Czy liczba pracowników rośnie - naprawdęrośnie? Nie tylko pod względem liczebności, ale także pod względem nabywania umiejętności potrzebnych w przyszłej pracy?
Ponieważ organizacje borykają się z zakłóceniami w rozwoju talentów, inflacją i globalnymi napięciami, nic dziwnego, że 89% specjalistów ds. badań i rozwoju uważa, że inwestycje w umiejętności są niezbędne.
Włączenie sztucznej inteligencji w proces uczenia się i rozwoju jest sposobem na wypełnienie luki między potencjałem talentów a rzeczywistością osiągania celów biznesowych.
Ale jak to działa?
Sztuczna inteligencja wykorzystuje uczenie maszynowe i przetwarzanie języka naturalnego do tworzenia wyjątkowych doświadczeń edukacyjnych dla każdego pracownika. Technologia ta umożliwia pracownikom wzięcie odpowiedzialności za ich ścieżkę edukacyjną. Wspiera zespoły L&D, automatyzując przyziemne zadania i błyskawicznie skalując programy szkoleniowe.
W tym przewodniku szczegółowo omówiono korzyści płynące z wykorzystania sztucznej inteligencji w nauce i rozwoju oraz jej liczne ekscytujące zastosowania .
Sztuczna inteligencja szturmem zdobyła świat szkoleń korporacyjnych, a lider HR Josh Bersin wyjaśnia,
"Przestrzeń uczenia się i rozwoju była w stagnacji przez ostatnie cztery lub pięć lat. Nie mieliśmy wielu przełomowych pomysłów; nadchodzi sztuczna inteligencja i będziemy wprowadzać innowacje jak szaleni. Jeśli pracujesz w dziale L&D i nie chcesz zaakceptować tych zmian, zostaniesz trochę w tyle"."
Oto kilka kluczowych sposobów, w jakie sztuczna inteligencja może przekształcić L&D, jakie znamy.
Sztuczna inteligencja może łatwo dostosować się do potrzeb każdego ucznia, generując treści w oparciu o jego umiejętności, kompetencje i wcześniejsze ukończenie szkolenia. Pozwala to na prawdziwie spersonalizowane doświadczenie edukacyjne, zapewniając, że każdy uczeń otrzymuje treści, których potrzebuje we właściwym czasie.
Oparty na sztucznej inteligencji trener Zavvy Slack może wspierać poprzez sugerowanie treści kursu.
Możesz poprosić o podanie konkretnych kryteriów, które sztuczna inteligencja weźmie pod uwagę przy tworzeniu sugestii, takich jak oceny użytkowników, poziom kursu, medium szkoleniowe, czas trwania i inne.
Tworzenie kursów szkoleniowych było wcześniej żmudnym zadaniem, ponieważ nauczyciele musieli gromadzić materiały z różnych źródeł i znaleźć angażujący sposób ich prezentacji. Josh Bersin wyjaśnia, w jaki sposób narzędzia AI już zmieniły ten proces:
"Tworzenie treści to powolny proces tworzenia filmów, kursów, grafiki, interaktywności, tekstu, dźwięku i symulacji. Istnieje wiele ręcznych narzędzi do tego celu; są one w większości podobne i zajmują dużo czasu. Wraz z nadejściem sztucznej inteligencji rzeczy te mogą być generowane przez maszynę. Wpisując treść i podpowiadając inżynierię, można tworzyć symulacje, filmy, grafiki, slajdy Powerpoint i to już jest całkiem niezłe".
Zavvy wyróżnia się tutaj, generując mikrokursy w 15 sekund i całą bibliotekę 100 kursów dla LMS opartego na sztucznej inteligencji w 25 minut.
Aby wspierać wzmacnianie wiedzy, oferuj interaktywne treści, takie jak quizy generowane przez sztuczną inteligencję po każdym kroku treści.
