100+ domande di sondaggio sulla formazione per misurarne l'impatto (modello gratuito incluso)
In qualità di responsabile delle risorse umane, avete investito molto nei programmi di formazione dei dipendenti. Tuttavia, la sfida che dovete affrontare è quella di misurarne l'effettiva efficacia.
Senza un'analisi concreta, come si può garantire che questi programmi migliorino le competenze dei dipendenti e favoriscano il successo dell'organizzazione? Sono solo risorse sprecate?
Strategie di formazione inefficienti sono occasioni perse per favorire la crescita dei dipendenti. Il divario tra la formazione erogata e quella di cui il vostro team ha bisogno li rende inadeguati a soddisfare le esigenze in evoluzione dei loro ruoli.
Ottenete informazioni critiche raccogliendo e analizzando metodicamente i feedback sugli aspetti chiave dei vostri programmi di formazione, come i contenuti, l'erogazione, l'applicabilità e i risultati. Non è l'unica soluzione necessaria, ma è un passo nella giusta direzione.
Questo articolo offre un elenco dettagliato di oltre 100 domande per un sondaggio sulla formazione, progettato per fornire una visione olistica dell'efficacia della formazione.
Accompagnate da un modello gratuito, queste domande sono unostrumento prezioso per qualsiasi organizzazione che voglia valutare e migliorare le proprie iniziative di formazione.
❓ 100+ domande essenziali per l'indagine sulla formazione dei dipendenti [+ modello gratuito].
Per l'indagine sulla formazione dei dipendenti, non esitate a copiare qualsiasi domanda pertinente da questo ampio elenco.
Inseriteli nel nostro modello gratuito di indagine sulla valutazione della formazione per risparmiare tempo.
Nota: ogni domanda inclusa in un sondaggio deve avere uno scopo, quindi scegliete le domande con saggezza. I sondaggi devono essere il più possibile concisi.
Domande sui contenuti della formazione
- In che misura i contenuti della formazione si sono allineati con le vostre attuali esigenze lavorative? Valutazioni da per niente a molto bene
- Gli obiettivi della formazione sono stati comunicati all'inizio? Sì/No
- Il contenuto della formazione comprendeva applicazioni pratiche e reali? Sì/No
- Come giudica la profondità e la complessità dei contenuti forniti? Valutazioni da per niente approfondite a molto approfondite
- I contenuti della formazione erano aggiornati alle ultime tendenze e pratiche del settore? Sì/No
- La formazione ha fornito una panoramica completa dell'argomento? Sì/No.
- Mancava qualche argomento importante nel contenuto della formazione? Se sì, quali? Sì/No + commenti aperti
- Quanto efficacemente il contenuto della formazione ha sviluppato le vostre conoscenze esistenti?
- Ci sono state opportunità di esercitazioni pratiche o di apprendimento interattivo? Sì/No
- Quanto sono stati rilevanti i casi di studio o gli esempi utilizzati nella formazione? Valutazioni da per niente rilevanti a molto rilevanti
- Il contenuto includeva prospettive e approcci diversi? Sì/No
- Il materiale formativo (diapositive, dispense, ecc.) era chiaro e utile? Sì/No
- Quanto sono stati spiegati e semplificati concetti complessi? Valutazioni da per niente bene a molto bene
- C'era un buon mix di materiali didattici visivi, uditivi e cinestesici? Cosa mancava Sì/No + commenti aperti
- La durata e il ritmo di erogazione dei contenuti sono stati adeguati? Sì/No
- Quanto è stato coinvolgente il contenuto della formazione? Valutazioni da per niente coinvolgente a molto coinvolgente
- Cosa avrebbe reso la formazione più coinvolgente?
- Sono state organizzate sessioni di domande e risposte per chiarire i dubbi? Sì/No
- I contenuti della formazione hanno incoraggiato il pensiero critico e la risoluzione dei problemi? Sì/No
- In che misura i contenuti vi hanno preparato all'applicazione pratica nel vostro ruolo?
- Quanto efficacemente i contenuti hanno affrontato i diversi stili di apprendimento?
- Le sono state fornite risorse per continuare a imparare dopo la formazione? Sì/No
Le domande sulla struttura del corso sono state ispirate dalle migliori pratiche per le indagini di valutazione dei corsi dell'Università del Wisconsin-Madison:
- Questo corso ha aumentato il mio interesse per questo campo di studi.
