Sztuczna inteligencja w utrzymaniu pracowników: 6 niesamowitych aplikacji do dbania o pracowników z długim stażem
Pamiętasz te filmy science-fiction, w których sztuczna inteligencja rozwiązuje złożone problemy w mgnieniu oka? W tamtych czasach mogło się to wydawać naciągane, ale w dzisiejszym świecie sztuczna inteligencja zmienia zasady gry w wielu dziedzinach - w tym w HR.
Myślący przyszłościowo liderzy biznesowi zwracają się teraz ku sztucznej inteligencji w HR, w szczególności sztucznej inteligencji w utrzymaniu pracowników, aby skutecznie sprostać wyzwaniom i zoptymalizować obecną siłę roboczą.
W tym artykule zagłębimy się w sześć zastosowań sztucznej inteligencji w utrzymaniu pracowników, które można wykorzystać już teraz.
Tak, dobrze przeczytałeś. Nie w odległej przyszłości, ale dzisiaj.
Sztuczna inteligencja nie jest przyszłością HR. To teraźniejszość. Im szybciej zaczniesz z niej korzystać, tym szybciej zadbasz o bardziej wykwalifikowaną siłę roboczą i niższe wskaźniki odejść.
Jak sztuczna inteligencja jest wykorzystywana do zatrzymywania pracowników? Poprawa czynników prowadzących do retencji
Według badania Statista, pracownicy często czują się niezaangażowani i niezmotywowani z powodu braku możliwości rozwoju kariery lub awansu.
Ponadto 66% pracowników jest skłonnych odejść z pracy, jeśli uważają, że ich ciężka praca pozostaje niezauważona i niedoceniona.
Inne czynniki przyczyniające się do odejść pracowników to poczucie wypalenia, radzenie sobie z wymagającymi szefami i dostosowywanie się do konfiguracji pracy zdalnej.
Nadchodzi ekscytująca część: Sztuczna inteligencja ma potencjał, aby zająć się tymi przyczynami, jeśli zostanie zastosowana strategicznie.
Zastanówmy się, w jaki sposób sztuczna inteligencja może przyczynić się do zatrzymania cennych pracowników.
Zaangażowanie pracowników
Spersonalizowane programy uczenia się i rozwoju oparte na sztucznej inteligencji oferują dostosowane do potrzeb podejście do rozwoju pracowników, biorąc pod uwagę indywidualne umiejętności, zainteresowania i preferencje dotyczące uczenia się.
Oto jak skutecznie wykorzystać sztuczną inteligencję do spersonalizowanego uczenia się i rozwoju:
- Zindywidualizowane programy: AI analizuje historię nauki, umiejętności i aspiracje zawodowe pracowników, aby tworzyć spersonalizowane plany rozwoju, dostosowując szkolenia do celów zawodowych.
- Spostrzeżenia oparte na danych: AI gromadzi i analizuje dane z wielu źródeł, w tym z przeglądów wydajności i ankiet samooceny, aby zidentyfikować mocne i słabe strony oraz zainteresowania.
- Dopasowane rekomendacje: Algorytmy sztucznej inteligencji sugerują odpowiednie materiały i działania edukacyjne w oparciu o profil kompetencji i zainteresowania każdego pracownika, zwiększając zaangażowanie i efektywność uczenia się.
- Śledzenie postępów w czasie rzeczywistym: Platformy oparte na sztucznej inteligencji monitorują postępy pracowników w rozwoju, umożliwiając terminowe interwencje i dostosowania w celu uzyskania optymalnych wyników uczenia się.
Na przykład, dzięki platformie Zavvy opartej na sztucznej inteligencji można szybko tworzyć praktyczne i spersonalizowane plany rozwoju.
Algorytmy AI w Zavvy identyfikują odpowiednie możliwości szkoleniowe i zasoby specjalnie dostosowane do unikalnych potrzeb Twoich pracowników. W rezultacie przyspieszysz wzrost i rozwój umiejętności swoich pracowników.
Odkryj więcej technik zaangażowania pracowników opartych na sztucznej inteligencji, które możesz wdrożyć zdalnie i na miejscu, skutecznie spełniając wymagania swoich pracowników.
Zarządzanie wydajnością
Wykorzystując zaawansowane algorytmy i analizę danych, sztuczna inteligencja automatyzuje proces generowania informacji zwrotnych, głównie w oparciu o realizację celów. Automatyzacja ta usprawnia proces przekazywania informacji zwrotnych, zapewniając całościowy obraz wydajności pracownika i ułatwiając spersonalizowane możliwości rozwoju.
