Etkili eğitim rutinleri oluşturmak Freeletics çalışanlarının çok iyi bildiği bir şeydir.
Aslında, uygulama tabanlı yapay zeka koçları, insanların spor salonuna gitmek gibi olağan egzersiz engellerinden kurtulup hayatlarının formuna girmelerine yardımcı oluyor.
2013 yılında kurulan "Avrupa'nın 1 numaralı fitness uygulaması" şu anda 52 milyon kullanıcı tarafından güvenilmektedir. Merkezi Münih'te bulunan uygulamanın dünyanın dört bir yanından yaklaşık 165 çalışanı bulunuyor.
Şirketin insanlara "kendilerinin en iyi versiyonu olmalarına" yardımcı olma misyonu şüphesiz fiziksel düzeyde geçerliyken, bunu insan gelişiminin yapılma şekline dönüştürmenin zamanı gelmişti.
Ancak, tıpkı fitness eğitiminde olduğu gibi, kalıcı sonuçlar veren bütünsel bir eğitim programı oluşturmak o kadar da kolay değildir.
Kıdemli İnsan Kaynakları Müdürü Patrizia (kısaca Pati), "En büyük zorluk, çalışan yöneticilerimizin işlerinin çok olması ve zamanlarının her zaman kısıtlı olmasıydı" diye hatırlıyor.
Ve eğitim faaliyetlerine zaman ayırdıktan sonra bile günlük işler devreye giriyor, öncelikler değişiyor ve eğitimin önceliği azalıyor.
"Bir liderlik eğitiminden sonra yaşanan heyecanın çok çabuk kaybolduğunu görmek sinir bozucuydu. İnsanlar işlerine geri döndü ve gerçekten öğrendiklerini uygulamak için yeterli alan yoktu.", diye hatırlıyor Patrizia.
"Geçmişte birçok geçici eğitim girişiminde bulunduk, ancak her zaman daha esnek ve bütünsel bir gelişim yaklaşımı hayal ettik. Sosyal etkileşimi, esnekliği ve uzun vadeli öğrenme etkilerini içeren bir yaklaşım."
Bir de yeni terfi eden veya işe alınan liderleri hızlandırmanın zorluğu vardı: Şirket içi süreçleri, en iyi uygulamaları ve Freeletics 'un liderliği nasıl resmettiğini anlamaları için onları desteklemek.
Bu işe alım aşamasında İnsan Kaynakları ve yeni insan kaynakları yöneticileri arasında yapılan 1:1 toplantılardaki sınırlı zamanın çoğu genellikle bir ekrana bakarak ve araçlar ile dahili süreçleri gözden geçirerek geçirilirdi. Bu da kişisel paylaşım gerektiren konularda gerçek bir konuşma yapmaktan zaman çalıyordu. Pati, "Her ikisini de dengelemeye çalışmak oldukça stresliydi" diye ekliyor.
Esasen Freeletics 'un karşılaştığı 3 büyük zorluk vardı:
1. İnsanlar oturup düzenli olarak öğrenecek zaman bulamıyor.
2. Atölye çalışmalarından sonra, pratik yapılmazsa bilgi hızla kaybolur.
3. Birçok iç süreç tartışıldığı için yeni liderlerle 1:1'lerde sosyal etkileşim için çok az zaman vardır.
Kısacası Freeletics , Freeletics adresinde liderliği nasıl resmettiklerini aktarmak için daha akıllı bir yaklaşıma ihtiyaç duyuyordu - ve insanların sonu gelmeyen toplantılarda kaybolmadan bu ilkeleri içselleştirmelerini destekleyen bir yaklaşıma.
"Eskisi gibi devam etmek, insanların hayal kırıklığına uğramasına ve üretkenlik kaybına yol açabilirdi. Çalışanlar kendi liderlerinden mutsuz olur ve insan kaynakları yöneticileri çok ihtiyaç duydukları rehberlikten mahrum kalırdı. En kötü durumda, bu nedenle çalışanlarımızı kaybedebilirdik. Hızla değişen dünyamızda sürekli gelişebilmeleri için çalışanlarımıza doğru araçları sağlamamız gerekiyor."
