La importancia del entrenamiento personalizado y cómo utilizarlo

A medida que avanza la tecnología, también lo hace nuestra capacidad (y expectativa) de disfrutar de la personalización en muchos aspectos de nuestras vidas.

Ya sean los anuncios que aparecen en las redes sociales, las historias sugeridas por tu buscador favorito o incluso la sección "Para ti" de Netflix, la tecnología nos permite centrarnos en las cosas que nos interesan.

Por eso no es de extrañar que la formación personalizada haya cambiado las reglas del juego en el ámbito del aprendizaje y el desarrollo. 

Las organizaciones pueden alcanzar niveles de compromiso y rendimiento sin precedentes adaptando la formación a las necesidades, habilidades y objetivos individuales. 

Pero, ¿cómo aplicar eficazmente este concepto?

Este artículo lo hará:

• Sumérjase en la importancia de la formación personalizada.
• Explore cómo mejora las experiencias de aprendizaje, fomenta el compromiso y mejora los resultados. 
• Comparta estrategias y consejos de eficacia probada que le ayudarán a implantar la formación personalizada en su organización.

💪 ¿Qué es el aprendizaje personalizado?

El aprendizaje personalizado es un enfoque educativo que pretende adaptar el aprendizaje a los puntos fuertes, las necesidades, las capacidades y los intereses de cada alumno. 

La idea es sencilla: adaptar los contenidos y los métodos pedagógicos a la materia en lugar de ofrecer material de aprendizaje estándar para todo el mundo.

En este modelo, el ritmo de aprendizaje, el enfoque didáctico y el contexto de aprendizaje se adaptan para proporcionar experiencias únicas e individualizadas. 

El objetivo es permitir que los alumnos participen activamente en el diseño de sus itinerarios de aprendizaje, haciendo que la educación sea más pertinente, atractiva y eficaz.

"El mero hecho de proporcionar tecnología a los alumnos no hace necesariamente que su aprendizaje sea personalizado. Para lograr la satisfacción de estar conectado con el contenido de manera significativa, el alumno debe estar en el centro de la experiencia." Peggy Grant, Aprendizaje personalizado: A Guide to Engaging Students with Technology.

💡 Personalización no significa necesariamente personalización uno a uno, aunque ciertamente puede. 

Al centrarse en grupos más pequeños o en individuos, se consigue una valiosa personalización y mejores resultados.

🏢 ¿Es factible la personalización de la formación en el aprendizaje corporativo?

La palabra "aprendizaje" se asocia a menudo con lo académico. Ejemplos habituales de personalización en este ámbito son el número de alumnos por clase (ratio profesor-alumno) y las tutorías (atención individualizada especializada). 

Estos mismos conceptos se aplican a los entornos profesionales.

La tecnología es la clave para desbloquear las ventajas de la personalización de la formación para su plantilla sin necesidad de contratar formadores dedicados ni de imponer una carga excesiva a su equipo actual de gestión u operaciones de personal. 

Al implantar una solución de software para la formación, las operaciones de personal pueden hacer más con menos, incluida la mejora de la personalización en la formación. 

🔍 Descubra las diferencias entre las soluciones LMS y LXP para ayudar a su formación corporativa.

¿Cuál es el papel de la tecnología en el aprendizaje personalizado?

Al igual que los ordenadores se adoptaron en las oficinas para aumentar la eficiencia, lo mismo ocurre con la tecnología y el aprendizaje personalizado. 

La tecnología ofrece vías para que las operaciones de personal mejoren drásticamente sus capacidades y eficacia, especialmente a la hora de elaborar programas de formación personalizados. 

Las plataformas de experiencia de aprendizaje (o LXP) son el mejor ejemplo del encuentro entre el aprendizaje y la tecnología. 

Por ejemplo, la plataforma de capacitación de personal de Zavvy incluye:

• Un repositorio de aprendizaje centralizado.
• Un sistema de retroalimentación fácil de usar.
• Opciones de autoinscripción para la formación autodirigida. 

