Co to jest system zarządzania szkoleniami i jak go używać do nowoczesnych technik uczenia się?
Czy Twoja organizacja utknęła w przeszłości, jeśli chodzi o zarządzanie szkoleniami?
Być może polegasz na arkuszach kalkulacyjnych i łańcuchach e-maili, aby śledzić dostawy kursów, strategie uczenia się online i inne istotne dane administracyjne dotyczące szkoleń.
Jeśli tak, nie rozpaczaj - w ten sposób większość organizacji zarządzała swoimi szkoleniami w takim czy innym momencie.
Jednak zarówno czas, jak i technologia poszły naprzód, więc dlaczego nie wyjść z ciemnych wieków i nie skorzystać z najnowocześniejszych systemów zarządzania szkoleniami, aby przekształcić swoją siłę roboczą?
"Odpowiedzialność za uczenie się zawsze polegała na pomaganiu organizacjom w radzeniu sobie z niepewnością i chaosem na świecie" .Linda Cai, wiceprezes ds. rozwoju talentów, LinkedIn.
Czym jest system zarządzania szkoleniami?
System zarządzania szkoleniami (TMS) usprawnia podejście do szkoleń.
Zamiast mieć materiały szkoleniowe i narzędzia administracyjne rozproszone w różnych rozwiązaniach papierowych lub cyfrowych, zorganizujesz wszystko z jednego centrum TMS.
Jest to bardziej wydajne, opłacalne i mniej stresujące niż poprzednie podejście.
👩💼 Kto korzysta z oprogramowania do zarządzania szkoleniami?
Piękno korzystania z systemu TMS polega na tym, że jest on przeznaczony dla organizacji różnej wielkości i z różnych branż.
System TMS upraszcza proces niezależnie od tego, czy tworzysz treści dla pracowników wewnętrznych, partnerów biznesowych czy klientów.
Kto więc będzie się logował i w pełni wykorzystywał produkt?
Zespoły ds. kształcenia i rozwoju
Zaplecze systemu TMS umożliwia wewnętrznemu zespołowi L&D wprowadzanie niezbędnych zmian administracyjnych. Może to obejmować:
- Przesyłanie nowej zawartości kursu lub
- Majstrowanie przy powiadomieniach push w celu zapewnienia, że uczestnicy otrzymają w odpowiednim czasie zachęty do uzyskania dostępu do modułów szkoleniowych.
Pracownicy wewnętrzni
Możliwość uczenia się i rozwoju to według raportu Glint Employee Wellbeing najlepszy sposób na zdefiniowanie wyjątkowego środowiska pracy.
Niezależnie od tego, czy
- wdrażanie nowych pracowników,
- aktualizacja praktyk w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa,
- ukończenie szkolenia w zakresie zgodności, lub
- podnoszenie kwalifikacji obecnych członków zespołu,
Oprogramowanie do zarządzania szkoleniami będzie niezbędną i dostępną metodą dostarczania kursów.
Uczniowie zewnętrzni
Nie ma jednak potrzeby ograniczania systemu TMS do odbiorców wewnętrznych.
Dlaczego nie przeszkolić swoich klientów, jak najlepiej wykorzystać swój produkt?
Ponadto udostępnij swoje szkolenia partnerom biznesowym, aby mogli lepiej zrozumieć, co oferujesz.
Jak działa system zarządzania szkoleniami?
Korzystaj z systemu TMS, aby wykonywać wszystkie zadania związane z zarządzaniem szkoleniami.
Oprogramowanie obsługuje wszystko, od zestawiania i prezentowania materiałów szkoleniowych po planowanie nauki i śledzenie postępów kursu. To ostatnie może być przydatne do pomiaru skuteczności szkolenia.
Przyciągniesz uczestników do swojej platformy, a następnie utrzymasz ich zaangażowanie dzięki zabawnym i interaktywnym szkoleniom, które idealnie pasują do ich pracy i równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
Jakie funkcje mają narzędzia do zarządzania szkoleniami?
Systemy TMS różnią się znacznie pod względem funkcjonalności.
Wskazówka: Pamiętaj, aby wybrać oprogramowanie przyjazne dla użytkownika zarówno na zapleczu, jak i na froncie.
Cechy tradycyjne
Następujące tradycyjne komponenty są sercem większości systemów zarządzania szkoleniami i nauką.
- Tworzenie kursów szkoleniowych - niektóre systemy TMS wykorzystują edytory typu "przeciągnij i upuść ". Pozwala to na zmianę przeznaczenia istniejącej zawartości kursu, jeśli masz już dojrzałą bibliotekę do pracy. Korzystając z narzędzi autorskich, można szybko tworzyć i przydzielać kursy kursy mikrolearningowe dla swoich uczestników.
