La vostra forza lavoro sta crescendo, stacrescendo davvero? Non solo nelle dimensioni, ma anche nell'acquisizione delle competenze necessarie per il futuro del lavoro?
Dato che le organizzazioni devono affrontare la disgregazione dei talenti, l'inflazione e le tensioni globali, non sorprende che l'89% dei professionisti L&D ritenga che l'investimento nelle competenze sia essenziale.
Incorporare l'intelligenza artificiale nell'apprendimento e nello sviluppo è il modo per farlo, colmando il divario tra il potenziale dei vostri talenti e la realtà del raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Ma come funziona?
L'intelligenza artificiale utilizza l'apprendimento automatico e l'elaborazione del linguaggio naturale per creare esperienze di apprendimento eccezionali per ogni dipendente. Questa tecnologia consente ai dipendenti di assumersi la responsabilità del proprio percorso di apprendimento. Supporta i team L&D automatizzando le attività più banali e scalando i programmi di formazione alla velocità della luce.
Questa guida approfondisce i vantaggi dell'utilizzo dell'IA nell'apprendimento e nello sviluppo e le sue numerose ed entusiasmanti applicazioni .
L'intelligenza artificiale ha preso d'assalto il mondo della formazione aziendale, con il leader del pensiero HR Josh Bersin spiega,
"Lo spazio dell'apprendimento e dello sviluppo è stato stagnante negli ultimi quattro o cinque anni. Non abbiamo avuto molte idee innovative; con l'arrivo dell'IA, ci sarà un'innovazione pazzesca. Se siete nel settore L&D e non siete disposti ad abbracciare questi cambiamenti, sarete un po' indietro."
Ecco alcuni modi in cui l'intelligenza artificiale è pronta a trasformare il settore L&D così come lo conosciamo.
L'intelligenza artificiale può facilmente sintonizzarsi sulle esigenze di ogni singolo discente, generando contenuti basati sulle sue capacità, competenze e sui precedenti percorsi formativi. Ciò consente un'esperienza di apprendimento davvero personalizzata, assicurando che ogni discente riceva i contenuti di cui ha bisogno al momento giusto.
💡 L'AI coach di Zavvy, basato su Slack, può fornire un supporto suggerendo i contenuti del corso.
È possibile richiedere all'intelligenza artificiale criteri specifici da considerare quando si formulano suggerimenti, come le valutazioni degli utenti, il livello del corso, il mezzo di formazione, la durata e altro ancora.
La creazione di corsi di formazione è stata in passato un compito arduo, in quanto gli educatori devono assemblare materiale da varie fonti e trovare un modo accattivante per presentarlo. Josh Bersin ci spiega come gli strumenti di intelligenza artificiale abbiano già modificato questo processo:
"Lo sviluppo di contenuti è un processo lento di creazione di video, corsi, grafica, interattività, testo, audio e simulazioni. Esistono molti strumenti manuali per questo, per lo più simili tra loro e che richiedono molto tempo. Con l'arrivo dell'intelligenza artificiale, questo materiale può essere generato dalla macchina. Digitando i contenuti e richiedendo l'ingegneria, è possibile creare simulazioni, video, grafici, diapositive Powerpoint, ed è già abbastanza buono".
💡 Zavvy eccelle in questo campo, generando microcorsi in 15 secondi e un'intera libreria di 100 corsi per il vostro LMS basato sull'intelligenza artificiale in 25 minuti.
Per favorire il rafforzamento delle conoscenze, offrire contenuti interattivi come quiz generati dall'intelligenza artificiale dopo ogni fase del contenuto.
Il tutoraggio intelligente sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale, consentendo ai discenti di ricevere feedback e indicazioni individuali durante il percorso di formazione dei dipendenti.
Il tutor basato sull'intelligenza artificiale analizza le prestazioni degli studenti e adatta le raccomandazioni per soddisfare le loro esigenze specifiche, ottenendo un'esperienza di apprendimento personalizzata ed efficace.
💡 L'intelligenza artificiale di Zavvy può consigliare contenuti e attività personalizzati in base alle prestazioni passate dell'allievo, fornendo feedback, indicazioni e fissando obiettivi.
Il coach è anche disponibile per una formazione cruciale sullo sviluppo della leadership, per fornire consigli sul coaching e per individuare le risorse di formazione per potenziare i vostri manager.
Le funzionalità di learning intelligence e di analisi predittiva consentono ai professionisti L&D di anticipare le esigenze dei propri dipendenti e di sviluppare in modo proattivo corsi rilevanti per lo sviluppo della loro carriera.
💡 Zavvy popola automaticamente i piani di crescita dei dipendenti con zero clic.