Además, Zavvy utiliza herramientas de automatización e inteligencia (IA ) para encargarse del trabajo pesado en lo que respecta a la formación y el perfeccionamiento de los empleados.

👨‍💼 ¿Funciona el aprendizaje personalizado para la formación de los empleados?

La respuesta a esta pregunta es un SÍ rotundo. 

En ninguna situación la formación genérica ofrece ventajas sobre las oportunidades curadas específicamente para el alumno. 

La personalización significa que el material es más pertinente, atractivo y ventajoso para su beneficiario.

Otras ventajas de la personalización para la formación de los empleados son:

• retención de conocimientos;
• eficacia de la formación;
• rendimiento laboral;
• alineación de objetivos;
• satisfacción de los empleados.

De hecho, los itinerarios de aprendizaje personalizados son la entre los profesionales del aprendizaje y el desarrollo.

La formación virtual a su propio ritmo se sitúa incluso por encima del coaching o la tutoría y de la formación impartida por un instructor. 

➡️ Más información sobre tendencias y mejores prácticas en la gestión del rendimiento. 

🏆 6 Ventajas del aprendizaje personalizado

El aprendizaje personalizado no es sólo una táctica de formación. 

Se trata de un cambio de paradigma que reinventa la forma de aprender de los estudiantes y de formarse de los profesionales. En consecuencia, exige una nueva forma de concebir el aprendizaje organizativo desde la base.

Eso no significa que deba desechar todo su proceso de formación o material didáctico.

Sólo que deberías dar un paso atrás y reconsiderar tu estrategia en su conjunto.

El aprendizaje personalizado tiene que centrarse en el alumno, dando la vuelta al enfoque descendente del aprendizaje tradicional. 

Reinventar su sistema de enseñanza puede parecer desalentador, pero las ventajas son muchas. Esto es lo que puede esperar.

Mayor compromiso con la formación

Uno de los efectos más inmediatos de la formación personalizada es un salto en el compromiso con la formación. 

La personalización garantiza que el material de aprendizaje sea relevante para el usuario y se le proporcione de una forma que le resulte interesante o cómoda.

La implicación en la formación es vital para un aprendizaje eficaz en el lugar de trabajo, ya que mejora la retención de conocimientos y alimenta el deseo de aprender. 

Ofrecer contenidos muy pertinentes y seleccionados mejora la experiencia del usuario y la satisfacción de los empleados.

👨‍🎓 Descubra 19 estrategias sencillas de implicación del alumno para una formación eficaz. 

Mejor rendimiento de la inversión y utilización de los recursos

Aunque el aprendizaje personalizado requiere más trabajo previo, el resultado es un aprendizaje mucho más eficaz. 

Con un poco más de inversión inicial, podrá impartir una formación mucho más eficaz. 

En lugar de que todos los miembros de su organización pierdan el tiempo en la sala de conferencias soñando despiertos durante un seminario genérico que no es relevante para ellos, reciben cursos de formación cuidadosamente seleccionados que les hacen mejorar en su trabajo. El resultado es menos horas perdidas y una actualización de conocimientos más eficaz.

Consejo: Si aprovecha las soluciones de software, podrá automatizar y agilizar el trabajo previo y, al mismo tiempo, cosechar los frutos de un mayor compromiso y una mejor retención de los conocimientos.

Fomentar el crecimiento personal y el éxito

La personalización debe tener en cuenta los deseos y necesidades del individuo siempre que sea posible. 

La formación hará que las personas sean mejores en su trabajo, se alinee con los objetivos de la empresa y las acelere hacia objetivos personales (como ascensos y progresión profesional).

Al escuchar a los empleados y ayudarles a perseguir sus sueños, demuestra que se preocupa por ellos como algo más que una pieza del engranaje.

La personalización puede hacer maravillas por la felicidad y la retención de los empleados.

Optimización del rendimiento

La personalización es una de las mejores formas de potenciar la retención de conocimientos en la formación. 

Garantizar que el material didáctico sea muy pertinente aumenta el interés de los participantes. Además, sienta el precedente de que cualquier formación que imparta tiene sentido (lo que aumenta el compromiso).

