Come creare una cultura dell'apprendimento per coltivare una mentalità di crescita

In the ever-evolving landscape of business, cultivating a culture of learning is akin to planting a garden. It's about nurturing, growth, and creating an environment where learning thrives like wildflowers.

But how do you turn a workplace into a fertile ground for a growth mindset?

Vi accompagneremo in un'analisi approfondita della cultura dell'apprendimento, delle sue sfide e dei suggerimenti per implementarla nella vostra organizzazione.

🔍 What is a learning culture?

Una cultura dell'apprendimento implica un ambiente che dà importanza e incoraggia l'acquisizione di nuove informazioni e competenze come mezzo di auto-miglioramento. I dipendenti sono incoraggiati a continuare a perseguire e applicare queste nuove competenze sul posto di lavoro.

Una cultura dell'apprendimento in un'organizzazione consente ai lavoratori di acquisire ulteriori competenze per servire meglio i clienti. Inoltre, migliora la produttività grazie alle nuove competenze e informazioni.

🧱 Challenges of making learning happen at work

Your employees are reluctant to participate

Il cambiamento può essere a volte dirompente e sconvolgente. Alcuni dipendenti sono un po' apprensivi al pensiero di doversi adattare a un nuovo sistema, il che è comprensibile. Alcuni potrebbero addirittura rifiutarsi di partecipare. 

La soluzione consiste nell'accendere l'interesse per l'argomento invece di introdurre il concetto in modo casuale. Quando apriamo la mente alla prospettiva, scopriamo prospettive nuove e altrettanto interessanti. Il modo migliore è quello di educarli alla cultura dell'apprendimento e a ciò che comporta. 

Saranno più ricettivi se armati di informazioni. 

There aren’t enough resources to encourage a learning culture

Una cultura dell'apprendimento richiede materiali di supporto come libri, riviste e giornali. La carenza di queste risorse può rappresentare una sfida significativa per coinvolgere i dipendenti.

Per risorse si intendono anche i fondi da destinare al processo di apprendimento. Le aziende che non dispongono del budget necessario potrebbero avere difficoltà a promuovere una cultura dell'apprendimento in tutta l'organizzazione.

Esistono tuttavia alcune opzioni convenienti per consentire l'apprendimento dei dipendenti, come la piattaforma educativa Studocu, dove gli studenti condividono i loro materiali di studio.

There isn’t enough support

Some organizations might be structured in a way that prevents employees from embracing a culture of learning. Examples include:

• Mancanza di personale sufficiente
• Non abbastanza tempo libero retribuito (PTO)
• La mancanza di risorse.
  

Questi fattori rendono difficile la partecipazione dei dipendenti.

There’s just not enough time

Gli ambienti aziendali sono spesso frenetici e veloci: riunioni a cui partecipare, e-mail a cui rispondere. Un ambiente del genere può rendere difficile per i lavoratori abbracciare una cultura dell'apprendimento. 

They don’t know where to start

Un'altra sfida nell'instaurare una cultura dell'apprendimento è quella di non sapere da dove e da cosa iniziare. Spesso si è confusi quando si intraprende un nuovo progetto. È necessario capire come applicare le conoscenze e le risorse.

Executives and key stakeholders aren’t onboard

Quando si implementa un cambiamento importante in un'organizzazione, è necessario che tutti i membri siano a bordo. Non solo i dipendenti devono comprendere e sostenere l'idea, ma anche la direzione e i dirigenti.

I dirigenti controllano le principali operazioni e danno il sostegno necessario a qualsiasi nuovo progetto. Una mancanza di approvazione da parte loro nella creazione di una cultura dell'apprendimento potrebbe significare un fallimento. 

A lack of expertise and leadership

Per sviluppare una cultura dell'apprendimento è necessario che ci siano persone che guidino l'iniziativa. È necessario che persone esperte e qualificate forniscano le conoscenze per guidare il personale su come adattarsi al programma.

🟢 The advantages of a learning culture

How does culture affect learning?

La cultura influisce sull'apprendimento influenzando i nostri modelli di studio. Queste convinzioni modellano il modo in cui percepiamo e interpretiamo le informazioni. Pertanto, i luoghi di lavoro devono adottare valori e convinzioni che promuovano l'apprendimento.

It fosters innovation

Una cultura dell'apprendimento promuove l'innovazione, incoraggiando i dipendenti a essere creativi quando elaborano strategie. Riduce il dolore del fallimento, consentendo agli individui di imparare dai propri errori. È un modo eccellente per insegnare ai dipendenti l'adattabilità e l'improvvisazione.

