E se pudesse não só gerir, mas também acelerar o crescimento e o desenvolvimento dos trabalhadores?
As ferramentas de gestão do desempenho simplificam este processo, fornecendo uma plataforma para recolher, analisar e comunicar dados sobre o desempenho dos colaboradores. São uma forma eficiente de medir o progresso em relação aos objectivos e identificar áreas de melhoria.
Este artigo apresenta uma lista selecionada de 11 ferramentas de gestão do desempenho concebidas para dar aos seus empregados o impulso de que necessitam para prosperar e proporcionar-lhe a paz de espírito que merece.
Cada ferramenta foi experimentada, testada e comprovada para potenciar o desenvolvimento dos colaboradores.
Quer tenha dificuldades em definir objectivos claros, em dar feedback prático ou em acompanhar o progresso, existe uma ferramenta pronta a ajudá-lo.
O software de gestão do desempenho divide-se em diferentes categorias, consoante a área de crescimento e desenvolvimento que pretende atingir.
Antes de entrarmos em fornecedores de software específicos, vale a pena compreender as seguintes categorias de ferramentas para apoiar a sua investigação.
Os sistemas de avaliação do desempenho são normalmente uma solução abrangente. Alguns softwares incluem funcionalidades para recolher feedback de 360 graus, o que permite aos gestores solicitar feedback dos empregados, colegas de trabalho e membros da equipa sobre o desempenho individual. Outras funcionalidades podem incluir a definição de objectivos, inquéritos de avaliação do desempenho e muito mais.
➡️ O software de avaliação do desempenho deve adequar-se à sua estratégia preferida. Consulte o nosso guia sobre avaliações de desempenho vs. gestão de desempenho para encontrar a solução adequada para a sua organização.
As plataformas de feedback e reconhecimento proporcionam uma plataforma para os pares, gestores e líderes elogiarem e darem feedback significativo durante o fluxo de trabalho.
Algumas plataformas permitem-lhe associar as recompensas às contribuições positivas que reconhece.
Os sistemas de acompanhamento de objectivos centram-se na criação de uma linha de visão clara entre os objectivos organizacionais, os objectivos da equipa e os objectivos individuais. As empresas podem utilizá-los para gerir iniciativas de estratégia empresarial para grandes organizações com estruturas complexas.
Os sistemas de gestão da aprendizagem apoiam as organizações através da criação de cursos de formação personalizados com base nas métricas de desempenho dos colaboradores. Também é possível atribuir recursos de aprendizagem a indivíduos, acompanhar o progresso e medir o sucesso dos seus programas de formação.
🛠️ Consulte a nossa lista de 15 plataformas de experiência de aprendizagem de topo. Saiba como elas podem ajudar sua empresa.
As empresas podem enviar pequenos inquéritos de pulso a intervalos regulares para recolher feedback dos clientes ou dos pares, útil para a criação de planos de desenvolvimento adaptados.
Confira os 13 melhores softwares de engajamento de funcionários para transformar a experiência dos funcionários em sua organização.
A IA pode acelerar os seus processos de gestão do desempenho, gerando automaticamente feedback, identificando padrões nos dados dos colaboradores e assinalando as principais informações para os gestores.
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Pronto para uma análise das melhores ferramentas de gestão do desempenho no mercado? Algumas das 11 opções abaixo têm características em comum. Mas preste atenção aos preços, às avaliações dos utilizadores e a outros pormenores que as distinguem.
A Zavvy oferece uma ferramenta abrangente de desenvolvimento de pessoas que empresas como a Primer, Typeform, Freeletics e Storyblok já utilizam.
A solução de gestão do desempenho da Zavvy é rica em funcionalidades, oferecendo:
A IA da Zavvy é uma funcionalidade que permite aos utilizadores poupar tempo e trabalhar de forma mais estratégica. A inteligência artificial permite que as equipas liguem os pontos entre as aspirações de carreira, o feedback e a formação relevante. Dez vezes mais rápido do que os seus métodos tradicionais, o Zavvy AI faz o trabalho:
Experiência do utilizador: Zavvy recebe 4,8 de 5 do software G2 community, com 9,0 de 10 para Facilidade de Uso e 9,4 para Qualidade de Suporte.
A nossa plataforma recebe críticas excepcionais, incluindo:"As nossas vidas tornaram-se muito fáceis e suaves com Zavvy. O nosso método de monitorização contínua do desempenho com o módulo de avaliação e gestão do desempenho da Zavvy é agora muito simples e fácil."
Outro avaliador concorda que o Zavvy se destaca da concorrência: "O módulo de avaliação e gestão do desempenho do Zavvy é muito mais compatível na gestão de dados e na criação de relatórios do que qualquer outro software concorrente que avaliámos."
