46 statistiche sul coinvolgimento dei dipendenti che i responsabili delle risorse umane dovrebbero conoscere
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11.1.2024
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Ultimo aggiornamento:
11 gennaio 2024
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L'impegno dei dipendenti è la chiave per aumentare la produttività:
produttività,
soddisfazione sul lavoro,
vendite,
e le entrate.
Quando i lavoratori sono attivamente impegnati sul posto di lavoro, arrivano al lavoro ottimisti e pronti ad andare oltre per raggiungere gli obiettivi dell'azienda.
Questo articolo analizza le statistiche sul coinvolgimento dei dipendenti per aiutarvi a capire il valore del coinvolgimento dei dipendenti e come migliorare il processo di coinvolgimento dei dipendenti.
Che cos'è il coinvolgimento dei dipendenti?
Il coinvolgimento dei dipendenti è il livello di connessione (mentale ed emotiva) che i dipendenti hanno con il loro lavoro, l'organizzazione e i team.
Alcuni fattori che contribuiscono al coinvolgimento dei dipendenti sono il cameratismo, il riconoscimento dei dipendenti, la sicurezza in ufficio, l'orgoglio per il proprio lavoro, ecc.
📊 S tatistiche di base sul coinvolgimento dei dipendenti
I dipendenti impegnati sono appassionati e fortemente coinvolti nel loro lavoro. Questo di solito li aiuta a impegnarsi al massimo e a incrementare la produttività.
I dipendenti non impegnati o disimpegnati, invece, si impegnano poco nel loro lavoro e producono risultati inferiori alla media. Ciò potrebbe avere conseguenze sulla sicurezza del posto di lavoro, sulla produttività e sulla crescita dell'organizzazione.
L'Europa ha livelli di coinvolgimento dei dipendenti pari solo al 52% circa. Si tratta del livello più basso di coinvolgimento dei dipendenti a livello globale, secondo lo studio Global Employee Engagement Benchmark Study del 2021. (NewsDirect).
Nel 2019, gli Stati Uniti hanno registrato un picco nella percentuale di coinvolgimento dei dipendenti dall'inizio del monitoraggio nel 2000. Nel monitoraggio dell'impegno dei dipendenti negli Stati Uniti, il 2019 ha registrato un record del 35%, rispetto al 34% registrato nel 2018. (Gallup).
Secondo due datori di lavoro su tre, mantenere il coinvolgimento e il morale dei dipendenti durante la pandemia è stata una sfida. Un sottoinsieme di queste aziende sta incontrando difficoltà per quanto riguarda la produttività dei dipendenti, i regolamenti sui congedi e la cultura aziendale. (Società per la gestione delle risorse umane)
L'America Latina è la regione con il punteggio più alto per il coinvolgimento dei dipendenti. Circa il 60% dei dipendenti dell'America Latina dichiara di avere un'esperienza positiva con i dipendenti. (NewsDirect)
Circa l '85% dei dipendenti è attivamente disimpegnato o non impegnato sul lavoro a livello globale. Questo potrebbe avere un significativo contraccolpo economico sulla produttività e sulle prestazioni di diversi Paesi. (Gallup).
Le 3 aziende con il più alto tasso di coinvolgimento dei dipendenti sono Salesforce, Hilton e Wegmans Food Markets Inc. Per questo motivo, si sono classificate come uno dei migliori posti di lavoro. (Great Place to Work).
Le funzioni lavorative con il maggior numero di dipendenti disimpegnati sono le vendite, l'edilizia e gli impiegati. Questi ruoli hanno solo un tasso di coinvolgimento del 12%, il che li rende i più bassi in assoluto tra i ruoli lavorativi. (Quercia)
📈 Statistiche sull'effetto del coinvolgimento dei dipendenti
Quando i dipendenti perdono interesse per il loro lavoro, diventano insoddisfatti, la produttività diminuisce e alcuni potrebbero addirittura pensare di lasciare l'azienda. Questa metrica deve essere misurata e segnalata dalle risorse umane e da altri stakeholder chiave prima che diventi un problema.