Inteligentny tutoring wykorzystuje moc sztucznej inteligencji, umożliwiając uczniom otrzymywanie indywidualnych informacji zwrotnych i wskazówek podczas podróży szkoleniowej.
Samouczek oparty na sztucznej inteligencji analizuje wyniki uczniów i dostosowuje zalecenia, aby spełnić ich unikalne potrzeby, co skutkuje spersonalizowanym i skutecznym doświadczeniem edukacyjnym.
Zavvy AI może rekomendować spersonalizowane treści i działania w oparciu o wcześniejsze wyniki ucznia, zapewniając jednocześnie informacje zwrotne, wskazówki i wyznaczając cele.
Trener jest również dostępny w zakresie kluczowych szkoleń z zakresu rozwoju przywództwa, udzielania porad coachingowych i lokalizowania zasobów szkoleniowych w celu wzmocnienia pozycji menedżerów.
Inteligencja edukacyjna i predykcyjne możliwości analityczne pozwalają specjalistom L&D przewidywać potrzeby swoich pracowników i proaktywnie opracowywać kursy istotne dla rozwoju ich kariery.
💡 Zavvy automatycznie wypełnia plany rozwoju pracowników bez konieczności klikania.
Plany obejmują sugerowane przez sztuczną inteligencję obszary zainteresowania i elementy działań oparte na naszej bibliotece szkoleń LMS. Nasze spostrzeżenia wspierają uczestników poprzez rekomendowanie książek, kursów, podcastów i nie tylko.
Chatboty wsparcia umożliwiają organizacjom szybkie odpowiadanie na pytania od uczestników 24/7. Możesz oczekiwać:
Josh Bersin podaje przykład:
"Załóżmy, że jesteś autorem złożonego kursu na temat jakiegoś procesu operacyjnego w swojej firmie i masz wszystko zapisane w tekście, audio i wideo. Niech generatywna sztuczna inteligencja wyszuka i zindeksuje je - teraz masz asystenta nauczania. Podczas kursu, jeśli ktoś ma pytanie, może zadać je chatbotowi. Ma korpus wiedzy i odpowie na nie".
Bot Zavvy Slack jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby odpowiadać na wszelkie pytania związane z nauką.
Funkcje tłumaczenia treści oparte na sztucznej inteligencji umożliwiają organizacjom szybkie i skuteczne udostępnianie materiałów szkoleniowych w wielu językach. Jest to szczególnie pomocne dla zespołów globalnych lub rozproszonych, umożliwiając im dostęp do treści edukacyjnych w ich ojczystym języku.
Narzędzie do tłumaczenia AI firmy Zavvy umożliwia organizacjom tłumaczenie na następujące języki:
W razie potrzeby można tłumaczyć wielokrotnie, na przykład z włoskiego na niemiecki, a następnie na polski.
Rozwój, wydajność i informacje zwrotne są nierozerwalnie związane w ramach cyklu rozwoju pracownika.
Pracownicy polegają na specjalistach L&D, którzy mierzą ich wydajność i dostarczają dokładnych informacji zwrotnych, które pomagają im rozwijać niezbędne umiejętności.
Spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji oferują szczegółowe raporty na temat mocnych i słabych stron pracowników oraz sugerują zalecenia dotyczące poprawy i dalszego rozwoju.
Zavvy umożliwia menedżerom podsumowanie wyników informacji zwrotnych dla każdego pracownika.
Te podsumowania informacji zwrotnych wpływają również na to, co sztuczna inteligencja bierze pod uwagę podczas generowania zaleceń rozwojowych dla pracowników.
➡️ Zapoznaj się z naszą szczegółową dyskusją na temat wykorzystania sztucznej inteligencji w celu poprawy wydajności.
Sztuczna inteligencja automatyzuje wcześniej ręczne zadania administracyjne, takie jak:
Dzięki temu specjaliści ds. badań i rozwoju mogą skupić się na tworzeniu angażujących doświadczeń edukacyjnych lub coachingu i ułatwianiu uczenia się.
