Che cos'è un portale di onboarding per i dipendenti e perché non è sufficiente
Non c'è una seconda possibilità per la prima impressione.
E sul posto di lavoro, l'onboarding è la prima impressione.
Non c'è da stupirsi che un solido processo di onboarding sia fondamentale per la soddisfazione dei dipendenti, la fidelizzazione e il time-to-productivity.
Un portale o un software di onboarding è un passo importante per garantire un processo senza intoppi. Continuate a leggere per capire cos'è un portale di onboarding, i suoi vantaggi, i consigli per l'onboarding dei nuovi assunti e come creare un'esperienza di onboarding eccezionale.
🚪 Cos'è un portale di onboarding (per i dipendenti)?
Il portale di onboarding dei dipendenti è un sito in cui i nuovi assunti iniziano a lavorare quando entrano in azienda. Attraverso il portale, i neoassunti possono accedere a una serie di informazioni sulla vostra azienda, sulle politiche dei dipendenti, sul flusso di lavoro, sui meccanismi organizzativi e molto altro ancora.
Ci piace pensare a un portale di onboarding come a una"porta" per le prime esperienze dei nuovi dipendenti nella vostra azienda. Fornisce un unico punto di accesso alle informazioni rilevanti per tutti i nuovi assunti.
Portale di onboarding vs. software di onboarding
Un portale di onboarding per i dipendenti è simile a un software di onboarding. Tuttavia, la differenza principale è che quest'ultimo è più olistico, dinamico e moderno.
Un software di onboarding completo non è un portale statico, ma aggiunge un livello di consegna automatizzato che accompagna le persone in un viaggio guidato nel tempo.
Portale di onboarding vs. sistema o piattaforma di onboarding
Una piattaforma di onboarding è la stessa cosa di un software di onboarding.
Da qui l'evoluzione moderna di un portale statico.
Tutti e tre hanno l'obiettivo primario di offrire ai nuovi assunti un'esperienza accogliente per entrare in contatto con i colleghi e con l'azienda.
🏆 I vantaggi di un portale di onboarding per i dipendenti
Un portale di onboarding per i dipendenti aiuta l'organizzazione a fornire ai nuovi assunti un unico punto di riferimento per tutto ciò che devono sapere.
Altri vantaggi dell'onboarding sistematico sono
Esperienza di accoglienza soddisfacente
L'onboarding non cartaceo rafforza il marchio e il nome dell'organizzazione e aiuta i nuovi dipendenti ad ambientarsi più rapidamente. Un portale di onboarding aiuta a offrire un'esperienza coinvolgente e competitiva nella guerra dei talenti.
Un processo di onboarding senza intoppi porta a una maggiore soddisfazione e a tassi di fidelizzazione dei dipendenti.
Secondo una ricerca del Brandon Hall Group, il 60% delle organizzazioni con un processo di onboarding semplificato ha una strategia di assunzione ottimizzata.
Crea uno sportello unico
Quando si assumono frequentemente persone, tutte le operazioni di pianificazione, monitoraggio e invio di promemoria vi costeranno ore! I portali di onboarding fungono da sportello unico per tutte le informazioni e automatizzano parte del lavoro.
Forniscono informazioni dettagliate con contenuti visivi e accesso ai documenti. Questo mette a proprio agio i nuovi assunti e il team delle risorse umane già prima del primo giorno di lavoro.
Gestione semplice delle attività
Non tutti i processi di onboarding avvengono negli uffici delle risorse umane. Per chi lavora di persona, l'IT deve configurare i computer, far convalidare il parcheggio, creare nuovi pass, assegnare i manager di linea per preparare le introduzioni... l'elenco è infinito.
Senza un portale di onboarding, è difficile per le risorse umane sapere quali processi sono completi e chi deve chiudere il monitoraggio e il follow-up.
📊 S uggerimenti per l'inserimento dei nuovi assunti da remoto o di persona
Ecco alcuni suggerimenti utili per portare l'onboarding al livello successivo.
Avere un processo di pre-inserimento
La prima impressione è importante! Un processo dipreboarding aiuta i nuovi assunti a capire cosa si aspettano ed è un'ottima occasione per entusiasmarli.
Il processo di pre-inserimento può includere un"pacchetto aziendale di benvenuto" con elementi quali:
- Uno sguardo interno all'azienda attraverso un manuale, un breve video, un ebook, ecc.
- Articoli di cancelleria o magliette con il marchio dell'azienda
- Dettagli di accesso e altre credenziali dei dipendenti
- Vantaggi esclusivi per l'azienda, come ad esempio sconti per i dipendenti, se presenti
- Snack, ad esempio cioccolatini o un cestino di mini-muffin.
