Si può dire che "un dipendente impegnato alla mano vale due dipendenti disimpegnati alla macchia". Ecco quanto è prezioso il coinvolgimento dei dipendenti per i profitti di qualsiasi azienda. Ed è anche per questo che è necessario padroneggiare alcuni trend di coinvolgimento dei dipendenti.
Questo articolo illustra la nostra selezione delle tendenze più influenti in materia di coinvolgimento dei dipendenti. Vi diremo anche come implementarle con l'approccio e gli strumenti necessari per rendere il vostro personale più produttivo e fedele.
Alla fine, non crederete mai a quanto saranno più felici i vostri clienti e a quanti profitti incasserete in più.
Il mondo del lavoro ha subito una svolta epocale a causa della pandemia globale COVID. E due dei fenomeni emersi dalla pandemia - le Grandi Dimissioni e il Grande Rimescolamento - hanno sconvolto le aziende di tutto il mondo.
I membri del personale hanno iniziato a mettere in discussione il loro rapporto con le organizzazioni. Di conseguenza, coloro che si sentivano disimpegnati hanno iniziato a dare le dimissioni, a cambiare settore o carriera o a scegliere il lavoro autonomo.
Il fatto è che il 63% dei dipendenti abbandona il lavoro perché non ha avuto opportunità di crescita professionale. È un numero troppo alto per essere ignorato, ma è qui che entrate in gioco voi!
Potete evitare che nella vostra azienda si verifichino dimissioni e rimpasti. Molte persone desiderano svolgere ruoli coinvolgenti all'interno di team e aziende altrettanto coinvolgenti, e voi potete essere all'altezza delle loro aspettative.
Trattenete i vostri migliori talenti investendo nello sviluppo della loro carriera e in alcune tendenze che coinvolgono la forza lavoro. È il momento di parlare delle tendenze globali di coinvolgimento dei dipendenti che dovete padroneggiare.
Può sembrare un po' opprimente elaborare una strategia per coinvolgere la forza lavoro. E questo può essere vero soprattutto se si pensa al coinvolgimento dei dipendenti come a un grande ombrello di altri concetti.
In effetti, molte variabili contribuiscono ad aumentare o diminuire i livelli di coinvolgimento dei dipendenti.
Tuttavia, sapere come altre organizzazioni riescono a coinvolgere le loro persone vi aiuterà in questa crociata.
Di seguito troverete un elenco curato delle ultime tendenze in materia di coinvolgimento dei dipendenti. Consideratela una lista di controllo per guidare la pianificazione del vostro programma e delle vostre iniziative di coinvolgimento dei dipendenti.
La vostra azienda elabora strategie aziendali in modo intenzionale? E supporta queste strategie con ricerche complete e best practice? Perfetto, ma cosa vi impedisce di fare lo stesso con la cultura aziendale?
Nel mondo del lavoro contemporaneo, i dipendenti fanno tesoro della cultura aziendale come mai prima d'ora. E non sarà un'esagerazione se posizionerete una cultura organizzativa sana come un obiettivo aziendale.
Lo stesso vale per il coinvolgimento dei dipendenti. Ma nella maggior parte delle aziende l'impegno dei dipendenti è un dato di fatto, eppure non è in ottima forma.
Ora, se perseguite una cultura organizzativa sana con la stessa determinazione con cui perseguite altri obiettivi aziendali, voilà! Sarete sulla buona strada per costruire una cultura orientata alle persone nel vostro team, nel vostro reparto e nell'intera azienda. E questo coinvolgerà tutto il personale nel tempo.
Una cultura incentrata sulle persone è molto apprezzata dai migliori talenti perché:
D'altra parte, una cultura che non si preoccupa delle persone non è sostenibile. E gradualmente non sarà in grado di trattenere i migliori talenti.
I dipendenti di tutto il mondo sono alla ricerca di organizzazioni con una cultura incentrata sulle persone. Una cultura in cui:
Le culture orientate alle persone si basano sulla mentalità. E sono visibili attraverso gli atteggiamenti: non sono l'ennesimo manuale che si legge durante l'inserimento.
Richiedono che tutti all'interno dell'organizzazione valutino e infine modifichino le proprie azioni per adeguarsi alla cultura. Il risultato è un'organizzazione che diventa più resistente a un panorama aziendale in continua evoluzione.
Suggerimento: coinvolgete ogni singolo dipendente, a partire dai dirigenti di alto livello fino all'organigramma.
