Zaangażowanie pracowników cierpi. Badanie Gallupa State of the Global Workplace podkreśla, że:
Spójrzmy jeszcze raz na tę ostatnią statystykę: mniej niż jedna czwarta pracowników jest zaangażowana w swoją pracę .
Aby poprawić te liczby, firmy mogą inwestować w różne narzędzia zaangażowania pracowników, aby zaintrygować i zmotywować swoich pracowników.
W tym przewodniku omówiono:
Narzędzia angażujące pracowników mogą zmienić kulturę organizacyjną firmy, dodając zespołom energii i entuzjazmu. "Zaangażowanie" jest szerokim pojęciem, więc wynika z tego, że istnieją różne kategorie narzędzi zaangażowania, których specjaliści HR mogą używać do obsługi różnych obszarów doświadczenia pracowników.
Zamiast wybierać i mieszać różne aplikacje angażujące pracowników, potężne rozwiązanie typu "wszystko w jednym" obsługuje wszystko z centralnej lokalizacji. Pracownicy i administratorzy będą logować się do jednego interfejsu, aby współpracować, przekazywać i otrzymywać informacje zwrotne, śledzić swoje cykle wydajności i nie tylko.
Platformy komunikacji i współpracy rewolucjonizują komunikację wewnętrzną i eliminują silosy w miejscu pracy. Ten rodzaj oprogramowania umożliwia płynną interakcję między rówieśnikami, działami lub między bezpośrednim podwładnym a jego przełożonym. Swobodny przepływ komunikacji oferuje następujące korzyści:
Organizacje, które aktywnie poszukują i zbierają opinie pracowników, mogą wykorzystać te cenne informacje, aby poprawić doświadczenia pracowników i zwiększyć ich zadowolenie z pracy. Narzędzia do badania opinii zbierają przejrzyste lub anonimowe dane wejściowe i wykorzystują różne typy pytań zamkniętych i otwartych:
Regularna wymiana informacji zwrotnych zapewnia pracownikom, współpracownikom i menedżerom cenną okazję do nawiązywania kontaktów, współpracy i uzgadniania celów. Wymiany te nie tylko ułatwiają wyznaczanie celów, ale także tworzą platformę do śledzenia wskaźników wydajności, identyfikowania obszarów wymagających poprawy i dostarczania narzędzi do oceny wydajności.
Wspieranie kultury otwartej komunikacji i ciągłej informacji zwrotnej poprawia rozwój pracowników, zwiększa wydajność i napędza sukces.
➡️ Dowiedz się więcej o wykorzystaniu narzędzi do zarządzania wydajnością w celu stworzenia cyklu ciągłego rozwoju.
Pracownicy uwielbiają otrzymywać uznanie za swoją ciężką pracę i wkład w organizację - to ludzka natura. Sformalizowanie systemu nagród i wyróżnień oznacza, że niczyje wysiłki nie pozostają niezauważone. Kiedy organizacje tworzą środowisko, w którym pracownicy czują się docenieni, dowartościowani i zainspirowani, będą wykraczać poza swoje zawodowe wysiłki, co prowadzi do:
➡️ Zapoznaj się z tymi najlepszymi pomysłami na uznanie dla pracowników, aby utrzymać dobry nastrój w organizacji.
Oprogramowanie angażujące pracowników nie jest czymś ograniczonym do dużych korporacji i globalnych przedsiębiorstw.
Startupy i MŚP muszą również utrzymywać swoich pracowników w kontakcie i angażować ich w pracę, co może być wyzwaniem bez dedykowanego budżetu.
Na szczęście wiele narzędzi do angażowania pracowników oferuje bezpłatne plany, które mogą być odpowiednie dla wielkości organizacji. Wskażemy je odpowiednio w poniższym zestawieniu narzędzi, w tym informację, czy bezpłatna oferta jest częścią ograniczonego okresu próbnego.
Przyjrzyjmy się szczegółom każdej aplikacji angażującej pracowników, w tym cenom, funkcjom i doświadczeniu użytkownika.
