16 przykładów kultury uczenia się

Czy w ciągu ostatnich trzech lat Twoja firma znajdowała się w stagnacji? 

Niech zgadnę: prowadzisz działalność w taki sam sposób, jak dziesięć lat temu, kiedy po raz pierwszy otworzyłeś swoje drzwi.

Firmy muszą dostosowywać się do stale zmieniającego się środowiska biznesowego teraz bardziej niż kiedykolwiek. A jeśli chcesz pozostać w biznesie, musisz stworzyć kulturę uczenia się.

Firmy z kulturą uczenia się rozwijają się.

Badanie Badanie IBM wykazało, że 84% pracowników w organizacjach osiągających najlepsze wyniki przechodzi szkolenia.

Organizacje te wspierają potencjał poprzez zapewnianie możliwości uczenia się i doświadczeń. Dzięki temu wzrasta produktywność, zyski, zadowolenie pracowników, a także poprawia się ich nastawienie i zdolność do adaptacji do zmian.

Kultura uczenia się nie jest czymś, co pojawia się magicznie.

Niestety, wiele firm przywiązuje do niego niewielką wagę, jeśli nie całkowicie go zaniedbuje, ponieważ liczne szkolenia i seminaria zabierają czas na faktyczne wykonanie pracy.

W większości przypadków pojęcie "kultury" brzmi tak niejasno, że nawet doświadczone zespoły HR nie wiedzą, od czego zacząć.

Tutaj podamy kilka konkretnych przykładów kultury uczenia się, najlepsze praktyki firm o doskonałej kulturze uczenia się, a także kilka wskazówek, jak zapewnić, że nauka stale odbywa się sama.

Czym jest kultura uczenia się?

Jak wspomnieliśmy w jednym z naszych poprzednich blogów, kultura uczenia się obejmuje środowisko, które przywiązuje wagę do nowych informacji i umiejętności oraz zachęca do ich zdobywania w celu samodoskonalenia.

Jest to miejsce, w którym pracownicy nieustannie poszukują, dzielą się i stosują nową wiedzę i umiejętności, których potrzebują, aby osiągać jak najlepsze wyniki, lepiej zaspokajać potrzeby klientów i pomagać organizacji w rozwoju.

Jak kultura uczenia się wpływa na naukę?

Kultura ma bezpośredni wpływ na uczenie się, ponieważ wpływa na wzorce uczenia się danej osoby. Nasza kultura kształtuje sposób, w jaki postrzegamy i interpretujemy informacje. Z tego powodu firmy są zachęcane do przyjmowania wartości i przekonań, które promują uczenie się.

Ugruntowana kultura uczenia się pozwala pracownikom szybko przyswajać nowe umiejętności oraz skuteczniej identyfikować i rozwiązywać problemy. Dzięki temu stają się oni bardziej kompetentnymi pracownikami.

Pracownicy, którzy pracują w firmie o dobrej kulturze uczenia się, znają najnowsze trendy w swoich dziedzinach.

Nie tylko otrzymują najbardziej aktualne i dokładne informacje, ale także poszerzają swoją wiedzę nie tylko w swoich dziedzinach, ale także w innych obszarach specjalizacji.

13 Przykłady kultury uczenia się

"Kultura" zawsze brzmi tak teoretycznie.

Poniższe przykłady dadzą ci bardziej konkretny obraz tego, jak kultura uczenia się wygląda w praktyce.

Najlepsi liderzy dają przykład i modelują zachowania edukacyjne

Ustanowienie kultury uczenia się zaczyna się od liderów. Muszą oni dawać przykład i modelować zachowania związane z nauką, ponieważ to oni wzmacniają inicjatywy szkoleniowe.

Kierownictwo i kluczowi interesariusze muszą być krytycznymi myślicielami, zmotywowanymi uczniami i skutecznymi współpracownikami, aby zapewnić przepływ wiedzy w miejscu pracy.

Liderzy są mentorami

Firmy z kulturą uczenia się mają również ludzką interwencję, która pomaga kierować procesem uczenia się.

Rozmowa z pracownikami o ich sukcesach, porażkach, możliwościach i błędach jest inspirująca.

Ponadto podkreśla wartość ciągłego uczenia się. 

Liderzy przekazują informacje zwrotne

Firmy z kulturą uczenia się utrzymują zaangażowanie swoich pracowników w naukę poprzez udzielanie informacji zwrotnych. 

