Il coinvolgimento dei dipendenti sta soffrendo. La ricerca State of the Global Workplace di Gallup evidenzia che:
Riprendiamo l'ultima statistica: meno di un quarto dei dipendenti è impegnato nel proprio lavoro.
Per migliorare questi numeri, le aziende possono investire in diversi strumenti di coinvolgimento dei dipendenti per incuriosirli e motivarli.
Questa guida approfondisce:
Gli strumenti di coinvolgimento dei dipendenti possono trasformare la cultura aziendale iniettando energia ed entusiasmo nei team. Il concetto di "coinvolgimento" è molto ampio, per cui esistono diverse categorie di strumenti di coinvolgimento che i professionisti delle risorse umane possono utilizzare per gestire diverse aree dell'esperienza dei dipendenti.
Invece di scegliere un mix di applicazioni per il coinvolgimento dei dipendenti, una potente soluzione all-in-one gestisce tutto da una posizione centrale. I dipendenti e gli utenti amministrativi accederanno a un'unica interfaccia per collaborare, dare e ricevere feedback, monitorare i cicli delle prestazioni e altro ancora.
Le piattaforme di comunicazione e collaborazione rivoluzionano la comunicazione interna ed eliminano i silos sul posto di lavoro. Questo tipo di software consente un'interazione continua tra colleghi, reparti o tra un diretto collaboratore e il suo manager. Il libero flusso di comunicazione offre i seguenti vantaggi:
Le organizzazioni che cercano e raccolgono attivamente i feedback dei dipendenti possono utilizzare queste gemme di informazioni per migliorare l'esperienza dei dipendenti e la soddisfazione sul lavoro. Gli strumenti di indagine di feedback raccolgono input trasparenti o anonimi e utilizzano una varietà di tipi di domande chiuse e aperte per:
Gli scambi regolari di feedback tra dipendenti, colleghi e manager sono un'opportunità preziosa per connettersi, collaborare e allinearsi sugli obiettivi. Questi scambi non solo facilitano la definizione degli obiettivi, ma creano anche una piattaforma per tracciare le metriche delle prestazioni, identificare le aree di miglioramento e fornire strumenti di valutazione delle prestazioni.
Promuovere una cultura della comunicazione aperta e del feedback continuo migliora lo sviluppo dei dipendenti, aumenta le prestazioni e guida il successo.
➡️ Per saperne di più sull'utilizzo degli strumenti di gestione delle prestazioni per creare un ciclo di crescita continua.
I dipendenti amano ricevere riconoscimenti per il loro duro lavoro e per il loro contributo all'organizzazione: è la natura umana. Formalizzare un sistema di premi e riconoscimenti significa che gli sforzi di nessuno passano inosservati. Quando le organizzazioni creano un ambiente in cui i dipendenti si sentono apprezzati, valorizzati e ispirati, si impegneranno al massimo nelle loro attività professionali, con il risultato di:
➡️ Date un'occhiata a queste idee di riconoscimento per i dipendenti per tenere alto il morale nella vostra organizzazione.
Il software per il coinvolgimento dei dipendenti non è qualcosa di limitato alle grandi aziende e alle imprese globali.
Le startup e le PMI hanno anche bisogno di mantenere i loro dipendenti connessi e impegnati nel loro lavoro, cosa che può essere difficile senza un budget dedicato.
Fortunatamente, molti strumenti di coinvolgimento dei dipendenti offrono piani gratuiti, che possono essere adatti alle dimensioni della vostra organizzazione. Li indicheremo in modo appropriato nella carrellata di strumenti che segue, specificando se l'offerta gratuita fa parte di una prova limitata.
Analizziamo i dettagli di ciascuna applicazione per il coinvolgimento dei dipendenti, compresi i prezzi, le funzionalità e l'esperienza d'uso.
Zavvy ospita tutto ciò che serve per il coinvolgimento dei dipendenti sotto un unico tetto.
La nostra nuova funzione, Zavvy AI, è in grado di accelerare tutti i processi del personale e di renderli 10 volte più intelligenti.
Date un'occhiata a questo esempio di funzionalità a cui potete accedere da un'unica soluzione:
👥 Esperienza utente: Zavvy riceve un impressionante punteggio G2 di 4,8 su 5, con recensioni positive che sottolineano:
Un utente osserva: "Non c'è nulla che non piaccia della piattaforma. Fa perfettamente il suo lavoro".
💰 Prezzi: Zavvy parte da 4$/4€ per dipendente/mese, con un pacchetto minimo di 300$/300€.