Una mejor retención de los conocimientos y el compromiso son dos factores clave que conducen a una mejora del rendimiento a largo plazo, por no mencionar que las habilidades adicionales que los empleados adquieren a través de la formación ayudarán intrínsecamente al rendimiento.

Agencia y autonomía individuales

Muchos LXP (como Zavvy) disponen de perfiles de usuario que facilitan y agilizan la distribución de material de formación personalizado. 

Otra ventaja de este sistema es que el individuo puede inscribirse, establecer sus preferencias e incluso matricularse por sí mismo en los cursos.

Este enfoque centrado en el usuario elimina gran parte de la carga de las operaciones de personal, de modo que nadie tiene que asignar cada curso o contenido a cada usuario. 

Consejo: Los usuarios que controlan su aprendizaje también tendrán más propiedad y agencia a la hora de seguir la formación elegida. 

Resultados basados en datos

Otro efecto secundario positivo de la personalización de la formación es que permite extraer información de cada usuario. 

La plataforma de Zavvy, por ejemplo, cuenta con funciones de análisis de personas fáciles de usar y permite a los administradores seguir el progreso de los usuarios.

Estos datos pueden ser muy valiosos para supervisar el éxito de la personalización y mejorar el material de formación futuro para continuar con ese éxito. Disponer de datos que muestren los resultados de la formación a escala individual y de toda la organización también puede ser una gran motivación para todos los implicados.

➡️ Descubra por qué los datos son la clave para crear un equipo de alto rendimiento.

🪜 8 pasos para crear una estrategia de aprendizaje personalizado

Añadir personalización al aprendizaje no es una tarea excesivamente compleja ni difícil. 

Requiere un enfoque abierto y alguien dispuesto a ensamblar las piezas del rompecabezas.

Una vez dispuestas todas las piezas, los alumnos, los formadores y la organización se beneficiarán de una estrategia de aprendizaje cooperativo eficaz.

Paso 1: Defina los objetivos de su estrategia de formación

Uno de los principales escollos del aprendizaje en un entorno profesional es la falta de objetivos. 

Con demasiada frecuencia, la formación se imparte y se acepta por obligación y no por necesidad o deseo real.

Una solución fácil a este problema es colaborar con el público destinatario en la definición de metas y objetivos. 

Entender lo que los empleados quieren aprender y conseguir en sus carreras es una forma segura de impulsar el compromiso.

Es fundamental encontrar oportunidades en las que los objetivos de toda la empresa se crucen con los objetivos individuales. 

Crear una cultura de aprendizaje continuo garantiza una mano de obra cualificada, flexible y ambiciosa, que son adjetivos poderosos para una empresa.

Paso 2: Realizar una evaluación de las necesidades de formación o un análisis de las carencias de competencias

Una vez fijados los objetivos, hay que establecer el punto de partida. 

Un análisis de las carencias de competencias le ayudará a comprender las competencias actuales de un sujeto para que pueda idear la manera de salvar la distancia entre donde están ahora y donde necesitan estar.

Una evaluación de las necesidades de formación le permite saber cuál es la mejor manera de impartirla. 

Por ejemplo, ¿prefiere el individuo el aprendizaje práctico o la investigación? 

¿Se beneficiarían de un mentor o del aprendizaje autónomo? 

¿Qué ritmo se adaptaría a su horario y carga de trabajo? 

Comprender cómo quiere aprender la gente es un aspecto fundamental de la personalización.

Una vez que se sabe qué es lo que hay que enseñar y mejorar y cuál es la mejor manera de enseñarlo, el resto cae por su propio peso. 

Todo lo que tiene que hacer es crear o adquirir contenidos para salvar esa distancia.

Paso 3: Definir varios itinerarios de aprendizaje

Es una excelente idea ofrecer una variedad de itinerarios de aprendizaje para que los empleados puedan elegir. 

Pero debe tener en cuenta las circunstancias del alumno: ¿Cuánto tiempo necesita dedicar cada día a la formación?

