7 peligrosos síntomas de adicción al trabajo que los expertos en RRHH deben vigilar ahora mismo

La dedicación, el compromiso y el hacer un esfuerzo adicional indican un alto nivel de compromiso de los empleados. Es el sueño de cualquier organización. Pero cuando el reloj marca la medianoche y las luces de la oficina siguen encendidas, es hora de preguntarse: ¿dedicación o peligro? 

Los estudios que examinan la adicción al trabajo y sus repercusiones también señalan que puede afectar a entre el 5% y el 10% de la población estadounidense. 

La adicción al trabajo no es una insignia de honor, no cuando le cuesta a su gente sus relaciones, su salud y su cordura. Algunos casos graves de adicción al trabajo provocan un aumento de las tasas de insomnio, depresión y adicción. 

Este artículo analizará siete síntomas peligrosos de la adicción al trabajo. No nos limitaremos a esbozar los problemas. Te mostraremos las señales, las implicaciones y, sí, los planes de acción.

👀 Cómo reconocer 7 síntomas de la adicción al trabajo

La adicción al trabajo es algo más que trabajar duro o estar comprometido con tu trabajo; es una necesidad obsesiva y compulsiva de trabajar más allá de las descripciones del trabajo y las expectativas del empleador. Esto puede significar turnos más largos, trabajar noches y fines de semana o desarrollar un desequilibrio entre la vida laboral y personal. Todos ellos son problemas que pueden conducir al agotamiento y la rotación.

La identificación precoz de los síntomas de la adicción al trabajo es crucial para los profesionales de RRHH que quieran cuidar de sus equipos. 

Aunque los signos varían de una persona a otra, a continuación se exponen algunas áreas de preocupación comunes a las que hay que prestar atención.

Horas de trabajo excesivas 

Los empleados que constantemente trabajan más horas de las necesarias para su función pueden mostrar signos de adicción al trabajo. 

Compare sus horas con las de otros empleados de los mismos grupos de trabajo. Considere herramientas de seguimiento de horas y tareas que puedan indicar trabajo inusual durante las noches, los fines de semana o el tiempo libre programado.

Vida personal descuidada

Los adictos al trabajo suelen descuidar su vida personal, incluida la familia, los amigos y las aficiones. Para estas personas, el trabajo tiene prioridad sobre todo lo demás. 

En las reuniones individuales, las revisiones trimestrales y otras comprobaciones con su equipo, evalúe si los miembros del equipo parecen sobrecargados de trabajo y haga lo que pueda para aliviar su carga.

Conectividad constante

Los adictos al trabajo están "siempre conectados". Busca obsesiones por estar conectado las 24 horas del día, los 7 días de la semana o por comprobar compulsivamente correos electrónicos, mensajes o llamadas en horas no laborables. 

Alguien que es el primero en enviar correos electrónicos por la mañana y el último en enviar mensajes a altas horas de la noche puede estar dándote señales de alarma.

Centrarse en el perfeccionismo

Esforzarse por alcanzar la perfección en cada tarea y ser excesivamente crítico con uno mismo (o con los demás) puede conducir a un exceso de horas de trabajo y de estrés.

El perfeccionismo puede empujar a la gente a descuidar otros aspectos de su vida e iniciar una espiral obsesiva que conduce a otros puntos de esta lista.

Descuidar el autocuidado

Los adictos al trabajo tienden a descuidar su bienestar físico y mental. Algunas personas pueden saltarse comidas o dejar de hacer ejercicio cuando experimentan estrés laboral. 

Otros pueden expresar este estrés de forma opuesta, controlando compulsivamente la dieta o aumentando el ejercicio hasta niveles poco saludables. La adicción al trabajo se produce cuando la persona vincula la dieta y el ejercicio casi exclusivamente al rendimiento laboral.

Incapacidad para desconectarse

Además de la conectividad constante, a la gente también le cuesta desconectar. Esto significa que no se desconectan de su "modo de trabajo" ni siquiera durante las vacaciones o acontecimientos familiares importantes. 

El hecho de no consultar el correo electrónico o no responder a los mensajes les provoca ansiedad y problemas de salud.

Menor satisfacción laboral

Los adictos al trabajo están menos satisfechos con su trabajo y su carrera, y es más probable que abandonen su puesto actual. Puede parecer contrario a la intuición, pero tiene sentido si se tiene en cuenta que asocian sus estresores diarios con su trabajo. 

