Yöneticiler İçin Sahip Olunması Gereken 12 İnsan Yönetimi Becerisi (+ Nasıl Geliştirilir)

Yetkili olmak bir bitiş çizgisi değildir; hiç bitmeyen bir öğrenme eğrisinin başlangıç noktasıdır. İşte bu yüzden insan yönetimi becerileri önemlidir. En değerli kaynağınız olan çalışanlarınızın potansiyelini ortaya çıkarmanıza yardımcı olurlar.

Çalışanlarınızı nasıl yönettiğiniz, kuruluşunuzun başarısı üzerinde büyük etkilere sahiptir. Onlara iyi davranın, onları iyi eğitin, katılımlarını ve motivasyonlarını sağlayın; işletmeniz bunun meyvelerini toplayacaktır.

Bu makalede her yöneticinin ihtiyaç duyduğu 12 vazgeçilmez insan yönetimi becerisi ele alınacaktır. Ve sizin gelişiminiz için bu işin içinde olduğumuzdan, bunları geliştirmenin planını da paylaşıyoruz. 

Sahip olduğunuz en iyi yöneticiyi hatırlıyor musunuz? Şimdi, onları geçmeyi hedefleyin.

🌟 İnsan yönetimi becerileri nelerdir?

İnsan yönetimi becerileri,kurumsal hedeflere ulaşmak için çalışanlara liderlik etmek, onları motive etmek ve desteklemek için gerekli olan yetenek ve niteliklerdir. Bu beceriler, etkili iletişim, çatışma çözümü, empati, ekip oluşturma ve yapıcı geri bildirim ve takdir sağlama gibi bir dizi temel yetkinliği kapsar.

İnsan yönetimi becerileri, kritik iş sonuçlarını etkiledikleri için yöneticiler için çok önemlidir.

Üretkenlik

Gallup'a göre yöneticiler, ekiplerinin bağlılığındaki farklılığın %70'inden sorumludur.

"Yöneticiler, güçlü yönlerini nasıl kullanacaklarına dair derin bir anlayışla işe geldiklerinde, daha iyi görüşmeler, daha yüksek performans sonuçları ve ekiplerinden daha yüksek bağlılık elde edeceklerdir." Gallup'tan Austin Suellentrop ve E. Beth Bauman.

Gallup'un araştırması, bağlılığı yüksek çalışanların daha iyi iş sonuçları ürettiğini gösteriyor. Yüksek bağlılığa sahip çalışanlara sahip ekipler, düşük bağlılığa sahip ekiplere göre önemli faydalar göstermektedir:

• 81 daha az devamsızlık;
• 10 daha fazla müşteri sadakati;
• 18 daha fazla üretkenlik;
• 23 daha yüksek karlılık.

Güçlü insan yönetimi becerilerine sahip yöneticiler, daha iyi bağlılık yoluyla daha üretken bir ortamı teşvik eder.

Elde tutma

Kara Dennison yakın tarihli bir Forbes makalesinde"Çalışanların seçim gücü var ve bu güç, paternalist şirketlerin otoriter işe alma veişten çıkarma gücünü gölgede bırakıyor" diyor ve ekliyor: "İnsanlarişten ayrılmıyor. Yöneticileri bırakıyorlar."

Saygılı ve kapsayıcı bir ortamı teşvik eden ve çalışanlarını güçlendirme, onları savunma ve onlarla empati kurma becerilerine sahip olan yöneticilerin en iyi yetenekleri ellerinde tutma olasılıkları daha yüksektir.

İyi gelişmiş iletişim becerilerine sahip yöneticiler, çalışanları kendilerinden ne istendiğini anladıkça verimliliği artırır. Indeed'e göre,"insanlar genellikle açık iletişim kuran ve kendilerine ilham veren yöneticilerle çalışmayı tercih ettiğinden, bu durum çalışanların şirkette kalmasını sağlar."