Zavvy automatycznie śledzi ukończenie kursu. Możesz także automatycznie zapisywać pracowników na określone kursy, gdy dołączą do grupy lub zostaną przypisani do ścieżki kariery.
Dodatkowo, zespoły L&D mogą zautomatyzować rejestrację poprzez tworzenie supergrup z predefiniowanymi parametrami. Członkowie każdej grupy są automatycznie przypisywani do odpowiedniego szkolenia.
"Podobnie jak w przypadku wcześniejszych dużych innowacji platform technologicznych, sztuczna inteligencja ma na celu skalowanie ludzkich umiejętności i ulepszanie doświadczeń bardziej niż zastąpienie nas" - mówi dyrektor generalny Lever Talent, Drew Fortin.
Oto kilka kluczowych zalet sztucznej inteligencji w obszarze L&D.
Zdolność sztucznej inteligencji do personalizowania instrukcji, zapewniania ukierunkowanego wsparcia i dostarczania informacji zwrotnych na czas przyczynia się do poprawy wyników nauczania, takich jak
Wypełnianie luk w umiejętnościach
Według badań Manpower, 75% pracodawców ma trudności ze znalezieniem talentów potrzebnych do osiągnięcia celów organizacyjnych. Sztuczna inteligencja może identyfikować luki w wiedzy, sugerować odpowiednie treści i śledzić wydajność w czasie. Może to pomóc przyspieszyć naukę i stworzyć bardziej produktywną siłę roboczą.
Nicky Walker, szefowa działu HR w Connect Communications, opisuje, jak działa ta korzyść.
"Sztuczna inteligencja może śledzić postępy w rozwoju dla konkretnego szkolenia lub programu w odniesieniu do każdego pracownika, a następnie wykorzystywać te dane do zapewniania dalszych możliwości opartych na umiejętnościach, które uzna za "dopasowane". Są one oparte na takich czynnikach, jak czas spędzony na szkoleniu, długość wymaganego czasu na kurs, a nawet dopasowanie opinii pracowników w celu zapewnienia podejść szkoleniowych, na które pracownik najprawdopodobniej zareaguje pozytywnie".
Dzięki platformom i narzędziom opartym na sztucznej inteligencji uczestnicy mogą uzyskać dostęp do danych i analiz w czasie rzeczywistym, które pokazują ich wyniki, osiągnięcia i obszary wymagające poprawy. Ta przejrzystość umożliwia uczniom przejęcie odpowiedzialności za ich szkolenia poprzez:
Sztuczna inteligencja może również zapewnić jasne i obiektywne kryteria oceny i ewaluacji, zapewniając sprawiedliwość i spójność w procesie uczenia się. Ponadto systemy rekomendacji oparte na sztucznej inteligencji mogą sugerować odpowiednie zasoby, kursy i ścieżki kształcenia, umożliwiając pracownikom podejmowanie świadomych decyzji dotyczących rozwoju kariery.
Uczniowie, którzy skorzystają ze spersonalizowanych zaleceń szkoleniowych, osiągną lepsze wyniki i wygenerują większy zwrot z inwestycji, gdy zaangażowana jest sztuczna inteligencja. Jak Aleksandar Ginovskimenedżer produktu w Enhancv,
"Pracownicy, którzy mają dostęp do aktualnych informacji na temat metod, sprzętu i procesów, są w stanie lepiej wykonywać swoją pracę. Skutkuje to zwiększoną produktywnością, co z kolei pomaga firmom zaoszczędzić pieniądze. Szkolenia oparte na sztucznej inteligencji są przydatne dla firm, ponieważ ułatwiają szybką i skuteczną edukację pracowników w zakresie najnowocześniejszego oprogramowania i sprzętu. Algorytmy AI mogą również monitorować rozwój pracowników w czasie i wskazywać, gdzie mogą oni skorzystać z dodatkowych instrukcji".