Happy employees

Una cultura dell'apprendimento consente ai dipendenti di migliorare le proprie competenze, dando loro un vantaggio sulla concorrenza. Li mette in grado di acquisire informazioni, migliorando di conseguenza la loro qualità di vita.

Higher staff retention

Gli studi dimostrano che i dipendenti sono il 75% meno propensi a cercare lavoro altrove quando lavorano in un ambiente con un alto tasso di coinvolgimento. Il personale è più propenso a rimanere in un'organizzazione che offre opportunità di auto-miglioramento.

More capable employees

Adottando una cultura dell'apprendimento, i dipendenti ricevono una formazione e un miglioramento continui. Il risultato è una forza lavoro in grado di affrontare ogni tipo di sfida. 

Keep up with current and emerging trends in business

Una cultura dell'apprendimento mantiene i dipendenti aggiornati sulle ultime tendenze nei loro settori. La formazione continua permette loro di ricevere le informazioni più recenti e accurate. Inoltre, amplia la loro base di conoscenze, non solo nella loro area di competenza.

⚒️ How to create a learning culture in an organization → Step by step

1. Create the right structure and framework

Plan out what courses and classes you intend to provide. Draft up a learning culture theory for remote employees, including online resources. Development plans are especially designed for individual employees to teach new skills or refine the existing ones. 

Un piano è utile per creare un quadro di riferimento per la costruzione di una cultura dell'apprendimento nella vostra organizzazione. Inoltre, consente di tenere traccia delle prestazioni e dei tassi di partecipazione dei dipendenti.

2. Create tailored coaching sessions

Le sessioni di coaching e formazione personalizzate sono una risorsa preziosa per creare una cultura dell'apprendimento. Questi strumenti assicurano che le persone sfruttino i loro punti di forza e lavorino sui loro punti deboli. Per prima cosa, è necessario identificare i punti di forza principali su cui i dipendenti possono fare leva. 

I coach forniranno indicazioni e soluzioni ad alcune delle sfide che il personale potrebbe trovarsi ad affrontare. La creazione di queste opportunità favorisce la soddisfazione sul lavoro e, di conseguenza, una maggiore fidelizzazione dei dipendenti.

3. Set an example for the rest

Chiedete ai dirigenti e agli alti funzionari di partecipare allo sviluppo di una cultura dell'apprendimento. Incoraggiate i dirigenti a condividere i loro obiettivi e le sfide che hanno incontrato durante l'apprendimento. Quando gli altri dipendenti vedranno i loro senior partecipare, vorranno farlo anche loro. 

In questo modo, l'intero team sarà sulla stessa lunghezza d'onda.

4. Supply the required resources

È necessario disporre del materiale didattico necessario per creare una cultura dell'apprendimento. Sviluppate un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) per raccogliere e archiviare queste risorse. Rendetelo accessibile a tutti i dipendenti.

Dovrebbe contenere una varietà di materiali didattici che vanno da:

• PDF
• Webinar
• Video
• Registrazioni audio
• Presentazioni.
  

Avere un sistema di gestione dell'apprendimento è vantaggioso perché:

• Semplifica l'archiviazione e la tracciabilità.
• È perfetto per conservare i materiali dei corsi, i certificati e i registri delle prestazioni.
• Misura l'efficacia delle strategie educative.
• I dipendenti possono tenere traccia delle loro scelte di carriera.
• Offre spunti per l'avanzamento di carriera.
• È più conveniente e preciso della registrazione manuale.

Key components of a learning management system

• Un costruttore di corsi dove i dipendenti possono accedere a una formazione precisa e ad altre risorse.
• Tracciamento delle abilità e delle prestazioni.
• Apprendimento online - in modo che chiunque possa accedere ai materiali pur non essendo presente fisicamente.
• Soluzioni di videoconferenza: i dipendenti possono interagire con i loro istruttori uno a uno.
• Memberships - per ottimizzare la distribuzione dei materiali didattici.

Volete saperne di più sulle funzionalità del nostro LMS? Siamo felici di mostrarvele!

5. Get suggestions from staff

Un altro modo efficace per creare una cultura dell'apprendimento nella vostra organizzazione è quello di raccogliere idee dai vostri dipendenti. Formulate dei sondaggi e chiedete al personale di partecipare. In alternativa, organizzate una riunione e incoraggiateli a condividere le aree che vorrebbero migliorare. Anche le e-mail sono utili per raccogliere queste informazioni.

