Yeni Çalışanları Etkili Bir Şekilde İşe Alıştırmak İçin Nihai Kılavuz
Hepimiz yeni bir çalışanın şirkete getirdiği motivasyonu ve pozitifliği seviyoruz. Ve bu coşkuyu, değerli insani bağlar kurmaktan profesyonel beklentileri belirlemeye kadar her şekilde karşılamak çok önemlidir. Çünkü çalışanınız bu süre zarfında şirkette kalıp kalmayacağına ya da başka bir iş aramaya başlayıp başlamayacağına karar verecektir.
Şirketlerin bu verimli deneyimleri sunmada başarısız olması yaygın bir durumdur. Ya temel işe alım adımlarını unuturlar ya da tamamen ihmal ederler.
Çalışan işe alımı, işe alım sürecindeki en önemli adımlardan biridir ve İK ve insan kaynakları departmanlarının en önemli görevleri arasındadır.
Bunun nedenini ve harika bir işe alıştırma programının nasıl oluşturulacağını öğrenmek için bu makaleyi okumaya devam edin.
❓ Çalışan işe alımı nedir?
Çalışan işe alıştırma süreci, yeni bir çalışanın bir kuruma entegre edilmesi ve kurumun kültürü, prosedürleri, rolleri ve sorumlulukları ile tanıştırılması sürecidir.
Yeni işe alınan kişileri karşılamaya ve ekibin etkili ve üretken üyeleri olmaları için gereken araçlara, kaynaklara ve bilgiye sahip olmalarını sağlamaya yönelik sistematik ve kapsamlı bir yaklaşımdır.
Etkili bir işe alım süreci, yeni bir çalışanın kuruluşunuz hakkında edineceği ilk izlenimdir. Ve bu izlenimin kalıcı olması için, yeni rollerine ve şirketinize derinlemesine dahil olmalarını sağlayacak gerekli tüm araç ve bilgilerin verilmesi önemlidir.
Şirketin vizyonu, politikaları ve işlevsel eğitim araçları gibi beceri geliştirme gereklilikleri gibi konulara aşina olmalarına yardımcı olun.
İşe alıştırma sürecinin uzunluğu, sektörünüz ve pozisyonun kıdemi gibi birçok faktöre bağlı olarak değişir. Ancak çoğu İK uzmanı, ortalama işe alıştırma süresinin 3 aydan fazla olduğunu belirtmektedir. Rol ne kadar karmaşıksa, işe alıştırma da o kadar uzun sürer.
Etkili bir işe alıştırma sürecinin yeni işe başlayanlar arasında başarının temelini oluşturduğunu söylemeye gerek yok. İşte önemini kanıtlayan bazı istatistikler.
Harika bir işe alım sürecine sahip olmak, çalışanlarınızı elde tutma oranınızı %82, verimliliklerini ise %70 oranında artırabilir.
Yeni işe alınanların %33 'ü işe girdikten 6 ay sonra yeni bir iş aramaya başlıyor ve %23'ü yeni şirketlerinde bir yıl bile dayanamıyor. Bunun başlıca nedenleri: Yetersiz işe alıştırma ve karşılanmayan beklentiler.
Şirketlerin %58 'i işe alım süreçlerini çalışanlara kontrol listeleri göndermekle sınırlandırıyor. Bu sadece zaman alıcı değil, aynı zamanda yeni işe alımlarınız için de pek cazip değil.
Başarılı bir işe alım süreci geçiren çalışanların kendilerini şirkete bağlı hissetme olasılığı 18 kat daha fazladır. Başlangıçta yapılan küçük bir yatırım, yıllar boyunca büyük bir yatırım getirisi sağlayabilir.
Tüm bu faydaları göz önünde bulundurarak, etkili bir işe alım süreci yürütmek için elinizden gelen her şeyi yapmalısınız. Sadece paradan tasarruf etmekle kalmayacak, aynı zamanda çalışanlarınızı başarıya götüreceksiniz.
Peki harika bir işe alım süreci neye benzer?
📊 İK Çalışan işe alım aşamaları
Yeni bir çalışanı karşılamak, onu ekibinizle tanıştırmaktan ve tercih ettiğiniz araçlar setinde gezdirmekten daha fazlasıdır. Her iyi işe alım süreci en az iki aşama içerir: işe alım öncesi ve işe alım.