- I fiori
Rompere il ghiaccio con eventi di coorte
A un certo punto, tutti abbiamo sperimentato il nervosismo dei nuovi dipendenti. Il modo migliore per mettere a proprio agio i nuovi assunti è riunirli in un'atmosfera rilassata.
Questo aiuterà a chiarire eventuali domande, a costruire un rapporto e a creare l'atmosfera per l'ambiente di lavoro. Assicuratevi che il tono della riunione sia amichevole, caldo e leggero. Un po' di risate fanno molto bene!
Attuare un sistema di accompagnamento per almeno 90 giorni.
Le statistiche sull'onboarding indicano che l'87% delle aziende dichiara che i sistemi di onboarding buddy accelerano le competenze e le capacità dei nuovi assunti.
Il sistemabuddy aiuta i nuovi dipendenti...
- Sentirsi benvenuti e più a proprio agio sul posto di lavoro.
- Siate liberi di fare domande che potrebbero esitare a porre ai loro superiori.
- Migliorare l'apprendimento informale attraverso le interazioni sociali.
- Aumentate la fiducia in voi stessi grazie al riconoscimento sul posto di lavoro.
Avere una procedura di onboarding standardizzata
Un processo di onboarding standard dà ai neoassunti un senso di orientamento. Inoltre, riduce i tempi di inserimento dei dipendenti e aumenta la produttività.
Potete farlo aggiungendo una lista di controllo, organizzando i documenti necessari in ordine e, se possibile, organizzando anche una formazione. Tutte queste cose sono più gestibili se si dispone di un portale di onboarding.
Ottenere un feedback
Il modo migliore per sapere come si stanno ambientando i nuovi assunti è attraverso un feedback costante, che rende più facile il lavoro;
- Sapere cosa funziona e come migliorare le aree che non funzionano.
- Chiedete ai vostri reclutatori un'opinione sincera su come è stato il sistema di onboarding in generale.
- Rispondete a tutte le domande, i dubbi e la confusione che le reclute possono ancora avere.
- Fatevi un'idea dei loro piani di avanzamento nell'azienda.
Inoltre, vi fornisce un punto di vista esterno su ciò che deve essere migliorato nel processo di onboarding.
❌ Perché pensare a un "portale" di onboarding non è sufficiente
L'onboarding dei dipendenti non si esaurisce in un giorno. Finché un nuovo assunto non si abitua completamente alla vita quotidiana dell'azienda, ai processi essenziali, alla cultura, ecc.
Inoltre, quando si lavora virtualmente, le cose tendono a richiedere un po' più di tempo. Certo: le conversazioni informali sono meno frequenti e quindi ci vuole più tempo per familiarizzare con le cose.
Inviare ai nuovi assunti l'accesso a un portale di onboarding statico significa assicurarsi che le informazioni siano destinate a perdersi.
Un processo di onboarding prevede 4 fasi:
- Orientamento
- Formazione al ruolo
- Transizione di ruolo
- Sviluppo in corso
Qualunque sia la soluzione di onboarding scelta, deve tenere conto di queste fasi e guidare tutte le parti interessate durante il processo.
Ecco un flusso di lavoro esemplare su Zavvy solo per i primi 3 giorni.
È molto più efficace di un portale statico perché
- Fornisce attivamente informazioni a tutti i soggetti coinvolti per un certo periodo di tempo. Non c'è limite alla durata e molti clienti pianificano qui i primi 6 mesi.
- Mette in contatto le persone. Vedete questi messaggi inviati ai responsabili delle persone e all'onboarding buddies? Anche queste sono cose che potete automatizzare completamente. In modo che queste persone possano concentrarsi sulle discussioni significative che avranno.
- Fornisce le informazioni utilizzando canali moderni come Slack o Microsoft Teams. Oggi le persone trascorrono la maggior parte delle loro ore di lavoro all'interno di strumenti di collaborazione come Slack. Ecco perché la nostra soluzione raggiunge le persone direttamente qui, invece di costringerle ad andare altrove da sole.
- Il sistema trasforma l'onboarding in un'esperienza che le persone ricorderanno volentieri. La prima impressione conta. E limitarsi a inviare le persone a una noiosa raccolta di link non basta.
➡️ Scoprite come funziona l'onboarding con Zavvy
👀 Cosa cercare in un portale o software di onboarding?
Un portale di onboarding efficiente automatizza i compiti e le e-mail/messaggi secchi e crea un'esperienza complessiva di lunga durata.
Ecco alcuni degli elementi da ricercare in un portale di onboarding:
Integrazione con gli strumenti esistenti
Il portale di onboarding può integrarsi con i sistemi e gli strumenti esistenti in azienda?
Quando acquistate un software di onboarding già pronto, dovete assicurarvi che sia compatibile con i vostri strumenti HRMS principali, come Bamboo HR, Workday o Personio.
