Üniversiteye ilk kez gittiğinizi düşünün. Kafanızdaki sorular nelerdi?
Hoş karşılanacak mıyım?
Arkadaş edinecek miyim?
Bana rehberlik edecek yaşlılar olacak mı?
Bu deneyim kariyerimde bana nasıl yardımcı olacak?
Yeni çalışanlar da farklı değildir. Onların da benzer soruları ve korkuları vardır (ve bunların en kısa sürede ele alınması gerekir).
Üniversite öğrencileri, bu sorular cevapsız kalsa bile buralarda kalma eğilimindedir.
Ancak aynı şey çalışanlar için söylenemez: ABD'de görev süreleri 3 ay veya daha kısa olan yeni çalışanların %52'si şimdiden ayrılmak istiyor.
Büyük istifa trendleriyle birlikte, işe alıştırmayı doğru yapmak artık (her zamankinden daha fazla) önemli.
Yeni çalışanları karşılamak, hayatta kalmak için kahve isteyen sıkıcı sunumlardan oluşan klasik bir hikaye olmamalıdır. Ancak tüm sorularını da yanıtlayan eğlenceli bir deneyim olmalıdır.
İşe alıştırma oyunlaştırması: işe alıştırma sürecinizi daha ilgi çekici ve eğlenceli hale getirmek için tasarlanmış bir strateji.
Peki bir çalışanın işe alım sürecini nasıl oyunlaştırırsınız? Ve faydaları nelerdir? Bu makale tüm sorularınızı yanıtlayacak.
Hiç arkadaşlarınızla futbol oynadınız mı?
Bağımlılık yapıyor. Ve sahadan asla geri dönmek istemezsiniz.
Pazar günü arkadaşlarınızla heyecan verici bir maç oynamanın ödülü yok. Yine de skor tutuyor ve rekabetçi kalıyorsunuz. Sizi oyunda tutan şey muhtemelen açık havada olmanın, deneyimlerinizi paylaşmanın ve arkadaşlarınızla rekabet etmenin verdiği heyecandır. Ve kazanan tarafta olmanın verdiği heyecan.
Sizi bu deneyime bağlayan şey de budur. İster güneşli sıcak bir gün olsun, ister yağmurlu bir gün.
Oyunlaştırma, belirli davranışları ve sonuçları teşvik etmek için oyun dışı uygulamalar için oyun mekaniklerini kullanmak anlamına gelir.
Oyunlaştırma, insanların oyun oynamaya yönelik psikolojik yatkınlığına dayanır. Bu nedenle, insanları sıkıcı olarak algılanan işleri yapmaya teşvik etmede etkili olabilir.
Bir çalışan işe alım ortamında oyunlaştırma, yeni işe alım deneyimini daha eğlenceli, rekabetçi ve ilgi çekici hale getiren unsurlar eklemek anlamına gelir.
Evrak doldurmak veya compliance eğitiminden geçmek gibi.
Ancak işe alıştırmada oyunlaştırma çabaları için esas olan katılım, hikaye, özerklik ve anlam fikridir.
Karl M. Kapp'ın " Öğrenme ve Öğretimin Oyunlaştırılması" adlı kitabında vurguladığı gibi:
"Oyunlar deneyimlere anlam kazandırır; keşfetmek, düşünmek ve 'bir şeyler denemek' için 'güvenli' bir ortamda bir dizi sınır sağlar. Oyunlar başarılı olmak için motivasyon sağlar ve başarısızlığın acısını azaltır."
Görünürde oyunlaştırma, "öğrenme ve öğretmeyi daha eğlenceli hale getirmek için oyun mekaniklerinin kullanılmasıdır."
İşe alıştırma ortamında, oyunlaştırmayı yeni işe başlayanların belirli öğrenme hedeflerine ulaşmalarını sağlamak için bir kestirme yol olarak görmek isteyebilirsiniz:
Kapp'a göre çoğu şirket bu noktada hata yapıyor:
"Oyunlaştırmayı sadece rozetlerin, ödüllerin ve puanların kullanımı olarak düşünmeyin; bunun yerine, insanların neden oyun oynadığına dair ilgi çekici unsurları düşünün - bu sadece puanlar için değil - katılım duygusu, anında geri bildirim, başarı hissi ve bir zorluğa karşı mücadele etmenin ve üstesinden gelmenin başarısı içindir.