Performans

Son zamanlarda yapılan araştırmaların da vurguladığı gibi, liderlik davranışı iş performansını etkiler ve güçlü insan yönetimi becerilerine sahip yöneticiler daha iyi ekip performansı sağlar.

Yetenekli yöneticiler net beklentiler belirler, zamanında geri bildirim sağlar ve ekip üyelerinin motivasyonunu yüksek tutar. Bu da iş performansının artmasını sağlar.

İnovasyon

BCG tarafından yapılan çalışmalar, liderlik çeşitliliğinin inovasyonu teşvik ettiğini ve işletmelerin finansal performansını artırdığını göstermiştir.

Ayrıca, ortalamanın üzerinde çeşitliliğe sahip şirketler, ortalamanın altında çeşitliliğe sahip şirketlerden %19'a varan oranlarda daha yüksek gelir elde etmektedir.

İnsan yönetimi becerileri, liderleri farklı ekipler, meslektaşlar ve paydaşlarla daha iyi başa çıkabilecek şekilde donatarak daha fazla inovasyon ve yaratıcılığın temellerini atar.

➡️ Kapsamlı liderlik değerlendirmeleri aracılığıyla yöneticilerinizin güçlü ve zayıf yönlerini belirleyerek becerilerini geliştirin.

💼 Yöneticiler için sahip olunması gereken 12 insan yönetimi becerisi

İşte yöneticilerinizin çalışanlarınızda en iyiyi ortaya çıkarmak için sahip olması gereken temel insan yönetimi becerileri, temel yetkinlikler ve liderlik becer ileri.

Koçluk

Koçluk, koçluk yapılan kişinin hedeflerine odaklanan"profesyonel biryardım ilişkisidir", açıklamak Araştırmacılar Jonathan Passmore ve Yi-Ling Lai.

Çalışma ortamında koçluk, çalışanlarınıza kişisel ve profesyonel kariyer gelişimlerinde rehberlik eder. Bireysel güçlü ve zayıf yönleri anlamayı, net hedefler belirlemeyi ve bu hedeflere ulaşmaya yardımcı olmak için tutarlı destek sağlamayı içerir.

Klinik psikolog Joshua Schultz, koçluk becerilerinin yöneticilerinizin"liderlik ettikleri kişilerin güçlü yönlerini ve bilgilerini ortaya çıkarmalarını" sağladığını söylüyor. 

Yöneticiler daha stratejik konulara odaklanabilir, mikro yönetimden kaçınabilir ve çalışanlarının iyi koçluk yaparak yetkinliklerini göstermelerine izin verebilir.

Schultz,"Koçluğun güzelliği, liderlerin etkili olmak için her şeyi bilmelerine gerek olmamasıdır; bunun yerine, çevrelerindekileri nasıl güçlendireceklerini bilmeleri gerekir" diyor.

İnsanları yönetirken, koçluk bilgi boşluklarını doldurmaya, becerileri geliştirmeye, moral ve motivasyonu artırmaya ve çalışanları daha yüksek sorumluluklara hazırlamaya yardımcı olur. Bu da daha yüksek üretkenlik ve daha bağlı bir iş gücü sağlar.

➡️ Etkili koçluk becerileri eğitimi için hedeflenmiş bir yol haritası ile yöneticilerinizin olağanüstü koçlar olmalarına yardımcı olun.

Geri bildirim vermek

Geri bildirim, yöneticilerin gözlemlerini doğrudan bağlı oldukları kişilerle paylaştıkları ve çalışanların da yansıtma ve yanıt verme fırsatı buldukları iki yönlü bir süreçtir.

Yöneticileriniz, çalışanlarınıza geri bildirimde bulunarak onları geliştirme ve elde tutma konusunda çok önemli bir rol oynar. Etkili geri bildirim şöyle olmalıdır:

• Zamanında- gerektiğinde derhal harekete geçilebilmesi için olaydan kısabir süre sonra.
• Spesifik -genel bir referanstan ziyade belirli bir davranış veya olayı elealır.
• Duygular veya kişisel tercihler yerine gerçek koşullara dayalı objektif.
• Yapıcı-yargılayıcı olmayanve eyleme geçirilebilir iyileştirmeye yönelik.
• Tutarlı-düzenlive sistematik.

