Πώς να μετρήσετε αποτελεσματικά τη βελτίωση της απόδοσης σε 5 εύκολα βήματα

Στασιμότητα, στασιμότητα, στατικότητα - λέξεις που δεν θέλετε ποτέ να σχετίζονται με την απόδοση της ομάδας σας. Ωστόσο, μερικές φορές, ακόμη και οι καλύτεροι άνθρωποι χρειάζονται μια ώθηση για να βελτιώσουν την απόδοσή τους.

Αλλά πώς μετράτε κάτι τόσο άυλο όπως η βελτίωση των επιδόσεων; Και δεν εννοούμε τη συλλογή κάποιων αριθμών για χάρη των αριθμών. Εννοούμε να αποκτήσουμε χρήσιμες γνώσεις: Τι λειτουργεί; Τι δεν λειτουργεί; Πού υπάρχουν περιθώρια ανάπτυξης;

Έχετε τα δεδομένα, τι γίνεται τώρα; Ανατροφοδότηση. Και όχι οποιαδήποτε ανατροφοδότηση, αλλά εποικοδομητική, προωθητική, που αυξάνει την απόδοση. Το είδος που ανάβει τη φωτιά, όχι που τη σβήνει.

Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσουμε σχετικά με:

• Πώς να μετράτε βήμα προς βήμα τη βελτίωση της απόδοσης ενός ατόμου ή μιας ομάδας.
• Οι βέλτιστες πρακτικές για την αποτελεσματική ποσοτικοποίηση και παρακολούθηση της βελτίωσης των επιδόσεων.
• Γιατί πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στη διαδικασία μέτρησης των επιδόσεών σας.

🪜 5 βήματα για να μετρήσετε αποτελεσματικά τη βελτίωση της απόδοσης

👀 Βήμα 1: Καθορίστε τη βασική γραμμή για τη μέτρηση των επιδόσεων

Ξεκινήστε αναλύοντας το επίπεδο απόδοσης του εργαζομένου.

Παρέχει ένα σημείο βάσης ή αναφοράς για τη μέτρηση της βελτίωσης των επιδόσεων. Μια γραμμή βάσης σας βοηθά να γνωρίζετε αν η απόδοση βελτιώνεται, παραμένει σταθερή ή μειώνεται.

Χρησιμοποιήστε αυτές τις μεθόδους για να λάβετε τη βασική σας τιμή:

• Μια αρχική αξιολόγηση: Μέτρηση της απόδοσης του εργαζομένου. Αξιολογήστε το τρέχον έργο και τις συνεισφορές του σε σχέση με τις οργανωτικές προσδοκίες για τον ρόλο του.
• Αξιολογήσεις προηγούμενων επιδόσεων: Αναλύστε ιστορικά αρχεία ανατροφοδότησης (360°) και κλίμακες αξιολόγησης της απόδοσης.
• Αξιολόγηση δεξιοτήτων και δοκιμές: Αξιολόγηση των τρεχουσών γνώσεων και δεξιοτήτων των εργαζομένων σε διάφορες πτυχές της εργασίας τους.

Σε αυτό το στάδιο, βάλτε τους εργαζόμενους να προβληματιστούν και για το δικό τους τρέχον επίπεδο απόδοσης.

Δημιουργήστε μια αυτοαξιολόγηση όπου θα μπορούν να εντοπίσουν τους τομείς βελτίωσης.

Ποιος είναι ο ρόλος της αυτοαξιολόγησης στη μέτρηση της βελτίωσης της απόδοσης;

Ο στόχος για κάθε οργανισμό είναι να επιτύχει το υψηλότερο επίπεδο βελτίωσης. Και μια αυτοαξιολόγηση μπορεί να σας βοηθήσει να το επιτύχετε αυτό με δύο τρόπους.

Πρώτον, παρέχει μια πληρέστερη εικόνα των επιδόσεών τους και των τομέων που χρήζουν βελτίωσης. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι εργαζόμενοι συχνά κρίνουν την απόδοσή τους πιο αυστηρά από τους προϊσταμένους τους.

