Jak zintegrować pracowników zdalnych z kulturą, zespołem i procesami?
Pandemia WFH wywołała nową falę trendu " łatwo przyjść - łatwo odejść " na rynku pracy. Ogromne rzesze ludzi odchodzą ze swoich stabilnych miejsc pracy, pomimo atrakcyjnych pensji i dodatków. Według Departamentu Pracy, w kwietniu 2021 r. z pracy odeszło prawie cztery miliony osób - najwięcej w historii.
Jednym z największych powodów tej zmiany jest brak integracji pracowników z kulturą pracy, zespołami i procesami firmy.
"Jeśli jesteś w miejscu pracy, w którym nie kładzie się nacisku na przywiązanie, łatwiej jest zmienić pracę, emocjonalnie." - Bob Sutton, psycholog organizacji i profesor na Uniwersytecie Stanforda.
Sprawiło to, że tworzenie zrównoważonych hybrydowych modeli pracy stało się wyzwaniem dla działów HR i firm. Jak więc organizacja taka jak Twoja może zbudować silną, integracyjną kulturę pracy, aby zatrzymać największe talenty?
W tym artykule badamy najważniejsze wyzwania, przed którymi stoją organizacje, aby stworzyć wszechstronne zdalne przestrzenie do pracy, wraz z rozwiązaniami Zavvy, aby odzyskać produktywność, dobre samopoczucie i kulturę organizacji.
1. Doświadczenia związane ze zdalnym onboardingiem spadają
Menedżerowie tak twierdzą, a pracownicy to potwierdzają:
Słabe procesy onboardingu negatywnie wpływają na doświadczenia nowych pracowników w organizacji. Chociaż wysyłanie formalnych dokumentów i filmów powitalnych jest obowiązkowe - nie wystarczą one, aby zapewnić osobistego doświadczenia onboardingowego.
Zwłaszcza, gdy zdalny program onboardingowy jest jedynie adaptacją programu osobistego. Kończy się to na dostarczaniu chaotycznych doświadczeń pełnych przepracowania, braku jasności i fragmentarycznej komunikacji między pracownikami.
Zanim się obejrzysz, twoje największe talenty złożą już swoje dokumenty.
Pozwól swoim pracownikom zdalnym poczuć się bardziej włączonymi dzięki temu szablonowi wdrożeniowemu.
Integracyjny zdalny program onboardingowy to dobry początek dla nowo zatrudnionych pracowników. Nie tylko łagodzi on obawy związane z pierwszym dniem pracy, ale także stwarza okazję do budowania osobistych relacji ze współpracownikami. Każda pojedyncza wątpliwość, niepewność lub pytanie, które ma nowy pracownik, zostaje złagodzone dzięki integracyjnemu procesowi wdrażania.
Aby pomóc Ci zacząć, stworzyliśmy listę kontrolną onboardingu - popartą badaniami opartymi na danych i wynikach ankiet pracowniczych.
Organizacje mają wspólny cel - przygotować pracowników na sukces od pierwszego dnia. Nasz szablon onboardingu został zaprojektowany właśnie w tym celu. Po rozmowach z ekspertami z branży i czerpaniu inspiracji z najlepszych firm, takich jak Google i Microsoft, stworzyliśmy szablony onboardingu, które umożliwiają zapewnienie ustrukturyzowanego i płynnego doświadczenia.
Zobacz nasz szablon onboardingu w akcji!
Od onboardingu deweloperów po onboarding marketingowy, zapewniamy, że każde doświadczenie jest dostosowane do każdego pracownika, zespołu i działu. Pomaga to stworzyć przyjazne środowisko, które wzmacnia markę pracodawcy i umożliwia nowym członkom zespołu szybsze osiągnięcie produktywności w dowolnym miejscu i czasie.
Oto krótki przegląd Twojej podróży onboardingowej z Zavvy:
- Wybierz nasz istniejący szablon onboardingu
- Lub utwórz nowy w ciągu kilku minut
- Przypisywanie unikalnych zadań wdrożeniowych w określonym czasie (np. 30/60/90 dni).