Geri bildirim, çalışanlarınızın rollerinde nerede durduklarını, neleri doğru yaptıklarını ve nerede gelişime açık olduklarını bilmelerine yardımcı olur. Bu olmadan verimsiz olmaya devam edebilir veya gelişim fırsatlarını kaçırabilirler.

Yöneticileriniz iyi geri bildirim verdiğinde, çalışanlar kendilerini kurumun hedefleriyle daha uyumlu hisseder ve kendilerinden ne istendiğinin farkına varırlar.

Yapıcı geri bildirim güven ve morali artırarak daha proaktif bir yaklaşım ve daha iyi karar alma yoluyla daha yüksek üretkenliğe yol açar.

➡️ Yöneticilerinizi etkili geri bildirim verme ve alma konusunda eğiterek çalışanlarınızın güçlü yönlerinden yararlanmalarına yardımcı olun.

Güven oluşturma ve ilham verme

Indeed'e göre, işyerinde güven oluşturmak, sadakatsizlik korkusu olmadan meslektaşlar arasında dürüst, açık iletişim ve ilişkiler kurmak anlamına gelir. Şeffaflık, tutarlılık ve işyerinde dürüstlük göstermeyi içerir.

Güven duygusal olabilir, kişisel ilişkilere odaklanabilir veya pratik olabilir, profesyonel etkileşimler üzerine kurulabilir. Çalışanlarınız güven duyduklarında kendilerini güvende hissedecek, daha az stres yaşayacak ve iş arkadaşlarına ve liderlerine inanacaklardır.

Ayrıca geri bildirime daha açık, zorlukları üstlenmeye daha istekli ve kuruluşunuzun hedeflerine ve vizyonuna daha bağlı olacaklardır.

Yöneticileriniz güven tesis ettiğinde, doğrudan bağlı oldukları kişiler fikirlerini paylaşma, endişelerini dile getirme ve etkili bir şekilde işbirliği yapma konusunda kendilerini güvende hissedeceklerdir. Bu da inovasyon ve yaratıcılığın geliştiği açık bir ortam yaratır.

➡️ Yöneticileriniz uzaktaki çalışanlarıyla güven inşa etmekte zorlanıyor mu? Uzaktan çalışan liderler olarak zorlukların üstesinden nasıl geleceğinizi ve ekiplere nasıl ilham vereceğinizi öğrenin.

Çatışma çözümü

Çatışma çözümü, anlaşmazlıklar için barışçıl çözümler bulmak anlamına gelir. İşyerinde, ekip üyeleri arasındaki anlaşmazlıkların yapıcı bir şekilde tanımlanmasını, ele alınmasını ve çözülmesini içerir.

Çatışmalar görüş, bakış açısı, kişilik tipi veya profesyonel yaklaşımlardaki farklılıklar nedeniyle ortaya çıkar. Kontrol edilmediğinde, çatışmalar morali etkiler ve işbirliğini ve üretkenliği engeller.

Yöneticileriniz çatışmaları ustalıkla çözerek anlaşmazlıkların tırmanmasını önler ve bunları profesyonel gelişim fırsatlarına dönüştürür. Bu, ekip uyumuna yardımcı olur ve farklı fikirlerin hoş karşılandığı bir ortam yaratır. Çalışanlarınız kendilerini güvende, değerli ve dinlenmiş hissedecek, böylece yenilikçi düşünme ve üretkenlik için alan açılacaktır.

Çalışanların etkinleştirilmesi ve güçlendirilmesi

Çalışanların etkinleştirilmesi, çalışanlarınıza işlerini en iyi şekilde yapmaları için ihtiyaç duydukları her şeyi vermek anlamına gelir. Bu, onlara yetki, kaynak, güven ve karar vermeleri ve rol ve sorumluluklarını sahiplenmeleri için güç vermeyi içerir.

