42 domande per riunioni di livello superiore da porre ai vostri collaboratori e 9 domande da evitare
Immaginate questo: Un mondo in cui la comunicazione all'interno dell'organizzazione fluisce senza intoppi, aumentando la fiducia e l'impegno dei dipendenti nei confronti dell'organizzazione.
Questo è il valore di una riunione di livello superiore efficace.
Questo articolo parla delle domande per le riunioni di livello superiore e della loro capacità di far emergere problemi e opportunità.
Ottenete 42 domande che aiutano i dirigenti a capire il polso della loro organizzazione.
❓ 42 Domande efficaci da porre in una riunione di livello superiore
La nostra selezione di domande affronta diversi aspetti dell'esperienza dei dipendenti. Con esse è possibile:
- Raccogliere informazioni preziose.
- Migliorare la comunicazione.
- Identificare le aree di crescita che possono migliorare l'efficacia complessiva dell'organizzazione.
👋 Rompighiaccio e domande per costruire il rapporto con il pubblico
A. Quali sono i suoi hobby?(Aiuta a capire gli interessi dei dipendenti).
B. Al di fuori del suo datore di lavoro, chi sono alcuni modelli di riferimento nel nostro settore?(Rivela le influenze sul posto di lavoro).
C. Qual è il progetto o il compito più gratificante a cui ha lavorato di recente e perché? (Aiuta a capire che tipo di lavoro trovano appagante).
D. Come le piace ricevere il riconoscimento per il suo lavoro? (Fornisce indicazioni sulle modalità di riconoscimento preferite).
🧑🤝🧑 Capire la percezione che i dipendenti hanno del loro team
A. Che cosa sta succedendo di buono nel vostro dipartimento?(Discute i vantaggi e le migliori pratiche).
B. Quale cambiamento dovrebbe fare subito il vostro team per migliorare le prestazioni?(Invita a dare suggerimenti per il miglioramento).
C. Direbbe che il carico di lavoro della sua squadra è troppo pesante, troppo basso o giusto?(Considera il carico di lavoro e l'allocazione delle risorse).
D. In che modo il vostro team celebra i successi o le pietre miliari? (Valuta il morale e il cameratismo della squadra).
E. C'è un processo o una procedura nel vostro team che potrebbe essere resa più efficiente? (Invita a suggerire miglioramenti).
🎯 Comprendere il ruolo e gli obiettivi di carriera del dipendente.
A. Che cosa le impedisce di avere successo all'interno del suo team e dell'organizzazione?(Rivela le sfide che il dipendente deve affrontare).
B. Descrivete i vostri obiettivi ricorrenti per la vostra posizione. Cosa consiglia, considerando il lungo termine?(Valuta come le aspirazioni personali dei membri del personale si allineano con gli obiettivi dell'organizzazione).
C. Quali competenze o esperienze spera di acquisire o sviluppare ulteriormente nel suo ruolo attuale? (Comprende i propri obiettivi di sviluppo).
D. Come vede evolversi il suo ruolo all'interno dell'azienda? (Per conoscere le aspirazioni di carriera a lungo termine).
➡️ Scoprite 12 consigli per consentire la crescita professionale dei dipendenti e i vantaggi che ne derivano.
➡️ Imparate a costruire un quadro di progressione di carriera.
💡 Innovazione e creatività
A. Ritiene che l'azienda valorizzi l'innovazione e la creatività? (Valuta l'opinione del personale sull'innovazione e la creatività nella vostra azienda).
B. In che modo l'azienda vi incoraggia a pensare in modo creativo o innovativo nel vostro ruolo? (Rivela come i dipendenti vedono l'approccio dell'azienda all'innovazione).
C. Può condividere un esempio di un'idea creativa o innovativa che ha avuto e come è stata accolta? (Valuta se sentono che le loro idee creative sono accolte e valorizzate).
⬆️ Raccolta di feedback sul manager diretto
A. Il vostro manager vi fornisce un feedback sufficiente?(Valuta l'efficacia della comunicazione).
B. In che modo il suo manager ha aiutato il suo sviluppo professionale? (Valuta il ruolo del manager nella crescita dei dipendenti).
