Automazione delle assunzioni HR 101
Con la crescita del lavoro a distanza e l'ampliamento del bacino di talenti per ogni lavoro, gli oneri per i reclutatori e i responsabili delle assunzioni diventano più pesanti ad ogni nuova apertura di ruolo.
L'automazione del reclutamento vi mantiene in carreggiata, indipendentemente dal numero di candidati con cui state parlando. Con i giusti strumenti di automazione del reclutamento HR, potete tenere d'occhio i candidati durante l'intero processo di assunzione.
In questa guida vi illustreremo le basi dell'automazione del reclutamento e i suoi vantaggi per i reclutatori, i candidati e l'intera organizzazione. Poi ci addentreremo in ciò che l'automazione del reclutamento delle risorse umane può fare per voi.
⚙️ Cos'è l'automazione del reclutamento?
L'automazione del reclutamento applica la tecnologia al processo di assunzione per aiutarvi a fare assunzioni migliori e più rapide.
Gli strumenti di automazione del reclutamento combinano le funzioni più efficaci del vostro sistema di tracciamento dei candidati (ATS) con quelle di un gestore delle relazioni con i clienti (CRM) e persino con l'intelligenza artificiale. È possibile tenere traccia dei candidati, pubblicare offerte di lavoro e persino effettuare un pre-screening dei candidati.
L'automazione del reclutamento delle risorse umane offre ai team People Ops e ai responsabili delle assunzioni una migliore conoscenza del proprio bacino di candidati. Mettendo in contatto tutti gli attori del processo di assunzione, le informazioni vengono condivise più rapidamente e le assunzioni sono più veloci.
Sebbene l'automazione del reclutamento possa fare molto, non sostituisce il reclutamento umano. Piuttosto, l'automazione del reclutamento migliora e amplifica il lavoro del team di reclutamento.
📝 8 modi per utilizzare l'automazione del reclutamento nelle assunzioni
L'automazione del reclutamento può assumere molte forme, attraverso una serie di strumenti. I sistemi di tracciamento dei candidati o i CRM di reclutamento possono includere funzioni di automazione e/o di reclutamento. Oppure si può investire in piattaforme di reclutamento specializzate per gestire il processo di assunzione dall'inizio alla fine.
Ecco solo alcune delle numerose attività di assunzione che potete automatizzare per risparmiare tempo e fare assunzioni migliori.
1. Pubblicare annunci di lavoro
Quando inserite manualmente gli annunci di lavoro, limitate la vostra portata alle bacheche in cui avete deciso di pubblicare un ruolo. Per un singolo reclutatore, non ha senso passare un'intera giornata a pubblicare un singolo lavoro su decine di job board diverse.
Piattaforme pubblicitarie come Appcast o Wonderkind automatizzano il posizionamento e la pubblicità di tutte le vostre posizioni aperte.
Creerete un annuncio e imposterete parametri e budget per il targeting dei candidati. La piattaforma inserisce automaticamente gli annunci di lavoro dove si trovano i candidati più qualificati per i vostri requisiti.
2. Vagliare i curriculum e le candidature
Grazie all'intelligenza artificiale e alla tecnologia di automazione, è possibile effettuare uno screening intelligente dei curriculum non appena i candidati inviano la loro candidatura. Il vostro ATS può disporre di alcune funzionalità di screening dei curriculum di base, oppure potete investire in uno strumento di screening dei curriculum più approfondito.
I vagliatori di curriculum come Freshteam funzionano analizzando il testo dei curriculum che possono poi essere filtrati e ricercati. I vagliatori automatici di curriculum consentono di impostare regole per ordinare i candidati in base alla posizione.
Alcuni strumenti di screening dei candidati, come Ideal, utilizzano il feedback dei reclutatori in carne e ossa per perfezionare l'algoritmo di screening. Con un feedback dettagliato, la piattaforma di screening diventa più intelligente e le assunzioni sono ancora più rapide.
Lo screening dei candidati con il software di automazione del reclutamento spesso porta a risultati più rapidi e accurati per le vostre posizioni aperte, ma non rinunciate al tocco umano: il 19% dei datori di lavoro ha dichiarato che i programmi di screening dei curriculum hanno escluso alcuni candidati qualificati.
3. Rispondere alle domande più comuni sui lavori
Ricevete le stesse cinque domande per ogni lavoro che pubblicate? Molti selezionatori passano ore a rispondere a e-mail ripetitive, quando una semplice automazione può far risparmiare tonnellate di tempo.
Ecco che entrano in gioco i chatbot. Allo stesso modo in cui un chatbot del servizio clienti può rispondere a domande su prezzi, politiche di restituzione e caratteristiche dei prodotti, un chatbot di reclutamento può parlare di fasce salariali, requisiti di candidatura e altro ancora.