Güçlendirilmiş çalışanlar daha bağlı, motive ve rollerine bağlı olurlar. Bu da daha kaliteli ve daha yenilikçi işyeri sonuçlarına yol açar.

Etkili iletişim

Etkili iletişim, yöneticilerinizin ustalaşması gereken en etkili insan yönetimi becerilerinden biridir - yöneticileriniz ve doğrudan raporları arasındaki çoğu etkileşimin temelini oluşturur. Bilgilerin, beklentilerin ve geri bildirimlerin net bir şekilde aktarılmasını, aktif dinlemeyi ve diğer insanların bakış açılarını anlamayı içerir.

Zayıf iletişim, yanlış anlamalara ve netlik eksikliğine yol açarak hatalara, gecikmelere ve kaçırılan fırsatlara neden olur. Çalışanlarınızın duyulmadıklarını hissetmelerine yol açarak moral ve motivasyonlarını etkileyebilir.

Etkili iletişim becerileriyle yöneticileriniz, çalışanlarınızın rollerini ve beklentilerini ve bunların kuruluşunuzun hedefleriyle nasıl uyumlu olduğunu anlamalarına yardımcı olacaktır. Çalışanlarınız daha büyük bir güven duygusu hissetmelidir, çünkü bu genellikle açık ve net bir iletişim ortamında gelişir.

Etkili iletişim aynı zamanda şeffaflığı artırarak, ekip çalışmasını teşvik ederek ve çalışanlarınız arasında daha iyi geri bildirim sağlayarak üretkenliği artırır.

Tanınma

Tanıma, çalışanlarınızın çabalarını kabul etmek ve takdir ettiğinizi göstermektir. Takdiri sözlü olarak veya ödüller, terfiler ve hediyeler (somut veya soyut) yoluyla verebilirsiniz.

Çalışanlarınızı şunun için tanıyabilirsiniz:

• Başarılar- hedeflere ulaşma, hayırseverlik çabaları veya beceri kazanma
• Şirket değerlerini sergilemek -ekip çalışmasını teşviketmek, morali yükseltmek veya kuruluşunuzun değerlerini hayata geçirmek
• İnisiyatif almak, normlara meydan okumak veya sonuçları iyileştirmek
• Kilometre taşları - doğum günleri, terfiler veya görev süresi kilometre taşları

Çalışanlarınızı takdir ettiğinizde, yaptıkları işe değer verildiğini hissetmelerini sağlarsınız. Ayrıca, iş yerindeki refah ve aidiyet duygularını artırarak daha güçlü üretkenlik, elde tutma ve bağlılık sağlarsınız.

Çalışanlarınız son teslim tarihlerinin sıkışık olduğu hızlı tempolu ortamlarda ve yüksek baskı altında çalışıyorsa takdir çok değerlidir. Durumlarının anlaşıldığını ve çalışmalarının takdir edildiğini hissedecekler, böylece kurumunuza olan sadakatlerini ve bağlılıklarını pekiştireceklerdir.

➡️ Çalışanlarınızı takdir etmek için yaratıcı yollar mı arıyorsunuz? Bağlılığı artırmak için bu 42 anlamlı çalışan tanıma fikrine göz atın.

Empati

Empati, başkalarının duygularını anlamak ve paylaşmakla ilgilidir. Empati sahibi yöneticiler, çalışanlarının duygularını tanıyabilir ve onlara anlayış ve şefkatle karşılık verebilir.

Yaratıcı Liderlik Merkezi'ne (CCL) göre empati"hayati birliderlik yetkinliği" ve modern organizasyonlardaki en önemli insan yönetimi becerilerinden biri olarak ortaya çıkıyor. CCL'nin araştırması, empati gösteren iş yerlerinin daha iyi performans gösterdiğini ortaya koyuyor.