- Questo corso mi ha dato la fiducia necessaria per svolgere un lavoro più avanzato sulla materia.
- Credo che ciò che mi viene chiesto di imparare in questo corso sia importante.
- Le aspettative di apprendimento dei dipendenti sono state chiaramente definite.
- L'apprendimento dei dipendenti è stato valutato in modo corretto (ad esempio, attraverso quiz, compiti, lavori di gruppo).
- Gli esami e i compiti hanno misurato la mia conoscenza del materiale del corso.
- Questo percorso è stato impegnativo.
- Questo corso mi ha fatto riflettere.
Domande sugli incarichi di formazione
Queste domande della scala di valutazione sono state adattate dal Centro per l'insegnamento e l'apprendimento dell'Università di Pitsburg:
I compiti erano pertinenti a quanto presentato in classe.
I compiti hanno contribuito alla mia esperienza di apprendimento in questo corso.
I compiti hanno contribuito a stimolare il mio interesse per il materiale del corso.
I compiti hanno richiesto un impegno ragionevole.
È stato fornito un feedback utile sui compiti.
I compiti hanno contribuito al raggiungimento degli obiettivi del corso.
I compiti hanno richiesto un tempo ragionevole per essere completati.
Dovevo collaborare con i colleghi per completare gli incarichi.
I compiti mi hanno aiutato a migliorare la mia capacità di risolvere i problemi.
I compiti sono stati utili per l'apprendimento del materiale.
Domande sull'erogazione della formazione (e sul formatore)
- Il formatore ha dimostrato una conoscenza approfondita dell'argomento? Sì/No
- Quanto è stato disponibile il formatore per domande e discussioni? Valutazioni da per niente disponibile a molto disponibile
- In che misura il formatore ha facilitato le discussioni di gruppo e le attività di collaborazione? Valutazioni da per niente bene a molto bene
- Il formatore ha fornito esempi di vita reale per illustrare i concetti? Sì/No
- In che misura il formatore ha adattato la presentazione al livello di comprensione del pubblico? Valutazioni da per niente bene a molto bene
- Il formatore ha incoraggiato la partecipazione di tutti i partecipanti? Sì/No
- Il formatore ha fornito istruzioni chiare e concise per le attività e gli esercizi? Sì/No
- In che misura il formatore ha affrontato prospettive ed esigenze di apprendimento diverse? Valutazioni da per niente bene a molto bene
- Il formatore era entusiasta e appassionato dell'argomento? Sì/No
- Il formatore ha fornito un feedback costruttivo durante le sessioni interattive? Sì/No
- Quanto è stata costante la qualità della formazione? Valutazioni da per niente coerente a molto coerente
- Il formatore ha fornito ampie opportunità di riflessione e introspezione? Sì/No
- Quanto il formatore ha saputo collegare i concetti teorici con le applicazioni pratiche? Valutazioni da per niente bene a molto bene
- Il formatore è stato ricettivo al feedback e disposto a modificare la consegna di conseguenza? Valutazioni da per niente ricettivo a molto ricettivo
- Il formatore ha dimostrato sensibilità culturale e inclusività nell'erogazione del corso? Valutazioni da per niente inclusivo a molto inclusivo
- C'è stato un equilibrio tra lezioni, discussioni e attività pratiche nell'erogazione della formazione? Sì/No
Per creare queste domande abbiamo adattato le migliori pratiche dell'Università di Toronto:
- Come ha risposto il formatore alle domande del discente?
- Vi siete sentiti a vostro agio nel fare domande? Perché o perché no?
- Il formatore sembrava interessato agli argomenti del corso?
- Il formatore ha reso evidenti i collegamenti tra i diversi elementi del corso (ad esempio, letture, compiti)?
- Il formatore ha fornito ulteriori spiegazioni quando necessario?
- I colleghi sembravano a loro agio nel condividere opinioni o fare domande? E voi? Perché o perché no?