Gli utenti beneficiano di prezzi modulari, in modo da pagare solo per i moduli specifici di cui hanno bisogno. La programmazione automatica degli eventi è disponibile come optional.
Slack è una piattaforma di collaborazione e comunicazione che rende le conversazioni sul posto di lavoro più semplici ed efficienti.
Sebbene non sia stato concepito principalmente come strumento di coinvolgimento, contiene diverse funzioni che indubbiamente mettono in contatto e motivano i dipendenti. Queste includono:
👥 Esperienza utente: Slack ottiene 4,5 su 5 con il software di G2 community.
Gli utenti amano la comunicazione in tempo reale e una recensione descrive Slack come "uno strumento di chat, video, audio, produttività, comunicazione e coinvolgimento dei dipendenti, tutto racchiuso in un ecosistema semplice ma brillante".
Un altro utente conferma che Slack ha "sicuramente aiutato il coinvolgimento generale, in quanto sentiamo un forte senso di connessione con gli altri in azienda".
L'aspetto negativo è che alcuni utenti segnalano problemi con il supporto di Slack , il che potrebbe essere problematico se non si dispone di capacità tecniche interne.
💰 Prezzi:
Asana è un popolare strumento di gestione dei progetti e di collaborazione tra le attività, che può sostenere indirettamente il coinvolgimento dei dipendenti favorendo un ambiente di lavoro più organizzato e collaborativo.
Ecco come Asana può contribuire al coinvolgimento dei dipendenti:
👥 Esperienza utente: Asana ha ottenuto 4,3 su 5 dalla recensione di G2.
Un utente aveva sperimentato in precedenza un basso coinvolgimento con gli strumenti, ma "Una volta passati a Asana, il coinvolgimento è aumentato e la curva di apprendimento è stata molto breve" .
Un altro cliente conferma ciò che gli piace di più di Asana: "Il design intuitivo, la facilità di configurazione e il coinvolgimento degli utenti del loro prodotto".
Purtroppo, alcune recensioni evidenziano che le questioni sollevate o le funzionalità suggerite dalla base di utenti di Asana non sono state implementate, il che provoca frustrazione in alcuni.
💰 Prezzi:
Loom è un software di registrazione dello schermo che consente agli utenti di catturare il desktop, la fotocamera o entrambi, una funzione preziosa quando si fornisce un feedback.
Loom offerte:
👥 Esperienza utente: Loom ha ottenuto un punteggio di 4,7 su 5 dal software G2 community, compresi i punteggi più alti da parte di molti utenti che si affidano ad esso per l'invio di feedback.
Un utente afferma: "Le sue funzioni intuitive, come la registrazione dello schermo, il feedback in tempo reale e le funzionalità di condivisione senza soluzione di continuità, hanno davvero rivoluzionato il nostro approccio alla comunicazione e alla collaborazione" .
Sebbene molti lavoratori preferiscano la comunicazione asincrona a quella sincrona, altri apprezzano l'opportunità di dare e ricevere feedback sulle prestazioni in tempo reale.
💰 Prezzi:
The Go Game è un'innovativa piattaforma di apprendimento esperienziale con un'esperienza unica e interattiva progettata per promuovere il cameratismo tra i membri del team.
Ecco come The Go Game supporta il coinvolgimento dei dipendenti:
👥 Esperienza utente: Go Game ha ottenuto un punteggio di 4,4 su 5 per l'utente G2 community e le recensioni parlano di come permetta ai dipendenti di entrare in contatto e di uscire dal loro guscio.
Un utente scrive: "Abbiamo un team molto timido, e spesso ci sono dei grilli quando si cerca di incoraggiare l'impegno. Questo ha dato voce a tutti, pur consentendo di affidare alcune delle attività più estroverse a un compagno di squadra estroverso, in modo che i timidi non dovessero fare cose troppo folli".
Alcuni utenti hanno notato un calo di slancio con alcuni giochi, quindi varrebbe la pena di dedicare del tempo a selezionare le attività che hanno maggiori probabilità di risuonare con il vostro team prima di iniziare.
💰 I prezzi dipendono dal numero di partecipanti:
Paperform è un costruttore di moduli online che può essere utilizzato per creare sondaggi e questionari su misura da distribuire a tutto il personale.
L'app coinvolge i dipendenti con le seguenti funzioni:
👥 Esperienza utente: Paperform ottiene 4,5 su 5 dalla recensione degli utenti di G2 community.
