Τι κάνει έναν σπουδαίο ηγέτη;
Η ηγεσία δεν είναι μόνο το να είσαι στο τιμόνι.
Έχει να κάνει με την ταπεινότητα, την έμπνευση των άλλων, τη συντροφικότητα και την προώθηση της στρατηγικής αλλαγής. Και στον πυρήνα κάθε σπουδαίου ηγέτη βρίσκονται ένα σύνολο βασικών ηγετικών δεξιοτήτων.
"Είναι καλύτερο να οδηγείς από πίσω και να βάζεις τους άλλους μπροστά, ειδικά όταν γιορτάζεις τη νίκη", προτείνει ο Νέλσον Μαντέλα.
Αν θέλετε να μετατρέψετε τους ανθρώπους σας σε εξαιρετικούς ηγέτες, πρέπει να δώσετε προτεραιότητα στις ηγετικές τους δεξιότητες. Αν δεν το κάνετε αυτό, μπορεί να υπονομεύσετε τις δυνατότητες ανάπτυξής τους και την επιτυχία του οργανισμού σας.
Αυτό το άρθρο θα σας παρουσιάσει τα πιο αποτελεσματικά παραδείγματα ηγετικών δεξιοτήτων. Θα σας δείξουμε:
Από τη στρατηγική σκέψη και τη συναισθηματική νοημοσύνη μέχρι τη λήψη αποφάσεων και την ομαδική ανάπτυξη, τα έχουμε καλύψει όλα. Θα εμβαθύνουμε σε κάθε δεξιότητα, εξηγώντας τη σημασία της και παρέχοντας πρακτικές συμβουλές για την ανάπτυξή της.
Οι ηγετικές δεξιότητες είναι οι ικανότητες που επιτρέπουν σε έναν ηγέτη να καθοδηγεί, να επηρεάζει και να εμπνέει μια ομάδα προς την επίτευξη ενός κοινού στόχου.
Ωστόσο, αυτές οι δεξιότητες δεν είναι μόνο για διευθυντικές ή εκτελεστικές θέσεις, αλλά είναι επίσης πολύτιμες για όλους τους ανθρώπους σας - ενισχύουν τις διαπροσωπικές σχέσεις, τη λήψη αποφάσεων και τη δυναμική της ομάδας.
Έχετε κατά νου ότι οι ηγετικές δεξιότητες διαφέρουν από τις διοικητικές δεξιότητες και ικανότητες.
Οι ηγετικές δεξιότητες περιλαμβάνουν κυρίως την ικανότητα να εμπνέουν και να επηρεάζουν τους άλλους, να προωθούν το όραμα και τον σκοπό και να ενισχύουν ένα θετικό και συνεργατικό περιβάλλον. Από την άλλη πλευρά, οι διοικητικές δεξιότητες επικεντρώνονται περισσότερο σε καθήκοντα όπως ο σχεδιασμός, η οργάνωση, ο συντονισμός των πόρων και η επίβλεψη της εκτέλεσης στρατηγικών για την επίτευξη συγκεκριμένων επιχειρηματικών στόχων.
Οι αποτελεσματικοί ηγέτες εμπνέουν τις ομάδες τους, προωθούν την πρόοδο προς την επίτευξη των στόχων και καλλιεργούν μια θετική εργασιακή κουλτούρα. Αυτό το επιτυγχάνουν αναπτύσσοντας ισχυρές ηγετικές δεξιότητες κατά τη διάρκεια της σταδιοδρομίας τους.
Ακολουθούν 9 παραδείγματα κρίσιμων ηγετικών δεξιοτήτων που είναι απαραίτητες για έναν αποτελεσματικό ηγέτη.
Οι ηγέτες με επιρροή έχουν ένα σαφές και συναρπαστικό όραμα για το μέλλον. Μπορούν να επικοινωνήσουν το όραμά τους για να εμπνεύσουν και να παρακινήσουν τους ανθρώπους τους.
Οι ηγέτες με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη κατανοούν τα συναισθήματά τους και τον τρόπο διαχείρισής τους και είναι καλοί στο να συμπάσχουν με τους άλλους.
Αυτό σημαίνει ότι μπορούν να οικοδομήσουν ισχυρές σχέσεις και να δημιουργήσουν ένα περιβάλλον υποστήριξης και κατανόησης.
Οι ηγέτες με ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες είναι σε θέση να μεταφέρουν με σαφήνεια τις προσδοκίες τους, να παρέχουν αποτελεσματική ανατροφοδότηση και να δημιουργούν ένα περιβάλλον για ανοιχτή και ειλικρινή επικοινωνία στις ομάδες τους.
Οι αποτελεσματικοί ηγέτες γνωρίζουν πώς να αναθέτουν σωστά. Είναι ικανοί να αναθέτουν καθήκοντα σε ανθρώπους με βάση τις δυνάμεις και τις ικανότητές τους.
Αυτό δίνει στους ηγέτες περισσότερο χρόνο για δραστηριότητες προστιθέμενης αξίας, όπως η στρατηγική σκέψη. Η καλύτερη ανάθεση βοηθά επίσης στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων των άλλων στις ομάδες τους.
