Kompletny przewodnik MŚP po szkoleniach pracowników: 11 niedrogich sposobów na podniesienie kwalifikacji pracowników

Łatwo jest przeoczyć znaczenie szkolenia pracowników w małych firmach. 

Ograniczone zasoby, czas i fundusze mogą utrudniać nadanie priorytetu L&D, zwłaszcza jeśli nie masz dedykowanego działu zasobów ludzkich lub zespołu edukacyjnego, który wspierałby rozwój zawodowy. 

Pytanie jednak brzmi: czy mała firma może sobie pozwolić na to, by nie inwestować w szkolenia pracowników? 

Od zdobywania umiejętności przywódczych i miękkich po umiejętności cyfrowe i ekologiczne, inwestowanie w rozwój umiejętności zapewni Twojej organizacji przyszłość, zatrzyma pracowników i zapewni konkurencyjność na rynku.

Niniejszy przewodnik wyjaśnia korzyści płynące ze szkoleń dla MŚP, typowe wyzwania, które można napotkać na swojej drodze oraz 11 niedrogich sposobów na podniesienie kwalifikacji pracowników, w tym porady ekspertów z firm takich jak Twoja. 

Jakie są długoterminowe korzyści szkolenia pracowników dla małych firm? 

Nadal nie wiesz, czy szkolenia biznesowe są warte inwestycji dla MŚP?

Rozważając tę kwestię, należy wziąć pod uwagę następujące korzyści.

Zwiększona produktywność i wydajność pracowników 

Association for Talent Development stwierdza, że firmy posiadające ustrukturyzowane programy szkoleniowe mogą zwiększyć rentowność poszczególnych pracowników o 218%.

To samo badanie pokazuje, że firmy te cieszyły się o 24% wyższą marżą zysku niż te, które wydawały mniej na rozwój pracowników. 

Zwiększona retencja pracowników 

LinkedIn podaje, że aż 94% pracowników pozostanie z pracodawcą na dłużej, jeśli oferuje on możliwości rozwoju.

Trudno się z tym nie zgodzić, a dodatkowo pozwala to zaoszczędzić na kosztach rekrutacji. 

Lepszy wizerunek pracodawcy 

W erze Wielkiej Rezygnacji osoby poszukujące pracy szukają tego, co oczywiste: więcej pieniędzy, aby poradzić sobie z rosnącymi kosztami życia.

Ale oprócz atrakcyjności dobrej, staromodnej gotówki, 20% kandydatów aktywnie poszukuje ról, które oferują możliwości rozwoju kariery, zgodnie z ankietą Jobvite. 

Ponadto, MŚP pokazujące, że są zaangażowane w szkolenia, wzmocnią swoją markę pracodawcy i przyciągną najlepszych z najlepszych. 

Nadążanie za zmianami w branży

Rozwój pracowników może pomóc MŚP nadążyć za szybkim tempem zmian w poszczególnych branżach. Wyprzedzanie trendów oznacza posiadanie siły roboczej przygotowanej do szybkiego dostosowywania się i reagowania na nowe technologie i szerszy klimat biznesowy.

7 wyzwań związanych ze szkoleniem pracowników w małych firmach

Jednak nauka i rozwój mogą być zniechęcające dla właścicieli i menedżerów MŚP.

Wiele osób wymienia następujące czynniki jako największe przeszkody w prawidłowym szkoleniu.

Brak dedykowanego zespołu L&D 

Z ograniczoną liczbą pracowników, wiele MŚP nie ma luksusu dedykowanego zespołu HR lub L&D do badania, rozwijania i zarządzania wysokiej jakości programami szkoleniowymi. 

Zamiast tego muszą polegać na zwykłych menedżerach i liderach biznesowych, którzy mogą nie być dobrze zorientowani w technikach szkoleniowych. 

Ograniczony czas i pieniądze 

Właściciele małych firm nie mają czasu ani pieniędzy na formalne szkolenia. Muszą żonglować innymi naglącymi terminami i pilnymi zadaniami, które dodają wartości firmie. 

W rezultacie szkolenia mogą być przerywane, traktowane priorytetowo przez jeden miesiąc, a następnie zapominane na kilka kolejnych miesięcy. 

