L'onboarding dei nuovi dipendenti richiede che si pensi all'orientamento del nuovo assunto verso l'azienda e alla formazione basata sul ruolo di cui avrà bisogno per raggiungere rapidamente la produttività.
Con così tanti requisiti che abbracciano reparti, team e ruoli, è facile che le attività di onboarding sfuggano ai controlli. È qui che entra in gioco un flusso di lavoro di onboarding.
When you develop an onboarding workflow, you create a cohesive view of every task a new hire needs to complete in their first six months to a year on the job. From preboarding paperwork to their first annual review, you’ll have a structured and consistent onboarding process for all of your new joiners.
Continuate a leggere per saperne di più su come un flusso di lavoro di onboarding può migliorare la produttività della vostra organizzazione e su come costruire un flusso di lavoro di onboarding da soli.
L'onboarding dei dipendenti consiste nell'ambientamento dei nuovi assunti nell'azienda e nel loro ruolo.
Un onboarding efficace dura almeno tre mesi e fino a un anno. Durante questo periodo, i nuovi assunti sono sottoposti a un orientamento aziendale, a una formazione basata sul ruolo e ad altro ancora prima di passare allo sviluppo continuo.
Il processo di onboarding si riferisce a tutto ciò che il nuovo assunto dovrà affrontare nei primi sei-dodici mesi di lavoro presso la vostra azienda.
La maggior parte delle organizzazioni divide il processo di onboarding in fasi distinte, con obiettivi specifici assegnati a ciascuna fase. Man mano che i nuovi assunti attraversano il processo di onboarding, raggiungono le tappe necessarie per ogni fase.
È possibile personalizzare le fasi del processo di onboarding in base alle esigenze dell'azienda. Molte organizzazioni suddividono il processo di onboarding in base al periodo successivo all'assunzione. L'elenco che segue offre una breve panoramica delle principali fasi di onboarding e degli obiettivi di ciascuna sezione.
Personalizzate il processo di onboarding in base alle esigenze della vostra azienda e dei suoi reparti. Per esempio, potreste scegliere di dare maggiore importanza alla formazione basata sul ruolo per l'onboarding delle vendite, mentre i rappresentanti del servizio clienti potrebbero dedicare più tempo allo sviluppo delle loro conoscenze sui prodotti.
Un processo e un flusso di lavoro sembrano molto simili perché organizzano esigenze complesse in compiti digeribili, ma i due termini non sono intercambiabili.
Un processo di onboarding riunisce tutti i pezzi del vostro puzzle di onboarding. Copre tutte le fasi, dalle pratiche di preadesione all'integrazione sociale per i nuovi assunti.
Un flusso di lavoro di onboarding distilla il processo di onboarding in una serie di compiti concreti che ogni nuovo assunto deve completare. È più simile a una lista di controllo di azioni, mentre il processo di onboarding offre una visione di livello superiore di questo periodo.
In altre parole, un flusso di lavoro di onboarding è progettato per completare azioni o compiti specifici. Il processo di onboarding delinea gli obiettivi più ampi dell'onboarding in generale.
Un flusso di processo è una visualizzazione dettagliata di tutto ciò che è coinvolto nel processo in questione. Va oltre le voci di azione per includere, tra l'altro, gli stakeholder, gli elenchi di risorse e i materiali.
Date un'occhiata a questo esempio di flusso del processo di onboarding basato sulla lista di controllo di Zavvy per l'onboarding dei nuovi dipendenti:
Sviluppare il flusso del processo di onboarding all'inizio potrebbe essere un grande progetto. Dovrete pensare a tutto ciò di cui un nuovo assunto ha bisogno per avere successo nella vostra azienda.
Non lasciatevi intimidire, però. Creare un processo di onboarding per la vostra organizzazione vale la pena. Una volta creata la base del processo, è possibile aggiornarlo ed espanderlo in base alla crescita dell'azienda.
Costruire il flusso di lavoro di onboarding sarà un gioco da ragazzi con un flusso di processo di onboarding completo in mano. Si tratta essenzialmente di un'unica fonte di verità per il vostro flusso di lavoro di onboarding.
Siete pronti a creare il vostro flusso di lavoro di onboarding? Seguite questi passaggi e suggerimenti per delineare il vostro processo di onboarding e trasformarlo in un potente flusso di lavoro di onboarding per la vostra azienda.
Prima di tutto: trovate o create un elenco di tutto ciò che un nuovo assunto deve fare o sperimentare come parte dell'onboarding.
Potete utilizzare la lista di controllo di Zavvy per l'onboarding dei nuovi dipendenti per elaborare il vostro processo.
Assicuratevi di considerare le attività di onboarding che dovrete svolgere prima del primo giorno di lavoro del nuovo assunto, nonché le attività sociali come le presentazioni.
A questo punto, la lista di controllo non deve essere particolarmente organizzata. Tuttavia, più dettagli riuscirete ad aggiungere a ogni voce, più sarà facile trasformare una semplice lista di controllo in un vero e proprio processo di onboarding e flusso di lavoro.
Ricordate che la lista di controllo preliminare per l'onboarding è solo un punto di partenza. Le fasi successive vi aiuteranno a organizzare la lista di controllo in un flusso di lavoro.