Öğrencileri, becerilerini uygulayabilecekleri ve ilerleme ve başarıları hakkında anında geri bildirim alabilecekleri, iyi yaptıkları için takdir kazanabilecekleri ve bir zorluğun üstesinden geldikleri için tatmin hissedebilecekleri otantik ortamlara yerleştirelim.
Tüm bunlar, çoktan seçmeli bir soruyu yanıtlamaktan kesinlikle daha iyidir."
Yeni işe alım oyunlaştırma unsurları, öğrenmeden ödün vermeden ilgi çekici bir işe alım deneyimi oluşturmaya yardımcı olur. Ayrıca, yeni işe alınanlara çalışma moduna geçmeleri için net bir plan sunar.
İşe alıştırmada oyunlaştırmanın en tipik unsurları şunlardır:
Düzgün bir çalışan işe alım süreci yürütmenin avantajları vardır. Ancak bunun üzerine bir de oyunlaştırma eklemek, işe alıştırmayı daha da eğlenceli hale getirir ve faydalarını daha da artırır.
Maciek Kubiak, İnsan Kaynakları Müdürü, PhotoAiDoyunlaştırma için ikna edici bir kullanım örneği paylaştı:
"Şirketimizde her departmanın bir okuma listesi var. Birkaç madde zorunludur, ancak çoğu zorunlu değildir. Ancak, kendi departmanlarında uzmanlığa sahip olmak için, işe alınanların zorunlu olmayan maddeleri de eninde sonunda bitirmeleri beklenir.
Oyunlaştırma eklendikten sonra, yeni çalışanların %90'ı tüm departman okuma listesini tamamladı. Bu sayı daha önce %55 civarındaydı."
Bilgi ansiklopedisi gibi görünen bir işe alıştırma eğitiminin hiçbir şekilde ilgi çekici olması beklenmez. Bu nedenle, yeni işe alım eğitimi oyunlaştırması, işe alımınıza bir yapı unsuru ekler ve katılımı artırır.
➡️ Çalışan bağlılığını artırmakta hala zorlanıyor musunuz? O zaman kestirmeden gidin ve şablonumuzu kullanarak bağlılık eylem planınızı oluşturun.
Oyunlaştırma bağlılığı artırır ve bağlı bir çalışanın şirketten ayrılma şansı daha azdır.
Bir Gallup araştırması, yüksek çalışan bağlılığına sahip bir işletmenin %43 daha az iş gücü devri yaşadığını göstermektedir.
Oyunlaştırma, yeni işe alınanların ilgisini daha iyi bir şekilde çeker ve firmanızdan kaçmalarını önler.
Oyunlaştırma, işe alıştırmayı daha eğlenceli hale getirir ve öğrenmeyi ve yeni işe alışmayı hızlandırır.
Oyunlaştırmayı kullanmak, bilgileri nasıl yapılandırdığınızı iyileştirecek ve yeni işe alınanların kafa karışıklığını azaltmaya yardımcı olabilir.
Genel olarak, acemileriniz daha hızlı üretken hale gelecektir.
İlk izlenimi yaratmak için ikinci bir şansınız yoktur.
İşteki ilk güne bir hoş geldiniz e-postası ve bir dizi pdf veya ppt ile başlamak.
karşı
İşteki ilk güne, yeni çalışanlara nerede olduklarını hızlıca anlatan bir işe alım videosuyla başlayın.
İkincisi her zaman daha iyi bir izlenim bırakacaktır.
İpucu: Oyunlaştırma unsurlarını da eklediğinizde, kendinizi iş yerinde eğlenceli ve ödüllendirici yeni başlangıçlar yaratmayı önemseyen bir işveren olarak sunabilirsiniz.
Puanlar, skorlar ve liderlik tabloları, çalışanlarınıza oyunda nasıl performans gösterdiklerini ve diğer oyuncularla nasıl karşılaştırıldıklarını gösteren geleneksel onboarding oyunlaştırma unsurlarıdır.
Bunun ne anlama geldiğini biliyor musunuz? Puan tutma, çalışanlarınıza ilerlemeleri hakkında anında geri bildirim sağlar.
İpucu: En yeni satış ekibi üyeniz soğuk arama mücadelesinin gerisinde mi kalıyor? Liderlik tablosunu takip edin ve bu zorluğun üstesinden gelmelerine yardımcı olmak için ek destek sunun.