Dzięki temu pracownicy wiedzą, co zrobili poprawnie, gdzie mogą się poprawić i jak nauka może pomóc im osiągnąć ich cele.

Pamiętaj jednak, że komunikacja to ulica dwukierunkowa!

Aby to zadziałało, proszą również o informacje zwrotne od pracowników! W ten sposób organizacja dowie się, czy szkolenie im pomogło. Pozwoli to firmie na dopracowanie kursów w celu lepszego zaspokojenia potrzeb pracowników lub opracowania lepszych kursów edukacyjnych.

Nauka i informacje zwrotne idą w parze.
➡️ Przeczytaj również nasz przewodnik dotyczący tworzenia kultury feedbacku.

Nauka przepływa przez całą organizację

Firma z kulturą uczenia się obejmuje uczenie się w całej organizacji, od rekrutacji po zatrudnianie i wdrażanie.

Celem jest ciągła poprawa wyników i osiąganie celów strategicznych. Dlatego firma aktywnie poszukuje pracowników, którzy będą pasować do kultury uczenia się, a menedżerowie szukają kandydatów, którzy mają głód wiedzy i samodzielnie rozwiązują problemy.

Następnie organizacja określa, co pracownicy obecnie wiedzą lub czego się uczą, a także ich mocne i słabe strony, aby zapewnić odpowiednie materiały, które pomogą im się rozwijać.

Firmy odnoszące sukcesy otrzymują również informacje zwrotne od pracowników. Pytanie ich o to, czego chcą się nauczyć, tworzy lepsze środowisko i daje im coś, na co czekają z niecierpliwością.

Wskazówka: Dobrym punktem wyjścia jest nasz darmowy szablon ankiety oceny potrzeb szkoleniowych.

Nauka jest najwyższym priorytetem

Uczenie się powinno być zakorzenione w pracownikach od momentu, gdy postawią stopę w firmie. Oznacza to, że uczenie się powinno być jasno zdefiniowaną podstawową wartością firmy. Dzięki temu pracownicy, zwłaszcza ci nowo zatrudnieni, będą przyzwyczajeni do nauki.

Jednak w rzeczywistości nauka jest trudna do dopasowania, gdy każdy dzień jest wypełniony odpowiadaniem na e-maile, dotrzymywaniem terminów i uczestniczeniem w spotkaniach. Aby temu zaradzić, organizacje odkładają czas na naukę lub włączają ją do swojego codziennego życia.

Możesz włączyć naukę do workday , po prostu przypominając pracownikom, że dopuszczalne jest skupienie się na nauce. Innym podejściem jest rozmowa z nimi na temat procesu lub interesującego artykułu.

Im bardziej aktualny temat, tym więcej osób będzie skłonnych o nim myśleć.

Nauka jest motywowana

Firmy z kulturą uczenia się nagradzają i doceniają pracowników, którzy wykorzystują swoją wiedzę do rozwiązywania problemów i osiągania celów. 

Organizacje włączają te zachęty do ocen wyników, kładąc nacisk zarówno na naukę, jak i na osiągnięcia.

 69% pracowników osiągnęłoby lepsze wyniki, gdyby ich wkład został doceniony.

Pracownicy muszą wiedzieć, że czas poświęcony na naukę jest doceniany.

Jak więc sprawić, by ludzie czuli się docenieni?

Na przykład ci, którzy uczestniczyli w największej liczbie szkoleń lub seminariów w ciągu trzech miesięcy lub jednego kwartału, otrzymają nagrodę. 

Małe zachęty sprawiają, że nauka jest ekscytująca i zabawna.

Nauka jest doświadczeniem opartym na współpracy

Aby utrzymać proces uczenia się, odnoszące sukcesy firmy zachęcają swoich pracowników do dzielenia się tym, czego się nauczyli ze swoimi rówieśnikami, zwłaszcza informacjami, które były dla nich pomocne w wypełnianiu ich roli w firmie. Pomoże to komuś innemu w organizacji i utrzyma ich zaangażowanie w naukę.

Twoja organizacja może również pozwolić swoim pracownikom na "coaching" lub "mentoring" w zakresie określonej tematyki, co do której są pewni, że mogą uczyć swoich rówieśników.

Tymczasem nasze oprogramowanie do rozwoju pracowników pomaga stworzyć cykl ciągłego rozwoju, ponieważ zmienia menedżerów w trenerów, umieszcza pracowników na miejscu kierowcy i zwiększa wydajność firmy.