E ricordate questo: Se la cultura di un'azienda crolla, può crollare anche l'intera attività. Un'azienda ha bisogno dei dipendenti per eseguire la sua strategia e non potrebbe sopravvivere senza di loro.
Un ambiente di lavoro equo, rispettoso e imparziale è intimamente legato ai risultati finanziari. In un recente studio, McKinsey ha affermato che
Ma un ambiente di lavoro inclusivo non significa solo redditività. Significa anche coinvolgimento dei dipendenti. È un gruppo di professionisti che sente di appartenere all'azienda e di avere una voce importante nel destino dell'impresa.
La mescolanza di background, convinzioni e identità diverse favorisce il coinvolgimento dei dipendenti. E a sua volta stimola l'innovazione, che altrimenti non vedrebbe la luce.
👀 Nota: i team diversi, paritari e inclusivi affrontano i problemi da diverse angolazioni. E le soluzioni che sviluppano sono più complete. In definitiva, in un ambiente inclusivo, tutti i punti di vista sono validi e questo unisce le persone.
Inoltre, sarebbe impossibile espandere un'attività a livello mondiale senza una forza lavoro globale. E una forza lavoro globale è necessariamente diversificata. In breve, se volete diventare globali, non potete fare a meno di promuovere una cultura dell'inclusione.
💡 Soluzione: Provate la Formazione DEI di Zavvy per sensibilizzare i vostri dipendenti sui temi DEI, creando consapevolezza e suggerendo strategie efficaci che ognuno può inserire nel proprio lavoro quotidiano.
Un semplice "grazie per il tuo aiuto" è molto utile per il coinvolgimento dei dipendenti. E farlo regolarmente - quando è applicabile, ovviamente - è estremamente importante per motivare il personale a dare il meglio di sé. Darete loro la fiducia necessaria per migliorare le loro prestazioni.
Purtroppo, nel 2021 il 58% dei lavoratori lascerà il proprio posto di lavoro per mancanza di riconoscimento.
I dipendenti hanno bisogno di sentirsi ascoltati e apprezzati per entrare in contatto con i team e le organizzazioni in cui lavorano. E se si sviluppa l'abitudine di celebrare i loro risultati, potrebbero persino fare il passo più lungo della gamba per la vostra azienda.
Suggerimento n. 1: elogiare il personale quando fa bene il proprio lavoro non richiede molto tempo e non costa un budget.
Suggerimento n. 2: d'altra parte, anche se pagate a un dipendente non apprezzato il miglior stipendio del settore, rischiate di perderlo a vantaggio della concorrenza.
Suggerimento n. 3: Date il benvenuto ai vostri dipendenti più performanti quando raggiungono un obiettivo o vanno oltre i loro obblighi.
➡️ Avete bisogno di ispirazione? Troverete sicuramente qualcosa da implementare nella vostra organizzazione tra le nostre 42 idee di riconoscimento significativo per i dipendenti.
Inoltre, nel 2021 il 43% dei dipendenti lascerà il lavoro perché i benefit non sono sufficienti.
Inoltre, i millennial e i Gen Z sono difficili da trattenere. Sebbene non dobbiate necessariamente impressionarli con uno stipendio fantastico, dovete essere creativi con i benefit per i dipendenti. Ricordate che siete in competizione con una miriade di aziende con mansioni simili.
Naturalmente, ha ancora senso includerli nel pacchetto retributivo:
Ma il 24% dei Gen Z e il 27% dei millennial si aspettano benefit di livello superiore, come:
Quando permettete ai vostri dipendenti di affrontare i clienti o di guidare piccoli team in prove di concetto, li responsabilizzate. Coinvolgete la vostra forza lavoro con l'organizzazione, dando fiducia alle loro capacità e responsabilità. E si favorisce la progressione che essi desiderano nella loro carriera.
In qualità di professionisti delle risorse umane, dovete aggiungere alle vostre funzioni la responsabilizzazione dei dipendenti. Perché lasciate che progettino e implementino le proprie iniziative nell'ambito della missione, della visione, dei valori e degli obiettivi dell'azienda.
Negli ultimi decenni, le giovani generazioni hanno capito che raggiungere posizioni elevate sul lavoro è sempre più possibile. Così sono cresciuti come studenti e poi come giovani professionisti con grandi ambizioni di carriera.
Di conseguenza, i dipendenti moderni desiderano non solo una crescita professionale, ma anche una crescita personale. E fanno passi di carriera strategici che li aiutino ad arrivare dove vogliono. Ecco perché non è possibile coinvolgere il personale senza dargli questa opportunità.
