Gli studi dimostrano che il 95% dei candidati guarda alla reputazione di un marchio prima di inviare la propria candidatura.
La reputazione di un'azienda influenza non solo l'opinione pubblica, ma anche i suoi potenziali dipendenti.
Purtroppo, poche aziende sanno come creare e attuare una strategia di branding efficace. Unisciti a noi per scoprire il branding dei dipendenti, come sviluppare strategie efficaci e come utilizzarlo per migliorare la produttività.
L'Employer Branding è il processo di creazione e bilanciamento della vostra reputazione come datore di lavoro tra le persone in cerca di lavoro attive e passive, gli stakeholder e i clienti.
In poche parole, è ciò che i vostri dipendenti e talenti pensano della vostra azienda come datore di lavoro. Sono le cose che dicono della vostra azienda alla loro famiglia e ai loro amici.
Sebbene sia di natura intangibile, rappresenta una grande risorsa per posizionarsi come datore di lavoro interessante. Si riferisce all'immagine o alla reputazione che la vostra azienda trasmette come datore di lavoro. È la percezione che il pubblico ha della vostra organizzazione.
Esiste una linea sottile che differenzia l'Employer Branding dall'HR Marketing. Ciò che li separa è: l'HR Marketing si concentra principalmente sull'attrazione di talenti per un ruolo specifico, un team specifico o un insieme definito di responsabilità.
L'Employer Branding, invece, è una promessa che l'azienda fa ai suoi dipendenti attuali e potenziali.
Il branding interno si riferisce alle strategie che un'azienda mette in atto per motivare i propri dipendenti. L'obiettivo è quello di metterli a proprio agio nell'ambiente di lavoro offrendo incentivi. Questi incentivi possono assumere la forma di:
Il branding interno mira a stimolare la motivazione e il coinvolgimento dei dipendenti, aumentandone la fidelizzazione e la produttività complessiva.
L'employer branding esterno è l'inverso del branding interno. Mira a creare e mantenere una reputazione di marchio credibile per il pubblico in generale. Il branding esterno orienta le sue strategie verso la creazione di un'immagine positiva come datore di lavoro.
Secondo una ricerca di LinkedIn, le aziende con un employer brand positivo possono attrarre il 41% dei lavoratori statunitensi a tempo pieno senza alcun aumento di stipendio. Inoltre, chi cerca lavoro è facilmente attratto da organizzazioni che mettono in pratica le proprie convinzioni, offrono opportunità di sviluppo e la possibilità di lavorare in un team migliore.
L'employer branding attira inoltre i migliori candidati verso la vostra organizzazione, con conseguente aumento dei livelli di produttività.
Infine, l'employer branding favorisce la fidelizzazione dei dipendenti.
Un cattivo Employer Branding costa oltre 7,6 milioni di dollari in salari aggiuntivi per le aziende con più di 1000 dipendenti. Ciò include i costi per coprire i ruoli vacanti, i soldi spesi per le agenzie di collocamento e l'offerta di stipendi più alti per attirare nuovi dipendenti.
Se avete un employer brand forte, non solo i candidati si avvicineranno in modo proattivo alla vostra organizzazione, ma resteranno a lungo. Si vedranno crescere nella vostra azienda piuttosto che abbandonarla per un'opportunità migliore. Questo ridurrà di conseguenza i costi di assunzione.
Inoltre, i candidati sono più propensi a candidarsi per un lavoro presso le organizzazioni che presentano un ambiente di lavoro e una cultura positivi.
I dipendenti più impegnati sul lavoro hanno maggiori probabilità di essere produttivi rispetto alle loro controparti.
Lo sviluppo di una strategia di employer branding può essere concepito in quattro fasi principali: raccolta di informazioni di base, definizione della procedura, attuazione dei piani e valutazione dei risultati.
In questa prima fase, è necessario capire la percezione che i dipendenti attuali e potenziali hanno del vostro marchio. Ci sono molti modi per ottenere queste informazioni.
La prima opzione è l'opinione pubblica. Cosa dice la gente del vostro marchio? Create un sondaggio o un'indagine e intervistate le persone. In alternativa, potete cercare le recensioni che i clienti hanno lasciato dopo aver usufruito del vostro servizio o prodotto.
Anche i social media sono utili in questo processo. È possibile ottenere molti feedback dai siti di social network. Sono una miniera di informazioni.
I dati raccolti alla fine vi diranno quanto funziona la vostra strategia attuale e vi indicheranno le aree da migliorare.
Il team di marketing avrà già alcune di queste informazioni, quindi assicuratevi di mettervi in contatto con loro!
Identificate le qualità più vitali della vostra azienda e usatele a vostro vantaggio. Giocate sui vostri punti di forza.
Ad esempio, il vostro marchio attribuisce grande valore a un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. Allora fatene il punto focale della vostra campagna. Questo vi darà un vantaggio rispetto ai vostri concorrenti e rafforzerà ulteriormente la vostra immagine.