Ön biniş
Bu, yeni işe başlayanlar için işe başlama tarihlerinden önce bile unutulmaz deneyimler yaratma şansınızdır. Şirketinizin ürünlerini içeren hoş geldin paketleri göndermek veya faydalı eşyalar teslim etmek, onları yeni işleri konusunda heyecanlandırmanın harika yollarıdır. Ve bu tür benzersiz işe alım öncesi deneyimler yarattığınızda, LinkedIn, Glassdoor gibi dijital platformlarda paylaşmaları için onları motive edecektir. Bu da şirketinizin sektörünüzdeki itibarını kesinlikle yükseltecektir.
Onları karşılamanın bir başka yolu da ilk temas kaygısını hafifleten (sanal) buluşmalar olabilir. Bu, tüm yeni işe alınanlarla bağlantı kurmak, onlara eşlik edildiğini ve hoş karşılandıklarını hissettirmek için mükemmel bir zaman olacaktır. Bu arada, cihazlarını kurduğunuzdan, hesap erişilebilirliği ve önemli güvenlik konuları hakkında bilgi paylaştığınızdan emin olun.
Son olarak: öncelik verin. Yeni işe alımlarınızı şirketinize katılmadan önce iş yükü altına sokmaktan kaçının. Dikkatli olun ve aşırıya kaçmayın.
İşe Alım
İşe alım süreci aylarca sürebilir ve herkesin kaydettiği ilerlemeyi takip etmek zaman alır. Bu nedenle sabırlı olmak ve süreç boyunca sürekli olarak check-in yapmak gerekir. Zavvy'nin işe alım süreçlerinizi hızlandıracak araçlarından, şablonlarından ve kontrol listelerinden en iyi şekilde yararlanın.
Çoğu İK ekibinin ilk 90 gün için işe alım planları vardır. İşte tipik bir çalışan işe alım sürecinin dökümü:
İlk gün - Çalışanlarınızı sıcaklık ve açıklıkla karşılayın ve onlara çalışanlarınızla etkileşime geçmeleri için bir neden verin. Onları bir ofis turuna çıkaracak, masalarına bir hoş geldiniz mesajı bırakacak ve şirket avantajları konusunda onlara rehberlik edecek işe alım arkadaşları atayın. Yeni işe başlayanların ilk günlerinde yapılandırılmış bir dizi görevleri olduğundan emin olun. Aksi takdirde, birilerinin kendilerine bir şeyler vermesini bekleyerek parmaklarını oynatacaklardır.
İlk hafta - Çalışanınız iş yerinde harika bir ilk gün geçirdi, sırada ne var? Onları şirket kültürünüzle tanıştırmakla başlayın, temel görevleri verin ve düzenli olarak kontrol edin. Onları rollerine derinlemesine alıştıracak yöneticileriyle bağlantı kurduklarından emin olun. İlk haftanın sonunda, bir özet toplantısı yapın ve sorularını çözün.
İpucu: Anlaşılması kolay bilgiler paylaşmaya dikkat edin. Bu şekilde, toplantılar sırasında ayrıntılara boğulmak yerine meslektaşlarıyla insani bir düzeyde bağlantı kurabileceklerdir.
İlk 30 gün - İlk ay göz açıp kapayıncaya kadar geçer. Şimdiye kadar çalışanınız şirkette tanıması gereken herkesle tanışmış olmalıdır. Şirketin araçları ve sistemleri, satılan ürün/hizmet konusunda yetkin olmaları ve hedef kitlenizin daha fazla farkında olmaları önemlidir. Bir çalışan el kitabı bu noktada çok yardımcı olacaktır. Onlarla düzenli olarak bire bir toplantılar yapmaya devam edin.
İlk 60 gün - Şimdiden iki ay oldu! Yeni işe alınan kişi diğer departmanlar ve ekip üyeleriyle işbirliği yapıyor olmalıdır. Süreçlerinizdeki sorunları bulmaları ve bunları çözmek için yollar önermeleri daha kolay olmalıdır. Tutarlı geri bildirimler sunmak, kuruluşunuzdaki uzun vadeli başarılarınınanahtarıdır.
İlk 90 gün - Üç aydan sonra, her şey bağımsız çalışmakla ilgilidir. Sorunlar üzerinde çalışmaktan çözüm bulmaya ve bunları uygulamaya kadar her şeyi kendi başlarına yapmalarını sağlayın!
Ayrıca tam bir resim için 30-60-90 günlük planımızın tamamına bakın.
📝 Adım adım kılavuz: Harika bir işe alım deneyimi nasıl sunulur?
Artık başlıca aşamaları bildiğinize göre, işte yeni işe alımlarınız için harika bir işe alım deneyimi yaratacak bazı pratik ipuçları.
