Depois de investir horas e esforços na contratação de um novo colaborador, a sua retenção é uma prioridade máxima. As primeiras semanas de trabalho de um novo empregado são cruciais para a percepção que ele tem da sua empresa.
Nas Operações de Pessoal, é fundamental compreender a diferença entre orientação e integração e maximizar ambas para preparar as novas contratações para o sucesso.
A orientação é um acolhimento geral para os novos contratados. É um evento único e ocorre no início do período de trabalho de um empregado numa empresa. A orientação dos trabalhadores envolve frequentemente
Integração é um processo de longo prazo concebido para preparar um colaborador para o sucesso na sua função e departamento específicos. Pode envolver
Para além disso, a palavra "onboarding" é normalmente utilizada para o processo global.
Só há uma oportunidade para causar uma primeira impressão. Sim, trouxe novas contratações para a sua empresa. Mas o olhar que tiveram durante o processo de entrevista é insignificante em comparação com os seus primeiros dias como empregados.
É o momento em que decidem se as suas noções preconcebidas sobre um emprego correspondem à realidade, e isso pode ser decisivo para a sua experiência. A orientação e a integração são momentos-chave que determinam se um novo contratado vai ficar na sua equipa ou se vai para outra oportunidade.
A integração pode durar até um ano, mas a orientação dura normalmente de alguns dias a uma semana. Os principais aspectos da orientação, como as apresentações da empresa e as oportunidades para os novos contratados fazerem perguntas sobre o seu novo emprego, podem ser abordados num período de tempo relativamente curto.
A integração, por outro lado, é um processo contínuo que ocorre quando os novos contratados estão a trabalhar activamente na sua função. Durante a sua experiência de integração, os novos contratados assumem projectos, participam nas suas próprias apresentações e já estão a acrescentar os seus conhecimentos à equipa.
Como a orientação e a integração devem ser adaptadas à sua empresa e às funções específicas dos novos contratados, a sua duração varia de empresa para empresa.
Objectivos: Criar uma experiência de acolhimento, transmitir valores, responder a perguntas, dar uma sensação de segurança
A orientação inclui normalmente:
Qualquer informação geral que os novos contratados precisem de saber no início do seu mandato numa empresa deve ser incluída na orientação. Se for mais específica para a sua função e for irrelevante para outro recém-contratado, adie-a para mais tarde no processo de integração.
Para obter uma panorâmica completa de todas as reuniões de orientação que deve realizar, aceda aqui
Eis algumas das melhores práticas de orientação:
O dia de orientação ideal é uma introdução enérgica que deixa os novos contratados entusiasmados com o seu futuro no trabalho. Depois de a sua equipa ter trazido os candidatos que conquistou, é altura de dar formação preliminar específica para a função através do onboarding.
Objectivo: Permitir que as novas contratações sejam produtivas e integrá-las com êxito
O onboarding é um processo aprofundado, personalizado e de longo prazo no início da permanência de um colaborador numa empresa. Por ser mais especializado do que a orientação e a indução, os gestores de equipa assumem um papel mais activo na integração de novas contratações.
Enquanto os novos contratados completam o processo de integração, participam activamente em reuniões de equipa, apresentações e até assumem a responsabilidade pelos projectos.
Parte do processo de integração é um espaço para crescer e obter feedback preliminar sobre as competências que um novo contratado traz para a sua equipa. Incentive os novos contratados a mostrarem onde se destacam à medida que concluem o processo de integração, dando feedback accionável quando necessário.
Muitas empresas preferem dividir o seu processo de integração em 4 fases distintas.
Preboarding - O preboarding começa com a assinatura do contrato de trabalho. Este é um período delicado porque os candidatos ainda podem rever a sua decisão de trabalhar na sua empresa. É importante utilizar este período para entusiasmar o novo funcionário com o seu primeiro dia no escritório e garantir que a sua decisão foi a correcta.
Orientação - Os primeiros dias numa empresa. É aqui que as expectativas se encontram com a realidade. A maior margem para desilusões.
Formação para a função - A formação específica para a função é uma das fases mais importantes da integração. O seu objectivo é colmatar eventuais lacunas entre o que o novo funcionário já sabe e o que precisa para ser eficaz no seu novo emprego.
Sem um processo de formação formal que envolva supervisores, membros da equipa e novos contratados, um novo funcionário pode sentir-se perdido e insignificante na organização em geral. Para evitar a insatisfação dos recém-contratados e incentivar uma produtividade saudável, mostre-lhes que se preocupa com eles e que está contente por eles estarem aqui.
Transição de funções - A fase 3 do processo de integração coloca o recém-contratado numa função em que se sente seguro e confiante, com tarefas que está apto a desempenhar após a formação.
Desenvolvimento contínuo - A fase final da integração é um plano a longo prazo para que os empregados se desenvolvam nas suas novas funções.
A falta de desenvolvimento da carreira é uma das principais razões pelas quais os trabalhadores deixam um local de trabalho por outro. Um plano de desenvolvimento claro pode fazer toda a diferença entre um empregado produtivo e um descontente.
Ao conceber um programa de integração eficaz, as opiniões dos novos contratados são a informação mais valiosa a conhecer.
De acordo com um estudo do LinkedIn, " Inside the Mind of Today's Candidate", 72% dos inquiridos afirmaram que o tempo passado individualmente com um gestor directo foi o mais útil para o seu processo de integração.
Embora muitas empresas gastem muito dinheiro em ofertas de boas-vindas, apenas 17% dos inquiridos as consideram "muito úteis".
Em vez disso, os inquiridos classificaram sistematicamente cinco factores como os mais úteis na integração:
Os novos contratados querem informações práticas, uma imagem realista do seu lugar na equipa e uma ideia de quem é a empresa. Isto permite-lhes determinar onde se encaixam e como podem ser bem sucedidos a longo prazo como empregados.
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