Oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych: jak wybrać odpowiednie?

Jeśli kiedykolwiek pracowałeś w sprzedaży, wiesz, że do zamknięcia transakcji potrzeba czegoś więcej niż tylko charyzmy. Potrzeba silnych umiejętności, aby odnieść sukces na tak konkurencyjnym rynku. 

A jeśli nie przeszkolisz swoich przedstawicieli handlowych, aby poprawić ich wydajność, nie będą mieli szans w starciu z konkurencją.

Wiele firm inwestuje w dobre oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych:

• skrócenie czasu wdrożenia nowych pracowników,
• ‍umożliwićswoim pracownikom poprzez wyposażenie ich w umiejętności i narzędzia potrzebne do odniesienia sukcesu, oraz 
• zwiększenie wartości firmy poprzez wynikający z tego wzrost wydajności.

Tłumaczenie: oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych może zapewnić Twojemu zespołowi sprzedażowemu przewagę konkurencyjną, której obecnie pragniesz.

Możesz jednak niechętnie inwestować w kolejne narzędzie. Chcemy więc pomóc ci podjąć decyzję.

Ten artykuł: 

• definiuje oprogramowanie szkoleniowe w zakresie sprzedaży, 
• jego znaczenie, oraz 
• przejrzyj niektóre funkcje oprogramowania, na które powinieneś zwrócić uwagę. 

Omówimy również najlepsze praktyki i techniki szkoleń sprzedażowych.

Czym jest szkolenie sprzedażowe?

Szkolenie sprzedażowe to proces doskonalenia wiedzy i umiejętności pracowników działu sprzedaży w celu zwiększenia wydajności sprzedaży. Wyposaża członków zespołu sprzedaży w umiejętności niezbędne do wykonywania pracy. 

Szkolenia pomagają przedstawicielom handlowym w lepszym pozyskiwaniu klientów, przekazywaniu informacji i prezentowaniu oferty,co przekłada się na wzrost sprzedaży i szybsze zamykanie transakcji. 

Możesz prowadzić szkolenia sprzedażowe w różnych formatach, takich jak: 

• coaching jeden na jeden, 
• szkolenie grupowe, 
• samodzielna nauka.

Menedżerowie sprzedaży i pracownicy współpracują, aby oceniać i ćwiczyć różne strategie pracy, korygować niedociągnięcia pracowników i wzmacniać ich mocne strony poprzez rozwój osobisty.

❗️ Dlaczego szkolenia sprzedażowe są ważne?

Szkolenia sprzedażowe przynoszą korzyści nie tylko pracownikom, ale także firmie. Daje to tym pierwszym możliwości rozwoju, a tym drugim zapewnia ogromne zyski lub zamknięte transakcje.

Im lepiej wyszkolone są siły sprzedaży, tym lepsze wyniki osiąga cała firma. 

Uzbrojenie działu sprzedaży w odpowiednie narzędzia i umiejętności może prowadzić do: 

• zwiększony współczynnik wygranych, 
• lepsze konta strategiczne, 
• zwiększona średnia wielkość transakcji, oraz 
• skrócenie czasu cyklu sprzedaży.

"Szkolenia sprzedażowe są ważne, ponieważ skracają czas rozruchu, czyli zasadniczo czas potrzebny przedstawicielowi handlowemu, aby stać się produktywnym sprzedawcą, który przynosi przychody". Alex Kracov, CEO i współzałożyciel firmy Dock.

Szkolenia sprzedażowe uczą sprzedawców, jak zrozumieć potrzeby i pragnienia klientów oraz skutecznie komunikować korzyści płynące z ich produktów i usług. 

Skuteczna komunikacja jest niezbędna do budowania lojalności i poprawy relacji, ponieważ ludzie opierają swoje decyzje zakupowe na tym, komu ufają i komu wierzą. 

W jaki sposób oprogramowanie szkoleniowe pomaga w sprzedaży?

Szkolenia sprzedażowe mogą odbywać się online, na miejscu, w wielu formatach lub w systemie hybrydowym. 

Jednak oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych online zwiększa dostępność i produktywność pracowników z dowolnego miejsca, jednocześnie obniżając koszty związane z zaangażowaniem instruktorów i miejsc w tradycyjne szkolenia stacjonarne.