Esaminate i dati relativi alle assunzioni passate per vedere quali sono le domande che ricevete più di frequente. Quindi, impostate il vostro chatbot con queste risposte. Rivedete e perfezionate regolarmente il chatbot per assicurarvi che risponda ancora alle esigenze dei candidati.
I chatbot non devono limitarsi al reclutamento. Considerate lo sviluppo di un chatbot di onboarding per guidare i nuovi assunti nei primi giorni in azienda. Con Zavvy, potete persino creare messaggi automatizzati inviati tramite Slack per portare l'onboarding ai vostri nuovi dipendenti.
4. Tracciare i candidati
Una delle caratteristiche più utili dell'automazione del reclutamento è il tracciamento dei candidati. Potreste già avere un sistema di tracciamento dei candidati, poiché sapere a che punto sono i vostri candidati nel processo di assunzione è fondamentale per il successo del reclutamento.
L'automazione del reclutamento delle risorse umane migliora il vostro ATS in diversi modi. Quando i candidati completano un'azione, come l'invio di un curriculum o la fissazione di un colloquio, potete spostarli automaticamente in una nuova fase.
Il monitoraggio dei candidati vi aiuta anche a esaminare i candidati passati per individuare nuovi ruoli che potrebbero essere più adatti. Queste piattaforme utilizzano strumenti di screening e matching basati sull'intelligenza artificiale per individuare i candidati dal pool di talenti esistente. Poiché sono già presenti nel vostro ecosistema di reclutamento, trovare candidati qualificati in questo modo può accelerare ulteriormente le assunzioni.
5. Ricerca di candidati sui social media
Se si prevede che LinkedIn raggiungerà più di un miliardo di utenti entro il 2025, non c'è da stupirsi che si vada a cercare per prima cosa i candidati per una nuova posizione. Ma i candidati sono numerosi anche su altri siti di social media.
Gli strumenti di social recruiting vi aiutano a trovare i candidati dai loro profili pubblici. Potete aggregare questi dati per identificare potenziali candidati per le vostre posizioni aperte.
Potete anche automatizzare i post sui social media per il reclutamento con uno strumento come Hubspot o Hootsuite. La coerenza e la professionalità sono fondamentali per costruire la reputazione del vostro marchio sui social media, e l'automazione dei social media vi aiuta a costruirla.
6. Valutare le competenze dei dipendenti
Piattaforme di lavoro come Indeed e LinkedIn offrono valutazioni delle competenze integrate che possono essere assegnate automaticamente ai candidati che hanno presentato una candidatura.
I candidati possono effettuare i test sulle competenze in modo proattivo, oppure si può chiedere loro di completare le valutazioni pertinenti al momento della candidatura. Tutto ciò che dovete fare è collegare i test giusti alle posizioni giuste.
Alcuni software di automazione del reclutamento offrono strumenti o integrazioni per creare valutazioni personalizzate basate sulla matrice di competenze del ruolo o del reparto. Potete creare il vostro test in un creatore di moduli e inviarlo automaticamente ai candidati via e-mail.
7. Programmare le interviste
Vi è mai capitato di rimanere bloccati in un interminabile tira e molla con un candidato, cercando di trovare un momento in cui siete entrambi liberi?
L'automazione del reclutamento può cambiare le cose per sempre.
Programmando automaticamente i colloqui, voi e il candidato potete allinearvi quasi immediatamente sull'orario.
Invierete la vostra disponibilità tramite uno strumento di pianificazione come Calendly (che è anche lo strumento che usiamo noi), e tutto ciò che il candidato deve fare è scegliere un orario che vada bene per lui.
Gli strumenti di pianificazione automatica si collegano in genere a più calendari e si aggiornano in tempo reale (o quasi). Inoltre, non dovrete più preoccuparvi dei fusi orari quando programmate colloqui internazionali.
8. Iniziare il preboarding del nuovo assunto
Il preboarding inizia nel momento in cui un candidato accetta la vostra offerta di lavoro. A quel punto, potete passare il nuovo assunto dal vostro software di automazione del reclutamento a un software di preboarding come Zavvy.
La transizione da candidato a dipendente è fondamentale per l'esperienza del nuovo assunto. Automatizzando il preboarding e l'onboarding, potrete offrire lo stesso livello di esperienza che avete avuto durante l'assunzione. Aumenterete la soddisfazione e la fidelizzazione dei dipendenti in tutta l'organizzazione.
🎁 I vantaggi dell'automazione del reclutamento delle risorse umane
L'implementazione dell'automazione nel processo di reclutamento è vantaggiosa per tutti: reclutatori, candidati e azienda nel suo complesso.
In generale, l'automazione del reclutamento delle risorse umane aiuta a velocizzare le assunzioni e a ottenere risultati migliori. Inoltre, offre un'esperienza migliore a tutte le persone coinvolte.
Vediamo più da vicino i vantaggi dell'automazione del reclutamento.
