"Investendo nella diversità, nell'equità e nell'inclusione, nel benessere dei dipendenti, nell'apprendimento e nello sviluppo, nella sicurezza e nell'incolumità, diamo potere alle nostre persone e, di conseguenza, forniamo valore ai nostri clienti." BCG, Le nostre persone e la nostra cultura.
Scopri tutto su:
Il Boston Consulting Group (BCG), fondato nel 1963, ha continuato a prosperare ed espandersi nel corso dei decenni, diventando un attore chiave nel mercato internazionale della consulenza.
Questa storia di successo è strettamente legata alla filosofia incentrata sulle persone.
La cultura di BCG si basa su un'enfasi costante sull'apprendimento continuo.
BCG è un luogo in cui la curiosità intellettuale è incoraggiata, dove i dipendenti sono costantemente sfidati a sviluppare nuove competenze, ad ampliare i propri orizzonti e a spingersi oltre i confini convenzionali del pensiero.
Nel vivace mondo della consulenza manageriale globale, il Boston Consulting Group (BCG) si ritaglia una nicchia con una cultura del lavoro che incarna l'apprendimento continuo, la crescita professionale, la flessibilità e l'innovazione.
Un'emblematica conferma di questo fatto è la classificazione di BCG come la prima grande azienda per la crescita della carriera per tre anni di fila nel 2021, 2022 e 2023.
In questo caso di studio, daremo uno sguardo completo alla filosofia e ai metodi di apprendimento e sviluppo di BCG.
Analizzeremo le numerose strategie e i programmi di L&D che BCG ha messo in atto per garantire che i suoi dipendenti rimangano all'avanguardia delle tendenze e dei progressi tecnologici.
Inoltre, esploreremo il modo in cui queste iniziative hanno catalizzato i trionfi personali e organizzativi, grazie alle molteplici intuizioni di ex e attuali dipendenti BCG.
Queste intuizioni possono essere un faro per i professionisti delle risorse umane che si sforzano di coltivare una cultura positiva e dinamica dello sviluppo delle persone.
BCG sta dimostrando che l'obiettivo dei processi delle persone non è solo il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Si tratta anche di coltivare i dipendenti, aiutarli a crescere e creare legami più profondi e significativi.
Incoraggiano una cultura dell'apprendimento e del miglioramento continui, riconoscendo e celebrando i risultati raggiunti, ed enfatizzano fortemente la mentorship e l'inclusività.
"Investiamo profondamente nelle nostre persone attraverso la formazione, la mentorship e una cultura dell'apprendistato: coinvolgiamo le reclute fin dal primo giorno, acceleriamo la loro crescita personale e diamo loro l'opportunità di trovare la propria strada. Questo è profondamente radicato nella nostra cultura a tutti i livelli". Rich Lesser, Global Chair di Boston Consulting Group, Purpose at BCG: How We Grow by Growing Others.
BCG coltiva una cultura dell'innovazione, incoraggiando le sue persone a..:
Ma la cosa più interessante è che la BCG promuove la crescita e la proprietà reciproca.
"Guidati dalla convinzione che noi stessi cresciamo facendo crescere gli altri, operiamo come una scuola di talenti per formare i leader, i pensatori e gli imprenditori di domani. operiamo come una scuola per talenti per formare i leader, i pensatori e gli imprenditori di domani.." BCG, I nostri impegni.
Questo valore è profondamente radicato nel modo in cui i leader affrontano la crescita del loro team e nel modo in cui i colleghi condividono abitualmente le conoscenze.
Riflettendo sul principio di BCG di crescere facendo crescere gli altri, Sharon Marcil, Senior partner e Client Team Chair di BCG, definisce il successo come un risultato condiviso piuttosto che un trionfo personale:
"È gratificante dal punto di vista personale sostenere e guidare le persone e fare il tifo per loro quando hanno successo. Ed è professionalmente gratificante perché, man mano che queste persone trovano slancio, riportano il successo all'interno dell'azienda: costruiscono nuove capacità e collaborano con i clienti in modi che altri non hanno mai fatto, stabilendo relazioni e servendo clienti che non avremmo necessariamente servito se questi partner non fossero stati eletti", cit. in Scopo in BCG: come cresciamo facendo crescere gli altri.
Riconoscere i risultati e incoraggiare l'impegno continuo crea un senso di appartenenza, un ambiente di lavoro in cui ogni sforzo è apprezzato e ogni risultato è applaudito.