Ponadto nie ma daty wygaśnięcia inicjatyw szkoleniowych w zakresie sprzedaży online.

Dzięki oprogramowaniu do szkoleń sprzedażowych pracownicy będą czerpać korzyści od momentu dołączenia do firmy, aż do momentu zdobycia praktycznego doświadczenia w pracy z klientami.

Szkolenia sprzedażowe zapewniają treści dostosowane do konkretnych potrzeb

Jeśli chodzi o szkolenia, nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania. 

Każda firma ma swoje cele i potrzeby, a każdy pracownik uczy się we własnym tempie. 

Oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych ułatwia liderom dostosowanie treści do każdej osoby.

Może pomóc im stworzyć plan z wieloma kursami, dzięki czemu wszyscy pracownicy będą na tej samej stronie. 

Wskazówka: Podczas gdy niektóre rozwiązania programowe umożliwiają tworzenie treści, inne zapewniają gotowe kursy. Upewnij się więc, że znajdziesz odpowiednie funkcje dla swoich potrzeb.

Umożliwia dzielenie się najlepszymi praktykami

Członkowie zespołu wykonują pracę w terenie i są doskonałym źródłem najlepszych praktyk .

Wskazówka #1 : Zaoferuj swojemu zespołowi przestrzeń do dyskusji na temat tego, co działa, a co nie.

Oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych promuje wspólne uczenie się, umożliwiając sprzedawcom dzielenie się najlepszymi praktykami i uczenie się od siebie nawzajem. 

Wskazówka nr 2: Użyj oprogramowania do śledzenia najlepszych metod sprzedaży dla każdej osoby i udostępniaj te informacje całemu zespołowi.

Wskazówka nr 3: Rozważ funkcjonalności takie jak integracja z mediami społecznościowymi, fora dyskusyjne i wewnętrzny edytor wiki do współpracy.

Usprawnia różne narzędzia, wiedzę i procesy

Oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych należy wybrać na podstawie jego interfejsu i funkcjonalności.

Przyjazny dla użytkownika interfejs jest niezbędny w przypadku oprogramowania do szkoleń sprzedażowych. Zapewni to użytkownikom łatwy dostęp do wszystkich narzędzi, wiedzy i procesów .

Dlaczego pracownicy mieliby spędzać niepotrzebnie czas na poszukiwaniu potrzebnych im zasobów? 

Lepsze wykorzystanie czasu doprowadzi do zwiększenia produktywności i zadowolenia z obsługi klienta.

Ma mierzalne kluczowe wskaźniki

Jeśli cele są niemierzalne, mogą być równie dobrze pustymi planami. 

Najlepsze oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych pozwala mierzyć określone istotne wskaźniki. 

Wskazówka nr 1: Upewnij się, że administratorzy i menedżerowie mogą mierzyć postępy swoich pracowników, aby zobaczyć, jak przebiegają ich lekcje.

Na przykład, ile czasu zajmuje zespołowi ukończenie określonych modułów szkoleniowych?

Jak pracownicy oceniają szkolenie?

Wskazówka nr 2: Skoncentruj się na zadowoleniu uczestników szkolenia. Czy twoi pracownicy postrzegają kurs/moduł jako istotny dla lepszego wykonywania swoich obowiązków?

Te kluczowe wskaźniki pomogą menedżerom sprzedaży ocenić wyniki zespołu i wykorzystać je do opracowania planów strategicznych.

Bez nich menedżer może mieć trudności z poznaniem mocnych i słabych stron swojego zespołu, potrzebnych do zidentyfikowania zadań wymagających poprawy. 

Umożliwia szybkie i wydajne wdrożenie

Oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych sprawia, że onboarding jest bardziej wydajny, skuteczny i tańszy. 

Pomóż nowym pracownikom sprzedaży szybko nauczyć się podstaw i rozpocząć sprzedaż wkrótce po dołączeniu do firmy. 

