekscytujące perspektywy, gdy otwieramy nasze umysły na perspektywę. Najlepszym sposobem jest edukowanie ich na temat kultury uczenia się i tego, co się z nią wiąże.
Uzbrojeni w informacje będą bardziej otwarci.
Nie ma wystarczających zasobów, aby zachęcić do kultury uczenia się
Kultura uczenia się wymaga niezbędnych materiałów pomocniczych, takich jak książki, czasopisma i magazyny. Niedobór tych zasobów może stanowić poważne wyzwanie dla zaangażowania pracowników.
Zasoby mogą również oznaczać środki finansowe przeznaczone na proces uczenia się. Firmy bez niezbędnego budżetu mogą mieć trudności z promowaniem kultury uczenia się w całej organizacji.
Istnieją jednak niedrogie opcje umożliwiające pracownikom naukę, takie jak platforma edukacyjna Studocu, na której uczący się udostępniają swoje materiały do nauki.
Nie ma wystarczającego wsparcia
Niektóre organizacje mogą być zorganizowane w sposób, który uniemożliwia pracownikom przyjęcie kultury uczenia się. Przykłady obejmują:
- Brak wystarczającej liczby pracowników
- Za mało płatnego czasu wolnego (PTO)
- Brak zasobów.
Czynniki te utrudniają pracownikom uczestnictwo w programie.
Po prostu nie ma wystarczająco dużo czasu
Środowiska korporacyjne są często gorączkowe i szybkie; spotkania, w których trzeba uczestniczyć, e-maile, na które trzeba odpowiadać. Takie środowisko może utrudniać pracownikom przyjęcie kultury uczenia się.
Nie wiedzą, od czego zacząć
Kolejnym wyzwaniem związanym z tworzeniem kultury uczenia się jest brak wiedzy na temat tego, od czego należy zacząć. Często jest to mylące, gdy rozpoczynamy nowy projekt. Musisz zrozumieć, jak zastosować wiedzę i zasoby.
Kierownictwo i kluczowi interesariusze nie są zaangażowani.
Wdrażając poważną zmianę w dowolnej organizacji, potrzebujesz zaangażowania wszystkich jej członków. Nie tylko pracownicy muszą zrozumieć i poprzeć pomysł, ale także kierownictwo i kadra zarządzająca.
Kadra kierownicza kontroluje główne operacje i zapewnia niezbędne wsparcie dla wszelkich nowych projektów. Brak poparcia z ich strony podczas tworzenia kultury uczenia się może oznaczać porażkę.
Brak wiedzy specjalistycznej i przywództwa
Muszą być ludzie, którzy staną na czele inicjatywy rozwoju kultury uczenia się. Potrzebne są doświadczone i wykwalifikowane osoby, które zapewnią wiedzę i poinstruują pracowników, jak dostosować się do programu.
Zalety kultury uczenia się
Jak kultura wpływa na naukę?
Kultura wpływa na uczenie się poprzez oddziaływanie na nasze wzorce uczenia się. Przekonania te kształtują sposób, w jaki postrzegamy i interpretujemy informacje. Dlatego też miejsca pracy muszą przyjmować wartości i przekonania, które promują uczenie się.
Sprzyja innowacyjności
Kultura uczenia się promuje innowacyjność, zachęcając pracowników do kreatywności przy opracowywaniu strategii. Zmniejsza ból związany z porażką, pozwalając pracownikom uczyć się na własnych błędach. To doskonały sposób na nauczenie pracowników zdolności adaptacyjnych i improwizacji.
Szczęśliwi pracownicy
Kultura uczenia się pozwala pracownikom doskonalić swoje umiejętności, dając im przewagę nad konkurencją. Zapewnia im dostęp do informacji, a tym samym poprawia jakość ich życia.