Nauka się nie kończy

Ponieważ nauka jest procesem ciągłym, nie powinna kończyć się po kilku sesjach szkoleniowych, seminariach lub kursach edukacyjnych.

Wspaniałe przykłady kultur uczenia się mają wspólną cechę, że ludzie nie przestają się uczyć. Pamiętaj, aby pytać pracowników, czego chcą się nauczyć, aby utrzymać ich zainteresowanie tym, czego się uczą.

Różne systemy zarządzania nauczaniem lub LMS umożliwiają organizacjom prowadzenie angażujących programów szkoleniowych na autopilocie. Pomaga to organizacjom tworzyć i prowadzić kursy bez martwienia się o ręczne zadania, ciągłe przypomnienia, przestarzałe formaty lub śledzenie postępów.

LMS jest korzystny, ponieważ mierzy skuteczność strategii edukacyjnych i pozwala pracownikom śledzić ich wybory zawodowe. Może również oferować wgląd w rozwój kariery.

Pracownicy mają frajdę z nauki

Niektórzy pracownicy nie lubią się uczyć, ponieważ uważają, że jest to nudne. Niektórzy twierdzą, że skraca to czas potrzebny na wykonanie zadania. Chociaż w większości przypadków jest to prawda, nie jest niemożliwe, aby nauka była przyjemna. 

Jednym ze sposobów na uczynienie nauki przyjemniejszą dla pracowników jest stworzenie systemu punktowego i programu lub narzędzia do śledzenia. Pozwalają one pracownikom śledzić "punkty doświadczenia", które mogą zdobyć za każdym razem, gdy uczestniczą w szkoleniu lub seminarium, skutecznie zamieniając naukę w grę wideo.

Pracownicy, którzy osiągną określoną liczbę punktów do końca roku, zostaną nagrodzeni. Aplikacja ta może zawierać odznaki i osiągnięcia lub poziomy jako funkcje. W międzyczasie zdobycie wystarczającej liczby "punktów doświadczenia" może sprawić, że "awansują" i zdobędą określoną odznakę.

Wdrożono plan nauki 

Niezbędne jest posiadanie systemu lub struktury, która poprowadziłaby pracowników w korzystaniu z uzyskanych zasobów edukacyjnych.

Posiadanie pewnego rodzaju listy kontrolnej cech, które pracownik musi posiadać dla swoich obecnych ról, jest jednym z dobrych sposobów na utrzymanie pracowników w check. . Pozwoli im to również zwiększyć swoją konkurencyjność w przyszłości.

Drogą, którą należy tu podążać, są znaczące ramy rozwoju kariery. Nadają one znaczenie kompetencjom i uczeniu się.

Stanowią one również podstawę indywidualnych planów rozwoju, które pomagają ludziom dotrzeć tam, gdzie chcą być.

Wiedza jest łatwo dostępna

Bez odpowiednich zasobów nie ma formalnej nauki.

Dlatego też kolejnym konkretnym przykładem kultury uczenia się są dostępne opcje. Pracownicy są zachęcani do nauki, ponieważ zasoby są łatwo dostępne przez cały czas.

Zasoby te mogą obejmować zasoby zapewniane przez organizację oraz zasoby oferowane przez dostawców zewnętrznych.

Prawie każda firma o wyróżniającej się kulturze uczenia się oferuje swoim pracownikom wybór

• Książki, magazyny, czasopisma
• PDF
• Szkolenie
• Nagrania audio
• Prezentacje
• Seminaria i seminaria internetowe
  

Pracownicy mogą oznaczać te, które uważają za pomocne, a te mogą służyć jako forma "rekomendacji" dla ich rówieśników. W ten sposób nauka nie tylko staje się dostępna, ale także staje się doświadczeniem opartym na współpracy.

To samo dotyczy wspólnego tworzenia wewnętrznych zasobów szkoleniowych.

Jednak zasoby nie odnoszą się tylko do mediów, takich jak książki i czasopisma, ale oznaczają również budżet. Dlatego równie ważna jest firma, która ma wystarczająco dużo pieniędzy, aby zdobyć te zasoby.

Zachęcamy do podejmowania ryzyka

Jeśli pracownik wypróbowuje rozwiązania dla organizacji, ale ponosi porażkę, liderzy doceniają jego wysiłek i zachęcają go do ponownej próby. Firma przedkłada uczenie się nad obwinianie. 

Firma z silną kulturą uczenia się uznaje, że porażka jest nieunikniona, ale zachęca pracowników do wykorzystania jej jako odskoczni do znacznie lepszych rzeczy.