Δεύτερον, όταν οι εργαζόμενοι αξιολογούν τις ικανότητές τους, είναι πιθανό να αναλάβουν την ευθύνη για τη βελτίωση της απόδοσής τους.

👀 Δείτε 10+ παραδείγματα και πρότυπα εντύπων αυτοαξιολόγησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αμέσως. Για περαιτέρω προσαρμογή, δείτε αυτές τις ερωτήσεις αυτοαξιολόγησης. 

🔢 Βήμα 2: Καθορίστε βασικές μετρήσεις επιδόσεων για την παρακολούθηση της προόδου

Ο καθορισμός των βασικών δεικτών απόδοσης παρέχει μετρήσιμους στόχους για τους υπαλλήλους. Καθορίζει:

• Οι συγκεκριμένοι τομείς βελτίωσης που περιμένετε από αυτούς.
• Τα επιθυμητά επίπεδα βελτίωσης.

Ο καθορισμός σαφών μέτρων απόδοσης διευκολύνει επίσης τη συγκριτική αξιολόγηση των επιδόσεων της εταιρείας σε σχέση με άλλους οργανισμούς και τα πρότυπα του κλάδου.

Αυτό ρίχνει φως στους τομείς στους οποίους θα πρέπει να εστιάσετε τις προσπάθειές σας για τη βελτίωση της απόδοσής σας ώστε να παραμείνετε ανταγωνιστικοί.

Παρακολουθήστε αυτές τις βασικές μετρήσεις επιδόσεων για να παρακολουθείτε τη βελτίωση των επιδόσεων.

Παραγωγικότητα

Μετράει την αποτελεσματικότητα με την οποία οι εργαζόμενοι δημιουργούν πολύτιμα αποτελέσματα από τους πόρους που χρησιμοποιούν.

Ποιότητα εργασίας

Παρακολουθεί την ποιότητα της παραγωγής των εργαζομένων σε σχέση με τα πρότυπα της εταιρείας. Ελέγχει τη δέσμευση των εργαζομένων στην ακρίβεια και την προσοχή στη λεπτομέρεια χρησιμοποιώντας μέτρα όπως τα ποσοστά σφάλματος.

Αποδοτικότητα εργασίας

Μετρά την αποτελεσματικότητα των εργαζομένων στην εκτέλεση των καθηκόντων τους. Αξιολογεί την ικανότητά τους να επιτυγχάνουν τα επιθυμητά αποτελέσματα με τους πόρους και το χρόνο που έχουν στη διάθεσή τους.

Μετρήσεις L&D

Αξιολογεί την απόκτηση από τον εργαζόμενο νέων δεξιοτήτων και γνώσεων σχετικών με τον ρόλο του. Αντανακλά την αφοσίωσή του στην προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη, η οποία επηρεάζει την απόδοσή του.

Επίτευξη στόχων

Μετρά την ικανότητα των εργαζομένων να διαχειρίζονται και να επιτυγχάνουν τους στόχους και τους σκοπούς που έχουν τεθεί εντός του συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου. 

Έσοδα ανά εργαζόμενο

Είναι το μέσο έσοδο που είναι άμεσο αποτέλεσμα των προσπαθειών ενός εργαζομένου στο ρόλο του μέσα σε μια δεδομένη περίοδο.

11 Παραδείγματα δεικτών απόδοσης για τη μέτρηση της βελτίωσης των επιδόσεων

Ακολουθούν ορισμένα συγκεκριμένα μέτρα απόδοσης. Αφορούν διάφορους ρόλους και αρμοδιότητες.

Χρησιμοποιήστε τα για να παρακολουθείτε τη βελτίωση των ατομικών επιδόσεων με την πάροδο του χρόνου. 

1. Βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών (CSAT)

Ρόλος: Κατηγορία: Ομάδα υποστήριξης πελατών

Είναι ένα μέτρο του πόσο ευχαριστημένοι είναι οι πελάτες από τις αλληλεπιδράσεις τους με την υποστήριξη.

Οι πράκτορες υποστήριξης πελατών που βελτιώνουν την απόδοσή τους θα έχουν πιο ικανοποιημένους πελάτες.