"Zavvy en başından itibaren pragmatik çözümlerle bizi proaktif bir şekilde destekledi. O zamandan bu yana, haftalık toplantılarımızda zaman içinde kalmak her zaman bir meydan okumadır, çünkü çok fazla ilham ve fikir ortaya çıkmaktadır."
Herkes farklı şekilde öğrenir ve tek bir format asla herkes için ideal olmayacaktır. Çözümün bunu dikkate alması gerekiyordu.
Zavvy'nin öğrenme deneyimi ekibiyle yakın işbirliği içinde, Freeletics birbiriyle bağlantılı 3 farklı program seçti:
1. Mikroöğrenme - Tüketilmesi kolay kısa haftalık dürtmeler. Küçük zorluklar ve hatırlatmalar sürekli davranış değişikliğini motive eder. Her ders pratik bir çerçeveye dayanmaktadır.
2. İnsan Kaynakları Yöneticisi Yuvarlak Masası - Liderlik zorluklarını tartışmak ve en iyi uygulamaları paylaşmak için bir akran öğrenme etkinliği. Adım adım ilerleyen bir süreç, kolaylaştırıcıların oturumları hazırlamasına yardımcı olur.
3. Leadership Onboarding - Her yeni liderin önemli süreçler, ilkeler ve kaynaklar konusunda hız kazanmasına yardımcı olan derinlemesine program.
" Freeletics olarak liderlerimizin kişisel ve profesyonel gelişimlerine yardımcı olmak istiyoruz. Onlar kuruluşumuzun temel itici güçleridir. Ve onları bu konuda mükemmel olmaları için doğru araçlarla donatmak istiyoruz. Zavvy ile birlikte, onlara en iyi şekilde hizmet etmek için yenilikçi öğrenme formatlarından oluşan bir karışım oluşturduk."
Liderlere yönelik mikro öğrenme programı, teknoloji devinin çalışan yöneticilerini eğitmek için kullandığı bir dizi küçük boyutlu ders olan Google'ın Whisper kurslarından esinlenmiştir.
Google dersleri e-posta yoluyla gönderilirken, Zavvy'nin entegrasyonları Freeletics 'un programı Slack üzerinden göndermesini sağladı - bu da katılımı yaklaşık 3 kat artıran bir hamle oldu.
Zavvy mikro öğrenme derslerinin tamamlanması yaklaşık 5 dakika sürer. Bunlar, bir çerçeveyi tanıtan ve öğrencilerin bunu uygulamasına yardımcı olan haftalık, etkileşimli bir deneyimdir.
4 ana ilke bu deneyimi özellikle güçlü kılmaya yardımcı olur:
1. Etkileşim: Her ders, katılımı ve bilginin kalıcılığını artırmak için etkileşimli öğeler içerir.
2. Uygulama: Odak noktası, çerçevelerin sadece teoriye değil, gerçek sorunlara uygulanmasıdır.
3. Tekrarlama: Aralıklı tekrar, bilginin zaman içinde korunmasına yardımcı olur.
4. Community: Üyelerin birbirlerini motive edebilmeleri ve içeriği tartışabilmeleri için mesajlar people manager Slack kanalına gönderilir.
"İçerik çok değerli ve ilgi çekici olduğu için her Microlearning oturumunu gerçekten dört gözle bekliyorum. Sorular sizi kendi davranışlarınız üzerinde düşünmeye itiyor, bu da öğrenme içeriğine tamamen farklı bir referans oluşturuyor. "
İnsanlar insanlardan öğrenir.
Günün sonunda, meslektaşlarımız en büyük pratik bilgi ve deneyim kaynağımızdır. Freeletics adresindeki İnsan Operasyonları ekibi bunu biliyor. Bu nedenle düzenli olarak bir liderlik yuvarlak masa toplantısına ev sahipliği yapıyorlar.
Ancak her faaliyetin bir çerçeveye ihtiyacı vardır. Bir rutine. Konuşmayı yönlendirecek birine. Ve bunu insan yöneticilerinin kendilerinden daha iyi kim yapabilir?
Liderlik yuvarlak masa toplantısı her 6 haftada bir farklı departmanlardan liderleri bir araya getirir. Her grup için, bir konu seçmek ve oturumu hazırlamak üzere 2 kolaylaştırıcı seçilir. Bunu yapmak için, Zavvy'de adım adım bir süreci takip etmeleri yeterlidir.