Wskazówka: Możesz skrócić czas produktywności, korzystając z takich funkcji, jak wirtualne odgrywanie ról i symulowane scenariusze. Funkcje te oferują miejsce do ćwiczenia prezentacji, nowych funkcji produktów i demonstracji, dzięki czemu mogą być bardziej pewni siebie podczas spotkań z rzeczywistymi klientami.

Niektóre rozwiązania programowe zapewniają również oceny, które pomagają zidentyfikować mocne i słabe strony każdego pracownika.

"Korzystanie z oprogramowania do szkoleń sprzedażowych może przyspieszyć wdrażanie nowych specjalistów ds. sprzedaży w organizacji, zapewniając objęcie wszystkich obszarów. Pomaga również obecnym pracownikom nauczyć się nowych umiejętności i strategii, które pomogą im być bardziej efektywnymi". Gary Warner, kierownik ds. marketingu w Joloda Hydraroll.

Oferuje elastyczne szkolenia z regularnymi ocenami

Każdy pracownik sprzedaży może korzystać z modułów zgodnie z ich fazą. Każdy z nich różni się pod względem tego, ile może przejrzeć i przyswoić. Elastyczność daje im więcej miejsca na naukę tematów, z którymi mają trudności.

Bardziej elastyczne podejście do szkoleń pomoże zespołom sprzedażowym uczyć się w trakcie pracy. 

Wskazówka: Włącz quizy dla każdego tematu. Może to pomóc pracownikom określić, czy zrozumieli omawiane koncepcje. Te regularne oceny zapewniają również niezbędną nagrodę i motywację.

Efektywne zarządzanie wiedzą

Dzięki rozwiązaniom programowym treści szkoleniowe mogą mieć różne formaty:

• Dokumenty, 
• Prezentacje PowerPoint, 
• wideo, 
• pliki audio.

Korzystanie z wielu formatów pomaga dostosować się do różnych stylów uczenia się przedstawicieli handlowych. Ponadto pomaga menedżerom dostosować kluczowe informacje do konkretnej grupy i zapewnić najbardziej odpowiednie instrukcje, pomoc i informacje. 

Wskazówka: Jeśli masz wiele filmów, opublikuj skrypty dla tych pracowników, którzy wolą materiały pisemne. 

Pozwala to na ciągły program coachingowy i wzmacniający

Oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych zapewnia różne analizy. Menedżerowie sprzedaży mogą go używać do podejmowania lepszych ocen i decyzji opartych na danych. Mogą na przykład zobaczyć, kto ma dostęp do jakich treści, co robią z nimi pracownicy i które treści pomagają im wygrywać transakcje. 

Chcesz wiedzieć, który rodzaj materiału działa najlepiej i w pełni go wykorzystać. 

Menedżerowie sprzedaży mogą również uzyskać przegląd tego, kto osiąga wyjątkowo dobre wyniki, a kto pozostaje w tyle lub wymaga dodatkowej pomocy lub uwagi. 

Dzięki temu mogą określić, które obszary wymagają poprawy lub ulepszenia i zaoferować wzmocnienie.

"Ważne jest, aby zapewnić ciągłe wsparcie i wzmocnienie, aby pomóc zespołowi sprzedaży utrzymać motywację i postępy. Oznacza to oferowanie dodatkowych zasobów, takich jak książki, artykuły i webinaria, a także przeprowadzanie regularnych odpraw i sesji coachingowych". Omer Usanmaz, CEO i współzałożyciel firmy Qooper. 

Jakie rodzaje oprogramowania do szkoleń sprzedażowych istnieją?

Biorąc pod uwagę wszystkie korzyści, jakie zapewnia oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych, nic dziwnego, że branża ta stale się rozwija. 

Istnieją różne rodzaje oprogramowania do szkoleń sprzedażowych, z których każdy ma kluczowe funkcje i zalety.

Oprogramowanie do coachingu sprzedaży

Oprogramowanie do coachingu sprzedaży ma na celu pomóc trenerom sprzedaży i menedżerom w szkoleniu i motywowaniu ich zespołów. 

Rozwiązania programowe skoncentrowane na couchingu umożliwiają sprzedawcom poprawę wyników poprzez dostarczanie spersonalizowanych informacji zwrotnych i wskazówek. 

