Dlaczego programy wsparcia pracowników są przyszłością rekrutacji?

Wyobraź sobie, że masz dostęp do puli wykwalifikowanych, pełnych pasji i zmotywowanych osób, które są już dostosowane do kultury, celów i wartości Twojej firmy. 

Witamy w świecie employee advocacy, strategii zmieniającej krajobraz rekrutacji.

Programy wspierające pracowników nie tylko poprawiają wizerunek pracodawcy i zwiększają zaangażowanie pracowników, ale także prowadzą do zatrudniania lepszej jakości pracowników i obniżenia kosztów rekrutacji. 

Ten artykuł: 

• Dowiedz się, dlaczego programy wspierające pracowników są kolejnym wielkim krokiem w przyciąganiu i rekrutowaniu pracowników. 
• Pokaż, jak skutecznie wdrożyć je w swojej organizacji.

Niezależnie od tego, czy jesteś weteranem HR, liderem zespołu, czy ekspertem ds. doświadczeń pracowników, przygotuj się na spojrzenie na rekrutację z zupełnie nowej perspektywy. 

🕵️‍♀️ Czym jest rzecznictwo pracowników?

Wspieranie pracowników to promowanie organizacji przez jej pracowników, którzy dzielą się swoimi pozytywnymi doświadczeniami zawodowymi i korzyściami płynącymi z produktów lub usług firmy za pośrednictwem własnych sieci społecznościowych, zarówno online, jak i offline.

Mogą to być media społecznościowe, poczta pantoflowa, e-maile lub inne metody komunikacji. 

Rzecznik pracowników generuje pozytywną ekspozycję i podnosi świadomość marki, zasadniczo służąc jako ambasador marki. Ten rodzaj rzecznictwa jest postrzegany jako autentyczny i godny zaufania przez osoby spoza organizacji, co czyni go cenną strategią rekrutacji i marketingu personalnego.

Czym jest program wsparcia pracowników?

Program wspierania pracowników to strategiczne podejście organizacji, które zachęca pracowników do wspierania i promowania marki, wartości, produktów lub usług firmy, często za pośrednictwem ich osobistych sieci społecznościowych. 

Koncepcja ta opiera się na założeniu, że pracownicy mogą być jednymi z najbardziej wiarygodnych i wpływowych rzeczników firmy. Mają oni wiedzę z pierwszej ręki na temat organizacji, jej kultury i oferty, co może sprawić, że ich rekomendacje będą bardziej autentyczne i godne zaufania dla ich kontaktów, w tym przyjaciół, rodziny i kontaktów zawodowych.

W końcu, 84% konsumentów ufa rekomendacjom osób, które znają, bardziej niż jakimkolwiek innym formom reklamy. Dlatego też, poszukując nowego pracodawcy, warto zapoznać się z opiniami pracowników.

Wyobraźmy sobie na przykład firmę technologiczną tworzącą gry wideo. Aby wzmocnić markę firmy, mogą zachęcić swoich pracowników do udostępniania zrzutów ekranu z gry, nad którą pracują i krótko opisać swoją rolę w projekcie. To nie tylko prezentuje pracę firmy, ale także podkreśla talenty jej pracowników.

8 najlepszych praktyk w zakresie wdrażania programów wsparcia pracowników

Aby w pełni wykorzystać potencjał rzecznictwa pracowników, konieczne jest opanowanie zarówno kreatywnych, jak i technicznych aspektów projektowania i nadzorowania skutecznych programów. W ten sposób można stworzyć potężną sieć wewnętrznych mistrzów marki. 

Zapoznaj się z naszymi najważniejszymi zaleceniami i strategiami realizacji skutecznych programów wspierania pracowników.

Opracowanie jasnej strategii

Przed uruchomieniem programu zdefiniuj konkretne cele i zadania, które chcesz osiągnąć. Może to obejmować zwiększenie świadomości marki, przyciągnięcie najlepszych talentów lub zwiększenie zaangażowania pracowników. Ustal wytyczne i zasady uczestnictwa pracowników, aby zapewnić spójne podejście w całej organizacji.

Możesz włączyć metodę blokowania czasu do swojej strategii, aby pracownicy mogli poświęcić określoną ilość czasu tygodniowo lub miesięcznie na swoje działania rzecznicze. Może to poprawić produktywność i spójność, pomóc pracownikom rozwinąć rutynę i sprawić, że działania rzecznicze staną się integralną częścią ich pracy. 

Ukierunkowanie na kluczowe grupy pracowników

Zidentyfikuj kluczowe grupy pracowników, które naturalnie posiadają umiejętności aby stać się skutecznymi rzecznikami. Mogą to być osoby z silną obecnością w mediach społecznościowych, pracownicy już aktywnie dzielący się wiadomościami o firmie lub naturalni łącznicy w swoich sieciach. Ukierunkowanie na te grupy jako punkt wyjścia może stworzyć solidne podstawy dla programu rzecznictwa.