Wyższa retencja pracowników
Badania pokazują, że pracownicy są o 75% mniej skłonni do szukania zatrudnienia gdzie indziej, gdy pracują w środowisku o wysokim wskaźniku zaangażowania. Pracownicy są bardziej skłonni do pozostania w organizacji, która zapewnia możliwości samodoskonalenia.
Bardziej kompetentni pracownicy
Przyjmując kulturę uczenia się, pracownicy przechodzą ciągłe szkolenia i doskonalenie. Rezultatem jest siła robocza zdolna do radzenia sobie ze wszystkimi rodzajami wyzwań.
Śledzenie bieżących i pojawiających się trendów w biznesie
Kultura uczenia się sprawia, że pracownicy są na bieżąco z najnowszymi trendami w swoich dziedzinach. Ciągła edukacja pozwala im otrzymywać najnowsze i najdokładniejsze informacje. Poszerza również ich bazę wiedzy, nie tylko w obszarze ich specjalizacji.
⚒️ Jak stworzyć kulturę uczenia się w organizacji → Krok po kroku
1. Stwórz odpowiednią strukturę i ramy
Zaplanuj, jakie kursy i zajęcia zamierzasz zapewnić. Opracuj teorię kultury uczenia się dla pracowników zdalnych, w tym zasoby online. Plany rozwoju są specjalnie zaprojektowane dla poszczególnych pracowników, aby uczyć nowych umiejętności lub doskonalić istniejące.
Plan jest przydatny w tworzeniu ram dla budowania kultury uczenia się w organizacji. Pozwala również śledzić wyniki pracowników i wskaźniki uczestnictwa.
2. Tworzenie dostosowanych sesji coachingowych
Spersonalizowane sesje coachingowe i szkoleniowe są cennym atutem w tworzeniu kultury uczenia się. Narzędzia te zapewniają, że poszczególne osoby wykorzystują swoje mocne strony, jednocześnie pracując nad swoimi słabościami. Najpierw należy zidentyfikować kluczowe mocne strony, na których pracownicy mogą się oprzeć.
Trenerzy zapewnią wskazówki i rozwiązania niektórych wyzwań, przed którymi mogą stanąć pracownicy. Tworzenie takich możliwości sprzyja zadowoleniu z pracy, a w konsekwencji większej retencji pracowników.
3. Dawać przykład reszcie
Zachęć kierownictwo i urzędników wyższego szczebla do udziału w rozwijaniu kultury uczenia się. Zachęcaj kierownictwo do dzielenia się swoimi celami i wyzwaniami, których doświadczyli podczas nauki. Gdy inni pracownicy zobaczą, że ich przełożeni biorą w tym udział, również będą chcieli w tym uczestniczyć.
W ten sposób cały zespół będzie na tej samej stronie.
4. Dostarczenie wymaganych zasobów
Aby stworzyć kulturę uczenia się, należy dysponować wymaganymi materiałami edukacyjnymi. Opracuj system zarządzania nauczaniem (LMS ), aby kompilować i przechowywać te zasoby. Udostępnij go wszystkim pracownikom.
Powinien on zawierać różnorodne materiały edukacyjne, począwszy od:
- Webinaria
- Wideo
- Nagrania audio
- Prezentacje.
Posiadanie systemu zarządzania nauczaniem jest korzystne, ponieważ:
- Usprawnia przechowywanie i śledzenie.
- Doskonale nadaje się do przechowywania materiałów szkoleniowych, certyfikatów i zapisów wyników.
- Mierzy skuteczność strategii edukacyjnych.
- Pracownicy mogą śledzić swoje wybory zawodowe.
- Oferuje wgląd w rozwój kariery.
- Jest to bardziej przystępne cenowo i dokładniejsze niż ręczne prowadzenie dokumentacji.
Kluczowe elementy systemu zarządzania nauczaniem
- Kreator kursów, w którym pracownicy mogą uzyskać dostęp do precyzyjnych szkoleń i innych zasobów.
- Śledzenie umiejętności i wydajności.
