We can absorb images 60,000 times faster than text. Plus, a study by Microsoft shows the average human has an attention span of 8.25 seconds, half of what it was 15 years ago. But how does this affect your company's onboarding process? Let's just say that an onboarding video is worth more than a million words.
I processi di onboarding contengono una grande quantità di informazioni: sul lavoro, sulla cultura aziendale, sul team e sul ruolo. I nuovi assunti devono assorbire molte cose, a volte in tempi brevi. Ma come si fa a garantire che i dipendenti ricevano le informazioni corrette? E come si fa a garantire che siano anche impegnati e motivati per il loro nuovo inizio nella vostra azienda?
Questo articolo vi mostrerà come includere i video nel vostro processo di onboarding e iniziare ad abbandonare gli interminabili file pdf.
I video di onboarding sono uno strumento utilizzato dalle aziende per aiutare i nuovi dipendenti ad apprendere le informazioni:
I video di onboarding possono essere sia live-action che animati. I contenuti variano a seconda dell'azienda e della posizione, ma spesso includono:
Suggerimento: Un video di onboarding può aiutare i nuovi dipendenti a capire il loro ruolo all'interno dell'azienda più rapidamente di una scheda di ruolo.
Ecco alcune ragioni, supportate da dati, che dimostrano perché i video sono ideali per il processo di onboarding:
Quando i nuovi assunti leggono un pdf di onboarding, non sanno chi sta parlando loro. Chiunque potrebbe aver scritto quel documento, rendendolo una transazione molto impersonale. Cosa rende diverso un video?
➡️ I video sull'onboarding sono in cima alla nostra classifica 17 idee interessanti per rendere divertente l'onboarding dei dipendenti. Scoprite le altre 16.
Tutti hanno lo stesso problema con i discorsi aziendali: a prescindere dall'azienda, si tratta dello stesso gergo incentrato sugli obiettivi organizzativi piuttosto che su un'esperienza positiva per i dipendenti. Non c'è da stupirsi che, il più delle volte, i processi di onboarding tradizionali non riescono a coinvolgere i dipendenti.
Mentre ci sono mille modi per filmare e montare un video, non c'è molto di divertente che si possa fare con un documento aziendale. Tuttavia, anche se il tono di un video deve essere serio, è possibile aggiungere animazioni e rapidi cambi di scena per garantire che il nuovo assunto sia ancora sintonizzato.
Un video di onboarding presenta alcuni vantaggi rispetto alle esercitazioni testuali come metodo di condivisione delle conoscenze.
Suggerimento: Considerate i lavoratori a distanza, che non hanno la possibilità di stabilire legami di persona con il vostro posto di lavoro. Utilizzate il video onboarding per migliorare il vostro onboarding virtuale.
Un video di onboarding con l'introduzione del fondatore è in genere caratterizzato dalla narrazione della storia dell'azienda da parte del fondatore o dell'amministratore delegato. Un video di introduzione del fondatore può far sentire i nuovi dipendenti come un nuovo capitolo della storia in pochi minuti.
I video di orientamento tradizionali tendevano a essere pieni di aride informazioni aziendali. Al contrario, il video di onboarding del fondatore è più energico e personale.
Un video di onboarding sulla storia dell'azienda fornisce una panoramica delle pietre miliari e dei risultati raggiunti dall'azienda. È un modo per stabilire degli standard con i nuovi assunti.
Inoltre, un video di onboarding sulla storia dell'azienda può dare ai nuovi dipendenti una migliore comprensione del loro ruolo.
Un video in stile "day in the life" offre ai nuovi dipendenti un'anteprima della loro vita lavorativa quotidiana. Questi spunti possono essere particolarmente utili nella fase di preboarding.
Ad esempio, il video potrebbe iniziare con il dipendente che arriva in ufficio e timbra il cartellino. Il resto del video potrebbe riguardare vari aspetti del sito workday, come le pause, la partecipazione alle riunioni e l'interazione con i colleghi.