Zavvy zawiera wszystko, czego potrzebujesz do zaangażowania pracowników pod jednym dachem.
Nasza nowa funkcja, Zavvy AI, może przyspieszyć wszystkie procesy pracowników i uczynić je 10x inteligentniejszymi.
Zapoznaj się z przykładowymi funkcjami, do których możesz uzyskać dostęp za pomocą jednego, zgrabnego rozwiązania:
Doświadczenie użytkownika: Zavvy otrzymuje imponującą ocenę użytkowników G2 wynoszącą 4,8 na 5, z pozytywnymi recenzjami podkreślającymi:
Jeden z użytkowników zauważa: " Platforma nie ma się do czego przyczepić. Doskonale spełnia swoje zadanie".
Ceny: Zavvy zaczyna się od $4/4€ za pracownika/miesiąc, z minimalnym pakietem $300/300€.
Użytkownicy korzystają z modułowego cennika, dzięki czemu płacą tylko za konkretne moduły, których potrzebują. Zautomatyzowane planowanie wydarzeń jest również dostępne jako opcja dodatkowa.
Slack to platforma do współpracy i komunikacji, która sprawia, że rozmowy w miejscu pracy są łatwiejsze i bardziej wydajne.
Chociaż nie został zaprojektowany głównie jako narzędzie do angażowania, zawiera kilka funkcji, które niewątpliwie połączą i zmotywują pracowników. Należą do nich:
👥 Doświadczenie użytkownika: Slack osiąga 4,5 na 5 z oprogramowaniem G2 community.
Użytkownicy uwielbiają komunikację w czasie rzeczywistym, a jedna z recenzji opisuje Slack jako "czat, wideo, audio, produktywność, komunikację i narzędzie do angażowania pracowników w jednym prostym, ale genialnym ekosystemie".
Inny użytkownik potwierdza, że Slack "zdecydowanie pomógł w ogólnym zaangażowaniu, ponieważ mamy silne poczucie więzi z innymi osobami w firmie".
Wadą jest to, że niektórzy użytkownicy zgłaszają problemy z obsługą Slack , co może być problematyczne w przypadku braku wewnętrznych możliwości technicznych.
Ceny:
Asana to popularne narzędzie do zarządzania projektami i współpracy nad zadaniami, które może pośrednio wspierać zaangażowanie pracowników poprzez wspieranie bardziej zorganizowanego i opartego na współpracy środowiska pracy.
Oto jak Asana może przyczynić się do zaangażowania pracowników:
👥 Doświadczenie użytkownika: Asana uzyskał 4,3 na 5 w ocenie użytkowników G2.
Jeden z użytkowników wcześniej doświadczył niskiego zaangażowania w narzędzia, ale "Kiedy przeszliśmy na Asana, zaangażowanie wzrosło, a krzywa uczenia się była bardzo krótka" .
Inny klient potwierdza, co najbardziej podoba mu się w Asana: "Intuicyjna konstrukcja, łatwość konfiguracji i zaangażowanie użytkowników ich produktu".
Niestety, niektóre recenzje podkreślają, że kwestie zgłoszone lub funkcje sugerowane przez bazę użytkowników Asana nie zostały wdrożone, co powoduje frustrację niektórych osób.
Ceny:
Loom to oprogramowanie do nagrywania ekranu, które umożliwia użytkownikom przechwytywanie pulpitu, kamery lub obu, co jest cenną funkcją podczas dostarczania informacji zwrotnych.
Loom oferty:
👥 Doświadczenie użytkownika: Loom uzyskuje 4,7 na 5 punktów od oprogramowania G2 community, w tym wysokie oceny od wielu użytkowników, którzy polegają na nim w zakresie dostarczania informacji zwrotnych.
Jeden z użytkowników powiedział: "Jego intuicyjne funkcje, takie jak nagrywanie ekranu, informacje zwrotne w czasie rzeczywistym i płynne możliwości udostępniania, naprawdę zrewolucjonizowały nasze podejście do komunikacji i współpracy" .