I piani includono aree di interesse e azioni suggerite dall'intelligenza artificiale e basate sulla nostra libreria di formazione LMS. Le nostre intuizioni supportano i vostri studenti consigliando libri, corsi, podcast e altro ancora.
I chatbot di supporto consentono alle organizzazioni di rispondere rapidamente alle domande dei discenti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Potete aspettarvi:
Josh Bersin ne fornisce un esempio:
"Supponiamo che siate autori di un corso complesso su un processo operativo della vostra azienda e che abbiate scritto tutto in testo, audio e video. Lasciate che l'intelligenza artificiale generativa lo cerchi e lo indicizzi: ora avete un assistente didattico. Durante il corso, se qualcuno ha una domanda, può porla al chatbot sull'argomento. L'intelligenza artificiale ha il corpus di conoscenze e risponderà".
💡 Il bot Slack di Zavvy è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a tutte le domande di apprendimento degli studenti.
Le funzionalità di traduzione dei contenuti basate sull'intelligenza artificiale consentono alle organizzazioni di condividere in modo rapido ed efficace il materiale didattico in più lingue. Ciò è particolarmente utile per i team globali o distribuiti, che possono accedere ai contenuti didattici nella loro lingua madre.
💡 Lo strumento di traduzione AI di Zavvy consente alle organizzazioni di tradurre nelle seguenti lingue:
Se necessario, è possibile tradurre più volte, ad esempio dall'italiano al tedesco e poi al polacco.
Crescita, prestazioni e feedback sono inestricabilmente legati nel ciclo di sviluppo di un dipendente.
I dipendenti si affidano ai professionisti L&D per misurare le loro prestazioni e fornire un feedback accurato che li aiuti a sviluppare le competenze necessarie.
Gli insight guidati dall'intelligenza artificiale offrono rapporti dettagliati sui punti di forza e di debolezza dei dipendenti e suggeriscono raccomandazioni per il miglioramento e l'ulteriore sviluppo.
💡Zavvy consente ai manager di riassumere i risultati del feedback per ciascun dipendente.
Questi riepiloghi di feedback confluiscono anche in ciò che l'IA considera quando genera raccomandazioni di sviluppo per le persone.
➡️ Consultate il nostro approfondimento su come utilizzare l 'IA per migliorare le prestazioni.
L'intelligenza artificiale automatizza le attività amministrative precedentemente svolte manualmente, come ad esempio:
In questo modo i professionisti L&D possono concentrarsi sulla creazione di esperienze di apprendimento coinvolgenti o sul coaching e la facilitazione degli studenti.
💡 Zavvy automatically tracks course completion. You can also automatically enroll employees to specific courses whenever they join a group, or are assigned a career path.
Inoltre, i team L&D possono automatizzare l'iscrizione creando supergruppi con parametri predefiniti. I membri di ciascun gruppo vengono automaticamente assegnati alla formazione pertinente.
"Come le principali innovazioni delle piattaforme tecnologiche che l'hanno preceduta, l'IA è destinata a potenziare le capacità umane e a migliorare le esperienze più che a sostituirci", afferma il CEO di Lever Talent, Drew Fortin.
Ecco alcuni vantaggi chiave dell'intelligenza artificiale nel settore L&D.
La capacità dell'intelligenza artificiale di personalizzare l'istruzione, di fornire un supporto mirato e di fornire un feedback tempestivo contribuisce a migliorare i risultati dell'apprendimento, ad esempio:
Colmare le lacune di competenze
Secondo una ricerca di Manpower, il 75% dei datori di lavoro fatica a trovare i talenti di cui ha bisogno per raggiungere gli obiettivi organizzativi. L'intelligenza artificiale è in grado di identificare le lacune di conoscenza, suggerire contenuti adeguati e monitorare le prestazioni nel tempo. Ciò può contribuire ad accelerare l'apprendimento e a creare una forza lavoro più produttiva.
Nicky Walker, responsabile delle risorse umane di Connect Communications, descrive il funzionamento di questo vantaggio.
"L'intelligenza artificiale può tracciare i progressi di sviluppo di una formazione o di un programma specifico su base individuale, quindi utilizzare questi dati per fornire ulteriori opportunità basate sulle competenze che ritiene "adeguate". Queste si basano su fattori quali il tempo trascorso in formazione, la durata del corso e persino il feedback dei dipendenti per fornire approcci formativi a cui un dipendente ha maggiori probabilità di rispondere positivamente".