Il coinvolgimento dei dipendenti ha un effetto sulla produttività?
L'impegno dei dipendenti può influire in modo significativo sulla loro produttività. Le statistiche hanno dimostrato che è possibile notare l'effetto dell'impegno dei dipendenti sulla produttività di un individuo in tutte le organizzazioni.
I dipendenti con un maggiore coinvolgimento dei dipendenti sono il 17% più efficaci di quelli che non hanno un elevato coinvolgimento dei dipendenti. (Forbes)
Il miglioramento del coinvolgimento dei dipendenti può ridurre l'assenteismo di circa il 41%. Le organizzazioni che trattano i dipendenti come parti interessate e si concentrano sulla gestione delle prestazioni saranno in grado di migliorare le loro prestazioni complessive. (Applausi)
Il riconoscimento è il fattore più significativo (37%) che, secondo i dipendenti, influisce sulla loro produttività e può aiutarli ad avere successo. I riconoscimenti sul lavoro migliorano la motivazione, la fiducia in se stessi e l'impegno generale. (Smarp)
Circa il 69% dei dipendenti è disposto a lavorare di più se i loro capi apprezzano maggiormente i loro sforzi. Mostrare interesse, apprezzamento e sostegno è un ottimo incentivo per impegnare i dipendenti nell'organizzazione. (Hubspot)
Statistiche sul coinvolgimento dei dipendenti e sui profitti
Il disimpegno dei dipendenti non fa bene agli affari e può ripercuotersi sulle finanze di un'organizzazione. Se un numero considerevole di dipendenti di un'organizzazione è disimpegnato, si iniziano a vedere gli effetti sulla redditività dell'azienda.
Così come i dipendenti disimpegnati possono influire negativamente su un'organizzazione, le statistiche dimostrano che i dipendenti altamente impegnati possono migliorare significativamente le prospettive di un'organizzazione.
Le aziende con un maggiore coinvolgimento dei dipendenti sono più redditizie del 21% rispetto a quelle che hanno ottenuto i punteggi più bassi in termini di coinvolgimento dei dipendenti. (Gallup)
Nel corso di uno studio durato sette anni, è emerso che le aziende con dipendenti più impegnati hanno aumentato il loro fatturato di 2,5 volte rispetto alle aziende con lavoratori meno impegnati. (Bain & Company)
Investire nel coinvolgimento dei dipendenti anche solo il 10% può avere effetti notevoli sulla redditività dell'azienda,fino a 2.400 dollari per dipendente ogni anno. (Talentculture)
Le aziende con una struttura aziendale eccellente ottengono una crescita del fatturato superiore al 400%. La cultura del luogo di lavoro è legata all'impegno sul posto di lavoro perché crea un ambiente di lavoro piacevole in cui i colleghi possono prosperare insieme. (Forbes)
Il 33% dei dipendenti lascia il lavoro perché si annoia a cercare nuove sfide. La noia si manifesta quando non sono più motivati a continuare a fare quello che fanno, il che indica un basso coinvolgimento dei dipendenti. (Kornferry)
Impatto del coinvolgimento dei dipendenti sulla soddisfazione
Anche se il coinvolgimento dei dipendenti non è la stessa cosa della felicità o della soddisfazione, sono tutti collegati.
È possibile avere dipendenti felici che non vengono stimolati dal loro lavoro e che si limitano al minimo indispensabile.
Il coinvolgimento può rendere i dipendenti entusiasti del loro lavoro e dare loro la spinta a fare meglio. A lungo termine, questo si ripercuoterà sui loro livelli di soddisfazione.
Pertanto, mantenere i dipendenti soddisfatti può avere un impatto sul loro impegno e viceversa.