Suggerimento n. 1: parlate con i vostri dipendenti individualmente per capire dove vogliono arrivare con la loro carriera. Quindi, progettate i programmi di apprendimento e sviluppo che li porteranno a quel punto.
Con le iniziative di apprendimento e sviluppo, colmerete i gap di competenze attraverso l'upskilling. Ciò significa che amplierete le competenze dei vostri collaboratori per soddisfare i loro desideri di crescita professionale (a patto che tali desideri siano in linea con la vostra azienda, ovviamente).
Ecco alcune soluzioni di apprendimento e sviluppo che potete progettare:
Suggerimento n. 2: l'ideale sarebbe valutare le esigenze formative dei dipendenti e colmare le loro lacune in termini di competenze ogni trimestre. E assicuratevi di dedicare alla formazione una parte del budget dell'organizzazione e del tempo dei dipendenti.
Costruirete una forza lavoro di professionisti altamente qualificati e, di conseguenza:
L'aggiornamento professionale e altri sforzi per lo sviluppo della carriera mantengono le persone di alto livello. Ma lo sviluppo delle carriere senza il potenziale di mobilità verso l'alto è inutile perché, senza progressione, i dipendenti iniziano a dare prestazioni inferiori ogni giorno. E alla fine abbandonano l'azienda.
Le promozioni del personale dovrebbero essere:
Suggerimento n. 3: Date visibilità alle promozioni, ad esempio festeggiandole con un messaggio di posta elettronica o con il sito Slack .
💡 Soluzione: Con le soluzioni di Zavvy per lo sviluppo della carriera, è possibile monitorare il miglioramento delle competenze dei dipendenti.
I manager di solito danno un feedback ai dipendenti una volta all'anno durante le valutazioni delle prestazioni. Ma questo non è sufficiente per aumentare il coinvolgimento e la motivazione dei dipendenti.
I dipendenti ritengono di avere prestazioni più elevate 3,6 volte di più quando ricevono un feedback quotidiano dai loro manager.
Dovete assicurarvi che i vostri manager:
1. Spiegano chiaramente cosa si aspettano dai membri del loro team.
2. Comunicare tempestivamente le priorità.
3. Organizzareincontri regolari e rapidi di feedback individuale con i propri collaboratori per eliminare i blocchi e indirizzarli nella giusta direzione.
4. Sono positivi e perseguibili, elogiando i punti di forza dei dipendenti e ciò che hanno fatto bene, ma anche consigliando come possono farlo:
💡 Soluzione: Il software di feedback a 360 di Zavvy assiste i manager nel fornire feedback personalizzati ai dipendenti che favoriscono il coinvolgimento.
Il benessere dei dipendenti è un tassello fondamentale del puzzle del coinvolgimento dei dipendenti. Ed è anche il motivo per cui il personale di un'organizzazione ha il 69% di probabilità in meno di cercare un nuovo lavoro.
Ma sorprendentemente, solo il 33% dei dipendenti ritiene che le aziende contribuiscano al loro benessere.
Ecco tre fattori che possono creare o distruggere il benessere dei vostri dipendenti:
L'equilibrio tra vita privata e lavoro non è un argomento nuovo, ma oggi è più importante che mai. Randstad ha rilevato che il 65% dei dipendenti dà priorità all'equilibrio tra vita privata e lavoro rispetto allo stipendio.
Uno dei requisiti dell'equilibrio tra lavoro e vita privata è la flessibilità del posto di lavoro e degli orari d'ufficio. In effetti, questa è una buona notizia per i datori di lavoro, perché la flessibilità si traduce in produttività e fidelizzazione dei dipendenti.
Secondo una recente indagine di FlexJobs, il 55% dei dipendenti è più produttivo quando lavora a distanza. Inoltre, Pew Research ha concluso che nel 2021 il 45% della forza lavoro abbandonerà il proprio lavoro perché non può scegliere i propri orari.
La salute mentale ha acquisito importanza negli ultimi anni. Dopo la pandemia COVID-19, i dipendenti sono più consapevoli della gravità delle malattie mentali legate al lavoro. E nel maggio 2019, l'Organizzazione Mondiale della Sanità ha finalmente classificato il burnout come malattia correlata al lavoro.
Il 44% del personale che si sente molto stressato sul lavoro indica che gli ambienti privi di stress non sono ancora la norma. Stiamo parlando di:
La salute mentale riguarda anche il modo in cui il luogo di lavoro affronta le questioni relative a diversità, equità e inclusione (DEI).