Attraverso piattaforme e strumenti basati sull'intelligenza artificiale, i discenti possono accedere a dati e analisi in tempo reale che mostrano le loro prestazioni, i risultati ottenuti e le aree di miglioramento. Questa trasparenza consente ai discenti di appropriarsi del loro percorso formativo:
L'intelligenza artificiale può anche fornire criteri chiari e oggettivi per la valutazione, garantendo equità e coerenza nel processo di apprendimento. Inoltre, i sistemi di raccomandazione guidati dall'intelligenza artificiale possono suggerire risorse, corsi e percorsi di apprendimento pertinenti, consentendo ai dipendenti di prendere decisioni informate sulla crescita professionale.
Gli studenti che beneficiano di raccomandazioni formative personalizzate otterranno risultati migliori e genereranno un ROI maggiore quando l'intelligenza artificiale è coinvolta. Come Aleksandar GinovskiProduct Manager di Enhancv,
"I lavoratori che hanno accesso a informazioni aggiornate su metodi, attrezzature e processi sono in grado di svolgere meglio il proprio lavoro. Questo si traduce in una maggiore produttività, che a sua volta aiuta le aziende a risparmiare. La formazione orientata e basata sull'intelligenza artificiale è utile per le aziende, poiché facilita la formazione rapida ed efficace del personale su software e hardware all'avanguardia. Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono anche monitorare lo sviluppo dei lavoratori nel tempo e individuare i punti in cui possono trarre beneficio da una maggiore istruzione".
Il miglioramento delle prestazioni a livello individuale si ripercuote sull'intero team, facilitando il raggiungimento degli obiettivi organizzativi.
Una ricerca Gallup ci dice che il 18% dei dipendenti è attivamente disimpegnato sul lavoro, con le donne che subiscono un calo di impegno maggiore rispetto agli uomini.
Le piattaforme di apprendimento basate sull'intelligenza artificiale possono ribaltare queste statistiche, rendendo i materiali formativi più interattivi e coinvolgenti:
Tutto ciò contribuisce a rendere più piacevole il percorso di apprendimento, dove gli studenti sono motivati a impegnarsi con i contenuti e ad apprendere più velocemente.
➡️ Per saperne di più, consultate il nostro approfondimento sulle applicazioni dell'IA per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti.
Quando le organizzazioni crescono o si spostano in nuove aree aziendali, i team L&D devono scalare i loro programmi per soddisfare le esigenze della forza lavoro in evoluzione.
L'intelligenza artificiale risponde rapidamente a queste esigenze in continua evoluzione:
➡️ Per ulteriori modi in cui l'intelligenza artificiale può supportare i processi delle persone, consultate il nostro approfondimento sull'incorporazione dell 'IA nelle risorse umane.
Think AI is just the latest learning and development trend? Think again because this is only the beginning.
Lo strumento di intelligenza artificiale di Zavvy collega senza soluzione di continuità la crescita, le prestazioni e il feedback dei dipendenti in un'unica piattaforma unificata, con il risultato di:
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L'intelligenza artificiale ha rivoluzionato le pratiche formative tradizionali, portando in primo piano nel settore L&D esperienze di apprendimento personalizzate, contenuti adattivi e sistemi di feedback intelligenti. Con l'IA, i professionisti L&D possono creare percorsi di apprendimento personalizzati, analizzare i dati per ottenere informazioni sui progressi degli studenti e ottimizzare di conseguenza le strategie didattiche. L'intelligenza artificiale consente inoltre di automatizzare le attività amministrative, liberando tempo per gli educatori che possono così concentrarsi su interazioni più significative con gli studenti.
Stella Collins, cofondatrice e Chief Learning Officer, illustra l'impatto delineando la differenza tra i vecchi e i nuovi processi di progettazione dell'apprendimento.
L'AI nell'apprendimento e nello sviluppo si riferisce all'integrazione delle tecnologie di intelligenza artificiale nei processi educativi per ottimizzare il percorso di apprendimento. L'intelligenza artificiale utilizza il tutoraggio intelligente, le piattaforme di apprendimento adattivo e gli strumenti di creazione di contenuti intelligenti per costruire innanzitutto vaste librerie di formazione, per poi guidare gli studenti a selezionare i contenuti più rilevanti per le loro esigenze.
L'intelligenza artificiale offre soluzioni innovative per migliorare le esperienze di apprendimento dei dipendenti. La tecnologia è altamente coinvolgente e genera materiali formativi che sono per loro natura coinvolgenti e interattivi. Tutti i discenti sono supportati 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da chatbot e assistenti virtuali guidati dall'IA che forniscono supporto e indicazioni istantanee, consentendo un apprendimento autonomo. Infine, l'analisi dei dati alimentata dall'intelligenza artificiale può tracciare i progressi dei discenti, identificare le lacune di conoscenza e suggerire percorsi di apprendimento personalizzati.
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