I dipendenti che si sentono rispettati dai loro superiori riportano un livello di soddisfazione sul lavoro di circa l'89% e un miglioramento del divertimento. Mostrare apprezzamento ai dipendenti fa sì che essi apprezzino l'organizzazione e migliora l'impegno del 55%. (Harvard Business Review)
Nelle aziende in cui i dipendenti sperimentano un burnout medio o grave, la possibilità di avere dipendenti impegnati diminuisce del 376%. (OC Tanner)
Gli ambienti di lavoro flessibili sono una priorità per molti dipendenti, ma più per gli uomini che per le donne. Circa il 44% delle donne occupate prenderebbe in considerazione l'idea di lasciare il proprio lavoro attuale per un ambiente di lavoro più flessibile, rispetto al 39% degli uomini. (GlobeNewswire)
Circa il 30% dei dipendenti americani vede il proprio lavoro come qualcosa che serve a tirare avanti. Ciò dimostra il livello di insoddisfazione nei confronti della propria carriera, che non si verificherebbe se i dipendenti si sentissero coinvolti nella propria organizzazione/lavoro. (Pew Research Center)
Il 77% dei dipendenti afferma che una solida cultura del lavoro all'interno della propria organizzazione consente loro di svolgere al meglio il proprio lavoro, incidendo sulla loro soddisfazione complessiva. Lo stesso articolo mostra che il 63% dei dipendenti riconosce l'impatto della cultura sul successo di un'organizzazione. (P.R. Newswire)
Come il coinvolgimento dei dipendenti è correlato alla fidelizzazione
L'assunzione di nuovi dipendenti comporta un notevole dispendio di tempo e risorse, che a volte mette a dura prova il team di reclutamento in caso di gravi carenze. Tassi di turnover elevati significano in genere che i dipendenti non sono impegnati.
Il coinvolgimento dei dipendenti è una parte essenziale della loro fidelizzazione. Per capire la relazione tra impegno e fidelizzazione dei dipendenti, consultate le statistiche riportate di seguito.
Le organizzazioni che hanno team impegnati hanno una valutazione dei clienti superiore del 10% rispetto ai team disimpegnati. Questo aumenta le probabilità di abbandono del posto di lavoro, che costa ai datori di lavoro circa 1,5 volte lo stipendio iniziale del dipendente. (Forbes)
Nel 2030, gli Stati Uniti perderanno circa 430 miliardi di dollari all'anno a causa della scarsa retention dei talenti. Un ottimo modo per combattere e mitigare questa perdita è migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, che influirà positivamente sui tassi di retention. (Holaspirit)
Iniziative efficaci di coinvolgimento dei dipendenti hanno contribuito a migliorare la fidelizzazione dei dipendenti per il 30% delle aziende del Regno Unito. Questo dimostra che adottare misure per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti continua a funzionare per mantenere i dipendenti nelle organizzazioni. (Roberthalf)
I dipendenti che vedono uno scopo o un significato nel loro lavoro sono tre volte più propensi a rimanere nella loro azienda. Se i dipendenti conoscono l'importanza del loro lavoro, si sentono investiti nell'azienda e preferiscono rimanere. (New York Times).
I dipendenti che sentono il rispetto dei loro superiori hanno il 110% di probabilità in più di rimanere al loro posto di lavoro rispetto a quelli che non lo sentono. Il rispetto infonde un senso di connessione e riconoscimento del proprio lavoro all'intera direzione dell'organizzazione. (Havard Business Review)
Il coinvolgimento dei dipendenti è un ottimo modo per migliorare la fidelizzazione nella vostra organizzazione. Circa il 77% delle aziende si concentra sul coinvolgimento dei dipendenti per aumentare i tassi di retention nella propria organizzazione. (LinkedIn)
👀 Statistiche sui fattori di coinvolgimento dei dipendenti
Prima di combattere e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, è necessario comprendere molti fattori che lo circondano. Le organizzazioni hanno regole diverse che si applicano a ciascuna, quindi i dati demografici possono aiutarvi a capire meglio il vostro percorso.