Podczas gdy wielu pracowników preferuje komunikację asynchroniczną zamiast synchronicznej, inni nadal lubią możliwość przekazywania i otrzymywania informacji zwrotnych na temat wydajności w czasie rzeczywistym.
Ceny:
The Go Game to innowacyjna platforma edukacyjna z unikalnym i interaktywnym doświadczeniem zaprojektowanym w celu promowania koleżeństwa wśród członków zespołu.
Oto jak The Go Game wspiera zaangażowanie pracowników:
Doświadczenie użytkownika: Go Game osiąga wynik 4,4 na 5 wśród użytkowników G2 community , a w recenzjach wspomina się o tym, jak umożliwia pracownikom łączenie się i wychodzenie ze skorupy.
Jeden z użytkowników napisał: "Mamy bardzo nieśmiały zespół i często może to być świerszcz, gdy próbujemy zachęcić do zaangażowania. Dało to wszystkim głos, a jednocześnie pozwoliło na powierzenie niektórych bardziej ekstrawertycznych działań jednemu ekstrawertycznemu koledze z zespołu, aby nieśmiali nie musieli robić nic zbyt szalonego".
Niektórzy użytkownicy zauważyli spadek dynamiki w niektórych grach, więc przed rozpoczęciem warto poświęcić czas na ręczne wybranie działań, które najprawdopodobniej będą rezonować z zespołem.
Cena zależy od liczby uczestników:
Paperform to internetowy kreator formularzy, którego można używać do tworzenia niestandardowych ankiet i kwestionariuszy do dystrybucji wśród wszystkich pracowników.
Aplikacja angażuje pracowników dzięki następującym funkcjom:
👥 Doświadczenie użytkownika: Paperform osiąga 4,5 na 5 w ocenie użytkowników G2 community.
Klienci uwielbiają to, że formularze są łatwe do dostosowania, nawet dla osób bez wiedzy technicznej.
Jeden z użytkowników wspomina: "Nie jestem zbyt obeznany z technologią i uważam, że konfiguracja i projektowanie tego, czego potrzebuję, jest naprawdę proste. Uważam również, że zespół wsparcia jest doskonały; szybko odpowiada na czacie i robi wszystko, co w jego mocy, aby pomóc mi zrobić to, czego potrzebuję ".
Jedną z głównych wad Paperform jest to, że darmowy plan jest dostępny tylko przez dwa tygodnie, a plany premium są dość drogie, jeśli potrzebujesz korzystać z platformy tylko sporadycznie.
Ceny: Paperform oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny swoich planów premium, w tym:
Typeform to kolejny przykład platformy do tworzenia ankiet i formularzy online, która zwiększa zaangażowanie pracowników dzięki płynnej obsłudze.
Oto niektóre z funkcji, których można oczekiwać podczas projektowania wszystkiego, od satysfakcji pracowników po 360-stopniowe ankiety zwrotne:
Doświadczenie użytkownika: Typeform uzyskał 4,5 na 5 punktów w oprogramowaniu G2 community. Oprogramowanie zwiększa zarówno zaangażowanie w wypełnianie ankiet, jak i zaangażowanie zespołu.
Na przykład, jeden z użytkowników podkreśla główne zalety korzystania z Typeform jako: "Ankiety wewnętrzne, zaangażowanie zespołu, recenzje rówieśników i zespołu".
Inni wspominają o tym, jak projekt formularza przyczynia się do osiągania przez nich świetnych wyników: "Jedną z wyróżniających się funkcji, które doceniam, jest konwersacyjne podejście Typeform do projektowania ankiet, w którym pytania są prezentowane pojedynczo, co skutkuje wyższym zaangażowaniem i wskaźnikami odpowiedzi".
Typeform oferuje darmowy plan, co stawia go nieco przed Paperform; jednak jego plany premium są drogie, chyba że planujesz korzystać z niego regularnie.