C. Qual è una cosa che il vostro manager potrebbe fare in modo diverso per supportare meglio voi e il vostro team? (Apre al feedback costruttivo).
➡️ Scoprite come implementare il feedback verso l'alto. Abbiamo incluso 15 domande di esempio e consigli pratici.
🌍 Valutazione della cultura aziendale
A. Come descriverebbe la cultura dell'azienda se un suo amico le chiedesse se è adatta a lui?(Esamina il punto di vista del dipendente sulla cultura e sui valori).
B. Quanto è soddisfatto di venire al lavoro ogni giorno su una scala da uno a dieci?(Valuta la felicità generale per il lavoro).
C. Se potesse cambiare una cosa della nostra cultura aziendale, quale sarebbe? (Identifica i potenziali problemi culturali).
E. Come pensa che i valori della nostra azienda siano in linea con i suoi valori personali? (Misura l'allineamento tra i valori individuali e quelli organizzativi).
✍️ Raccolta di informazioni sulle politiche e le iniziative organizzative
A. Quanto ritiene che l'azienda comunichi bene i cambiamenti o le nuove iniziative? (Raccoglie input che potrebbero migliorare la strategia di comunicazione).
B. C'è una politica aziendale che potrebbe essere migliorata o chiarita? (Determina se ci sono politiche che potreste chiarire).
🏳️🌈 Diversità e inclusione
A. Come giudica gli sforzi dell'azienda per promuovere la diversità e l'inclusione?(Esamina il punto di vista dei dipendenti sull'impegno dell'organizzazione per la promozione della diversità e dell'inclusione. DEI dell'organizzazione.)
B. Ha sperimentato o osservato episodi di pregiudizio o discriminazione in azienda? (Identifica i potenziali problemi di discriminazione).
C. Cosa può fare l'azienda per migliorare i suoi sforzi di diversità e inclusione? (Raccoglie input che potrebbero migliorare la strategia DEI).
⚖️ Equilibrio tra lavoro e vita privata
A. Cosa ne pensa del suo attuale equilibrio tra lavoro e vita privata?
B. C'è qualcosa che l'azienda può fare per sostenere meglio il vostro equilibrio tra lavoro e vita privata?
C. Come funziona per voi la nostra attuale struttura di lavoro a distanza/ibrido/ufficio?
(Cercate di capire quanto i dipendenti riescano a bilanciare la loro vita professionale e personale e se l'azienda li supporta efficacemente in questo ambito).
💼 Domande per riunioni a livello di salto per i dipendenti in posizione di leadership
Sviluppo della leadership
A. Qual è l'abilità che secondo lei ogni leader dovrebbe possedere?(Comprendere la prospettiva del leader sulle qualità essenziali della leadership).
B. Potete condividere un esempio di sfida che avete affrontato come leader e di come l'avete superata?(Imparate dalle loro esperienze e da come affrontano le sfide).
C. Di quali risorse o supporti avete bisogno per continuare a sviluppare le vostre capacità di leadership?(Comprendere la necessità di un sostegno supplementare per la propria crescita professionale).
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Guidare le persone
A. Come descriverebbe il suo stile di leadership?(Ottenere informazioni sul modo in cui gestiscono il loro team).
B. Quali strategie utilizzate per motivare il vostro team?(Capire il loro approccio alla motivazione del team).
C. Come gestite i conflitti all'interno del vostro team?(Valutare la loro risoluzione dei conflitti capacità di risoluzione dei conflitti).
D. Come garantite un'equa distribuzione delle responsabilità all'interno del vostro team?(Valutare le loro strategie per mantenere un carico di lavoro equilibrato).
Pianificazione e definizione degli obiettivi
A. Può condividere gli obiettivi più significativi del suo team per il prossimo anno?(Comprendere la pianificazione strategica e la direzione del team)
B. Come si assicura che gli obiettivi del suo team siano allineati con gli obiettivi generali dell'azienda?(Valutare la capacità di allineamento strategico)
C. Come gestite i cambiamenti o le deviazioni dagli obiettivi pianificati?(Valutare la loro risposta ai cambiamenti e alla flessibilità)
D. Quali sono le metriche che utilizzate per monitorare e valutare le prestazioni del vostro team rispetto ai suoi obiettivi?(Capire come monitorano le prestazioni del team).
