Jak wykorzystać kompetencje Lominger do poprawy rozwoju przywództwa?
Nawigacja po morzach rozwoju przywództwa?
Pomyśl o kompetencjach Lominger jak o kompasie. Te 67 kompetencji to coś więcej niż tylko lista kontrolna; to plan kierowania liderami w kierunku niezbadanych wód sukcesu.
W tym artykule zbadamy:
- Jakie są kompetencje firmy Lominger?
- Pełna lista 67 kompetencji Lominger i 19 przeciągaczy kariery (przeciwieństwo kompetencji) - pogrupowaliśmy je w kilka klastrów.
- W jaki sposób mogą one pomóc w rozwoju przywództwa w Twojej organizacji?
- Wszystkie niezbędne narzędzia potrzebne do skutecznego zarządzania i rozwijania kompetencji dla określonych ról w organizacji.
Jakiejest 67 kompetencji Lominger?
Kompetencje Lominger odnoszą się do zestawu kompetencji przywódczych opracowanych przez Lominger Limited, firmę współzałożoną przez Michaela M. Lombardo i Roberta W. Eichingera, ekspertów w dziedzinie zarządzania i rozwoju kadry kierowniczej.
Kompetencje te to 67 atrybutów zidentyfikowanych jako krytyczne dla sukcesu przywództwa. Są one powszechnie wykorzystywane do rozwoju talentów, zarządzania wydajnością i inicjatyw szkoleniowych w zakresie przywództwa.
Tylko 40% organizacji uważa swoich liderów za dobrych.
Dzieje się tak dlatego, że większość podejść do przywództwa k ładzie większy nacisk na intelekt i wiedzę niż na umiejętności i kompetencje.
Model kompetencji Lominger to system zarządzania talentami, który ocenia 67 kompetencji skoncentrowanych na kluczowym przywództwie i zarządzaniu talentami. Kompetencje te są wykorzystywane do identyfikacji obszarów rozwoju pracowników, kierowania ocenami wyników i planowania sukcesji.
Lista kompetencji Lominger, pogrupowanych w klastry
Istnieje 67 kompetencji Lominger. Są one pogrupowane w następujące czynniki i klastry:
Czynnik 1: Umiejętności strategiczne
Klaster A: Zrozumienie działalności
- Przedsiębiorczość
- Umiejętności funkcjonalne/techniczne
- Nauka techniczna
Klaster B - Podejmowanie złożonych decyzji
- Jakość decyzji
- Moc intelektualna
- Nauka na bieżąco
- Rozwiązywanie problemów
Klaster C - Tworzenie nowego i innego
- Radzenie sobie z niejednoznacznością
- Kreatywność
- Zarządzanie innowacjami
- Perspektywa
- Zwinność strategiczna
Czynnik 2: Umiejętności operacyjne
Klaster D - Trzymanie się celu
- Terminowe podejmowanie decyzji
- Ustawienie priorytetu
Klaster E - Zorganizowanie się
- Organizacja
- Planowanie
- Zarządzanie czasem
Klaster F - Wykonywanie pracy za pośrednictwem innych
- Delegacja
- Rozwijanie bezpośrednich podwładnych i innych osób
- Kierowanie innymi
- Informowanie
- Zarządzanie i pomiar pracy
🤹🏻 Dowiedz się więcej o umiejętności zarządzania wydajnością, upewniając się, że menedżerowie wiedzą, jak zarządzać i poprawiać wyniki swoich zespołów.
Klaster G - Zarządzanie procesami pracy
- Zarządzanie procesami
- Zarządzanie poprzez systemy
- Systemy pracy ogółem
🛠️ Zapoznaj się z naszą analizą 8 najlepszych systemów zarządzania talentami i poradami, kiedy wybrać każdy z nich.