Ceny:
Officevibe umożliwia organizacjom mierzenie, analizowanie i podnoszenie poziomu zaangażowania pracowników.
Zapewnia narzędzia i funkcje do zbierania opinii pracowników, identyfikowania obszarów wymagających poprawy oraz wspierania pozytywnej i produktywnej kultury pracy, z następującymi funkcjami:
➡️ Dowiedz się, jak poprawić wynik eNPS swojej organizacji.
Doświadczenie użytkownika: Officevibe zdobywa 4,3 na 5 punktów w recenzji oprogramowania G2 community.
Na szczególną uwagę zasługuje fakt, że firmy mogą dostrzec wpływ zbierania opinii pracowników, a następnie działania w oparciu o te cenne obawy lub spostrzeżenia.
Jeden z użytkowników zauważa: "Officevibe pomógł nam monitorować zaangażowanie naszych pracowników, ale co najważniejsze, pomógł nam stworzyć miejsce pracy, w którym ludzie lubią przychodzić do pracy. Wspaniale było również śledzić kluczowe wydarzenia firmowe i ich pozytywny wpływ na zaangażowanie i nastrój".
Niektóre recenzje donoszą jednak o problemach z obsługą klienta i brakiem opcji dostosowywania pytań.
Ceny:
➡️ Sprawdź tę szczegółową analizę Officevibe i potencjalnych alternatyw.
Small Improvements to platforma z funkcją informacji zwrotnej na temat wydajności, która umożliwia gromadzenie notatek ze spotkań 1:1, celów wydajnościowych, celów i nie tylko w jednym miejscu.
Platforma zapewnia:
Doświadczenie użytkownika: Small Improvements uzyskuje 4,1 na 5 w rankingu użytkowników G2 community, nieco niżej niż inne platformy zaangażowania pracowników na tej liście, w oparciu o 31 recenzji.
Niektóre firmy twierdzą, że jest to lepsze rozwiązanie dla organizacji zatrudniających mniej niż 100 pracowników.
Inni wspominają, że prosty interfejs może podobać się niektórym, ale brakuje mu funkcjonalności dla firm o bardziej złożonych potrzebach. "Z punktu widzenia HR, czasami potrzebujesz więcej funkcji, takich jak łączenie z systemem HRIS, bardziej złożony proces przesyłania wiadomości i opinii, bardziej usprawnione narzędzia do oznaczania niektórych komentarzy, pytań lub rzeczy, których możesz nie zobaczyć, chyba że przeczytasz każdą recenzję".
Ceny:
Culture Amp oferuje system zarządzania wydajnością i platformę zaangażowania, aby umożliwić organizacjom zbieranie opinii pracowników, ankiet, spotkań 1:1 i innych źródeł.
Oferuje on następujące funkcje:
Doświadczenie użytkownika: Culture Amp otrzymuje ocenę 4,6 na 5 od użytkownika G2 community, a klienci polegają na nim w różnych przypadkach użycia, w tym w cyklach rozwoju, zaangażowaniu i 1:1.
Sugestie od użytkownika community obejmują prośby o paski wyszukiwania w obszarze Recenzje>Admin>Cykl oceny wyników w celu filtrowania poprzednich ocen wyników.
Ceny:
Culture Amp oferuje plany Engage, Perform i Develop, ale nie publikuje informacji o cenach na swojej stronie.
➡️ Czy Culture Amp jest właściwym narzędziem dla Ciebie? Sprawdź naszą analizę funkcjiCultureAmp i kilka alternatywnych rozwiązań.
Nectar to program nagród i uznania, który zachęca do pochwał i współpracy w przepływie pracy za pośrednictwem wbudowanego kanału Nectar.
Jego główne cechy obejmują:
Doświadczenie użytkownika: Nectar uzyskuje 4,7 na 5 od użytkownika G2 community.
