A gestão de talentos não se limita a recrutar as pessoas certas. Trata-se de as cultivar, de alinhar as suas competências com a sua estratégia e de maximizar a sua contribuição para o sucesso da sua empresa.
Uma má gestão da parte da contratação pode levar a que se esqueça de acompanhar os candidatos ou de manter o contacto com os potenciais contratados e a que os seus contratados de sonho assinem pelos seus concorrentes.
Do mesmo modo, se não se cultivar o talento que já se tem, isso pode levar a uma pilha de cartas de demissão.
Um sistema sólido de gestão de talentos é, portanto, essencial para que a sua empresa prospere e se mantenha à frente da concorrência!
Este artigo irá:
Depois de ler este artigo, saberá o que é um sistema de gestão de talentos e porque é que a sua organização beneficiará com a implementação de um.
Um sistema de gestão de talentos (TMS) é uma aplicação de software que ajuda as organizações a gerir e otimizar o seu capital humano ao longo do ciclo de vida dos colaboradores.
Um TMS oferece às empresas uma abordagem holística e estratégica para atrair, reter e desenvolver colaboradores para satisfazer as necessidades actuais e futuras da empresa.
Ter uma estratégia de gestão de talentos adequada é a força vital da sua organização. Sem ela, corre o risco de perder o recrutamento de colaboradores com elevado desempenho. Também se arrisca a negligenciar o desenvolvimento vital dos melhores talentos dentro da sua organização.
As expectativas dos trabalhadores são mais elevadas do que nunca, por isso, se não se preocupar com os seus colaboradores e as suas aspirações, eles rapidamente perderão a paciência e procurarão outro lugar.
Para um mergulho profundo nas melhores soluções de gestão de talentos do mercado, consulte o nosso guia sobre os melhores sistemas de gestão de talentos. Encontrará uma comparação detalhada das características.
Sabia que um sistema de gestão de talentos é diretamente proporcional ao desempenho organizacional?
99% dos inquiridos num estudo da McKinsey afirmaram que a melhoria da sua gestão de talentos lhes permitiu superar a concorrência. E a gestão de talentos torna-se muito mais fácil com um sistema estelar.
Um sistema de gestão de talentos permite-lhe manter tudo o que está relacionado com o processo de gestão de talentos num único local. É fácil para todos os envolvidos obterem uma visão geral rápida do que está a acontecer. Por exemplo, os directores podem ver em que ponto do processo de recrutamento se encontra cada candidato. Isto ajuda os gestores a manterem-se informados sobre o recrutamento de talentos sem terem de agendar muitas reuniões.
Além disso, um sistema elimina as tarefas administrativas e liberta tempo para o seu pessoal administrativo de RH. Este pode gastar menos tempo em tarefas aborrecidas, como a marcação de entrevistas, o acompanhamento, a resposta a perguntas dos candidatos e a confirmação de marcações.
Outros aspectos que o sistema pode tratar são a criação de anúncios de emprego, a análise de cartas de candidatura e CVs para obter informações relevantes, o acompanhamento dos candidatos e a gestão de ofertas de emprego.
Tem tudo a ganhar com a implementação de um sistema de gestão de talentos - e se escolher o mais adequado, não será preciso muito tempo para que as partes envolvidas aprendam!
A automatização é o futuro dos processos administrativos que estão a acontecer agora. Se não a utilizar, ficará para trás e perderá tempo valioso.
O sistema facilita as decisões de contratação e promoção. Tem uma localização centralizada para todos os dados de talentos de topo, facilmente acessível a qualquer pessoa envolvida no processo de contratação. Também pode recolher feedback sobre os empregados e os candidatos e, assim, tomar decisões informadas com base na quantidade e na qualidade.
Um bom sistema de gestão de talentos pode também ter impacto nas decisões críticas dos trabalhadores.
Um inquérito encomendado pela Instructure revelou que 75% das organizações não se consideram como tendo uma cultura de aprendizagem e desenvolvimento. Entretanto, 98% dos funcionários afirmaram que a aprendizagem e o desenvolvimento eram o fator decisivo para ficar ou sair de uma organização.
O desenvolvimento e uma trajetória de carreira clara desempenham, assim, um papel significativo na decisão de um trabalhador de ficar ou sair de uma organização.
