Sejamos realistas: no mundo do trabalho em rápida evolução, uma abordagem única ao desenvolvimento da carreira já não é suficiente.
Os membros da sua equipa? São uma mistura de aspirações, talentos e motivações.
Escadas de carreira tradicionais? Atualmente, são mais caminhos sinuosos e interligados. E todos os elementos da sua equipa querem sentir que estão a progredir, a evoluir e, acima de tudo, a ser valorizados.
Se nãooferecerem isso, estão fora do mercado.
Mas como oferecer um desenvolvimento de carreira personalizado num mundo de ambições profissionais diversas? Vamos navegar juntos.
Este artigo irá:
As ferramentas de desenvolvimento de carreira são recursos, avaliações, técnicas e software que as organizações podem utilizar para ajudar os seus colaboradores a compreender as suas competências, aspirações e potencialidades e orientá-los no seu crescimento profissional.
As organizações e as equipas de pessoas podem utilizá-los para criar, gerir, simplificar, facilitar e acompanhar estratégias, programas e processos de formação de colaboradores para maximizar o desempenho, o envolvimento e o sucesso.
De acordo com Sarah Watson, Directora de Operações da BPTLAB, "Uma aplicação completa de ferramentas de desenvolvimento de carreira estabelece uma estrutura robusta que facilita uma mentalidade de crescimento, incentiva o desenvolvimento saudável dos funcionários e impulsiona o sucesso organizacional".
Na sua experiência, a implementação de métodos de desenvolvimento de talentos, como o coaching, os testes de personalidade e a orientação por pares, produziu resultados inspiradores para a sua organização:
"Os funcionários estão mais empenhados. Há um aumento da produtividade e, mais importante ainda, sentem-se apoiados e capacitados nos seus percursos profissionais. É uma situação em que todos ganham; o crescimento dos funcionários alimenta o progresso da organização e, por sua vez, o progresso da organização garante vias sustentáveis para o crescimento dos talentos."
Pode utilizar vários métodos e ferramentas para promover o desenvolvimento dos colaboradores, todos eles com objectivos diferentes. Compreender as suas opções permitir-lhe-á escolher os instrumentos de aprendizagem adequados para responder às necessidades da sua organização e envolver e motivar os seus trabalhadores a melhorar as suas competências.
Cada trabalhador tem pontos fortes, aspirações, razões para fazer o seu trabalho e estilos ou ambientes de trabalho que fazem sobressair o seu melhor. Mas, muitas vezes, estes pormenores são desconhecidos até pelos próprios trabalhadores, pelo que não estão a ser aproveitados ao máximo.
As ferramentas de avaliação da personalidade ajudam a descobrir os pontos fortes, as motivações e o potencial inexplorado de cada funcionário. Porquê? Para que possa ajudá-los a perceber e aproveitar esses talentos para progredir mais rapidamente e tornar-se um ativo mais valioso para a sua empresa.
O MBTI proporciona uma visão de desenvolvimento para indivíduos e equipas, ajudando as pessoas a adquirir uma consciência mais vital do que as motiva, onde brilham e quem são. Utiliza as respostas dos trabalhadores a uma série de perguntas padrão para os agrupar num dos 16 tipos de personalidade.
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O CliftonStrengths utiliza um teste de 177 perguntas para ajudar as empresas a compreender de forma abrangente os pontos fortes naturais, o potencial de crescimento e as capacidades únicas dos seus colaboradores.
As equipas de recursos humanos podem utilizar as informações do teste para traçar percursos de carreira e planos de desenvolvimento dos colaboradores altamente personalizados.
Os seus recursos de desenvolvimento de talentos estão a ser atribuídos de forma eficiente? Os seus empregados sabem quais as lacunas de competências que têm ou qual a formação de que necessitam para se manterem afiados e competitivos nas suas respectivas áreas?
Tem dificuldade em descobrir as competências de todos os membros da sua equipa ou em preparar os empregados para funções que correspondam às suas competências e potencial?
Estes são os problemas que as plataformas de gestão de competências pretendem resolver. As suas características típicas incluem planos de desenvolvimento de carreira, avaliações de competências, matrizes de competências, quadros de carreira e planeamento de sucessões.
O MuchSkills oferece as ferramentas necessárias para visualizar e gerenciar as habilidades da sua organização e construir uma força de trabalho ágil e engajada, concentrando-se na identificação e no cultivo de oportunidades de crescimento e desenvolvimento de talentos.
O TalentGuard pode ajudá-lo a tornar o desenvolvimento de talentos uma parte da cultura da sua empresa, elaborando estratégias inteligentes de atualização e requalificação para permitir que os funcionários se destaquem nas suas funções ou alcancem o próximo degrau na sua carreira.