Czynnik 3: Odwaga
Klaster H - Radzenie sobie z problemami
- Umiejętności dowodzenia
- Zarządzanie konfliktami
- Konfrontacja z bezpośrednimi podwładnymi
- Odwaga menedżerska
- Stojąc samotnie
Klaster I - Podejmowanie trudnych decyzji
- Zatrudnianie i personel
- Ocenianie ludzi
Czynnik 4: Energia i motywacja
Klaster J - Koncentracja na wynikach finansowych
- Zorientowany na działanie
- Wytrwałość
- Dążenie do wyników
Czynnik 5: Umiejętności organizacyjne
Klaster K - Zręczność organizacyjna
- Sprawność organizacyjna
- Polityczne obycie
Klaster L - Skuteczna komunikacja
- Umiejętności prezentacji
- Komunikacja pisemna
Klaster M - Zarządzanie
- Ambicje zawodowe
- Komfort związany z wyższym kierownictwem
Czynnik 6: Umiejętności osobiste i interpersonalne
Klaster N - Umiejętności relacyjne
- Przystępność
- Umiejętności interpersonalne
Klaster O - Troska o innych
- Troska o bezpośrednich podwładnych
- Współczucie
Klaster P - Zarządzanie różnorodnymi relacjami
- Relacje z szefem
- Koncentracja na kliencie
- Zarządzanie różnorodnością
- Uczciwość wobec bezpośrednich podwładnych
- Relacje rówieśnicze
- Zrozumienie innych
Klaster Q - Inspirowanie innych
- Motywowanie innych
- Negocjacje
- Budowanie efektywnych zespołów
- Zarządzanie wizją i celem
Klaster R - Działanie z honorem i charakterem
- Etyka i wartości
- Uczciwość i zaufanie
Klaster S - Otwartość i otwartość
- Uspokojenie
- Humor
- Słuchanie
- Cierpliwość
- Ujawnienie danych osobowych
Klaster T - Demonstrowanie osobistej elastyczności
- Radzenie sobie z paradoksem
- Nauka osobista
- Samorozwój
- Samoświadomość
Klaster U - Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym
- Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym
Każda z tych kompetencji może być rozwijana i doskonalona poprzez ukierunkowane działania w zakresie rozwoju osobistego, informacje zwrotne i doświadczenie w pracy. Służą one jako mapa drogowa dla osób pragnących zwiększyć swoje zdolności przywódcze i organizacji dążących do kultywowania silnych liderów.
"Te 67 kompetencji Lominger nauczy cię prawie wszystkiego, co musisz wiedzieć o biznesie i jak odnieść sukces w prawie każdym środowisku pracy". Jineen Williams, twórca cyfrowy.
🕵️♀️ 6 Podstawowe zasady kompetencji Lominger
Model kompetencji Lominger opiera się na 6 podstawowych zasadach:
- Oparty na badaniach: Kompetencje w modelu Lomingera wywodzą się z badań nad tym, jakie zachowania odróżniają wybitnych liderów od przeciętnych.
- Kompleksowość: Model obejmuje szeroki zakres kompetencji (łącznie 67) uważanych za kluczowe dla skutecznego przywództwa i rozwoju talentów.
- Zorientowany na rozwój: Model Lominger koncentruje się na rozwijaniu potencjału i eliminowaniu luk kompetencyjnych poprzez ukierunkowane działania rozwojowe.
➡️ Rozwój przywództwa to kluczowa inwestycja dla Twojej firmy. Dowiedz się, jak stworzyć skuteczny plan rozwoju przywództwa.
- Zakotwiczone behawioralnie: Każda kompetencja jest zdefiniowana przez konkretne zachowania, które można zaobserwować, zmierzyć i powiązać z bieżącymi i długoterminowymi wynikami pracowników. Pomaga to w określeniu potrzeb szkoleniowych i rozwojowych, które mają wysoki priorytet.
Corey Donovan, prezes Alta Technologies, podkreśla: "Pracownicy dbają o wszelkie kompetencje tylko wtedy, gdy są one powiązane z ich rzeczywistą oceną wydajności".
- Skalowalność i elastyczność: Model może być dostosowany i skalowany do różnych poziomów organizacyjnych, od poziomu podstawowego do ról kierowniczych.
- Zintegrowane podejście: Kompetencje Lominger zostały zaprojektowane tak, aby można je było zintegrować z różnymi procesami HR, w tym rekrutacją, onboardingiem i planowaniem sukcesji. W rezultacie kompetencje Lominger mogą być punktem odniesienia dla rozwoju i oceny pracowników, umożliwiając w ten sposób zarządzanie wydajnością oparte na kompetencjach.