Efekt końcowy? Skuteczniejsze oceny postępów i wyników pracowników, które przyczyniają się do rozwoju kultury ciągłego doskonalenia w organizacji.
- Podsumowania opinii generowane przez sztuczną inteligencję: Zarządzanie wydajnością oparte na sztucznej inteligencji kompiluje informacje zwrotne z wielu źródeł, w tym od rówieśników, menedżerów i samooceny. Ta wieloocenowa informacja zwrotna zapewnia kompleksowy obraz wydajności pracownika, podkreślając mocne strony i obszary wymagające poprawy.
- Spersonalizowane informacje zwrotne oparte na celach: AI wykracza poza cele wydajnościowe i analizuje postępy w realizacji celów rozwojowych. Następnie oferuje spersonalizowane informacje zwrotne dostosowane do aspiracji i obszarów rozwoju każdego pracownika, wspierając poczucie odpowiedzialności i zaangażowanie w rozwój zawodowy.
- Obiektywne i bezstronne oceny: Automatyzacja AI i charakter oparty na danych zapewniają bardziej obiektywne i dokładne oceny. Minimalizując stronniczość i subiektywność, sztuczna inteligencja zapewnia uczciwe oceny, oferując przydatne spostrzeżenia przyczyniające się do znaczących możliwości rozwoju.
Pamiętaj, że możesz korzystać z Zavvy AI, aby otrzymywać rekomendacje dotyczące obszarów rozwoju dla swoich pracowników.
Zavvy AI analizuje różne czynniki, takie jak obecny i następny poziom ścieżki kariery, konkretne ramy kompetencji dla ich ról i działów oraz wyniki informacji zwrotnych z poprzednich cykli.
Na podstawie tej analizy Zavvy AI zapewnia konkretne działania na rzecz rozwoju pracowników, umożliwiając strategiczne zwiększenie ich rozwoju zawodowego i wydajności.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak wykorzystać transformacyjne możliwości sztucznej inteligencji w zarządzaniu wydajnością, zapoznaj się z naszym przewodnikiem już teraz!
Rozwój kariery
Platformy rozwoju kariery pracowników oparte na sztucznej inteligencji wykorzystują zaawansowane algorytmy i uczenie maszynowe do analizy danych pracowników, takich jak umiejętności i aspiracje zawodowe. W ten sposób mogą inteligentnie dopasowywać pracowników do wewnętrznych ofert pracy, które są zgodne z ich indywidualnymi preferencjami i możliwościami.
Jednym z wyróżniających się przykładów jest Echo Spotify, wewnętrzny rynek talentów, który wykorzystuje sztuczną inteligencję do rekomendowania pracownikom odpowiednich ofert pracy w oparciu o ich unikalne zestawy umiejętności.
Dzięki rozwojowi kariery opartemu na sztucznej inteligencji Spotify wzmocniło wewnętrzną mobilność, zwiększyło zaangażowanie pracowników i ograniczyło wskaźniki rotacji.
Co więcej, z pomocą sztucznej inteligencji pracownicy mogą uzyskać dostęp do wielu możliwości, które w przeciwnym razie mogliby przeoczyć. Otrzymują również spersonalizowane ścieżki kariery, sugerujące ścieżki rozwoju dostosowane do mocnych stron i zainteresowań każdego pracownika.
W rezultacie organizacje mogą wspierać kulturę ciągłego uczenia się i rozwoju kariery, utrzymując zaangażowanie i motywację pracowników.
Dowiedz się więcej o rozwoju pracowników w Spotify, w tym o tym, jak kierownictwo zapewnia, że ciągły rozwój i doskonalenie nie są tylko pojedynczymi wydarzeniami, ale są zakorzenione w DNA firmy.
Rozwój pracowników
W odcinku podcastu The Modern People Leader, założyciel Learnerbly Rajdeep Dey słusznie zauważa:
"Nie można być ekspertem w każdej dziedzinie biznesu - to niemożliwe zadanie. Dlaczego więc nie oprzeć się na technologii, która może pomóc rozszerzyć i zautomatyzować kilka zadań w ramach funkcji L&D?".