- Alternatywnie, niektóre systemy szkoleniowe online udostępniają katalog kursów z szablonami do "wypożyczenia".
- Zarządzanie członkami - administracja szkoleniami to pestka w TMS. Najpierw należy utworzyć profil dla każdego uczestnika szkolenia lub administratora. Następnie przypiszesz im różne uprawnienia w zależności od ich potrzeb.
- System TMS będzie skalowalny, zapewniając rozwój programu szkoleniowego zgodnie ze zmieniającymi się potrzebami szkoleniowymi.
- Śledzenie postępów uczestników - oprogramowanie szkoleniowe zapewnia szybki przegląd skuteczności strategii uczenia się. Liderzy mogą zagłębić się w szczegóły ukończenia szkolenia przez poszczególnych uczestników. Ponadto mogą uzyskać wgląd w cały zespół lub całą firmę, aby podejmować decyzje.
Zaawansowana funkcjonalność
"Corporate Learning Design powoli, ale z pewnością przekształca się w UX, rozwój produktu, strategię treści i marketing". Egle Vinauskaite, Learning Strategist, Skillbright Labs.
Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, jeśli chodzi o pulpity nawigacyjne do zarządzania szkoleniami.
Niektóre firmy technologiczne, w tym Zavvy, znacznie opierają się na fundamentach tradycyjnego TMS, oferując zaawansowane funkcje wspierające uczenie się behawioralne.
Włączenie zaledwie 5 minut nauki każdego dnia do naszej rutyny przynosi potężne rezultaty. Możesz to łatwo osiągnąć, wykonując następujące czynności:
- Nowoczesne formaty - podczas gdy tradycyjne systemy szkoleniowe online wyglądają na nieporęczne i przestarzałe, obecne systemy są eleganckie i zoptymalizowane pod kątem Twoich potrzeb.
Wskazówka: Oprogramowanie jest dostępne na różnych urządzeniach stacjonarnych i mobilnych oraz w różnych przeglądarkach.
- Powiadomienia push - nauka rozłożona w czasie polega na wielokrotnym konsumowaniu fragmentów materiału szkoleniowego w kilku sesjach mikrolearningowych.
Wskazówka: Najlepszym sposobem na ciągłe zachęcanie uczestników do angażowania się w platformę szkoleniową jest wysyłanie powiadomień push wszędzie tam, gdzie już przebywają w ciągu dnia pracy. Często oznacza to połączenie Slack lub Teams z systemem TMS.
- Nauka społecznościowa - Kursy e-learningowe oparte na rówieśnikach rozwijają się dzięki wymianie społecznej, dzięki czemu nauka jest bardziej efektywna.
Wskazówka: Odpowiedzialni partnerzy wzmacniają motywację. Ponadto uczniowie tworzą więcej połączeń neuronowych, gdy angażują się we wspólne sesje szkoleniowe.
❗️ Dlaczego oprogramowanie do zarządzania szkoleniami jest ważne?
Oprogramowanie do zarządzania szkoleniami rozwiązuje niektóre z poniższych problemów:
1. Nieefektywność administracji
Czy nie nadszedł czas, aby przeanalizować produktywność swoich zespołów ds. nauki i rozwoju?
AsanaAnatomy of Work Global Index z 2022 r. podkreśla, że pracownicy konsekwentnie grzęzną w "pracy o pracy".
W szczególności firmy tracą 23 godziny z 40-godzinnego tygodnia pracy na proste, powtarzalne zadania, takie jak komunikowanie się w sprawie pracy, wyszukiwanie informacji, przełączanie się między aplikacjami i śledzenie aktualizacji statusu.
Jeśli brzmi to znajomo, system zarządzania szkoleniami poprawi produktywność, odzyskując cenne godziny dla organizacji.
2. Wysokie koszty
Wynagrodzenia personelu należą do najwyższych kosztów związanych z programami szkoleniowymi, niezależnie od tego, czy organizujesz szkolenie prowadzone przez instruktora w sali lekcyjnej, czy w ramach konfiguracji e-learningowej.
Przejście na system TMS może obniżyć koszty zatrudnienia trenerów do kursów synchronicznych. Zaoszczędzisz również pieniądze na godzinach administracyjnych wymaganych do uruchomienia programu.
3. Poleganie na zbyt wielu narzędziach typu "wybierz i wymieszaj
Jak wygląda Twój obecny stos technologii szkoleniowych? Być może posiadasz asortyment, w tym:
- Loom lub filmy z kursów na YouTube;
- Webinaria;
- Prezentacje PowerPoint;
- Drukowane podręczniki szkoleniowe;
- Aplikacje ankietowe;
- Łańcuszki e-mail;
- Narzędzia do zarządzania wydarzeniami i nie tylko.
