Sono finiti i tempi della proverbiale pacca sulla spalla al distributore d'acqua o della stretta di mano di congratulazioni in sala riunioni. Nel nostro mondo sempre più digitale, in cui il lavoro a distanza non è più solo una tendenza ma un punto fermo, come potete dimostrare ai vostri dipendenti che i loro sforzi non sono solo riconosciuti, ma profondamente apprezzati?
Spoiler: un battimani di Zoom non è sufficiente.
Scoprite nove idee innovative di apprezzamento virtuale dei dipendenti per far sentire i vostri collaboratori visti, celebrati e veramente apprezzati.
I rapidi sviluppi dell'infrastruttura del posto di lavoro online si prestano bene a nuove soluzioni. Sfruttate la tecnologia disponibile per connettervi con i vostri dipendenti in modo innovativo.
Iniziate con una ricerca. Cercate guide e raccomandazioni che vi aiutino a scegliere gli strumenti e i software giusti. Sono disponibili molte risorse, dalla guida WFM per call center di Vonage, specifica per il settore, alla guida più generale sui migliori strumenti di collaborazione virtuale.
Potreste creare un wall of fame virtuale per celebrare i risultati dei dipendenti o un forum sulla piattaforma interna dell'azienda, dove i membri del team possono congratularsi a vicenda per i loro contributi.
In alternativa, si può utilizzare una piattaforma di riconoscimento dei dipendenti con un sistema a punti. I dipendenti possono raccogliere punti in cambio di risultati degni di nota e scambiarli con premi.
E poi c'è la possibilità di essere creativi con le videochiamate.
Potreste organizzare serate di gioco virtuali o attività di team building? Considerate le possibilità di creare un'atmosfera socievole nello spazio virtuale.
Dimostrate di avere a cuore la salute e il benessere dei vostri dipendenti.
Anche se una palestra in loco potrebbe non essere un'opzione per i vostri lavoratori remoti, potete comunque essere creativi con i vostri vantaggi di benessere virtuale per i dipendenti remoti.
Ad esempio, potreste inviare pacchetti benessere contenenti attrezzature per lo yoga o snack nutrienti.
Implementate programmi di benessere a livello aziendale, come abbonamenti ad app per la meditazione o stipendi mensili per iscrizioni a palestre o corsi di ginnastica.
💡 S uggerimento: Provare a offrire un paio di opzioni, in modo che i dipendenti possano scegliere come preferiscono ricevere la loro ricompensa. La chiave è trovare la soluzione di benessere che vada bene per loro e che siano sinceramente felici di ricevere.
In alternativa, si potrebbe designare un "giorno di riavvio" ogni trimestre, in cui tutti i dipendenti sono incoraggiati a riposare e ricaricarsi offline.
Interessatevi alla crescita professionale dei vostri dipendenti. Se possibile, date loro accesso a opportunità di sviluppo professionale pertinenti.
Il vostro team vi sarà grato per aver avuto la possibilità di sviluppare le proprie competenze e di aggiornarsi mentre era alle vostre dipendenze, e questo potrebbe persino impedirgli di cercare un altro lavoro.
In alternativa, scrivete una raccomandazione entusiastica su LinkedIn per il vostro dipendente. Aiutateli a creare opportunità di networking e allo stesso tempo ringraziateli.
💡 S uggerimento: implementate rituali di apprendimento nei team o nell'intera organizzazione e incoraggiate i dipendenti a imparare gli uni dagli altri (anche detto apprendimento sociale).
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Anche se i vostri dipendenti si trovano a chilometri di distanza, ricevere pacchetti con il logo della vostra azienda può aiutarli a sentirsi legati al marchio. L'abbigliamento aziendale, come tazze e borracce, è un ottimo modo per farlo.
In alternativa, si può optare per la soluzione preferita dal pubblico: l'invio di cibo a domicilio. A questo scopo, potete provare i migliori servizi di consegna di kit pasto e inviare pasti gustosi e nutrienti ai vostri dipendenti remoti.
💡 Suggerimento: Forse c'è qualcosa di più significativo che potete inviare a un dipendente, che dimostra che lo avete ascoltato e apprezzato a livello umano.
Se volete renderlo un evento aziendale, potreste festeggiare una vittoria condivisa inviando una pizza a tutto il team e invitandolo a godersi il pranzo gratuito insieme in una videochiamata.