Tutte le strategie devono avere un obiettivo.
Ponetevi queste domande:
Questi obiettivi devono essere misurabili, in modo da poterne monitorare i progressi. Non solo, devono essere perseguibili e raggiungibili.
Esempi di obiettivi della strategia di employer branding sono:
Infine, allineate i vostri obiettivi con le esigenze dell'azienda, ad esempio l'aumento delle entrate.
Qual è il vostro dipendente ideale?
Una persona dipendente identifica caratteristiche essenziali quali:
Potete anche chiedere ai dipendenti e agli altri stakeholder quali caratteristiche ritengono adatte all'azienda. Anche in questo caso, sono la vostra migliore fonte di informazioni.
Gli indicatori di prestazione chiave (KPI) sono metriche utilizzate per valutare il successo di una strategia. Confrontano le prestazioni dell'azienda rispetto agli obiettivi. I KPI per una strategia di branding includono:
Allineate i vostri KPI agli obiettivi aziendali complessivi, non solo a quelli di branding. Devono inoltre essere semplici e facili da capire, in modo che tutti siano d'accordo. Infine, ma non meno importante, devono essere SMART, proprio come gli obiettivi.
Ad esempio, se il vostro obiettivo è aumentare il numero di persone che cercano su Google "[la vostra azienda] + posti di lavoro", non scrivetelo così com'è. Dite invece: "aumentare del 15% il numero di persone che cercano lavoro nella nostra azienda".
La vostra strategia di Employer Branding necessita di un budget attentamente pianificato. Questo perché determina l'entità delle risorse destinate a determinati aspetti del progetto.
Le considerazioni non devono riguardare solo il denaro, ma anche il tempo che voi (o i vostri colleghi) dedicherete a questa attività.
Organizzate una riunione con i dirigenti dell'azienda e concordate una ripartizione adeguata. Creare quindi un elenco di deleghe. Infine, assegnate le responsabilità in base alle qualità più importanti delle persone per ottenere i migliori risultati.
Ci sono due modi per creare e implementare una strategia di employer branding. O lo si fa da soli come progetto interno o si affida il compito a un'agenzia esterna. La scelta dipende da diversi fattori, come le dimensioni dell'azienda, il budget a disposizione e il tempo a disposizione.
Le aziende medio-piccole preferiscono creare da sole la propria strategia di employer branding. Le aziende più grandi, invece, si orientano maggiormente verso specialisti esterni perché dispongono di un budget più elevato.
Per avere successo, la vostra strategia di branding ha bisogno di una strategia di contenuti completa. Che tipo di contenuti pubblicherete? Quali storie volete raccontare? Quale canale utilizzerete?
Create dei brevi video che presentino la vostra azienda. Potete anche chiedere ai dipendenti di fornire testimonianze e inserirle nei video. Questo aggiunge un tocco personale e aumenta la relatività e la credibilità del vostro marchio.
Assicuratevi che la vostra strategia di contenuti enfatizzi la cultura e i valori della vostra azienda. È il modo migliore per mostrare i vostri punti di forza e i vantaggi di lavorare per voi.
Ci sono alcuni altri fattori da considerare quando si crea una strategia di contenuti:
Le ricerche indicano che circa l'80% dei candidati utilizza i social media per cercare offerte di lavoro.
Sfruttare l'attuale boom del podcasting e collaborare con i creatori e le reti associate. Quali altre piattaforme intendete utilizzare? Alcune alternative sono LinkedIn e i siti web dei portali di lavoro, come Glassdoor e Indeed.
Distribuite i vostri contenuti su questi mezzi e monitoratene le prestazioni. Esistono piattaforme che forniscono soluzioni pubblicitarie personalizzate, come Zeropark, per le aziende in base alle loro esigenze più prioritarie.
I risultati determineranno il formato più adatto al vostro marchio.
Riuscite a pensare a qualcuno che sia più adatto dei vostri dipendenti per promuovere la vostra strategia di branding? Certo che no.
Parlate con i vostri dipendenti e incoraggiateli a condividere le loro recensioni sui canali sociali. Ad esempio, possono condividere video o testimonianze scritte sugli aspetti che preferiscono del loro lavoro. Potete promuovere questi video sul vostro profilo aziendale IG. All'inizio ottenete qualche "mi piace" per creare uno slancio.
Assicuratevi che il processo di assunzione e di onboarding promuova la vostra strategia di marca. A tal fine, allineate questi processi con la cultura, i valori e il nome dell'azienda. nome. Ad esempio, assicuratevi che anche gli annunci di lavoro e la pagina della carriera "vivano" queste qualità.
I candidati devono conoscere la cultura della vostra azienda fin dal momento in cui visitano il vostro sito di carriera. È così che si ottiene il dipendente ideale.