Com um sistema de gestão de talentos, nunca ficará para trás em matéria de I&D, mesmo quando surgem situações urgentes!
Embora as pessoas se esqueçam por vezes, os sistemas não se esquecem.
Se contratou um novo candidato de topo, antes de mais, parabéns!
Em segundo lugar, deve assegurar-se de que causa uma óptima primeira impressão. Isto é particularmente importante, uma vez que estudos recentes mostram que apenas 13% dos empregados estão satisfeitos com a sua experiência!
Um sistema de gestão de talentos pode ajudá-lo a enviar informações essenciais atempadamente, como e-mails de boas-vindas e informações sobre a integração de colaboradores. Além disso, o sistema mantém um registo das datas-chave para a formação e o desenvolvimento profissional dos seus talentos de topo existentes para garantir que se mantém à frente do jogo.
Os trabalhadores que se sentem acarinhados são mais empenhados e produzem melhores resultados.
Ter um sistema separado para a gestão de talentos facilita a verificação da conformidade com a sua estratégia empresarial.
Qual é o seu plano a 5 anos? Está a tomar as medidas necessárias para recrutar e desenvolver os melhores talentos?
Outra vantagem de ter uma estratégia de gestão de talentos separada é o facto de lhe permitir identificar o tipo de talento de que necessita.
Atualmente, está mais concentrado na vertente tecnológica?
Ou pretende expandir o departamento de marketing?
Deixe que a sua estratégia empresarial informe a gestão de talentos - algo que é fácil com um ótimo sistema de gestão de talentos.
Também pode recolher rapidamente dados para garantir que os seus talentos acrescentam valor à empresa e identificar potenciais lacunas.
Onde é que é necessário investir na formação e no desenvolvimento de competências?
Se for feito corretamente, pode poupar muito dinheiro - um inquérito do LinkedIn mostrou que 79% dos profissionais de L&D concordaram que é mais barato requalificar um empregado atual do que procurar novos talentos.
Um sistema de gestão de talentos ajuda-o a ministrar a formação adequada aos melhores talentos no momento certo.
Tudo é organizado numa localização central e pode recolher dados relevantes, tais como pontuações em testes de desempenho ou a percentagem de conclusão de um módulo de formação. Garante uma melhor experiência do candidato ao assegurar que todos os documentos cruciais são comunicados atempadamente, mesmo que o seu pessoal de RH esteja ocupado.
Outro processo que pode ser associado ao sistema de gestão de talentos é a avaliação do desempenho, que, idealmente, tem lugar com regularidade.
Os estudos demonstraram uma correlação clara entre as avaliações de desempenho regulares e o sucesso dos melhores talentos: as empresas com processos de desempenho contínuos eram 39% melhores a atrair os melhores talentos e 44% melhores na retenção.
Um sistema de gestão de talentos ajuda no planeamento da sucessão. Pode detetar rapidamente onde existe uma lacuna de competências na sua força de trabalho, que formação precisa de programar e tomar decisões sobre contratação ou promoção em conformidade.
Oferecer oportunidades de aprendizagem e crescimento é uma pedra angular na retenção de trabalhadores em geral e na retenção de talentos de topo em particular.
Os seus melhores profissionais aborrecer-se-ão se não forem continuamente desafiados e estimulados nas suas funções - e se não lhes for oferecido um percurso de carreira claro e novas funções sempre que estiverem preparados.
De facto, estudos recentes revelaram que os trabalhadores que sentem que as suas competências não são bem aproveitadas na sua função têm 10 vezes mais probabilidades de procurar um novo emprego.
Um sistema de gestão de talentos pode ajudar a aumentar a mobilidade na carreira, facilitando o planeamento estratégico, satisfazendo assim os seus empregados mais motivados.
O seu sistema de gestão de talentos também pode funcionar como um para-quedas para demissões inesperadas.
Como parte do sistema, o ideal é ter um conjunto de candidatos qualificados a contactar quando houver uma vaga. Assim, um sistema de gestão de talentos está intimamente ligado ao planeamento da sucessão.
Graças aos dados recolhidos pelo seu software de gestão de talentos, pode detetar se favorece pessoas de uma determinada origem. Facilita o acompanhamento do seu plano de diversidade, equidade e inclusão (DEI).