"BCG è disposta a investire nelle sue persone e a fornire un apprendimento e uno sviluppo continui per alimentare la leadership. [...] BCG mi ha dato molte opportunità e competenze che non avrei appreso altrove. Uno dei modi più importanti in cui BCG ha contribuito al mio sviluppo personale è quello di guidare e lavorare con gli altri. Chi inizia il percorso di consulenza diventa manager nel giro di un paio d'anni. Ho dovuto acquisire rapidamente competenze, come dare feedback e gestire le persone, che hanno contribuito ad accelerare la mia carriera. Tutto ciò che ho imparato l'ho applicato a diversi ruoli, sia all'interno che all'esterno di BCG, e continuo a imparare". Don Haney, Global Learning & Development Learning JourneySenior Manager, BCG Atlanta.
Sharon Marcil sottolinea anche il ruolo chiave di un manager come coach che investe personalmente nei propri collaboratori e condivide feedback specifici, consentendo loro di imparare di più e di migliorare:
"Continuate a dare loro [cioè ai vostri collaboratori] un feedback. In questo modo, imparano sempre di più e fanno un lavoro migliore per il cliente. [...] Man mano che li conoscete meglio, siete in grado di dare loro il tipo di feedback che possono davvero interiorizzare e da cui possono crescere. E si impara il modo migliore per celebrarli, premiarli e anche motivarli".
Un miglioramento costante, un servizio migliore, una maggiore soddisfazione e una crescita personale sono possibili grazie a un feedback efficace che guida i vostri collaboratori.
Ma, come osserva Sharon, il feedback non è una situazione unica per tutti.
Comprendendo i punti di forza, le debolezze e le motivazioni di ciascun membro del team, si crea una ricetta di crescita su misura per ogni individuo. Questo feedback personalizzato può favorire un vero miglioramento personale, basato sulla fiducia e sulla comprensione reciproca.
Inoltre, riconoscendo le esigenze in evoluzione della forza lavoro moderna, l'azienda promuove attivamente la flessibilità, assicurando un sano equilibrio tra lavoro e vita privata ai suoi dipendenti.
Questi attributi costituiscono il DNA di BCG, si rivelano magnetici per i talenti di alto livello e offrono allo studio un significativo vantaggio competitivo.
La cultura della flessibilità e dell'innovazione della BCG rafforza ulteriormente la sua posizione di datore di lavoro d'elezione.
"BCG è un'azienda che dà sempre priorità all'apprendimento, e questo è uno degli aspetti che amo del mio lavoro qui". Gift Udomchai Pattanakit, Coordinatore L&D di Asia Pacific Regional Consulting, Promuovere lo sviluppo professionale in BCG.
L'attività di L&D in BCG è caratterizzata da collaborazione, miglioramento continuo e una forte attenzione alla crescita personale e professionale .
In poche parole, la strategia di L&D di BCG è solida e ben strutturata e fornisce ai dipendenti un feedback frequente e piani di sviluppo definitivi, premiando al contempo la loro crescita e le loro prestazioni.
Tuttavia, richiede un impegno e uno sforzo significativi da parte di dipendenti e dirigenti.
Questo investimento garantisce che i dipendenti BCG si evolvano continuamente, migliorino le loro competenze e contribuiscano così a far sì che la BCG sia una società di consulenza leader.
In Boston Consulting Group (BCG), il viaggio verso il successo è unico come le persone che lo intraprendono. Questo impegno per lo sviluppo individuale è profondamente radicato nell'etica di BCG e si riflette a tutti i livelli dell'organizzazione.
L'azienda pone un forte accento sulla crescita continua, alimentando un ricco ecosistema di opportunità per ogni membro di brillare.
"A differenza di molte aziende in cui una persona ottiene il posto di lavoro di livello superiore e le altre no - con posti limitati ai vertici - alla BCG abbiamo enormi opportunità di trovare nuove fonti di creazione di valore per i nostri clienti e opportunità di crescita per i nostri collaboratori. Siamo in grado di accogliere persone eccellenti e di aiutarle a superare le fasi della loro carriera. Così facendo, l'azienda diventa non solo più grande, ma molto migliore, e ogni individuo rimane su una ripida curva di apprendimento personale". Rich Lesser, Global Chair di Boston Consulting Group, Purpose at BCG: How We Grow by Growing Others.
La politica di apprendimento e sviluppo di BCG è ben lontana da un approccio unico.
Al contrario, apre una serie di percorsi, consentendo ai membri del team di scrivere le loro storie di crescita uniche e di ridefinire l'aspetto del successo. BCG non è solo crescita, ma anche crescita personale e significativa, che spinge i suoi dipendenti su una curva di apprendimento in continua evoluzione.