- Biniş öncesini atlamayın. İyi bir deneyim doğru hazırlıkla başlar. Yeni işe alımlarınızı heyecanlandırın, kendilerini hazır hissetmelerini sağlayın ve ilk günden itibaren kaygılarını azaltın.
- Kolay işe alım yapıları, bir sorunsuz iş akışı. Verimlilik artışı için kontrol listesi aracımızdan en iyi şekilde yararlanın.
- İşe alım sürecinin her aşamasında yöneticileriniz arasında düzenli kontrolleri teşvik edin.
- Yeni çalışanlarınızı kontrol ederken tutarlı olun. Şüphelerini ve sorularını hızlı bir şekilde çözün.
- KPI 'ları ve hedefleri etkili bir şekilde iletmek başarıya giden yolda bir basamaktır. Performanslarını artıran tüm unsurları onlara tanıtın.
➡️ Hızlı yoldan gitmeye ne dersiniz? İşte 15+ en temel işe alım şablonu.
🏢 Diğer şirketlerden işe alım örnekleri
Her zaman geliştirilebilecek alanlar vardır ve bu bazen harika bir işe alım sürecine sahip diğer şirketlerden ilham almakla mümkün olabilir. Hadi bazılarına bir göz atalım! Daha fazla ilham almak istiyorsanız, harika çalışan işe alım örnekleri üzerine bir makale yazdık.
Google, dünyanın en tanınmış şirketlerinden ve en cazip işverenlerinden biridir. Ofisteki eğlenceli aktiviteleri ve harika yan haklar paketiyle tanınan şirket, birçok işveren için ilham kaynağıdır.
İşe alımları da farklı değil.
- Çalışanlar daha çalışmaya başlamadan önce, gerekli tüm araçların iç işleyişini inceleyen iki haftalık bir eğitim sürecinden geçiriliyor.
- Bunu, Google ailesinin bir parçası olma konusunda daha derin bir anlayış kazandıkları şirket kültürü üzerine bir dizi ders izliyor.
- Çalışmaya başladıklarında, kontrol listelerine, CodeLabs eğitimlerine (takılmaları durumunda) ve öğrenebilecekleri çeşitli diğer materyallere erişimleri sağlanır.
- İlk projeleri "başlangıç projesi" olarak adlandırılır ve iki hafta sürer. Amaç, yeni işe alınan kişinin işi öğrenmesi ve mentorundan sürekli rehberlik almasıdır. Google'da mentorluk ve öğrenme sürekli bir süreçtir.
👲 Google'ın yeni işe alımları nasıl gerçekleştirdiğine ilişkin vaka çalışmamızın tamamına göz atın. Ayrıca bunu nasıl kolayca kopyalayabileceğinizi de gösteriyoruz.
Quora
Muhtemelen Quora'yı duymuşsunuzdur, ancak işe alım süreçlerini biliyor musunuz? Burada işe yeni başlayan her çalışana, işteki ilk birkaç haftalarında onlara rehberlik edecek kişisel bir mentor atanır. Şirket, mentorların işe alım sırasında çalışma sürelerinin yaklaşık %25'ini kaybettiklerini kabul ediyor, ancak yapılan yatırım buna tamamen değiyor gibi görünüyor.
Not: Konuşma noktaları hazırlamak, toplantıları otomatik olarak planlamak ve daha fazlası, mentorlarının gereksiz manuel işlerden zaman kazanmalarına yardımcı olabilir.
Buffer
100 uzaktan çalışan bir SaaS şirketi olmasıyla tanınan Buffer , yüzden fazla çalışanıyla övünüyor ve söylemeye gerek yok, işleri biraz farklı yapıyorlar. İşe alıştırma programları, yeni işe alınan kişinin yolculuğunu altı hafta boyunca takip eden bir "Üç Arkadaş" sistemini içeriyor. Her bir arkadaş işe yeni başlayan kişiye farklı bir konuda yardımcı oluyor.
Flink
İşe alım süreçlerinin teslimat hizmetleri kadar hızlı olduğunu söylemek yanlış olmaz. Bunu, işe alım planının kültürel boyutunu çok ciddiye alarak yapıyorlar. Her yeni çalışan, ilk günlerinde market alışverişlerini bisikletle kendisi teslim ediyor ve böylece günlük görevleri ve zorlukları ilk elden deneyimliyor. Kendi hizmetinizi tanımak için bundan daha iyi bir yol olamazdı.