CCL, işyerinde empatiyi artırmak için aşağıdaki yolları önermektedir:

• Tükenmişlik belirtilerine dikkat edin
• Çalışanların ihtiyaç ve isteklerine gerçek bir ilgi gösterin
• Çalışanlara kişisel sorunlarında yardımcı olmaya istekli olmak
• Çalışanlar kişisel bir kaybı açıkladığında şefkat gösterin

Modern iş yerlerinde çalışanlar farklı geçmişlerden ve koşullardan gelmektedir. Empatik yöneticiler, koşulları ne olursa olsun her bir ekip üyesiyle kişisel düzeyde bağlantı kurarak güven ve açık iletişimi teşvik eder.

Empatik bir yönetim tarzı, çalışanların kendilerini güvende hissettikleri ve özgürce ifade edebildikleri destekleyici bir ortam yaratır. Bu da ekip uyumunu ve işbirliğini artırarak üretkenliği yükseltir.

İleriye dönük planlama ve stratejik düşünme

İleriye dönük planlama ve stratejik düşünme, gelecekteki ihtiyaçları, zorlukları ve fırsatları öngörmeyi ve bunları ele almak için stratejiler geliştirmeyi içerir.

Uzun vadeli bir vizyon, eleştirel düşünme, problem çözme becerileri ve ekip çabalarını kurumsal hedeflerle uyumlu hale getirme becerisi gerektirirler.

Yöneticileriniz ileriye dönük planlama ve stratejik düşünmeyi kullanarak, ortaya çıkan koşullara daha iyi hazırlanır ve ekiplerinin etkili kalmasına yardımcı olabilir. Bu da daha iyi ekip yönetimi, amaç netliği ve daha iyi üretkenlik sağlar. Ayrıca belirsizlik dönemlerinde veya beklenmedik koşullar ortaya çıktığında çalışanlarınızın rollerinde kendilerini daha güvende hissetmelerine yardımcı olarak morallerini ve amaç duygusunu destekler.

İnsanların performansını yönetmek

Çalışan performansının yönetilmesi, ekip üyelerinin performanslarının izlenmesini ve sonuçların performans hedeflerine göre değerlendirilmesini içerir.

İyi yöneticiler, net beklentiler belirleyerek, düzenli geri bildirim sağlayarak ve gerektiğinde performans iyileştirme planları uygulayarak çalışanlarının hedeflerine ulaşmasını sağlar.

Performans sorunları ortaya çıktığında, etkili performans yönetimi iyi performans gösterenlerin (ve göstermeyenlerin) belirlenmesine yardımcı olur ve performans boşluklarını vurgular. Yöneticiler bunları derhal ele alarak ekiplerinin üretken ve verimli kalmasına yardımcı olur.

➡️ Kuruluşunuzda performans yönetimine ilişkin zorluklar, en yeni teknikler ve fikirler konusunda rehberlik mi arıyorsunuz? Çalışan performansını yönetmeye ilişkin kapsamlı kılavuzumuza göz atın.

Delegasyon

Delegasyon, belirli görevlerin sorumluluğunu diğer kişilere devretmektir. Bir insan kaynakları yöneticisi, görevleri becerilerine, uzmanlıklarına ve kapasitelerine göre ekip üyelerine devreder. Başarılı bir şekilde delege eden yöneticiler, çalışanlarının yeteneklerine güvenir ve beklentilerini açıkça iletir.

Etkili delegasyon, modern organizasyonlarda önemli bir insan yönetimi becerisidir. Yöneticileriniz her şeyi kendi başlarına halledecek bilgiye, teknik beceriye veya zamana sahip değildir. Görevleri delege ederek, operasyonel faaliyetlerin uygun şekilde yürütülmesini sağlarken liderlik ve stratejik konulara odaklanabilirler.

Delegasyon, çalışanlarınızı yetkilendirerek, yani onlara sorumluluklar vererek ve yeteneklerine güven göstererek onlara fayda sağlar.

Harvard Business School'dan Lauren Landry, büyük yöneticilerin,"daha yüksek değerli faaliyetlere odaklanmalarına ve aynı zamanda çalışanların daha fazla özerklikle meşgul olmalarına" olanak tanıyan yetenekli temsilci olduklarını belirtiyor.