Il personale è il principale destinatario e consumatore della formazione. Possono fornire indicazioni su quali aree fornire formazione e risorse. Inoltre, il feedback può aiutare a risolvere i problemi e a sviluppare soluzioni come unità. Incoraggiando la comunicazione, si crea un senso di cultura aziendale più forte.

6. Integrate a learning culture into your core values

I valori fondamentali sono le fondamenta della vostra organizzazione. Guidano le decisioni e le azioni delle aziende. Per adottare un approccio di successo all'apprendimento, i vostri valori fondamentali devono sostenere l'apprendimento.

Assicurarsi che tutti i membri del team comprendano e riconoscano l'importanza di sviluppare una cultura dell'apprendimento. 

7. Encourage learning in new hires

Assicuratevi che ogni dipendente che entra a far parte del vostro team familiarizzi con i vostri valori fondamentali. Questi valori contribuiranno a radicare una cultura dell'apprendimento, creando un quadro di riferimento per le prestazioni elevate.

Istruire i selezionatori sulle caratteristiche da ricercare durante i colloqui con i candidati. Cercate candidati che mostrino un'innata grinta e un'eccellente capacità di risolvere i problemi con l'abilità di improvvisare. Queste competenze sono essenziali. 

Inoltre, un'organizzazione che offre opportunità di apprendimento al proprio personale è un incentivo alle assunzioni. Dimostra un impegno per ottenere prestazioni ottimali e garantisce una maggiore produttività.

8. Give constructive feedback

Alcuni studi indicano che il 69% dei dipendenti otterrebbe risultati migliori se ricevesse un riconoscimento per il proprio contributo. Ciò dimostra che il feedback è essenziale sul posto di lavoro. Fate sapere regolarmente ai vostri dipendenti quando pensate che abbiano fatto bene e quali sono le aree su cui dovrebbero lavorare.

Questo contributo aiuta a migliorare i processi di lavoro e a perfezionare le strategie aziendali.

9. Develop a learning plan 

La creazione di questo quadro di riferimento fornisce ai dipendenti una base per costruire e aggiungere ulteriori competenze e conoscenze. Inoltre, consente una valutazione e un miglioramento continui. Preparate una panoramica delle aree su cui volete concentrarvi durante l'apprendimento. 

Possono essere qualsiasi cosa, da:

• Etica
• Gestione finanziaria
• Pianificazione e gestione dei progetti
• Advertising
  

10. Rituals (e.g. weekly learning hours in the whole company)

Un ottimo modo per creare una cultura dell'apprendimento continuo in un'organizzazione è incorporare rituali nella pratica quotidiana. Incoraggiate i dipendenti a mettere da parte un po' di tempo nei loro impegni per l'apprendimento, preferibilmente due o tre ore. Possono impostare dei promemoria o inserirli nei loro calendari e nelle loro agende. 

Questi sono ottimi modi per aumentare la responsabilità e, in ultima analisi, la partecipazione.

11. Give recognition to learning

Riconoscere e premiare i dipendenti che partecipano alla cultura dell'apprendimento. Può trattarsi di qualsiasi cosa, dai bonus ai messaggi di congratulazioni su Slack. Questo motiverà gli altri dipendenti a partecipare.

12. Make it visible (To motivate others)

Un modo per motivare i dipendenti a creare una cultura dell'apprendimento è quello di fare marketing su questo concetto. Utilizzate Slack per inviare regolarmente notifiche che spieghino il processo e i suoi vantaggi. Gli ausili visivi, come le infografiche , possono aiutare a far capire i punti salienti.

13. 70:20:10 Approccio

Il metodo 70:20:10 è un approccio che riassume diversi metodi di apprendimento. Sottolinea l'importanza dell'esperienza, dell'interazione e della formazione continua. Il Centre For Creative Leadership (CCL) ha creato questo metodo dopo aver condotto uno studio sulla cultura dell'apprendimento tra i dirigenti.

I rapporti sono distribuiti come segue:

• 70% di esperienze lavorative
• 20% relazioni di sviluppo - interazioni con i coetanei e gli altri membri dello staff
• 10% di formazione e corsi, sia fisici che online.

Why use the 70:20:10 model?