2. Ποσοστά ολοκλήρωσης έργων

Ρόλος: Μέλη της ομάδας διαχείρισης έργου και διαχειριστές έργου

Είναι το ποσοστό των έργων που ολοκληρώνονται επιτυχώς εντός:

• Τα προκαθορισμένα χρονοδιαγράμματα
• Οι στόχοι και οι προδιαγραφές του έργου

Οι εργαζόμενοι που βελτιώνουν την απόδοσή τους θα έχουν υψηλότερα ποσοστά ολοκλήρωσης έργων.

3. Αύξηση των πωλήσεων

Ρόλος: Εκπρόσωποι πωλήσεων

Είναι η αύξηση του ποσοστού των εσόδων από πωλήσεις σε σύγκριση με προηγούμενες περιόδους.

Η αύξηση υποδηλώνει βελτίωση της απόδοσης των υπαλλήλων του τμήματος πωλήσεων.

4. Ποσοστό μετατροπής πωλήσεων

Ρόλος: Εκπρόσωποι πωλήσεων

Μετράει το ποσοστό των leads που αναλαμβάνουν μια επιθυμητή ενέργεια μετά την αλληλεπίδραση με μια προσφορά, καμπάνια ή διαδικασία πωλήσεων.

Η βελτίωση των ποσοστών μετατροπής των πωλήσεων υποδηλώνει βελτίωση των επιδόσεων.

5. Χρόνος κύκλου παραγωγής

Ρόλος: Υπεύθυνοι επιχειρήσεων

Αυτός είναι ο συνολικός χρόνος που απαιτείται για την επεξεργασία των πρώτων υλών σε τελικά προϊόντα.

Η μείωση του χρόνου που χρειάζεται ένα προϊόν για να περάσει από όλα τα στάδια της παραγωγής υποδηλώνει βελτιωμένη απόδοση.

6. Ποσοστό ελαττωμάτων ποιότητας

Ρόλος: Υπεύθυνοι επιχειρήσεων

Πρόκειται για το ποσοστό των μονάδων παραγωγής που είναι ελαττωματικές επί ενός συγκεκριμένου αριθμού παραγόμενων μονάδων.

Η μείωση του ποσοστού ποιοτικών ελαττωμάτων δείχνει βελτίωση των επιδόσεων.

7. Δείκτης χρέους προς ίδια κεφάλαια

Ρόλος: Οικονομικοί αναλυτές

Ο δείκτης χρέους προς ίδια κεφάλαια είναι το επίπεδο χρέους που έχει ο οργανισμός σε σύγκριση με τα περιουσιακά του στοιχεία.

Η δουλειά του οικονομικού αναλυτή είναι να διατηρεί το χρέος στο ελάχιστο. Έτσι, καθώς αυξάνεται η απόδοσή τους, ο λόγος χρέους προς ίδια κεφάλαια μειώνεται.

8. Ποσοστό κλικ (CTR)

Ρόλος: Μάρκετερς

Μετράει το ποσοστό των ατόμων που κάνουν κλικ σε μια διαφήμιση, έναν σύνδεσμο ή ένα CTA επί του συνολικού αριθμού των ατόμων που το βλέπουν.

Ένα υψηλό ποσοστό κλικ αντιστοιχεί σε βελτίωση της απόδοσης ενός έμπορου.

9. Χρόνος λειτουργίας του διακομιστή  

Ρόλος: Διευθυντές πληροφορικής

Ο χρόνος διαθεσιμότητας των διακομιστών παρακολουθεί το συνολικό χρόνο που τα συστήματα του οργανισμού είναι σε λειτουργία και διαθέσιμα για χρήση εντός μιας δεδομένης περιόδου.

Εάν ο χρόνος διαθεσιμότητας του διακομιστή παραμένει σταθερά υψηλός, αυτό υποδηλώνει ισχυρή βελτίωση των επιδόσεων.