İşe alıştırma oyunlaştırması ile çalışanlar, iyileştirme alanlarını bulmak için zorluklardan ve testlerden gelen geri bildirimleri kullanabilir. Hangi alanlara odaklanacaklarını bulmak için süpervizörlerinin 1:1'ini beklemek zorunda kalmayacaklar.
Kurumlar için tasarım öncülüğünde inovasyon alanında düşünce lideri olan Janani Kumar şöyle diyor:
"Oyunlaştırma, oyun tasarımı ile aynı şey değildir. Oyunlarda sevdiğimiz meydan okuma, bağlantı, rekabet ve geri bildirim gibi unsurları dikkatlice seçmektir. Ve bir sorunu çözmek için bunları oyun dışı bir bağlama eklemektir."
Zavvy adresinde oyunlaştırmayı basit bir denkleme indirgiyoruz.
Oyunlaştırma = Bağlantı + Etkileşim + Meydan Okuma
Bu denklem, bir işe alım programını oyunlaştırmak için aşağıdaki 3 adımlı kılavuzun ortaya çıkmasını sağladı.
İnsanlar doğuştan hikaye anlatıcılarıdır, bu da hikayeleri bir bağlantı kurmanın en iyi yolu haline getirir.
Hikaye tabanlı işe alıştırma ile oryantasyona özel öğrenme deneyimleri sunmak için işle ilgili hikayeleri kullanabilirsiniz. Bu stratejinin en iyi yanı, hibrit iş gücünüz için mükemmel olmasıdır.
İşe alım kontrol listenize bakıp hangi bölümlerin hikaye olarak en ilgi çekici olacağını belirleyebilir misiniz?
Örnek bir işe alım kontrol listesi bu şekilde görünebilir:
1. Ay: Şirketin değerlerinin ve faydalarının tanıtılması. Ekip ile tanışma. Evrak işlerini ve zorunlu eğitimi tamamlayın.
2. Ay: Başlamak için basit görevler ve toplantılara girdiler eklemek. Düzenli 1:1 ve geri bildirim oturumları ve aylık check-in.
3. Ay: Mevcut bir projede gölge.
4. Ay: Projeler üzerinde bağımsız olarak çalışmaya başlayın.
5. Ay: Gelecek için bir gelişim planı oluşturun.
6. Ay: Altı aylık performans değerlendirmesi ve geri bildirim. Gelecek yıl için bir plan hazırlayın.
➡️ Daha kapsamlı bir kontrol listesine mi ihtiyacınız var? Başka söze gerek yok. Aşağıdaki şablonumuzu indirin.
Mitch Chailland, Başkan Kanal İKdiyor:
"Profesyonel rolünüz veya kişiliğiniz bir oyundaki karaktere çok benzer. Becerileriniz, bir geçmişiniz ve şirketinizin hikayesine uyum sağladığınız benzersiz bir yeriniz vardır."
Deloitte'un danışmanlar için oyunlaştırılmış işe alıştırma sürecinde hikaye anlatımını görmek için aşağıdaki örneğe bakın.
Oyuncuyu bir sahada yalnız bırakmayın. Bir işbirliği mekaniği sunarak yeni işe alınanların sosyalleşmesini ve güvenini artırabilirsiniz.
Yeni işe başlayanları ve ekipleri gruplandırabilir ve role özgü bir zorluğu çözmelerini sağlayabilirsiniz.
İpucu: Eğlenceyi artırmak için, çalışanların birbirleri hakkında eğlenceli gerçekleri öğrenebilecekleri düzenli bir bilgi yarışması düzenleyin. Çevrimiçi bir test oluşturucu kullanın ve eski ve yeni çalışanların her biri hakkında en az bir gerçek ekleyin. Etkileşim ve katılım garantilidir.
Oyunlarda hepimizin keyif aldığı şeylerden biri de bir sonraki kilometre taşına ulaşmak ve skor tabelasını görmektir.
İpucu #1: Çalışana şu anda nerede olduğunu ve nasıl ilerleyeceğini gösterin. Bunu ilerleme çubukları ile gerçekleştirin. Bunlar harika motivasyon araçlarıdır, çalışan bağlılığını ve memnuniyetini artırır.
İpucu #2: Görevler de atayabilirsiniz. Kontrol listesinden bir görevi kontrol etmek mutluluk hormonlarını serbest bırakır.