Domande sulla rilevanza della formazione
- Quanto è stata applicabile la formazione alle vostre attività lavorative quotidiane? Valutazioni da per niente applicabile a molto applicabile
- Siete stati in grado di applicare immediatamente al vostro lavoro le competenze apprese durante la formazione? Sì/No
- Quanto pensate che la formazione sia rilevante per il vostro futuro avanzamento di carriera? Valutazione da per niente rilevante a molto rilevante
- La formazione ha fornito strumenti o metodi da applicare direttamente nel vostro lavoro? Sì/No
- In che misura la formazione ha affrontato le sfide attuali del vostro ruolo? Valutazioni da non molto a molto bene
- Durante la formazione ci sono state opportunità di praticare e applicare le nuove competenze? Sì/No
- La formazione ha migliorato la vostra capacità di lavorare in modo più efficiente o efficace? Sì/No
- Quanto è probabile che raccomandiate questa formazione a colleghi con funzioni lavorative simili? Valutazioni da per niente probabile a molto probabile
- Quanto vi sentite sicuri di mettere in pratica le competenze apprese nel vostro lavoro? Valutazioni da per niente fiducioso a molto fiducioso
- La formazione ha contribuito ad ampliare le vostre competenze professionali? Sì/No
- In che misura la formazione vi ha preparato a gestire compiti o situazioni complesse nel vostro lavoro? Valutazioni da per niente a molto bene
- Gli esempi e i casi di studio utilizzati nella formazione sono stati direttamente rilevanti per il vostro ambiente di lavoro? Sì/No
- Quanto pensate che questa formazione sarà utile per le prestazioni e la produttività del team? Valutazioni da per niente utile a molto utile
- La formazione ha fornito spunti che potrebbero portare a innovazioni o miglioramenti nella vostra area di lavoro? Si prega di fornire dettagli Sì/No + commenti aperti
- In che misura la formazione si è allineata con i vostri obiettivi di sviluppo personale? Valutazioni da per niente a molto allineato + commenti aperti
- Vi sono stati forniti passi o piani attuabili per applicare la formazione nel vostro ruolo? Sì/No
- Quanto pensate che i contenuti della formazione rimarranno attuali di fronte all'evoluzione delle tendenze del settore?
Le migliori domande dell'Università del Sussex:
In che misura il contenuto del corso è stato rilevante e utile?
Risposte possibili: Estremamente (1), Moderatamente (2), Leggermente (3), Per niente (4)
Come giudica il corso per averla aiutata a sviluppare le seguenti competenze: [personalizzare qui con le competenze pertinenti mirate al corso].
Nota per gli studenti: Assegnare più stelle per indicare una maggiore soddisfazione
Possibili risposte: 1 ☆ - 4 ☆
Ci dica la cosa migliore di questo corso.
Ci dica la cosa peggiore di questo corso.
Domande per valutare i risultati e l'efficacia della formazione
- Come giudica la sua soddisfazione complessiva per il programma di formazione? Valutazioni da per niente soddisfatto a molto soddisfatto
- La formazione ha soddisfatto o superato le vostre aspettative in termini di conoscenze acquisite? Valutazione da "non ha soddisfatto le aspettative" a "ha superato le aspettative".
- Quanti miglioramenti percepisce nelle sue conoscenze o competenze dopo la formazione?
- Quanto vi sentite sicuri di applicare le conoscenze e le competenze acquisite con la formazione nel vostro ruolo? Valutazioni da per niente fiducioso a molto fiducioso
- Quanto ritenete che la formazione sia stata efficace nel raggiungere gli obiettivi prefissati? Valutazioni da per niente efficace a molto efficace + N/A: non so quali fossero gli obiettivi della formazione
- In che modo la formazione ha influito sulla vostra motivazione e sul vostro impegno sul lavoro? Valutazioni da per niente a molto
- Ha notato qualche beneficio immediato nel suo lavoro grazie alla formazione? Valutazioni da per niente a molto
- La formazione ha portato a opportunità di networking o collaborazione all'interno dell'organizzazione? Sì/No
- In che misura la formazione è stata in linea con le vostre aspettative basate sulle informazioni precedenti alla formazione? Valutazioni da per niente a molto allineate
- In che misura la formazione ha risposto alle vostre preoccupazioni o esigenze iniziali? Valutazioni da per niente a molto bene
- La formazione ha offerto un percorso chiaro per un ulteriore sviluppo o avanzamento nel vostro settore? Sì/No
- Quanto è probabile che applichiate le conoscenze acquisite durante la formazione in scenari a lungo termine? Valutazione da per niente probabile a molto probabile
- La formazione ha contribuito a una migliore comprensione del vostro ruolo all'interno dell'organizzazione? Sì/No
- I risultati della formazione sono stati chiaramente collegati agli obiettivi organizzativi?
