Perché l'impegno nella formazione è fondamentale per una forza lavoro felice e capace

"Coinvolgente" probabilmente non è una parola che la maggior parte delle persone userebbe per descrivere il loro ultimo evento di formazione sponsorizzato dall'azienda. Troppo spesso la formazione non è tanto un momento di apprendimento quanto un obbligo.

Tuttavia, una formazione efficace è essenziale per la crescita di qualsiasi azienda. Soprattutto nell'attuale era di rapidi progressi tecnologici (mai sentito parlare di ChatGPT?) e del passaggio al lavoro a distanza, alimentato dalla pandemia. 

E non si può avere una formazione efficace se i partecipanti non sono coinvolti.

Perché? 

È a questo che risponderà il nostro articolo: 

• Approfondiremo il concetto di impegno formativo.
• Analizzeremo i fattori chiave che influenzano il coinvolgimento nella formazione.
• Vi mostreremo come rendere il vostro processo di formazione più coinvolgente e di successo.

🧲 Che cos'è l'impegno formativo?

Il coinvolgimento nella formazione misura l'entusiasmo, la motivazione e il coinvolgimento dei dipendenti nell'apprendimento sul posto di lavoro. 

Dalla conoscenza generale del settore alla formazione sulla conformità, fino allo sviluppo di competenze specifiche, l'impegno nella formazione dovrebbe essere sempre un obiettivo da perseguire. 

In poche parole, più i dipendenti sono impegnati, più la formazione sarà efficace. 

Migliorare l'impegno nella formazione dovrebbe quindi essere una priorità assoluta per le attività di gestione delle persone, in quanto può avere un impatto drastico sulle competenze della forza lavoro e migliorare la cultura di crescita dell'azienda.

🕵️‍♀️ 6 Fattori chiave che influenzano il coinvolgimento nella formazione

Rendere la formazione coinvolgente è molto più facile a dirsi che a farsi. Non esiste un trucco semplice per ottenere una forza lavoro coinvolta.

Esistono invece diversi fattori che contribuiscono a un allenamento ben ottimizzato.

Ricordate questi principi fondamentali mentre pianificate ed eseguite la vostra strategia di allenamento.

Rilevanza

Per molte aziende, la formazione è spesso vista come un male necessario piuttosto che come uno strumento utile. Le presentazioni in PowerPoint in sale riunioni soffocanti hanno abbassato il livello di coinvolgimento nella formazione e hanno dato una cattiva reputazione alla formazione sponsorizzata dall'azienda (soprattutto se non include un pranzo al sacco). Questa "formazione" è spesso un enorme spreco di tempo e risorse.

Per essere pratica e coinvolgente, la formazione deve essere mirata e rispettare il tempo del pubblico. 

Una formazione coinvolgente è altamente rilevante per un pubblico specifico e offre un metodo chiaro per migliorare i dipendenti nel loro lavoro o per avvicinarli ai loro obiettivi di carriera.

Allineamento con le esigenze aziendali

La formazione fine a se stessa è una trappola della vecchia scuola che spesso comporta uno spreco di tempo e risorse.

La capacità di rafforzare l'efficacia di una forza lavoro e di accrescere il valore e il morale personale, accelerando al tempo stesso i progressi verso gli obiettivi dell'organizzazione, è il segno di una classe dirigente delle risorse umane.

Uno dei modi migliori per allineare la formazione individuale alle esigenze aziendali su larga scala è incorporare la forza lavoro nella pianificazione. Lasciare le redini e permettere a coloro che compongono la vostra organizzazione di collaborare alla formazione e alla crescita insieme è un punto di svolta per molte aziende che si stanno evolvendo dal vecchio modo di pensare.

Personalizzazione

Le piattaforme di esperienza di apprendimento consentono alle operazioni di personalizzazione della formazione su qualsiasi scala. L'obiettivo è quello di rendere l'apprendimento il più conveniente e coinvolgente possibile, rispondendo agli obiettivi e alle esigenze di ciascun dipendente. 

Un altro concetto nuovo per alcune aziende è l'inclusione dei dipendenti nel programma di formazione. Che si tratti di feedback, di contributi individuali o di apprendimento sociale, il semplice fatto di dare ai dipendenti la possibilità di gestire la propria formazione aumenterà il coinvolgimento.

Metodo di consegna

Allontanare le persone dalle loro scrivanie e interrompere la loro giornata per costringerle a partecipare a una riunione penosa non renderà nessuno ricettivo o impegnato. 