➡️ Chcesz mierzyć postępy i identyfikować obszary wymagające poprawy? Oto 11 narzędzi do zarządzania wydajnością, które przyspieszą wzrost i rozwój pracowników.
Model kompetencji Lominger a inne ramy kompetencji
3 kluczowe elementy, które odróżniają model Lominger od innych ram kompetencji przywódczych:
- Złożoność i szczegółowość: Model Lominger jest bardzo szczegółowy, z dużą liczbą kompetencji, które zapewniają szczegółowe ramy dla rozwoju przywództwa. Inne modele stawiają na prostotę i łatwość zrozumienia.
- Dodatkowe narzędzia: Lominger oferuje dodatkowe narzędzia, takie jak Career Architect Development Planner i Lominger VOICES 360º Feedback System, które umożliwiają bardziej efektywne inicjatywy rozwoju przywództwa.
- Rodzaje uwzględnionych kompetencji: Inne modele mogą koncentrować się na mniejszym zestawie podstawowych kompetencji przywódczych, które są bardziej ogólne lub specyficzne dla branży i mogą różnić się sposobem integracji ze strategiami organizacyjnymi.
Zrozumienie różnic między kompetencjami funkcjonalnymi, technicznymi i podstawowymi.
5 zbadanych kompetencji Lominger
Przedsiębiorczość
Zrozumiałość biznesowa obejmuje:
- Wiedza o tym, jak działają firmy.
- Posiadanie wiedzy na temat aktualnych i możliwych przyszłych polityk, praktyk, trendów, technologii i informacji mających wpływ na firmę i organizację.
- Znajomość konkurencji i wiedza o tym, jak strategie i taktyki działają na rynku.
Przykładowo, w firmie technologicznej zatrudniony jest starszy inżynier oprogramowania, który w istotny sposób przyczynia się do sukcesu produktu.
Uczestniczą w spotkaniach z kadrą kierowniczą i menedżerami, podczas których toczy się wiele dyskusji na temat aspektów biznesowych. Jednak ich wkład jest ograniczony, ponieważ brakuje im żargonu biznesowego i nie postrzegają priorytetów tak jak inni interesariusze. Nie myślą o szerszej perspektywie, ponieważ nie mają wymaganej wiedzy biznesowej.
Koncentracja na kliencie
Koncentracja na kliencie obejmuje:
- Dążenie do spełniania oczekiwań i wymagań klientów wewnętrznych i zewnętrznych.
- Działanie z myślą o klientach.
- Identyfikowanie i wdrażanie rozwiązań problemów klientów.
- Konsekwentnie dąż do budowania kultury zorientowanej na klienta i zadowalaj się tylko jakością, która konsekwentnie przekracza oczekiwania klientów.
- Nawiązywanie i utrzymywanie efektywnych relacji z klientami oraz zdobywanie ich zaufania i szacunku.
Niezależnie od tego, czy klientem działu jest grupa zewnętrzna, wewnętrzna czy osoba fizyczna, zasada biznesowa pozostaje taka sama: utrzymanie satysfakcji klienta ma kluczowe znaczenie dla długoterminowego sukcesu. Ci, którzy najbardziej zadowolą klienta, wygrywają. To bardzo proste.
Tak więc, aby odnieść sukces, kluczowe jest ciągłe zwracanie uwagi na potrzeby klientów i dostosowywanie się do ich ewolucji. Koncentracja na klientach napędza innowacje i tworzy elastyczną i sprawną organizację.
Zarządzanie konfliktami
Zarządzanie konfliktem obejmuje:
- Stawianie czoła konfliktom.
- Szybkie odczytywanie sytuacji.
- Rozwiązywanie trudnych konfliktów i nieporozumień.
- Pomaganie stronom o różnych opiniach lub perspektywach w osiągnięciu znaczącego i innowacyjnego rozwiązania.
Zarządzanie konfliktami jest uważane za kluczową kompetencję liderów, ponieważ sposób, w jaki zarządzają oni swoim zespołem, szczególnie w przypadku pojawienia się sporów, znacząco wpływa na środowisko pracy i sposób współpracy zespołu w przyszłości.
Kiedy konflikt jest skutecznie zarządzany, może być pomocny w rozwiązywaniu problemów i budowaniu zespołu. Jednakże, gdy menedżerom i przełożonym brakuje kompetencji w zakresie zarządzania konfliktami, powoduje to ogromne problemy i rozbija pracę zespołową.