- La formazione ha fornito competenze o conoscenze che potrebbero portare a una crescita o a opportunità di carriera?
La University City di Londra raccomanda di porre le seguenti domande per misurare l'impatto dell'apprendimento (noi le abbiamo adattate per meglio rispondere alla prospettiva dei dipendenti):
- Fornite un esempio di come applicherete quanto appreso in questo corso nel vostro lavoro.
- Fornite (fino a tre) esempi in cui l'apprendimento ha contribuito a migliorare le vostre prestazioni sul lavoro.
- Per quale/i argomento/i avreste voluto contenuti aggiuntivi o di approfondimento?
- In che modo questo corso l'ha sviluppata professionalmente?
- Cosa farete di diverso ora che avete frequentato il corso?
Domande per valutare la soddisfazione degli studenti
La University City London raccomanda di porre le seguenti domande per valutare la soddisfazione dei discenti (noi le abbiamo adattate per meglio rispondere alla prospettiva dei dipendenti):
- Il corso ha soddisfatto le mie aspettative. (Da fortemente d'accordo a fortemente in disaccordo)
- Il corso ha soddisfatto le mie esigenze. (Da fortemente d'accordo a fortemente in disaccordo)
- Gli argomenti trattati erano rilevanti per il corso. (Da fortemente d'accordo a fortemente in disaccordo)
- Valutate la vostra esperienza complessiva del corso. (Da molto buono a molto scarso)
- Quanto è probabile che consigli questo corso a un amico/collega? (Da molto probabile a molto improbabile)
Le domande qualitative più importanti per raccogliere informazioni utili
Le domande sulla struttura del corso sono state ispirate dalle migliori pratiche per le indagini di valutazione dei corsi dell'Università del Wisconsin-Madison:
Domande qualitative:
- Ha qualche raccomandazione specifica per migliorare questo corso?
- Quali sono da uno a tre aspetti specifici del corso o dell'istruttore che hanno contribuito in modo particolare a sostenere l'apprendimento?
- Quali sono i punti di forza di questo corso?
- Quali sono le parti del corso che hanno favorito maggiormente il suo apprendimento?
- Quali sono da uno a tre aspetti specifici del corso che potrebbero essere migliorati per supportare meglio l'apprendimento?
- Quali parti del corso hanno ostacolato il vostro apprendimento?
- Quali cambiamenti potrebbero migliorare il vostro apprendimento?
📈 Scoprite come allocare in modo efficiente le risorse e pianificare la formazione con le nostre guide sulla matrice di formazione e sui budget di formazione.
💡 S uggerimenti per la creazione di indagini formative d'impatto
Nel progettare il sondaggio sulla formazione, tenete conto dei seguenti suggerimenti generali:
Suggerimenti per la progettazione di domande
- Formulare le domande in modo chiaro e conciso per evitare confusione.
- Fate domande specifiche piuttosto che troppo ampie.
- Incorporate domande aperte per raccogliere feedback qualitativi. Questo tipo di feedback sarà utile per aggiungere ulteriore contesto alle valutazioni.
Raggiungere il giusto equilibrio tra le domande
- Includere 15-20 domande per ottenere informazioni esaustive evitando di affaticarsi.
- Iniziate con domande di valutazione più semplici per facilitare i partecipanti.
- Seguire con domande di commento più dettagliate una volta che gli intervistati si sono riscaldati.
Suggerimenti per la creazione di sondaggi
- Date al vostro sondaggio un titolo esplicativo e convincente che comunichi uno scopo. A nessuno piace un sondaggio casuale.
➡️ Per ottenere un tasso di apertura più elevato e far sì che i vostri dipendenti rispondano all'indagine, consultate la nostra guida per creare inviti all'indagine coinvolgenti.
- Inviate un'e-mail di sollecito per massimizzare la partecipazione.
- Consentite le risposte anonime per incoraggiare i contributi onesti.