Também pode utilizar a ferramenta para acompanhar o progresso e o desempenho, distribuir responsabilidades de forma justa e preencher rapidamente as vagas em aberto.
Pense nas plataformas de aprendizagem em linha como um mercado onde pode encontrar vários cursos de especialistas na matéria e de instituições conceituadas. Tornam conveniente para os seus empregados aceder a conteúdos e materiais de aprendizagem relevantes que podem melhorar os seus conhecimentos e competências sempre que quiserem, onde quer que estejam.
As ferramentas de aprendizagem variam em termos de custo, diversidade de cursos, qualidade das apresentações, profundidade do currículo, formatos de conteúdo disponíveis e tipo de qualificações ou certificações que oferecem. A opção correcta para a sua empresa dependerá das suas necessidades específicas e dos seus critérios de aprendizagem.
O LinkedIn Learning dá às organizações acesso a mais de 21.000 cursos nas áreas de negócios, marketing, tecnologia e criatividade, ministrados por especialistas do sector cuidadosamente avaliados. A plataforma oferece uma experiência de aprendizagem interactiva através de pequenos vídeos, questionários e exercícios práticos.
O Coursera tem mais de 5 800 cursos de centenas de instituições de ensino superior de renome mundial, como Duke, Princeton e Stanford, e de organizações como a Google e a PWC.
Os cursos da Coursera destinam-se a todos os níveis de experiência e abrangem diferentes especializações, desde design UX a marketing digital e contabilidade. Também oferece cursos de desenvolvimento pessoal, certificados de conclusão, certificações profissionais e graus académicos de universidades acreditadas.
A tutoria e o coaching são algumas das ferramentas de desenvolvimento de carreira mais potentes e preferidas: utilizam uma abordagem prática para acelerar a aquisição de conhecimentos e competências específicos e proporcionam aos empregados apoio e encorajamento dedicados.
Pode criar estruturas informais de coaching e mentoring dentro da sua organização, fazendo corresponder os empregados de nível inferior a talentos seniores que os possam ajudar a desenvolver as competências técnicas ou interpessoais que lhes faltam.
O compromisso de tempo necessário para criar e gerir um programa deste tipo pode sobrecarregar demasiado algumas equipas. Neste caso, pode sempre recorrer a plataformas externas de coaching e mentoria para automatizar e facilitar o processo. Tudo isto acontece através de cursos em linha.
⚠️ Consulte o modelo completo do quadro de competências com 135 competências nucleares, funcionais e técnicas, seleccionadas para 10 departamentos.
A Qooper é uma plataforma que ajuda as empresas a associar os seus empregados a mentores e coaches que lhes podem ensinar novas competências, oferecer orientação profissional personalizada e prepará-los para enfrentar com êxito desafios futuros específicos das suas funções ou do local de trabalho.
A CoachHub oferece serviços de coaching abrangentes que incluem orientação passo-a-passo, feedback e apoio personalizados e sugestões de exercícios e estratégias para todos os níveis de carreira, desde a entrada até ao executivo.
Oferece-lhe lições de um conjunto global de 3500 formadores de topo com mais de 60 línguas à escolha, para que não tenha de se preocupar em deixar para trás qualquer membro da equipa.
Se os seus trabalhadores tiverem de vir ter consigo pessoalmente, enviar vários e-mails para solicitar formação ou saltar de plataforma em plataforma sempre que precisarem de aprender alguma coisa, isso irá minar a sua moral. Ou se tiverem de esperar semanas ou meses até que sejam lançados novos cursos de formação.
Consequentemente, não se sentirão motivados a tomar medidas para desenvolver as suas competências e progredir nas suas carreiras.
As plataformas de experiência de aprendizagem (LXP) trabalham para eliminar estes problemas, permitindo-lhe conceber e lançar programas de formação, atribuir conteúdos aos utilizadores, acompanhar o progresso dos formandos e organizar todos os seus cursos e materiais sob o mesmo teto, numa fração do tempo que normalmente demoraria.
O iSpring Learn é uma excelente opção de LMS para organizações que pretendam criar facilmente experiências de aprendizagem combinadas e interactivas. Possui uma funcionalidade de conversão de texto em voz que pode traduzir os seus cursos para 42 idiomas.
O iSpring também fornece uma biblioteca de conteúdos repleta de modelos pré-construídos, para que não tenha de começar o processo de criação de cursos do zero.