E a diversidade é importante para os resultados da empresa.
Um estudo da McKinsey revelou que as empresas com diversidade de género nas equipas executivas tinham 25% mais probabilidades de obter resultados acima da média. Resultados semelhantes são válidos para empresas com diversidade étnica e cultural.
A implementação da sua estratégia de gestão de talentos num sistema automatizado facilita a conformidade com a legislação laboral empresarial e regulamentar.
A Zavvy não é a sua ferramenta de RH normal. A nossa solução baseada em IA ajuda-o em tudo o que está relacionado com a capacitação dos funcionários:
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Zavvy faz a ponte entre o feedback, as competências e a melhoria do desempenho. É o seu balcão único para todos os assuntos de RH, para que possa passar de várias plataformas de gestão de talentos para uma, encurtando a curva de aprendizagem para o novo pessoal de RH.
Os nossos clientes estão satisfeitos com a forma como elimina o trabalho de navegar em diferentes sistemas e transferir dados entre eles.
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A gestão do desempenho é uma parte da gestão de talentos. A gestão de talentos centra-se em todos os aspectos da experiência do trabalhador: desde a identificação de talentos e o processo de recrutamento até à contratação, integração, formação, avaliação do desempenho e garantia de percursos de carreira satisfatórios dentro da empresa.
Criámos um guia para si com uma discussão completa sobre a integração da gestão de talentos e da gestão do desempenho.
Os sistemas de talentos são fluxos de trabalho para diferentes aspectos da gestão de talentos. É fácil ver como ter tudo num só lugar facilita a gestão de talentos. Muitos processos relacionados com a gestão de talentos estão interligados.
Por exemplo, suponhamos que um candidato passa da entrevista final para a obtenção de uma oferta. Nesse caso, o candidato precisa de receber uma mensagem de correio eletrónico com o contrato e todas as informações. As soluções de gestão de talentos podem enviar a mensagem de correio eletrónico assim que o candidato passa da fase de candidato potencial para a fase de empregado.
Uma boa gestão de talentos não é apenas útil para os RH e os gestores, mas também para os trabalhadores. O sistema aumenta o empenho dos trabalhadores sem exigir o envolvimento direto de um gestor ou executivo de RH. Permite que os empregados acompanhem os seus objectivos de carreira e vejam os seus progressos com base nas actividades que realizaram no trabalho. No sistema, é possível programar e adaptar o material de formação para cada colaborador, de acordo com os seus níveis de competências e interesses.
Os colaboradores também se sentirão mais vistos e acarinhados, uma vez que receberão atempadamente a informação e a formação necessárias, que por vezes podem ser esquecidas nos sistemas manuais devido ao fator humano. E os funcionários que se sentem reconhecidos pelos seus esforços têm maior probabilidade de permanecer na organização.
Feeling valued for their efforts has shown to be a more critical factor behind employee retention than salary levels. In other words, even if you can't afford the highest salaries on the market, great talent management will help keep your rising stars. (And speaking of salaries, integrating your talent management solution with payroll systems can streamline processes, including creating paystubs, so all employee information is centralized.)
And excellent talent management starts with an extraordinary talent management system.
Verificamos que o mercado está a caminhar para uma aprendizagem cada vez mais personalizada. Como já foi referido, as expectativas dos empregados estão a um nível nunca antes atingido e, para reter os seus melhores talentos, os empregados precisam de lhes dar o que eles pedem, ou seja, oportunidades contínuas de aprender e evoluir. Isto já não significa uma conferência anual, mas está a evoluir para uma cultura de micro-aprendizagem, em que os funcionários estão constantemente a alargar as suas perspectivas e a aperfeiçoar as suas competências.
Um sistema de gestão de talentos que se mantenha nos próximos anos deve, portanto, permitir um elevado grau de personalização para cada colaborador.
Com a IA, as previsões também desempenham um papel mais importante: será mais fácil avaliar a curva de desenvolvimento de um funcionário com base no seu desempenho atual.
As tendências revelam uma taxa global de rotação de trabalhadores mais elevada, o que é dispendioso para as empresas - por isso, esforços como estes são essenciais se quiser manter-se no jogo!
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