Michael Nemeroff, dyrektor generalny i współzałożyciel firmy odzieżowej Rush Order Tees, podpowiada, jak zapewnić spójność szkoleń:

"Sposobem, w jaki pokonaliśmy to wyzwanie, było ustalenie budżetu i harmonogramu szkoleń na początku roku. Poświęcając czas na przydzielenie zasobów i opracowanie planu obejmującego cały rok, byliśmy w stanie zapewnić, że szkolenia będą odbywać się regularnie, a nie tylko raz lub dwa razy w roku, jak to miało miejsce wcześniej".

Trudno nadążyć za zmianami 

Zawsze trzeba nadążać za szybko zachodzącymi zmianami w branży, od postępu technologicznego, zmian w zachowaniu konsumentów, zmian w przepisach i pojawienia się nowych konkurentów. Jednym ze sposobów sprostania temu wyzwaniu jest stworzenie elastycznego programu szkoleniowego, który odpowiada Twoim potrzebom. 

Wyzwanie związane z dokładną oceną umiejętności 

Właściciele małych firm muszą dokładnie identyfikować mocne i słabe strony pracowników, podkreślając luki w umiejętnościach i konkretne obszary wymagające rozwoju. Zadanie to wymaga dogłębnego zrozumienia obowiązków zawodowych oraz umiejętności i wiedzy niezbędnych do efektywnego wykonywania pracy.  

Zadanie to może być czasochłonne i wymagające.

Mimo to, zarządzanie wydajnością i plany rozwoju pracowników są niezbędne dla wzrostu i sukcesu firmy.

Uzyskanie akceptacji 

Szkolenia i rozwój mogą odnieść sukces tylko wtedy, gdy wszyscy pracownicy są zaangażowani w program. Właściciele MŚP muszą zapewnić poparcie całego zespołu i zapewnić wystarczające zasoby do wspierania inicjatyw szkoleniowych. ‍

Ken Marshall, Chief Growth Officer w Revenuezenwyjaśnia, w jaki sposób to zaangażowanie promuje pozytywne, stałe relacje z działem L&D.

"Powiedziałbym, że wyzwaniem numer jeden w szkoleniu pracowników jest osiągnięcie akceptacji niezbędnej do tego, aby szkolenie wywołało trwałą zmianę zachowania. Jeśli pracownik czegoś nie rozumie lub nie zgadza się z czymś, nie będzie w pełni zaangażowany, a szkolenie się nie przyjmie.

Jedną rzeczą jest zastraszenie lub zmuszenie członka zespołu do wykonania zadania za pomocą listy kontrolnej. Inną rzeczą jest nauczanie i trenowanie tego samego członka zespołu, aby pobierał informacje i tworzył nawyk wokół szkolenia". 

Poprawa zaangażowania w naukę 

Podobnie, załóżmy, że poprzednie wysiłki szkoleniowe zakończyły się niepowodzeniem. W takim przypadku właściciele małych firm muszą zbadać, dlaczego poziom zaangażowania jest niski i jak można go poprawić. 

Niektóre strategie obejmują po prostu zmianę metody dostarczania lub harmonogramu szkolenia. Mogą one jednak również obejmować wykorzystanie bardziej zaawansowanych technik, takich jak mikro-learning, wirtualna rzeczywistość lub funkcje grywalizacji. 

Dyrektor ds. marketingu Alvin Wei wspomina trudne doświadczenie z działem L&D w SEO Ant i rozwiązanie, które wykorzystali do stworzenia żywej i zaangażowanej kultury uczenia się.

"Niektórzy pracownicy byli niezaangażowani poznawczo, emocjonalnie i behawioralnie. Większość z nich nie chciała się uczyć, ponieważ uważali kursy za bezcelowe i nieciekawe.

Głównym problemem było to, że programy szkoleniowe były zbyt ogólne i musiały uwzględniać elementy kontekstowe, takie jak wiek, kultura, wiedza specjalistyczna lub ranga. Większość z nich przestała zwracać uwagę na zajęciach, przestała aktywnie się uczyć i uparcie odrzucała wszelkie pojawiające się możliwości. Dodałem realistyczne, możliwe do odniesienia scenariusze do programu nauczania, aby rzucić wyzwanie ich umiejętnościom rozwiązywania problemów". 