Por ejemplo, una persona que prefiera aprender en grupo asistirá a seminarios de formación en grupo. 

Mientras tanto, las personas que optan por el microaprendizaje a su propio ritmo deben establecer objetivos sobre el material que desean cubrir en un plazo determinado. De este modo, los alumnos controlarán su progreso y desarrollo personal para garantizar que el proceso les resulte eficaz y satisfactorio.

Paso 4: Reunir material didáctico y crear material nuevo 

Proporcionar material didáctico de calidad es uno de los pasos más difíciles y vitales de la formación personalizada. 

En muchos casos, puede adquirir contenidos de fuentes externas. Pero también es posible que tenga que crear contenidos desde cero. 

Un LXP o LMS es muy valioso en este caso: Un repositorio centralizado de materiales de formación facilita que cualquiera pueda añadir y acceder a contenidos relevantes. Y no creas que tienes que proporcionar toda la información. 

Permita que otros envíen contenidos que consideren valiosos y construya en equipo una base de datos de conocimientos.

Su base de datos cambiará y crecerá con el tiempo, así que no paralice el proceso esperando a que su información esté "completa" (consejo profesional: nunca lo estará). En su lugar, priorice lo que más se necesita y busque o cree ese contenido. Una vez más, las aportaciones de los interesados son vitales. 

Paso 5: Asegúrese de que su estrategia de aprendizaje abarca múltiples estilos de aprendizaje y métodos de formación 

Al igual que con la evaluación de las necesidades de formación, descubrirá que las personas prefieren aprender de forma diferente. Por lo tanto, sus contenidos y métodos deben satisfacer estas preferencias para garantizar que todo el mundo pueda aprender como quiera.

Entre los métodos de aprendizaje más comunes que se pueden considerar u ofrecer se incluyen

• artículos;
• vídeos;
• sesiones en directo;
• mesas redondas (entre iguales);
• microaprendizaje a su ritmo;
• evaluaciones y ejercicios.

Por supuesto, no siempre será factible incluir todas las opciones. Además, es posible que algunos métodos nunca sean solicitados o populares, por lo que será mejor que centre sus esfuerzos en otros aspectos. 

En otras situaciones, los contenidos sólo pueden estar disponibles en uno u otro método. 

Intente ofrecer una variedad de soportes de contenido para satisfacer a los distintos tipos de alumnos basándose en los comentarios y los resultados. 

Paso 6: Utilizar ejercicios relevantes y significativos y repeticiones espaciadas para reforzar la retención de conocimientos. 

El objetivo de la formación es retener los conocimientos. 

La repetición es vital para el aprendizaje, otro de los grandes defectos de los métodos tradicionales de formación. 

Oír hablar de un tema una tarde en una sala de conferencias no es eficaz para retener los conocimientos.

Cree sus contenidos en cursos interactivos con rutas de aprendizaje, cuestionarios y un bucle que revise y aplique contenidos anteriores.

Paso 7: Medir la satisfacción de los alumnos y recabar su opinión 

Sin resultados, la formación tiene poco valor. 

Si no se miden los resultados, no se puede saber cuánto valor aporta la formación. 

Para hacer un seguimiento del éxito de sus esfuerzos de formación y personalización, puede empezar por medir la satisfacción del alumno. 

Utilice un sencillo formulario de evaluación de la formación en el que se pida a los usuarios que valoren la calidad y utilidad del material de formación.

También debe prestar atención a los resultados objetivos. 

Por ejemplo, puede ver qué cursos son más eficaces y preferidos haciendo un seguimiento del progreso de los usuarios y del impacto de la formación.

Paso 8: Afinar el proceso

A medida que realice un seguimiento de los progresos y reciba comentarios sobre sus cursos de formación, deberá utilizar esos datos para orientar las tácticas futuras. 

Por ejemplo, si comprueba que la mayoría de sus usuarios prefieren contenidos en vídeo o que los resultados de la formación en vídeo son mejores que los de las alternativas, podría centrarse en crear y conservar más vídeos. Como método abreviado, también puedes recurrir a un generador de vídeos de IA.