İpucu #3: İşe alım yolculuğunun tüm kilometre taşlarını kabul edin ve kutlayın.
İpucu #4: İşe alımı daha eğlenceli hale getirmek için bir meydan okuma ekleyin.
İpucu #5: Çalışanlarınızın yeni işe alım eğitiminizin özünü hatırlayıp hatırlamadıklarını kontrol etmek için bir test ekleyin.
6. İpucu: Tüm gelişim planını altı ay veya bir yıl için heyecan verici bir meydan okuma olarak da tasarlayabilirsiniz.
İpucu #7: Her bir farklı görev kategorisini tamamlamak için bir rozet sunun. Örneğin, kültürle ilgili tüm sunumları, toplantıları ve ödevleri tamamlayanlara bir rozet verin.
İpucu #8: Yeni işe alımlarınızı yansıtmaları ve geri bildirimde bulunmaları için teşvik edin. Geri bildirimde bulunan ve işe alım anketini tamamlayanlar için özel bir rozet sunabilirsiniz.
Tüm oyunlaştırma çabaları eşit değildir. Oyunlaştırmayı garantili bir başarı haline getiren kendine özgü hiçbir şey yoktur.
İşte oyunlaştırmanın yanlış gidebileceği beş önemli yol.
Herhangi bir oyunu öğrenmek zaman alır, genellikle aylar veya yıllar sürer. İşe alıştırmada oyunlaştırmanın amacı öğrenme süreçlerine yardımcı olmaktır, onları engellemek değil.
İpucu: Harika görünen ancak bir kullanım kılavuzuna ihtiyaç duyan bir program tasarlamak amacı boşa çıkarır.
İlerleme çubuğu, yeni işe alımlarınızı %100 puana ulaşana kadar aktif kalmaları için motive edecektir. Ancak bu geri tepebilir.
Çalışanlarınız görevler üzerinde yeterince zaman harcıyor mu? Yoksa sadece mükemmel tamamlama puanını almak için acele mi ediyorlar?
İpucu: Tamamlama ile birlikte çok sayıda ödül eklemek, işe alım yolculuklarını onlardan bir şey öğrenmeden hızlı modda tamamlamayı daha da cazip hale getirebilir.
Beklenen yolu terk etmek ve süper fantezi bir şey tasarlamaya başlamak kolaydır. Çalışanların ilerlemek için Pokémon yakaladığını düşünün. Program ne kadar harika görünecek?
Ancak oyunlaştırma, yeni çalışanların öğrenmesini basitleştirirken eğlenceli hale getirmelidir.
İpucu: Tasarıma aşırı vurgu yapmak sadece zaman kaybı olacaktır.
Oyunlaştırma denklemimiz rekabetten ziyade bağlantı, etkileşim ve mücadeleye öncelik verir.
Liderlik tabloları, işe alım süreci için de geçerli olan tanıdık bir oyun mekaniğidir.
İpucu: Bir miktar rekabet sağlıklı olsa da, rekabet yaratmadığınızdan emin olun. Kimse satış ekibinin müşteri başarısı ekibine karşı kin beslediğini görmek istemez.
Oyunlaştırmayı sadece sektör trendlerine ayak uydurmak için nihai bir hedef olarak uygulamak stratejik bir hata olacaktır.
Sonuçta, kağıt üzerinde eğlenceli olsa bile, gereksiz oyunlaştırılmış görevler veya eylemler yine de çalışanların işten ayrılmasına ve memnuniyetsizliğine katkıda bulunabilir.
Yeni işe alınanlar daha hızlı ve daha iyi performans göstermek için bilgi edinmek isterler. Zamanlarını gereksiz oyunlar ve aldatıcı görevlerle harcamak istemezler.
İpucu: Bu nedenle, işe alıştırma stratejinize oyun öğelerini eklerken bilinçli olduğunuzdan emin olun.
Deloitte, popüler kültürden ilham alarak Zombi kıyameti temalı bir işe alım oyunu başlattı.
Konu ilginçti: Oyuncu (yeni işe alınan) oyun boyunca doğru seçimler yaparak insanlığı kurtarmak için bir tedavi bulmak zorunda kalacak.
Daha önce sınıfta öğretilen PowerPoint, Excel ve profesyonellik gibi danışmanlık becerileri artık oyun aracılığıyla tartışılıyordu. Öğrenciler oyunlaştırılmış yaklaşımı heyecan verici bularak büyük bir başarı elde etti.