También pueden desarrollar una opinión negativa sobre los que no trabajan tanto, lo que disminuye su satisfacción con los equipos, los proyectos y la cultura de la empresa.

🕵️‍♀️ 5 Métodos para detectar la adicción al trabajo en su lugar de trabajo

Detectar la adicción al trabajo es fundamental para los profesionales de RR.HH., especialmente a medida que las empresas prueban nuevas formas de trabajar a distancia o en entornos híbridos. Puede ser fácil que los directivos y los compañeros de trabajo se vean atrapados por estos cambios y no observen todos los signos de adicción al trabajo.

Esto supone una gran presión para los expertos en RRHH, pero usted dispone de muchas herramientas para ayudarle a detectar estas tendencias negativas.

He aquí diferentes aspectos del trabajo y el rendimiento de un individuo que puede analizar para buscar síntomas de adicción al trabajo en su lugar de trabajo.

Horario de trabajo

Vigile las horas de trabajo y las horas extraordinarias de los empleados. Examine los patrones de jornadas prolongadas u horarios inusuales. Considere las plataformas de software que crean una línea de base para los empleados, de modo que pueda detectar hábitos poco saludables o cambios significativos. Esto podría incluir a aquellos que sistemáticamente fichan antes de tiempo, se marchan tarde o informan de que trabajan demasiadas horas. 

El control de las horas de trabajo ofrece la mejor prueba tangible de los signos reveladores de la adicción al trabajo o del inicio de hábitos poco saludables.

Comportamiento de los empleados

Preste atención a los empleados que llegan siempre temprano, se marchan tarde o consultan con frecuencia sus correos electrónicos de trabajo fuera del horario laboral. Estos comportamientos pueden indicar una necesidad compulsiva de permanecer conectado al trabajo y una incapacidad para desvincularse de las responsabilidades profesionales, incluso durante el tiempo personal.

Comentarios de los compañeros

Muchas personas hacen varios amigos en el trabajo, mientras que casi todos tenemos un grupo de compañeros cercanos. Estas personas pueden ayudar a los RH a buscar señales de daño o peligro. 

Anime a todos los miembros de su organización a compartir sus opiniones sobre las cargas de trabajo excesivas o los comportamientos de "estar siempre conectado".

Lo mejor es dar a la gente opciones anónimas. 

Aunque los compañeros suelen ser los primeros en darse cuenta de los cambios, pueden ser reacios a "chivarse" de un compañero. 

En lugar de que el proceso parezca potencialmente punitivo, concéntrese en crear formas de obtener esta retroalimentación al tiempo que garantiza que sea una herramienta para la compasión y el cuidado.

Performance metrics

Aunque las métricas de productividad no siempre son una buena forma de ver lo bueno que es alguien en su trabajo, pueden darte una referencia de las actividades de alguien. 

Los directivos deben utilizar estas herramientas para buscar cambios significativos o patrones preocupantes que afecten al bienestar de los empleados. 

Vigile que los empleados no se presionen para alcanzar objetivos de productividad o actividad. Utiliza herramientas para establecer alertas cuando el número de horas sea elevado.

También puedes recurrir a estas herramientas para ver si alguien tiene demasiadas tareas o proyectos.

La adicción al trabajo puede ser una respuesta a un nivel de exigencia inadecuado, especialmente si existe miedo al castigo por entregar un trabajo que no es perfecto. Una cultura empresarial punitiva en torno al rendimiento puede crear riesgos de que las personas desarrollen síntomas de adicción al trabajo.

Encuestas a los empleados

Los propios empleados pueden observar algunos de estos síntomas o pautas. 

Asegúrese de que disponen de un medio para pedir ayuda o levantar la mano. 

Cuando envíe encuestas a los empleados, pregunte por el equilibrio entre vida laboral y personal, los niveles de estrés y el ancho de banda.

Una vez más, añadir opciones para realizar informes anónimos o garantizar que las opiniones no se compartan con los jefes directos puede hacer que la gente se sienta lo suficientemente cómoda como para ser sincera.

🚑 5 Formas de empezar a abordar los síntomas y causas de la adicción al trabajo

No existe una única herramienta que los profesionales de RR.HH. puedan utilizar para abordar la adicción al trabajo y proteger a su personal.  

En el mejor de los casos, necesitará varias opciones y tácticas para asegurarse de que puede ayudar a los equipos de toda la empresa. Los distintos niveles de experiencia, trabajo, demanda y antigüedad influirán en lo que puedes hacer para ayudar.