- Nauka online - dzięki której każdy może uzyskać dostęp do materiałów, mimo że nie jest fizycznie obecny.
- Rozwiązania do wideokonferencji - pracownicy mogą wchodzić w interakcje z instruktorami jeden na jednego.
- Członkostwo - w celu usprawnienia dystrybucji materiałów edukacyjnych.
Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych funkcjach LMS? Chętnie cię po nich oprowadzimy!
5. Sugestie od pracowników
Innym skutecznym sposobem na stworzenie kultury uczenia się w organizacji jest pozyskiwanie pomysłów od pracowników. Sformułuj ankiety i poproś pracowników o wzięcie w nich udziału. Alternatywnie, zorganizuj spotkanie i zachęć ich do podzielenia się obszarami, które chcieliby poprawić. Pomocne w zbieraniu takich informacji są również wiadomości e-mail.
Pracownicy są głównymi odbiorcami i konsumentami edukacji. Mogą zapewnić wgląd w obszary, w których należy zapewnić szkolenia i zasoby. Poza tym informacje zwrotne mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów i opracowywaniu rozwiązań jako jednostka. Zachęcając do komunikacji, tworzysz silniejsze poczucie kultury firmy.
6. Włącz kulturę uczenia się do swoich podstawowych wartości
Podstawowe wartości są fundamentem, na którym opiera się organizacja. Kierują one decyzjami i działaniami korporacji. Tak więc podstawowe wartości muszą wspierać uczenie się, aby przyjąć skuteczne podejście do uczenia się.
Upewnij się, że wszyscy członkowie zespołu rozumieją i uznają znaczenie rozwijania kultury uczenia się.
7. Zachęcanie nowych pracowników do nauki
Upewnij się, że każdy pracownik, który dołącza do Twojego zespołu, zapoznał się z Twoimi podstawowymi wartościami. Wartości te pomogą zaszczepić kulturę uczenia się, tworząc ramy dla wysokiej wydajności.
Poinformuj rekruterów, na jakie cechy powinni zwracać uwagę podczas rozmów z kandydatami. Zwracaj uwagę na kandydatów, którzy wykazują się wrodzoną motywacją i doskonałymi umiejętnościami rozwiązywania problemów oraz zdolnością do improwizacji. Te umiejętności są niezbędne.
Co więcej, organizacja, która zapewnia swoim pracownikom możliwości uczenia się, stanowi zachętę dla rekrutujących. Pokazuje zaangażowanie w optymalną wydajność i gwarantuje wyższą produktywność.
8. Udzielanie konstruktywnych informacji zwrotnych
Badania wskazują, że 69% pracowników osiągałoby lepsze wyniki, gdyby otrzymywali uznanie za swój wkład. Pokazuje to, że informacja zwrotna jest niezbędna w miejscu pracy. Regularnie informuj swoich pracowników, kiedy uważasz, że dobrze sobie poradzili i nad jakimi obszarami powinni popracować.
Wkład ten pomaga usprawnić procesy pracy i udoskonalić strategie biznesowe.
9. Opracowanie planu nauki
Stworzenie tych ram stanowi podstawę dla pracowników do budowania i dodawania kolejnych umiejętności i wiedzy. Pozwala również na ciągłą ocenę i doskonalenie. Przygotuj przegląd obszarów, na których chcesz się skupić podczas nauki.
Może to być wszystko:
- Etyka
- Zarządzanie finansami
- Planowanie i zarządzanie projektami
- Reklama
10. Rytuały (np. cotygodniowe godziny nauki w całej firmie)
Świetnym sposobem na stworzenie kultury ciągłego uczenia się w organizacji jest włączenie rytuałów do codziennej praktyki. Zachęcaj pracowników, aby w swoich napiętych harmonogramach zarezerwowali czas na naukę, najlepiej od dwóch do trzech godzin. Mogą oni ustawiać przypomnienia lub wpisywać je do swoich kalendarzy i planerów.