💡 Suggerimento: Un nuovo modo rivoluzionario di offrire formazione è quello dei sistemi di gestione dell'apprendimento. Questi sistemi (CMS o LXP) ribaltano la formazione tradizionale rendendo l'apprendimento sul posto di lavoro autonomo. 

Invece di radunare le persone in una sala riunioni per ascoltare una presentazione, le stesse informazioni possono essere fornite attraverso una piattaforma di apprendimento a cui i lavoratori possono accedere a loro piacimento dalla scrivania, dall'ufficio di casa o anche dai dispositivi mobili. 

Questa strategia rispetta il tempo dei dipendenti, non interrompe il loro flusso di lavoro e può fornire contenuti selezionati individualmente. 

Inoltre, lo stesso materiale formativo può essere riutilizzato per i nuovi assunti senza ripetere il lavoro.

Interattività

A meno che il contenuto non sia interessante o pertinente per il pubblico, la maggior parte dei dipendenti preferisce rimanere in disparte piuttosto che sintonizzarsi.

Le attività di formazione per il coinvolgimento dei dipendenti (note anche come gamification) sono un ottimo modo per migliorare la concentrazione e la conservazione delle conoscenze.

 Un esempio comune di attività di coinvolgimento nella formazione virtuale sono i corsi con quiz e progressi tracciabili. La visualizzazione dei progressi nella materia e nella gestione offre una motivazione a proseguire la formazione e un senso di realizzazione.

Componenti sociali

Per una formazione veramente coinvolgente, le componenti sociali sono difficili da battere. Incoraggiare l'apprendimento sociale offre una serie di vantaggi, non ultimi i seguenti:

• team building;
• mentorship organica;
• senso di appartenenza; 
• promuovere una cultura aziendale di sostegno;
• creare una base per la formazione trasversale;
• costruire relazioni durature.

Ci sono diversi modi in cui la formazione può essere progettata intorno a elementi sociali. Molti LXP offrono strumenti sociali simili a quelli che si possono vedere sulle piattaforme di social media più diffuse.

Strumenti di chat integrati, funzionalità di gradimento e condivisione sono solo alcuni dei modi per mantenere i collaboratori attivi, responsabili e favorevoli alla crescita reciproca.

💪 7 Metodi per sostenere l'impegno formativo nel tempo

Migliorare il coinvolgimento nella formazione non è qualcosa che si può fare da un giorno all'altro e spuntare dalla lista dei compiti. Richiede un cambiamento nella cultura aziendale e una mentalità moderna.

Il vostro processo si evolverà (e dovrebbe evolversi) man mano che migliorerete la vostra strategia e vi terrete al passo con le best practice. 

Ecco alcune tattiche attuabili da ricordare e mettere in pratica quando è opportuno.

Seguito

Come per ogni apprendimento, la chiave è la ripetizione.

I corsi di formazione in PowerPoint della vecchia scuola sono spesso inefficaci e poco coinvolgenti, in quanto si tratta di un'interruzione a sé stante della giornata del dipendente. A meno che l'argomento non sia estremamente rilevante o stimolante, è probabile che il pubblico se ne dimentichi quando lascia la sala riunioni.

Ma non temete! Un trucco consiste nell'integrare le valutazioni nel lavoro. Immaginate di dire ai dipendenti che c'è un quiz sul materiale di formazione: aumenterà immediatamente il loro impegno e la loro fidelizzazione.

Una tattica ancora migliore è quella di applicare rapidamente le nuove competenze o conoscenze acquisite durante la formazione in un progetto o in un'attività lavorativa. 

Promuovere la crescita individuale

Il pensiero aziendale tradizionale ha spesso una tendenza a privilegiare l'azienda. Se è vero che tutti i dipendenti dipendono dal successo dell'azienda, è altrettanto vero il contrario: l'azienda dipende dal successo dei suoi dipendenti. 

Abbattere questo modo di pensare "noi contro loro" è uno dei primi passi verso una mentalità moderna delle risorse umane. La formazione viene spesso istituita a beneficio dell'azienda, ma è preziosa anche per i dipendenti. L'apprendimento aiuta le persone ad accrescere le proprie competenze, a migliorare il proprio ruolo e ad arricchire il proprio curriculum. 

La formazione non dovrebbe essere solo un compito obbligatorio per i lavoratori. 

Presentatela invece come un'opportunità di apprendimento continuo, offrendo workshop, webinar e corsi online per sostenere l'impegno. 

"La formazione al lavoro consente alle persone di realizzare i propri sogni e migliorare la propria vita". Sylvia Mathews Burwell, ex Segretario alla Salute e ai Servizi Umani degli Stati Uniti.