Inclusione di contenuti esistenti
Non tutti i portali o i software di onboarding sono compatibili con video e audio. Poiché i processi di apprendimento visivi e audio sono essenziali per i discenti, assicuratevi che la vostra soluzione sia compatibile con tutti i sistemi multimediali che utilizzate quotidianamente: Loom, Vimeo o YouTube, Google Drive o Sharepoint.
Canali di consegna moderni
Lo strumento di onboarding supporta strumenti di collaborazione come Slack, Teams e così via? Purtroppo, non tutti i nuovi assunti sono abbastanza sicuri di sé da porre domande quando si trovano a tu per tu con i loro superiori.
L'invio di messaggi attraverso questi canali aumenta l'efficacia della comunicazione di tre volte rispetto alle e-mail.
Integrazione dei compiti degli stakeholder
È possibile integrare le attività per tutte le parti interessate utilizzando il portale di onboarding? Ad esempio, quanto è facile notificare l'IT, il manager o persino impostare un programma buddy utilizzando il portale?
Ad esempio, un mini-case study di Microsoft ha rivelato che il 56% dei nuovi assunti che hanno incontrato almeno una volta il sito buddies ha contribuito in modo significativo al successo complessivo del team. Perché non sfruttare questo dato?
Capacità di preimbarco
Il portale di onboarding può fare anche preboarding? Preboarding funge da ponte tra il momento in cui un dipendente accetta un'offerta e quello in cui inizia il processo di onboarding.
Poiché crea entusiasmo verso l'intero processo di reclutamento, è essenziale integrarlo nel vostro sistema di onboarding.
Preboarding aiuta anche i dipendenti esistenti:
- Informatevi sui loro ruoli di buddy o di dipendenti.
- Sapere come prepararsi ad accogliere i nuovi assunti.
🖥️ Avete bisogno di un LMS per l'onboarding?
Un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) può essere utilizzato come luogo centrale per tutti i corsi di formazione all'interno di un'azienda. In alcuni casi, l'"onboarding" è uno di questi corsi.
Le caratteristiche principali di un LMS includono la gestione dei corsi, le funzioni di costruzione dei corsi, la gestione degli utenti e il monitoraggio.
Quindi, avete bisogno di un LMS? Sì e no.
Rispetto a un Wiki o a un portale di onboarding, un LMS può creare un'esperienza migliore. I wiki aiutano un'organizzazione a condividere rapidamente le idee collegando pagine semplici.
Tuttavia, la maggior parte dei sistemi LMS non sono costruiti appositamente per l'onboarding. Molti sistemi di gestione dell'apprendimento sono troppo complessi, mancano di potenti integrazioni o non sono in grado di offrire l'esperienza guidata di cui sopra.
➡️ Come creare un'esperienza di onboarding eccellente automatizzando il lavoro con Zavvy
ZavvyIl software per l'onboarding dei dipendenti vi aiuta a impostare facilmente un'esperienza di onboarding unica e strutturata, in grado di stupire i nuovi assunti fin dal primo giorno (o prima) e di automatizzare il lavoro necessario per farlo.
Con Zavvy, potete impostare il vostro primo processo di onboarding in pochi minuti.
La nostra piattaforma vi permette di:
- Costruite facilmente potenti percorsi di onboarding per preboarding o per i nuovi assunti utilizzando i nostri modelli e il costruttore di flussi di lavoro drag-and-drop.
- Assegnare automaticamente i percorsi ai nuovi assunti in base ai vostri criteri e alle nostre integrazioni HRMS
- Tracciate e tenete sotto controllo le informazioni più importanti sull'onboarding durante l'intero processo.
- Integrare MS Teams e Slack per connettere tutte le parti interessate e creare esperienze eccezionali per i nuovi assunti, al di là delle semplici e-mail.
- Incorporare contenuti dagli strumenti preferiti, come Google Drive per tutti i documenti aziendali, Loom per i video e Typeform per i sondaggi e i quiz.
E molto altro ancora!
Scoprite di più sul nostro software di onboarding qui o prenotate direttamente una demo gratuita dal vivo con il nostro team.
Quando è il momento giusto per acquistare un portale o un software di onboarding?
È sensato iniziare con un portale o un software di onboarding non appena si intravede il potenziale di assunzione di un numero significativo di persone.
Ma non dovreste aspettare fino ad allora.
Il fatto è che: Una volta che sarete impegnati a reclutare nuove assunzioni in numero significativo, sarà più difficile dedicare del tempo a sistemare il vostro processo.
Ma questo vi farà risparmiare ore ogni settimana. In questo modo si liberano ore da dedicare al reclutamento, al miglioramento dell'esperienza delle persone o all'apprendimento e allo sviluppo.
Siete curiosi di sapere come fanno gli altri?
Scoprite come Alasco ha dimezzato il time-to-productivity ottenendo un ottimo feedback dai dipendenti fin dal primo giorno.