Al tomar decisiones basadas en datos y escuchar los comentarios, su programa de formación seguirá evolucionando y mejorando en beneficio de todos.

➡️ Posibilitar el aprendizaje personalizado con Zavvy

Desarrollar un programa de aprendizaje personalizado no es algo que se pueda hacer de la noche a la mañana. Requiere un profundo conocimiento de los alumnos, contenidos cuidadosamente seleccionados y un sistema de gestión del aprendizaje para su distribución. 

Dicho esto, los resultados merecen la pena.

La plataforma de capacitación de personas de Zavvy tiene todo lo que necesitas para añadir personalización a tus procesos de formación. 

• Su personal tendrá acceso a los contenidos de formación que usted haya seleccionado.
• Nuestros científicos del aprendizaje también han creado una biblioteca de formación con cientos de recursos de múltiples proveedores, como Udemy, Coursera y Codecademy.
• Puedes crear microcursos atractivos con Zavvy AI. Sólo tienes que introducir el tema y el número de pasos de tu itinerario formativo. Luego espera y deja que la IA haga su magia. 
• Añada cuestionarios para implicar a sus alumnos.
• Nuestro software permite a los usuarios automatricularse en los cursos pertinentes y hace un seguimiento de su progreso.
• Puede administrar el presupuesto de formación de su plantilla con Zavvy.
• La dirección puede añadir, enlazar y organizar sin problemas los contenidos de formación. Además, los usuarios pueden dar su opinión para orientar futuros cursos y hacer sugerencias.

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Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta sobre cómo nuestro software puede ayudar a su gente.

❓ Preguntas frecuentes

¿Cuál es un ejemplo de formación personalizada?

Un ejemplo sencillo de formación personalizada sería proporcionar una variedad de material de formación sobre un mismo tema. Por ejemplo, supongamos que su empresa está realizando la transición a un nuevo software ERP. En lugar de llevar a todo el mundo a una sala de conferencias para un curso intensivo genérico sobre el funcionamiento del software, cada departamento recibiría una formación específica basada en su función y responsabilidades.

Sus gestores de inventario sólo recibirían formación sobre su parte del software, en lugar de asistir a una reunión sobre la creación de presupuestos para el equipo de ventas. 

Al desglosar la información y personalizarla, puede garantizar su pertinencia y valor para cada puesto.

No sólo se dividiría la formación en temas relevantes, sino que lo ideal sería que hubiera varios métodos. Por ejemplo: 

• una reunión en persona; 
• manual de formación escrito, 
• una serie de vídeos a disposición de cada equipo.

De este modo, los miembros pueden utilizar su método preferido y consultar los demás cuando lo necesiten para dominar realmente los conceptos. 

¿Cuáles son los 5 componentes de la formación personalizada?

Los cinco componentes de la formación personalizada son:

1. Perfiles de los alumnos
2. Itinerarios personales de aprendizaje
3. Agencia de estudiantes
4. Dominio individual
5. Entornos de aprendizaje flexibles

La plataforma de capacitación de personas de Zavvy comprueba todas estas casillas para que pueda proporcionar fácilmente formación laboral personalizada a sus empleados. 

¿Cómo se personaliza el aprendizaje?

Personalizar la formación y el aprendizaje es bastante sencillo. El objetivo es garantizar que el contenido sea muy pertinente y beneficioso para sus destinatarios, en lugar de impartir la misma formación genérica a toda una organización. 

Para personalizar la formación, hay que tener en cuenta al individuo y elaborar contenidos que le ayuden a alcanzar sus objetivos personales y profesionales. 

Un buen primer paso es realizar una evaluación de las competencias o un análisis de las carencias para evaluar las capacidades actuales del sujeto. A partir de ahí, discuta sus planes de futuro y alinee sus metas profesionales con los objetivos de toda la organización. De este modo se garantiza que la persona participe en una formación pertinente e interesante, a la vez que aumenta su eficacia en su función para el conjunto de la organización.