I clienti apprezzano il fatto che i moduli siano facili da personalizzare, anche per chi non ha conoscenze tecniche.
Un utente afferma: "Non sono molto esperto di tecnologia e trovo che sia davvero semplice configurare e progettare ciò che mi serve. Ho trovato eccellente anche il team di assistenza, che risponde rapidamente in chat e va oltre per aiutarmi a fare ciò di cui ho bisogno".
Uno dei principali svantaggi di Paperform è che il piano gratuito è disponibile solo per due settimane, mentre i piani premium sono piuttosto costosi se si ha bisogno di usare la piattaforma solo occasionalmente.
💰 Prezzi: Paperform offre una prova gratuita di 14 giorni dei suoi piani premium, che includono:
Typeform è un altro esempio di piattaforma per la creazione di sondaggi e moduli online che aumenta il coinvolgimento dei dipendenti con un'esperienza utente senza soluzione di continuità.
Ecco alcune delle caratteristiche che potete aspettarvi quando progettate qualsiasi cosa, dalla soddisfazione dei dipendenti ai sondaggi di feedback a 360 gradi:
👥 Esperienza utente: Typeform ha ottenuto un punteggio di 4,5 su 5 nel software di G2 community. Il software aumenta sia il coinvolgimento nella compilazione dei sondaggi sia il coinvolgimento del team.
Ad esempio, un utente evidenzia i principali vantaggi dell'utilizzo di Typeform come: "Sondaggi interni, coinvolgimento del team, revisioni tra pari e del team".
Altri citano il modo in cui il design del modulo contribuisce a ottenere ottimi risultati per loro: "Una delle caratteristiche che apprezzo di più è l'approccio conversazionale di Typeform alla progettazione dei sondaggi, in cui le domande vengono presentate una alla volta, con il risultato di aumentare il coinvolgimento e i tassi di risposta".
Typeform offre un piano gratuito, che lo pone leggermente in vantaggio rispetto a Paperform; tuttavia, i suoi piani premium sono costosi, a meno che non si intenda utilizzarlo regolarmente.
💰 Prezzi:
Officevibe consente alle organizzazioni di misurare, analizzare e migliorare i livelli di coinvolgimento dei dipendenti.
Fornisce strumenti e funzioni per raccogliere il feedback dei dipendenti, identificare le aree di miglioramento e promuovere una cultura del lavoro positiva e produttiva, con le seguenti funzionalità:
➡️ Scoprite come migliorare il punteggio eNPS della vostra organizzazione.
👥 Esperienza utente: Officevibe ha ottenuto un punteggio di 4,3 su 5 nella recensione software di G2 community.
Di particolare rilievo è il fatto che le aziende possono vedere l'impatto raccogliendo i feedback dei dipendenti e agendo poi su queste preziose preoccupazioni o intuizioni.
Un utente afferma: "Officevibe ci ha aiutato a monitorare il coinvolgimento dei dipendenti, ma soprattutto ci ha aiutato a creare un ambiente di lavoro in cui le persone si divertono a venire al lavoro. È stato anche fantastico tenere traccia degli eventi aziendali chiave e dell'effetto positivo che questi eventi hanno sull'impegno e sull'umore".
Tuttavia, alcune recensioni riportano problemi con l'assistenza clienti e la mancanza di opzioni di personalizzazione delle domande.
💰 Prezzi:
➡️ Consultate questa analisi dettagliata di Officevibe e delle potenziali alternative.
Small Improvements è una piattaforma con funzionalità di feedback sulle prestazioni per riunire in un unico luogo le note delle riunioni 1:1, gli obiettivi di prestazione, i traguardi e altro ancora.
La piattaforma fornisce:
👥 Esperienza utente: Small Improvements ottiene un punteggio di 4,1 su 5 nella classifica degli utenti di G2 community, un po' più basso rispetto ad altre piattaforme di coinvolgimento dei dipendenti presenti in questa lista, sulla base di 31 recensioni.
Alcune aziende dichiarano che è più adatto alle organizzazioni con meno di 100 dipendenti.
Altri affermano che l'interfaccia semplice può piacere ad alcuni, ma manca di funzionalità per le aziende con esigenze più complesse. "Dal punto di vista delle risorse umane, a volte si desiderano più funzionalità, come il collegamento con il sistema HRIS, un processo di messaggi e feedback più complesso, strumenti più snelli per segnalare determinati commenti, domande o cose che non si possono vedere se non si leggono tutte le recensioni".