Najbardziej widocznym kosztem rozwiązywania konfliktów w zakresie kompetencji nie są spory sądowe; zamiast tego jest to ogólna utrata produktywności, zaangażowania pracowników i pracy zespołowej.
Budowanie efektywnych zespołów
Budowanie efektywnych zespołów obejmuje:
- Wspieranie wysokiego morale i ducha zespołowego w organizacji
- Dzielenie się osiągnięciami i triumfami, zachęcanie do otwartej komunikacji, pozwalanie ludziom na wykonywanie i rozliczanie się ze swoich zadań.
- Definiowanie sukcesu w kategoriach całego zespołu i budowanie poczucia przynależności w zespole.
Budowanie wydajnego zespołu to coś więcej niż przypadkowe zebranie grupy utalentowanych osób. Wiele organizacji nadmiernie koncentruje się na jednostkach i lekceważy kluczowy fakt: osiągnięcia zespołu są większe niż suma osiągnięć każdego członka zespołu z osobna.
Aby zbudować świetny zespół, liderzy i ich zespoły muszą wspólnie ustalić, co wszyscy będą robić, jak będą współpracować, co zespół otrzyma za dobrą pracę i co wszyscy starają się osiągnąć. Zamiast myśleć tylko o każdej osobie z osobna, skuteczny lider będzie myślał o wszystkich jako o grupie.
Eric X. Hernandez, CEO i założyciel eXstrategy, wierzy, że istotą przywództwa jest pomaganie członkom zespołu w osiągnięciu ich pełnego potencjału. Kiedy inwestujesz w swoich ludzi, będą oni bardziej zaangażowani i odniosą sukces w dłuższej perspektywie.
Wyobraźmy sobie zespół projektowy w firmie programistycznej, którego zadaniem jest stworzenie nowej aplikacji. Data premiery jest ustalona, ale pojawiają się nieprzewidziane wyzwania techniczne, z którymi zespół musi sobie poradzić. Zamiast pracować w izolacji, lider zespołu wspiera środowisko współpracy, w którym każdy członek jest zachęcany do wnoszenia pomysłów i rozwiązań.
Lider zespołu utrzymuje wysokie morale, świętując małe zwycięstwa i utrzymując otwarte kanały komunikacji, aby członkowie zespołu mogli zgłaszać swoje obawy i oferować informacje zwrotne.
Lider przydziela jasne role, ale także zapewnia, że członkowie zespołu mają autonomię w wykonywaniu swoich zadań, rozliczając każdą osobę, jednocześnie podkreślając zbiorową odpowiedzialność za sukces projektu.
Radzenie sobie z niejednoznacznością
Radzenie sobie z niejednoznacznością obejmuje:
- Skuteczne radzenie sobie ze zmianami i wygodna zmiana biegów.
- Podejmowanie decyzji i działań bez pełnego obrazu sytuacji.
- Wygodne radzenie sobie z ryzykiem i niepewnością.
Zarządzanie niejednoznacznością oznacza umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o ograniczone informacje. Oznacza to również umiejętność dostosowania swojego podejścia do zmieniających się sytuacji lub pojawiających się problemów.
W kontekście biznesowym radzenie sobie z niejednoznacznością jest niezbędne, ponieważ pozwala liderom i pracownikom poruszać się w złożonych sytuacjach bez posiadania wszystkich odpowiedzi, podejmować świadome decyzje na podstawie ograniczonych danych i dostosowywać się do zmieniających się okoliczności. Jest to cecha, która umożliwia odporność i innowacyjność, szczególnie w szybko rozwijających się branżach, takich jak logistyka i handel detaliczny.
Na przykład, kierownik sklepu detalicznego oczekujący nowej dostawy produktów może stanąć w obliczu niepewności, jeśli dostawa jest opóźniona, a dokładny czas przybycia nie jest znany. Kierownik musi działać pomimo tej niepewności, być może komunikując się z dostawcą w celu uzyskania aktualizacji i przygotowując sklep na różne scenariusze. Może to obejmować zaplanowanie dodatkowego personelu na przewidywany czas przybycia lub zmianę układu sklepu, aby pomieścić nowe zapasy.