Dünyanın en büyük mobilya perakendecisi Ikea, işe yeni başlayanlara şirket değerlerini anlatmak yerine neden göstermeyelim diye düşündü. Bu yüzden işe alıştırma için sanal gerçeklik (VR) kullandılar. VR ile yeni işe başlayanlar çalışma ortamını deneyimleyebiliyor ve farklı iş fonksiyonlarını anlayabiliyor.
Bazaarvoice, yeni çalışanlarını 60'tan fazla görevden oluşan bir listeyle bir hafta sürecek bir çöpçü avına gönderiyor. Satış görüşmelerine katılmaktan iş arkadaşlarını öğle yemeğine götürmeye kadar uzanan bu liste oldukça sağlıklı.
➡️ En iyi çalışan işe alım deneyimlerine ilişkin 11 ek örnekten ilham alın.
Oyunlaştırmanın DNA'sına baktık: Bağlantı, Etkileşim, Mücadele ve bu üçünün nasıl başarılacağı. Ancak sizin için bir bonus var. İşte işe alıştırma sürecinizi oyunlaştırmak için beş ek ipucu.
Farklı insanların farklı motivasyonları vardır. Birisi için sürükleyici bir 3 boyutlu sanal ofis turu olabilir. Diğerleri içinse oyunlu kısa bir Zoom görüşmesi olabilir. Birkaçı LinkedIn'de dijital bir sertifika ile hava atmak ister. Ancak bazıları için teşvikler daha önemli olabilir.
Çalışanlarınızı ve onları neyin heyecanlandırdığını ve ilgilerini çektiğini anlamak, anlamlı bir deneyim tasarlamanıza yardımcı olacaktır.
İşe alım deneyimini oyunlaştırarak hangi hedeflere ulaşmak istediğinizi bulun. Yaygın hedefler şunlardır:
Bu hedefler, süreci tasarlamanıza ve işlerin doğru gidip gitmediğini değerlendirmenize yardımcı olacaktır.
Tüm deneyimi bir kerede oyunlaştırmak ve sonunda bunun ihtiyaçlarınıza uymadığını görmek değerli kaynakları boşa harcayacaktır.
Yani, küçükten başlayın. Neyin işe yaradığını bulun ve bunun üzerine inşa edin.
Şunu ne kadar vurgulasak azdır: Oyunlaştırma, çalışan deneyimi kadar hedeflerinizle de ilgilidir.
Çalışanlarınız oyunlaştırılmış etkinliklere ve görevlere katılmanın anlamını bulmalıdır.
Eğer sıkıcı bir compliance sunumuna katılmak kadar korkuyorlarsa, bir şeyleri yanlış yapıyorsunuz demektir.
Oyunlaştırmayı, yeni çalışanları şirket kültürü ve hedefleri, sık geri bildirim, ilerleme takibi ve başarılarla ilişkilendiren bir işe alım sürecine eklenti olarak görün.
Son olarak, bu nokta bir ipucundan ziyade bir ön koşuldur.
Oyunlaştırmayı sadece herkes yapıyor diye yapmak işe yaramayacaktır.
Stratejik değilseniz, oyunlaştırma yeni çalışan bağlılığı veya üretkenliği için sihirli bir formül değildir.
Bunun yerine, oyunlaştırma sizin için bir sorunu çözmeli veya işe alım sürecinizi iyileştirmelidir.
Öyleyse daha başlamadan önce, bir işe alım stratejiniz var mı? Bu yapıldıktan sonra, neden oyunlaştırma sorusunu yanıtlamanın zamanı geldi.
Profesör ve oyun teorisyeni Brian Sutton-Smith haklı olarak şöyle demiştir: "Oyunun zıttı çalışmak değil, depresyondur."
Peki, işe alıştırma programınız oyun mu yoksa iş mi? Çalışanlarınızı ölümüne sıkıcı işe alıştırma deneyimlerinden kurtarın.
Harekete geçmeyi motive eden, deneyimi etkileşimli hale getiren ve ilk günden itibaren doğru tonu belirleyen bir işe alım yazılımı edinin.
Bugün Zavvy adresini alın!
➡️ Çalışan işe alım yazılımımızın ücretsiz demosunu bugün talep edin
.png)
.png)
