Por qué los programas de promoción de los empleados son el futuro de la contratación

Imagine tener acceso a un grupo de personas cualificadas, apasionadas y motivadas que ya están en sintonía con la cultura, los objetivos y los valores de su empresa. 

Bienvenido al mundo de la promoción de los empleados, una estrategia revolucionaria que está transformando el panorama de la contratación.

Los programas de promoción de los empleados no sólo mejoran la imagen de marca del empleador y aumentan el compromiso de los empleados, sino que también conducen a contrataciones de mayor calidad y reducen los costes de contratación. 

Este artículo lo hará: 

• Explore por qué los programas de promoción de los empleados son la próxima gran novedad para atraer y contratar empleados. 
• Revele cómo implantar eficazmente uno en su organización.

Tanto si es un veterano de RR.HH., un jefe de equipo o un experto en la experiencia del empleado, prepárese para ver la contratación desde una perspectiva totalmente nueva. 

🕵️‍♀️ ¿Qué es la defensa de los trabajadores?

El employee advocacy es la promoción de una organización por parte de sus empleados, que comparten sus experiencias laborales positivas y las ventajas de sus productos o servicios a través de sus propias redes sociales, tanto online como offline.

Puede ser a través de las redes sociales, el boca a boca, correos electrónicos o cualquier otro método de comunicación. 

Un empleado defensor genera una exposición positiva y da a conocer la marca, actuando esencialmente como embajador de la misma. Este tipo de promoción es percibida como auténtica y fiable por personas ajenas a la organización, lo que la convierte en una valiosa estrategia de contratación y marketing de RRHH.

¿Qué es un programa de defensa del empleado?

Un programa de promoción de empleados es un enfoque estratégico de las organizaciones que anima a sus empleados a apoyar y promocionar la marca, los valores, los productos o los servicios de la empresa, a menudo a través de sus redes sociales personales. 

El concepto se basa en la idea de que los empleados pueden ser algunos de los defensores más creíbles e influyentes de una empresa. Conocen de primera mano la organización, su cultura y sus ofertas, lo que puede hacer que sus recomendaciones sean más auténticas y fiables para sus contactos, incluidos amigos, familiares y contactos profesionales.

Después de todo, 84% de los consumidores confía más en las recomendaciones de sus conocidos que en cualquier otra forma de publicidad. Por tanto, es lógico buscar las opiniones de los empleados cuando se busca un nuevo empleador.

Por ejemplo, imaginemos una empresa tecnológica que desarrolla videojuegos. Para potenciar la marca de su empresa, podrían animar a sus empleados a compartir capturas de pantalla del juego en el que están trabajando y describir brevemente su papel en el proyecto. De este modo, no sólo se muestra el trabajo de la empresa, sino también el talento de sus empleados.

💡 8 Buenas prácticas para implantar programas de defensa del empleado

Para aprovechar plenamente el potencial de la promoción de los empleados, es esencial dominar tanto los aspectos creativos como los técnicos del diseño y la supervisión de programas eficaces. Al hacerlo, se puede cultivar una poderosa red de defensores internos de la marca. 

Explore nuestras principales recomendaciones y estrategias para ejecutar con éxito programas de promoción de los empleados.

Desarrollar una estrategia clara

Antes de poner en marcha el programa, defina las metas y objetivos específicos que pretende alcanzar. Por ejemplo, aumentar la notoriedad de la marca, atraer a los mejores talentos o mejorar el compromiso de los empleados. Establezca directrices y políticas de participación de los empleados para garantizar un enfoque coherente en toda la organización.

Puede incorporar el método de bloqueo de tiempo a su estrategia, de modo que los empleados puedan dedicar una cantidad específica de tiempo a la semana o al mes a sus esfuerzos de promoción. Esto puede mejorar la productividad y la coherencia, ayudar a los empleados a desarrollar una rutina y convertir los esfuerzos de promoción en una parte integral de su trabajo. 

Dirigirse a grupos de empleados clave

Identificar los grupos de empleados clave que naturalmente poseen habilidades para convertirse en defensores eficaces. Puede tratarse de personas con una fuerte presencia en los medios sociales, empleados que ya comparten activamente las noticias de la empresa o conectores naturales dentro de sus redes. Centrarse en estos grupos como punto de partida puede crear una base sólida para su programa de promoción.