💰 Prezzi:
Culture Amp offre un sistema di gestione delle prestazioni e una piattaforma di coinvolgimento per consentire alle organizzazioni di acquisire i feedback dei dipendenti, i sondaggi, le riunioni 1:1 e altre fonti.
Offre le seguenti caratteristiche:
👥 Esperienza utente: Culture Amp riceve un punteggio di 4,6 su 5 dall'utente G2 community, con i clienti che si affidano ad esso per una serie di casi d'uso, tra cui i cicli di sviluppo, l'impegno e gli incontri 1:1.
I suggerimenti dell'utente community includono la richiesta di barre di ricerca nell'area Revisioni>Admin>Ciclo di valutazione delle prestazioni per filtrare le precedenti valutazioni delle prestazioni.
💰 Prezzi:
Culture Amp offre i piani Engage, Perform e Develop, ma non pubblica informazioni sui prezzi sul suo sito.
➡️ Culture Amp è lo strumento giusto per voi? Scoprite la nostra analisi delle caratteristiche diCultureAmp e alcune soluzioni alternative.
Nectar è un programma di ricompensa e riconoscimento che incoraggia le lodi e la collaborazione nel flusso di lavoro attraverso il feed Nectar integrato.
Le sue caratteristiche principali includono:
👥 Esperienza utente: Nectar ottiene 4,7 su 5 dall'utente di G2 community.
Gli utenti menzionano i risultati di coinvolgimento ottenuti, come ad esempio: "Abbiamo avuto una tonnellata di coinvolgimento e interazione fin dall'inizio. Ha davvero portato il nostro programma di premi e riconoscimenti a un livello superiore", mentre un altro utente sottolinea ciò che ama di più di Nectar: "È possibile celebrare i successi del team, anche quelli più piccoli. È eccellente per il coinvolgimento dell'azienda, senza contare che mi dà un motivo in più per apprezzare ancora di più il mio lavoro".
Come per altre piattaforme basate sui premi, alcuni utenti sottolineano la preoccupazione che a ricevere i premi siano sempre gli stessi volti.
💰 Prezzi:
Nectar offre un piano tariffario semplice con due livelli, come illustrato di seguito. Su richiesta sono disponibili sconti per volumi:
Bonusly è un sistema a punti che incoraggia i dipendenti a riconoscere i risultati ottenuti dagli altri.
Le sue caratteristiche includono:
👥 Esperienza utente: Bonusly è una delle piattaforme di premi e riconoscimenti più conosciute sul mercato, con un punteggio di 4,8 su 5, secondo gli utenti di G2.
Una recente recensione spiega: "Adoro il fatto che l'azienda sia incoraggiata a dare il benvenuto ai compagni di squadra e ai colleghi per un lavoro ben fatto, per aver dato una mano o semplicemente per un augurio di compleanno. Questo riconoscimento pubblico contribuisce molto a costruire la cultura del team, il cameratismo e la positività".
Tuttavia, altre recensioni suggeriscono che Bonusly contribuisce a creare una cultura aziendale tossica, con i colleghi che danno ogni mese alle stesse persone del loro reparto o che creano un ambiente competitivo negativo.
💰 Prezzi:
Fond è un programma di coinvolgimento dei dipendenti che si concentra sul riconoscimento e sulla gestione delle prestazioni.
Ecco cosa offre Fond:
👥 Esperienza utente: Fond ottiene un punteggio di 4,7 su 5 su G2, con molti utenti che descrivono il valore apportato dalla piattaforma.
Un utente afferma: "All'interno della mia organizzazione, abbiamo sentito l'esigenza di fornire un programma di premi e riconoscimenti più incentrato sui dipendenti. Credo che Fond sia un'ottima soluzione per aiutare a massimizzare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti".
Ci sono pochissime recensioni a una stella su questa piattaforma e quelle che esistono risalgono a più di 3 anni fa, il che suggerisce che potrebbero non essere più rilevanti.
Prezzi: Fond promette un"modello di prezzo semplice e trasparente" che utilizza"un canone di abbonamento annuale senza costi nascosti, ricarichi o sorprese di fatturazione". Tuttavia, la piattaforma SaaS non fornisce informazioni specifiche sui prezzi nella sua pagina dei prezzi.
Non esistono due piattaforme di coinvolgimento dei dipendenti uguali.
Tuttavia, nel software di qualità esistono alcuni elementi comuni, tra cui i seguenti.