Wiele rozwiązań programowych pozwala menedżerom zobaczyć oś czasu różnych programów i działań coachingowych dla ich zespołu. 

Możesz zachęcić swój zespół sprzedaży do wzięcia coachingu w swoje ręce, udostępniając narzędzia do samodzielnej nauki. 

Inną opcją byłoby zezwolenie na wzajemny coaching sprzedaży, aby przedstawiciele mogli wymieniać się najlepszymi praktykami ze swoimi kolegami. 

Istnieje również oprogramowanie, które zawiera zewnętrzne treści wideo, takie jak kursy z platform edukacyjnych, takich jak Udemy i Coursera. 

Inni idą o krok dalej, oferując narzędzia VR lub Virtual Reality i coaching wideo, które pomagają pracownikom opanować i ćwiczyć umiejętności sprzedaży w komfortowym środowisku. 

Oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych może następnie przeprowadzić analizę maszynową, analizując odpowiedź pracownika w celu oceny. Pomoże to zidentyfikować emocje, jasność przekazu, użyte słowa itp.

"Większość oprogramowania do szkoleń sprzedażowych zapewnia miejsce do przechowywania materiałów szkoleniowych, niezależnie od tego, czy jest to film szkoleniowy, czy prezentacja slajdów. Staje się to doskonałym miejscem na materiały uzupełniające i punktem odniesienia dla zespołu sprzedaży". Alex Kracov, CEO i współzałożyciel Dock.

Platformy e-learningowe

Platforma e-learningowa to rozwiązanie programowe, które oferuje uczniom i trenerom dostęp do kursów online i zasobów edukacyjnych. Platformy te mają różne funkcje, takie jak możliwość tworzenia kursów, śledzenia postępów pracowników, harmonogramu, zarządzania projektami i nie tylko, dzięki czemu opracowywanie skutecznych planów szkoleniowych jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

Na przykład Zavvy to potężne narzędzie edukacyjne, które pomaga firmom tworzyć konfigurowalne plany szkoleniowe. Zavvy może ci pomóc:

• Tworzenie kursów edukacyjnych
• Śledzenie postępów pracowników
• ℹ️ Zobacz, kto zmaga się z trudnościami i potrzebuje wsparcia. 

Zavvy zawiera również bibliotekę gotowych kursów . Są one świetnym sposobem na rozpoczęcie szkoleń sprzedażowych. Kursy te można dostosować do potrzeb organizacji. Oferujemy również certyfikaty ukończenia kursów.

Zawiera również funkcje, które wyjaśniają rzeczy ważne w sprzedaży, takie jak podręczniki biznesowe do tworzenia podręczników dla procesów sprzedaży.

Wiele platform e-learningowych oferuje wiele innych funkcji ukierunkowanych na szkolenia sprzedażowe, w tym:

• Elementy grywalizacji, dzięki którym szkolenia sprzedażowe są bardziej zabawne i angażujące.
• Projekt przyjazny dla urządzeń mobilnych, który umożliwia uczestnikom dostęp do treści szkoleniowych w podróży.
• Zróżnicowane modele uczenia się pozwalają uczniom na korzystanie z informacji w sposób, który jest dla nich najlepszy.

Oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych pomaga w szkoleniach sprzedażowych, ponieważ umożliwia śledzenie postępów. Daje ci ogólny obraz tego, jak wygląda twoje szkolenie sprzedażowe i pozwala zobaczyć wpływ twoich wysiłków. Oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych pozwala również wyznaczać cele i wprowadzać korekty w razie potrzeby, aby kontynuować doskonalenie. Will Yang, dyrektor ds. rozwoju w Instrumentl.

Oprogramowanie do wdrażania sprzedaży

Oprogramowanie wdrożeniowe pomaga nowym przedstawicielom handlowym rozpocząć pracę, zapewniając im zasoby i wskazówki, których potrzebują, aby odnieść sukces.