10. Έγκαιρη παράδοση

Ρόλος: Υπεύθυνοι της αλυσίδας εφοδιασμού

Ελέγχει την αποτελεσματικότητα των διαχειριστών της αλυσίδας εφοδιασμού όσον αφορά τη διασφάλιση ότι οι πελάτες παραλαμβάνουν τα προϊόντα σύμφωνα με τις συμφωνηθείσες δεσμεύσεις.

Η βελτίωση των έγκαιρων παραδόσεων δείχνει ότι οι επιδόσεις τους βελτιώνονται.

11. Εργασία σε εξέλιξη (WIP)

Ρόλος: Διευθυντές παραγωγής

Η διατήρηση του έργου σε εξέλιξη σε βέλτιστο επίπεδο αποτελεί ένδειξη βελτίωσης της απόδοσης.

Τα υψηλά επίπεδα WIP μπορεί να υποδηλώνουν ανεπάρκεια στη διαδικασία παραγωγής. Χαμηλά επίπεδα WIP μπορεί να δείχνουν ότι υπάρχει υποαξιοποίηση των πόρων.

➡️ Έχουμε δημιουργήσει επιπλέον 30+ μετρικές απόδοσης των εργαζομένων βάσει ρόλων. Χρησιμοποιήστε τους για να παρακολουθείτε τη βελτίωση της απόδοσης.

🤖 Βήμα 3: Χρησιμοποιήστε την τεχνολογία για να παρακολουθείτε τις βελτιώσεις των επιδόσεων

Η τεχνολογία έχει αλλάξει τα δεδομένα στον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί παρακολουθούν τη βελτίωση των επιδόσεων.

Η Bailey Borzecki, HR Inspirations Manager της Dogfish Head Brewery, δίνει μια ακριβή περιγραφή της τεχνολογίας HR. Τη συγκρίνει με το πώς οι άνθρωποι κρατούν ημερολόγια και ημερολόγια για να βλέπουν την εξέλιξή τους: "Μας επιτρέπει να αφηγηθούμε την ιστορία του συναδέλφου" .

Η τεχνολογία διατηρεί τα δεδομένα απόδοσης των εργαζομένων σε ένα κεντρικό σημείο, γεγονός που καθιστά εύκολη την παρακολούθηση της προόδου.

Η σωστή τεχνολογία διαχείρισης επιδόσεων θα σας βοηθήσει με 5 τρόπους.

1. Παρακολούθηση επιδόσεων σε πραγματικό χρόνο

Το λογισμικό ανάπτυξης επιδόσεων ενσωματώνεται με εργαλεία όπως η διαχείριση έργων και το λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών.

Παρέχει μια ενιαία πηγή δεδομένων επιδόσεων σε πραγματικό χρόνο και με ακρίβεια για την παρακολούθηση των μετρήσεων και των KPIs.

2. Παρακολούθηση στόχων

Η σωστή τεχνολογία θα παρέχει εργαλεία παρακολούθησης στόχων για:

• Καθορίστε και παρακολουθήστε τους KPIs για κάθε στόχο απόδοσης.
• Χωρίστε τον στόχο σε επιμέρους στόχους για ευκολότερη διαχείριση.
• Αξιολογήστε την πρόοδο προς τους στόχους επιδόσεων σε πραγματικό χρόνο.
• Αναλύστε οπτικές αναπαραστάσεις της προόδου των στόχων.

3. Παρακολούθηση των βελτιώσεων στα αποτελέσματα της αξιολόγησης των επιδόσεων

Μπορείτε να δείτε τα ιστορικά δεδομένα ως μια αξιόπιστη βάση για να παρακολουθείτε τη βελτίωση των επιδόσεων των εργαζομένων. Αυτό περιλαμβάνει:

• αξιολογήσεις αξιολόγησης επιδόσεων,
• αρχεία των συζητήσεων αξιολόγησης των επιδόσεων,
• ανατροφοδότηση από πολλαπλούς βαθμολογητές.

4. Πρόβλεψη μελλοντικών επιδόσεων

Η τεχνητή νοημοσύνη στα εργαλεία διαχείρισης επιδόσεων βοηθά στην πρόβλεψη των μελλοντικών επιδόσεων μέσω προγνωστικών αναλύσεων.