Użytkownicy wspominają o osiągniętych wynikach zaangażowania, takich jak "Mieliśmy mnóstwo zaangażowania i interakcji od samego początku. To naprawdę przeniosło nasz program nagród i uznania na wyższy poziom" , podczas gdy inny podkreśla, co najbardziej podoba im się w Nectar: "Możesz świętować sukcesy swojego zespołu, nawet te małe. To doskonały sposób na zaangażowanie firmy, nie wspominając o tym, że daje mi to jeszcze jeden powód, by jeszcze bardziej cieszyć się moją pracą".
Podobnie jak w przypadku innych platform opartych na nagrodach, niektórzy użytkownicy podkreślają swoje obawy, że te same twarze otrzymują nagrody za każdym razem.
Ceny:
Nectar oferuje prosty plan cenowy z dwoma poziomami, jak wyszczególniono poniżej. Rabaty ilościowe są dostępne na życzenie:
Bonusly to system oparty na punktach, który zachęca pracowników do wzajemnego uznawania swoich osiągnięć.
Jego funkcje obejmują:
Doświadczenie użytkownika: Bonusly jest jedną z najbardziej znanych platform nagród i uznania na rynku, osiągając wynik 4,8 na 5, według użytkowników G2.
Jedna z ostatnich recenzji wyjaśnia: "Uwielbiam sposób, w jaki firma jest zachęcana do nagradzania członków zespołu i współpracowników za dobrze wykonaną pracę, pomocną dłoń lub po prostu życzenia urodzinowe. Takie publiczne wyróżnienie w znacznym stopniu przyczynia się do budowania kultury zespołu, koleżeństwa i pozytywnego nastawienia".
Inne recenzje sugerują jednak, że Bonusly przyczynia się do toksycznej kultury firmy, w której koledzy co miesiąc obdarowują te same osoby w swoim dziale lub tworzą negatywnie konkurencyjne środowisko.
Ceny:
Fond to program zaangażowania pracowników, który koncentruje się na uznaniu i zarządzaniu wydajnością.
Oto, co oferuje Fond:
Doświadczenie użytkownika: Fond uzyskał 4,7 na 5 punktów na G2, a wielu użytkowników opisuje wartość, jaką przynosi platforma.
Jeden z użytkowników wspomina: " W mojej organizacji czuliśmy potrzebę zapewnienia bardziej skoncentrowanego na pracownikach programu nagród i uznania. Uważam, że Fond to świetne rozwiązanie, które pomaga zmaksymalizować zaangażowanie i utrzymanie pracowników".
Istnieje bardzo niewiele jednogwiazdkowych recenzji tej platformy, a te, które istnieją, mają ponad 3 lata, co sugeruje, że mogą nie być już istotne.
Ceny: Fond obiecuje"prosty i przejrzysty model cenowy" wykorzystujący"roczną opłatę abonamentową bez ukrytych kosztów, narzutów lub niespodzianek rozliczeniowych". Platforma SaaS nie podaje jednak konkretnych informacji o cenach na swojej stronie z cenami.
Żadne dwie platformy zaangażowania pracowników nie są sobie równe.
Istnieją jednak pewne wspólne elementy w oprogramowaniu wysokiej jakości, w tym następujące.
Pozytywne doświadczenie użytkownika (UX) opiera się na dobrze zaprojektowanym interfejsie użytkownika (UI), który musi być intuicyjny, łatwy w nawigacji i estetyczny. Niektóre platformy umożliwiają dostosowanie interfejsu, dzięki czemu można włączyć kolory, style czcionek i logo, aby narzędzie stało się Twoim własnym.
Wbudowane raportowanie zapewnia wgląd w skuteczność programów zaangażowania pracowników. Dobre oprogramowanie do angażowania pracowników powinno obejmować środki do śledzenia interakcji z platformą, trendów w danych i generowania raportów w łatwym do zrozumienia formacie.
Wysokiej jakości narzędzia do angażowania pracowników powinny działać w harmonii z istniejącymi narzędziami w stosie technologicznym, który może obejmować typowe aplikacje biznesowe, takie jak Slack, Microsoft Teams, Zoom, Gmail i inne.