Zapewnienie szkoleń i wsparcia

Oferta sesje szkoleniowe i zasoby, aby pomóc pracownikom zrozumieć ich rolę jako rzeczników marki i wyposażyć ich w niezbędne narzędzia i wiedzę, aby odnieść sukces. Może to obejmować szkolenie w zakresie najlepszych praktyk w mediach społecznościowych, technik opowiadania historii oraz wskazówek dotyczących udostępniania wiadomości o firmie i ofert pracy.

Zaoferuj stałe wsparcie, aby odpowiedzieć na pytania lub wątpliwości pracowników uczestniczących w programie.

Tworzenie angażujących treści

Opracuj angażujące treści, które pracownicy będą z dumą udostępniać, takie jak historie sukcesu, kamienie milowe firmy lub zakulisowe spojrzenia na kulturę firmy. Upewnij się, że treści są zgodne z wartościami organizacji i wytycznymi dotyczącymi komunikacji. Dostarczanie pracownikom różnorodnych treści do udostępniania sprawi, że ich wysiłki w zakresie rzecznictwa będą świeże i ekscytujące dla ich sieci.

Uznawanie i nagradzanie wkładu pracowników

Wdrożenie systemu uznawania i nagradzania pracowników, którzy aktywnie uczestniczą w programie. Może to obejmować publiczne uznanie, zachęty pieniężne lub inne formy uznania. Uznanie wysiłków i wkładu pracowników zmotywuje ich do kontynuowania działań rzeczniczych i wzmocni znaczenie programu.

Wspieranie kultury otwartości i zaufania

Zachęcanie do otwartej komunikacji i opinie pracownikówi reaguj na ich sugestie i obawy. Stworzenie środowiska opartego na zaufaniu i przejrzystości pomoże pracownikom poczuć się bardziej związanymi z organizacją i sprawi, że będą chętniej uczestniczyć w programie rzecznictwa.

Monitorowanie i mierzenie sukcesu

Korzystaj z analiz, aby śledzić sukces swojego programu wspierania pracowników i podejmować decyzje oparte na danych w celu poprawy jego skuteczności. Monitoruj kluczowe wskaźniki wydajności, takie jak wskaźniki zaangażowania, zasięg i konwersje, aby zmierzyć wpływ działań na rzecz pracowników na ogólne cele biznesowe.

Ciągły rozwój i adaptacja

Wraz z ewolucją organizacji i branży, powinien ewoluować program wspierania pracowników.Regularnie oceniaj wydajność programu, zbieraj opinie pracowników i dostosowuj go w razie potrzeby, aby zapewnić jego sukces. Informuj pracowników na bieżąco o wszelkich zmianach w programie i zachęcaj ich do ciągłego uczestnictwa.

🏆 4 Korzyści z włączenia programów wsparcia pracowników do działań rekrutacyjnych

Jeśli chodzi o rekrutację, programy wspierania pracowników odgrywają kluczową rolę. 

Według ankiety LinkedIn, firmy z zaangażowanymi społecznie pracownikami są 58% większe prawdopodobieństwo przyciągnięcia najlepszych talentów i o 20% większe prawdopodobieństwo ich zatrzymania. Oznacza to, że dzielenie się informacjami o swoim miejscu pracy zwiększa szanse na znalezienie kandydatów o podobnych poglądach.

Potęga marketingu szeptanego

Jedną z rzeczy, które sprawiają, że rzecznictwo pracowników jest tak skuteczne, jest marketing szeptany. Marketing szeptany to potężna siła, która może znacząco wpłynąć na decyzje podejmowane przez ludzi. Pracownicy, którzy dzielą się swoimi pozytywnymi doświadczeniami z pracy w firmie, mogą stworzyć silny, przekonujący przekaz, który rezonuje z potencjalnymi kandydatami. 

Ponadto, marketing szeptany poprzez programy rzecznictwa pracowników jest opłacalny w porównaniu z tradycyjnymi kampaniami reklamowymi. Pracownicy mogą dzielić się wiadomościami o marce przy niewielkich lub zerowych kosztach, co pozwala firmom przeznaczać budżety marketingowe na inne ważne inicjatywy.

Niemniej jednak należy podkreślić, że marketing szeptany musi być autentyczny.

Rzecznicy pracowników powinni oferować szczere i uczciwe spojrzenie na kulturę, produkty i usługi firmy.

Ta autentyczność jest niezbędna do nawiązania solidnych i trwałych relacji z klientami, interesariuszami i potencjalnymi pracownikami, ponieważ zachęca do przejrzystości i kultywuje zaufanie.

Rozszerzenie zasięgu działań rekrutacyjnych

Programy wspierające pracowników umożliwiają im udostępnianie ofert pracy i informacji o firmie w ich osobistych kanałach mediów społecznościowych. 

W ten sposób rozszerzają zasięg działań rekrutacyjnych firmy poza tradycyjne tablice ogłoszeń i strony internetowe poświęcone karierze oraz wykorzystują SMS-y do rekrutacji.

Ten rozszerzony zasięg pomaga firmom korzystać z większej i bardziej zróżnicowanej puli talentów, zwiększając szanse na znalezienie idealnego kandydata na dane stanowisko. 