Παρέχει πληροφορίες σχετικά με το δυναμικό ενός εργαζομένου αναλύοντας τα τρέχοντα δεδομένα της απόδοσής του.

5. Καλύτερη ευθυγράμμιση της βελτίωσης των επιδόσεων με τους ευρύτερους στόχους

Η αυτοματοποιημένη διαχείριση επιδόσεων σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τις μετρήσεις που αντιστοιχούν στους στρατηγικούς στόχους του οργανισμού.

Εξασφαλίζει ότι οι προτεραιότητες του οργανισμού σας είναι η εστίαση του ανθρώπινου κεφαλαίου σας. Αυτό διευκολύνει τη μακροπρόθεσμη επιχειρηματική επιτυχία.

Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα των εργαλείων διαχείρισης επιδόσεων σε σύγκριση με τις χειροκίνητες διαδικασίες

Οι χειροκίνητες διαδικασίες αξιολόγησης των επιδόσεων συχνά βασίζονται σε ποσοτικά δεδομένα. Δεν καταγράφουν ποιοτικά δεδομένα, όπως οι γνώσεις από προηγούμενες συζητήσεις για την απόδοση.  

Τα εργαλεία διαχείρισης της απόδοσης υποστηρίζουν μια ολιστική άποψη της βελτίωσης της απόδοσης του εργαζομένου.

Υποστηρίζουν την ανάλυση των:

• Υποκειμενικές γνώσεις: 360° και σημειώσεις του διευθυντή από εργαλεία συνάντησης one-on-one. 
• Αντικειμενικές γνώσεις: Από τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των βασικών δεικτών απόδοσης.

Εξάλλου, τα συστήματα αξιολόγησης των επιδόσεων δεν παρέχουν μόνο αριθμούς. Σας βοηθούν επίσης να κατανοήσετε την αφήγηση πίσω από τους αριθμούς.

Μπορείτε να αναλύσετε τα δεδομένα απόδοσης των εργαζομένων χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως οπτικούς πίνακες, διαγράμματα και γραφήματα για να εντοπίσετε μοτίβα.

➡️ Δημιουργήσαμε έναν κατάλογο με τα καλύτερα εργαλεία διαχείρισης επιδόσεων για τη συλλογή και αξιολόγηση των δεδομένων απόδοσης των εργαζομένων. Ελέγξτε το.

🤝 Βήμα 4: Προσφέρετε συνεχή υποστήριξη

Η δημιουργία σχεδίων βελτίωσης των επιδόσεων με στόχους και στη συνέχεια η αγνόηση των εργαζομένων για ολόκληρο το έτος δεν είναι η σωστή προσέγγιση.

Ελέγξτε συνεχώς. Και προσαρμόστε την υποστήριξη που παρέχετε ώστε να ανταποκρίνεται στις ειδικές απαιτήσεις του κάθε ατόμου.

Η αποτελεσματική συνεχής υποστήριξη έχει ως εξής:

• Τακτικός έλεγχος: Πραγματοποιήστε εβδομαδιαίες προσωπικές συζητήσεις μεταξύ διευθυντών και εργαζομένων. Είναι μια ευκαιρία να παρακολουθείτε την πρόοδο, να απομακρύνετε τους φραγμούς και να παρέχετε προσωπική ανατροφοδότηση.
• Τακτική καθοδήγηση απόδοσης: Πραγματοποιήστε καθοδήγηση απόδοσης των εργαζομένων για να τους βοηθήσετε να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους. Εκτός από τη βελτίωση της απόδοσης, το coaching έχει επιπλέον οφέλη, όπως η αύξηση της αυτογνωσίας και της ανθεκτικότητας των εργαζομένων.
• Προγράμματα κατάρτισης εργαζομένων: Παροχή των απαραίτητων μαθησιακών πόρων για την ενίσχυση των δεξιοτήτων τους και τη βελτίωση της απόδοσής τους.
• Αναγνώριση και ανταμοιβές: Αναγνωρίστε τις σταδιακές βελτιώσεις στην απόδοση των εργαζομένων. Τους εμπνέει και τους παρακινεί στην επιδίωξη της αριστείας.