Un video di onboarding può insegnare ai dipendenti come utilizzare gli strumenti e completare le attività. Questo tipo di video fornisce istruzioni chiare, passo dopo passo.
Ad esempio, un video di onboarding per un'applicazione software potrebbe mostrare come creare un account, navigare nell'interfaccia ed eseguire le attività di base.
Suggerimento: Lo scopo principale di questo tipo di video è ridurre la frustrazione insegnando ai nuovi assunti come utilizzare un nuovo strumento o sistema con cui non hanno familiarità.
Il video di onboarding perfetto darà ai nuovi assunti un'idea precisa della cultura aziendale prima di qualsiasi altra cosa. Ecco cinque aziende che ci sono riuscite con successo.
Zappos offre una visione realistica della propria azienda con la partecipazione dei dipendenti. Le riprese sono crude, senza attori pagati in vista. Anche la colonna sonora è molto semplice, consentendo agli spettatori di concentrarsi completamente sul contenuto.
La cosa che ci piace di più è che non ci sono riprese con lo zoom dell'atrio di un ufficio o di interni lussuosi. Al contrario, si concentrano sulle persone che influenzano l'ambiente dell'ufficio.
👠 Per saperne di più sull'esclusivo processo di onboarding di Zappos, consultate il nostro caso di studio dettagliato.
Googlesegue la stessa strategia di testimonianze dei dipendenti, accompagnate da una semplice musica. Ciò dimostra che questo formato video grezzo non è dovuto a tagli di budget o a restrizioni di tempo. Google ha sia tempo che denaro, quindi non è per questo che le aziende vogliono astenersi dal mostrare una versione più ampia di ciò che fanno.
Il video racconta la prima settimana di lavoro, con il contributo di persone di diversa provenienza.
👠 Per saperne di più sul processo di onboarding di Google, che è fonte di ispirazione, consultate il nostro caso di studio dettagliato.
Il video di onboarding di Dunkin Donuts è un esempio perfetto di come si possano riflettere i valori dei clienti nel modo in cui si trattano i dipendenti. Il video ha un tono ispiratore, con un forte accento sulla motivazione dei dipendenti, che si rendono conto di essere i volti principali del marchio.
Una citazione che si fa notare:
"Alla fine, ricordate che non c'è Dunkin senza di voi. Siete il volto amichevole dietro il bancone. Servite i clienti con velocità. Siete voi che producete tutti i nostri fantastici prodotti. In definitiva, siete voi che i nostri clienti tornano a trovare ogni giorno".
Come si può notare, l'attenzione si concentra sul parlare direttamente ai dipendenti. Ma, ancora una volta, una cosa del genere non avrebbe avuto lo stesso effetto se fosse stata scritta su carta. Anche in questo caso, solo un video ben fatto può fare questo effetto.
L'aspetto diverso è la presenza di alcuni clienti nel video. Questo tocco in più è pertinente a ciò che Dunkin fa come marchio nell'ospitalità.
Il video di Canva sull'onboarding evidenzia rapidamente alcuni dei vantaggi offerti. Tuttavia, non si parla di gergo commerciale o di vantaggi a lungo termine.
Invece, Canva ci mostra le cose tangibili che fa per i suoi dipendenti. Ad esempio, si parla di uno chef che cucina loro pasti nutrienti ogni giorno. Il video di onboarding di Canva mostra anche un filmato in cui tutti mangiano insieme. Questo è molto interessante per i giovani che si trasferiscono in nuove città. Per i più anziani, Canva mostra la possibilità di portare i bambini sul posto di lavoro quando necessario.
In sostanza, il video di onboarding di Canva promuove il posto di lavoro come un pacchetto completo.
Abbiamo stilato un elenco di best practice per realizzare video di onboarding coinvolgenti ed efficaci.
Ciò significa che i video non devono essere troppo perfetti. Possono essere crudi e onesti, il che aiuterà gli spettatori a entrare in contatto con i contenuti.