Funkcjonalność narzędzia będzie zależeć od dzwonków i gwizdków, które oferuje. Będą się one znacznie różnić w zależności od rodzaju narzędzia zaangażowania, ale mogą obejmować różne widoki, przyciski, formularze, widżety, grywalizację, powiadomienia i inne.
Należy wdrożyć protokoły bezpieczeństwa, aby zapewnić poufność danych przechowywanych na platformie. Narzędzia z bezpiecznym przechowywaniem i szyfrowaniem informacji o użytkownikach zapewniają solidne środki bezpieczeństwa w zakresie kontroli dostępu. Wybrane narzędzie powinno również zawierać funkcje zapewniające zgodność z RODO i innymi wymogami prawnymi związanymi z oprogramowaniem do angażowania pracowników.
Dzisiejsi pracownicy są w ciągłym ruchu i uzyskują dostęp do platform zaangażowania z szerokiej gamy urządzeń, w tym komputerów stacjonarnych, tabletów i smartfonów. Narzędzia, które oferują responsywny design zapewniający płynną obsługę na wszystkich urządzeniach i synchronizację, zapewniają, że dane są zawsze aktualne, niezależnie od używanego urządzenia.
Dobra obsługa klienta jest niezbędna, zwłaszcza jeśli jesteś małym lub średnim przedsiębiorstwem z ograniczonymi zasobami technicznymi. Wysokiej jakości oprogramowanie powinno zapewniać kompleksową dokumentację z najlepszymi praktykami i samouczkami dotyczącymi konfiguracji i użytkowania oraz wsparcie przez e-mail, telefon lub czat. W przypadku organizacji globalnych wielojęzyczne wsparcie jest koniecznością. Poszukaj narzędzi z obsługą wielu języków, aby zapewnić spójne komunikaty i wrażenia użytkownika niezależnie od używanego języka.
Oprogramowanie angażujące pracowników wyraźnie sygnalizuje, że firma inwestuje w swoich pracowników.
Jeśli jednak potrzebujesz szczegółowego uzasadnienia biznesowego dla wdrożenia tego typu technologii, oto kilka korzyści, których możesz się spodziewać w ramach zwrotu z inwestycji.
➡️ Sprawdź jeszcze więcej czynników wpływających na zaangażowanie pracowników w naszym szczegółowym przewodniku.
Zavvy oferuje cały pakiet do angażowania pracowników podczas całej ich podróży z organizacją:
Chcesz zwiększyć zaangażowanie pracowników w swojej organizacji?
Wypróbuj Zavvy, rezerwując bezpłatną wersję demonstracyjną już dziś.
Platforma zaangażowania pracowników pomaga organizacjom wspierać zaangażowanie pracowników w celu zwiększenia satysfakcji z pracy i wydajności. Ułatwia angażowanie pracowników za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak ankiety, programy uznania, wiadomości błyskawiczne i inne. Platformy zaangażowania pracowników mogą również zapewnić wgląd w wyniki, które specjaliści HR mogą wykorzystać do tworzenia ukierunkowanych strategii w celu zwiększenia morale pracowników.
Oprogramowanie angażujące pracowników to inny sposób na określenie platformy zaangażowania pracowników. Odnosi się do pojedynczej aplikacji lub zestawu narzędzi zaprojektowanych w celu połączenia pracowników z kulturą firmy i zwiększenia ich satysfakcji. Oprogramowanie angażujące obejmuje wiele obszarów doświadczenia pracowników, w tym informacje zwrotne, L&D, ankiety, nagrody i uznanie i wiele innych.
Głównym celem narzędzi zaangażowania pracowników jest wspieranie lepszych relacji między organizacją a jej pracownikami. Pomagają one firmom mierzyć satysfakcję i wydajność pracowników, dzięki czemu liderzy mogą zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Ponadto narzędzia te zapewniają platformę do nagradzania pracowników uznaniem lub nagrodami, gdy osiągnęli cele lub przekroczyli oczekiwania.
.png)
.png)