➡️Are Αναρωτιέστε πώς να κάνετε αυτές τις συζητήσεις ελέγχου; Δημιουργήσαμε 17 ισχυρά πρότυπα συναντήσεων ένας προς έναν για να σας βοηθήσουμε.

🆚 Βήμα 5: Προσέξτε τις προσωρινές αιχμές στην απόδοση έναντι της σταθερής βελτίωσης

Στο παρελθόν, η βελτίωση των επιδόσεων ήταν βελτίωση των επιδόσεων. Ανεξάρτητα από το πλαίσιο στο οποίο συνέβη.

Τώρα, τα πράγματα είναι λίγο διαφορετικά και καλύτερα.

Όπωςτο θέτει ο Blakeley Hartfelder, διευθυντής της Gartner:

"Στο μέλλον, οι ηγέτες και οι διευθυντές θα προχωρήσουν πέρα από την απλή μέτρηση των αποτελεσμάτων των εργαζομένων και θα εξετάσουν το πλαίσιο μέσα στο οποίο επιτυγχάνονται τα αποτελέσματα των εργαζομένων: τους προσωπικούς τους στόχους, τις συνθήκες κάτω από τις οποίες εργάζονται, τις ομάδες στις οποίες ανήκουν και το είδος της εργασίας που ολοκληρώνουν".

Δίνοντας προσοχή στο πλαίσιο στο οποίο εμφανίζεται μια βελτίωση της απόδοσης, μπορείτε να παρακολουθείτε συνεχείς βελτιώσεις. Όχι προσωρινές αιχμές.

Ένας εσωτερικός διαγωνισμός, όπως ένας διαγωνισμός πωλήσεων, για παράδειγμα, μπορεί να προκαλέσει μια προσωρινή έξαρση.

Για να αποφύγετε αυτή την παγίδα, αναλύστε τα μοτίβα επιδόσεων για μεγάλα χρονικά διαστήματα.

Μια μακροχρόνια ανάλυση μπορεί να αποκαλύψει σταθερές συμπεριφορές του εργαζομένου. Μπορεί να δείξει αν ανταποκρίνεται σταθερά στις προσδοκίες απόδοσης ή αν υστερεί.

Πόσο συχνά πρέπει να μετράτε τη βελτίωση των επιδόσεων;

Πολλοί οργανισμοί αξιολογούν τις βελτιώσεις των επιδόσεων μία ή δύο φορές το χρόνο. Αλλά, αν μπορείτε, κάντε το ανά τρίμηνο.

Μια τριμηνιαία αξιολόγηση αποκαλύπτει εγκαίρως τις τάσεις απόδοσης. Δημιουργεί έναν τακτικό βρόχο ανατροφοδότησης που βοηθά τους εργαζόμενους να κάνουν έγκαιρες προσαρμογές.

🕵️‍♀️ Γιατί είναισημαντικό να μετράμετη βελτίωση των επιδόσεων;

Η μέτρηση της βελτίωσης των επιδόσεων εντοπίζει τομείς για στοχευμένη ανάπτυξη των εργαζομένων. Επιτυγχάνει επίσης πολλά περισσότερα.

1. Βοηθά στην αναγνώριση και επιβράβευση της πραγματικής βελτίωσης

Η μέτρηση της βελτίωσης των επιδόσεων σας επιτρέπει να συνδέσετε το σύστημα ανταμοιβών σας με την απόδοση.

Ένα τέτοιο διαφανές σύστημα ανταμοιβής ενισχύει τον υγιή ανταγωνισμό μεταξύ των συναδέλφων. Ενισχύει λίγο περισσότερο τη βελτίωση των επιδόσεων.

2. Είναι ένα εργαλείο παρακίνησης, που ενθαρρύνει την ανάπτυξη

Όταν οι εργαζόμενοι γνωρίζουν ότι παρακολουθείτε τη βελτίωση της απόδοσής τους, είναι πιθανό να καταβάλλουν μεγαλύτερη προσπάθεια. Ξέρουν ότι αν slack μακριά, αυτό θα βγει προς τα έξω.