💰 Preços: O software de Gestão de Feedback e Desempenho da Zavvy começa a partir de apenas $4/4€ por funcionário/mês, com um pacote mínimo de $300/300€.
Os utilizadores têm acesso a:
Nota: Os preços da Zavvy são modulares e o software de Gestão do Desempenho enquadra-se bem nos módulos de Competências e Desenvolvimento, Formação Interna e Externa e Envolvimento e Análise. Sinta-se à vontade para personalizar o seu pacote de acordo com as suas necessidades.
O Trakstar é um software de gestão do desempenho concebido para ligar todos os aspectos do ciclo de vida dos trabalhadores. Simplifica os processos de avaliação do desempenho, ajuda as empresas a definir e acompanhar os objectivos, fornece feedback contínuo e facilita o feedback de 360 graus.
O Trakstar oferece as seguintes ferramentas e funcionalidades:
👥 Experiência do utilizador: O Trakstar obtém 4,3 em 5 dos utilizadores de software do G2 community. As avaliações positivas destacam que o software é uma solução completa para envolver, desenvolver e reter talentos.
Um utilizador descreve o que mais gosta no Trakstar, "O feedback de 360 graus e as notas contínuas que podem ser tomadas no local, alojadas numa localização centralizada, para melhorar as avaliações de desempenho. Com a possibilidade de os funcionários entrarem no sistema para verem os comentários partilhados pelos seus gestores e para verem a percentagem concluída para qualquer objetivo estabelecido, ajudará os nossos funcionários internos a continuarem a crescer nas suas funções."
Preços: Os preços personalizados estão disponíveis mediante pedido. O seu orçamento incluirá:
Quer prefira realizar revisões trimestrais, baseadas em projectos ou anuais, a Lattice adapta-se às suas necessidades.
A plataforma oferece um software de gestão de desempenho abrangente com funcionalidades modernas, como ciclos de feedback contínuos, modelos 1:1 e feedback de 360 graus.
Ao incorporar informações dos gestores, colegas, subordinados directos e auto-avaliações dos empregados, as avaliações de desempenho da Lattice fornecem um perfil completo do desempenho de cada empregado. Adicionalmente, a Lattice suporta revisões baseadas em projectos para empreiteiros ou empregados que assumem trabalhos ocasionais.
👥 Experiência do utilizador: Sendo uma das ferramentas de gestão de desempenho mais conhecidas do mercado, não é de surpreender que a Lattice obtenha 4,7 em 5 do utilizador do G2 community.
No entanto, algumas críticas recentes mencionam alguns atrasos na entrega do produto, que afectaram a sua experiência com o software. "Infelizmente, a Lattice tem tido algumas falhas graves no seu roteiro e na entrega do produto. Eles fizeram algumas promessas elevadas (obter cálculos de pontuação de avaliação ponderada até janeiro de 2024, lançar avaliações de talentos ocultos no segundo trimestre, permitir grupos 1: 1s no segundo trimestre, etc.) que foram TODOS adiados, atrasados ou o lançamento foi muito dececionante, na minha opinião.
Preços: A Lattice permite que as empresas comprem módulos como o "Grow", que inclui planos de desenvolvimento individual, 1:1s e integração de gestão de desempenho com preços a partir de $4 por pessoa/mês. Os pacotes também estão disponíveis com desconto - por exemplo, Gestão de Desempenho + OKRs + Objectivos custa 11 dólares por pessoa/mês.
A ClearCompany é uma solução de software de gestão de talentos e de gestão do desempenho. Fornece um conjunto de ferramentas de RH para ajudar as organizações a atrair, contratar e reter os melhores talentos, optimizando o desempenho dos colaboradores.
O módulo de gestão do desempenho da ClearCompany permite que as empresas apoiem as funções exclusivas da empresa através da personalização:
Experiência do utilizador: A Clear Company obtém uma boa classificação de 4,6 em 5 dos utilizadores do G2, com avaliações como esta a sugerir que os clientes consideram a plataforma intuitiva. "Utilizo muito as ferramentas de gestão do desempenho e de recrutamento e considero-as fáceis de navegar e de compreender."
Entrando nos pormenores, um utilizador destaca algumas pequenas melhorias que a empresa poderia fazer na interface:"Há pequenas alterações que eu faria em áreas muito específicas, tais como reduzir o espaço em branco no formulário de avaliação de desempenho para tornar a visualização mais curta e a repostagem em painéis de emprego com um clique."
💰 Preços: A ClearCo. promete preços transparentes criados para o seu negócio. No entanto, os clientes em potencial devem entrar em contato com a ClearCompany para obter uma cotação personalizada para entender melhor seu modelo de preços.