Zdolność kierownika do dostosowywania planów w miarę pojawiania się nowych informacji i utrzymywania płynnego działania sklepu bez zakłócania obsługi klienta świadczy o skutecznym radzeniu sobie z niejednoznacznością.
Lominger - czynniki hamujące karierę: 19 zachowań , które mogą wykoleić każdą karierę
Lominger career stallers, część struktury kompetencji Lominger, to zachowania lub atrybuty, które mogą utrudniać rozwój kariery danej osoby. Są to odwrotne strony kompetencji, zasadniczo pułapki, które mogą wykoleić sukces.
Oto 19 stallerów i stoperów w karierze Lomingera, pogrupowanych według 2 czynników i podklastrów:
Kłopoty z ludźmi
Klaster 1 - Nie nawiązuje dobrych relacji z innymi
- Niemożność dostosowania się do różnic
- Zablokowany osobisty użytkownik
- Defensywność
- Niewrażliwość na innych
Klaster 2: - Skoncentrowany na sobie
- Zbyt ambitny
- Arogancki
- Zdrada zaufania
- Brak opanowania
- Brak etyki i wartości
- Polityczne pomyłki
Klaster 3: - Nie inspiruje ani nie buduje talentów
- Brak umiejętności budowania zespołu
- Brak skutecznego personelu
- Nadmierne zarządzanie
Problemy z wynikami
Klaster 1 - Zbyt wąski
- Kluczowe braki w umiejętnościach
- Niestrategiczne
- Nadmierna zależność od adwokata
- Nadmierna zależność od jednej umiejętności
Klaster 2 - Nie zapewnia wyników
- Słaby administrator
- Problemy z wydajnością
Jak Twoja organizacja może wykorzystać 19 przeciągaczy kariery?
- Samoświadomość i rozwój: Te zachowania i atrybuty pomagają jednostkom rozpoznać potencjalne obszary słabości lub martwe punkty w ich profesjonalnym zachowaniu, które mogą utrudniać ich rozwój.
- Poprawa wyników: Korzystaj z Career Stallers, aby zapewnić ukierunkowane informacje zwrotne i możliwości rozwoju, pomagając pracownikom przezwyciężyć te wyzwania i poprawić wyniki.
- Planowanie sukcesji: Identyfikując i eliminując przeszkody w karierze, można lepiej przygotować pracowników do pełnienia ról kierowniczych w przyszłości, zapewniając bardziej zdolny i wszechstronny strumień talentów.
- Zatrzymanie pracowników: Rozwiązywanie problemów związanych z przeciągającą się karierą może zwiększyć satysfakcję z pracy i zatrzymać pracowników, ponieważ czują oni, że organizacja inwestuje w ich rozwój osobisty i zawodowy.
- Dostosowanie kulturowe: Rozpoznawanie i zarządzanie osobami przeciągającymi karierę pomaga utrzymać pozytywną kulturę pracy poprzez łagodzenie zachowań, które mogą zakłócać pracę zespołową i współpracę.
Paula Kerr, dyrektor w Korn Ferry Institute, mówi: "Kiedy widzisz te zachowania u siebie lub w zespole, jest to coś, na co musisz zwrócić uwagę i dostosować się".
🙅♀️ 3 Ograniczenia kompetencji Lominger: Niewidoczne przeszkody
Model ten może być zbyt skomplikowany dla niektórych organizacji
Biorąc pod uwagę 67 kompetencji, model ten może być przytłaczający dla niektórych organizacji, jeśli chodzi o jego wdrożenie i skuteczne zarządzanie.
Pracownicy i menedżerowie mogą mieć trudności ze skupieniem się na tak wielu obszarach, co prowadzi do rozmycia wysiłków i mniej ukierunkowanego rozwoju.
Musisz także upewnić się, że Twoi pracownicy otrzymają niezbędne szkolenie, aby zrozumieć każdą kompetencję. W rezultacie mniejsze organizacje lub te o ograniczonych możliwościach HR mogą mieć trudności z przydzieleniem zasobów potrzebnych do pełnego wykorzystania modelu.