Proporcionar formación y apoyo

Ofrecer sesiones de formación y recursos para ayudar a los empleados a entender su papel como defensores de la marca y dotarles de las herramientas y conocimientos necesarios para tener éxito. Esto puede incluir formación sobre las mejores prácticas en las redes sociales, técnicas de narración de historias y orientación para compartir noticias de la empresa y ofertas de empleo.

Ofrezca apoyo continuo para responder a las preguntas o preocupaciones de los empleados mientras participan en el programa.

Crear contenidos atractivos

Desarrolle contenidos atractivos que los empleados se sientan orgullosos de compartir, como historias de éxito, hitos de la empresa o miradas entre bastidores a la cultura de la empresa. Asegúrese de que el contenido está en consonancia con los valores y las directrices de la organización. Proporcionar a los empleados diversos contenidos para compartir mantendrá sus esfuerzos de promoción frescos y emocionantes para sus redes.

Reconocer y recompensar las contribuciones de los empleados

Implemente un sistema para reconocer y recompensar a los empleados que participen activamente en el programa. Esto puede incluir el reconocimiento público, incentivos monetarios u otras formas de agradecimiento. Reconocer los esfuerzos y contribuciones de los empleados les motivará para continuar con sus esfuerzos de promoción y reforzará la importancia del programa.

Fomentar una cultura de apertura y confianza

Fomentar la comunicación abierta y comentarios de los empleadosy responda a sus sugerencias y preocupaciones. La creación de un entorno de confianza y transparencia ayudará a los empleados a sentirse más vinculados a la organización y hará que estén más dispuestos a participar en el programa de promoción.

Supervisar y medir el éxito

Utilice los análisis para realizar un seguimiento del éxito de su programa de promoción de los empleados y tome decisiones basadas en datos para mejorar su eficacia. Supervise los indicadores clave de rendimiento, como las tasas de participación, el alcance y las conversiones, para medir el impacto de los esfuerzos de promoción de los empleados en sus objetivos empresariales generales.

Evolucionar y adaptarse continuamente

A medida que su organización y su sector evolucionan, también debería hacerlo su programa de promoción de los empleados.Evalúe periódicamente el rendimiento del programa, recabe la opinión de los empleados y realice los ajustes necesarios para garantizar su éxito. Mantenga informados a los empleados de cualquier cambio en el programa y anímelos a participar.

🏆 4 Ventajas de incluir programas de promoción del empleado en tus esfuerzos de contratación

Cuando se trata de contratación, los programas de promoción de los empleados desempeñan un papel crucial. 

Según una encuesta de LinkedIn, las empresas con empleados comprometidos socialmente son tienen un 58% más de probabilidades de atraer a los mejores talentos y un 20% más de retenerlos. Esto significa que compartir información sobre su lugar de trabajo aumenta las posibilidades de encontrar candidatos afines.

👄 El poder del marketing boca a boca

Una de las cosas que hace que la promoción de los empleados sea tan eficaz es el marketing boca a boca. El marketing boca a boca es una fuerza poderosa que puede influir significativamente en las decisiones de las personas. Los empleados que comparten sus experiencias positivas trabajando para una empresa pueden crear un mensaje fuerte y persuasivo que resuene entre los candidatos potenciales. 

Pero además, el marketing boca a boca a través de los programas de promoción de los empleados es rentable en comparación con las campañas publicitarias tradicionales. Los empleados pueden compartir mensajes de marca con un coste mínimo o nulo, lo que permite a las empresas asignar presupuestos de marketing a otras iniciativas importantes.

No obstante, es fundamental subrayar que el marketing boca a boca debe ser auténtico.

Los defensores de los empleados deben ofrecer perspectivas sinceras y francas sobre la cultura, los productos y los servicios de la empresa.

Esta autenticidad es vital para establecer relaciones sólidas y duraderas con los clientes, las partes interesadas y los empleados potenciales, ya que fomenta la transparencia y cultiva la confianza.

🧲 Ampliar el alcance de los esfuerzos de captación

Los programas de promoción de los empleados les permiten compartir ofertas de empleo e información de la empresa en sus canales personales de las redes sociales. 

De este modo, amplían el alcance de los esfuerzos de contratación de la empresa más allá de los tradicionales portales de empleo y sitios web de empleo y utilizan los mensajes de texto para la contratación.

Este mayor alcance ayuda a las empresas a acceder a una reserva de talento más amplia y diversa, lo que aumenta las posibilidades de encontrar a la persona perfecta para un puesto determinado. 