Οι καλοί ηγέτες επιδεικνύουν ανθεκτικότητα. Μπορούν να αντιμετωπίζουν τις προκλήσεις που προκύπτουν, να ανακάμπτουν από απαιτητικές καταστάσεις και να διατηρούν το ηθικό όταν απαιτείται.
➡️ Ανακαλύψτε τον οδηγό μας 8 βημάτων για την εκπαίδευση ανθεκτικότητας στον εργασιακό χώρο.
Οι καλοί ηγέτες έχουν ενσυναίσθηση για την ομάδα τους και τους συναδέλφους τους. Μπορούν να κατανοήσουν και να μοιραστούν τα συναισθήματα των άλλων. Είναι καλοί στο να ακούνε τους ανθρώπους, να σχετίζονται με τις απόψεις τους και να ανταποκρίνονται με συμπόνια.
Οι καλοί ηγέτες είναι ικανοί να δημιουργούν συνεκτικές, συνεργατικές ομάδες. Γνωρίζουν πώς να καλλιεργούν τη συντροφικότητα και τον αμοιβαίο σεβασμό μεταξύ των ανθρώπων τους, προωθώντας την αύξηση της παραγωγικότητας και της ικανοποίησης από την εργασία.
Οι αποτελεσματικοί ηγέτες έχουν ανεπτυγμένη κριτική σκέψη και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων. Μπορούν να αντιμετωπίζουν πολύπλοκες καταστάσεις και να σκέφτονται δημιουργικά για την επίλυσή τους.
🧠 Ανακαλύψτε πώς να προωθήσετε την κριτική σκέψη στο χώρο εργασίας για να επιτύχετε καλύτερα αποτελέσματα. Περιλάβαμε 6 ασκήσεις εγκεφάλου για να τις μοιραστείτε με τους ηγέτες σας.
Οι ικανοί ηγέτες είναι ευέλικτοι και μπορούν να προσαρμόζονται στις μεταβαλλόμενες συνθήκες. Είναι ανοιχτόμυαλοι, μπορούν να προσαρμόζουν τις στρατηγικές, να προωθούν την καινοτομία και να ηγούνται της αλλαγής για να αντιμετωπίζουν τις εξελισσόμενες καταστάσεις.
➡️ Ξεκλειδώστε το πλήρες δυναμικό των ηγετών σας με ένα μοντέλο ηγετικών ικανοτήτων που καλλιεργεί βασικές ηγετικές δεξιότητες.
Η ηγεσία είναι κάτι περισσότερο από μια λίστα δεξιοτήτων στο βιογραφικό σας, μια θετική στάση ή η ανάληψη ηγετικού ρόλου. Πρόκειται για την ανάδειξη των βασικών δεξιοτήτων για την οικοδόμηση επιτυχημένων ομάδων υψηλής απόδοσης.
Ακολουθούν 9 παραδείγματα σπουδαίων ηγετών που αναδεικνύουν τις ηγετικές δεξιότητες που απαιτούνται για να οδηγήσουν τους ανθρώπους και τους οργανισμούς τους στην επιτυχία.
Οι στρατηγικά σκεπτόμενοι ηγέτες έχουν ένα όραμα που υπερβαίνει τον απλό σχεδιασμό. Προβλέπουν τις μελλοντικές προκλήσεις και λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις που ευθυγραμμίζονται με τους μακροπρόθεσμους στόχους.
Alan Mulally, ο πρώην διευθύνων σύμβουλος της Ford, επέδειξε εξαιρετική στρατηγική σκέψη. Όταν ανέλαβε την ευθύνη της εταιρείας το 2006, αυτή βρισκόταν κοντά στη χρεοκοπία. Αλλά το στρατηγικό όραμα του Mulally επανέφερε την εταιρεία στην κερδοφορία μέσω του σχεδίου του "One Ford", το οποίο:
Καινοτομία είναι η ικανότητα παραγωγής νέων και πολύτιμων ιδεών. Οι καινοτόμοι ηγέτες ενθαρρύνουν την ανάληψη κινδύνων και τη δημιουργικότητα μεταξύ των ανθρώπων τους. Είναι πρόθυμοι να αμφισβητήσουν το status quo για να προωθήσουν τη βελτίωση και την ανάπτυξη.
"Η θεραπεία για την Apple δεν είναι η περικοπή του κόστους- η θεραπεία για την Apple είναι να καινοτομήσει για να βγει από τη σημερινή της δύσκολη θέση", δήλωσε ο Steve Jobs, συνιδρυτής της Apple και γνωστός για την καινοτόμο ηγεσία του.
Ο Τζομπς καλλιέργησε την καινοτομία στην Apple μέσω των ακόλουθων αρχών:
Οι ευέλικτοι ηγέτες είναι ευπροσάρμοστοι και μπορούν να ευδοκιμήσουν σε ταχέως μεταβαλλόμενα περιβάλλοντα. Μπορούν να περιστρέφονται όταν απαιτείται και να καθοδηγούν τους ανθρώπους τους ώστε να ανταποκρίνονται σε απροσδόκητες καταστάσεις.
Satya Nadella, Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft, επέδειξε υποδειγματική ευελιξία στη στροφή της Microsoft προς τις εξελισσόμενες τεχνολογίες μετά την ανάληψη της θέσης του το 2014. Το έκανε αυτό με:
Η ενεργοποίηση των ανθρώπων αφορά την παροχή στους εργαζομένους όλων όσων χρειάζονται για να αναπτύξουν τις ικανότητές τους και να προσφέρουν την καλύτερη δυνατή εργασία τους. Όταν οι άνθρωποί σας αισθάνονται ενεργοποιημένοι, θα αισθάνονται ότι εκτιμώνται και υποστηρίζονται και θα είναι πιο παραγωγικοί και αφοσιωμένοι.
Ρίτσαρντ Μπράνσον, ιδρυτής του ομίλου Virgin Group, είναι γνωστός για την ανθρωποκεντρική προσέγγιση της ηγεσίας του. Πίστευε ότι η φροντίδα για τους ανθρώπους του θα οδηγούσε σε καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα, γεγονός που αποτυπώνεται στη δήλωσή του: "Οι πελάτες δεν έρχονται πρώτοι. Οι εργαζόμενοι έρχονται πρώτοι. Αν φροντίζετε τους υπαλλήλους σας, αυτοί θα φροντίσουν τους πελάτες".
Η ηγετική φιλοσοφία του Μπράνσον χαρακτηριζόταν από την ενδυνάμωση και την ενεργοποίηση των ανθρώπων του, με αποτέλεσμα την ενίσχυση της απόδοσης και την αύξηση της αυτοεκτίμησης. Ανέπτυξε μια οργανωτική δομή που χαρακτήριζε την αίσθηση της ιδιοκτησίας και της αυτονομίας, παρακινώντας τους ανθρώπους του να επιτύχουν τους οργανωτικούς στόχους.
Οι αυθεντικοί ηγέτες είναι γνήσιοι και διαφανείς. Οικοδομούν εμπιστοσύνη μεταξύ των ανθρώπων τους με το να είναι πιστοί στις αξίες και τα πιστεύω τους.
Χάουαρντ Σουλτς, ο πρώην διευθύνων σύμβουλος της Starbucks, είναι ένας διάσημος ηγέτης για την αυθεντική του προσέγγιση. Έχοντας μεγαλώσει σε ένα συγκρότημα κατοικιών στο Μπρούκλιν κάτω από δύσκολες συνθήκες, ο Schultz θέλησε να "χτίσει μια εταιρεία για την οποία ο πατέρας μου, ένας εργάτης και βετεράνος του Β' Παγκοσμίου Πολέμου, δεν είχε ποτέ την ευκαιρία να εργαστεί".
Η αυθεντικότητα της ηγεσίας του Schultz μεταφράστηκε σε αποτελέσματα βασισμένα σε αξίες, από την υπεράσπιση των παροχών προς τους εργαζόμενους -υγειονομική περίθαλψη για τους εργαζόμενους μερικής απασχόλησης, δωρεάν δίδακτρα στο κολέγιο και ιδιοκτησία μετοχών- μέχρι την υπεράσπιση κοινωνικών θεμάτων. Αυτό προκάλεσε την αφοσίωση και τη δέσμευση των ανθρώπων του, οδηγώντας σε σημαντική επέκταση και κερδοφορία τη Starbucks κατά τη διάρκεια της θητείας του.
Οι ηγέτες που εφαρμόζουν τη συμμετοχικότητα εκτιμούν και αξιοποιούν την ποικιλομορφία στους οργανισμούς τους. Αυτό δημιουργεί ένα περιβάλλον όπου όλοι αισθάνονται ευπρόσδεκτοι και εκτιμώνται, ανεξάρτητα από το υπόβαθρο ή την ταυτότητά τους, ενθαρρύνοντάς τους να συμβάλλουν στα προσωπικά και οργανωτικά αποτελέσματα.
Η Indra Nooyi υπήρξε εξαιρετική υπέρμαχος της ηγεσίας χωρίς αποκλεισμούς κατά τη διάρκεια της θητείας της ως διευθύνουσα σύμβουλος της PepsiCo. Έθεσε την ιδέα της πολυμορφίας και της ενσωμάτωσης ως ευθύνη για όλους στον οργανισμό, από την ίδια ως CEO μέχρι τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής.
Η Nooyi ενθάρρυνε τις προσλήψεις από την ευρύτερη δυνατή δεξαμενή ταλέντων, αξιοποιώντας την ποικιλομορφία της και διασφαλίζοντας ότι οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι έχουν σημασία, ανεξάρτητα από το υπόβαθρό τους. Αυτό μεταφράστηκε και στους διορισμούς ανώτερων στελεχών, τονίζοντας τη σημασία της ποικιλομορφίας σε επίπεδο διοικητικού συμβουλίου και δημιουργώντας έναν πίνακα για την προώθηση της ποικιλομορφίας σε μελλοντικούς διορισμούς στο διοικητικό συμβούλιο.
Η χωρίς αποκλεισμούς προσέγγιση της Nooyi βοήθησε να οδηγήσει την PepsiCo σε πιο ισχυρές και βιώσιμες επιχειρηματικές επιδόσεις, διπλασιάζοντας σχεδόν τα έσοδά της κατά τη διάρκεια της 12ετούς θητείας της.
Η υπηρετική ηγεσία είναι η πρακτική της ηγεσίας μέσω της εξυπηρέτησης των άλλων. Είναι ένα στυλ ηγεσίας που προωθεί την ενσυναίσθηση, τη συνεργασία και τον αμοιβαίο σεβασμό. Οι υπηρετικοί ηγέτες δίνουν προτεραιότητα στις ανάγκες της ομάδας και του οργανισμού τους έναντι των δικών τους.
Ο Robert K. Greenleaf επινόησε τον όρο υπηρετική ηγεσία το 1970. "Ξεκινά με το φυσικό συναίσθημα ότι κάποιος θέλει να υπηρετεί, να υπηρετεί πρώτος", εξηγεί ο Greenleaf, "Στη συνέχεια, η συνειδητή επιλογή φέρνει κάποιον να φιλοδοξεί να ηγηθεί".
Κατά τη διάρκεια της 38χρονης καριέρας του στην AT&T, η εμπειρία και οι δράσεις του Greenleaf έθεσαν τα θεμέλια της φιλοσοφίας του για την υπηρετική ηγεσία, όπως:
Η υπηρεσιακή ηγεσία αναγνωρίζει ότι οι οργανισμοί και οι εργαζόμενοι χρειάζονται ο ένας τον άλλον και ότι και οι δύο μπορούν να επωφεληθούν από μια στάση υπηρεσίας. Αυτό δημιουργεί εμπιστοσύνη και ενθαρρύνει τις ομάδες να "πετύχουν μεγάλα πράγματα μαζί", προτείνει ο Donald Hatter, ειδικός στην πειθώ.
Η απομακρυσμένη ηγεσία περιλαμβάνει την ηγεσία μιας ομάδας που βρίσκεται διασκορπισμένη σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές και ζώνες ώρας. Έχει γίνει όλο και πιο σημαντική τα τελευταία χρόνια και ήρθε στο προσκήνιο κατά τη διάρκεια της πανδημίας του 2020-21.
Η επιτυχής απομακρυσμένη ηγεσία δίνει έμφαση σε μια σειρά δεξιοτήτων πέρα από την παραδοσιακή ηγεσία, όπως η συχνή (ψηφιακή) επικοινωνία, η οικοδόμηση εμπιστοσύνης χωρίς φυσική αλληλεπίδραση, η αποδοχή της ευελιξίας των εργαζομένων σε διαφορετικές συνθήκες και ζώνες ώρας και η εστίαση στα αποτελέσματα και όχι στον χρόνο που δαπανάται για τα καθήκοντα.
Matt Mullenweg, ο ιδρυτής της Automattic, της εταιρείας που δημιούργησε το WordPress, είναι υπέρμαχος της απομακρυσμένης ηγεσίας. Επιβλέπει σχεδόν 2.000 υπαλλήλους σε 95 χώρες, οι οποίοι μιλούν πάνω από 120 γλώσσες.
Ο Mullenweg προβάλλει την εμπειρία του στην απομακρυσμένη ηγεσία χαρτογραφώντας μια διαδρομή για τις παραδοσιακές (προσωπικές) εταιρείες ώστε να μεταβούν σε ένα επιτυχημένο απομακρυσμένο μοντέλο. Το ονομάζει αυτό τα πέντε επίπεδα αυτονομίας της κατανεμημένης εργασίας.
Αυτό το πλαίσιο εξηγεί πώς οι εταιρείες μπορούν να κινηθούν μέσα από προοδευτικά στάδια και να αξιοποιήσουν στο έπακρο την κατανεμημένη εργασία, ώστε να ξεπεράσουν τις προηγούμενες προσωπικές τους δυνατότητες.
➡️ Θέλετε να ηγηθείτε, να παρακινήσετε και να εμπνεύσετε τις κατανεμημένες ομάδες σας; Ελέγξτε τις συμβουλές μας για το πώς να γίνετε ένας σπουδαίος απομακρυσμένος ηγέτης.
Οι ανθεκτικοί ηγέτες παρουσιάζουν χαρακτηριστικά ανθεκτικότητας και ζωτικότητας και μπορούν να διατηρήσουν την ηγεσία τους, ακόμη και μπροστά σε αντιξοότητες ή αποτυχίες.
Jeff Bezos, ο ιδρυτής της Amazon, είναι ένα κλασικό παράδειγμα ανθεκτικού ηγέτη. Αφού αντιμετώπισε τον αρχικό σκεπτικισμό, οδήγησε την Amazon σε δύσκολες εποχές (π.χ. την εποχή των dot-com στις αρχές της δεκαετίας του 2000), καθώς εξελίχθηκε από ένα απλό ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο σε ένα παγκόσμιο μεγαθήριο λιανικής πώλησης.
Ο Τζεφ Μπέζος έχει επιδείξει σταθερά ηγετική ανθεκτικότητα ξεπερνώντας τις αποτυχίες, προσαρμοζόμενος στις περιστάσεις και προσπαθώντας συνεχώς για την επίτευξη των στόχων του.
➡️ Χρησιμοποιήστε την έμπνευση από αυτούς τους σπουδαίους ηγέτες για να προσαρμόσετε τα επόμενα σχέδια ανάπτυξης των ηγετών σας.
Οι εξαιρετικοί ηγέτες έχουν τις δεξιότητες και τις ικανότητες να σφυρηλατούν την επιτυχία για τους ανθρώπους και τους οργανισμούς τους - εδώ είναι 5 εμπνευσμένα παραδείγματα.
Ο Tony Hsieh μετέτρεψε τη Zappos από ένα μικρό διαδικτυακό κατάστημα λιανικής πώλησης παπουτσιών σε μια εξαιρετικά επιτυχημένη εταιρεία. Η προσέγγισή του στην ηγεσία χαρακτηριζόταν από το ήθος της ευτυχίας, δηλαδή την εξαιρετική εξυπηρέτηση των πελατών μέσω ευτυχισμένων υπαλλήλων.
Η εστίαση του Hsieh στο να κρατά τους ανθρώπους του ευτυχισμένους μεταφράστηκε σε οικοδόμηση σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων του, σε μια μοναδική προσέγγιση για την εισαγωγή νέων υπαλλήλων και σε μια ισότιμη διαδικασία αξιολόγησης της απόδοσης που ενθαρρύνει την ανάπτυξη και τη μάθηση.
Αφού πέθανε σε ένα τραγικό ατύχημα το 2020, η κληρονομιά του Hsieh ως επιτυχημένου ηγέτη χαρακτηρίζεται από την ακλόνητη δέσμευσή του σε μια κουλτούρα ευτυχίας και τα εξαιρετικά πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών που αυτό δημιούργησε.
👠 Μπορούμε να μάθουμε πολλά από τις βασικές ανθρώπινες διαδικασίες της Zappos. Ανακαλύψτε τις βαθιές μας καταδύσεις σχετικά με την εισαγωγή των εργαζομένων στη Zappos και τις αξιολογήσεις απόδοσης των εργαζομένων στη Zappos.
Ο Herb Kelleher, συνιδρυτής της Southwest Airlines, επέδειξε μια αδιάκοπη αφοσίωση στη δέσμευση των εργαζομένων στην ηγετική του προσέγγιση.
Η δέσμευση των εργαζομένων αποτέλεσε το θεμέλιο της επιτυχίας της Southwest, οδηγώντας σε ενδυναμωμένους εργαζόμενους που ενθαρρύνονταν να εκφράσουν την ατομικότητα και τη δημιουργικότητα τους. Αυτό οδήγησε τη Southwest να έχει μία από τις υψηλότερες βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών στον κλάδο των αεροπορικών εταιρειών.
Η αφοσίωση του Kelleher στους ανθρώπους του μεταφράστηκε και σε εργασιακή ασφάλεια - κατά τη διάρκεια της θητείας του, η Southwest δεν είχε απολύσεις, διαθεσιμότητες ή περικοπές μισθών, παρά το γεγονός ότι ήταν μια αεροπορική εταιρεία με ισχυρά συνδικαλιστικά στελέχη. Η ηγετική του κληρονομιά αποτελεί απόδειξη της δύναμης ενός αφοσιωμένου και ενδυναμωμένου εργατικού δυναμικού.
➡️ Συζητάμε περισσότερα για τη Southwest Airlines και 10 εξίσου εμπνευσμένα παραδείγματα στο άρθρο μας σχετικά με τις εταιρείες που προσφέρουν εξαιρετικές εμπειρίες δέσμευσης των εργαζομένων.
Ο Sundar Pichai, Διευθύνων Σύμβουλος της Google, ξεκίνησε από ταπεινή αφετηρία για να ηγηθεί μιας από τις πιο επιτυχημένες εταιρείες τεχνολογίας στην ιστορία. Η ηγετική του προσέγγιση χαρακτηρίζεται από ταπεινότητα, συνεργασία, δημιουργία ομάδων και αναγνώριση των επιτυχιών των άλλων.
Ο Pichai είναι ένας διάσημος ηγέτης που συνεχίζει να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην Google. Επιδεικνύει αρκετές εξέχουσες ηγετικές δεξιότητες - οραματική σκέψη, καινοτομία, ποικιλομορφία και υιοθέτηση της ανάπτυξης μέσω της ομαδικής εργασίας και της συνεργασίας.
➡️ Μάθετε για τις αξιολογήσεις απόδοσης των εργαζομένων στην Google για να δείτε πώς ο καθορισμός στόχων, η ικανοποίηση των εργαζομένων και η νοοτροπία "πρώτα η ομάδα" οδηγούν σε εξαιρετικές επιδόσεις.
Η Yamini Rangan, διευθύνουσα σύμβουλος της Hubspot, είναι μια ηγέτης γνωστή για την ικανότητά της στην εκτέλεση, την πελατοκεντρική της προσέγγιση, το συνεργατικό της στυλ και το όραμά της για ανάπτυξη.
"Οι αποτελεσματικοί ηγέτες τρέχουν μαραθώνιους, όχι σπριντ", εξηγεί ο Rangan, "και επικοινωνούν γιατί η ομάδα πρέπει να κάνει κάτι, όχι πώς πρέπει να κάνει κάτι".
Η Rangan επισημαίνει τρεις ιδιότητες που χαρακτηρίζουν την ηγετική της προσέγγιση:
Mary Barra, διευθύνουσα σύμβουλος της General Motors (GM), είναι η πρώτη γυναίκα που ηγείται μιας γιγαντιαίας αμερικανικής αυτοκινητοβιομηχανίας.
Η Barra έχει επιδείξει σημαντικές ηγετικές ικανότητες κατά τη διάρκεια της θητείας της, πρωτοστατώντας σε πρωτοβουλίες για ηλεκτρικά και αυτόνομα οχήματα, υπερασπιζόμενη την ισότητα των φύλων και ακόμη και στρέφοντας τις δραστηριότητες της GM στην κατασκευή συστημάτων εξαερισμού που υποστηρίζουν τη ζωή κατά τη διάρκεια της πανδημίας του 2020.
Χαρακτηριστικό της ηγεσίας της Barra είναι το στρατηγικό της όραμα - έχει κάνει σημαντικά βήματα στην καθοδήγηση της GM προς το μέλλον των ηλεκτρικών οχημάτων εν μέσω πρωτοφανών προκλήσεων και ενός μεταβαλλόμενου αυτοκινητιστικού τοπίου.
Η δέσμευσή της για καινοτομία και πελατοκεντρική υπευθυνότητα έχει συγκεντρώσει ευρεία αναγνώριση, οδηγώντας την εταιρεία στην επιτυχία σε έναν άκρως ανταγωνιστικό κλάδο.
Πώς μπορείτε, λοιπόν, να καλλιεργήσετε και να αναπτύξετε τους αναδυόμενους ηγέτες σας για να καλλιεργήσετε την επιτυχία; Ακολουθούν 11 εφαρμόσιμες στρατηγικές για να τους βοηθήσετε να αναπτύξουν αποτελεσματικές ηγετικές δεξιότητες.
Μπορείτε να ενισχύσετε σημαντικά τις ηγετικές δεξιότητες με προγράμματα κατάρτισης και ανάπτυξης που εστιάζουν σε βασικά θέματα κατάρτισης ηγεσίας, όπως η επικοινωνία, η επίλυση συγκρούσεων, η καθοδήγηση και η συναισθηματική νοημοσύνη.
Τα καλύτερα προγράμματα ανταποκρίνονται σε διαφορετικά στυλ μάθησης, περιλαμβάνοντας ένα μείγμα μεθόδων μάθησης, όπως εργαστήρια, σεμινάρια, ηλεκτρονική μάθηση και μελέτες περιπτώσεων.
➡️ Ψάχνετε ένα στοχευμένο πρόγραμμα για την ανάπτυξη της επόμενης γενιάς ηγετών σας; Ακολουθεί ένα προσαρμόσιμο πρότυπο εκπαίδευσης ηγεσίας για την καλλιέργεια των βασικών ηγετικών δεξιοτήτων που θα χρειαστούν.
Η κάθετη ανάπτυξη επικεντρώνεται στην ανάπτυξη ενός βάθους σκέψης και ικανοτήτων λήψης προοπτικών. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους αναδυόμενους ηγέτες σε ένα ολοένα και πιο πολύπλοκο επιχειρηματικό περιβάλλον, υποστηρίζει ο Nick Petrie του Center for Creative Leadership.
Οι παραδοσιακές μέθοδοι ανάπτυξης ηγετικών δεξιοτήτων -εκπαίδευση, εργασιακή εμπειρία, καθοδήγηση κ.λπ.- εξακολουθούν να ισχύουν, αλλά δεν είναι πλέον επαρκείς, προτείνει ο Petrie. Ένας τρόπος για να αντιμετωπιστεί αυτό είναι να ενισχύσετε το πρόγραμμα ανάπτυξης ηγετικών ικανοτήτων του οργανισμού σας με ένα παράδειγμα κάθετης ανάπτυξης.
Η κάθετη ανάπτυξη επικεντρώνεται στα στάδια της γνωστικής ανάπτυξης που διανύουν οι ηγέτες. Διαφέρει από την οριζόντια ανάπτυξη, η οποία επικεντρώνεται στις ικανότητες και αφορά την εξέλιξη της σκέψης και της αντίληψης των ηγετών για το περιβάλλον τους.
Η κάθετη ανάπτυξη ενισχύει την ικανότητα των ηγετών να αποδίδουν σε πολύπλοκες καταστάσεις - μπορούν να σκέφτονται πιο στρατηγικά, να προσαρμόζονται ταχύτερα και να ηγούνται της αλλαγής πιο αποτελεσματικά με υψηλότερα επίπεδα γνωστικής ανάπτυξης.
➡️ Αναπτύξτε το δυναμικό των αναδυόμενων ηγετών σας με ισχυρές ηγετικές δεξιότητες του 21ου αιώνα που εστιάζουν στην προσαρμοστικότητα, τη στρατηγική σκέψη και την καινοτομία.
Η σύζευξη των αναδυόμενων ηγετών σας με έμπειρους μέντορες και προπονητές είναι ένας ισχυρός τρόπος ανάπτυξης καλών ηγετικών δεξιοτήτων. Μπορούν να προσφέρουν προσωπική καθοδήγηση, παραδείγματα από την πραγματική ζωή και μια "ζωντανή και αναπνέουσα" μαρτυρία για το τι σημαίνει αποτελεσματική ηγεσία.
Οι ηγέτες πρέπει να επικοινωνούν τι περιμένουν από τις ομάδες τους για να παίρνουν τα μέγιστα από τις ομάδες τους.
Οι ηγέτες μπορούν να ενισχύσουν την ευθυγράμμιση της ομάδας τους και να αυξήσουν την παραγωγικότητα διατυπώνοντας με σαφήνεια τους στόχους και τις προσδοκίες.
Οι έξυπνοι στόχοι είναι ένας τρόπος για τους ηγέτες να μεταφέρουν στόχους που είναι όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικοί. Πρόκειται για συγκεκριμένους, μετρήσιμους, εφικτούς, σχετικούς και χρονικά περιορισμένους στόχους. Έχουν σχεδιαστεί για να διαλύουν την ασάφεια και να θέτουν προσδοκίες που μπορούν να αναληφθούν και να παρακολουθούνται εύκολα.
Ενθαρρύνοντας μια κουλτούρα συνεχούς μάθησης, οι ηγέτες και οι ομάδες τους μπορούν να παραμείνουν ενήμεροι για τις τάσεις του κλάδου και να είναι καλύτερα εξοπλισμένοι για στρατηγική καινοτομία.
Οι τρόποι με τους οποίους οι ηγέτες μπορούν να προωθήσουν μια κουλτούρα μάθησης περιλαμβάνουν:
.webp)
Η δικτύωση και η συμμετοχή σε κοινότητες ομοτίμων είναι ένας τρόπος για την ενίσχυση των ηγετικών ικανοτήτων παρέχοντας μοναδικές ευκαιρίες μάθησης.
Οι ηγέτες σας μπορούν να διδαχθούν από τις γνώσεις των άλλων, ιδίως αν έχουν αντιμετωπίσει παρόμοιες προκλήσεις με αυτές που μπορεί να αντιμετωπίζουν οι ηγέτες σας.
➡️ Διαβάστε περισσότερα για το πώς Zavvy βοήθησε Freeletics να δημιουργήσει μια ρουτίνα κοινωνικής μάθησης για τους ηγέτες τους.
Εντοπίστε και αναπτύξτε αναδυόμενους ηγέτες προσφέροντας προσαρμοσμένα προγράμματα ανάπτυξης και ευκαιρίες ηγεσίας.
Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια δομημένη προσέγγιση, όπως το μοντέλο των 9 κουτιών, για να υποστηρίξετε τη λήψη αποφάσεων.
Το μοντέλο των 9 κουτιών είναι ένας πίνακας 3x3 της απόδοσης σε σχέση με το δυναμικό (χωρισμένος σε υψηλό, μεσαίο και χαμηλό) που σας επιτρέπει να εντοπίσετε και να κατηγοριοποιήσετε τους αναδυόμενους ηγέτες σας. Πρόκειται για έναν ευέλικτο και ισορροπημένο τρόπο ανάδειξης των ηγετικών δεξιοτήτων σε ολόκληρο τον οργανισμό σας με απλό και ευέλικτο τρόπο.
Άλλοι τρόποι για να αναπτύξετε την ηγεσία στον οργανισμό σας περιλαμβάνουν:
➡️ Αξιοποιήστε το δυναμικό των αναδυόμενων ηγετών σας με ένα προσεγμένο πρότυπο σχεδίου διαδοχής που τους προετοιμάζει για την επιτυχία.
Με το να διαμορφώνουν τις συμπεριφορές και τις στάσεις που θέλουν να βλέπουν στις ομάδες τους, τα υπάρχοντα στελέχη σας μπορούν να επιδείξουν εξαιρετικές ηγετικές ικανότητες και να ηγηθούν με το παράδειγμά τους.
Ζώντας και αναπνέοντας την ενσυναίσθηση, τη στρατηγική σκέψη, την ανθεκτικότητα και άλλες βασικές ηγετικές δεξιότητες, τα ανώτερα στελέχη μπορούν να παρακινήσουν και να εμπνεύσουν τους επίδοξους ηγέτες του οργανισμού σας.
Ενθαρρύνετε την ανοιχτή και εποικοδομητική ανατροφοδότηση μέσω τακτικών αξιολογήσεων απόδοσης και συνεδριών ανατροφοδότησης. Αυτό συμβάλλει στην παροχή έγκαιρης καθοδήγησης για τους ηγέτες σας και βελτιώνει τις ηγετικές τους δεξιότητες.
Μπορείτε επίσης να αξιοποιήσετε μια προσέγγιση 360 ανατροφοδοτήσεων για τον εντοπισμό και την καλλιέργεια ηγετικών ταλέντων. Θέτοντας τις σωστές ερωτήσεις σε ένα ανοιχτό και ειλικρινές φόρουμ και ζητώντας ανατροφοδότηση από ένα ευρύ φάσμα συναδέλφων, μπορείτε να αξιολογήσετε τις ηγετικές δεξιότητες και τις δυνατότητες των ανθρώπων σας.
❓ Ανακαλύψτε τη συλλογή μας με ερωτήσεις 360 ανατροφοδότησης για την ηγεσία. Θα βρείτε 44 δείγματα ερωτήσεων για να αξιολογήσετε τους διευθυντές σας και να ανακαλύψετε αναδυόμενους ηγέτες.
Προωθήστε μια διαφορετική και χωρίς αποκλεισμούς κουλτούρα για να κινητοποιήσετε το πλήρες δυναμικό του εργατικού σας δυναμικού. Ενθαρρύνετε τη συμβολή όλων, κάνοντάς τους να αισθάνονται ότι εκτιμώνται και ότι ανήκουν στον οργανισμό σας.
Η ηγεσία χωρίς αποκλεισμούς προάγει τη δημιουργικότητα και την καινοτομία - όταν όλοι οι άνθρωποί σας αισθάνονται ότι η φωνή τους ακούγεται, θα έχετε καλύτερη δέσμευση από το εργατικό δυναμικό σας, αντανακλώντας την ποικιλομορφία του.
🏳️🌈 Ανακαλύψτε 32 τρόπους για την προώθηση της πολυμορφίας, της ισότητας και της ενσωμάτωσης (DEI) στο χώρο εργασίας.
Υποστηρίζοντας την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, συμπεριλαμβανομένων των υβριδικών, απομακρυσμένων ή εναλλακτικών ρυθμίσεων εργασίας, οι ηγέτες σας δείχνουν ότι κατανοούν και κατανοούν τις διαφορετικές προσωπικές συνθήκες της ομάδας τους.
Αυτό όχι μόνο θα διευκολύνει τη ζωή των ανθρώπων σας και θα βοηθήσει στην αποφυγή της υπερκόπωσης, αλλά θα ενισχύσει επίσης την παραγωγικότητα και το ηθικό.
Στη Zavvy, γνωρίζουμε ποιες δεξιότητες έχουν σημασία για τους αναδυόμενους ηγέτες σας και πώς να τις καλλιεργήσετε για να επιτύχετε.
Μέσω των καινοτόμων εργαλείων της Zavvy, θα βοηθήσετε στην ανύψωση του ηγετικού δυναμικού των ανθρώπων σας, παρέχοντάς τους την αναπτυξιακή πορεία και τις βασικές δεξιότητες που χρειάζονται:
📅 Κλείστε ένα δωρεάν 30λεπτο demo για να δείτε πώς μπορείτε να προετοιμάσετε τους ηγέτες σας πιο αποτελεσματικά με το Zavvy.
Οι ηγετικές ικανότητες είναι απαραίτητες για την αποτελεσματική καθοδήγηση, παρακίνηση και διοίκηση ομάδων. Περιλαμβάνουν στρατηγική σκέψη, επικοινωνιακές δεξιότητες, συναισθηματική νοημοσύνη, επίλυση προβλημάτων, ενσυναίσθηση, συμμετοχικότητα και προσαρμοστικότητα.
Οι ηγετικές δεξιότητες διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στον επηρεασμό της επιτυχίας και της βιωσιμότητας των οργανισμών. Βοηθούν τους ηγέτες να είναι πιο αποτελεσματικοί στην παρακίνηση των ομάδων τους, στην παροχή σαφούς στρατηγικής κατεύθυνσης, στην προώθηση της καινοτομίας και στη δημιουργία μιας περιεκτικής και ελκυστικής εργασιακής κουλτούρας.
Επτά βασικές ηγετικές δεξιότητες είναι το όραμα, η επίλυση προβλημάτων, οι επικοινωνιακές δεξιότητες, η λήψη αποφάσεων, η συναισθηματική νοημοσύνη, η δημιουργία ομάδων και η ανάθεση αρμοδιοτήτων.
Πέντε δεξιότητες ηγεσίας ανθρώπων είναι η ενσυναίσθηση, η επικοινωνία, η παρακίνηση, η επίλυση συγκρούσεων και η συναισθηματική νοημοσύνη.
Η ανάπτυξη ηγετικών δεξιοτήτων αναφέρεται στην ενίσχυση της ικανότητας αποτελεσματικής ηγεσίας. Περιλαμβάνει κατάρτιση και εκπαίδευση, καθοδήγηση και καθοδήγηση, αυτοεκπαίδευση, επαγγελματική εμπειρία, ανατροφοδότηση και προβληματισμό.
.png)
.png)