Scoprite le statistiche su quali sono le cause del disimpegno dei dipendenti, i dati demografici del coinvolgimento dei dipendenti e come migliorare il coinvolgimento dei dipendenti nella vostra organizzazione.
Quali sono le cause del disimpegno dei dipendenti?
Solo l'11% dei dipendenti riceve riconoscimento da parte dei loro capi settimanalmente. La mancanza di riconoscimento da parte dei capi è una delle ragioni principali del disimpegno dei dipendenti e questa statistica dimostra che molti capi non fanno abbastanza per elogiare i loro subordinati. (Riconoscimento autentico)
Circa il 75% dei dipendenti lascia il lavoro a causa dei capi e non per il lavoro o le sue mansioni. Se i capi non fanno sentire i dipendenti parte del team e benvenuti, questi possono disimpegnarsi e poi andarsene. (LinkedIn)
Forse il motivo più ovvio per cui le persone si disimpegnano dal lavoro e lasciano l'organizzazione è la retribuzione insoddisfacente. La verità è che: Non è il fattore più importante, perché solo il 12% dei dipendenti se ne va per avere più soldi. (Forbes)
Dati demografici e impegno dei dipendenti
Circa il 52% delle minoranze di genere si sente impegnato sul posto di lavoro. Nonostante una notevole diminuzione del divario di impegno tra uomini e donne nel corso degli anni, le altre minoranze sono le meno impegnate in tutti i profili professionali. (Quantum Workplace)
Circa il 25% dei Gen Z intervistati in uno studio svedese non è soddisfatto del proprio equilibrio tra lavoro e vita privata, anche se trascorre meno tempo in ufficio. Le organizzazioni devono considerare meglio il valore dell'equilibrio tra lavoro e vita privata sul coinvolgimento. (Commercialcafe)
Come migliorare il coinvolgimento dei dipendenti
Aumentare il coinvolgimento dei dipendenti non è un compito facile che implica che i dipendenti si aprano. Meno del 50% dei lavoratori si sente già a proprio agio nel parlare con il capo, soprattutto in un ufficio privato.
Una parte essenziale di ciò è rendere il luogo di lavoro accogliente per tutti. Una pianta aperta è un ottimo modo per raggiungere questo obiettivo e ha funzionato in modo eccellente per Google e Facebook. I lavoratori che hanno a disposizione uno spazio per connettersi con gli altri colleghi sono 1,5 volte più impegnati.
Circa il 70% dei dipendenti afferma che il morale, la motivazione e l'impegno complessivo aumenterebbero se i loro manager dicessero spesso "grazie". (RewardGateway)
Investite nella formazione e nell'avanzamento dei vostri dipendenti. È uno dei modi più semplici per incoraggiare il coinvolgimento. Fate in modo che la crescita e il miglioramento siano parte integrante del lavoro e riconoscete i progressi dei vostri dipendenti.
Le aziende che investono nella formazione dei propri dipendenti hanno registrato un margine di profitto superiore del 24%. Questo vale anche per le aziende che spendono solo 1500 dollari all'anno per la formazione di ciascun dipendente. (HuffPost)
Un coinvolgimento positivo con i propri manager di linea può portare a livelli di engagement di circa il 52%. D'altro canto, i dipendenti che provano emozioni negative sono disimpegnati circa 10 volte rispetto a quelli che provano emozioni positive nelle interazioni con i manager. (DaleCarnegie)
L'onboarding è un fattore critico nel determinare il primo legame di un dipendente con un'organizzazione. Un ottimo onboarding dei dipendenti garantisce alle aziende una crescita del fatturato di 2,5 volte e un margine di profitto di 1,9 volte rispetto alle organizzazioni con un onboarding scadente. (BCG)
🔮 Tendenze del coinvolgimento dei dipendenti
In media, le persone più anziane hanno livelli più elevati di impegno nel lavoro in diversi settori. L'impegno dei dipendenti tra i 40-49enni e i 50enni e oltre è notevolmente superiore a quello dei 30-39enni. (ResearchGate)
Secondo le proiezioni, circa il 75% delle persone si distrae meno lavorando da remoto, e la situazione è destinata ad aumentare. Nei prossimi anni, l'attenzione si sposterà sempre più sulla flessibilità del posto di lavoro. Come ha dimostrato la pandemia, molte funzioni lavorative non richiedono la presenza in ufficio tutti i giorni. (Flexjobs)
Il cloud inizierà a prendere sempre più piede man mano che il lavoro da remoto diventerà la norma. Le risorse umane e altri ruoli professionali si rivolgeranno al cloud per risolvere molte delle loro sfide sul posto di lavoro. Circa il 35% delle aziende pensa di sviluppare piani per monitorare la produttività a distanza con il cloud. (PWC).