"BCG ha sempre sostenuto la mia crescita. Una volta un manager mi ha detto che la mia traiettoria in BCG è stata molto 'colorata', e credo che sia proprio così. Non ho mai fatto le cose secondo le regole. Non avevo un piano per la mia carriera. Ho sempre cercato di seguire i miei interessi.
Credo che questo sia un esempio perfetto di come BCG ti supporta. Hanno dei percorsi più concreti e lineari che puoi seguire, ma puoi anche creare il tuo percorso attraverso le opzioni di mobilità interna. Credo che questo sia molto utile per chi vuole entrare in BCG. Non è necessario seguire lo stesso percorso di tutti.
Guardando a dove ho iniziato e confrontandolo con quello che sto facendo ora, è completamente diverso". Lluch Garcia, Topic ManagerBCG Monaco.
"Oltre alle conoscenze tecniche e di dominio, in BCG si ha la possibilità di crescere professionalmente. BCG si concentra sulla crescita e sullo sviluppo complessivo di un individuo". Un dipendente attuale con più di 3 anni di esperienza in BCG in una recensione su Glassdoor.
I dipendenti della BCG lavorano a progetto. Ma anche se i progetti e i clienti cambiano, la crescita e lo sviluppo rimangono un pilastro del loro lavoro.
All'inizio di ogni progetto, il dipendente definisce un accordo di crescita con il proprio supervisore diretto. Questo accordo riguarda:
Una volta avviato il progetto, il dipendente beneficia di sessioni bisettimanali di feedback e coaching con il suo manager diretto. E di un ulteriore ciclo di incontri ogni 6-8 con il direttore generale.
Questi colloqui guidano il collaboratore con feedback e consigli e aiutano a calibrare le aspettative in base ai suoi progressi.
Una volta completato il progetto, il dipendente riceve una revisione completa dal manager diretto con il contributo e la firma del direttore generale.
Questa revisione copre aree chiave quali:
Queste revisioni sono fondamentali per le riunioni del Comitato per lo sviluppo della carriera.
Due volte l'anno si tengono riunioni del Comitato per lo sviluppo della carriera (CDC), in cui un consulente per lo sviluppo della carriera raccoglie le valutazioni che i dipendenti ricevono alla fine dei loro progetti, discute con i colleghi che hanno lavorato con l'individuo ed esamina le autovalutazioni dei dipendenti.
Il consulente redige quindi un briefing e lo presenta al CDC, che prende decisioni in merito alla performance complessiva, alla valutazione della crescita e alle promozioni.
La tempistica della promozione viene discussa esplicitamente, offrendo quattro opzioni che vanno dall'essere sulla buona strada per la promozione all'assenza di un percorso con una consulenza immediata.
È evidente che in BCG lo sviluppo della carriera non è lasciato al caso. Questo processo rigoroso assicura una comprensione olistica delle prestazioni e del potenziale del dipendente, informando le decisioni sulle promozioni e sulle traiettorie di sviluppo future.
La formazione e lo sviluppo in BCG vanno oltre l'approccio tradizionale dei programmi di formazione obbligatori.
È invece radicato nella convinzione che la crescita individuale si ottenga al meglio attraverso l'appropriazione del proprio percorso di apprendimento.
"In BCG non obblighiamo le persone a partecipare ai nostri programmi. Per questo il coinvolgimento è importante: mostriamo ai dipendenti come gestire il loro percorso di apprendimento. Offriamo loro una piattaforma che rende l'apprendimento piacevole e ha un impatto reale sulla loro carriera. L'apprendimento è una delle parti più importanti della vita in BCG e ogni dipendente è incoraggiato ad aggiornarsi regolarmente per un futuro più brillante. [...] La cosa più importante da sapere è che la crescita avviene facendo crescere gli altri e noi vi diamo il benvenuto per crescere con noi". Arpit Johri, Coordinatore globale di apprendimento e sviluppo (L&D) Coordinatore senior, BCG New Dehli.
BCG offre l'accesso a un catalogo completo di contenuti formativi online per personalizzare il percorso di apprendimento dei dipendenti.
Questi includono una vasta gamma di argomenti, dall'esposizione ai prodotti tecnologici allo sviluppo della leadership.
I dipendenti possono scegliere i moduli più adatti alle loro esigenze di apprendimento e alle loro aspirazioni di carriera. Questa flessibilità e personalizzazione rendono il programma L&D di BCG unico ed estremamente efficace.