Si tratta di trovare ciò che il vostro team si sente a proprio agio. Scoprite che tipo di vantaggi sarebbero felici di ricevere prima di sorprenderli con qualcosa di inaspettato.
Per alcuni dipendenti, essere riconosciuti pubblicamente è un'enorme convalida.
Potreste organizzare un evento di persona per riunire i lavoratori remoti e celebrare i risultati più alti. Oppure si potrebbe organizzare un evento più informale in cui i dipendenti votano i vincitori di categoria.
💡 Suggerimento: Le categorie possono essere personali per il vostro team, attingendo a battute o ricordi condivisi piuttosto che strettamente legate al lavoro.
Il feedback del vostro team è una miniera d'oro di informazioni preziose che aspettano di essere scoperte.
Raccogliendo i feedback dei dipendenti, è possibile ottenere una grande quantità di opinioni, suggerimenti e idee dai dipendenti stessi.
La cosa migliore è implementare un sistema di feedback dei dipendenti per scoprire eventuali problemi e lavorare per risolverli. Potete anche utilizzare il loro feedback per determinare quali tipi di elogi preferiscono.
💡 Suggerimento: La chiave non è smettere di raccogliere feedback, ma agire di conseguenza.
Molte persone scelgono di lavorare da casa per la sua flessibilità, che consente loro di destreggiarsi tra il lavoro e le responsabilità di assistenza, le condizioni di salute fisica o mentale o altri impegni.
Quindi, appoggiatevi a questo.
È probabile che questi dipendenti si sentano apprezzati e compresi se si offrono loro maggiori opportunità di scegliere quando e dove svolgere il lavoro.
Offrire una maggiore flessibilità è sia un ringraziamento per il duro lavoro svolto finora, sia un gesto di fiducia nella loro capacità di cambiare gli orari di lavoro e produrre risultati.
Lo stesso vale per l'adozione di un approccio flessibile nel valutare chi può lavorare da casa. Consentire ad alcuni team di lavorare da casa mentre altri devono recarsi in ufficio può causare risentimento. Per questo motivo, è indispensabile prendere l'iniziativa ed esaminare domande come: cos'è un call center virtuale? Possiamo offrire al team di vendita una soluzione ibrida? E in quale tecnologia di assistenza clienti possiamo investire?
Dal punto di vista aziendale, potreste temere problemi di produttività o di comunicazione se troppe persone sono fuori ufficio.
Tuttavia, la cosa principale è promuovere un ambiente di fiducia e correttezza.
Sì, esistono modi più rapidi per le aziende di comunicare con i propri dipendenti. Probabilmente avete un'app di messaggistica dedicata per la corrispondenza rapida tra i membri del team. Nell'era delle soluzioni digitali, è possibile anche inviare fax online per proteggere le informazioni sensibili.
Tuttavia, non c'è niente di meglio di un biglietto o di una lettera scritti a mano se si tratta di contattare un dipendente che apprezza il tocco personale. Non tutti amano essere al centro dell'attenzione mentre ricevono pubblicamente elogi. Scrivere un biglietto è un modo eccellente e silenzioso per far sapere loro che avete notato e apprezzato le ore di lavoro che stanno svolgendo.
L'apertura di una lettera vecchio stile potrebbe essere una boccata d'aria fresca molto necessaria se i vostri dipendenti sono tutto il giorno attaccati ai loro dispositivi. Ricorda loro i legami umani che hanno creato anche in un ambiente di lavoro virtuale.
Invece di inviare una ricompensa fisica all'indirizzo di un dipendente, l'invio per e-mail di una carta regalo o di un codice sconto può essere altrettanto sentito.
Pensate a quali vantaggi potrebbero trarre i vostri dipendenti remoti. Poiché lavorano da casa, è probabile che siano loro a dover creare uno spazio di lavoro in cui possano essere produttivi e a loro agio.
Aiutateli a coprire questi costi e a migliorare le loro condizioni di lavoro con carte regalo per mobili da ufficio, forniture o tecnologia. Aiutando in questo modo, dimostrate di avere a cuore il loro ambiente di lavoro, anche se remoto.
Con l'evolversi del panorama lavorativo, si evolve anche l'arte di apprezzare i dipendenti remoti che, lavorando da casa, possono sentirsi meno legati all'azienda.
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