Lembra-se daqueles filmes de ficção científica em que a inteligência artificial resolve problemas complexos num instante? Pode ter parecido rebuscado na altura, mas no mundo de hoje, a IA é um fator de mudança em muitos campos - incluindo os RH.
Os líderes empresariais com visão de futuro estão agora a voltar-se para a IA nos RH, em particular para a IA na retenção de colaboradores, para enfrentar eficazmente os desafios e otimizar a sua força de trabalho atual.
Neste artigo, vamos aprofundar seis aplicações da IA na retenção de colaboradores que pode aproveitar agora mesmo.
Sim, leu bem. Não num futuro distante, mas hoje.
A IA não é o futuro dos RH. É o presente. E quanto mais cedo se juntar a ela, mais rapidamente irá criar uma força de trabalho mais qualificada e reduzir as taxas de desgaste.
De acordo com um estudo da Statista, os trabalhadores sentem-se muitas vezes desmotivados devido à falta de oportunidades de desenvolvimento ou de progressão na carreira.
Além disso, 66% dos empregados estão inclinados a demitir-se se acharem que o seu trabalho árduo não é reconhecido nem apreciado.
Outros factores que contribuem para a saída de trabalhadores são o sentimento de esgotamento, o facto de terem de lidar com chefes exigentes e a adaptação a configurações de trabalho à distância.
Aqui vem a parte emocionante: A IA tem potencial para resolver estas razões se for utilizada estrategicamente.
Vamos explorar a forma como a IA pode fazer a diferença na retenção da sua valiosa força de trabalho.
Os programas de aprendizagem e desenvolvimento personalizados baseados em IA oferecem abordagens personalizadas para o desenvolvimento dos colaboradores, tendo em conta as competências individuais, os interesses e as preferências de aprendizagem.
Eis como pode aproveitar eficazmente a IA para uma aprendizagem e desenvolvimento personalizados:
Por exemplo, com a plataforma alimentada por IA da Zavvy, pode criar rapidamente planos de desenvolvimento accionáveis e personalizados.
Os algoritmos de IA do Zavvy identificam oportunidades de formação relevantes e recursos especificamente adaptados às necessidades específicas dos seus colaboradores. Como resultado, irá potenciar o crescimento e o desenvolvimento de competências dos seus empregados.
Descubra mais técnicas de envolvimento dos trabalhadores baseadas em IA que pode implementar remotamente e no local, satisfazendo eficazmente as necessidades dos seus colaboradores.
Ao tirar partido de algoritmos avançados e da análise de dados, a IA automatiza o processo de geração de feedback, principalmente com base na conclusão de objectivos. Esta automatização simplifica o processo de feedback, fornecendo uma visão holística do desempenho de um colaborador, e facilita oportunidades de crescimento personalizadas.
O resultado final? Avaliações mais eficazes do progresso e do desempenho dos colaboradores que contribuem para uma cultura de melhoria contínua na sua organização.
Note que pode utilizar o Zavvy AI para receber recomendações de áreas de crescimento para os seus empregados.
A Zavvy AI examina vários factores, como os níveis de carreira actuais e seguintes, o quadro de competências específicas para as suas funções e departamentos e os resultados do feedback de ciclos anteriores.
Com base nesta análise, a IA da Zavvy fornece itens de ação concretos para o desenvolvimento dos colaboradores, permitindo-lhe melhorar o seu crescimento profissional e desempenho de forma estratégica.
Para saber mais sobre como aproveitar as capacidades transformadoras da IA na gestão do desempenho, consulte o nosso guia agora!
As plataformas de desenvolvimento de carreiras dos colaboradores baseadas em IA utilizam algoritmos avançados e aprendizagem automática para analisar os dados dos colaboradores, tais como competências e aspirações de carreira. Ao fazê-lo, podem fazer corresponder de forma inteligente os funcionários com ofertas de emprego internas que se alinham com as suas preferências e capacidades individuais.
Um exemplo de destaque é o Echo do Spotify, um mercado interno de talentos que utiliza a IA para recomendar oportunidades de emprego relevantes aos funcionários com base nas suas competências específicas.
Através do desenvolvimento de carreiras baseado em IA, o Spotify reforçou a mobilidade interna, aumentou o envolvimento dos colaboradores e reduziu as taxas de rotatividade.
Além disso, com a ajuda da IA, os colaboradores podem aceder a uma grande variedade de oportunidades que, de outra forma, poderiam ter ignorado. Também recebem trajectórias de carreira personalizadas, sugerindo caminhos de crescimento adaptados aos pontos fortes e interesses de cada colaborador.
Como resultado, as organizações podem promover uma cultura de aprendizagem contínua e de progressão na carreira, mantendo os colaboradores empenhados e motivados.