Może hostujesz tablicę Notion z linkami do niektórych z tych różnych rozwiązań? Mogłoby to ułatwić pracę użytkownikom końcowym, ale system TMS uprościłby zarządzanie zespołowi administratorów.
4. Brak danych
Brak danych na temat postępów w szkoleniu może mieć wpływ na doświadczenie edukacyjne pracowników. Można na przykład wysyłać wiadomości e-mail do wszystkich pracowników, zachęcając ich do udziału w programie szkoleniowym. Ale taka komunikacja byłaby uciążliwa dla tych, którzy już w niej uczestniczą.
Zamiast tego zautomatyzowany system zarządzania szkoleniami będzie śledzić ukończenie kursu i postępy w kursach zgodności dla każdego programu. To efektywne podejście ułatwia pomiar uczestnictwa w zaledwie kilka sekund.
5. Zatrzymanie pracowników
Wszyscy jesteśmy świadomi skutków Wielkiej Rezygnacji: 47 milionów Amerykanów zrezygnowało z pracy w 2021 roku.
Jednak mniej osób rozumie rażący związek między szkoleniem umiejętności a zatrzymywaniem pracowników.
Średni okres retencji pracownika w firmie wynosi zaledwie 2,9 roku w 2022 roku. Jednak w przypadku organizacji, które priorytetowo traktują naukę w miejscu pracy, okres ten wzrośnie średnio do 5,4 roku.
Niech twój TMS ci w tym pomoże!
5 przykładów oprogramowania do zarządzania szkoleniami
Jak więc wyglądają systemy TMS w praktyce? Oto pięć przykładów stosowanych w szkoleniach korporacyjnych i szkolnictwie wyższym.
Zavvy
System zarządzania szkoleniami i uczeniem się Zavvy umożliwia firmom prowadzenie programów szkoleniowych na autopilocie.
➡️ Zapoznaj się z naszą galerią szablonów szkoleniowych. Uzyskasz dostęp do prawdziwych podróży Zavvy wykonanych przez naszych projektantów szkoleń, klientów i inne myślące przyszłościowo firmy.
Uwielbiana przez firmy takie jak Freeletics i Primer, platforma Zavvy umożliwia uruchomienie kursu w ciągu kilku minut. Przydzielisz go odpowiednim osobom we właściwym czasie i będziesz śledzić postępy jednym kliknięciem przycisku.
➡️ Przeczytaj więcej o tym, jak Zavvy pomógł Freeletics stworzyć rutynę treningową dla ich liderów.
Mentorzy menopauzy
Menopause Mentors to certyfikowany kurs CPD opracowany przez Over The Bloody Moon. Jest to angażujący TMS dostępny dla firm, które chcą podnosić świadomość i wspierać pracowników dotkniętych menopauzą. Ponadto program obejmuje możliwość wirtualnych sesji, podczas których mentorzy menopauzy mogą dzielić się wiedzą i spostrzeżeniami.
To nauka
Chociaż nie jest to idealne rozwiązanie dla szkoleń korporacyjnych, Its Learning zawiera obszerną bibliotekę treści przydatną do tworzenia kursów skierowanych na rynek K-12 i szkolnictwa wyższego. TMS ma również wbudowaną analitykę i zaawansowane raportowanie, a także możliwość obsługi projektów grupowych, gdy uczniowie muszą pracować w zespole.
EthosCE
Jeśli potrzebujesz systemu zarządzania szkoleniami dla pracowników służby zdrowia, EthosCE jest dobrym wyborem. Platforma skierowana jest do stowarzyszeń medycznych, firm zajmujących się edukacją medyczną, akademickich ośrodków medycznych i nie tylko. Oferuje intuicyjny interfejs użytkownika i doskonałe wskaźniki produktywności kursów .
Sakai
Sakai to darmowy i otwarty kreator kursów skierowany do niszy korepetycji. Użytkownicy mogą tworzyć własne programy szkoleniowe. Możesz używać modułów do przechowywania tekstu, quizów, filmów i nie tylko.
Platforma umożliwia również łatwą współpracę między nauczycielami i ich uczniami, na przykład otrzymywanie informacji zwrotnych na temat zadań.
➡️ Jak wdrożyć własne rozwiązanie do zarządzania szkoleniami?
Czy Twoja organizacja jest gotowa na czerpanie korzyści z systemu zarządzania szkoleniami?
72% liderów uważa, że L&D stało się bardziej strategiczną funkcją, więc warto nadać temu obszarowi priorytet, aby rozwijać swoją działalność.
Jeśli Twoje obecne podejście do nauki jest w najlepszym razie chaotyczne, wypróbuj bardziej usprawnione podejście do treści e-learningowych.
Od tworzenia atrakcyjnych treści edukacyjnych po integrację z istniejącymi kanałami komunikacji, oparta na chmurze platforma zarządzania nauczaniem Zavvy jest lepsza od innych.