Wiele rozwiązań oprogramowania do wdrażania sprzedaży może ci pomóc:

• Oszczędzaj czas, udostępniając bibliotekę materiałów szkoleniowych , do których nowi przedstawiciele handlowi mogą uzyskać dostęp w dowolnym momencie.
• Upewnić się, że nowi przedstawiciele handlowi posiadali wiedzę i kompetencje niezbędne do pełnienia swojej roli.
• Zapewnienie sposobu śledzenia postępów nowych pracowników.
• Mierz wyniki swojego programu onboardingu sprzedaży, aby z czasem móc go ulepszać. 

Rozwiązania w zakresie oprogramowania onboardingowego różnią się między sobą, ale większość z nich zawiera takie funkcje jak:

• Narzędzia administracyjne pomagające menedżerom i trenerom zrozumieć mocne i słabe strony przedstawicieli handlowych.
• Narzędzia autorskie do tworzenia niestandardowych treści szkoleniowych.
• Wideokonferencje w celu zapewnienia sesji szkoleniowych na żywo lub nagranych.
• Zarządzanie relacjami z klientami (CRM), aby ułatwić działania związane z obsługą klienta i pomóc nowym przedstawicielom w łatwym śledzeniu ich interakcji z klientami.
• Funkcje wzmacniające oferują krótkie filmy, quizy i inne treści, które pomagają nowym przedstawicielom zachować to, czego się nauczyli.

➡️ Potrzebujesz dodatkowej inspiracji? Zapoznaj się z naszym gotowym do użycia szablonem Sales Onboarding: 90-dniowym procesem wdrażania nowych menedżerów sprzedaży. 

Najlepsze praktyki i techniki szkoleń sprzedażowych

Rozpocznij szkolenie podczas procesu wdrażania

Nowo zatrudniony przedstawiciel handlowy powinien rozpocząć szkolenie zaraz po wejściu na pokład. Pozwoli im to jak najszybciej poznać swoje cele sprzedażowe. Nawet jeśli prawdopodobnie nie będą oni od razu pracować na miejscu, pełne przygotowanie ich do rzeczywistej pracy może zająć trochę czasu.

Niektóre branże potrzebują nawet sześciu miesięcy na dokładne przygotowanie nowych pracowników. Szkolenie ich tak szybko, jak to możliwe, pomaga również wcześniej ustalić właściwe oczekiwania.

Całe doświadczenie powinno być formą nauki rozłożonej w czasie. Firma mogłaby zintegrować je z przepływem pracy pracowników, a nie tylko jako część doświadczenia onboardingowego.

Dostosowany zestaw kursów

Szkolenie nie powinno być uniwersalnym podejściem opartym na celach firmy. Ponadto pracownicy o różnych umiejętnościach nie potrzebują takiego samego poziomu szkolenia.

Najlepsi pracownicy mogą pracować najlepiej ze szkoleniami przywódczymi, podczas gdy pracownicy zmagający się z trudnościami mogą potrzebować podstawowego odświeżenia. Nowi pracownicy muszą zrozumieć wszystkie materiały w pierwszych miesiącach swojego pobytu.

Każdy kurs może mieć wpływ, jeśli określone zostaną ścieżki dla każdego pracownika. 

"Na przykład przedstawiciele handlowi osiągający wysokie wyniki nie nauczą się niczego z materiałów szkoleniowych przeznaczonych dla początkujących przedstawicieli handlowych. Bardziej skorzystaliby na szkoleniu z przywództwa, które przygotowałoby ich do roli menedżera lub szkoleniu pomagającym analizować pojawiające się trendy, aby pozostać konkurencyjnym". David Wurst, założyciel WebCitz.

Trening praktyczny

Firmy osiągające najlepsze wyniki mają menedżerów sprzedaży, którzy poświęcają czas na coaching swoich pracowników. 

Według raportu CSO Insights Sales Enablement Optimization Report istnieje znaczący związek między coachingiem a wynikami sprzedaży. Niektóre z nich mogą nawet poprawić nawet o 27% wskaźniki wygranych.

Oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych jest niezawodnym źródłem wiedzy online. Jednak coach może pomóc pracownikowi zadawać bardziej szczegółowe pytania, które mogą pomóc zwiększyć jego umiejętności. Indywidualna sesja coachingowa może również pomóc zwiększyć odpowiedzialność każdego przedstawiciela handlowego.