Saiba mais sobre o desenvolvimento dos funcionários no Spotify, incluindo a forma como a liderança garante que o crescimento e a melhoria contínuos não são apenas eventos isolados, mas estão enraizados no ADN da empresa.
Num episódio do podcast The Modern People Leader, o fundador da Learnerbly, Rajdeep Dey, aponta corretamente:
"Não se pode ser um especialista em todas as funções da empresa - é uma tarefa impossível. Por isso, porque não apoiar-se na tecnologia que pode ajudar a aumentar e automatizar várias tarefas dentro da função de L&D."
Um desses recursos notáveis é o treinador de competências/aptidões, impulsionado pela IA generativa e por conhecimentos científicos de aprendizagem de ponta. Estes coaches de IA orientam os empregados de forma especializada, permitindo-lhes embarcar em jornadas de desenvolvimento de competências e de crescimento de carreira bem sucedidas.
Caso em questão: O treinador de IA da Zavvy é um recurso valioso para escrever feedback, descobrir recursos de aprendizagem e definir objectivos de desenvolvimento, garantindo uma experiência perfeita e eficiente para a sua equipa.
A revolução continua com os sistemas de gestão da aprendizagem (LMS) baseados em IA, que simplificam e aceleram o processo de formação.
O LMS alimentado por IA da Zavvy, por exemplo, simplifica a formação, tratando de tarefas repetitivas e acelerando a criação de cursos envolventes, workshops, conteúdos a pedido e muito mais - até 10 vezes mais rápido!
Os repositórios de conhecimentos centralizados facilitam ainda mais o acesso dos seus colaboradores aos materiais de formação.
A IA também fornece tradução de conteúdos de formação em várias línguas, promovendo a inclusão e a acessibilidade para a sua força de trabalho diversificada.
Explore mais casos de uso de IA no crescimento dos funcionários, mergulhando em nosso guia abrangente de IA em L&D.
Os chatbots alimentados por IA têm um potencial significativo para melhorar a produtividade, o bem-estar e a experiência geral dos seus funcionários no trabalho.
Como assistentes versáteis, estes chatbots fornecem acesso fácil a informações de vastas bases de conhecimento, permitindo que a sua força de trabalho seja mais eficiente e eficaz nas suas funções. Ao responderem prontamente às perguntas, simplificam os processos de trabalho, aumentando a produtividade e eliminando a dificuldade em encontrar informações cruciais.
Para além da produtividade, os chatbots com IA também apoiam o bem-estar dos funcionários e um melhor equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
Com empatia e compreensão, estes chatbots ajudam os empregados a gerir o seu bem-estar, fornecendo orientação e recursos para um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal. Isto, por sua vez, leva a uma maior satisfação no trabalho e a melhores taxas de retenção.
Os chatbots de apoio aos RH também estão a ganhar popularidade no local de trabalho digital. Especificamente concebidos para ajudar nas políticas e procedimentos de RH, fornecem respostas rápidas e exactas a questões sobre pedidos de dispensa de trabalho, elegibilidade para benefícios e muito mais. Este apoio abrangente melhora a experiência do empregado, fazendo com que a sua força de trabalho se sinta valorizada e apoiada.
As ferramentas baseadas em IA podem ajudar as organizações a proporcionar experiências de integração personalizadas utilizando informações baseadas em dados. Como resultado, os gestores e líderes de RH podem satisfazer as necessidades e preferências únicas de cada novo funcionário, preparando-os para o sucesso desde o primeiro dia e melhorando significativamente a retenção de novos contratados.
Eis como:
Por exemplo, criar micro-cursos cativantes torna-se muito fácil com a IA Zavvy. Tudo o que precisa de fazer é introduzir o tópico e o número desejado de passos para uma jornada de formação personalizada e depois ver a IA fazer a sua magia. Também pode incorporar questionários nos módulos de formação para manter os formandos envolvidos.
Como gestor, tem controlo total sobre a adição, ligação e organização de conteúdos de formação para satisfazer as necessidades da sua equipa.
Além disso, a interface de fácil utilização do Zavvy permite que os seus empregados forneçam feedback valioso, influenciando diretamente a criação de futuros cursos e sugerindo potenciais melhorias.
Para mais exemplos de IA nos RH, consulte o nosso guia abrangente, que mostra como nove empresas incorporam a IA e a aprendizagem automática nas suas funções vitais para as pessoas.
Ao utilizar algoritmos avançados e técnicas de aprendizagem automática, a IA torna-se um superpoder que pode detetar potenciais problemas antes mesmo de estes surgirem. É como ter uma bola de cristal que prevê a rotatividade, permitindo-lhe estar um passo à frente para reter os seus melhores talentos.
Aqui está uma visão mais detalhada de como a IA está a remodelar a retenção de funcionários através da lente da análise de dados.