• Si tratta di un approccio flessibile all'apprendimento, che consente agli individui di scegliere un sistema adatto alle loro capacità. 
• Inoltre, rompe la monotonia dell'istruzione formale offrendo opzioni come l'e-learning.
• Il sistema consente ai dipendenti di agire e di applicare le proprie competenze ed esperienze ai vari contesti lavorativi. 
• Consente l'adattabilità fornendo le risorse in base alle esigenze individuali.
  

14. Social learning

Incoraggiate il personale a condividere, attraverso riunioni fisiche o videoconferenze. Le discussioni tra i dipendenti possono aiutare a consolidare i concetti appresi. Sono un forum in cui è possibile porre domande e ottenere punti di vista diversi su argomenti contrastanti. 

15. Nudges (Little messages through Slack)

Slack consente di inviare messaggi in massa a tutta l'organizzazione. Inoltre, consente di comunicare con i dipendenti remoti. In questo modo, è possibile inviare promemoria ai dipendenti nei giorni di apprendimento.  

16. Evaluate the learning strategies

L'ultimo passo per stabilire una cultura dell'apprendimento è la valutazione e l'adeguamento delle strategie. Analizzate i risultati dei test, i corsi completati e il coinvolgimento dei dipendenti per valutare il successo di queste tecniche. Queste informazioni vi aiuteranno a personalizzarle a sufficienza in base alle prestazioni individuali.

👀 6 Popular ways of learning at work

Personalized coaching

Il coaching personale offre lo spazio per essere vulnerabili. Permette ai dipendenti di aprirsi sulle loro difficoltà o sfide. I dipendenti hanno l'opportunità di imparare a tu per tu, aumentando così i livelli di coinvolgimento.

Workshops and conferences

Questi sono pensati per le piccole e medie imprese e promuovono il lavoro di squadra tra i dipendenti. I membri possono inoltre creare reti di contatti e apprendere nuovi concetti in un ambiente più interattivo.

Presentazioni

Le presentazioni favoriscono il coinvolgimento del pubblico. Gli ausili visivi rafforzano i concetti appresi, rendendoli più facili da ricordare. Sono versatili e possono essere proiettati con un computer portatile o un telefono cellulare.

Group training

La formazione di gruppo è perfetta per corsi come la prevenzione degli incendi e la sicurezza. Incoraggiano i dipendenti a perfezionare le competenze trasversali, come la comunicazione e la risoluzione dei problemi.

Professional training

Rivolgetevi a un professionista per seguire i dipendenti in corsi specifici, come quelli di programmazione o di sviluppo software.

Online Learning materials

Il personale delle Risorse Umane (HR) può sfruttare l'e-learning e procurarsi corsi e programmi brevi per i dipendenti. Inoltre, possono fornire webinar e video su argomenti specifici. È perfetto per gli ambienti di lavoro diversificati che comprendono personale remoto.

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🧠 What are the key characteristics of a growth mindset in the workplace?

‍A devotion to self improvement and learning

Un modo per identificare un luogo di lavoro che promuove una mentalità di crescita è quello di osservare la passione per l'apprendimento. I dipendenti cercano opportunità per continuare a imparare attraverso corsi brevi e anche online. Il loro obiettivo è diventare leader ed esperti del settore.

È l'occasione perfetta per crescere non solo come dipendente, ma anche come individuo. Attraverso l'apprendimento continuo, le persone affinano i loro punti di forza e migliorano le loro debolezze.

Preparedness and planning

Un ambiente di lavoro con mentalità di crescita ha una struttura flessibile che consente l'adattabilità. Dispone di piani e strategie per governare, fornire indicazioni e risolvere i processi di azione. I membri del team dispongono anche di misure di emergenza per mitigare le sfide che possono sorgere.

Resilienza

Per resilienza si intende la capacità di affrontare e superare le difficoltà. È una caratteristica fondamentale in un'organizzazione a causa dei livelli di stress elevati. È utile per affrontare le situazioni di stress e persino i fallimenti. Gli alti livelli di stress sul posto di lavoro contribuiscono ad aumentare i disturbi mentali come la depressione e l'ansia.

Va di pari passo con la perseveranza e mantiene i dipendenti motivati. La resilienza consente ai dipendenti di riprendersi anche dopo aver subito delle perdite.

A firm belief in self

"L'abilità e la fiducia sono un esercito incontrastato". George Herbert.