Przystosowanie do nauki zdalnej 

Nowym wyzwaniem dla firm jest dostosowanie się do środowiska zdalnego nauczania. 

Przystosowanie się do zdalnego uczenia się może wymagać inwestycji w technologię, dostawców szkoleń online i metody komunikacji, takie jak wideokonferencje, webinaria i wirtualne wydarzenia, aby stworzyć efektywne doświadczenie edukacyjne wykraczające poza tradycyjną salę lekcyjną. ‍

Lisa Richards, dyrektor generalna i twórczyni Candida Dietmówi nam:

"Musieliśmy pracować bez końca, aby dowiedzieć się, jak utrzymać zaangażowanie naszych pracowników podczas nauki i pracy zdalnej. Okazało się również, że trudno jest spersonalizować nasze strategie uczenia się, gdy wszystkie szkolenia odbywają się zdalnie.

Dodatkowo, brak bezpośredniego nadzoru oraz zwiększone prawdopodobieństwo wyzwań technicznych i rozpraszania uwagi sprawiają, że szkolenia zdalne są jeszcze trudniejsze". 

7 Specyficzne potrzeby szkoleniowe małych firm

Nie ma dwóch takich samych MŚP, a potrzeby szkoleniowe będą się różnić w zależności od wielkości firmy, branży i celów. Poniżej przedstawiamy jednak osiem typowych obszarów szkoleniowych, na których firma może potrzebować się skupić.

Podnoszenie kwalifikacji 

Aby pozostać konkurencyjnym, pracownicy muszą być na bieżąco z dodatkowymi szkoleniami, które dodadzą wartości firmie, jednocześnie zwiększając rozwój zawodowy. Program podnoszenia kwalifikacji może obejmować kursy w zakresie:

• technologia; 
• komunikacja; 
• umiejętności miękkie;
• wiedza branżowa.

Różnorodność

Szkolenia z zakresu różnorodności mają na celu edukowanie pracowników na temat różnych kultur, środowisk i perspektyw, w tym ich wpływu na miejsce pracy. Identyfikuje również nieświadome uprzedzenia i zajmuje się wszelkimi barierami lub dyskryminacją, które mogą być obecne. Szkolenie DEI może przybierać różne formy, w tym: 

• warsztaty; 
• webinaria; 
• moduły online; 
• microlearning.

➡️ Zapoznaj się z naszym szablonem edukacyjnym DEI, aby rozpocząć.

Polityka szkoleń w miejscu pracy 

Każda firma powinna mieć podręcznik dla personelu, zawierający zasady i wytyczne, których pracownicy muszą przestrzegać, aby zapewnić bezpieczeństwo, uczciwość i sukces organizacji. Szkolenie pracowników w zakresie zasad takich jak poniższe pozwoli utrzymać harmonijne i efektywne miejsce pracy:

• kultura firmy; 
• nieobecności; 
• szkolenia systemowe;  
• nękanie w miejscu pracy; 
• whistleblowing; 
• oczekiwania dotyczące komunikacji. 

Zgodność 

W zależności od branży, konieczne może być przestrzeganie przepisów poprzez zapewnienie pracownikom odpowiednich szkoleń w zakresie bezpieczeństwa lub zgodności z przepisami: 

• RODO;
• cyberbezpieczeństwo; 
• zdrowie i bezpieczeństwo; 
• antyterroryzm; 
• pranie pieniędzy; 
• naruszenia danych. 

➡️ Potrzebujesz przykładu? Sprawdź nasze szkolenie z bezpieczeństwa danych.

Produkt i sprzedaż 

Aby pozyskać więcej klientów i zwiększyć swoje zyski, zespół ds. sprzedaży i marketingu musi dokładnie poznać produkt, usługi, przewagi konkurencyjne i ceny. 

Usprawnij szkolenia w zakresie technik obsługi klienta i podstawowych cech lub korzyści produktów, aby zamykać więcej transakcji i lepiej obsługiwać klientów.

Wydajność 

Skuteczne zarządzanie czasem pomaga pracownikom być bardziej wydajnymi i produktywnymi, zwiększając wydajność i przychody. Ponadto pracownicy mogą osiągnąć więcej w krótszym czasie, ucząc się, jak ustalać priorytety zadań, wyznaczać cele i eliminować czynniki rozpraszające. 