Επιπλέον, η ποσοτικοποίηση της προόδου τους με την πάροδο του χρόνου τους ενθαρρύνει να προσπαθούν για καλύτερες επιδόσεις.

3. Οδηγεί στην οργανωτική επιτυχία

Η μέτρηση της βελτίωσης των επιδόσεων καλλιεργεί μια κουλτούρα συνεχούς βελτίωσης. Δημιουργεί μια ομάδα υψηλών επιδόσεων.

Μια ισχυρή ομάδα υψηλών επιδόσεων καθιστά τον οργανισμό σας κυρίαρχη δύναμη στον κλάδο.

4. Διευκολύνει την καλύτερη λήψη αποφάσεων για το ανθρώπινο δυναμικό και την ανώτερη διοίκηση

Η μέτρηση της βελτίωσης των επιδόσεων υποστηρίζει αποφάσεις με βάση τα δεδομένα.

Η διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού και τα ανώτερα στελέχη μπορούν να αποκτήσουν πληροφορίες που θα βοηθήσουν σε αποφάσεις όπως οι προσαρμογές μισθών και ο προγραμματισμός διαδοχής. 

➡️ Βελτιώστε την απόδοση των εργαζομένων με το Zavvy

Ο Σκωτσέζος ποιητής Ρόμπερτ Μπερνς είπε:"Τα καλύτερα σχέδια των ποντικιών και των ανθρώπων συχνά πάνε στραβά".

Αλλά με τη βοήθεια του λογισμικού διαχείρισης επιδόσεων "όλα σε ένα" της Zavvy, μπορείτε να εξασφαλίσετε την επιτυχία στην παρακολούθηση της βελτίωσης των επιδόσεων.

Δείτε πώς η Zavvy μπορεί να ενισχύσει τις προσπάθειές σας:

• 📊 Ένα πλήρως παραμετροποιήσιμο λογισμικό αξιολόγησης επιδόσεων σας επιτρέπει να συλλέγετε δεδομένα από την ανατροφοδότηση 360°. Αποκτάτε πρόσβαση σε ισχυρά αναλυτικά στοιχεία ανατροφοδότησης για να παρακολουθείτε τη βελτίωση της απόδοσης.
• 📈 Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό ανάπτυξης επιδόσεων για να δημιουργήσετε σαφώς καθορισμένες διαδρομές ανάπτυξης. Καθοδηγεί τους εργαζόμενους στη βελτίωση της απόδοσής τους. Επιπλέον, το Zavvy AI είναι διαθέσιμο για να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε λεπτομερή και στοχευμένα σχέδια ανάπτυξης.
• 🎯 Με το εύχρηστο λογισμικό διαχείρισης στόχων, μπορείτε να διαχειρίζεστε τους στόχους όλων των υπαλλήλων σας. Μια μπάρα προόδου καθιστά εύκολο τον εντοπισμό και τον έλεγχο των εργαζομένων που χαλαρώνουν στην πρόοδό τους.
• 📚 Μπορείτε να παρέχετε στους υπαλλήλους σας εκπαιδευτικούς πόρους από την πλατφόρμα μας για την εμπειρία μάθησης. Ή να δημιουργήσετε τα δικά σας μαθήματα κατάρτισης χρησιμοποιώντας έναν κατασκευαστή μαθημάτων με τεχνητή νοημοσύνη.
• 💬 Ένα υπερσύγχρονο λογισμικό συναντήσεων one-on-one καθιστά εύκολη την παροχή εξατομικευμένης συνεχιζόμενης υποστήριξης. Μπορείτε να οργανώσετε μια συνεπή σειρά από one-on-one check-ins θέτοντας προσαρμοσμένους κανόνες επανάληψης.

📅 Κάντε κράτηση για ένα demo για να δείτε πώς αυτά τα εργαλεία μπορούν να συνεργαστούν για να διευκολύνουν τη μέτρηση της βελτίωσης της απόδοσης.