Yetkilendirmenin çalışanlarınıza verdiği güçlendirme hissi, güvenlerini ve motivasyonlarını artırarak daha yüksek üretkenliğe yol açar. Ekip üyeleri arasında sahiplenme duygusunu teşvik eder. Ayrıca, verilen görevler yeteneklerine uygunsa yüksek kaliteli sonuçlar üreteceklerdir.

Ekip oluşturma

Yüksek performanslı ekipler başarılı organizasyonların temelini oluşturur ve etkili ekip oluşturmanın bir kanıtıdır.

İyi bir yönetici, uyumlu, işbirliğine dayalı ve olumlu bir ekip ortamını teşvik ederek ilişkileri güçlendirir, güveni artırır ve ekip içindeki iletişimi geliştirir.

Ekip oluşturma kritik bir insan yönetimi becerisidir ve daha motive ve bağlı ekip üyeleriyle sonuçlanır. Bu da daha az çatışmaya, daha az performans sorununa ve daha güçlü iş sonuçlarına yol açar.

👀 Bir bakışta sahip olunması gereken 12 insan yönetimi becerisi ve bunların etkileri

🌱 İnsan yönetimi becerileri nasıl geliştirilir ?

Yöneticileriniz insan yönetimi becerilerini nasıl geliştirebilir? Önemli olan, her bir becerinin temel niteliklerini ortaya koyan faaliyetlerde bulunmak ve bunları geri bildirim, ileri eğitim ve sürekli gelişim döngüsü yoluyla pekiştirmektir.

İşte yöneticilerinizin her bir temel insan yönetimi becerisini geliştirmek için atabileceği bazı özel adımlar.

Koçluk

• Sürekli öğrenin- koçluk teknikleri, gelişim alanları ve liderlik eğitimi üzerine kurslara veya atölye çalışmalarına katılın.
• Net hedefler belirleyin- netlik ve odaklanma için SMART hedef leri benimseyin.
• İlerlemeyi tartışmak, destek vermek ve çalışanların bakış açılarını öğrenmek için düzenliolarak bire bir görüşmeler planlayın.
• Geri bildirimalın - çalışan geri bildirimleriyle koçluğu geliştirin.

Geri bildirim vermek

• Spesifik olun- muğlak olmayan net örnekler verin.
• Objektif olun; kişisel niteliklere değil, davranışlara ve sonuçlara odaklanın.
• Geri bildirim tekniklerini gözden geçirin-geçmişgeri bildirimleri düşünün ve iyileştirme alanlarını belirleyin.

Güven oluşturma ve ilham verme

• Örnek olarak liderlikedin; güvenilir, tutarlı olunve dürüstlük gösterin.
• Açıkça iletişimkurun - çalışanlarınızın fikirlerini, endişelerini ve geri bildirimlerini paylaşırken kendilerini güvende hissettikleri bir ortamı teşvikedin.
• Hataları kabul edin - hataları kabuledin ve düzeltici önlemler alın.
• Çalışanların seslerinin duyulduğunu hissetmelerinisağlayın - ekip üyelerini kendilerini etkileyen kararlara dahiledin.
• Tutarlı olun- kuralları ve politikaları tüm ekip üyelerine tutarlı bir şekilde uygulayın.

Çatışma çözümü

• Açık diyaloğu teşvikedin - çatışan tarafların bire bir görüşmeler veya arabuluculuk oturumları yoluyla duyulduklarını ve anlaşıldıklarını hissetmelerini sağlayın.
• İhtilafları ele almak için eğitim-ustaaraçları ve teknikleri ile kendinizi geliştirin.
• Tarafsız bir yer seçin-anlaşmazlıklarıtarafsız birzeminde çözün, böylece hiçbir taraf kendini dezavantajlı hissetmez.
• Çözümlere odaklanın- suçlamak yerine pratik çözümler yoluyla işbirliğini teşvikedin.