Incorporare il feedback

Un ottimo modo per coinvolgere maggiormente i dipendenti nella formazione è renderli partecipi del processo. 

Includere i sondaggi di feedback dei dipendenti come parte del processo di formazione vi terrà in sintonia con le esigenze e le preferenze formative dei dipendenti e con i soggetti coinvolti.

➡️ Date un'occhiata al nostro modello gratuito di valutazione della formazione, pronto per essere utilizzato nel mondo reale.

Chiedete ai discenti se hanno suggerimenti per migliorare la formazione o cosa vorrebbero che fosse incluso. Un'altra strategia eccellente è quella di offrire agli utenti un modo semplice per inviare il materiale formativo esterno che ritengono utile. 

Misurare l'impatto

Senza risultati, la formazione perde molto del suo significato. Se da un lato è importante che le operazioni di gestione delle persone misurino l'efficacia della formazione a beneficio dell'azienda, dall'altro è anche un ottimo stimolo per i dipendenti.

Vale la pena di monitorare l'impatto della formazione sui risultati aziendali, come l'aumento della produttività o la maggiore soddisfazione dei clienti. I discenti che migliorano le loro prestazioni lavorative sono più desiderosi di impegnarsi nella formazione in futuro.  

Festeggiare il successo

Allo stesso modo, se vedete dei tirocinanti che si stanno impegnando e stanno avanzando nel loro ruolo, date loro il benvenuto e sottolineate il loro successo. 

Riconoscere e celebrare i risultati degli studenti non solo aumenta la loro motivazione e la loro fiducia, ma incoraggia anche gli altri a seguirne l'esempio. 

Sostenere l'apprendimento tra pari

Incoraggiare i discenti a condividere le loro conoscenze ed esperienze con gli altri può aiutare a sostenere il coinvolgimento, promuovendo un senso di community e di collaborazione. Questo accadrà quando avrete instillato una cultura dell'apprendimento continuo nella vostra organizzazione. Quando iniziate a vederla, offrite un supporto esterno per alimentarne la crescita.

Promuovere l'apprendimento tra pari migliorerà il lavoro di squadra, aumenterà la responsabilità e si noterà un aumento generale della coesione tra i colleghi. 

Ad esempio, scegliete il vostro più abile mago di Excel per tenere un workshop in cui insegnare agli altri i trucchi per migliorare la loro velocità con i fogli di calcolo. Questo non solo aumenta le competenze di tutta la vostra forza lavoro, ma dà anche all'istruttore il riconoscimento che merita. 

Inoltre, è un'incredibile opportunità per loro di mostrare la loro abilità nel parlare in pubblico e nella leadership , tutto in una volta. È come prendere più piccioni con una fava: una situazione vantaggiosa per tutti!

🏋️ Freeletics riunisce i leader di tutti i dipartimenti per discutere apertamente delle loro sfide e dei loro insegnamenti.

Abilitare l'agenzia autogestita

Dando ai dipendenti il controllo sul loro apprendimento e sulla loro formazione, è più probabile che questi individui si approprino del loro sviluppo. Una cultura dell'apprendimento continuo incoraggia tutti a crescere al proprio ritmo e nel modo che preferiscono. Con una base sufficientemente solida, l'effetto è una forza lavoro che persegue senza sosta l'avanzamento, migliorando la soddisfazione dei dipendenti e valorizzando l'organizzazione.

➡️ Con Zavvy potete permettere ai vostri dipendenti di iscriversi autonomamente ai corsi. Ci sono migliaia di risorse tra cui scegliere. I vostri collaboratori possono selezionare quelle che corrispondono ai loro obiettivi di sviluppo e aggiungerle ai loro piani di crescita personale. 

Dare ai dipendenti il controllo del loro sviluppo personale eviterà ai manager e ai responsabili delle risorse umane di dover pianificare ogni programma o di dover ricorrere a una formazione inefficace a livello aziendale.

Una volta che la soddisfazione per l'aggiornamento professionale è stata instillata, un ciclo di feedback positivo di apprendimento e di risultati manterrà i dipendenti ambiziosi impegnati e in crescita. Si tratta di un vantaggio per tutti, poiché i dipendenti aumentano le loro competenze e il loro valore, mentre l'azienda raccoglie i frutti di una forza lavoro più capace.

🔥 Esplora altre strategie di coinvolgimento che puoi iniziare a usare oggi stesso.