Un'esperienza utente positiva (UX) si basa su un'interfaccia utente (UI) ben progettata, che deve essere intuitiva, facile da navigare ed esteticamente piacevole. Alcune piattaforme consentono la personalizzazione dell'interfaccia, in modo da poter incorporare i propri colori, stili di carattere e loghi per rendere lo strumento personale.
La reportistica integrata fornisce informazioni utili per comprendere l'efficacia dei programmi di coinvolgimento dei dipendenti. Un buon software di coinvolgimento dei dipendenti dovrebbe includere misure per tracciare le interazioni con la piattaforma, le tendenze dei dati e generare report in un formato di facile comprensione.
Gli strumenti di coinvolgimento dei dipendenti di qualità devono funzionare in armonia con gli strumenti esistenti nel vostro stack tecnologico, che può includere applicazioni aziendali tipiche come Slack, Microsoft Teams, Zoom, Gmail e altre ancora.
La funzionalità dello strumento dipenderà dalle caratteristiche che offre. Questi variano in modo significativo a seconda del tipo di strumento di coinvolgimento che si sceglie, ma possono includere diverse visualizzazioni, pulsanti, moduli, widget, gamification, notifiche e altro ancora.
I protocolli di sicurezza devono essere in vigore per garantire la riservatezza dei dati memorizzati sulla piattaforma. Gli strumenti con archiviazione sicura e crittografia delle informazioni degli utenti forniscono solide misure di sicurezza per il controllo degli accessi. Lo strumento scelto dovrebbe anche includere funzioni per la conformità al GDPR e ad altri requisiti legali relativi al software di coinvolgimento dei dipendenti.
I dipendenti di oggi sono sempre in movimento e accedono alle piattaforme di engagement da un'ampia gamma di dispositivi, tra cui computer desktop, tablet e smartphone. Gli strumenti che offrono un design reattivo per un'esperienza utente senza soluzione di continuità su tutti i dispositivi e la sincronizzazione garantiscono che i dati siano sempre aggiornati indipendentemente dal dispositivo utilizzato.
Un buon supporto al cliente è essenziale, soprattutto se si tratta di una PMI con risorse tecniche limitate. Un software di qualità dovrebbe fornire una documentazione completa con le migliori pratiche e tutorial per l'impostazione e l'uso e un supporto via e-mail, telefono o chat. Per le organizzazioni globali, il supporto multilingue è un must. Cercate strumenti con supporto multilingue per garantire una messaggistica e un'esperienza utente coerenti indipendentemente dalla lingua parlata.
Il software per il coinvolgimento dei dipendenti segnala chiaramente che la vostra azienda investe nel suo personale.
Ma se avete bisogno di un caso aziendale concreto per adottare questo tipo di tecnologia, ecco alcuni vantaggi che potete aspettarvi come parte del vostro ROI.
➡️ Per saperne di più sui principali fattori di coinvolgimento dei dipendenti, consultate la nostra guida dettagliata.
Zavvy offre un'intera suite per coinvolgere i dipendenti durante l'intero percorso con la vostra organizzazione:
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Una piattaforma di coinvolgimento dei dipendenti aiuta le organizzazioni a promuovere il coinvolgimento dei dipendenti per aumentare la soddisfazione sul lavoro e le prestazioni. Rende più facile coinvolgere i dipendenti attraverso vari canali, come sondaggi, programmi di riconoscimento, messaggistica istantanea e altro ancora. Le piattaforme di coinvolgimento dei dipendenti possono anche fornire informazioni sulle prestazioni che i professionisti delle risorse umane possono utilizzare per creare strategie mirate per aumentare il morale dei dipendenti.
Il software di coinvolgimento dei dipendenti è un altro modo per dire piattaforma di coinvolgimento dei dipendenti. Si riferisce a una singola applicazione o a una suite di strumenti progettati per collegare i dipendenti alla cultura aziendale e aumentare la loro soddisfazione. Il software di coinvolgimento comprende diverse aree dell'esperienza dei dipendenti, tra cui feedback, L&D, sondaggi, premi e riconoscimenti e altro ancora.
Lo scopo principale degli strumenti di coinvolgimento dei dipendenti è quello di favorire una migliore connessione tra l'organizzazione e i suoi dipendenti. Aiutano le aziende a misurare la soddisfazione e le prestazioni dei dipendenti, in modo che i leader possano identificare le aree da migliorare. Inoltre, questi strumenti forniscono una piattaforma per ricompensare i dipendenti con riconoscimenti o premi quando hanno raggiunto gli obiettivi o sono andati oltre le aspettative.
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