"Abbiamo definito la visione e la strategia di e-learning per BCG, ideato l'esperienza utente e l'interfaccia, creato l'infrastruttura e la piattaforma, progettato i curricula di apprendimento per le diverse coorti con contenuti di alta qualità sviluppati su vari argomenti, guidato il cambiamento e la comunicazione in tutta l'azienda, pianificato il dashboard delle metriche per misurare il successo e, soprattutto, abbiamo migliorato continuamente i contenuti e le funzionalità di LAB [cioè la piattaforma di apprendimento a distanza di BCG] per migliorare l'esperienza di apprendimento." Cynthia Hui, Global L&D Learning Experience Senior ManagerBCG Taipei.
Le intuizioni di Cynthia illustrano la meticolosità con cui è stato concepito il programma L&D di BCG, garantendo la massima qualità delle esperienze di apprendimento per tutte le coorti.
Gift Udomchai Pattanakit, Coordinatore L&D di Asia Pacific Regional Consulting, fa eco a questo sentimento, ribadendo che L&D in BCG non riguarda solo la logistica, ma anche la promozione di relazioni e la creazione di esperienze di apprendimento coinvolgenti. Questo esemplifica la passione e la dedizione che il team L&D mette nel proprio ruolo, assicurando che il programma non sia solo una serie di corsi, ma un viaggio dinamico di miglioramento continuo:
"Ogni giorno lavoriamo per migliorare le esperienze di apprendimento e creare nuova formazione. L&D non è solo logistica. Descriverei il mio lavoro come un'attenzione non solo ai contenuti, ma anche alla costruzione di relazioni". Promuovere lo sviluppo professionale in BCG.
L'impegno a migliorare le capacità può essere paragonato a quello di uno chef esperto che migliora le prestazioni di un ristorante, come ha splendidamente illustrato Barbara Thompson, Learning Innovation Manager di BCG London. Proprio come uno chef osserva, interagisce e trova modi per migliorare il ristorante, il team L&D di BCG valuta, innova e migliora le esperienze di apprendimento:
"Spesso la funzione di Apprendimento e Sviluppo è una funzione aziendale che non viene ampiamente compresa dal pubblico. In un certo senso, vedo il mio ruolo come quello di Gordon Ramsay. Ha un programma televisivo in cui visita i ristoranti per migliorarne le prestazioni e cerca di capire cosa sta succedendo osservando il ristorante in piena attività con tutti i clienti presenti. Poi va a parlare con tutto il personale del ristorante e propone dei modi per migliorare le capacità o i servizi". Barbara Thompson, Learning Innovation Manager, Boston Consulting Group, Londra, Regno Unito, Promozione dello sviluppo professionale presso BCG.
Tutte queste intuizioni dei membri del team L&D di tutto il mondo testimoniano l'impegno di BCG nei confronti delle sue persone: Ognuno ha la libertà di dare forma al proprio percorso di apprendimento.
Al Boston Consulting Group (BCG), una parte essenziale della filosofia di apprendimento e sviluppo (L&D) non risiede solo nei percorsi di apprendimento individuali, ma anche nella cultura della mentorship e della condivisione delle conoscenze che permea tutti i livelli dell'organizzazione.
"Trascorrendo più tempo qui (cioè alla BCG), ho imparato che la gerarchia non esiste davvero. Puoi parlare con chiunque e sei incoraggiato a condividere i tuoi pensieri e le tue idee. Le persone in BCG sono sempre felici di sostenerti nel tuo percorso". Arpit Johri, Apprendimento e sviluppo globale (L&D) Coordinatore senior, BCG New Dehli.
Questa apertura alla comunicazione e alla collaborazione crea un ambiente in cui le persone possono scambiarsi idee liberamente e il supporto è prontamente disponibile.
"Nei miei viaggi sento spesso storie come questa: un consulente si rivolge a un collega per avere aiuto con un tipo di analisi che non conosce. Il collega mette da parte due o tre ore per lavorarci su, anche se non si tratta del suo caso o del suo team. Non mi aspetto nulla in cambio", sento dire. Gli altri fanno lo stesso per me. Qui funziona proprio così". Rich Lesser, Global Chair del Boston Consulting Group, Purpose at BCG: How We Grow by Growing Others.
Queste storie riflettono l'etica dell'aiuto reciproco al centro della cultura della BCG.
Inoltre, questo spirito di collaborazione e mentorship non è solo una vuota retorica, ma è vissuto e incarnato attivamente dai membri del team BCG.