Dlaczego jeden rozmiar dla wszystkich nie działa: Dostosowywanie kompetencji do kultur organizacyjnych
Jedną z głównych krytycznych uwag dotyczących modelu Lominger jest jego potencjalny brak wrażliwości kulturowej. Ramy te mogą wymagać większego uwzględnienia tych różnic w dzisiejszej zglobalizowanej strukturze biznesowej, w której oddziałują na siebie różne kultury.
Niektóre cechy przywódcze, które podkreśla Lominger, mogą nie sprawdzać się we wszystkich kontekstach kulturowych.
Na przykład, niektóre z głównych wyzwań, przed którymi mogą stanąć globalni liderzy w porównaniu z liderami krajowymi, to zarządzanie różnorodnymi pracownikami i dostosowywanie się do nowych wartości i kultur.
Organizacje korzystające z ram Lomingera powinny więc rozważyć oferowanie dodatkowych szkoleń w zakresie ich kompetencji, zapewniając, że ich wysiłki na rzecz rozwoju przywództwa są bardziej inkluzywne kulturowo i skuteczne.
Ponowna ocena kompetencji Lominger w celu uwzględnienia zmieniającej się dynamiki i technologii w miejscu pracy
Podobnie jak opisy stanowisk, modele kompetencji muszą być regularnie oceniane i aktualizowane zgodnie z potrzebami. Świat pracy zmienił się diametralnie i nadal będzie się zmieniał.
Od modeli pracy z dowolnego miejsca po życie w zarządzanym świecie COVID, od rosnącej globalnej konkurencji po ciągłe innowacje technologiczne, nie trzeba daleko szukać dowodów na znaczące zmiany.
Jednak podejście do korzystania z kompetencji Lominger pozostało stosunkowo stabilne.
W świetle tych głębokich zmian konieczne jest, aby organizacje regularnie weryfikowały i dostosowywały swoje modele kompetencji, aby dostosować je do współczesnych wymagań pracowników i zmieniającego się krajobrazu biznesowego.
Pomyśl o AI wkraczającej do świata HR. Istnieją nowe sposoby, w jakie sztuczna inteligencja wpływa na zarządzanie wydajnością lub uczenie się i rozwój, by wspomnieć tylko o kilku. Twoje modele kompetencji powinny nadążać za przełomami technologicznymi.
➡️ Skutecznie mierz, zarządzaj i buduj kompetencje z Zavvy
W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie biznesu kluczem do sukcesu organizacji jest zespół, który jest nie tylko wykwalifikowany, ale także elastyczny, innowacyjny i przygotowany do radzenia sobie z wyzwaniami i niepewnością.
Jednak w wielu organizacjach kompetencje zawodowe są często tworzone w pośpiechu, bez jasności i kierunku. Zavvy przekształca tę narrację dzięki solidnemu rozwiązaniu wspierającemu pracowników:
- 🗺️ Jasna ścieżka kariery: Stwórz ścieżki kariery oparte na kompetencjach dla pracowników, aby mieć pełną przejrzystość tego, czego oczekuje się od każdej roli i stażu pracy oraz zapewnij swoim pracownikom ustrukturyzowaną i przejrzystą ścieżkę rozwoju kariery.
- Informacje zwrotne dla rozwoju: Wykorzystaj informacje zwrotne 360 oparte na kompetencjach, aby pomóc swoim pracownikom zrozumieć, w czym są najlepsi, a w czym muszą się poprawić.
- Wypełnianie luk w umiejętnościach: Identyfikacja i niwelowanie indywidualnych luk w umiejętnościach dzięki spersonalizowanym planom rozwoju i rozmowom kierowanym.
- Ukierunkowana nauka: Przypisz kursy do każdej kompetencji. Na Zavvy znajdują się tysiące zasobów szkoleniowych z tagami kompetencji. Twoi pracownicy znajdą odpowiednie materiały szkoleniowe oparte na ich rolach i profilach umiejętności.
Dzięki Zavvy nie tylko śledzisz umiejętności; kultywujesz siłę roboczą, która nieustannie ewoluuje i dostosowuje się do Twoich celów strategicznych. Nasze kompleksowe rozwiązanie do zarządzania kompetencjami umożliwia rozwój zespołu i osiągnięcie sukcesu organizacyjnego.
Porozmawiaj z naszymi ekspertami o stworzeniu niestandardowego modelu kompetencji dla Twojej organizacji.