- Śledzenie postępów pracowników i zbieranie informacji zwrotnych
- Spraw, by był angażujący dzięki narzędziom takim jak Loom, Slack, Loom i innym
Dzięki najlepszym funkcjom, takim jak automatyczne przypomnienia i zadania, korzyści płynące z korzystania z oprogramowania onboardingowego są nieocenione. Zapewniamy, że każdy pracownik będzie miał podobne doświadczenia, oszczędzając jednocześnie czas i koszty.
Zobacz, jak najlepsze firmy ufają Zavvy w zakresie procesów wdrażania. Twoja może być następna, zacznij od bezpłatnego demo!
2. Liderzy są odłączeni od swoich pracowników
78 procent pracowników nie wierzy, że ich liderzy mają jasny kierunek dla organizacji. Aby jednak każda firma mogła prosperować na konkurencyjnym rynku lub w czasie kryzysu, tak ważne jest, aby oczekiwania lidera były zgodne z oczekiwaniami pracowników.
Chociaż przywództwo jest procesem ciągłym i wymagającym, musi być wzmacniane w miarę upływu czasu. Podobnie jak każdy z nas, nawet liderzy potrzebują szkoleń, które zwiększą zaufanie wśród ich pracowników - klucz do budowania udanej organizacji zdalnej.
"W tradycyjnych organizacjach liderzy mogą zarządzać poprzez obecność - widzisz swoich ludzi i widzisz, że praca jest wykonywana. Ale kiedy nie widzisz swojego zespołu, kiedy nie jesteś pewien, co się dzieje, lub dosłownie nie wiesz, czy są w pracy, czy nie - musisz przeprojektować sposób zarządzania pracownikami od podstaw. musisz przeprojektować sposób zarządzania pracownikami od podstaw. To zmusza cię do bycia lepszym liderem i lepszym menedżerem." Wade Foster, CEO w Zapier
Programy przeznaczone wyłącznie dla liderów
Techniki przywództwa muszą być ćwiczone, powtarzane i opanowane.
Właśnie dlatego opracowaliśmy program mikro-coachingu, w ramach którego Twoi menedżerowie mogą regularnie poznawać techniki przywództwa, którym zaufali odnoszący sukcesy liderzy z takich firm jak: N26, Deezer i Google.
Dzięki temu szablonowi liderzy będą zachęcani do stosowania tych technik w swoich rutynowych działaniach. Umożliwi im to stanie się skutecznymi liderami poprzez praktykę i autorefleksję.
Oto jak wygląda szablon mikro-lekcji przywództwa Zavvy:
Niewielkie, krótkie treści trwające od 10 do 15 minut tygodniowo przez okres do 3 miesięcy mogą wzmocnić umiejętności i praktyki przywódcze menedżerów. Są one ustrukturyzowane i stworzone tak, aby idealnie pasowały do ich napiętych harmonogramów.
Oto przykładowa podróż przywódcza, którą można przypisać i dostosować do roli i działu menedżera. Porozmawiaj z naszymi ekspertami o tym, jak rozpocząć pracę z tym szablonem przywództwa - od poprowadzenia ich do podjęcia właściwej decyzji we właściwym czasie, po przygotowanie ich do szybszego reagowania na wyzwania!
3. Odizolowani pracownicy są mniej produktywni
79% pracowników czuje się bardziej odizolowanych od pracy zdalnej. Podczas gdy WFH jest spełnieniem marzeń wielu osób, wielu pracowników doświadcza nieoczekiwanych konsekwencji dla zdrowia psychicznego, takich jak izolacja i wypalenie.
Firmy, które nie utrzymują łączności ze swoimi pracownikami, są 5,6 razy bardziej narażone na obniżenie produktywności od czasu przejścia na pracę zdalną.
Tak jak ważne jest, aby pracownicy w pełni wykorzystywali swój potencjał w projekcie, organizacje muszą oferować taki sam poziom wsparcia dla ich zdrowia psychicznego.
Aby złagodzić poczucie izolacji, firmy takie jak GitLab zachęcają do organizowania "wirtualnych przerw na kawę" w godzinach pracy dla swojego zdalnego zespołu. Nie tylko wspiera to środowisko pracy oparte na współpracy, ale także zachęca pracowników do większego zaangażowania i utrzymania motywacji.
Revelry poświęciło również specjalny kanał "watercooler", aby zachęcić do rozmów w czasie przerwy.