Çalışanların etkinleştirilmesi ve güçlendirilmesi

• Gerekli araçları ve kaynakları sağlayın- çalışanlarınızın işleri için ihtiyaç duydukları araçlara ve kaynaklaraerişim sağlayın.
• Özerkliği teşvikedin - çalışanlarınıza karar vermeleri ve sonuçları için sorumluluk almaları konusunda güvenin.
• Çalışan gelişimine öncelikverin - çalışanlarınızı iş başında ve iş dışında eğitimler, kurslar ve atölye çalışmaları ile donatın.
• Özel öğrenme sağlayın- bireysel öğrenme ihtiyaçlarını tanıyınve karşılayın.
• Büyümeyi teşvikedin - çalışanlarınızı profesyonel gelişime yol açan yeni zorlukları ve deneyimleri üstlenmeye teşvikedin.

Etkili iletişim

• Aktif olarak dinleyin -çalışanlarınızın geri bildirimlerine dikkat edin ve onların bakış açılarını anlamaya çalışın.
• Bilgileri net bir şekilde aktarın; kısa ve öz olun ve anlaşılması kolay olacak şekilde mesaj verirken jargondan kaçının.
• İki yönlü iletişimi teşvikedin: Çalışanlarınızın düşünce ve fikirlerini açık iletişim ve geri bildirime sıcak bir yaklaşım yoluyla talepedin.
• Ekipler arasında bilgi paylaşımının kapsamını ve kalitesini artırmak için teknolojiden yararlanan iletişim araçlarını ve platformlarını kullanın.

Tanınma

• Takdirinizi gösterin - ekip üyelerinin başarılarını düzenli takdiroturumlarıyla sergileyin.
• Hedeflenen ödüller sunun- bireysel ekip üyelerini hangi ödüllerin motive ettiğini anlayın(örneğin, parasal, izin veya mesleki gelişim) ve ödülleri buna göre uyarlayın.
• Kilometre taşlarını kutlayın- çalışanlarınızın doğum günlerini, proje tamamlamalarını, iş yıldönümlerini ve kişisel kilometre taşlarını kabuledin.
• Net takdir kriterleri belirleyin- takdirin çalışanlarınız tarafından kolayca anlaşılan kriterlere dayandığından eminolun, böylece ne için çabalamaları gerektiğini bilirler.
• Akranların tanınmasını kolaylaştırın: Akranların meslektaşlarını tanımaları ve karşılıklı saygıyı teşvik etmeleri için geri bildirim platformları kullanın.

Empati

• Varsayımlardan kaçının; çalışanların bakış açılarını anlamak için açık uçlu sorular sorun.
• Eğitim ve atölye çalışmaları yoluyla empati becerilerini geliştirin.
• Açık kapı politikasını sürdürün; çalışanlarınızın endişelerini paylaşırken kendilerini rahat hissettikleri ve dinleneceklerini bildikleri bir ortamı teşvikedin.

İleriye dönük planlama ve stratejik düşünme

• Hedefler belirleyin- ekip üyeleri için kuruluşunuzun öncelikleriyle uyumlu net kısa ve uzun vadeli hedefler tanımlayın.
• Bilgisahibi olun; piyasa trendlerini, sektördeki gelişmeleri ve teknolojik ilerlemeleri takip edin.
• Senaryo planlamasına katılın- bir dizi gelecek senaryosu tasarlayın ve bunlarla başa çıkmak için stratejiler geliştirin.

İnsan performansının yönetilmesi

• Beklentileri netbir şekilde belirleyin - her ekip üyesinin rol ve sorumluluklarını netbir şekilde tanımlayın, böylece kendilerinden ne istendiğini anlarlar.
• Yapıcı geri bildirim verin -güçlü yönlere ve iyileştirme alanlarına odaklanan spesifik, eyleme geçirilebilir ve zamanında geri bildirim sağlayın.
• Eğitim ve gelişime yatırımyapın; çalışanlarınızın becerilerinin ilgili ve güncel olduğundan eminolun.
• Performansı tanıyın ve ödüllendirin- iyi performans gösteren çalışanları tanımak ve diğerlerini motive etmek için onları takdir edin.