Suggerimento: Un video che mostra i dipendenti che lavorano insieme a un progetto, commettono errori e festeggiano il loro successo sarà più relazionabile e coinvolgente di un video aziendale lucido.
Allo stesso modo, un video che introduca gli spettatori alla cultura dell'azienda, con i dipendenti che condividono le loro storie personali, avrà un impatto maggiore rispetto a un arido video aziendale.
Soffocare i nuovi assunti con un'enorme quantità di informazioni può essere controproducente. È invece preferibile utilizzare più video di dimensioni ridotte che trattino argomenti diversi. In questo modo, i dipendenti possono:
Suggerimento: potreste avere un video sulla storia dell'azienda e un altro sui vantaggi e le politiche. Utilizzando video più piccoli e mirati, potete fornire ai dipendenti le informazioni di cui hanno bisogno in modo facile da seguire.
L'invio graduale dei video consente ai dipendenti di assimilare le informazioni e completare le attività richieste prima di passare al video successivo.
Questo approccio individuale consente inoltre ai manager di valutare la comprensione dei dipendenti, ad esempio attraverso un rapido quiz. In questo modo si garantisce che i dipendenti ottengano il massimo dal processo di onboarding e che siano preparati per il successo nei loro nuovi ruoli.
Loom è un programma che consente agli utenti di registrare lo schermo e se stessi contemporaneamente. L'applicazione è facile da usare e si concentra su un'esperienza di registrazione di alta qualità.
La piattaforma consente di modificare facilmente il video di onboarding, in modo da garantire un aspetto professionale. Per esempio:
L'applicazione Videoask consente di registrare domande video e di condividerle con il pubblico. È anche possibile utilizzare l'app per registrare le risposte video alle domande ricevute.
Pensate di aggiungere un tocco interattivo e personale alla sezione FAQ del vostro sito web.
Idealmente, utilizzare Videoask per:
Potete usare Youtube per:
I dipendenti possono rivedere i video di YouTube per rivedere le informazioni importanti, se necessario.
VEED è un editor video online che consente agli utenti di creare e migliorare i video senza fatica con strumenti di livello professionale.
Caratteristiche principali:
Movavi Video Editor è un registratore di schermo e un software di editing video che aiuta a registrare le schermate delle riunioni online, a combinare i video, a tagliare i video e a unire i video. Questo strumento aiuta a creare un video efficace da diverse riunioni online.
Caratteristiche principali:
È possibile utilizzare Zavvy per creare percorsi di onboarding per i nuovi assunti. Idealmente, ogni dipendente dovrebbe essere assegnato a percorsi che:
Combinate Zavvy e i video di onboarding nei seguenti modi:
Avete gli strumenti giusti per realizzare i vostri video. Avete esaminato 5 esempi di eccellenti video di onboarding che hanno funzionato per le aziende. Ecco l'ultimo pezzo del puzzle: la sceneggiatura del video. Abbiamo preparato due modelli di video di onboarding che potete realizzare rapidamente da soli.
Ciao [nome del nuovo dipendente],
Mi chiamo [nome] e sarò il vostro compagno di viaggio. Potrete vedermi intorno a [prime x settimane/mesi]. Sarò la vostra persona di riferimento per tutto ciò che riguarda la socialità e spero di farvi sentire a casa il prima possibile.
Per rompere il ghiaccio, ecco cinque informazioni su di me:
[Chiedete al compagno di rispondere a queste domande e di inserirle nella sceneggiatura finale]:
Non vedo l'ora di mostrarvi l'azienda! A presto!
PS: vi aspetto alla reception il primo giorno!
[PS per i lavoratori a distanza: Avremo un incontro il giorno della vostra introduzione per condividere maggiori informazioni sul mio ruolo nel processo di onboarding].
Benvenuti in [nome della società]. In qualità di neoassunti, potreste sentirvi un po' sopraffatti. Iniziare un nuovo lavoro è sempre una transizione importante e può essere difficile sapere da dove cominciare. Per fortuna, abbiamo pensato a voi.