Tak więc, szkolenie w zakresie produktywności zwiększy zyski poprzez zwiększenie przychodów i redukcję kosztów. 

➡️ Sprawdź więcej wskazówek dotyczących produktywności w naszym bezpłatnym szkoleniu na temat produktywności.

Przywództwo i planowanie sukcesji 

Szkolenia z zakresu przywództwa i planowania sukcesji zapewnią, że mała firma będzie nadal skutecznie działać w przypadku nieobecności lub niezdolności do pracy kluczowych liderów. 

Pula potencjalnych liderów może być mniejsza w MŚP. Mimo to, ktoś powinien być zawsze dostępny, aby w razie potrzeby objąć rolę lidera.

Ten proaktywny krok zabezpieczy przyszłość małej firmy i sprawi, że będzie ona bardziej odporna na nieoczekiwane zmiany.

➡️ Dowiedz się, jak podejmować decyzje i przewodzić z pewnością siebie, korzystając z naszych mikro-lekcji przywództwa. 

11niedrogich wskazówek szkoleniowych dla MŚP

Szkolenie pracowników nie musi wiązać się z dużymi wydatkami. 

Jeśli jednak budżet ma znaczenie dla Twojej firmy, sprawdź te 11 niedrogich sposobów na utrzymanie postępów zespołu. 

Zapewnienie nauki opartej na kompetencjach

Uczenie się oparte na kompetencjach pomaga pracownikom budować umiejętności, których potrzebują , aby odnieść sukces. Oprzyj tę strategię na ocenie wiedzy, umiejętności i zdolności wymaganych do pełnienia ich ról. Jest to również integralna część szkolenia do nowych ról zawodowych lub awansów. 

Główną zaletą uczenia się kompetencji jest to, że można skupić się tylko na potrzebnych umiejętnościach, zamiast przytłaczać pracowników mniej istotnymi tematami, które nie będą potrzebne w małej firmie. 

Zachęcanie do treningu przekrojowego 

Cross-training to metoda łączenia w pary słabszych i silniejszych pracowników. Celem jest, aby każda para osiągnęła podobny poziom biegłości, dzięki czemu można stworzyć osłonę dla pracowników i wyeliminować luki w produktywności podczas niedoboru personelu lub w przypadku katastrofy.

A jeśli pracownicy mają różne role? 

Szkolenie przekrojowe może być nadal korzystne, ponieważ pracownicy będą rozwijać nowe umiejętności, obserwując innych w swoich obszarach działalności. Rezultatem będzie bardziej odporna siła robocza. 

Korzystanie z bezpłatnych zasobów 

Jeśli masz zerowy budżet na szkolenia, nadal możesz rozwijać swoich pracowników, korzystając z bezpłatnych kursów. ‍

Rafał Młodzki, CEO US Passport Photowyjaśnia:

"Dostępnych jest wiele bezpłatnych zasobów szkoleniowych, takich jak webinaria, kursy online i samouczki. Zainwestowaliśmy w niektóre z nich i stworzyliśmy otwarty katalog kursów, z których nasi pracownicy mogą korzystać w dowolnym momencie". 

Organizowanie webinariów, wykładów i zdalnych konferencji 

W przypadku rozproszonych MŚP webinaria i wykłady online to świetny sposób na zjednoczenie zespołu przy niskich kosztach i bez ciągłego powtarzania tego samego. 

Jarir Mallah, specjalista ds. zasobów ludzkich w Lingwyjaśnia:

"Pracując w firmie, która w dużej mierze zatrudnia zdalnych członków zespołu w różnych strefach czasowych, naszym największym wyzwaniem jest osiągnięcie wydajnych sesji szkoleniowych. Ważne jest, aby uniknąć konieczności powtarzania procesów szkoleniowych.

Tam, gdzie to możliwe, prosimy nasz zespół macierzysty o zaplanowanie szkoleń w godzinach, które zapewnią największą frekwencję. Dla tych pracowników, którzy mogą opuścić sesje, nagrywamy je za pomocą rejestratorów ekranu lub wideo. Są one przesyłane do chmury i udostępniane". 