- Rendere l'indagine incredibilmente comoda all'interno dei flussi di lavoro quotidiani. Utilizzate un software per sondaggi per raccogliere facilmente informazioni utili.
➡️ Per altre best practice di comunicazione con i dipendenti, leggete le nostre guide sull'invio di annunci efficaci per la formazione obbligatoria.
🔎 Suggerimenti per l'analisi delle risposte al sondaggio sulla formazione
È necessario analizzare le risposte ai sondaggi per sapere cosa si può fare di meglio.
Ecco alcuni suggerimenti per questo specifico caso d'uso:
1. Aggregare e categorizzare i dati
- Segmentare le risposte: Raggruppare i dati in base a dati demografici, ruoli lavorativi o reparti per identificare particolari esigenze o modelli.
2. Cercare modelli e tendenze
- Identificare i temi comuni: Cercate i feedback o i commenti ricorrenti in più risposte.
- Confronto con i parametri di riferimento: Valutare le risposte rispetto a parametri di riferimento predeterminati o ai risultati di indagini passate per identificare i cambiamenti nel tempo.
3. Zoom sulle risposte aperte
- Analisi qualitativa: Analizzare le risposte aperte per ottenere informazioni più profonde che i numeri da soli non potrebbero rivelare. Parlate con i supervisori per capire le reazioni dei dipendenti senza rompere l'anonimato.
- Identificazione del tema centrale: Raggruppare i commenti in temi o categorie per comprendere le opinioni o le questioni comuni.
4. Considerare i fattori esterni
- Analisi contestuale: Considerare i fattori esterni, come i recenti cambiamenti organizzativi o le tendenze del settore, che potrebbero aver influenzato le risposte.
- Correlazione vs. causalità: Solo perché due fattori sembrano influenzarsi a vicenda, non significa che lo siano. Mantenete una mente aperta quando individuate i cambiamenti nelle prestazioni e nelle opinioni.
5. Utilizzare strumenti visivi
- Grafici e diagrammi: Utilizzare strumenti visivi come grafici a torta, a barre e mappe di calore per comprendere meglio la distribuzione dei dati.
- Cruscotti: Creare dashboard interattivi per una visione immediata delle metriche critiche.
6. Piano per agire sul feedback
- Dare la priorità alle intuizioni attuabili: Concentratevi sui feedback che possono portare a miglioramenti tangibili del programma di formazione.
- Piano di attuazione: Sviluppare una strategia chiara per implementare i cambiamenti sulla base dei risultati dell'indagine.
7. Riavviare il ciclo: Ripetere, raccogliere il feedback, migliorare
- Revisioni regolari: Analizzare regolarmente i dati del sondaggio per monitorare i progressi nel tempo.
- Ciclo di feedback: Condividere i risultati con i partecipanti e le parti interessate per chiudere il ciclo di feedback.
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👀 Approfondite le conoscenze dei leader del settore esplorando i programmi di L&D delle grandi aziende:
Scoprite l'approccio di Amazon allo sviluppo dei dipendenti e come i suoi ampi programmi di aggiornamento fanno la differenza per i suoi dipendenti all'interno e all'esterno dell'azienda.
Immergetevi nelle strategie di sviluppo dei dipendenti di Google e scoprite perché pongono tanta enfasi sull'apprendimento peer-to-peer.
Applicando questi suggerimenti al vostro processo di analisi dei sondaggi, potrete scoprire preziose informazioni per migliorare i vostri programmi di formazione e far progredire l'apprendimento e lo sviluppo dell'organizzazione.
🏆 L'importanza delle indagini post-formazione nel perfezionamento dei programmi di formazione
I sondaggi post-formazione modellano e perfezionano i programmi di formazione. Ecco un approfondimento sul loro significato:
- Misurare la soddisfazione e il coinvolgimento: La soddisfazione dei partecipanti è un parametro cruciale per programmi di formazione efficaci. Le esperienze positive possono aumentare il coinvolgimento e la disponibilità a partecipare a corsi di formazione futuri. Attraverso i sondaggi, i partecipanti possono segnalare comportamenti inappropriati del formatore o informazioni non aggiornate sulla formazione, in modo da poter intervenire immediatamente.