Jednym z takich niezwykłych zasobów jest trener kompetencji/umiejętności, napędzany generatywną sztuczną inteligencją i najnowocześniejszymi spostrzeżeniami z zakresu nauki. Ci trenerzy AI fachowo prowadzą pracowników, umożliwiając im pomyślny rozwój umiejętności i rozwój kariery.
Przykład: Trener AI Zavvy jest cennym źródłem informacji zwrotnych, odkrywania zasobów edukacyjnych i ustalania celów rozwojowych, zapewniając płynne i wydajne doświadczenie dla Twojego zespołu.
Rewolucja trwa nadal dzięki opartym na sztucznej inteligencji systemom zarządzania nauczaniem (LMS), upraszczającym i przyspieszającym proces szkolenia.
Na przykład LMS Zavvy oparty na sztucznej inteligencji usprawnia szkolenia, obsługując powtarzalne zadania i przyspieszając tworzenie angażujących kursów, warsztatów, treści na żądanie i nie tylko - nawet 10 razy szybciej!
Scentralizowane repozytoria wiedzy dodatkowo ułatwiają pracownikom dostęp do materiałów szkoleniowych.
AI zapewnia również tłumaczenie treści szkoleniowych na wiele języków, promując integrację i dostępność dla zróżnicowanych pracowników.
Poznaj więcej przypadków użycia sztucznej inteligencji w rozwoju pracowników, zagłębiając się w nasz kompleksowy przewodnik AI w L&D.
Wsparcie HR i chatboty AI
Chatboty oparte na sztucznej inteligencji mają znaczny potencjał, aby zwiększyć produktywność, dobre samopoczucie i ogólne doświadczenie pracowników w pracy.
Jako wszechstronni asystenci, chatboty zapewniają łatwy dostęp do informacji z rozległych baz wiedzy, umożliwiając pracownikom większą wydajność i skuteczność w ich rolach. Szybko odpowiadając na pytania, usprawniają procesy pracy, zwiększając produktywność i eliminując walkę o znalezienie kluczowych informacji.
Oprócz produktywności, chatboty AI wspierają również dobre samopoczucie pracowników i lepszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
Dzięki empatii i zrozumieniu, chatboty te pomagają pracownikom w zarządzaniu ich dobrym samopoczuciem, zapewniając wskazówki i zasoby dla zdrowej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. To z kolei prowadzi do zwiększenia satysfakcji z pracy i poprawy wskaźników retencji.
Chatboty wspierające HR również zyskują coraz większą popularność w cyfrowym miejscu pracy. Zaprojektowane specjalnie w celu pomocy w zakresie zasad i procedur HR, zapewniają szybkie i dokładne odpowiedzi na pytania dotyczące wniosków o urlop, uprawnień do świadczeń i nie tylko. Takie kompleksowe wsparcie poprawia doświadczenia pracowników, sprawiając, że czują się oni doceniani i wspierani.
Spersonalizowane podróże onboardingowe
Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji mogą pomóc organizacjom w dostarczaniu dostosowanych do ich potrzeb doświadczeń związanych z wdrażaniem nowych pracowników. W rezultacie menedżerowie i liderzy HR mogą zaspokoić unikalne potrzeby i preferencje każdego nowego pracownika, przygotowując go na sukces od pierwszego dnia i znacznie poprawiając retencję nowych pracowników.
Oto jak:
- Spersonalizowane ścieżki nauki: Sztuczna inteligencja analizuje umiejętności, wiedzę i pochodzenie, aby tworzyć dostosowane ścieżki nauki, eliminując luki i zwiększając pewność siebie.
- Dostosowane materiały szkoleniowe: Sztuczna inteligencja generuje zasoby specyficzne dla roli, zapewniając odpowiednie i angażujące treści do wdrożenia.
- Łatwe tłumaczenia: Oferuj różne opcje językowe dla pracowników na całym świecie. Sztuczna inteligencja pomaga tłumaczyć treści edukacyjne za pomocą kilku kliknięć.
- Informacje zwrotne i wsparcie w czasie rzeczywistym: Chatboty AI oferują natychmiastowe wskazówki, zmniejszając niepewność i wspierając doświadczenie.
- Ciągłe monitorowanie wydajności: Sztuczna inteligencja śledzi postępy nowych pracowników, umożliwiając proaktywną interwencję w celu ich zatrzymania.
- Integracja społeczna i dopasowanie kulturowe: AI ocenia dopasowanie kulturowe, pomagając we wspieraniu poczucia przynależności i satysfakcji z pracy.