➡️ Avete sempre desiderato migliorare la comunicazione aperta, aumentare il morale del team e incrementare la produttività della vostra squadra? Raggiungete questi obiettivi nel modo più efficiente possibile con il nostro modello completo di modello gratuito di riunione di livello superiore.
🙅♀️ Qual è un elenco di domande da evitare nelle riunioni di livello superiore?
Evitare domande puramente di aggiornamento sullo stato di avanzamento
Le riunioni di livello superiore devono essere incentrate sul quadro generale. Evitate le minuzie e le richieste di dettagli che potete ottenere dalle normali riunioni del team o dagli aggiornamenti del progetto.
Esempi di domande da evitare:
- Quali sono gli ultimi aggiornamenti sul Progetto X?
- Quante telefonate ai clienti avete fatto la scorsa settimana?
- Qual è l'attuale numero di bug nella nuova versione del software?
Evitare di sminuire il ruolo dei manager diretti
Le riunioni di livello inferiore non devono sminuire il ruolo dei manager diretti. Al contrario, si vuole promuovere una cultura di fiducia e rispetto per tutti i livelli di gestione.
Evitate le domande che potrebbero creare un conflitto tra il dipendente e il suo diretto responsabile.
Esempi di domande da evitare:
- Pensate che il vostro manager diretto sia bravo nel suo lavoro?
- Il vostro manager non ha rispettato le scadenze ultimamente?
- Ha avuto qualche disaccordo con il suo manager di recente?
Evitare di creare panico o ansia
Le riunioni di livello superiore devono avere lo scopo di aprire la comunicazione, non di incutere timore. Evitate le domande che potrebbero far sorgere dubbi sulla sicurezza del posto di lavoro o causare stress inutile.
Esempi di domande da evitare:
- Considerata la situazione attuale dell'azienda, ritiene che il suo lavoro sia sicuro?
- Siete preoccupati per i recenti licenziamenti nel nostro settore?
- Pensa che raggiungeremo i nostri obiettivi finanziari in questo trimestre?
🕵️♀️ L'importanza di porre le domande giuste nelle riunioni di livello superiore
- Favorire la comunicazione aperta: Le domande ponderate dei dirigenti creano uno spazio sicuro in cui i dipendenti possono condividere pensieri e preoccupazioni.
- Raccogliere informazioni preziose: Domande mirate incoraggiano il feedback dei dipendenti e la discussione su obiettivi, crescita e percezioni, aiutando i leader a prendere decisioni informate.
- Scoprire sfide e opportunità: Le domande efficaci aiutano i leader a individuare i blocchi e le sfide, portando alla risoluzione proattiva dei problemi e al miglioramento dell'esperienza dei dipendenti.
- Garantire l'allineamento sugli obiettivi aziendali: Le domande giuste favoriscono l'allineamento e la fiducia. In questo modo si creano sforzi coesi per raggiungere obiettivi comuni.
- Costruire relazioni migliori: Le domande ponderate rafforzano il rapporto tra dirigenti e dipendenti. I suoi risultati colmeranno le lacune e aumenteranno la fiducia reciproca.
Questo processo, in ultima analisi, migliora il successo e l'armonia generale dell'organizzazione.
Ben Lamarche, direttore generale di Lock Search Group, una società di consulenza e reclutamento del lavoro con sede a Boston, racconta le sue esperienze di riunioni di livello superiore.
"Come manager, mi sono trovato in posizioni in cui ho sia fatto che risposto a domande in riunioni di livello superiore. Come manager, ho condotto queste riunioni con i dipendenti quando abbiamo notato un calo del morale o della produttività di un particolare team.Leriunioni di livello sono l'occasione ideale per capire cosa sta succedendo ai vari livelli".
Ben ha illustrato alcune domande che ha trovato particolarmente significative. Ecco 4 di queste domande:
Se potessi dire qualcosa al tuo manager, cosa gli diresti (e perché ti sembra di non poterlo dire)?