O portal baseado na nuvem da 360Learning ajuda as empresas a automatizar todos os seus fluxos de trabalho de aprendizagem e desenvolvimento. Permite-lhe criar, gerir, editar e fornecer recursos de formação, materiais de cursos e outros conteúdos que podem ajudar na progressão da carreira dos seus empregados.
A 360Learning fornece ferramentas de avaliação, como exames, questionários e inquéritos, para facilitar a medição da eficácia dos seus programas de formação.
🛠️ Quer explorar mais plataformas de experiência de aprendizagem? Então, consulte a nossa análise das 15 melhores plataformas de experiências de aprendizagem.
As plataformas tudo-em-um oferecem os recursos, as características e as capacidades de várias ferramentas de desenvolvimento de carreira - tudosob o mesmo teto.
Em vez de acumular custos enormes para comprar ou implementar diferentes ferramentas e estratégias para o seu processo de desenvolvimento de talentos, pode poupar dinheiro investindo numa única ferramenta que pode responder a todas ou à maioria das suas necessidades.
Desta forma, os seus funcionários não terão de aprender a utilizar vários programas nem de lidar com a desmotivação e a perturbação do fluxo de trabalho que a alternância entre plataformas pode causar.
A Zavvy fornece um conjunto robusto de ferramentas para o ajudar a lançar e gerir medidas eficazes de aprendizagem e desenvolvimento e a reestruturar os processos existentes para promover melhores resultados.
Dispõe de um software de mapeamento de carreiras que pode utilizar para definir as competências de cada função, de modo a que os empregados compreendam o que precisam de fazer para se destacarem nas suas posições actuais e onde devem melhorar para progredir para um nível superior.
Com as nossas avaliações de feedback 360, pode agendar conversas de desenvolvimento de carreira contínuas e colaborar com os empregados para construir planos de crescimento accionáveis para colmatar lacunas de competências e ajudá-los a atingir o seu potencial.
A Zavvy permite-lhe criar cursos de formação especializados ou desbloquear o acesso a milhares de cursos já preparados, seleccionados por especialistas em negócios e aprendizagem, utilizando a plataforma de experiência de aprendizagem da Zavvy.
A criação de estruturas de carreira, a execução de programas de formação imersivos e a organização de sessões de coaching podem deixar de demorar uma eternidade para serem concluídas em meros minutos ou horas, graças à IA da Zavvy e ao poder da automatização.
A exposição, as interacções e as oportunidades de criação de redes proporcionadas por workshops, seminários e conferências podem contribuir muito para ajudar os empregados a desenvolverem competências transversais e complexas. E para os motivar a explorar percursos profissionais que talvez não tenham considerado antes.
Muitas pessoas, dentro e fora da sua organização, estão a fazer um trabalho fantástico e a seguir percursos profissionais a que os seus empregados aspiram. Têm um manancial de conhecimentos, experiência e ideias únicas para partilhar. Só tem de ajudar os seus empregados a tirar partido disso.
Uma das formas de o fazer é organizar seminários e workshops no local de trabalho e convidar especialistas para ensinarem tópicos específicos aos membros da equipa que possam beneficiar da sessão.
Em alternativa, pode oferecer-se para patrocinar a participação dos empregados em conferências e workshops profissionais que lhes interessem. Ou criar um orçamento fixo e uma lista de presenças para estas actividades e torná-las obrigatórias para os empregados.
A vantagem do job shadowing e da rotação de tarefas é o facto de serem consideravelmente menos dispendiosos do que as ferramentas formais de desenvolvimento de carreira. São fáceis de implementar e ocorrem no fluxo natural do trabalho, pelo que são menos perturbadoras.
Tudo o que tem de fazer é utilizar ferramentas como avaliações de desempenho, avaliações de aptidões, mapeamento de carreiras e quadros de competências para determinar as áreas que os empregados precisam ou desejam melhorar.
Depois, pode encontrar oportunidades e tarefas na sua organização para os ajudar a desenvolver essas áreas.
Por exemplo, suponha que um empregado deseja progredir para uma função de gestão. Nesse caso, pode pedir-lhe que acompanhe um gestor para aperfeiçoar as suas capacidades de liderança e compreender melhor o que o cargo implica.
Ao assumir tarefas fora do âmbito da sua função atual, os trabalhadores podem diversificar os seus conhecimentos e competências, praticar conceitos que aprenderam recentemente e ganhar uma vasta experiência de trabalho num período de tempo mais curto.
Os seus empregados têm necessidades, objectivos e preferências de aprendizagem diferentes, pelo que provavelmente necessitarão de recursos e actividades diferentes para os ajudar a atingir esses objectivos e a tornarem-se competentes nas suas áreas de interesse.