Są to świetne sposoby na zwiększenie odpowiedzialności i ostatecznie uczestnictwa.
11. Uznanie dla uczenia się
Doceniaj i nagradzaj pracowników, którzy uczestniczą w kulturze uczenia się. Może to być wszystko, od premii po wiadomości z gratulacjami na stronie Slack. Zmotywuje to innych pracowników do uczestnictwa.
12. Uczynić go widocznym (aby zmotywować innych)
Jednym ze sposobów motywowania pracowników do tworzenia kultury uczenia się jest marketing tej koncepcji. Użyj Slack do wysyłania regularnych powiadomień wyjaśniających proces i jego korzyści. Pomoce wizualne, takie jak infografiki , mogą pomóc w zrozumieniu tych kwestii.
13. 70:20:10 Podejście
Metoda 70:20: 10 to podejście, które podsumowuje różne metody uczenia się. Podkreśla znaczenie doświadczenia, interakcji i ciągłego szkolenia. Centre For Creative Leadership (CCL) stworzyło tę metodę po przeprowadzeniu badania na temat kultury uczenia się wśród kadry kierowniczej.
Wskaźniki rozkładają się następująco:
- 70% doświadczeń związanych z pracą
- 20% relacji rozwojowych - interakcje z rówieśnikami i innymi pracownikami
- 10% szkoleń i kursów - zarówno fizycznych, jak i online.
Dlaczego warto stosować model 70:20:10?
- Jest to elastyczne podejście do nauki i pozwala osobom wybrać odpowiedni system zgodnie z ich umiejętnościami.
- Przełamuje również monotonię formalnej edukacji, oferując opcje takie jak e-learning.
- Umożliwia pracownikom podejmowanie działań i wykorzystywanie swoich umiejętności i doświadczenia w różnych środowiskach pracy.
- Pozwala to na dostosowanie się poprzez zapewnienie zasobów zgodnie z indywidualnymi potrzebami.
14. Uczenie się społeczne
Zachęcaj pracowników do dzielenia się wiedzą, poprzez spotkania fizyczne lub wideokonferencje. Dyskusje między pracownikami mogą pomóc utrwalić poznane koncepcje. Zapewniają one forum, na którym można zadawać pytania i uzyskać różne spojrzenia na sprzeczne tematy.
15. Nudges (małe wiadomości za pośrednictwem Slack)
Slack umożliwia masowe wysyłanie wiadomości w całej organizacji. Pozwala również na komunikację z pracownikami zdalnymi. W ten sposób można wysyłać pracownikom przypomnienia o dniach nauki.
16. Ocena strategii uczenia się
Ostatnim krokiem do ustanowienia kultury uczenia się jest ocena i dostosowanie strategii. Przejrzyj wyniki testów, ukończone kursy i zaangażowanie pracowników, aby ocenić sukces tych technik. Informacje te pomogą ci odpowiednio dostosować je do indywidualnych wyników.
6 popularnych sposobów uczenia się w pracy
Spersonalizowany coaching
Coaching osobisty daje przestrzeń do bycia wrażliwym. Pozwala pracownikom otworzyć się na temat ich zmagań lub wyzwań. Otrzymują oni możliwość uczenia się jeden na jeden, zwiększając tym samym poziom zaangażowania.
Warsztaty i konferencje
Są one dostosowane do małych i średnich pracowników i promują pracę zespołową między pracownikami. Członkowie również nawiązują kontakty i uczą się nowych koncepcji w bardziej interaktywnym otoczeniu.
Prezentacje
Pokazy slajdów zachęcają odbiorców do zaangażowania. Pomoce wizualne wzmacniają wyuczone pojęcia, ułatwiając ich zapamiętanie. Są wszechstronne i mogą być wyświetlane za pomocą laptopa lub telefonu komórkowego.
Szkolenie grupowe
Szkolenia grupowe są idealne dla kursów takich jak zapobieganie pożarom i bezpieczeństwo. Zachęcają one pracowników do doskonalenia umiejętności miękkich, takich jak komunikacja i rozwiązywanie problemów.