Poprawa umiejętności miękkich pracowników

Przedstawiciele handlowi znajdują się na pierwszej linii obsługi klienta. Najlepsi sprzedawcy są współczujący i naprawdę chcą pomóc swoim klientom. Dobrze słuchają i mają wiedzę na temat produktów lub usług, co sprzyja zaufaniu i dobrym relacjom z klientami.

Grywalizacja szkolenia

Możesz zachęcić ludzi do zdrowej rywalizacji i utrzymać ich zainteresowanie poprzez uczynienie z tego gry, tj. grywalizacji treningowej.

Na przykład przedstawiciele handlowi mogą zobaczyć, kto osiąga dobre wyniki i gdzie muszą się poprawić, korzystając z systemu punktowego, odznak lub tabeli liderów. 

Firma może również przyznawać nagrody pracownikom lub zespołom odnoszącym największe sukcesy. Ponadto pracownicy mogą cieszyć się nawykiem uczenia się poprzez wprowadzenie systemu nagród. Jest to system motywacyjny, który motywuje wszystkich do działania.

Otwartość na ciągłe uczenie się

Jeśli szkolisz pracowników tylko raz, jest mało prawdopodobne, że zachowają potrzebne informacje. Według Aberdeen Group, 34% więcej nowych pracowników sprzedaży osiąga swój limit po otrzymaniu wzmocnienia po szkoleniu.

Zachęcaj do powtarzania informacji, ciągłej praktyki i ciągłego doskonalenia umiejętności dzięki wzmocnieniu po szkoleniu. Dzięki temu członkowie zespołu sprzedaży będą mieli możliwości rozwoju swoich umiejętności i kariery. Zapewni to również firmie przewagę konkurencyjną w zakresie siły roboczej pracowników i zwrotów ze sprzedaży.

Nadanie priorytetu wspieraniu sprzedaży

Wsparcie sprzedaży zapewnia przedstawicielom handlowym informacje i narzędzia, których potrzebują, aby dobrze sprzedawać. Możesz nauczyć ich czegoś więcej niż tylko tego, jak korzystać z produktu lub usługi. Możesz także uczyć ich o pełnym cyklu życia klienta i strategiach uczenia się sprzedaży, które wykraczają poza podstawy wdrażania.

Wskazówka: Możesz także zapewnić kursy, które dogłębnie omawiają konkretne funkcje produktu lub usługi. Może to pomóc im poradzić sobie z różnymi bolączkami i zapewnić rozwiązania.

Odgrywanie ról

Uczenie się w oparciu o scenariusze to technika, którą mogą ćwiczyć pracownicy sprzedaży. 

Główną zaletą tej metody jest to, że pomoże ona pracownikom wykorzystać w praktyce umiejętności teoretyczne, których nauczyli się wcześniej. Pomoże im to również w utrzymaniu wiedzy.

Ponadto ćwiczenie scenariuszy, z którymi mogą się spotkać w prawdziwym życiu, może pomóc im poczuć się komfortowo i kompetentnie w obliczu różnych wyzwań.

Menedżerowie lub liderzy mogą również łączyć pracowników w pary w ramach zespołu. Możesz poprosić ich o wykonanie zadań i przećwiczenie odpowiednich reakcji. Mogą to zrobić za pośrednictwem wideo lub tekstu skonfigurowanego do szkolenia online.

"Uwzględnij studia przypadków klientów i unikalne scenariusze, z którymi konfrontują się Twoi sprzedawcy, aby zagwarantować, że program szkoleniowy pozostanie istotny dla użytkownika i że mogą oni z powodzeniem zastosować uzyskane spostrzeżenia w rzeczywistych okolicznościach". David Wurst, założyciel WebCitz.

Zrozumieć praktyczne doświadczenie

Oczywiście nic nie zastąpi rzeczywistego doświadczenia praktycznego. Dlatego zalecamy, aby najlepsi sprzedawcy dzielili się z zespołem swoimi doświadczeniami zdobytymi na miejscu. 

Jeśli pracownik sprzedaży nie ma takiego doświadczenia, pomocne może być interaktywne szkolenie. 

Wskazówka #1 : Pozwól swoim pracownikom testować lub bawić się produktem lub usługą. Muszą wiedzieć, co sprzedają.