Delegasyon

• Ekibin yeteneklerini bilin- görevleri ekip üyelerinin güçlü ve zayıf yönlerine göre dağıtın.
• Görevleri net bir şekilde tanımlayın; her bir görevin gereklilikleri, zaman çerçeveleri ve çıktıları hakkında spesifik olun.
• Ekibi güçlendirin ve onlara güvenin- mikro yönetim yapmadan rehberlik sağlayın.
• İlerlemeyi izleyin- görevlerin ilerleyişini periyodik olarak kontroledin ve engelleri ele alın.

Ekip oluşturma

• İşbirliğini teşvikedin - açık bir şekilde iletişimkurun ve fikirleri, endişeleri ve geri bildirimleri aktif bir şekilde paylaşmayı teşvik edin.
• Ekip uyumunuteşvik edin - ilişkileri güçlendirmek ve güveni teşvik etmek için ekip oluşturma etkinlikleri düzenleyin.
• Fonksiyonlar arası işbirliğiniteşvik edin - farklı departmanları veya ekipleri içeren projeler aracılığıyla bakış açılarını genişletinve yeniliği teşvik edin.

➡️ Liderlik eğitimi ile yeni nesil liderlerinizi geliştirin. Liderlik eğitimi şablonumuzla başlayın.

Ayrıca, daha fazla ilham almak için liderlik için bu 7 gelişim planı örneğine bakın.

➡️ Zavvy ile yeni nesil liderlerinizioluşturun

Zavvy'de, yöneticilerinizin performans yönetimi becerilerini artırmak için ihtiyacınız olan her şeye sahibiz. Çalışanlarınızın en iyi yönlerini ortaya çıkaracak ve en yüksek performanslı çalışanlar yaratacak araçlara, platformlara, bilgi tabanına ve uzmanlığa sahibiz.

Zavvy'nin teklifleri şunları içerir:

• 🌱 Çalışanlarınızın beceri, eğitim ve gelişim yoluyla kariyerlerinin sorumluluğunu almalarına yardımcı olan liderlik geliştirme yazılımı.
• 🧮 Çalışanlarınız arasındaki güçlü yönleri, yetenekleri ve büyüme fırsatlarını belirlemek için beceri matrisi yazılımı.
• 🧑‍🎓 Son teknoloji eğitim sunumu için dünya standartlarında bir öğrenme deneyimi platformu.
• 📈 Benzeri görülmemiş içgörülerle adil ve anlamlı performans değerlendirmeleri için yenilikçi performans değerlendirme ve hedef yönetimi yazılımı.
• 💬 Bire bir toplantılarınıza yapı ve uyum kazandırmaya yardımcı olacak bire bir toplantı yazılımı.

📅 Ücretsiz demo için rezervasyon yaptırın İnsan yönetimine yetenekli bir yaklaşımla çalışanlarınızın tam potansiyelini nasıl ortaya çıkarabileceğinizi görmek için.

❓ SSS

İnsan yönetiminin 7 temel niteliği nedir?

Yedi temel insan yönetimi becerisi; koçluk, geri bildirim verme, çatışma çözme, çalışanları etkinleştirme, iletişim, tanıma ve ekip oluşturmadır.

İnsan yönetimindeki kilit roller nelerdir?

İnsan yönetimindeki kilit roller şunlardır:

• Çalışanların iş deneyimleri yoluyla esnetilmesi
• Kilit liderlerle ilişkilerin kolaylaştırılması
• Tavsiye ve rehberlik sunmak
• Öğrenmeyi ve büyümeyi teşvik etmek
• Kariyer başarısını desteklemek

İnsan yönetimine bir örnek nedir?

İnsan yönetiminin bir örneği ekip oluşturmaktır: güven, işbirliği ve inovasyonun geliştiği, güçlü kişisel ve kurumsal sonuçlar üreten uyumlu bir ortam yaratmak.