🏆 Perché la formazione sul coinvolgimento dei dipendenti è importante? 7 vantaggi di un programma di formazione altamente coinvolgente

I vantaggi di un programma di formazione coinvolgente sono semplici: la formazione è più efficace. Ciò significa un migliore ROI della formazione per l'azienda e un'esperienza più piacevole e preziosa per i dipendenti. Di seguito sono riportati alcuni vantaggi specifici che potete aspettarvi migliorando il coinvolgimento nella formazione per la vostra organizzazione.

Migliore ROI della formazione

Una formazione poco coinvolgente significa che il pubblico assorbe solo una parte delle informazioni. Questo significa anche sprecare tempo ed energia nel vostro programma di formazione. 

Migliori prestazioni

Un programma di formazione efficace genera dipendenti più efficienti che ottengono risultati migliori. Se la vostra forza lavoro si rafforza, lo fa anche la vostra azienda nel suo complesso.

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Conservazione delle conoscenze

Una formazione più coinvolgente e pertinente ha maggiori probabilità di produrre risultati a lungo termine. Questo inizia con discenti più interessati e concentrati e può essere ulteriormente rafforzato dall'applicazione della formazione sul lavoro.

Soddisfazione lavorativa

La scarsa gestione della formazione in molte organizzazioni ha macchiato la reputazione dell'apprendimento sul posto di lavoro. Molti dipendenti si lamentano e alzano gli occhi al cielo quando si parla di un seminario di formazione. La soddisfazione sul lavoro sale alle stelle quando la formazione coinvolge e aiuta i dipendenti a raggiungere i loro obiettivi di carriera. 

Relazioni pubbliche e employer branding

Tutti abbiamo sentito parlare di aziende fantastiche con tavoli da ping-pong nella sala ristoro e uno chef interno. 

Le persone amano immaginare aziende divertenti, senza lo stress e le sfide della maggior parte delle aziende. Se riuscite a rendere divertente la formazione, i vostri dipendenti vorranno parlarne e questo aumenterà il vostro employer branding.

Prestazioni del team

Collaboratori capaci e disposti a imparare e insegnare l'uno all'altro possono eliminare molti attriti da queste relazioni. 

Una formazione migliore significa persone più qualificate che non causano problemi tra di loro, e l'apprendimento tra pari offre ai vostri dipendenti l'agenzia per far sì che ciò accada.

Feedback migliorato

I dipendenti che sono attivi e coinvolti in un programma di formazione completo contribuiranno maggiormente al processo. 

La maggior parte dei dipendenti ama condividere le proprie idee e i propri feedback, quindi approfittate del loro contributo per quanto riguarda la formazione e i piani. 

🤩 Come si presenta un corso di formazione coinvolgente?

Per mantenere i corsi coinvolgenti, ecco una lista di controllo da seguire:

1. Mantenere i contenuti pertinenti. Assicuratevi che la formazione sia altamente appropriata e utile per l'intero pubblico. Questo può essere suddiviso per reparto, team di progetto o anche per singolo individuo. Le operazioni relative alle persone devono curare con attenzione il materiale formativo.
2. Scegliete un metodo di erogazione che sia ricettivo per il pubblico e che disturbi il meno possibile il loro flusso di lavoro. La microformazione è una soluzione molto diffusa e sostenuta da molti LXP. La formazione in pillole riduce il rischio di interruzione del flusso di lavoro, promuovendo al contempo una cultura dell'apprendimento coerente e quotidiana. 
3. Gli LXP sono ottimi anche per la personalizzazione. Che si tratti di implementare l'apprendimento autogestito o di curare con attenzione un corso alla volta, permettere agli utenti di seguire la formazione nel modo che preferiscono e con le loro preferenze di impostazione contribuirà al coinvolgimento e all'efficacia complessiva. 
4. La gamification è una forma popolare di interattività nota per aumentare il coinvolgimento. Molti LXP combinano la gamification con componenti sociali per far entrare gli utenti in un circuito di feedback positivo che incoraggia l'apprendimento continuo.
5. Infine, l'allineamento della formazione alle esigenze aziendali deve essere una priorità. Offrire formazione per esercizio è raramente un uso efficiente delle risorse. L'obiettivo è fornire una formazione che contribuisca direttamente al successo dell'azienda, coinvolgendo i dipendenti e promuovendo la crescita personale.

Una volta avviato il nuovo programma di formazione, utilizzate il feedback per identificare gli aspetti che funzionano bene e quelli che possono essere migliorati.

Dare ai dipendenti più potere sul processo renderà il vostro lavoro più facile e li coinvolgerà ulteriormente nel programma.

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