Szkolenia zdalne są opłacalną alternatywą dla kursów stacjonarnych z kilku powodów:

• Niższe koszty: Szkolenie zdalne eliminuje konieczność ponoszenia kosztów podróży i zakwaterowania, kosztownego wynajmu sal lekcyjnych lub innych obiektów szkoleniowych.
• Większa elastyczność: Pracownicy biorą udział w szkoleniach z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie, co może przynieść znaczne korzyści pracownikom z ograniczeniami w harmonogramie.
• Większy zasięg: Wielu pracowników może uzyskać dostęp do zdalnych szkoleń, niezależnie od lokalizacji. 
• Samodzielne tempo: Pracownicy przechodzą szkolenie we własnym tempie i mogą w razie potrzeby ponownie zapoznać się z materiałem.

Dotarcie do sieci kontaktów 

Załóżmy, że szkolenie zewnętrzne nie wchodzi w grę. Dlaczego nie skorzystać z cennej puli wiedzy, którą już posiadasz? 

Rafał Młodzki wyjaśnia: "Zachęcamy pracowników do dzielenia się swoimi umiejętnościami i wiedzą z kolegami poprzez mentoring lub nieformalne sesje szkoleniowe".

Wskazówka nr 1: Dotrzyj do wewnętrznych ekspertów merytorycznych i poproś ich o podzielenie się swoją mądrością z resztą pracowników.

Wskazówka nr 2: Wykorzystaj studia przypadków, aby zademonstrować, jak najlepiej obsługiwać swoich klientów. 

Skupienie się na jednym temacie naraz 

Bardziej efektywne dla pracowników jest doskonalenie jednej umiejętności na raz, niż próba uczenia się wielu umiejętności jednocześnie. A powtarzanie jednego tematu w odstępach czasu sprzyja utrwalaniu wiedzy. 

Psycholog Hermann Ebbinghaus stworzył "krzywą zapominania", aby zademonstrować wykładniczy spadek zapamiętywania w miarę upływu czasu.

Praktycznym sposobem na włączenie powtarzania odstępów do codziennego przepływu pracy jest dostosowanie szkoleń do kompetencji wymaganych dla każdej roli w organizacji. Ułóż je w kolejności priorytetów i przejdź przez listę szkoleń, jedno po drugim. 

Dostosowywanie treści nauczania 

Każda siła robocza składa się z pracowników o różnych stylach uczenia się.

Typowe przykłady obejmują: 

• Uczący się wizualnie: ci, którzy wolą uczyć się poprzez obrazy, badania i diagramy.
• Uczniowie słuchowi: ci, którzy najlepiej reagują na instrukcje słowne, takie jak wykłady, podcasty lub samouczki.
• Uczący się czytania i pisania: ci, którzy uczą się poprzez ciche czytanie materiału, robienie notatek i przepisywanie fragmentów, aby wzmocnić swoje zrozumienie.
• Kinestetycy: ci, którzy uwielbiają praktyczne ćwiczenia i aktywności angażujące ich fizycznie.

Lucjan Suski, CEO i współzałożyciel firmy Surferujawnia, jak dostosować program szkoleniowy w oparciu o naturalne zachowania edukacyjne danej osoby.

"Każdy pracownik ma inny styl uczenia się, mocne i słabe strony, więc może być trudno znaleźć jedno podejście, które działa dla wszystkich. Aby sprostać temu wyzwaniu, wdrożyłem zindywidualizowane podejście - koncentrując się na rozwijaniu umiejętności każdego członka zespołu zgodnie z jego możliwościami i potrzebami. W ten sposób każdy otrzymuje konkretne szkolenie, którego potrzebuje, a jednocześnie jest w stanie efektywnie współpracować jako zespół". 

Włączenie innowacyjnych formatów nauczania 

Nawiązując do powyższego, różne formaty nauki mogą być dostosowane do określonych stylów uczenia się. Na przykład: 

• Interaktywne quizy: mogą angażować wzrokowców i słuchowców. 
• Microlearning: dla krótkich fragmentów pisemnych informacji w trakcie pracy. 
• Szkolenie w miejscu pracy: odpowiednie dla osób uczących się kinestetycznie. 