Inoltre, un processo di onboarding adeguato integra la strategia del vostro marchio: È l'occasione per stabilire il tono tra i dipendenti esistenti per gli anni a venire.
Una proposta di valore per il datore di lavoro è un insieme di incentivi che un'azienda offre ai suoi lavoratori in cambio di buone prestazioni. Dovrebbe avere i seguenti elementi:
Assicuratevi che la vostra EVP sia visibile nella sezione dedicata alle carriere e si manifesti nella vostra strategia di contenuti.
Analizzate i dati per vedere quali aree hanno generato miglioramenti e quali no. Quindi, date un'occhiata alle recensioni e alle valutazioni assegnate e verificate se sono migliorate.
Allo stesso modo, è possibile utilizzare software e programmi per monitorare i propri progressi.
Infine, non scoraggiatevi se non vedete risultati immediati. Ci vuole tempo prima di raccogliere i frutti della vostra strategia di employer branding.
Di seguito abbiamo raccolto alcuni modelli pratici che potrebbero aiutarvi a definire la vostra strategia.
Esaminate regolarmente i vostri KPI per misurare il successo dell'employer branding. Forniranno un quadro chiaro di quanto stiano facendo bene le vostre strategie. Inoltre, individuano eventuali aree problematiche, in modo che possiate trovare delle soluzioni.
I sondaggi anonimi sono perfetti per ottenere informazioni sul successo della vostra strategia. Create una routine per raccogliere regolarmente i feedback dei dipendenti.
Ma di tanto in tanto chiedete anche all'esterno della vostra organizzazione, ad esempio intervistando e conducendo sondaggi con persone che corrispondono alla figura del dipendente.
Consultate i vostri account e vedete quali commenti e suggerimenti hanno lasciato gli utenti.
Le job board sono una miniera d'oro per misurare il vostro status di employer brand.
Trovate un modo per misurare il traffico in entrata verso i vostri siti di carriera, oppure controllate le analisi delle altre job board che utilizzate. Il numero di visitatori è in aumento? Ottimo!
La strategia di branding di Microsoft si concentra principalmente sullo sfruttamento dei social media. Il gigante della tecnologia ha un'enorme presenza su Internet che comprende Linkedin, Twitter, Facebook e Instagram.
Il suo account Instagram ha oltre tre milioni di follower, che utilizza per connettersi con gli utenti e condividere importanti annunci aziendali. Microsoft ha anche un blog che offre ai candidati una panoramica della cultura aziendale.
I dipendenti stessi gestiscono il blog e pubblicano regolarmente contenuti incentrati sui vari aspetti del lavoro in azienda. Ci sono diverse sezioni, tra cui cucina, community, sostenibilità e competenze.
La sezione dedicata alle competenze fornisce ai visitatori consigli sull'avanzamento di carriera, sulle questioni di vita e sulla ricerca di lavoro, ad esempio sulla preparazione dei colloqui e sui requisiti del CV.
Google riceve in media tre milioni di curriculum all'anno, ma ne seleziona solo settemila. L'azienda ha una delle migliori strategie di branding sul mercato.
Ha creato una Employee Value Proposition che attira talenti da tutto il mondo. Inoltre, Google utilizza un approccio sottile ma diretto con il suo branding.
Non è tutto: Google offre generosi benefit e vantaggi per chi lavora in azienda.
Essi comprendono:
L'azienda ha investito per rendere il luogo di lavoro l'ambiente ideale per il suo personale.
Starbucks è il più grande franchising di caffetterie al mondo.
L'azienda ha investito nella sua presenza fisica, con negozi sparsi in tutto il mondo, ed è stata coerente e attiva sui social media.
Sulla loro pagina sono presenti i dipendenti, che condividono le loro esperienze autentiche di lavoro per il franchising. È il modo perfetto per mostrare la cultura del lavoro e i valori di Starbucks.
L'azienda ha account in diversi siti di networking, tra cui Instagram e Facebook. Per pubblicizzare i propri prodotti utilizza diversi mezzi pubblicitari, come immagini, video e infografiche.
Sulla loro pagina sono presenti i dipendenti, che condividono le loro esperienze di lavoro per il franchising. È il modo perfetto per mostrare la cultura del lavoro e i valori di Starbucks. Infine, Starbucks ha un programma di fidelizzazione e ricompensa che consente ai clienti di ottenere sconti e prodotti.
Ricordate di fare piccoli passi. L'employer branding richiede un impegno e una pianificazione a lungo termine. Iniziate con il mettere a punto le basi: Chiedete ai vostri dipendenti quali sono i loro valori, create una EVP e partite da lì. Successivamente, potrete dedicarvi a progetti avanzati di employer branding, come la creazione di campagne per i canali dei social media.
Se siete alla ricerca di modi per creare un ambiente che piaccia ai vostri dipendenti.
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