Na przykład tworzenie wciągających mikrokursów staje się dziecinnie proste dzięki Zavvy AI. Wszystko, co musisz zrobić, to wprowadzić temat i żądaną liczbę kroków dla spersonalizowanej podróży szkoleniowej, a następnie obserwować, jak sztuczna inteligencja działa swoją magię. Możesz także płynnie włączać quizy do modułów szkoleniowych, aby utrzymać zaangażowanie uczestników.
Jako menedżer masz pełną kontrolę nad dodawaniem, łączeniem i organizowaniem treści szkoleniowych zgodnie z potrzebami swojego zespołu.
Ponadto przyjazny dla użytkownika interfejs Zavvy pozwala pracownikom przekazywać cenne opinie, bezpośrednio wpływając na tworzenie przyszłych kursów i sugerując potencjalne ulepszenia.
Aby zapoznać się z dodatkowymi przykładami AI w HR, zapoznaj się z naszym kompleksowym przewodnikiem, w którym opisujemy, w jaki sposób dziewięć firm włącza AI i uczenie maszynowe do swoich kluczowych funkcji personalnych.
Jak sztuczna inteligencja jest wykorzystywana do zatrzymywania pracowników? Analiza danych
Wykorzystując zaawansowane algorytmy i techniki uczenia maszynowego, sztuczna inteligencja staje się supermocarstwem, które może wykryć potencjalne problemy, zanim jeszcze się pojawią. To jak posiadanie kryształowej kuli, która przewiduje rotację, pozwalając ci być o krok do przodu, aby zatrzymać najlepsze talenty.
Oto bliższe spojrzenie na to, jak sztuczna inteligencja przekształca retencję pracowników przez pryzmat analizy danych.
Analiza dużych ilości danych w celu przewidywania obrotów
Algorytmy oparte na sztucznej inteligencji skutecznie przetwarzają ogromne ilości danych z różnych źródeł, zapewniając dogłębne zrozumienie nastrojów pracowników i przyczyn rotacji.
Wykorzystanie sztucznej inteligencji przynosi wiele korzyści wysiłkom na rzecz utrzymania pracowników, w tym odkrywanie ukrytych korelacji i wskaźników predykcyjnych rotacji.
Dzięki tym spostrzeżeniom organizacje mogą proaktywnie rozwiązywać potencjalne problemy i opracowywać ukierunkowane strategie retencyjne dla pozytywnego środowiska pracy.
Ponadto przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym przez sztuczną inteligencję zapewnia organizacjom elastyczność i możliwość dostosowania się do zmieniających się potrzeb pracowników. Wykorzystując sztuczną inteligencję do analizy i przewidywania danych dotyczących retencji, firmy mogą podejmować decyzje oparte na danych, które zwiększają zaangażowanie pracowników, lojalność i ogólny sukces.
Modelowanie predykcyjne do przewidywania rotacji
Dzięki rozległej analizie danych historycznych algorytmy AI odkrywają subtelne wzorce i trendy pomijane przez tradycyjne metody. Zapewniają one nieoceniony wgląd w wydajność pracowników, satysfakcję z pracy, staż pracy i interakcje organizacyjne, wzmacniając wysiłki na rzecz utrzymania pracowników.
Rozpoznając wzorce zachowań i wspólne cechy wśród pracowników, którzy odeszli w przeszłości, sztuczna inteligencja pomaga proaktywnie identyfikować potencjalne ryzyko ucieczki.
W rezultacie dział personalny może projektować interwencje i ukierunkowane inicjatywy w zakresie retencji, uzyskując głębsze zrozumienie pierwotnych przyczyn rotacji, aby stworzyć sprzyjające środowisko pracy.
Wykorzystanie modelowania predykcyjnego pozwala na spersonalizowane i oparte na danych strategie zatrzymywania pracowników. Priorytetyzacja zagrożonych osób lub działów, optymalizacja zasobów i dostosowanie wysiłków do unikalnych potrzeb pracowników.
Rezultat? Większa satysfakcja pracowników, niższa rotacja oraz kwitnąca kultura lojalności i zaangażowania.
Analiza nastrojów pracowników
Dobre samopoczucie emocjonalne pracowników i ich satysfakcja z pracy mają znaczący wpływ na produktywność, zaangażowanie i lojalność. Na szczęście analiza nastrojów oparta na sztucznej inteligencji zapewnia cenny wgląd w ich myśli i uczucia.