Profesjonalne szkolenie
Poproś profesjonalistę, aby przeprowadził pracowników przez określone kursy, takie jak umiejętności programowania lub tworzenia oprogramowania.
Materiały edukacyjne online
Personel działu zasobów ludzkich (HR) może korzystać z e-learningu i pozyskiwać kursy i krótkie programy dla pracowników. Dodatkowo, mogą oni również udostępniać webinaria i filmy na określone tematy. Jest to idealne rozwiązanie dla zróżnicowanych miejsc pracy obejmujących pracowników zdalnych.
Jeśli chcesz zagłębić się w innowacyjne metody rozwoju pracowników, zebraliśmy tutaj najbardziej ekscytujące z nich.
Jakie są kluczowe cechy nastawienia na rozwój w miejscu pracy?
Przywiązanie do samodoskonalenia i nauki
Jednym ze sposobów na zidentyfikowanie miejsca pracy, które wspiera nastawienie na rozwój, jest zwrócenie uwagi na pasję do nauki. Pracownicy szukają możliwości ciągłego uczenia się poprzez krótkie kursy, a nawet naukę online. Ich celem jest stanie się liderami i ekspertami w danej dziedzinie.
To doskonała szansa na rozwój nie tylko jako pracownik, ale także jako jednostka. Poprzez ciągłe uczenie się, jednostki wyostrzają swoje mocne strony, jednocześnie poprawiając swoje słabości.
Gotowość i planowanie
Miejsce pracy nastawione na rozwój ma elastyczne ramy, które umożliwiają adaptację. Ma plany i strategie zarządzania, zapewniania wskazówek i rozwiązywania problemów w procesach działania. Członkowie zespołu mają również środki awaryjne, aby złagodzić wszelkie wyzwania, które mogą się pojawić.
Odporność
Odporność oznacza zdolność do stawiania czoła i pokonywania niepowodzeń. Jest to istotna cecha w organizacji ze względu na wysoki poziom stresu. Jest przydatna w radzeniu sobie ze stresującymi sytuacjami, a nawet porażkami. Wysoki poziom stresu w miejscu pracy przyczynia się do wzrostu zaburzeń zdrowia psychicznego, takich jak depresja i lęk.
Idzie w parze z wytrwałością, utrzymując motywację pracowników. Odporność pozwala pracownikom odbić się od dna nawet po poniesieniu strat.
Silna wiara w siebie
"Umiejętność i pewność siebie to niepokonana armia". George Herbert.
Pewność siebie i silna wiara w siebie są kluczowymi wskaźnikami nastawienia na rozwój. Są one niezbędne w radzeniu sobie z wyzwaniami i niekorzystnymi wynikami. Wiara ta zmienia również perspektywę, zachęcając do postrzegania niepowodzeń jako okazji do nauki.
Podejmowanie skalkulowanego ryzyka
Osoby w miejscu pracy nastawionym na rozwój nie boją się podejmować ryzyka. Podejmują skalkulowane ryzyko, pomimo groźby porażki. Są doskonałymi decydentami. Potrafią również doskonale rozważyć ryzyko i korzyści w danej sytuacji i znaleźć najlepszą alternatywę.
Możliwość działania
Ludzie z nastawieniem na rozwój podejmują działania. Są oddani i mają motywację do działania, nawet gdy okoliczności nie są sprzyjające. Najpierw opracowują kompleksowy plan, a następnie działają zgodnie z nim.
Pracownicy z nastawieniem na rozwój wiedzą, jak wykorzystać swoje doświadczenie i umiejętności, aby odnieść sukces. Nie boją się też zaczynać od małych kroków i budować, aż ich plan zostanie zrealizowany. Ludzie nastawieni na działanie wychodzą ze swojej strefy komfortu i podejmują skalkulowane ryzyko.