Zwiększona wydajność na poziomie indywidualnym przekłada się na cały zespół, ułatwiając realizację celów organizacyjnych.
Badania Gallupa pokazują, że 18% pracowników jest aktywnie niezaangażowanych w pracę, przy czym kobiety doświadczają większego spadku zaangażowania niż mężczyźni.
Platformy edukacyjne oparte na sztucznej inteligencji mogą zmienić te statystyki, czyniąc materiały szkoleniowe bardziej interaktywnymi i angażującymi:
Wszystko to przyczynia się do przyjemniejszej podróży edukacyjnej, w której uczniowie są zmotywowani do angażowania się w treść i szybszego uczenia się.
➡️ Dowiedz się więcej z naszej szczegółowej dyskusji na temat zastosowań sztucznej inteligencji w celu zwiększenia zaangażowania pracowników.
W miarę jak organizacje rozwijają się lub wchodzą w nowe obszary biznesowe, zespoły L&D muszą skalować swoje programy, aby sprostać potrzebom zmieniających się pracowników.
Sztuczna inteligencja szybko reaguje na te zmieniające się potrzeby:
➡️ Aby dowiedzieć się, w jaki sposób sztuczna inteligencja może wspierać nasze procesy personalne, zapoznaj się z naszą szczegółową dyskusją na temat wykorzystania AI w HR.
Myślisz, że AI to tylko najnowszy trend w nauce i rozwoju? Pomyśl jeszcze raz, ponieważ to dopiero początek.
Narzędzie sztucznej inteligencji Zavvy płynnie łączy rozwój pracowników, wydajność i informacje zwrotne na jednej, ujednoliconej platformie, co skutkuje:
Gotowy do błyskawicznego uruchomienia światowej klasy programu L&D? Zarezerwuj demo Zavvy już dziś.
Sztuczna inteligencja zrewolucjonizowała tradycyjne praktyki edukacyjne, wprowadzając spersonalizowane doświadczenia edukacyjne, adaptacyjne treści i inteligentne systemy informacji zwrotnej na pierwszy plan L&D. Dzięki sztucznej inteligencji specjaliści L&D mogą tworzyć dopasowane ścieżki edukacyjne, analizować dane w celu uzyskania wglądu w postępy uczniów i odpowiednio optymalizować strategie instruktażowe. Sztuczna inteligencja umożliwia również automatyzację zadań administracyjnych, zwalniając czas edukatorów na skupienie się na bardziej znaczących interakcjach z uczniami.
Stella Collins, współzałożycielka i dyrektor ds. nauczania, ilustruje wpływ, przedstawiając różnicę między starymi i nowymi procesami projektowania nauczania.
Sztuczna inteligencja w uczeniu się i rozwoju odnosi się do integracji technologii sztucznej inteligencji z procesami edukacyjnymi w celu optymalizacji procesu uczenia się. Sztuczna inteligencja wykorzystuje inteligentny tutoring, adaptacyjne platformy edukacyjne i inteligentne narzędzia do tworzenia treści, aby najpierw zbudować rozległe biblioteki szkoleniowe, a następnie poprowadzić uczniów do wyboru najbardziej odpowiednich treści dla ich potrzeb.
Sztuczna inteligencja oferuje innowacyjne rozwiązania poprawiające doświadczenia edukacyjne pracowników. Technologia ta jest wysoce angażująca, generując materiały szkoleniowe, które z natury są angażujące i interaktywne. Wszyscy uczący się są wspierani 24/7 przez chatboty i wirtualnych asystentów opartych na sztucznej inteligencji, którzy zapewniają natychmiastowe wsparcie i wskazówki, umożliwiając samodzielną naukę. Wreszcie, analiza danych oparta na sztucznej inteligencji może śledzić postępy uczniów, identyfikować luki w wiedzy i sugerować spersonalizowane ścieżki uczenia się.
.png)
.png)