Skontaktuj się z nami już dziś, aby umówić się na prezentację i konsultacje z naszym zespołem .
Najczęściej zadawane pytania dotyczące systemu zarządzania szkoleniami
Nadal masz pytania dotyczące korzystania z TMS? Odpowiemy na wszystkie pytania!
Jaka jest różnica między systemem zarządzania szkoleniami a szkoleniami online?
System zarządzania szkoleniami może stanowić część strategii szkoleń online. Jednak szkolenia online nie zawsze wykorzystują TMS.
Przyjrzyjmy się temu nieco bliżej. Załóżmy, że prowadzisz wirtualne kursy online prowadzone przez instruktora za pośrednictwem Zoom lub podobnego narzędzia, które wymaga od uczestników szkolenia w czasie rzeczywistym. Taki kurs jest szkoleniem online, ale nie korzysta z systemu zarządzania szkoleniami. Jest to coś zupełnie innego niż otrzymywanie niewielkich fragmentów materiałów szkoleniowych za pośrednictwem platformy zarządzania nauczaniem.
Szkolenie asynchroniczne, zamiast z instruktorem na żywo, przynosi znaczne oszczędności, ponieważ nie trzeba płacić trenerowi za prowadzenie każdego oddzielnego kursu.
Trening może być również intensywny i bardziej rozwlekły w przypadku długich modułów kursu, co utrudnia mózgowi zapamiętanie nowych informacji.
Zamiast tego, rozłożone w czasie uczenie się dostarczane za pośrednictwem systemu zarządzania szkoleniami zwiększa retencję wiedzy.
Jak łatwo jest przejść na cyfrowe zarządzanie szkoleniami?
Technologia rozwija się tak szybko, że organizacje nie wierzą, że mają czas lub zasoby, aby za nią nadążyć.
Gdy liderzy biznesowi pozostają zakorzenieni w tradycyjnych metodach szkolenia pracowników, zaangażowanie się w cyfrowe strategie szkoleniowe może stanowić wyzwanie.
Ale prawda jest taka, że jeśli chcesz, aby Twoja firma rozwijała się i pozostała istotna, przejście na technologię cyfrową jest koniecznością.
"Istnieje możliwość pilotowania bardziej zróżnicowanych działań i narzędzi L&D: spersonalizowanych treści edukacyjnych przy użyciu systemów rekomendacji, treści push za pośrednictwem chatbotów, wzajemnego dzielenia się wiedzą na platformach współpracy oraz integracji wyselekcjonowanych treści zewnętrznych z niestandardowymi treściami wewnętrznymi". Stella LeeDyrektor, Paradox Learning.
Dobra wiadomość jest taka, że proces szkolenia nie musi być skomplikowany. Dzięki odpowiedniemu systemowi zarządzania szkoleniami można łatwo dokonać przejścia.
Jaka jest różnica między systemami zarządzania szkoleniami a systemami zarządzania nauczaniem?
Systemy zarządzania szkoleniami (TMS) i systemy zarządzania nauczaniem (LMS) mają wiele wspólnych cech.
Główną różnicą jest sposób korzystania z oprogramowania.
Pracownicy i klienci korzystający z platformy w celu korzystania z treści kursów uzyskują dostęp do komponentu systemu zarządzania nauczaniem.
Jednocześnie każdy, kto ma uprawnienia administratora do narzędzia , używa go jako systemu zarządzania szkoleniami, ponieważ obejmuje on cały program nauki i rozwoju.
Jaka jest różnica między oprogramowaniem do zarządzania szkoleniami a oprogramowaniem do śledzenia szkoleń?
Śledzenie postępów w kursie to tylko jeden (ważny) aspekt cyfrowego zarządzania szkoleniami.
Śledzenie pomaga zrozumieć, jak bardzo pracownicy są zaangażowani w platformę edukacyjną.
Wskazówka nr 1: Jeśli liczba uczestników jest wysoka, ale liczba ukończonych kursów niska, należy ocenić, w jaki sposób można sprawić, by treści szkoleniowe były bardziej angażujące.
Wskazówka nr 2: Z drugiej strony, jeśli masz trudności z zachęceniem uczestników do rozpoczęcia nauki w pierwszej kolejności, zastanów się, jak szerzyć świadomość na temat swoich systemów szkoleniowych za pomocą powiadomień push itp.
Wskazówka #3: Śledzenie pokazuje również liderom, którzy pracownicy ukończyli szkolenie i z którymi częściami mieli trudności. Dane te pozwalają odpowiednio dostosować treść kursu, koncentrując się na najważniejszych tematach.
Wskazówka #4: Eksperymentuj z interaktywnymi funkcjami, takimi jak grywalizacja, w zależności od ich popularności. Jeśli wiesz, że Twoje quizy są hitem, dodaj ich więcej!