Un esempio, Ernest Saudjana, Amministratore Delegato e Partner di BCG Indonesia.BCG Indonesia, racconta la sua prima esperienza con la cultura di mentorship dell'azienda:
Il project leader del mio primo caso mi ha dato una lezione pratica su come costruire un modello, e direi che è stata la più efficace "formazione in aula" che abbia mai ricevuto. È stata la mia prima esperienza della forte cultura di mentorship all'interno dello studio. Le persone che considero i miei mentori sono sempre state lì ad aiutarmi a riflettere su come spingere al massimo il mio potenziale e a condividere le loro esperienze. Questo sostegno ha lasciato un'impressione duratura e mi propongo di fare lo stesso con il mio team e i miei mentee".
Per Lea Poquerusse, ex Project Leader di BCG Paris, il programma buddy dell'azienda, che mette in contatto le nuove leve con mentori esperti, ha svolto un ruolo fondamentale nello sviluppo della sua carriera. In un candido video su YouTube, Lea Poquerusse racconta la sua esperienza in BCG: un'esplorazione che ogni giorno offre nuove opportunità per approfondire e ampliare il suo campo di lavoro.
Queste testimonianze dimostrano che in BCG l'apprendimento e lo sviluppo vanno oltre l'impegno individuale. Sono facilitati da un ecosistema che incoraggia la condivisione delle conoscenze, la mentorship e il supporto continuo.
La politica di L&D di BCG è profondamente intrecciata con la sua cultura di collaborazione e crescita reciproca, favorendo un ambiente in cui ogni membro del team è investito nel successo dell'altro.
BCG assicura che i collaboratori che desiderano conseguire una laurea in economia ricevano il necessario supporto dall'azienda, compreso il sostegno al processo di candidatura e il rimborso delle tasse universitarie. Il rimborso medio delle tasse universitarie corrisponde a 17.386 dollari all'anno.
Una volta terminata la formazione, i dipendenti possono tornare alla BCG come consulenti.
Il 91% dei candidati BCG viene ammesso alle business school!
Le ricompense per coloro che promettono di tornare alla BCG dopo gli studi universitari sono sostanziali: La BCG copre due anni di tasse universitarie e le spese di soggiorno, circa 129.000 dollari a persona.
"Il programma Return to BCG per le alumne ad alto rendimento fornisce un supporto formale e una struttura alle donne che hanno lasciato il percorso di consulenza e desiderano tornare alla BCG community per aiutare a risolvere i problemi più complessi dei nostri clienti." Matt Krentz, Senior Partner & Managing Director, Global People Chair, BCG Chicago in Ritorno al programma BCG: Sostenere le alumne ad alte prestazioni nel loro ritorno in BCG.
BCG ha lanciato il programma globale Return to BCG, progettato per supportare le alumne ad alto rendimento nel loro reinserimento nel dinamico ambiente di lavoro dell'azienda.
Il programma mira a rendere il viaggio di ritorno fattibile, sostenibile e soddisfacente.
L'offerta critica combina un ambiente di lavoro familiare ma in evoluzione, un modello di prevedibilità e flessibilità implementato a livello globale e piani di reintegrazione personalizzati.
Il programma Return to BCG garantisce che ogni alumna rientrante possa personalizzare il proprio rientro in base alle esperienze passate, alle esigenze attuali e alle aspirazioni di carriera future.
Ciò è possibile grazie ai vari pilastri del programma, tra cui la sponsorizzazione e il mentoring formali e informali, i piani di apprendimento e sviluppo personalizzati, il coaching executive one-to-one, il supporto di consulenza del Career Development Committee (CDC) e la connessione con coorti di colleghi e membri di aree di pratica.
Il successo di questo programma non è solo teorico: diverse alumne rientrate hanno condiviso le loro esperienze positive. Hanno elogiato l'impegno della BCG per la flessibilità della carriera, il supporto dell'azienda per consentire un reinserimento di successo e il valore aggiunto del periodo trascorso lontano dalla BCG al loro ritorno.
Vediamo alcune esperienze delle alumne che tornano 👇
"Prima di rientrare, ho condiviso con due partner dell'ufficio di Sydney le mie preoccupazioni riguardo al ritorno come capo progetto in un Paese che stavo ancora conoscendo. Sono stati di grande supporto. Mi è stato assegnato un capoprogetto compagno che mi ha fornito preziose indicazioni sulla mia nuova posizione. Inoltre, ho iniziato contemporaneamente a un gruppo di nuovi assunti e ho potuto conoscere molti nuovi colleghi in una volta sola". Shira Raber, Project Leader, BCG Sydney (ex Project Leader ad Amsterdam, rientrata dopo tre anni) nel programma Return to BCG: Sostenere le alumnae ad alte prestazioni nel loro ritorno in BCG.