- Aumento del ROI della formazione: Identificando ciò che funziona e ciò che non funziona, la vostra organizzazione può perfezionare le strategie di formazione. Nessuno ha tempo e denaro da sprecare per una formazione inefficace, quindi i sondaggi di feedback vi aiutano a concentrarvi sulle iniziative che producono cambiamenti positivi.
- Miglioramento della produttività: Una formazione efficace si traduce in un cambiamento comportamentale e in un miglioramento delle prestazioni. È quindi necessario sapere se la formazione ha dotato il personale di conoscenze e competenze rilevanti e se è stata rivolta ai dipendenti giusti con una formazione adeguata.
- Miglioramento dello sviluppo delle competenze: I sondaggi forniscono un feedback diretto su quanto la formazione abbia fornito ai dipendenti le competenze e le conoscenze necessarie per svolgere i loro ruoli, in modo da poter apportare miglioramenti mirati alle sessioni future.
- Feedback sulla metodologia di formazione: Capire come vengono accolti i diversi metodi di formazione (ad esempio, online o di persona, interattivi o basati su lezioni) consente un approccio di apprendimento più personalizzato.
- Percorsi di apprendimento personalizzati: Attraverso i sondaggi, i vostri studenti potrebbero suggerirvi altri metodi di formazione che potete considerare di introdurre nel mix. Il loro feedback può aiutare a creare percorsi di apprendimento personalizzati, basati sulle esigenze e sugli stili di apprendimento unici dei vostri dipendenti.
- Miglioramento delle conoscenze dei formatori: I formatori ricevono un feedback diretto sulle loro attività e sui contenuti, prezioso per lo sviluppo personale e professionale.
- Benchmarking e miglioramento continuo: I risultati di sondaggi regolari forniscono parametri di riferimento per l'efficacia della formazione, aiutando le organizzazioni ad elevare continuamente i propri standard formativi.
- Analisi dell'impatto a lungo termine: I sondaggi possono essere utilizzati per valutare l'impatto a lungo termine della formazione sulle prestazioni dei dipendenti e sulla progressione di carriera.
- Coltivare una cultura del feedback e dell'apprendimento: Un feedback regolare tramite sondaggi rafforza il valore attribuito all'apprendimento continuo.
- Promuovere una comunicazione aperta: I sondaggi possono stabilire un circuito di feedback, incoraggiando una comunicazione aperta tra i dipendenti e il dipartimento di formazione.
➡️ Migliorate la vostra formazione con un feedback approfondito grazie a Zavvy
La nostra piattaforma di abilitazione dei dipendenti offre strumenti potenti per portare la formazione e lo sviluppo della vostra organizzazione a un livello superiore.
La nostra piattaforma semplifica anche la raccolta di feedback da parte del personale con il nostro software di sondaggio. In questo modo, otterrete informazioni sul coinvolgimento dei discenti, sulle prestazioni dei formatori, sull'efficacia del coaching e altro ancora, per individuare le aree di miglioramento.
Con Zavvy, potrete colmare il divario tra gli obiettivi e l'apprendimento effettivo.
Con i nostri piani di crescita basati sull'intelligenza artificiale, è possibile ottenere suggerimenti formativi personalizzati e pertinenti per ciascun dipendente in base alle sue caratteristiche:
- feedback;
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- livello di ruolo;
- potenziali opportunità di avanzamento.
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❓ FAQ
Che cos'è un sondaggio sulla soddisfazione della formazione?
Un sondaggio sulla soddisfazione della formazione valuta e raccoglie feedback sui programmi di formazione aziendali. Questo sondaggio viene generalmente distribuito ai dipendenti dopo che hanno completato una sessione o un programma di formazione.
Quante domande deve contenere il vostro sondaggio?
Puntate a un totale di 15-20 domande per trovare il giusto equilibrio tra approfondimento e coinvolgimento.
Quali tipi di domande generano più valore?
Le domande ben strutturate della scala di valutazione forniscono un benchmarking quantitativo, mentre le risposte aperte evidenziano aree specifiche di miglioramento.
Come possiamo massimizzare i tassi di risposta ai sondaggi?
Garantite l'anonimato, comunicate ai corsisti i vantaggi diretti della partecipazione e inserite il sondaggio comodamente nel vostro portale LMS.