💻 Uzaktan ve hibrit işe alım için ipuçları
Koronavirüs pandemisi çalışma ve etkileşim şeklimizi yeniden tanımladı. Çoğumuz uzaktan çalıştığımız için, insani bağlantılar kurmak ve sürdürmek oldukça zor olabilir. Elbette bunun üstesinden etkili bir şekilde gelmenin yolları var.
- İşe alım öncesi sürecinizi destekleyin ve yeni işe alımlarınız için beklentilerinizi belirleyin.
- Proaktif olun. Şüphelerini çözmek ve onları çalışanlarınızla tanıştırmak, birleşik ekip çalışmasını teşvik edecektir.
- Çevrimiçi aramalar planlayın, hoş geldiniz mesajları gönderin ve daha ilk günden onları ekibinizle tanıştırın.
- Tüm eğitim materyallerini çevrimiçi kullanılabilecek şekilde uyarlayın. Önceden kaydedilmiş talimatları paylaşmak, bunları akılda kalıcı hale getirmenin harika bir yoludur ve size zaman kazandırır.
- Her yeni çalışan için bir arkadaş atayın. Bu, şirketinizin iş akışı ve kültürü konusunda onlara rehberlik etmenin uygun bir yoludur. Kolayca yaklaşabilecekleri birinin olması, kendilerini hoş karşılanmış ve rahat hissetmelerini sağlayacaktır.
- Resmi olmayan konuşmalar için fırsat eksikliği, soruların artmasına neden olur. Şirket el kitabınızı dağıtmak, şüphelerini hızla gidermenin harika bir yoludur.
- Düzenli video görüşmesi kontrolleri ile çalışanınızın gelişimini denetleyin.
- Akran eşleştirmesine dayalı rutinler tasarlayın. Bu, çalışanların birbirleriyle bağlantı kurmaları, deneyimlerini paylaşmaları ve daha derin bir düzeyde öğrenmeleri için yeni fırsatlar yaratır.
Konuyu daha derinlemesine incelemek isterseniz, uzaktan çalışan işe alım kontrol listemize de göz atmayı unutmayın.
🙅 İşe alım sürecinizde kaçınmanız gereken hatalar
İster iki kişilik bir startup ister 500 çalışanı olan bir işletme olun, doğru işe alım programını oluşturmak bir deneme yanılma sürecidir. İşinizi kolaylaştırmak için kaçınmanız gereken bazı yaygın hataları not ettik.
- Yapı eksikliği ve belgelenmiş bir işe alım sürecinin olmaması
- Sadece kısa vadeye (günler, haftalar) odaklanmak ve uzun vadeli (3 ay) süreci ihmal etmek
- Ön biniş aşamasını tamamen atlamak
- Bir kerede çok fazla bilgi vermek
- İşe alıştırma sürecini günler/haftalar boyunca ertelemek ve yeni işe alınan kişinin işleri kendi başına çözmesine izin vermek
- Şirket kültürünü tanıtacak programların olmaması
- Bir çalışanın belirlenen zaman dilimi içinde ulaşması için belirli hedefler belirlememek
- Değerli geri bildirimler sunmamak ve yeni işe alınan kişileri kontrol etmemek
İşe alıştırmanın temel amacı, yeni çalışanınızın yolculuğunu mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmektir. Zavvy'nin işe alım araçlarıyla her adımın önemli olmasını sağlayın. Sadece kanat germeyin - farklı sektörlerde ve her rol için işe yaradığı kanıtlanmış şablonlar ve kontrol listeleri kullandığınızdan emin olun.
💪 Zavvy ile olumlu işe alım deneyimleri yaratın
Onboarding bir çalışanın şirketinizle olan ilişkisinin başlangıcıdır ve İK'lar için stres ve iş yükünü hafifletir.
Zavvy'nin çalışan işe alım deneyimi yazılımı, yeni işe alımlarınızın başarılı olması için gereken şablonları ve araçları sunar. Bu, rollerinde değer görmelerine yardımcı olacak ve onlara bağlılık ve amaç duyguları verecektir.
Sadece zamandan ve paradan tasarruf etmekle kalmayacak, aynı zamanda daha mutlu bir işgücü ekibine liderlik edeceksiniz. Bu, işe alımda insan unsurunu ortadan kaldırdığınız anlamına gelmez.
Aslında tam tersi: İnsanlara manuel olarak hatırlatmak ve onları statik süreçlerle tanıştırmak için daha az zaman harcayacak ve ihtiyaçlarını anlamak için daha fazla zaman ayıracaksınız.
Çalışanlarınız için doğru işe alım deneyimini oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçin.