Μετρήστε συνεχώς την ικανοποίηση μέσω της καθαρής βαθμολογίας προώθησης των εργαζομένων (eNPS) για να γνωρίζετε πάντα πώς αισθάνονται οι άνθρωποι και να αντιδράτε γρήγορα.
Προσθέστε πρόσθετες μετρήσεις για να εμβαθύνετε περισσότερο - και δρομολογήστε συγκεκριμένες δραστηριότητες για να δράσετε βάσει της ανατροφοδότησης.
Οι ομάδες ανθρώπων σε κορυφαίες εταιρείες χρησιμοποιούν το Zavvy για να προωθήσουν τη δέσμευση
Αντί να αφήνετε τα ζητήματα να συσσωρεύονται για μήνες, αντιδράστε άμεσα.
Αφήστε τους ανθρώπους να μιλήσουν χωρίς φόβο και δώστε σε όλους τους εργαζόμενους ισότιμη φωνή.
Εύκολη ρύθμιση για τις ομάδες ανθρώπινου δυναμικού - και ακόμη πιο εύκολη απάντηση για τους ανθρώπους.
Θέλετε να αντιδράσετε στα κακά αποτελέσματα; Η σουίτα εργαλείων μας σας έχει καλύψει.
Δημιουργία
Δημιουργήστε απλές επαναλαμβανόμενες έρευνες που προσαρμόζονται πλήρως στους στόχους σας μέσω drag-and-drop.
Πηγαίνετε βαθύτερα από τη μέτρηση ενός μόνο σκορ για να αποκτήσετε βαθύτερες γνώσεις.
Τα πρότυπα που δημιουργήθηκαν από τις καλύτερες εταιρείες και τους επιστήμονες μάθησης μας είναι μόνο ένα κλικ μακριά.
Εκτελέστε μια πλήρως αυτοματοποιημένη διαδικασία ανατροφοδότησης που θα λατρέψουν οι άνθρωποί σας
Τι θα κάνει το εργαλείο: Τι θα κάνει το εργαλείο: Αυτόματη αποστολή της έρευνας, συλλογή των απαντήσεων, υπενθύμιση των συμμετεχόντων, απεικόνιση των αποτελεσμάτων σε λεπτομερείς πίνακες οργάνων με κάθε είδους επιλογές ανάλυσης.
Τι θα κάνετε εσείς: Τακτική πρόσβαση στον πίνακα οργάνων σας και λήψη αποφάσεων με βάση τα δεδομένα.
Δημιουργία
Αποκτήστε άμεσες αναλύσεις και συνεχίστε να βελτιώνετε το χώρο εργασίας σας.
.png)
Αποκαλύψατε ζητήματα και βρήκατε δυνατότητες βελτίωσης. Τι γίνεται τώρα;
Χρησιμοποιήστε τη σουίτα εργαλείων της Zavvy για να καθορίσετε το μελλοντικό eNPS με βάση τα αποτελέσματα του παρελθόντος.
Οι άνθρωποι ζήτησαν...
...και πολλά, πολλά άλλα
Δείτε πώς η ενότητα eNPS και δέσμευσης της Zavvy σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τους ανθρώπους και να αντιδράτε γρήγορα.
Πάρτε ένα demo
.png)
.jpeg)
%202.png)
Το Employee Net Promoter Score (eNPS) είναι μια αποδεδειγμένη, καθιερωμένη μέτρηση για τη μέτρηση της ικανοποίησης και της δέσμευσης των εργαζομένων εύκολα και σε βάθος χρόνου. Με το κατάλληλο λογισμικό, μπορείτε όχι μόνο να το κάνετε αυτό με απόλυτη ευκολία, αλλά και να δράσετε βάσει των αποτελεσμάτων.
Το Employee Net Promoter Score (eNPS) είναι ένα βαρόμετρο για τη μέτρηση της δέσμευσης. Πρόκειται για μια καθιερωμένη μέτρηση, που χρησιμοποιείται από εταιρείες όπως η Apple, η Netflix, η Hubspot και πολλές άλλες.
Βασίζεται σε μία τυποποιημένη ερώτηση (βαθμολογία: 0-10):
Πόσο πιθανό είναι να συστήσετε την εταιρεία μας ως χώρο εργασίας σε έναν φίλο σας;
Στη συνέχεια, οι απαντήσεις χωρίζονται σε 3 κατηγορίες:
Για να υπολογίσετε την τελική σας βαθμολογία, παίρνετε το ποσοστό των υποστηρικτών και αφαιρείτε τα αρνητικά αποτελέσματα:
eNPS = % Promoters - % Detractors
Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές μεθόδους ανατροφοδότησης, το eNPS παρέχει έναν γρήγορο και συνεπή σφυγμό σχετικά με τη δέσμευση και την αφοσίωση των εργαζομένων. Είναι πραγματικά εύκολο να συλλεχθεί και ως εκ τούτου επιτυγχάνει υψηλά ποσοστά συμμετοχής.
Το κύριο πλεονέκτημα είναι η ταχεία αντιμετώπιση των προβληματισμών, καθώς συνήθως συλλέγονται με υψηλό ρυθμό (π.χ. μηνιαίως).
Τα αποτελέσματα της ENPS συλλέγονται συνήθως ανώνυμα, ώστε να διασφαλίζεται ότι οι άνθρωποι απαντούν ειλικρινά χωρίς να φοβούνται συνέπειες.
Στο Zavvy, έχετε τον απόλυτο έλεγχο του ποιος μπορεί να δει τι, και μπορείτε ακόμη και να προσαρμόσετε αν οι άνθρωποι βλέπουν ποιος βλέπει τα αποτελέσματά τους.
Αυτό που μπορείτε, ωστόσο, επίσης να κάνετε είναι να αναλύσετε τμήματα, τοποθεσίες ή άλλες μεταβλητές για να κατανοήσετε καλύτερα τα βασικά ζητήματα.
Η συχνότητα των ερευνών eNPS μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τις ανάγκες της εταιρείας σας. Οι συνήθεις πρακτικές είναι μηνιαίες ή τριμηνιαίες έρευνες.
Το λογισμικό eNPS της Zavvy αναλαμβάνει
Επιπλέον, με βάση τα αποτελέσματά σας, μπορείτε επίσης να προσφέρετε στους υπαλλήλους σας ελκυστικά προγράμματα, όπως διαδρομές καριέρας, προϋπολογισμούς κατάρτισης, καλύτερη εισαγωγή, ανατροφοδότηση 360 και πολλά άλλα. Όλα σε ένα εργαλείο.
.png)