➡️ Zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat konfigurowania spersonalizowanego systemu zarządzania szkoleniami.

Ucz się jako grupa 

Należy zachęcać do szkoleń opartych na relacjach rówieśniczych lub sesji na żywo, aby wspierać ducha zespołu i normalizować kulturę ciągłego uczenia się. 

Denise Hemke, Chief Product Officer w firmie Checkrwyjaśnia, w jaki sposób "umożliwienie całemu zespołowi wspólnego uczestnictwa w kursach daje szansę na wzajemne motywowanie się, zwracanie się do siebie o pomoc w razie potrzeby i konkurowanie z innymi. Pomaga im to pozostać na dobrej drodze i usuwa część dystansu związanego z nauką".

Przykład: Firma Zavvy współpracowała z Freeletics, trenerem AI opartym na aplikacji, aby odnowić swój program L&D. Wprowadziliśmy People Manager Roundtables - wspólne działania edukacyjne mające na celu dzielenie się najlepszymi praktykami i burzę mózgów na temat wyzwań związanych z przywództwem. 

➡️ Nasze studium przypadkuFreeletics szczegółowo opisuje, w jaki sposób nasz zespół ds. doświadczeń edukacyjnych stworzył spersonalizowany program uwzględniający praktyczny wkład osób z branży. 

Zaangażowanie pracowników w proces uczenia się  

Chcesz, aby Twoi pracownicy zaangażowali się w Twoje plany szkoleniowe? ‍

Adrienne Couch, analityk ds. zasobów ludzkich w LLC.Serviceszaleca zbieranie informacji zwrotnych, aby umieścić pracowników w centrum ich doświadczeń edukacyjnych:

"Zamiast po prostu mówić im, czego powinni się nauczyć, wolę zapytać ich o opinie na temat tego, co byłoby dla nich najbardziej przydatne. Nie tylko pomaga mi to dostosować szkolenie do ich konkretnych potrzeb, ale także sprawia, że czują, że mają wpływ na swój własny rozwój".

Zachęcanie pracowników do ukończenia szkolenia 

Jeśli pozyskanie ich wkładu nie wystarczy, niewielka zachęta może pomóc skłonić niechętnych pracowników we właściwym kierunku. Nie musi to być kosztowne - karta podarunkowa dla pierwszego pracownika, który ukończy szkolenie, może wystarczyć, aby pobudzić konkurencję. 

Lucjan Suski, CEO i współzałożyciel firmy Surferopisuje swoje doświadczenie:

"Aby upewnić się, że wszyscy są zaangażowani i uczą się, wdrożyłem system nagród za pomyślne ukończenie szkolenia lub wykazanie się wzrostem wiedzy po każdej sesji szkoleniowej. Zachęca to członków zespołu do poważnego traktowania szkoleń i motywuje ich do pogłębiania wiedzy na temat swoich ról i operacji biznesowych jako całości".

Stwórz swój pierwszy program szkoleniowy dla pracowników w 7 prostych krokach

Programy szkoleniowe dla pracowników są łatwe do zbudowania, gdy postępuje się zgodnie z poniższą listą kontrolną szkoleń.

Identyfikacja potrzeb szkoleniowych organizacji 

Zacznij od stworzenia listy priorytetów wszystkiego, co chcesz osiągnąć dzięki swojemu programowi treningowemu. 

Może to być poprawa obsługi klienta, zwiększenie wydajności i produktywności lub wprowadzenie nowych umiejętności technicznych w miejscu pracy.

Ustal cele szkoleniowe dla zespołu i wykorzystaj je jako mapę drogową do osiągnięcia pożądanych rezultatów.

Określenie dostępnego budżetu i zasobów 

Nadszedł czas, aby ustalić budżet szkoleniowy i zrozumieć dostępne zasoby. Budżetowanie pozwoli ci zrozumieć rodzaje materiałów szkoleniowych i technologii, do których masz dostęp, oraz wszelkich zewnętrznych dostawców szkoleń, którzy mogą wesprzeć twój zespół.