Dividete i compiti della lista di controllo in base all'arco di tempo. Se avete usato la lista di controllo scaricabile, avrete già un'idea di quando ogni elemento deve essere svolto durante l'onboarding.
Esaminate ogni compito della vostra lista e considerate quanto segue:
Quindi, utilizzate uno strumento di visualizzazione per costruire una visione coesa dell'intero processo di onboarding. Il flusso del processo deve indicare visivamente i tempi per ogni attività e chi è responsabile del suo completamento.
Uno strumento di flusso di processo come Miro è incredibilmente utile in questo caso. Con uno di questi strumenti è possibile disegnare più facilmente le relazioni e le dipendenze tra le attività. Utilizzate le frecce per indicare l'ordine delle attività, soprattutto quando si spostano da un reparto all'altro.
Anche se fino a questo momento non avete avuto un processo formale di onboarding, probabilmente avete informazioni importanti per i nuovi assunti in alcuni luoghi diversi del vostro spazio di lavoro.
Una volta costruito il processo di onboarding nel vostro strumento di visualizzazione, è il momento di raccogliere questi materiali e correlarli alla parte corretta del vostro flusso di lavoro di onboarding.
Ecco alcuni tipi di materiali di onboarding da ricercare:
È facile capire perché il materiale di onboarding si perde tra i vari reparti o supervisori. Il processo di onboarding è sfaccettato e spesso richiede l'intervento di più persone per il completo ambientamento del nuovo assunto.
La raccolta di queste risorse fornisce una visione unica dell'intero processo di onboarding. Una volta organizzati questi materiali nel vostro flusso di processo, sarete pronti a creare il vostro flusso di lavoro di onboarding.
Il vostro software di onboarding avrà tonnellate di funzioni per migliorare il vostro flusso di lavoro, ma potreste essere in grado di integrare anche strumenti supplementari per migliorare il vostro onboarding.
Ad esempio, Zavvy offre integrazioni con strumenti di messaggistica come Slack e piattaforme di people ops come BambooHR. L'API di Zapier consente di creare ancora più connessioni con gli strumenti già utilizzati.
Scegliete le integrazioni che migliorano veramente l'esperienza di onboarding dei nuovi assunti. Altrimenti, non farete altro che aggiungere un ulteriore strumento che tutti dovranno configurare senza una vera ragione.
Gli strumenti di messaggistica come Slack sono particolarmente potenti. Portano il flusso di lavoro di onboarding sulla piattaforma dove il vostro team passa più tempo. Altri strumenti possono aiutarvi a creare automazioni o a risparmiare tempo importando i dati.
Utilizzate il flusso del processo di onboarding come punto di riferimento per creare il flusso di lavoro nel software. Se avete sviluppato un flusso di processo completo, potete creare il vostro flusso di lavoro di onboarding in modo rapido e semplice seguendo quel piano.
Iniziate con la fase di pre-boarding e costruite il flusso di lavoro in ordine cronologico. Ricordate di includere compiti non solo per il nuovo assunto, ma anche per il suo diretto supervisore e per i suoi colleghi.
Ogni fase del flusso di lavoro per l'onboarding deve comprendere:
È possibile far dipendere le fasi da una precedente, oppure inviarle in base al giorno di assunzione del nuovo assunto (ad esempio, giorno 1, giorno 30).
Una volta che un nuovo assunto ha completato il percorso di onboarding, è possibile assegnare automaticamente anche i percorsi di formazione e sviluppo in corso.
Quando si costruisce il flusso di lavoro di onboarding in un software dedicato, si crea una visione coesa di tutto il processo. Essendo tutto in un'unica piattaforma, è facile creare collegamenti tra le parti del processo di onboarding un tempo separate.
Con le funzioni di automazione del flusso di lavoro di una piattaforma come Zavvy, è possibile creare un flusso di lavoro di onboarding che funziona praticamente da solo. Ecco solo alcune delle cose che potete fare con l'automazione dell'onboarding:
Date un'occhiata ad alcune opzioni di automazione del software di onboarding di Zavvy:
L'automazione del flusso di lavoro di onboarding vi aiuta a scalare il processo man mano che la vostra azienda cresce. Inoltre, si ottengono dati e informazioni utili sull'andamento del processo di onboarding dei nuovi assunti.
L'onboarding dei nuovi dipendenti può essere un processo complesso, ma può diventare una delle parti più fluide della vostra organizzazione con un flusso di lavoro di onboarding.
L'adozione di un approccio sistematico all'onboarding attraverso la creazione di un flusso di processo aiuta a costruire una visione d'insieme di tutto ciò che riguarda l'onboarding. Con tutto in un unico posto, è più facile creare un flusso di lavoro completo per l'onboarding che porti effettivamente a dei risultati.
Un software per il flusso di lavoro di onboarding come Zavvy aggiunge ulteriori vantaggi. È possibile automatizzare il processo di onboarding per mantenere le cose in movimento anche quando si scala. Le integrazioni degli strumenti accelerano ulteriormente il vostro lavoro, fornendo la parte giusta del percorso di onboarding nel mezzo giusto e al momento giusto.
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