Wskazówka nr 2 : Dziel się najlepszymi praktykami za pośrednictwem demonstracji wideo z zaleceniami i zakazami.

Porada nr 3 : Nagrywaj swoich najbardziej doświadczonych pracowników podczas prezentacji produktów i wykorzystuj filmy jako materiały szkoleniowe dla początkujących - uzupełnij je sesją pytań i odpowiedzi.

➡️ Rozpocznij swój program szkoleń sprzedażowych już dziś z Zavvy

Zbuduj zespół doskonałych przedstawicieli handlowych i zacznij generować ogromne zyski, wdrażając doskonały program szkoleń sprzedażowych. 

Szkolenia sprzedażowe pozwalają szybciej wdrażać nowych przedstawicieli handlowych, zwiększać sukces sprzedaży, zatrzymywać pracowników sprzedaży i osiągać cele w zakresie przychodów. 

Dostosuj swój program wdrażania sprzedaży, tworząc własne kursy, śledząc postępy pracowników, automatyzując zadania ręczne i uzyskując wgląd w całą firmę .

Zavvy pomaga w płynnym przejściu zespołu sprzedaży do ciągłego szkolenia i rozwoju po wdrożeniu:

• Łatwy kreator treści i wiele szablonów, z których można korzystać od razu.
• Microlearning: uczenie się w toku pracy w celu zwiększenia retencji wiedzy.
• Pozbądź się arkuszy kalkulacyjnych Excel i automatycznie łącz przedstawicieli handlowych z mentorami.
• Dzięki powiadomieniom pracownicy będą na bieżąco. E-mail, Slack, MS Teams, wybór należy do Ciebie.
• Śledź postępy swojego zespołu i dowiedz się, kim są Twoi najlepsi gracze.
• Określ, kto i gdzie potrzebuje wsparcia.
• Włączenie Informacje zwrotne 360 stopniaby wszyscy uczestnicy mogli wyrazić swoje opinie. Zawsze podejmuj konstruktywne działania następcze.  

Pobierz wersję demonstracyjną naszego systemu zarządzania szkoleniami już dziś.

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych?

Oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych to oprogramowanie online, które zawiera wszystkie treści potrzebne do szkolenia pracowników sprzedaży. Różne funkcje oprogramowania do szkoleń sprzedażowych umożliwiają gromadzenie informacji w wielu formatach. Wszyscy lub konkretni pracownicy mogą uzyskać do nich dostęp, aby poprawić swoje umiejętności sprzedażowe.

Jak pomaga oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych?

Oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych może pomóc pracownikom sprzedaży stać się lepszymi w tym, co robią. Platforma typu "wszystko w jednym" zapewnia pracownikom całodobowy dostęp do informacji, których potrzebują do nauki. W rezultacie sprawia, że ludzie są bardziej produktywni, wydajni i zmotywowani. Obniża również koszty szkoleń, które wynikają z osobistych konsultacji.

Jakie są dobre darmowe materiały szkoleniowe dotyczące sprzedaży?

Firmy takie jak Zavvy mogą pomóc w organizacji szkoleń sprzedażowych i onboardingu. 

Możesz także korzystać z zewnętrznych kursów wideo, takich jak Udemy i‍ Skillshare, ale kursy Udemy nie są bezpłatne.

Czy potrzebuję osobnego oprogramowania szkoleniowego dla działu sprzedaży?

Wiele systemów zarządzania nauczaniem (LMS) oferuje treści i funkcje szkoleń sprzedażowych. 

Możesz jednak rozważyć oddzielne oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych, jeśli masz duży zespół sprzedaży lub jeśli szkolenia sprzedażowe są kluczowym celem Twojej organizacji.

Ostatecznie decyzja zależy od konkretnych potrzeb firmy i zespołu sprzedaży. 

Rozważ: 

• wielkość zespołu sprzedaży; 
• złożoność procesu sprzedaży oraz
• poziom dostosowania i wsparcia potrzebnego przy podejmowaniu decyzji, czy oddzielne oprogramowanie do szkoleń sprzedażowych jest dla Ciebie odpowiednie.