Un tema unificador a la hora de apoyar a su organización, más allá de abordar la adicción al trabajo, es establecer métodos de comunicación sencillos. 

Las personas deben sentirse cómodas poniéndose en contacto con usted o accediendo a las prestaciones sanitarias (como programas EAP o suscripciones a aplicaciones de salud mental) que ofrece.

Busque formas de fomentar el autocuidado en su organización. Cuando alguien se sienta cómodo hablando de un problema, ofrézcale orientación y opciones de ayuda adicional.

Si ha detectado síntomas de adicción al trabajo en un equipo o en un individuo, aquí tiene algunos métodos de apoyo que puede considerar:

• Adopte programas de conciliación de la vida laboral y personal: Busque programas o ventajas que ayuden a sus equipos a relajarse y dar prioridad a la vida fuera del trabajo. Asegúrese de que estas herramientas sean fáciles de usar. Comprueba que tu empresa apoya cualquier sugerencia de dichas herramientas, como tomarse vacaciones.
• Ofrezca talleres educativos: Enseñe a vigilar el estrés y el exceso de trabajo. Incluya formación sobre los riesgos para una persona o los miembros de su equipo. Muéstreles cómo informar en privado de sus preocupaciones y cómo se tratarán en beneficio de sus compañeros.
• Fomente las oportunidades de autocuidado: Existen oportunidades para fomentar las pausas en el trabajo sin que parezca que estás pidiendo a alguien que deje de trabajar. Considera la posibilidad de añadir beneficios para empleados que puedan mejorar la salud en general o promover actividades externas, desde inscripciones en gimnasios y aplicaciones de mindfulness hasta servicios de asesoramiento que no comuniquen ningún detalle a RRHH.
• Formar a directivos y líderes: Ofrezca formación a los directivos para que reconozcan los síntomas de la adicción al trabajo y proporcióneles medidas de actuación claras que salvaguarden a las personas y a la empresa. Prepare a los líderes para que sean un beneficio para sus equipos.
• Modele una cultura de "trabajar duro y reponer fuerzas": Establezca normas de comportamiento aceptables y asegúrese de que sus líderes demuestran un equilibrio entre trabajo y vida personal, modelando la necesidad de tomarse tiempo libre.

"Crear una cultura en la que la adicción al trabajo no se acepte y, desde luego, no se recompense. Las vacaciones obligatorias [y] la ayuda para establecer límites son cosas que los directivos, ejecutivos y equipos de RRHH pueden hacer para ayudar al empleado y crear una cultura de salud." Carlos Hidalgoautor de El sueño no americano: Finding Personal and Professional Happiness Establishing Work-Life Boundaries.

Todas estas opciones necesitan políticas claras sobre la seguridad de los empleados, los horarios de trabajo, las horas extraordinarias y el uso de la tecnología fuera del horario laboral. 

Las políticas de su empresa deben indicar a los empleados lo que está prohibido. Éstas deben hacerse cumplir para que los directivos no puedan exigir cosas que infrinjan las políticas. Los directivos que empujan a las personas a desarrollar síntomas de adicción al trabajo deben rendir cuentas.

➡️ Proteja a su equipo atajando a tiempo los síntomas de la adicción al trabajo

La adicción al trabajo es un peligro para el bienestar de las personas. Como experto en RRHH, estás en posición de salvaguardarles de este riesgo y reducir la posibilidad de que tus directivos o la cultura de tu empresa sean una de las causas.

Permanezca atento a los riesgos y síntomas, y busque medidas proactivas que pueda adoptar para vigilar la salud de su plantilla. 

Nuevas políticas, programas de apoyo y prestaciones centradas en la salud mental son herramientas prácticas para garantizar que a la gente le guste ir a trabajar sin caer en tendencias insanas de adicción al trabajo.

Atiéndalo a tiempo y vigílelo a menudo para proteger a las personas a su cargo.

Biografía del autor

Geoff Whiting es el Director de Estrategia de Contenidos de Hubstaff, una solución de software líder en el mercado diseñada para potenciar los equipos remotos e internos. Con formación en periodismo y psicología, desarrolla estrategias centradas en la fuerza de trabajo moderna y las herramientas que necesita para prosperar. Geoff ha trabajado a distancia durante más de 15 años y defiende que tratar a los empleados con confianza y respeto aporta beneficios sustanciales a las organizaciones y a sus clientes. Conéctate con él en LinkedIn.