"La BCG si impegna a fondo per trovare il modo di rendere possibile a tutti una carriera nell'azienda. Questo è stato un fattore chiave per il mio ritorno. BCG mi ha fornito un supporto fantastico attraverso il managing partner per l'Australia e la Nuova Zelanda, i partner delle aree di pratica, il mio business partner, il mio consulente per lo sviluppo della carriera e i miei case team". Wendy MacKay, Principal specializzata in servizi finanziari e immobiliari, BCG Sydney (ex Project leader, rientrata dopo nove anni) nel programma Return to BCG: Sostenere le alumne ad alte prestazioni nel loro ritorno in BCG.
Riconoscendo l'importanza dell'esposizione globale, BCG ha introdotto numerosi programmi come l' Ambassador Program per i consulenti che aspirano a un'esperienza internazionale.
Attraverso il programma Ambassador, i consulenti del secondo o terzo anno vengono scelti per lavorare in un ufficio BCG all'estero per un anno.
Questo si aggiunge alle altre opzioni di mobilità globale e alle opportunità informali di lavorare su progetti internazionali in vari uffici.
Christine Barton, Senior Partner e Managing Director di BCG Dallas, veterana di BCG da 23 anni, elogia la flessibilità dell'azienda e i diversi percorsi di carriera.
Ricorda il suo percorso unico, il lavoro in numerosi Paesi e uffici, le meritate pause e la possibilità di inseguire le proprie passioni.
"Nei miei 18 anni di lavoro alla BCG, sono stato in due Paesi. Sono stato in quattro uffici. L'ho fatto prima che esistesse il termine "mobilità". Sono stato part-time prima che esistesse il termine 'Flex time'. Ho preso diversi permessi prima che esistesse il marchio "Tempo per te". Ho lavorato in team in diversi uffici locali prima che fosse una cosa comune".
Questi gruppi fungono da forum vivaci in cui i dipendenti possono entrare in contatto, condividere esperienze e imparare gli uni dagli altri.
Svolgono inoltre un ruolo fondamentale nella promozione della diversità e dell'inclusione organizzativa.
Sostenendo questi gruppi, BCG sottolinea il suo impegno a promuovere un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo, in cui tutti si sentano valorizzati e possano contribuire al massimo del loro potenziale.
1. L'aggiornamento non è più una politica "nice-to-have" nell'odierno mondo degli affari in continua evoluzione. È un must.
"Nel mio ruolo attuale, dirigo team internazionali per l'aggiornamento del nostro personale di consulenza in tutto il mondo, aiutandoli ad acquisire nuove competenze e ad essere ben preparati per questa dirompente era digitale. Mi piace molto questo ruolo perché posso combinare la mia passione per l'apprendimento e le persone, e mi sembra di vivere uno degli scopi di BCG: crescere facendo crescere gli altri, ogni giorno!". Cynthia Hui, Senior Manager di Global L&D Learning Experience, BCG Taipei.
2. Le squadre sono più forti quando ogni singolo collaboratore è più forte. La responsabilizzazione di ogni singolo individuo porterà in ultima analisi alla crescita dell'azienda.
BCG si dedica allo sviluppo e al benessere dei dipendenti liberando il potenziale dei suoi team multidisciplinari, promuovendo una comunicazione aperta e rafforzando la sicurezza psicologica.
3. La crescita dei dipendenti avviene in ambienti che favoriscono la sicurezza psicologica, l'appartenenza e il cameratismo.
"Uno degli aspetti che amo di più del lavoro in BCG, e in particolare nell'area L&D, è che siamo collaborativi. I candidati che cercano un ambiente molto collegiale e che vogliono sfruttare le loro competenze uniche in un team con competenze diverse sono perfetti. [...] Ci riuniamo tutti per condividere le idee e individuare le migliori. Sebbene l'ambiente sia prestigioso, il sito community di BCG è anche solidale. Non mi sento mai vulnerabile a parlare dei miei punti deboli o delle mie difficoltà. Nel mio team c'è molta sicurezza psicologica e sono confortata da persone disposte a darmi una mano. Questo senso di community mi fa sentire apprezzata e so di appartenere alla BCG". Frieda Hsu, Manager L&D di Asia Pacific Consulting, Promuovere lo sviluppo professionale in BCG.
Ciò che distingue BCG è la sicurezza psicologica che si respira all'interno dei suoi team.