Ecco cosa ci si può aspettare:
L'obiettivo della giornata introduttiva sarà quello di [esempi: conoscere il team, impostare gli strumenti, incontrare il compagno di onboarding, avere una panoramica del processo di onboarding].
O
Il primo giorno, [elencare le attività]. [Per esempio: Per prima cosa, incontrerete il vostro manager per discutere del vostro ruolo e delle vostre aspettative. Questo è un ottimo momento per porre qualsiasi domanda sul lavoro o sull'azienda].
Iniziare un nuovo lavoro può essere scoraggiante, ma non siete soli! Siamo qui per aiutarvi e sostenervi in ogni momento!
Ancora una volta, siamo felici che abbiate deciso di unirvi a noi e siamo entusiasti di vedervi crescere con noi!
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Siamo entusiasti di avervi a bordo e speriamo che siate pronti per iniziare. Ecco una rapida panoramica di ciò che potete aspettarvi durante i primi giorni con noi.
Il primo giorno incontrerete il vostro supervisore per discutere delle vostre mansioni. Vi mostrerà anche l'ufficio e vi presenterà il resto del team. Ci piace mantenere un clima informale, quindi non abbiate paura di fare domande o condividere le vostre idee.
Il resto della prima settimana vi permetterà di familiarizzare con i nostri sistemi e le nostre procedure. Vi daremo anche un po' di tempo per ambientarvi nel nuovo ambiente. Alla fine della settimana, dovreste sentirvi a vostro agio e pronti per iniziare a lavorare il lunedì mattina.
Crediamo che i dipendenti felici siano dipendenti produttivi, per questo cerchiamo di creare un ambiente di lavoro divertente e solidale. Offriamo orari flessibili, attività di gruppo regolari e numerose opportunità di crescita professionale. Sappiamo che ci vuole tempo per adattarsi a un nuovo lavoro, ma siamo certi che vi troverete bene qui.
Grazie ancora per esservi uniti a noi e ci auguriamo di vedere grandi cose da voi in futuro.
Benvenuti in Zavvy! Siamo felici che abbiate scelto di far parte della nostra storia e siamo entusiasti dei risultati che raggiungeremo insieme!
Zavvy è nata in uno dei periodi più turbolenti per quanto riguarda il lavoro. In un momento in cui le definizioni delle modalità di lavoro e degli ideali lavorativi stanno cambiando drasticamente, i nostri co-fondatori Joshua e Mehmet hanno visto non solo un'opportunità commerciale, ma anche la possibilità di fare la differenza nell'esperienza dei dipendenti.
I modelli di lavoro a distanza e ibridi sono destinati a rimanere. I dipendenti cercano in un datore di lavoro qualcosa di più del semplice denaro. Inoltre, le tecnologie stanno riducendo drasticamente l'emivita delle competenze. Tutto questo significa che le organizzazioni devono ripensare il modo in cui promuovono la collaborazione, la crescita e la cultura. Noi vogliamo aiutarvi!
Vogliamo dotare le aziende innovative di un kit di strumenti per gestire un'organizzazione stimolante e incentrata sulle persone. Ma non ci fermiamo qui. Vogliamo offrire esperienze migliori ai dipendenti. Vogliamo dare ai dipendenti la possibilità di imparare, crescere e connettersi!
Benvenuti in Zavvy, l'azienda che si occupa dell'abilitazione dei dipendenti!
Anche se i video possono essere uno strumento utile per trasmettere informazioni e aiutare i dipendenti a orientarsi, non bisogna affidarsi esclusivamente a loro.
L'onboarding è più efficace quando fa leva su:
Zavvy offre la soluzione migliore per le aziende che desiderano semplificare il processo di onboarding. Riunite tutte le informazioni in un unico luogo e create una struttura coerente.
Eseguite potenti flussi di lavoro che coinvolgono i nuovi assunti per mesi e li collegano automaticamente ai loro colleghi, ai contenuti rilevanti, ai video tutorial, alle istruzioni per l'uso e a molto altro ancora.
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