Le aziende sono più consapevoli di come la DEI sia vantaggiosa per i loro profitti. Ma sono anche più consapevoli che la mancanza di DEI sul lavoro genera disturbi mentali nel personale. E si tratta dello stesso personale che si aspetta un ambiente di lavoro sano per impegnarsi con i propri datori di lavoro.
💡 Soluzione: Il Wellbeing Booster di Zavvy è un'iniziativa per dimostrare sostegno alla salute fisica e mentale dei dipendenti con incentivi settimanali. La consideriamo un'ottima iniziativa per aumentare la soddisfazione sul lavoro e rafforzare una cultura positiva sul posto di lavoro.
Ecco una tendenza al coinvolgimento dei dipendenti che funziona in entrambe le direzioni:
E non dimentichiamo che le menti sane al lavoro trasformano un'attività regolare in una redditizia! Non è un caso che nel 2020 l' 81% delle grandi organizzazioni abbia offerto una sorta di programma di benessere.
Esempi:
I programmi di benessere sono una questione di salute mentale quanto di salute fisica. E nel caso delle attività di gruppo, anche se virtuali, legano i dipendenti tra loro e con l'azienda.
La fiducia nella leadership è responsabile per il 63% della fidelizzazione dei dipendenti ed è un fattore chiave per il loro coinvolgimento. Purtroppo, però, solo il 23% dei dipendenti si fida dei propri leader.
Oltre a sostenere il riconoscimento dei dipendenti, una leadership empatica e una comunicazione trasparente e coerente, promuovete l'ascolto e il feedback dei dipendenti.
La capacità di ascolto dei manager aumenta di 4,2 volte la fiducia dei membri del loro team. E il feedback quotidiano aumenta la fiducia nella leadership di 2,1 volte. Non potete perdere l'occasione di costruire la fiducia nella vostra organizzazione.
💡 Soluzione: Utilizzate il sistema di sviluppo della leadership di Zavvy per aiutare i vostri manager a diventare leader lungimiranti.
L'ascolto attivo del personale è un mezzo per renderlo felice sul lavoro e fedele alla vostra organizzazione. Ed è anche uno strumento potente per valutare l'impegno dei dipendenti e indagare
Ascoltando attivamente i vostri collaboratori, capirete se stanno pensando di lasciare l'azienda. E allora, invece di essere all'oscuro di tutto, saprete esattamente cosa fare per mantenerli impegnati e prevenire le loro dimissioni.
💡 Soluzione: Utilizzate il costruttore di flussi di lavoro e i modelli di sondaggio di Zavvy per inviare sondaggi di opinione e di coinvolgimento in modo automatico.
La tecnologia delle risorse umane si sta evolvendo a un ritmo sbalorditivo e contribuisce ad aumentare il coinvolgimento dei dipendenti. Ma la tecnologia HR non è nulla senza la prospettiva umana dei luoghi di lavoro.
Un software HR efficace è progettato per rafforzare la tecnologia con la necessaria dose di compassione, riconoscimento, connessione umana e senso di appartenenza. Ecco perché, secondo la ricerca di Ernst & Young:
💡 Soluzione: I programmi di connessione di Zavvy si concentrano sul rafforzamento dei legami umani sul lavoro.
E poiché il team Zavvy ama così tanto questi programmi, abbiamo creato dei modelli pronti all'uso in modo che i vostri team possano usufruirne.
💡 Provate "Conversazioni che contano" per rafforzare i legami umani e i sentimenti di appartenenza attraverso conversazioni significative.
Preparatevi perché i vostri collaboratori si aspettano questo dai vostri leader:
Ma in cambio, Ernst & Young ha scoperto che i vostri team saranno più efficienti e creativi dell'87% e più innovativi dell'86%. E il fatturato dell'azienda crescerà dell'81%.
Per raggiungere la normalità post-pandemia, è necessario seguire le nuove tendenze del coinvolgimento dei dipendenti. In termini di strumenti, si può affrontare questa sfida in due modi diversi.
Che senso avrebbe sapere quanto i vostri dipendenti siano disimpegnati e non fare nulla al riguardo? Esattamente! Nessuno, il che esclude l'opzione numero uno e ci porta a Zavvy.
La suite di abilitazione di Zavvy vi aiuterà a migliorare la soddisfazione dei vostri dipendenti con azioni concrete. E con queste azioni, potrete spuntare le caselle dei più recenti trend di coinvolgimento dei dipendenti.
Prenotate subito la vostra demo!
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