Bu formatı bu kadar güçlü kılan şey, insanların deneyimlerini ve zorluklarını paylaşmaları için bir yapı oluşturmasıdır.
Bu, şirket içi bilgiyi ortaya çıkarmanın ve başkalarının kullanımına sunmanın - ve mevcut zorlukları çözmenin - bir yoludur.
Planlanmış, canlı bir etkinlik olması, insanların katılmasını sağlar. Ve rehberlik, kolaylaştırıcıların ek yüklerden kaçınmasına yardımcı olur.
Onboarding programında Freeletics etkili liderliğin en iyi uygulamalarını tanımlar ve paylaşır. Yeni yöneticileri hem beklentiler hem de bunları karşılayacak araçlar konusunda yapılandırılmış bir eğitimden geçiriyor.
Program, yolculuğu daha yönetilebilir, ilgi çekici ve eğlenceli hale getirmek için birden fazla güne yayılan daha küçük parçalara bölünmüştür.
İçerik, farklı medya türlerini tek bir çeşitlendirilmiş deneyim halinde birleştiren harici bilgi, dahili belgeler ve nasıl yapılırların bir karışımıdır. Bu şekilde, her çalışan yöneticisi işe alım deneyimini bireysel olarak ve kendi hızında yaşayabiliyor.
Her 3 öğrenme programının benzersiz kombinasyonu Freeletics liderlik becerilerini artırırken manuel çabayı azaltmaya yardımcı olur.
Yeni insan kaynakları yöneticilerinin derinlemesine işe alıştırılması artık bir düğmeye tıklama meselesi. Pati ve ekibi, araçlar hakkında konuşmak için saatler harcamak yerine, artık insan kaynakları yöneticileriyle 1:1 zamanlarını en önemli şeylere harcayabiliyor: zorluklar ve diğer konular hakkında kişisel alışveriş.
Ve mevcut insan kaynakları yöneticileri, gelişmeye devam etmelerine yardımcı olan haftalık öğrenme dürtüleri alıyor. Ayrıca, yuvarlak masa toplantıları sırasında yeni içerikleri veya zorlukları yapılandırılmış bir formatta tartışabiliyorlar.
Pati sözlerini şöyle tamamlıyor: "Tüm girişimlerin kuruluşumuz üzerinde büyük bir etkisi olacak." "Bunu bağlılık aracımızda şimdiden görebiliyoruz: "Ustalık" ve "kişisel gelişim" puanları lansmandan bu yana hızla yükseldi."
"Bunun da ötesinde, Zavvy bizim için birçok manuel işi azaltacak ve kişisel alışverişe odaklanmayı geri getirecek. Bunun daha iyi liderlere, daha bilgili çalışanlara ve daha az stresli bir İnsan Operasyonları ekibine yol açacağından eminiz ;)."
Önemli İstatistikler:
1. 40 kişi Mikro Öğrenme ve İnsan Yöneticisi Yuvarlak Masa Toplantılarına katıldı. Bunlardan 5'i şu anda işe alım yolculuğunda.
2. Geleneksel atölye çalışmalarının maliyetinin çok altında tam ölçekli bir liderlik programı.
3. Geleneksel eğitim ve işe alıştırmaya kıyasla yüksek zaman yatırımı getirisi.
4. 3 ay sonra +%11 "Ustalık" hissi.
5. Tüm yöneticilerin %100 'ü büyüme ve gelişimlerinde desteklendiklerini ya da güçlü bir şekilde desteklendiklerini hissetmektedir.
Pati'nin en çok sevdiği şey, statükoyu ve geleneksel formatları sorgulayan "kutunun dışında" yaklaşımıdır. Liderlik eğitimi bu yolculuğun sadece ilk adımıydı:
Ekip şu anda Freeletics adresindeki herkesin büyümesini ve gelişmesini desteklemek için başka girişimler hazırlıyor. "Öğrenme fırsatları sunmak daha yüksek bağlılık, performans ve elde tutma sağlıyor ve Zavvy ile gelecek tüm yeni şeyler için heyecanlıyız."
Ücretsiz danışmanlık için iletişime geçin.
Bir demo alınEkibimizle uygun fiyatlı bir danışmanlık hizmeti alın.
Demo vereinbaren.png)