La fiducia e la forte convinzione in se stessi sono indicatori critici di una mentalità di crescita. Sono essenziali per affrontare le sfide e i risultati negativi. Questa convinzione cambia anche la prospettiva, incoraggiando a considerare gli insuccessi come opportunità di apprendimento.

Taking calculated risks

Le persone che lavorano con una mentalità di crescita non hanno paura di rischiare. Assumono rischi calcolati, nonostante la minaccia di fallimento. Sono eccellenti decisori. Sono anche perfettamente in grado di soppesare i rischi e le ricompense di una situazione e di trovare l'alternativa migliore.

Actionability

Le persone con una mentalità di crescita agiscono. Si impegnano e hanno la spinta ad agire, anche quando le circostanze non sono favorevoli. Prima elaborano un piano completo e poi agiscono.

I dipendenti con una mentalità di crescita sanno come applicare la loro esperienza e le loro capacità per avere successo. Inoltre, non hanno paura di iniziare in piccolo e di costruire fino a quando il loro piano non si realizza. Le persone che sanno agire escono dalla loro zona di comfort e si assumono rischi calcolati. 

The ability to stay grounded

La capacità di rimanere con i piedi per terra e di concentrarsi sul presente è fondamentale per mantenere alta la motivazione sul posto di lavoro. Le persone con una mentalità di crescita sanno come vivere il momento. Questa qualità permette loro di crescere e di imparare dalle proprie esperienze. 

Capiscono l'importanza di lasciarsi alle spalle il passato e di riprendersi da qualsiasi difetto. 

Self-discipline

L'autodisciplina è essenziale in un ambiente di lavoro con mentalità di crescita perché mantiene i dipendenti motivati nonostante le varie distrazioni. Mantiene i dipendenti concentrati sull'obiettivo e li aiuta a diventare più scrupolosi. 

Permette loro di continuare a lavorare anche quando non ne hanno voglia e dà loro la spinta per continuare a spingere anche quando la situazione sembra senza speranza. 

Support for coworkers

I dipendenti comprendono l'importanza del lavoro di squadra e il suo ruolo nella realizzazione della visione aziendale. Possono riconoscere quando un collega è in difficoltà e offrire soluzioni. In alternativa, possono organizzare riunioni per trovare soluzioni insieme. 

Open-mindedness

Un ambiente di lavoro con mentalità di crescita incoraggia le persone con una mentalità aperta. Un ambiente di lavoro di questo tipo incoraggia le persone a pensare fuori dagli schemi e favorisce l'invenzione. I dipendenti non devono affidarsi a soluzioni tradizionali, ma sono liberi di esplorare la propria creatività per trovare risposte. 

➡️ How can you cultivate a learning culture in your organization? The Zavvy answer

Una cultura dell'apprendimento consente ai dipendenti di migliorare le proprie competenze, dando loro un vantaggio sulla concorrenza. Inoltre, mantiene i dipendenti aggiornati sulle ultime tendenze nei loro settori. L'adozione di una cultura dell'apprendimento garantisce ai dipendenti una formazione e un miglioramento continui.

Ci sono diverse sfide per stabilire l'apprendimento in un'organizzazione. I dipendenti potrebbero non avere il tempo da dedicare all'apprendimento. Un'altra sfida nello stabilire una cultura dell'apprendimento è non sapere da dove cominciare. 

È inoltre necessario che persone esperte e qualificate forniscano le conoscenze per guidare il personale su come adattarsi al programma. Ecco alcuni suggerimenti per creare una cultura dell'apprendimento nella vostra organizzazione. 

One, prepare an overview of the areas you’d like to focus on during learning. Another great way is incorporating rituals into their daily practice. You can do this by encouraging employees to set aside time in their schedules for learning, preferably two to three hours.

Se volete instaurare una cultura dell'apprendimento nei vostri dipendenti, i programmi formali di apprendimento e sviluppo offrono un buon inizio strutturato. D'altra parte, potete fare la vostra parte offrendo un feedback continuo e indirizzando gli sforzi dei vostri dipendenti verso il raggiungimento degli obiettivi organizzativi. Questo non solo riflette il vostro impegno nell'aiutarli a crescere, ma vi pone come modello esemplare da seguire per i vostri dipendenti. 

La combinazione di questi due aspetti dell'apprendimento è il nostro programma di sviluppo dei dipendenti. Grazie a modelli personalizzabili come le microlezioni, gli incontri mensili 1:1 e le valutazioni delle prestazioni, i vostri dipendenti potranno affinare nuove competenze con il pilota automatico!

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