Stwórz rytuały spotkań z Zavvy
Zmieniający się krajobraz pracy wymaga zmiany struktur i praktyk, najlepiej w tradycyjnych przestrzeniach biurowych. Hybrydowe modele pracy sprawiają, że coraz ważniejsze dla organizacji staje się tworzenie możliwości, które budują wysokiej jakości połączenia i bezpieczeństwo psychologiczne wśród ich pracowników.
Dodaj nowy rytuał do swojego przepływu pracy, który zbliży ludzi do siebie dzięki naszemu szablonowi Meetup Ritual. Od spotkania przy filiżance kawy po rozmowę przez Zoom, buduj wysokiej jakości relacje , które tworzą przyjazne i pełne zaufania środowisko pracy. Aby w pełni wykorzystać ten program, można wdrożyć go w zespołach lub w całej firmie.
Stworzenie integracyjnej kultury pracy zdalnej to tylko połowa wygranej bitwy. Jak upewnić się, że pracownicy korzystają z takich programów?
Jednym ze sposobów, aby się tego dowiedzieć, jest wysyłanie ankiet opinii pracowników, które mają kluczowe znaczenie dla uzyskania bezcennego wglądu w potrzeby pracowników.
Dzięki Zavvy można łatwo zautomatyzować ten proces i wysyłać formularze opinii za pośrednictwem Slack lub Teams.
Kilka kluczowych elementów, które należy wziąć pod uwagę przed wdrożeniem zdalnych programów integracyjnych:
- Zrozumienie podatności pracownika na zagrożenia
- Rozmawiaj z nimi o ich uczuciach i doświadczeniach
- Jakie są ich oczekiwania?
- Jakiego rodzaju wsparcia potrzebują?
- Jak WFH wpłynęło na dynamikę zespołu?
Wyjście poza powierzchowne miejsca pracy jest wyzwaniem samym w sobie. A dodanie czasu na spotkania towarzyskie do kalendarza pracowników po prostu nie wystarczy. Niezależnie od tego, czy chcesz zbudować angażujący, czy zmotywowany zespół - nasze programy łączące, takie jak "Rozmowy, które mają znaczenie", "Spacer i rozmowa" oraz "Rytuały spotkań" mają na celu wspieranie połączonej siły roboczej.
4. Firmy muszą walczyć z wypaleniem zawodowym
Wygoda pracy z domu nie tylko stresuje pracowników, ale także zaciera granice między ich życiem osobistym i zawodowym. Pogłębia to problemy, które podsycają wypalenie, takie jak nadmiar pracy, brak autonomii, słabe poczucie community i brak zaangażowania.
Aby zrekompensować wypalenie zawodowe, firmy takie jak Hootsuite (platforma mediów społecznościowych) ogłosiły w maju, że przerwą pracę na tydzień, ponieważ zauważyły "wzrost depresji, niepokoju, zanurzenia w samotności i niepewności" wynikający z przejścia na pracę zdalną. pracę zdalną."
Pomimo uroku tygodni wellness, ludzie nadal obawiali się powrotu do pracy i odpowiadania na dwa razy więcej e-maili - co skutkowało szybszym wypaleniem zawodowym.
Na szczęście nawet przy takich wyzwaniach istnieją możliwości walki z wypaleniem!
Zavvy sprawia, że WFH znów staje się zaletą
Nasz odporny szablon szkieletowy płynnie łączy programy odnowy biologicznej z rutyną pracowników. Nie tylko oferuje im bardzo potrzebny zastrzyk energii, ale także umożliwia im doskonalenie się w życiu zawodowym i osobistym.
Ten oparty na naukowych podstawach szablon odnosi się do kluczowych bolączek, takich jak stres, przepracowanie, fragmentaryczna komunikacja i rozłączenie. Obejmujący 8 tygodni szablon wykorzystuje filmy LIVE, sesje krytycznego myślenia i nie tylko - które prowadzą pracowników do zarządzania i przezwyciężania czynników wywołujących wypalenie.