- Se qualcuno di nuovo entrasse a far parte del vostro team, sentireste il bisogno di augurargli buona fortuna o sareste in grado di offrire un vero e proprio benvenuto?
- Come si vede nel quadro generale della nostra azienda tra cinque anni?
- Cosa vorresti sapere del tuo lavoro prima di iniziare?
Spiega le ragioni di queste domande e perché le ha scelte come domande giuste da porre.
"Mi piacciono le prime due domande perché si possono percepire quasi immediatamente le emozioni di una persona in base al suo linguaggio del corpo, alle espressioni facciali e, naturalmente, a ciò che dice. Si può capire se un dipendente è soddisfatto del suo ruolo o se si sta avviando verso l'uscita.
Le ultime due domande offrono l'opportunità di valutare se un dipendente sente un senso di appartenenza e se la sua visione futura riguarda l'azienda. Se il dipendente non sa dove si colloca nel quadro generale, è un problema perché non sarà motivato a rimanere.
Chiedere cosa vorrebbero sapere è un'altra domanda che aiuta a capire i loro sentimenti riguardo alla cultura, alle aspettative e anche se provano un senso di orgoglio per il loro lavoro".
💡 6 suggerimenti per garantire che le domande di livello superiore che ponete portino a conversazioni significative
Ecco alcuni suggerimenti per far sì che le domande di livello "skip" portino a conversazioni significative e produttive.
- Ricerca e preparazione: Prima della riunione, fate una ricerca sulle persone e sulle dinamiche del team. In questo modo garantirete la pertinenza delle discussioni.
- Fate domande aperte: Fate domande aperte per ottenere risposte dettagliate, discussioni ricche e opportunità di apprendimento approfondito.
- Siate rispettosi e genuini: Rispettate l'interlocutore lasciandolo parlare, mostrando interesse e ponendo domande di approfondimento.
- Siate chiari e concisi: Formulate domande chiare e dirette. Evitate il gergo e le strutture troppo complicate. Le domande chiare e articolate hanno maggiori probabilità di ricevere risposte ben ponderate.
- Ascoltate con attenzione: Rispondete in modo da dimostrare che state ascoltando e apprezzando le intuizioni che i vostri interlocutori stanno condividendo. Questo favorisce una conversazione più profonda e un legame più significativo.
- Mantenete la conversazione professionale: Chiedete di trarre spunti dal loro punto di vista e dalle loro esperienze. Tuttavia, assicuratevi che le domande rimangano professionali e pertinenti al ruolo dei vostri collaboratori, alla riunione e all'azienda.
Ricordate che l'obiettivo della riunione di livello superiore è ottenere informazioni sull'esperienza dei dipendenti, coinvolgere e costruire relazioni.
➡️ Condurre riunioni produttive e motivanti con Zavvy
Il software per riunioni one-to-one di Zavvy è uno strumento prezioso per condurre riunioni di livello superiore.
Zavvy vi permette di:
- Promuovere l'allineamento e la responsabilità: Promuovete l'allineamento e la responsabilità e assicuratevi che tutti in azienda siano sulla stessa lunghezza d'onda.
- Saltate alcune fasi preparatorie con i modelli: Scegliere tra più modelli 1:1.
- Collaborate con i vostri collaboratori nella preparazione dell'ordine del giorno della riunione: I manager e i loro collaboratori possono contribuire agli argomenti e stabilire le priorità.
- Tracciamento dei punti d'azione: Documentate e spuntate i punti d'azione delle vostre riunioni. Non dovrete più dimenticarvi di seguire le attività più importanti.
- Domande ricorrenti: È possibile personalizzare l'agenda con domande a impulsi a cui i partecipanti possono rispondere prima della riunione.
- Prendere appunti privati: Annotare osservazioni e promemoria personali. In questo modo si evita di condividere informazioni sensibili con gli altri partecipanti alla riunione.
La parte migliore del software per riunioni di Zavvy è che potete usarlo per condurre qualsiasi riunione 1:1: conversazioni di sviluppo, check-in di benessere, conversazioni informali sulle prestazioni e molto altro ancora.
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