Per i reclutatori
I reclutatori sono quelli che hanno più da guadagnare dai software di automazione. Con i giusti strumenti di automazione del reclutamento, possono risparmiare tempo amplificando i loro sforzi attraverso i canali di assunzione.
Il software di automazione del reclutamento aiuta i reclutatori e i professionisti delle risorse umane:
- Miglioramento dell'efficienza: l'85% dei datori di lavoro che utilizzano l'automazione nelle assunzioni ha dichiarato di aver risparmiato tempo e aumentato l'efficienza del proprio team di gestione delle risorse umane.
- Amplificare gli sforzi: Con l'automazione del reclutamento, un po' di cose vanno per la maggiore. Quando la si imposta, i reclutatori ottengono risultati migliori a parità di lavoro.
- Taglio delle informazioni inutili: L'automazione aiuta i selezionatori a trovare rapidamente e facilmente le informazioni più importanti per l'assunzione, che si tratti di una competenza specifica o delle informazioni di contatto aggiornate.
L'automazione non sostituisce i reclutatori. Piuttosto, è un modo per migliorare il lavoro che già svolgono.
Per i candidati
Anche i candidati traggono vantaggio dall'automazione del reclutamento. Con un processo di assunzione più rapido e fluido, i candidati avranno una prima impressione positiva della vostra azienda, aiutandovi ad attrarre i migliori talenti.
L'automazione del reclutamento può dare ai candidati:
- Una migliore esperienza complessiva di assunzione
- Una decisione più rapida sulla loro domanda
- Risposte rapide alle loro domande
- Riduzione dei pregiudizi nelle assunzioni
Gran parte dell'esperienza del candidato con l'automazione del reclutamento dipende da come si imposta il processo di assunzione nel software. Un processo di assunzione completamente automatizzato, attentamente monitorato dal team People Ops, sarà probabilmente un'esperienza migliore rispetto all'automazione a pezzi.
Per l'azienda
I vantaggi dell'automazione del reclutamento si estendono a tutta l'azienda, non solo a chi si occupa delle assunzioni. Si tratta di un effetto cumulativo che porta benefici a lungo termine alla vostra azienda.
Ecco come l'automazione del reclutamento può giovare all'intera organizzazione:
- Tempi più rapidi per l'assunzione: L'automazione consente di occupare le posizioni più rapidamente, lasciando all'organizzazione meno vuoti di produttività. Quando si estende l'automazione al preboarding e all'onboarding dei nuovi assunti, si ottiene anche un time-to-productivity più rapido.
- Assunzioni di qualità superiore: Con tutti gli strumenti di automazione a vostra disposizione, potete trovare candidati più esperti e più richiesti in un'area molto ampia. Assumendo i migliori talenti, investite nel successo a lungo termine della vostra organizzazione.
- Riduzione dei pregiudizi: Alcune piattaforme di automazione del reclutamento offrono strumenti per ridurre i pregiudizi, come l'anonimizzazione delle candidature per concentrarsi sulle domande dei candidati piuttosto che sui dettagli personali. In questo modo, ci si assicura di concentrarsi sulle competenze e non sui pregiudizi inconsci.
Tenete presente che l'automazione del reclutamento richiede ancora un occhio umano per individuare gli errori. Alcuni datori di lavoro temono che l'automazione del reclutamento escluda candidati qualificati o non riesca a ridurre adeguatamente i pregiudizi. Rivedete regolarmente la vostra automazione del reclutamento per evitare questi problemi.
Quando è opportuno dotarsi di un software per l'automazione del reclutamento delle risorse umane?
Il software di automazione del reclutamento è un ottimo investimento per qualsiasi organizzazione che voglia far crescere il proprio team ora o in futuro.
Se vi state preparando a una crescita significativa, potete gettare solide basi per il reclutamento attraverso il vostro strumento di automazione. Se siete già in un periodo di crescita, l'automazione del reclutamento può alleviare gli oneri di un processo di assunzione ad alto volume.
Molti software di automazione del reclutamento offrono le funzionalità di cui sopra come funzioni native o integrazioni aggiuntive. Se state utilizzando un'intera serie di strumenti di automazione delle risorse umane e del reclutamento, è ora di riunirli in un'unica piattaforma.
📈 Automatizzare oltre il reclutamento con Zavvy
I vantaggi dell'automazione non finiscono con l'assunzione. È possibile estendere l'automazione all'onboarding, alla formazione e allo sviluppo dei nuovi assunti per tutta la durata del loro rapporto con l'azienda.
Con Zavvy è possibile automatizzare tutto, dal preboarding alla definizione degli obiettivi a 90 giorni, fino al controllo delle revisioni annuali. I nuovi assunti si collegano con i compagni di onboarding e con il loro supervisore per completare i primi compiti, mentre le risorse umane hanno una visione di alto livello dell'onboarding per l'intera organizzazione.
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