Os algoritmos alimentados por IA processam eficientemente grandes quantidades de dados de várias fontes, proporcionando uma compreensão profunda dos sentimentos dos colaboradores e dos motivos de rotatividade.
A utilização da IA traz múltiplas vantagens para os esforços de retenção de colaboradores, incluindo a descoberta de correlações ocultas e indicadores preditivos de rotatividade.
Com estas informações, as organizações podem abordar de forma proactiva os potenciais problemas e conceber estratégias de retenção para um ambiente de trabalho positivo.
Além disso, o processamento de dados em tempo real da IA garante que as organizações permanecem ágeis e adaptáveis às necessidades em evolução da sua força de trabalho. Ao adotar a IA para analisar e prever dados de retenção, as empresas podem tomar decisões baseadas em dados que melhoram o envolvimento, a lealdade e o sucesso geral dos funcionários.
Com a sua extensa análise de dados históricos, os algoritmos de IA descobrem padrões e tendências subtis que os métodos tradicionais não detectam. Fornecem informações valiosas sobre o desempenho dos colaboradores, a satisfação no trabalho, a permanência e as interacções organizacionais, reforçando os esforços de retenção de colaboradores.
Ao reconhecer padrões de comportamento e características comuns entre os antigos funcionários que saíram, a IA ajuda a identificar proactivamente potenciais riscos de fuga.
Como resultado, as operações de pessoal podem conceber intervenções e iniciativas de retenção direccionadas, obtendo uma compreensão mais profunda das causas fundamentais da rotatividade para criar um ambiente de trabalho propício.
A utilização de informações de modelação preditiva permite estratégias de retenção de colaboradores personalizadas e baseadas em dados. Dê prioridade aos indivíduos ou departamentos em risco, optimizando os recursos e adaptando os esforços às necessidades específicas da força de trabalho.
O resultado? Maior satisfação dos funcionários, menor rotatividade e uma cultura florescente de lealdade e compromisso.
O bem-estar emocional e a satisfação profissional dos seus colaboradores têm um impacto significativo na produtividade, no empenho e na lealdade. Felizmente, a análise de sentimentos baseada em IA fornece informações valiosas sobre os seus pensamentos e sentimentos.
Ao aprofundar o feedback e interpretar as emoções subjacentes, a análise de sentimentos baseada em IA mede com precisão o estado de espírito geral da sua força de trabalho em tempo real. Esta compreensão abrangente permite a deteção precoce de potenciais problemas relacionados com preocupações de trabalho, cultura da empresa ou práticas de gestão.
Munido destas informações, pode abordar proactivamente as questões emergentes, promovendo um ambiente de trabalho positivo através de intervenções específicas e monitorização contínua. Esta abordagem fomenta uma cultura de comunicação aberta, confiança e empatia, aumentando o envolvimento e a retenção dos colaboradores.
O futuro das organizações reside nas escolhas baseadas em dados, na promoção de conteúdos e em colaboradores qualificados.
Com o software de gestão de pessoas baseado em IA da Zavvy, as equipas de RH podem:
Marque uma demonstração para explorar como incorporar a IA na retenção de funcionários para dar à sua organização uma vantagem competitiva.
Os quatro pilares da retenção de trabalhadores assentam na confiança competitiva. Eles englobam:
Ao centrarem-se nestes aspectos fundamentais, as organizações cultivam uma força de trabalho empenhada e motivada, alimentando o seu sucesso.
A IA tem um impacto positivo significativo na rotatividade de funcionários, oferecendo uma gama de recursos poderosos. Com insights orientados por dados, oportunidades de desenvolvimento personalizado e análise preditiva, as ferramentas alimentadas por IA permitem que as organizações analisem grandes quantidades de dados, incluindo feedback dos funcionários, métricas de desempenho e níveis de envolvimento. Isto permite que as empresas identifiquem os principais factores que contribuem para a rotatividade e tomem medidas proactivas para os abordar eficazmente.
A IA é uma ferramenta poderosa para reduzir o desgaste dos trabalhadores. Ao monitorizar o desempenho dos colaboradores e ao tirar partido da análise preditiva, identifica os riscos de rotatividade e toma medidas proactivas para os resolver de imediato. Através do desenvolvimento personalizado dos colaboradores, do feedback em tempo real e do reconhecimento, a IA aumenta a satisfação e a motivação no trabalho, promovendo uma força de trabalho dedicada e empenhada.
Além disso, a IA avalia a adequação cultural dos candidatos durante o processo de contratação, garantindo a seleção de indivíduos que se alinham perfeitamente com os valores e a cultura da empresa. Esta abordagem estratégica maximiza as hipóteses de satisfação e retenção dos colaboradores a longo prazo, contribuindo, em última análise, para o sucesso e crescimento da organização.
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