Además, los empleados pueden ampliar el alcance de los esfuerzos de contratación promoviendo la presencia de la empresa en actos y conferencias del sector. Los empleados que asisten a estos eventos como representantes de su organización pueden participar en actividades de creación de redes, compartir sus experiencias y promover las oportunidades de empleo dentro de la empresa. 

💰 Reducir costes y mejorar la calidad de las contrataciones

Los programas de promoción de los empleados pueden reducir significativamente los costes de contratación aprovechando la red existente de empleados de una organización. En lugar de depender únicamente de costosas campañas publicitarias y agencias de contratación, las empresas pueden aprovechar las conexiones y la influencia de su plantilla para atraer a nuevos talentos. Además, las recomendaciones de los empleados suelen ser más rápidas y baratas que los métodos de contratación tradicionales, lo que supone un mayor ahorro de costes.

Los empleados apasionados por su empresa son más propensos a recomendar candidatos con la misma pasión y compromiso. 

Como resultado, los programas de promoción de empleados suelen dar lugar a contrataciones de mayor calidad que encajan mejor con la cultura y los valores de la organización. Además, los candidatos recomendados suelen tener una mayor tasa de retención, lo que reduce los costes asociados a la rotación de personal.

🥳 Impulsar la marca de empleador, el compromiso y la retención.

En el competitivo mercado laboral actual, la marca del empleador es crucial para atraer y retener a los mejores talentos. Al animar a los empleados a compartir sus experiencias positivas y sus logros en el trabajo, las empresas pueden crear una marca de empleador auténtica y cercana. Esto, a su vez, ayudará a atraer candidatos que se identifiquen con los valores y la cultura de la empresa, dando lugar a una plantilla más comprometida.

Cuando los empleados se sienten valorados y capacitados para defender a su organización, es más probable que se comprometan con su trabajo y permanezcan fieles a la empresa.

Además, los empleados se sienten dueños y orgullosos de su organización, lo que fomenta un entorno de trabajo positivo y favorece la retención a largo plazo. 

Dicho esto, compartir el botín y la mercancía de la empresa con los empleados fomenta eficazmente el compromiso y promueve la marca de la empresa.

Por ejemplo, puede crear artículos visualmente atractivos como camisetas, sudaderas con capucha, tazas o bolsas que muestren el logotipo y la marca de su empresa. Estos artículos pueden ser motivo de orgullo para los empleados y servir para iniciar conversaciones, despertando el interés por la empresa.

Incluso puede incorporar un código QR único en cada material de marca, de modo que cuando la gente escanee el código QR con sus teléfonos inteligentes, se les redirigirá instantáneamente al destino en línea deseado. Esto le ayudará a promocionar su organización y le proporcionará una forma sencilla de realizar un seguimiento del compromiso de sus empleados en función del número de escaneos.

➡️ No desperdicie esfuerzos de contratación. Revolucione la capacitación de los empleados con Zavvy

Los programas de promoción de los empleados están revolucionando el panorama de la contratación al aprovechar el poder del marketing boca a boca, ampliar el alcance de los esfuerzos de contratación y reducir los costes de contratación. 

Estos programas mejoran la imagen de marca del empleador y el compromiso de los empleados, lo que se traduce en contrataciones de mayor calidad y menores tasas de rotación. 

Atraer y contratar a los mejores talentos es sólo el principio del camino hacia una plantilla próspera. 

Lo que ocurre después de que los empleados se incorporan a su organización es igualmente crucial para su crecimiento y desarrollo. Aquí es donde Zavvy se convierte en su socio de confianza para la incorporación y el desarrollo de los empleados. 

Con nuestra completa plataforma de capacitación de personal basada en IA, puede agilizar la incorporación, la gestión del rendimiento, el desarrollo de habilidades y el compromiso de los empleados en un solo lugar. 

Deje que Zavvy le ayude a liberar todo el potencial de sus empleados y a crear una cultura de crecimiento y alto rendimiento. 

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Biografía del autor: Yoshiro Kichiro, especialista en generación de demanda y redactor publicitario, se dedica a ayudar a las empresas a crecer y prosperar. Con un profundo conocimiento del lenguaje persuasivo y de la toma de decisiones basada en datos, Yoshiro ha desarrollado campañas de éxito para clientes de diversos sectores. En su tiempo libre, le gusta viajar por el mundo y conocer nuevas culturas.