Kilka ważnych kroków, które możesz podjąć, aby pomóc swoim pracownikom w obliczu wypalenia zawodowego:
- W miarę możliwości oferuj pracę hybrydową
- Zwracaj uwagę na czas i przerwy mentalne
- A co najważniejsze, zamelduj się u swoich pracowników
Zavvy umożliwia wysyłanie automatycznych sygnałów do pracowników, przypominając im o priorytetowym traktowaniu zdrowia psychicznego, robieniu regularnych przerw, angażowaniu się w działania sprzyjające ogólnemu dobremu samopoczuciu i nie tylko.
Wspieranie pracowników w stresującym okresie zaczyna się od wysłuchania ich, a następnie wdrożenia uczciwych i odpowiednich praktyk, z których mogą skorzystać. Jeśli nie wiesz, jak zacząć, porozmawiaj z naszymi ekspertami, aby wzmocnić swoje zdalne zespoły!
Wiedza jest bardziej rozproszona niż kiedykolwiek
WFH wkracza w 2022 rok. Sprawia to, że jeszcze ważniejsze dla liderów HR jest wirtualne udostępnianie kluczowych informacji, takich jak polityka firmy, praktyki wdrażania, programy koleżeńskie.
Brak jasnych wytycznych dotyczących tego, kto, co, gdzie i kiedy robi, może prowadzić do niejasności i poczucia niesprawiedliwości, zwłaszcza wśród nowych pracowników. Nie wspominając o tym, że jest to ryzyko podejmowane przez firmy - ponad połowa z nich (57%) działa bez polityki pracy zdalnej.
Scentralizuj wszystkie informacje o swojej firmie za pomocą szablonów Zavvy
Prosta czynność przekazania pracownikom wszystkich ważnych informacji może prowadzić do uporządkowanego i płynnego przepływu pracy. Jest to możliwe po scentralizowaniu wszystkich informacji i dokumentów za pomocą naszego szablonu polityki WFH.
Nie tylko wprowadza nowych pracowników do organizacji, ale także uwalnia menedżerów HR od zbędnych procesów, niepotrzebnej papierkowej roboty i wysyłania dodatkowych wiadomości e-mail.
Nasz szablon polityki WFH jest w pełni konfigurowalny, a oto co powinien komunikować:
- Jakie są zasady WFH w Twojej organizacji?
- Ile dni pracownik powinien pracować w domu i w biurze?
- Z kim się skontaktować w razie jakichkolwiek pytań?
- Jak być produktywnym pracując z domu?
"Dobra polityka pracy zdalnej niekoniecznie określa zasady i to, czego firma oczekuje od pracowników. Zamiast tego powinna dawać autonomię i umożliwiać pracownikom pracę w sposób, który jest dla nich najlepszy, ostatecznie zwiększając produktywność i sukces firmy" - Paul Burrin, wiceprezes Sage People.
Aby pójść o krok dalej, można nawet utworzyć osobną politykę dla każdego obszaru, np:
- Sprzęt WFH
- Godziny pracy
- Komunikacja
- Cyberbezpieczeństwo
- Wyznaczanie celów
- Dobre samopoczucie
Wszyscy musieliśmy przystosować się do pracy zdalnej. A każdy pracownik ma swoje unikalne potrzeby. Dzisiejsze organizacje muszą być przejrzyste w zakresie wszystkich dokumentów związanych z firmą, tylko wtedy model pracy zdalnej może odnieść sukces na dużą skalę.
Tworzenie znaczących relacji w czasach hybrydowych
Powszechne przejście na pracę zdalną wymaga od liderów wprowadzenia zmian operacyjnych na dużą skalę. Bardzo ważne jest zaprojektowanie integracyjnych i opartych na współpracy zdalnych miejsc pracy. W przeciwnym razie może to prowadzić do niepokoju, obniżenia produktywności, a nawet odejścia z pracy.
Liderzy i menedżerowie HR muszą rozumieć i być w stanie zidentyfikować, którzy z ich pracowników stoją w obliczu wypalenia i podjąć proaktywne kroki, aby ich przed tym uchronić. Przyniesie to korzyści nie tylko pracownikom, ale także całej organizacji.
W Zavvy staramy się pomóc w zapewnieniu najlepszych doświadczeń pracowniczych dzięki naszym usługom wdrażania, programom połączeń i wielu innym. Porozmawiaj z naszymi ekspertami na temat wszystkiego, co chcesz wiedzieć o tworzeniu i wdrażaniu szablonów dla solidnych, hybrydowych zespołów.