Innowacyjność jest celebrowana 

Podczas gdy firmy mają ustalone praktyki wykonywania pracy, firmy zaangażowane w kulturę uczenia się pozwalają pracownikom zademonstrować lepszy sposób wykonywania pracy, jeśli uznają to za stosowne. Zachęcają do innowacji, zamiast zniechęcać do nich, ponieważ "zawsze robiłeś to w ten sposób". 

Prawdziwe przykłady biznesowe wspaniałych kultur uczenia się

Rozwijanie i utrzymywanie silnej kultury uczenia się może wydawać się zniechęcające lub przytłaczające. Wykazano jednak, że tworzenie kultury uczenia się wewnątrz organizacji pomaga firmom odnieść sukces. Oto kilka firm, które przekształciły się dzięki wspieraniu kultury uczenia się.

Z kapitalizacją rynkową w wysokości 2,367 bln USD w marcu 2022 r., Microsoft jest drugą najbardziej wartościową firmą na świecie.

Satya Nadella, dyrektor generalny firmy, przekształcił firmę, przyjmując nastawienie na rozwój i przekształcając ją z miejsca, w którym pracownicy czuli potrzebę bycia jedynym źródłem wiedzy, w kulturę współpracy, która wykorzystuje różnorodną wiedzę.

Osiągnął to, przeprowadzając anonimowe, indywidualne lub zogniskowane wywiady grupowe z pracownikami na wszystkich poziomach organizacji, aby dowiedzieć się o 

• ich doświadczenia
• kulturę, której pragnęli,
• czym się pasjonują, 
• i aspekty, które firma powinna pozostawić.

Nadella był również zaskoczony tym, jak mało czasu każdy menedżer poświęcał na coaching swoich pracowników, więc uczynił to jednym z priorytetów firmy w ramach odrodzenia kulturowego.

Microsoft jest zaangażowany w rozwój liderów poprzez maksymalizowanie ich potencjału i wzmacnianie ich poprzez dobrze zaprojektowany program coachingowy.

‍

Garry Ridge, dyrektor generalny spółki, zwiększył jej kapitalizację rynkową z 200 mln USD do 2,91 mld USD.

Kiedy został dyrektorem generalnym w 1997 r., produkt WD-40 znajdował się w czterech na pięć gospodarstw domowych w Stanach Zjednoczonych, a do 2016 r. produkt był sprzedawany na całym świecie, sprzedaż gwałtownie wzrosła, a firma rozszerzyła swoją ofertę.

Osiągnął to, nadając priorytet ludziom i wspierając kulturę uczenia się. W rezultacie Ridge oczekuje od wszystkich pracowników, aby

• być zaangażowanym w naukę
• zadawać pytania
• innowacja
• podejmować ryzyko
• być nieustraszonym w obliczu porażki,
• i starają się rozwijać i uczyć.
  

Jeśli chodzi o bycie wzorem korporacyjnej kultury uczenia się, Google wyróżnia się.

Firma zatrudnia ekspertów z różnych dziedzin technologii, dzięki czemu wszyscy mogą współpracować i uczyć się od siebie nawzajem. Co więcej, nieformalne i ciągłe uczenie się jest wysoce promowane w ramach rozwoju pracowników.

Google ceni również wkład pracowników i podejmowanie ryzyka.

Porażka? Część umowy.

Dowiedz się więcej o strategii szkoleniowej i rozwojowej Google w naszym szczegółowym studium przypadku,

Są to trzy różne firmy, ale wszystkie robią to samo: maksymalizują ludzki potencjał z korzyścią dla jednostki i całej organizacji.

⬇️ Tworzenie kultury ciągłego uczenia się

Aby naprawdę działać, nauka korporacyjna musi być czymś:

• Kultura ciągłego uczenia się
• Struktura prowadząca i zachęcająca do działania
  

Nauka staje się częścią codziennej pracy i codziennym nawykiem.

Narzędzie programistyczne, takie jak Zavvy, pomaga ustalić tę strukturę.

Ramy, które pomogą pracownikom w rozwoju osobistym, a menedżerom stać się lepszymi trenerami.

Ponadto nasze oprogramowanie szkoleniowe pozwala tworzyć i automatyzować angażujące programy szkoleniowe na autopilocie. 

Wszystko za jednym kliknięciem przycisku.

Kliknij tutaj, aby poprosić o bezpłatną konsultację lub wycenę naszego oprogramowania do rozwoju talentów.