Misurare costantemente la soddisfazione tramite il punteggio di promozione netta dei dipendenti (eNPS) per sapere sempre come si sentono le persone e reagire rapidamente.
Aggiungere altre metriche per approfondire e lanciare attività concrete per agire sul feedback.
I team People delle aziende leader utilizzano Zavvy per stimolare l'engagement
Invece di lasciare che i problemi si accumulino per mesi, reagite immediatamente.
Let people speak up without fear and give all employees an equal voice.
Facile da configurare per i team delle risorse umane e ancora più facile per le persone rispondere.
Desiderate reagire ai risultati scadenti? La nostra suite di strumenti è a portata di mano.
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Create semplici sondaggi ricorrenti completamente personalizzati in base ai vostri obiettivi tramite il drag-and-drop.
Andate più a fondo della misurazione di un solo punteggio per ottenere approfondimenti.
I modelli creati dalle migliori aziende del settore e dai nostri scienziati dell'apprendimento sono a portata di clic.
Eseguite un processo di feedback completamente automatizzato che piacerà ai vostri dipendenti
Cosa fa lo strumento: Inviare automaticamente il sondaggio, raccogliere le risposte, ricordare ai partecipanti, visualizzare i risultati in dashboard dettagliati con tutti i tipi di opzioni di drilldown.
Cosa farete voi: Accedere regolarmente al vostro dashboard e prendere decisioni basate sui dati.
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Get instant analytics and keep improving your workplace.
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Avete individuato problemi e potenziale di miglioramento. E adesso?
Utilizzate la suite di strumenti di Zavvy per guidare il futuro eNPS sulla base dei risultati passati.
La gente ha chiesto...
... e molto altro ancora
See how Zavvy's eNPS and engagement module lets you keep a pulse on people and react quickly.
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L'Employee Net Promoter Score (eNPS) è una metrica comprovata e consolidata per misurare la soddisfazione e il coinvolgimento dei dipendenti in modo semplice e duraturo. Con il software giusto, non solo è possibile farlo con assoluta facilità, ma anche agire sui risultati.
L'Employee Net Promoter Score (eNPS) è un barometro per misurare il coinvolgimento. È una metrica consolidata, utilizzata da aziende come Apple, Netflix, Hubspot e molte altre.
Si basa su una domanda standardizzata (punteggio: 0-10):
Quanto è probabile che raccomandiate la nostra azienda come luogo di lavoro a un amico?
Le risposte vengono poi suddivise in 3 categorie:
Per calcolare il punteggio finale, si prende la percentuale dei promotori e si sottraggono i detrattori:
eNPS = % promotori - % detrattori
A differenza dei metodi di feedback tradizionali, l'eNPS fornisce un'indicazione rapida e coerente del coinvolgimento e della fedeltà dei dipendenti. È molto facile da raccogliere e quindi raggiunge alti tassi di partecipazione.
Il vantaggio principale è quello di affrontare rapidamente i problemi, dato che di solito vengono raccolti con una cadenza elevata (ad esempio, mensile).
I risultati dell'ENPS sono solitamente raccolti in forma anonima per garantire che le persone rispondano onestamente senza temere conseguenze.
Su Zavvy, avete il pieno controllo su chi può vedere cosa, e potete persino personalizzare se le persone vedono chi vede i loro risultati.
Tuttavia, è possibile anche analizzare i reparti, le sedi o altre variabili per comprendere meglio i problemi alla radice.
La frequenza delle indagini eNPS può variare in base alle esigenze dell'azienda. Le pratiche più comuni prevedono indagini mensili o trimestrali.
Il software eNPS di Zavvy si occupa di
Inoltre, in base ai risultati ottenuti, potete offrire ai vostri dipendenti programmi coinvolgenti come percorsi di carriera, budget per la formazione, migliore onboarding, feedback a 360 e molto altro ancora. Tutto in un unico strumento.
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