A escolha de uma ferramenta de desenvolvimento de carreira em linha com percursos de aprendizagem personalizados dará aos indivíduos um maior controlo sobre o seu processo de aprendizagem.
Se pretende aumentar a participação e o envolvimento dos colaboradores, opte por ferramentas que ofereçam ou permitam integrar conteúdos interactivos como questionários, infográficos, inquéritos, sondagens, recompensas e gamificação em cursos e sessões de formação.
No final de um curso ou programa de formação, é necessário saber a opinião dos seus empregados sobre a experiência, para que possa fazer os ajustes necessários para melhorar os resultados da aprendizagem.
Se a ferramenta que escolher não permitir que as pessoas deixem comentários, perderá informações valiosas.
A análise das lacunas de competências é normalmente o primeiro passo no desenvolvimento dos colaboradores. Sem identificar as lacunas de competências individuais e organizacionais, as suas estratégias de desenvolvimento de competências e carreiras podem não ter um impacto positivo na produtividade global e no crescimento da empresa.
Idealmente, uma ferramenta de desenvolvimento de carreira deve permitir-lhe avaliar as necessidades de formação, os pontos fortes profissionais e o potencial de crescimento dos colaboradores através de auto-avaliações, análises pelos pares, avaliações de desempenho e check-ins 1:1.
A sua ferramenta de desenvolvimento de carreiras deve permitir-lhe traçar potenciais direcções de progressão na carreira - lateral, vertical e interfuncional - para os colaboradores, com base nas suas actuais competências e interesses, objectivos de desenvolvimento e oportunidades de talento na sua organização.
"O crescimento não pode ser alcançado através de uma sessão de formação única. É uma jornada contínua que requer uma combinação estratégica de métodos e recursos de aprendizagem." David Bitton, cofundador e CMO da Doorloop.
A melhor forma de fomentar o desenvolvimento da carreira e manter os colaboradores motivados ao longo do processo é utilizar ferramentas que acomodem diferentes metodologias de aprendizagem, como o modelo 70-20-10, a aprendizagem social e a aprendizagem entre pares.
Ao dar prioridade ao desenvolvimento de talentos e ao adotar as ferramentas certas para ajudar o seu objetivo, a sua empresa pode obter as seguintes vantagens.
As ferramentas de desenvolvimento de carreira podem ajudar os empregados a manterem-se a par dos desenvolvimentos da indústria e a identificarem as aptidões que lhes faltam e as competências a desenvolver para estarem à altura das exigências dos seus empregos ou para se tornarem peritos de topo nas suas áreas de especialização.
Os trabalhadores que se sintam encorajados a aumentar as suas competências e conhecimentos e que sejam apoiados com ferramentas e oportunidades que os ajudem a crescer profissional e pessoalmente sentirão uma maior satisfação no trabalho.
Como resultado, as pessoas vão investir mais no seu trabalho e tornar-se-ão mais leais à sua empresa, pelo que terão menos probabilidades de se despedir.
A visualização das acções que precisam de tomar para chegar do ponto onde estão atualmente ao ponto onde querem estar facilitará aos empregados a otimização da sua aprendizagem e a procura de actividades que promovam os seus planos de carreira.
Permitirá também aos gestores alinhar melhor os objectivos dos trabalhadores e da empresa e prestar apoio específico e oportuno para ajudar os seus subordinados directos a prosperar.
Com as ferramentas de desenvolvimento de carreira, será fácil identificar as aptidões naturais dos trabalhadores e as áreas em que os seus talentos podem ser melhor utilizados. Como resultado, pode ajudá-los a aperfeiçoar essas competências e a melhorar o seu desempenho profissional global.
Ao fazê-lo, estará a melhorar as competências dos funcionários para ocuparem cargos na sua organização, em vez de estar constantemente a contratar pessoas do exterior.
Para se manter ágil e competitiva, a sua organização tem de fazer da procura de novas e estimulantes formas de fazer com que os seus empregados libertem todo o seu potencial e subam na escada profissional uma prática constante.
A Zavvy é uma plataforma de capacitação de funcionários tudo-em-um que pode ajudar a sua empresa a racionalizar os seus esforços de formação para garantir que a sua equipa adquire e aperfeiçoa constantemente as competências de que necessita para se destacar nas suas funções.
Com a Zavvy, pode diagnosticar lacunas de competências, criar quadros de carreira detalhados, conceber materiais de formação, fornecer coaching e conteúdos de aprendizagem personalizados e acompanhar o progresso dos colaboradores sem esforço.
Agende uma demonstração hoje para ver como o Zavvy pode apoiar o crescimento do seu pessoal e da sua empresa.
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