È un luogo in cui i dipendenti possono discutere apertamente dei punti deboli o delle difficoltà.
E siamo onesti. Tutti abbiamo delle giornate no. Trovarsi in un ambiente in cui non solo si permette, ma si incoraggia attivamente a esprimere le proprie difficoltà e a chiedere aiuto, ecco, questa è una cultura che si aspira a costruire.
4. Non è possibile rimanere al top del settore se non si riesce a innovare. Non potete innovare se non avete una mentalità di crescita e una cultura che vi incoraggi a superare i vostri limiti.
5. BCG infonde nelle politiche del personale i valori aziendali. È il loro modo di fare scuola.
Alla base del successo di BCG come leader di mercato c'è una solida cultura che ruota attorno a valori ben definiti e frequentemente comunicati.
Per loro è fondamentale rispettare i più alti standard di etica, condotta commerciale e principi aziendali.
Ogni membro dell'organizzazione è tenuto ad abbracciare e ad aderire a questi standard, assicurandosi che siano radicati in tutto ciò che fa.
Il mantenimento di questa forte cultura favorisce un ambiente di integrità, responsabilità ed eccellenza, che li distingue nel settore.
6. BCG è consapevole dell'inestimabile risorsa rappresentata da una forza lavoro diversificata. L'azienda si impegna ad attrarre e trattenere talenti di alto livello provenienti da contesti diversi, rispecchiando il caleidoscopio della diversità nel mondo.
Questo pool di talenti diversi stimola il pensiero innovativo e le nuove prospettive, fungendo da catalizzatore per la strategia L&D globale di BCG.
"Ilnostro obiettivo è quello di essere il datore di lavoro preferito, offrendo un'esperienza senza pari ai dipendenti e creando un ambiente che permetta alle nostre persone di crescere personalmente e professionalmente. La nostra missione è sbloccare il potenziale della diversità, dell'equità e dell'inclusione in BCG. Sappiamo che team diversi con pratiche di lavoro inclusive ed eque rafforzano la nostra organizzazione, permettendoci di supportare meglio i nostri clienti e di promuovere giustizia, dignità e appartenenza". BCG, I nostri impegni.
7. La responsabilizzazione del personale è la vera fonte di un valore eccezionale per il cliente.
BCG ritiene che investire in queste aree chiave consenta ai propri team di sopravvivere e prosperare!
Questa forza lavoro fiorente, sostenuta da una solida strategia di L&D, fornisce in ultima analisi un valore eccezionale ai clienti.
"Quando si lavora al fianco delle persone più talentuose del mondo con risorse di prim'ordine su progetti fenomenali, la crescita avviene inevitabilmente". Judy Oh, direttore della strategiaBCG BrightHouse Georgia.
Il programma di apprendimento e sviluppo (L&D) di BCG si distingue per la promozione di un ambiente che incoraggia la crescita continua, il supporto di community e l'accesso globale alle risorse di apprendimento.
Il programma evidenzia l'impegno di BCG nei confronti dei propri dipendenti offrendo un'ampia gamma di opportunità, dai gruppi di risorse per i dipendenti ai moduli di formazione online personalizzati.
Inoltre, sostiene la formazione continua, promuove uno stile di vita sano e incentiva i dipendenti con vantaggi e riconoscimenti interessanti.
Questi aspetti sottolineano la dedizione di BCG all'avanzamento professionale dei propri dipendenti e contribuiscono a creare una cultura del lavoro diversificata, inclusiva e fiorente.
Zavvy vi permette di gestire un processo di sviluppo delle persone come BCG.
Il processo è semplice. Ecco una spiegazione passo per passo.
In BCG, il team L&D è estremamente attento allo sviluppo dei dipendenti, tanto da avere un comitato di sviluppo della carriera e un consulente dedicati che parlano con i dipendenti, li osservano da vicino e creano un percorso per il successo continuo.
Questo processo può essere replicato con la funzione "Percorsi di carriera" di Zavvy.
In base alle competenze dei dipendenti, è possibile creare un percorso di carriera definitivo e unico per ciascuno di essi.
I percorsi di carriera di Zavvy:
Fase 1: Creare quadri di carriera per ogni reparto. Ad esempio, team di vendita, team di successo del cliente, ecc. Potete utilizzare il nostro database di 135 competenze per 10 dipartimenti come punto di partenza.
Fase 2: Aggiungere i percorsi di carriera. Create descrizioni e livelli per ogni ruolo all'interno di ogni reparto della vostra organizzazione. Ad esempio, Junior, Intermedio, Senior.