Zdolność do pozostania uziemionym
Zdolność do pozostania uziemionym i skoncentrowanym na teraźniejszości jest niezbędna do utrzymania wysokiej motywacji w miejscu pracy. Osoby z nastawieniem na rozwój wiedzą, jak żyć chwilą. Ta cecha pozwala im się rozwijać i uczyć na podstawie swoich doświadczeń.
Rozumieją, jak ważne jest porzucenie przeszłości i odbicie się od wszelkich niedociągnięć.
Samodyscyplina
Samodyscyplina jest niezbędna w miejscu pracy nastawionym na rozwój, ponieważ utrzymuje motywację pracowników pomimo różnych czynników rozpraszających. Dzięki niej pracownicy skupiają się na celu i stają się bardziej dokładni.
Pozwala im to kontynuować pracę nawet wtedy, gdy nie mają na to ochoty i daje im motywację do dalszego działania, nawet gdy sytuacja wydaje się beznadziejna.
Wsparcie dla współpracowników
Pracownicy rozumieją znaczenie pracy zespołowej i jej rolę w realizacji wizji firmy. Potrafią rozpoznać, kiedy kolega ma trudności i zaproponować rozwiązania. Alternatywnie, mogą organizować spotkania w celu wspólnej burzy mózgów.
Otwartość umysłu
Miejsce pracy nastawione na rozwój zachęca osoby o otwartych umysłach. Takie miejsce pracy zachęca jednostki do nieszablonowego myślenia i zachęca do inwencji. Pracownicy nie muszą polegać na tradycyjnych rozwiązaniach - mogą swobodnie badać swoją kreatywność, aby znaleźć odpowiedzi.
➡️ Jak kultywować kulturę uczenia się w organizacji? Odpowiedź Zavvy
Kultura uczenia się pozwala pracownikom doskonalić swoje umiejętności, dając im przewagę nad konkurencją. Dzięki temu pracownicy są na bieżąco z najnowszymi trendami w swoich dziedzinach. Przyjęcie kultury uczenia się zapewnia pracownikom ciągłe szkolenia i doskonalenie.
Istnieje kilka wyzwań związanych z wprowadzeniem nauki w organizacji. Pracownicy mogą nie mieć czasu na naukę. Kolejnym wyzwaniem związanym z ustanowieniem kultury uczenia się jest niewiedza, od czego zacząć.
Potrzebne są również doświadczone i wykwalifikowane osoby, które zapewnią wiedzę i poinstruują pracowników, jak dostosować się do programu. Oto kilka sugestii dotyczących tworzenia kultury uczenia się w organizacji.
Po pierwsze, przygotuj przegląd obszarów, na których chcesz się skupić podczas nauki. Innym świetnym sposobem jest włączenie rytuałów do codziennej praktyki. Możesz to zrobić, zachęcając pracowników do zarezerwowania czasu na naukę, najlepiej od dwóch do trzech godzin.
Jeśli chcesz ustanowić kulturę uczenia się wśród swoich pracowników, formalne programy uczenia się i rozwoju stanowią dobry, ustrukturyzowany początek. Z drugiej strony, możesz dołożyć swoją cegiełkę, oferując ciągłe informacje zwrotne i kierując wysiłki swoich pracowników na osiąganie celów organizacyjnych. Odzwierciedla to nie tylko twoje zaangażowanie w pomaganie im w rozwoju, ale także stawia cię jako wzorowy model do naśladowania przez twoich pracowników.
Połączeniem tych dwóch aspektów nauki jest nasz program rozwoju pracowników. Dzięki konfigurowalnym szablonom, takim jak Microlessons, Monthly 1:1s i Performance Reviews, pozwól swoim pracownikom doskonalić nowe umiejętności na autopilocie!
Porozmawiaj z naszymi ekspertami o każdej porze na bezpłatną konsultację lub pobierz nasze bezpłatne szablony planów rozwoju pracowników.