Pracownicy mogą również zwiększyć zasięg działań rekrutacyjnych poprzez promowanie obecności firmy na wydarzeniach i konferencjach branżowych. Pracownicy, którzy uczestniczą w tych wydarzeniach jako przedstawiciele swojej organizacji, mogą angażować się w działania networkingowe, dzielić się swoimi doświadczeniami i promować możliwości zatrudnienia w firmie. 

💰 Obniżenie kosztów i poprawa jakości zatrudnienia

Programy wspierania pracowników mogą znacznie obniżyć koszty rekrutacji poprzez wykorzystanie istniejącej sieci pracowników organizacji. Zamiast polegać wyłącznie na drogich kampaniach reklamowych i agencjach rekrutacyjnych, firmy mogą wykorzystać kontakty i wpływy swoich pracowników, aby przyciągnąć nowe talenty. Co więcej, polecenia pracowników są zazwyczaj szybsze i tańsze niż tradycyjne metody rekrutacji, co prowadzi do dalszych oszczędności.

Pracownicy pasjonujący się swoją firmą chętniej polecają kandydatów z taką samą pasją i zaangażowaniem. 

W rezultacie programy wspierania pracowników często prowadzą do zatrudniania pracowników o wyższej jakości, którzy lepiej pasują do kultury i wartości organizacji. Ponadto, poleceni kandydaci mają zazwyczaj wyższy wskaźnik retencji, co zmniejsza koszty związane z rotacją pracowników.

Zwiększanie marki pracodawcy, zaangażowania i retencji pracowników

Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku pracy, employer branding ma kluczowe znaczenie dla przyciągnięcia i zatrzymania najlepszych talentów. Zachęcając pracowników do dzielenia się swoimi pozytywnymi doświadczeniami i osiągnięciami w pracy, firmy mogą stworzyć autentyczną i wiarygodną markę pracodawcy. To z kolei pomoże przyciągnąć kandydatów, którzy identyfikują się z wartościami i kulturą firmy, prowadząc do bardziej zaangażowanych i oddanych pracowników.

Gdy pracownicy czują się docenieni i mają możliwość działania na rzecz swojej organizacji, są bardziej zaangażowani w swoją pracę i pozostają lojalni wobec firmy.

Co więcej, pracownicy mają poczucie własności i dumy ze swojej organizacji, co sprzyja pozytywnemu środowisku pracy i promuje długoterminową retencję. 

To powiedziawszy, dzielenie się firmowymi gadżetami i towarami z pracownikami skutecznie zwiększa zaangażowanie i promuje markę firmy.

Można na przykład tworzyć atrakcyjne wizualnie przedmioty, takie jak koszulki, bluzy z kapturem, kubki lub torby na zakupy, które prezentują logo firmy i markę. Przedmioty te mogą być źródłem dumy dla pracowników i działać jako początek rozmowy, wzbudzając zainteresowanie firmą.

Możesz nawet dołączyć unikalny kod QR do każdego markowego materiału, więc gdy ludzie zeskanują kod QR za pomocą swoich smartfonów, zostaną natychmiast przekierowani do żądanego miejsca docelowego online. Pomoże to promować Twoją organizację i zapewni łatwy sposób śledzenia zaangażowania pracowników na podstawie liczby skanów.

➡️ Nie marnuj wysiłków rekrutacyjnych. Zrewolucjonizuj możliwości pracowników dzięki Zavvy

Programy rzecznictwa pracowników rewolucjonizują krajobraz rekrutacji, wykorzystując siłę marketingu szeptanego, zwiększając zasięg działań rekrutacyjnych i obniżając koszty rekrutacji. 

Programy te poprawiają wizerunek pracodawcy i zaangażowanie pracowników, co przekłada się na wyższą jakość zatrudnienia i niższe wskaźniki rotacji. 

Przyciąganie i rekrutowanie najlepszych talentów to dopiero początek podróży w kierunku dobrze prosperującej siły roboczej. 

To, co dzieje się po dołączeniu pracowników do organizacji, jest równie ważne dla ich wzrostu i rozwoju. W tym miejscu Zavvy wkracza jako zaufany partner w zakresie wdrażania i pielęgnowania pracowników. 

Dzięki naszej kompleksowej platformie wspierającej pracowników, opartej na sztucznej inteligencji, możesz usprawnić wdrażanie, zarządzanie wydajnością, rozwój umiejętności i zaangażowanie pracowników w jednym miejscu. 

Pozwól Zavvy pomóc Ci uwolnić pełny potencjał Twoich pracowników i stworzyć kulturę wzrostu i wysokiej wydajności. 

🗓️ Zrób pierwszy krok, rezerwując demo, aby zobaczyć Zavvy w akcji.

Bio autora: Jako specjalista ds. generowania popytu i copywriter, Yoshiro Kichiro jest zaangażowany w pomaganie firmom w rozwoju i prosperowaniu. Dzięki głębokiemu zrozumieniu perswazyjnego języka i podejmowaniu decyzji w oparciu o dane, Yoshiro opracował udane kampanie dla klientów z różnych branż. W wolnym czasie lubi podróżować po świecie i poznawać nowe kultury.