O Motivosity é principalmente uma ferramenta de envolvimento e reconhecimento dos colaboradores, mas também incentiva o desenvolvimento profissional, permitindo aos gestores e subordinados directos:
Experiência do utilizador: O Motivosity obtém 4,7 em 5 dos utilizadores do G2 community, com as avaliações a destacarem as capacidades centrais de gestão do desempenho da plataforma, que são essenciais para a experiência dos trabalhadores remotos.
Existem poucas críticas negativas, algumas das quais sugerem que a plataforma poderia beneficiar de funcionalidades adicionais.
💰 Preços: A Motivosity segue um modelo de preços modular, que é simples de compreender.
Cada um dos seguintes módulos custa $2 por utilizador/mês:
Escolha o número de módulos que pretende e multiplique-o pelo número de pessoas para obter um preço exato.
A Small Improvements é uma plataforma de gestão do desempenho e de feedback dos colaboradores que melhora o desenvolvimento, o reconhecimento e o envolvimento dos colaboradores nas organizações.
A plataforma inclui as seguintes características:
Experiência do utilizador: A Small Improvements obtém uma pontuação mais baixa do que muitas outras plataformas da nossa lista - 4,1 em 5 dos utilizadores do G2.
No entanto, utilizadores fiéis como os seguintes descrevem como a ferramenta beneficia a sua empresa."A Small Improvements é uma excelente ferramenta para comunicar com os supervisores e agendar reuniões e avaliações de desempenho. Permite à empresa enviar inquéritos para avaliar a satisfação dos funcionários e receber feedback sobre os aspectos que podem ser melhorados, o que ajuda todos a serem mais eficientes.
💰 Preços: A Small Improvements oferece 2 opções de preços:
O suplemento adicional de Envolvimento e Informações custa 2 dólares por utilizador/mês.
O 15Five é um software de gestão do desempenho e de envolvimento dos trabalhadores que ajuda as organizações a criar uma cultura rica em feedback. A plataforma permite que os empregados forneçam actualizações regulares em apenas 15 minutos por semana (daí o nome).
Os colaboradores respondem a perguntas específicas sobre o seu progresso, desafios e realizações e partilham as respostas com os seus gestores. Os gestores podem rever estas actualizações em cerca de cinco minutos e responder com feedback, encorajamento ou apoio.
As características do sistema de gestão do desempenho do 15Five incluem:
👥 Experiência do utilizador: 15Five obtém 4,6 de 5 do utilizador do G2 community.
Um Diretor de Pessoal descreve os problemas que a plataforma resolve para a sua organização como "Lacunas de desempenho, comunicação sobre o desempenho na organização, nas equipas e nos indivíduos. Dá visibilidade aos RH e à gestão sobre quem está a discutir o desempenho, a dar feedback, os melhores desempenhos, os desempenhos mais baixos, etc."
Infelizmente, algumas críticas também mencionam um mau serviço de apoio ao cliente.
💰 Preços: A 15Five oferece os seguintes preços:
Obtenha uma análise mais detalhada das características do 15five e das soluções alternativas.
A Kazoo adquiriu recentemente a WorkTango e é agora conhecida sob a identidade de marca única da WorkTango.
A plataforma unida oferece objectivos e funcionalidades de feedback, incluindo:
Experiência do utilizador: WorkTango (anteriormente Kazoo) tem uma pontuação de 4,6 em 5 do utilizador G2 community.
Algumas análises salientam que a funcionalidade de envolvimento da plataforma funciona melhor do que a funcionalidade de gestão do desempenho. "Implementámos o módulo de gestão do desempenho com um sucesso misto. A plataforma em si foi rápida de instalar e funcionar, e a interface do utilizador é excelente. Dito isto, os relatórios não eram muito bons e, por vezes, pareciam imprecisos."
Noentanto, outras avaliações mencionam que é "uma ferramenta realmente excelente se estiver à procura de um balcão único para a gestão do desempenho, reconhecimento dos funcionários e aumento da cultura!"
💰 Preços: A plataforma completa de experiência do funcionário da WorkTango exige um contrato anual mínimo de US$ 10.000.
A StaffCircle é uma plataforma de participação dos trabalhadores que apoia as empresas na criação de uma cultura de feedback. Permite aos empregados darem feedback anónimo e os gestores podem responder em tempo real e medir o impacto das suas acções.
O módulo de gestão do desempenho permite aos líderes
👥 Experiência do utilizador: A StaffCircle é outra plataforma que obteve 4,6 em 5 do utilizador G2 community.
Uma avaliação descreve exatamente como a sua empresa beneficiou com a integração desta solução."Não tínhamos um sistema de gestão de desempenho adequado e o StaffCircle está a apoiar a nossa cultura de desenvolvimento de desempenho e a permitir-nos promover conversas e feedback de desenvolvimento de desempenho contínuo e contínuo."