Fase 3: Definire ruoli e competenze. Nel definire le competenze, lasciate che i vostri manager e il team delle risorse umane abbiano un peso paritario. Potete anche pensare di consultare i vostri top performer.
Includere un mix di competenze specifiche del ruolo (funzionali), tecniche e di base.
Bonus: ora potete chiedere a Zavvy AI di aiutarvi a definire le competenze tra i vari livelli. Sì, è così semplice.
Fase 4: Assegnare i percorsi di carriera
Coinvolgete il manager nella revisione dei percorsi di carriera e nella loro assegnazione a ciascun membro del team.
Selezionare il pulsante "Assegna dipendenti" per assegnare un percorso di carriera al livello di ruolo specifico.
Una volta assegnato, l'individuo riceverà una notifica via e-mail e potrà accedere al proprio percorso di carriera sulla propria home dashboard di Zavvy.
La soluzione di formazione di Zavvy offre l'opportunità di creare percorsi di apprendimento personalizzati e coinvolgenti per i dipendenti, simili al catalogo completo di formazione online di BCG.
È possibile progettare percorsi unici per i dipendenti utilizzando vari elementi come contenuti, messaggi, sondaggi, quiz, compiti e attività di gruppo.
Potete creare i vostri percorsi di apprendimento e aggiungerli alla libreria per i vostri dipendenti.
Quindi, è possibile assegnare i viaggi Zavvy ai dipendenti, consentire ai dipendenti di iscriversi autonomamente o fare entrambe le cose.
Zavvy offre anche l'accesso a una vasta galleria di risorse formative curate. Per la selezione dei contenuti sono stati presi in considerazione i migliori fornitori al mondo, le competenze più richieste dal mercato del lavoro in continua evoluzione e le valutazioni dei corsi.
Potete scegliere tra oltre 10.000 risorse formative curate.
La vostra azienda può attivare su Zavvy risorse sia gratuite che a pagamento.
Per le risorse a pagamento, è sufficiente utilizzare i flussi di lavoro di approvazione e budgeting di Zavvy.
Per richiedere una risorsa a pagamento, i discenti devono andare in biblioteca e trovare un corso di loro gradimento. Quindi, devono cliccare su "Richiedi" e selezionare un prezzo.
Una volta richiesta, gli amministratori riceveranno una notifica in merito. In questo modo, è possibile utilizzare il budget L&D per consentire ai dipendenti di scegliere il proprio percorso di apprendimento.
Le persone che si auto-iscrivono hanno la stessa esperienza di tutti coloro che vengono assegnati. L'unica differenza è che il viaggio inizierà il giorno stesso dell'autoiscrizione. 😊
Cosa c'è di più?
In BCG, il feedback dei manager è approfondito e determina la crescita e le prestazioni dei dipendenti.
È comunque possibile replicare l'accuratezza di questo tipo di interazione tra manager e dipendenti con i check-in 1:1 di Zavvy.
I manager e i membri del loro team possono impegnarsi in discussioni significative su obiettivi, aspirazioni e percorsi per raggiungerli.
Zavvy semplifica l'impostazione dei check-in ricorrenti, consentendo ai manager di personalizzare la frequenza, il giorno e l'ordine del giorno delle riunioni 1:1.
Zavvy invia anche promemoria automatici a tutti i partecipanti, garantendo una comunicazione tempestiva e coerente.
I moduli di check-in possono essere personalizzati con domande sui risultati recenti, sulle priorità per la prossima settimana e sulle aspirazioni per i mesi successivi.
Questo approccio semplificato facilita conversazioni efficaci e strutturate tra i manager e i membri del loro team.
Negli odierni ambienti di lavoro remoti e flessibili, è essenziale stabilire programmi di sviluppo dei dipendenti efficaci, che rispondano alle esigenze individuali e si adattino all'evoluzione dei requisiti lavorativi.
Zavvy facilita la crescita globale delle persone fornendo ai manager informazioni in tempo reale sulle esigenze di sviluppo dei loro dipendenti e identificando le opportunità di formazione per colmare le lacune di competenza.
Sfruttando le capacità di intelligenza artificiale di Zavvy, i processi strategici possono essere avviati senza sforzo.
Nessun'altra soluzione offre la stessa velocità e lo stesso impatto nel collegare abilità, competenze, feedback e crescita complessiva.
📅 Prenotate una demo oggi stesso per sperimentare come Zavvy possa sbloccare un sistema di crescita a 360° per i vostri dipendenti.
.png)