Zadawaj pytania takie jak: 

• Ile pieniędzy należy przeznaczyć na stworzenie programu spełniającego potrzeby szkoleniowe? 
• Ile godzin możesz poświęcić na trening? 
• Czy niektóre tematy szkoleń powinny mieć pierwszeństwo przed innymi? 
• Czy masz dostęp do wewnętrznych trenerów? 
• Czy będziesz musiał najpierw przeszkolić pracownika wyższego szczebla, aby mógł on przeprowadzić szkolenie dla reszty pracowników? 

Wybierz swoje metody treningowe 

Wybierz różne metody i materiały, których użyjesz do przeprowadzenia szkolenia. Możesz uwzględnić: 

• tradycyjne kursy prowadzone przez instruktora;
• niestandardowe kursy online;
• interaktywne warsztaty;
• seminaria;
• microlearning.

Opracowanie planu treningowego 

Plan szkolenia pracowników powinien obejmować harmonogram, zasoby, materiały i metody szkoleniowe. 

🏋️‍♀️ W zależności od potrzeb organizacyjnych, Zavvy oferuje szeroką gamę szablonów planów szkoleniowych, aby rozpocząć program L&D.

Informowanie o inicjatywie szkoleniowej

Czas na rozpowszechnienie informacji. 

Poinformuj pracowników o swoim programie szkoleniowym i jego zakresie. Możesz to zrobić za pośrednictwem wiadomości e-mail w całej firmie, postu w intranecie, oceny wyników lub podczas spotkania 1:1. 

Pamiętaj: wyjaśnij, dlaczego szkolenie jest kluczowe i jakie korzyści przyniesie organizacji.

Najważniejsze? Zawsze wyjaśniaj, które części szkolenia są obowiązkowe, aby nie było miejsca na nieporozumienia.

Wdrożenie programu szkoleniowego

Stwórz system śledzenia postępów pracowników i przydzielaj sesje szkoleniowe zgodnie z wymaganiami. Upewnij się, że wszyscy czują się komfortowo z programem i rozumieją, czego się od nich oczekuje. 

Pamiętaj: regularnie zbieraj opinie pracowników, aby wspierać swój zespół i zapewniać dodatkowe zasoby lub informacje w razie potrzeby.

Śledzenie postępów i korygowanie kursu w razie potrzeby 

Skąd będziesz wiedzieć, czy Twoja trasa treningowa jest strzałem w dziesiątkę? 

Ustal wskaźniki, które możesz wykorzystać do pomiaru sukcesu, w tym wyniki satysfakcji klientów, ankiety zaangażowania pracowników lub oceny wydajności zespołu. 

Wskazówka: Być może będziesz musiał zgłosić te dane kluczowym interesariuszom lub wykorzystać je do uzasadnienia wydatków na badania i rozwój w przyszłym roku. 

➡️ Potrzebujesz inspiracji? Zapoznaj się z naszym kompleksowym przewodnikiem po mierzeniu efektywności szkoleń. 

Adrienne Couch wyjaśnia: "Mierząc sukces naszych szkoleń, możemy określić, które programy działają, a które nie, i odpowiednio je dostosować. Gwarantuje to, że nasze szkolenia naprawdę spełniają potrzeby naszych pracowników i ostatecznie rozwijają naszą działalność". 

Oceniaj skuteczność szkoleń za pomocą matrycy szkoleniowej, aby uzyskać wgląd w programy L&D dla małych firm. 

➡️ Zavvy dzieli się specjalistyczną wiedzą szkoleniową dla małych firm 

Zavvy oferuje innowacyjne oprogramowanie do zarządzania nauczaniem opracowane przez naszych naukowców behawioralnych w celu uruchamiania angażujących programów na autopilocie. Wybierz zaawansowane opcje szkoleniowe, w tym:

• Społeczne uczenie się: poprawa morale pracowników i wzmocnienie połączeń neuronowych dzięki szkoleniom opartym na rówieśnikach. 
• Microlearning: częste szkolenia dostarczane w krótkich fragmentach, które można ukończyć podczas przerwy lub w trakcie pracy. 
• Spaced learning: zwiększenie wiedzy nawet o 50% i zwiększenie retencji nawet o 2 lata.

Gotowy do rozpoczęcia procesu szkoleniowego z Zavvy? Zarezerwuj bezpłatne demo już dziś.