Zagłębiając się w informacje zwrotne i interpretując leżące u ich podstaw emocje, analiza nastrojów oparta na sztucznej inteligencji dokładnie mierzy ogólny nastrój pracowników w czasie rzeczywistym. To kompleksowe zrozumienie umożliwia wczesne wykrywanie potencjalnych problemów związanych z pracą, kulturą firmy lub praktykami menedżerskimi.
Uzbrojony w te spostrzeżenia, możesz proaktywnie rozwiązywać pojawiające się problemy, wspierając pozytywne środowisko pracy poprzez ukierunkowane interwencje i ciągłe monitorowanie. Takie podejście buduje kulturę otwartej komunikacji, zaufania i empatii, zwiększając zaangażowanie i retencję pracowników.
➡️ Lepsza retencja pracowników dzięki Zavvy AI
Przyszłość organizacji leży w wyborach opartych na danych, wspieraniu treści i wykwalifikowanych pracownikach.
Dzięki opartemu na sztucznej inteligencji oprogramowaniu do zarządzania ludźmi Zavvy, zespoły HR mogą:
- Zaangażuj sztuczną inteligencję, aby stworzyć bezstronne, oparte na danych biblioteki kompetencji i ramy kariery, które poprowadzą pracowników z punktu A do B.
- Wykorzystaj sztuczną inteligencję do tworzenia spersonalizowanych planów rozwoju wspieranych przez rzeczywiste spostrzeżenia i odpowiednie materiały szkoleniowe.
- Wdrażanie programów skoncentrowanych na ludziach, takich jak rozwój wydajności i analizy luk w umiejętnościach.
- Zapewnij pracownikom dostęp do ogromnej biblioteki ponad 10 000 kursów, aby pomóc im osiągnąć cele rozwojowe.
- Skonfiguruj trenera AI, aby inspirował, usprawniał komunikację i oferował praktyczne porady.
Zarezerwuj prezentację, aby dowiedzieć się, jak wykorzystać sztuczną inteligencję w utrzymaniu pracowników, aby zapewnić swojej organizacji przewagę konkurencyjną.
Najczęściej zadawane pytania
Jakie są 4 filary retencji pracowników?
Cztery filary retencji pracowników są zakorzenione w zaufaniu do konkurencji. Obejmują one:
- Konkurencyjne wynagrodzenie i świadczenia
- zapewnienie atrakcyjnych możliwości rozwoju kariery i rozwoju
- Dbanie o równowagę między życiem zawodowym a prywatnym
- Wspieranie pozytywnej kultury organizacyjnej dzięki skutecznemu przywództwu.
Koncentrując się na tych podstawowych aspektach, organizacje kultywują zaangażowaną i zmotywowaną siłę roboczą, napędzając swój sukces.
Jak sztuczna inteligencja wpływa na rotację pracowników?
Sztuczna inteligencja ma znaczący pozytywny wpływ na rotację pracowników, oferując szereg potężnych możliwości. Dzięki spostrzeżeniom opartym na danych, spersonalizowanym możliwościom rozwoju i analizom predykcyjnym, narzędzia oparte na sztucznej inteligencji umożliwiają organizacjom analizowanie ogromnych ilości danych, w tym opinii pracowników, wskaźników wydajności i poziomów zaangażowania. Umożliwia to firmom identyfikację kluczowych czynników przyczyniających się do rotacji i podejmowanie proaktywnych działań w celu ich skutecznego rozwiązania.
W jaki sposób sztuczna inteligencja może pomóc w ograniczeniu odejść pracowników?
Sztuczna inteligencja jest potężnym narzędziem do zmniejszania rotacji pracowników. Monitorując wydajność pracowników i wykorzystując analitykę predykcyjną, identyfikuje ryzyko rotacji i podejmuje proaktywne działania, aby je wyeliminować. Dzięki spersonalizowanemu rozwojowi pracowników, informacjom zwrotnym w czasie rzeczywistym i uznaniu, sztuczna inteligencja zwiększa satysfakcję z pracy i motywację, wspierając oddaną i zaangażowaną siłę roboczą.
Co więcej, AI ocenia dopasowanie kulturowe kandydatów podczas procesu rekrutacji, zapewniając wybór osób, które idealnie pasują do wartości i kultury firmy. Takie strategiczne podejście maksymalizuje szanse na długoterminową satysfakcję i utrzymanie pracowników, ostatecznie przyczyniając się do sukcesu i rozwoju organizacji.