Benessere e salutediventeranno un fattore chiave per il coinvolgimento dei dipendenti, in quanto le persone diventano più consapevoli e danno priorità alla salute. Circa l'85% delle aziende afferma già che i propri programmi di benessere favoriscono il coinvolgimento dei dipendenti. (HRDrive)
I dipendenti diventeranno la voce delle loro organizzazionie avranno un ruolo più importante nel branding aziendale. I dipendenti ottengono il 561% in più di engagement sui messaggi condivisi sui social media rispetto a quando l'azienda condivide le stesse notizie. (Forbes)
❗️ Quanto è importante il coinvolgimento dei dipendenti?
L'impegno dei dipendenti non ha aspetti negativi , perché è vantaggioso per i dipendenti e per l'organizzazione. Alcuni dei principali vantaggi di un maggiore coinvolgimento includono:
Diminuzione dell'assenteismo sul lavoro
Miglioramento dell'erogazione del servizio e dell'interazione con i clienti
Migliore produttività del team
Miglioramento del morale dei dipendenti
Inoltre, date un'occhiata a queste statistiche che mostrano i benefici e l'importanza del coinvolgimento dei dipendenti:
I dipendenti che si sentono impegnati nella loro organizzazione hanno meno probabilità di essere obesi o di soffrire di malattie croniche. Questo dimostra l'impatto di vasta portata dell'impegno dei dipendenti e l'impatto che può avere sulla salute degli individui. (Gallup)
Un migliore impegno dei dipendenti può portare a un miglioramento della vita domestica. Le esperienze lavorative positive e la convinzione di ciò che si sta facendo rendono gli individui fiduciosi nel condividere l'esperienza con altre persone significative e con i propri cari per una migliore compagnia. (ScienceDaily)
I dipendenti impegnati tengono molto al proprio lavoro, e questo spesso si manifesta nell'interazione con i clienti, migliorando il servizio alla clientela. Circa il 70% degli americani vuole spendere il 13% in più con le aziende che offrono un buon servizio clienti, migliorando i ricavi. (Marketingcharts)
Quanto prima riuscirete a implementare un piano di coinvolgimento dei dipendenti, tanto prima potrete iniziare a sperimentare tutti questi benefici e ridurre la pressione sul reclutamento e sulla fidelizzazione.
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I dipendenti impegnati sono più produttivi, ottengono risultati migliori e contribuiscono volentieri alla crescita dell'azienda.
Avere un programma di coinvolgimento dei dipendenti è essenziale, e si può migliorare ulteriormente sfruttando la tecnologia e implementando un processo di coinvolgimento strutturato e ben progettato che sia automatizzato.
Scoprite come le nostre piattaforme di abilitazione dei dipendenti vi aiutano a incrementare facilmente il coinvolgimento dei dipendenti.
Alex è un marketer di Zavvy. Su questo blog condivide principalmente le intuizioni ottenute da discussioni con esperti selezionati e dall'assistenza ai nostri clienti nell'impostare e migliorare i loro programmi di onboarding o di apprendimento.
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