Outro utilizador explica que a ferramenta lhes permitiu finalmente deixar de utilizar folhas de cálculo Excel.
Existem poucas críticas negativas relacionadas com a gestão do desempenho, embora um utilizador mencione:"Por vezes, os relatórios podiam ser um pouco mais simples e a função de definições pode ser um pouco complicada."
Preços: A StaffCircle fornece orçamentos personalizados, dependendo do seu número de efectivos e dos módulos de que necessita. Todos os contratos são facturados anualmente, com um compromisso mínimo de $7.000. Está disponível uma calculadora prática na página de preços do StaffCircle, caso pretenda calcular os custos rapidamente.
A Primalogik oferece um poderoso módulo de feedback de 360 graus, simplificando a recolha de feedback de várias fontes.
Os utilizadores administradores podem personalizar as escalas de classificação dos questionários de avaliação e escolher o nível de anonimato do feedback.
As funcionalidades avançadas do módulo incluem a possibilidade de os gestores e o pessoal administrativo iniciarem pedidos de feedback para os empregados e de seleccionarem colegas de trabalho específicos para resposta. Também permite lembretes automáticos para a apresentação atempada de feedback e o acompanhamento em tempo real do progresso do feedback. Outras características incluem:
👥 Experiência do utilizador: A Primalogik obtém 4,6 em 5 dos utilizadores do G2 community. Os utilizadores referem a sua gratidão por terem passado de uma gestão de desempenho descendente para uma abordagem mais holística.
Um utilizador descreve a ferramenta como "Uma ferramenta de gestão do desempenho simples de utilizar, que fornece um processo de feedback pessoal e de gestão, juntamente com capacidades de desempenho 360º. Este software também permite a realização de inquéritos rápidos, que os meus clientes utilizam para inquéritos de pulso aos trabalhadores."
Preços: O preço do Primalogik começa em $159 por mês para um único utilizador com um contrato mínimo de 3 meses ou $1.590 por ano adiantado (com dois meses grátis). Estão disponíveis orçamentos personalizados se apenas pretender realizar inquéritos de feedback de 360 graus.
O Peoplebox é um software OKR concebido para cultivar uma cultura orientada para objectivos em empresas em fase de crescimento rápido. O módulo de gestão de desempenho da empresa permite que os RH alinhem os objectivos da equipa com a missão da empresa, monitorizem o progresso e dêem prioridade às tarefas.
A Peoplebox também facilita avaliações de desempenho a 360 graus e reuniões individuais significativas para reforçar as relações entre gestores e colaboradores.
O painel de controlo de fácil utilização oferece:
👥 Experiência do utilizador: O Peoplebox obtém 4,5 em 5 do utilizador G2 community.
Um utilizador descreve as vantagens da plataforma. "O Peoplebox resolve problemas de gestão do desempenho e de colaboração entre equipas, melhorando o alinhamento do desempenho e promovendo uma cultura de feedback contínuo. Isto beneficia os utilizadores ao aumentar a produtividade, melhorar o desempenho e promover um ambiente de trabalho positivo."
No entanto, a mesma avaliação queixa-se de que não consegue ver nada para monitorizar o desempenho geral da equipa.
💰 Preços: O Peoplebox oferece os seguintes níveis de preços:
Existem várias ferramentas no mercado que podem gerir os seus processos de gestão do desempenho. Mas nem todas partilham a mesma funcionalidade, pelo que esta lista de características críticas deve ajudá-lo a separar o trigo do joio.
Eis o que deve procurar durante o seu processo de pesquisa:.
Precisa de ajuda para definir a prioridade da ferramenta de software adequada às suas necessidades?
Considerando os factores abaixo, pode tomar uma decisão informada e selecionar uma ferramenta de gestão do desempenho que melhor se adapte aos objectivos e requisitos da sua organização.
➡️ Para mais exemplos de como melhorar a gestão do desempenho, consulte os nossos estudos de casos com impacto sobre a forma como as empresas de topo incorporam o feedback contínuo na mistura:
A Zavvy oferece ferramentas de gestão do desempenho para capacitar os funcionários e os gestores com as informações de que necessitam para atingir o seu potencial. Escolha entre as seguintes opções:
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É interessante observar quais as ferramentas de gestão do desempenho que outros profissionais do sector das pessoas seleccionaram para as respectivas organizações.
Eis três exemplos:
As ferramentas de gestão do desempenho podem ajudar a medir o desempenho dos colaboradores de várias formas, dependendo da ferramenta escolhida.
De um modo geral, estas são algumas das principais características e funções mais utilizadas:
Para além da utilização de ferramentas de gestão do desempenho, as organizações podem utilizar várias outras técnicas para gerir o desempenho dos seus trabalhadores. Eis algumas ideias:
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