Παρατηρείτε αύξηση του αριθμού των εργαζομένων που παραιτούνται;
Αν ναι, δεν είστε οι μόνοι.
Στην πραγματικότητα, ο κύκλος εργασιών των εργαζομένων βρίσκεται σε ιστορικά υψηλά επίπεδα. Ως αποτέλεσμα, οι εταιρείες δαπανούν σημαντικούς πόρους για την πρόσληψη των καλύτερων ταλέντων, αλλά συχνά δυσκολεύονται να τους διατηρήσουν.
Γιατί;
Επειδή δεν έχουν εφαρμόσει τη σωστή στρατηγική διατήρησης των εργαζομένων.
Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχουν πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αποτρέψετε την αποχώρηση των υπαλλήλων σας.
Σε αυτό το άρθρο, θα μοιραστούμε τις κορυφαίες βέλτιστες πρακτικές διατήρησης εργαζομένων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κρατήσετε τα καλύτερα ταλέντα σας.
Η διατήρηση των εργαζομένων είναι ένα από τα πιο κρίσιμα καθήκοντα σε κάθε επιχείρηση. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα τώρα, με την πανδημία COVID-19 να σπέρνει τον όλεθρο τόσο στις εταιρείες όσο και στους εργαζόμενους.
Με την έναρξη της πανδημίας, πολλοί άνθρωποι επαναξιολόγησαν τις προτεραιότητές τους, με αποτέλεσμα πολλοί άνθρωποι να παραιτηθούν από τη δουλειά τους και να εξετάσουν άλλες επιλογές. Κάποιοι βίωσαν την εμπειρία της εξ αποστάσεως εργασίας και δίστασαν να επιστρέψουν στο γραφείο με πλήρη απασχόληση. Άλλοι εγκατέλειψαν τις δουλειές τους εξαιτίας του τρόπου με τον οποίο τους αντιμετώπισαν οι εργοδότες τους κατά τη διάρκεια της πανδημίας.
Αυτό που προέκυψε είναι πλέον γνωστό ως η Μεγάλη Παραίτηση: πάνω από 19 εκατομμύρια εργαζόμενοι στις Ηνωμένες Πολιτείες παραιτήθηκαν μεταξύ Απριλίου και Σεπτεμβρίου 2021.
Αυτή η μαζική παραίτηση έδωσε ακόμη μεγαλύτερη έμφαση στη διατήρηση των εργαζομένων, ώστε να διασφαλιστεί ότι οι εταιρείες διαθέτουν σταθερό εργατικό δυναμικό.
Όμως, η διατήρηση των εργαζομένων κάνει περισσότερα από το να λύνει απλώς τα προβλήματα του κύκλου εργασιών ενός οργανισμού.
Ας δούμε πέντε λόγους για τους οποίους η διατήρηση των εργαζομένων είναι απαραίτητη.
Όταν οι εργαζόμενοι αποχωρούν, η αντικατάστασή τους μπορεί να είναι δαπανηρή. Συχνά, οι εργοδότες πρέπει να δαπανήσουν 6 έως 9 μήνες του ετήσιου μισθού του εργαζομένου για να βρουν αντικαταστάτη.
Το κόστος περιλαμβάνει την πρόσληψη και την κατάρτιση νέων εργαζομένων για να εξασφαλιστεί η μέγιστη δυνατή παραγωγικότητα. Εκτός από αυτά, ενδέχεται να υποστείτε απώλειες επειδή οι παραιτήσεις εργαζομένων μπορεί να διαταράξουν τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες λόγω απώλειας παραγωγικότητας.
Οι εταιρείες που σκέφτονται μπροστά προτιμούν να κρατούν τους υπαλλήλους τους χαρούμενους και αφοσιωμένους ώστε να παραμείνουν στην εταιρεία για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Η απώλεια καλών εργαζομένων, ιδίως εκείνων που εργάζονται σκληρά και συμβάλλουν σημαντικά στη συνολική επιτυχία και παραγωγικότητα της εταιρείας, μπορεί να πλήξει το ηθικό. Οι εργαζόμενοι που καλούνται να καλύψουν τους εργαζόμενους που φεύγουν και να εκπαιδεύσουν τους νέους εργαζόμενους θα εξαντληθούν, θα απογοητευτούν και θα αποσυνδεθούν.
Αυτό μπορεί να βλάψει την εταιρεία σας δημιουργώντας μια τάση συνεχούς παραίτησης. Σύμφωνα με μια έρευνα της Linkedin, το 60% των εργαζομένων σκέφτονται να αποχωρήσουν όταν ένας συνάδελφος φεύγει.
Για να το αποφύγετε αυτό, θα πρέπει να εφαρμόσετε αποτελεσματικές στρατηγικές διατήρησης των εργαζομένων για να τονώσετε το ηθικό τους και να δημιουργήσετε μια πιο θετική ατμόσφαιρα στο χώρο εργασίας.
Η διατήρηση των εργαζομένων δημιουργεί εμπειρογνώμονες στον οργανισμό σας. Οι εργαζόμενοι που εργάζονται στην εταιρεία για μεγάλο χρονικό διάστημα είναι εξοικειωμένοι με την επιχείρηση και τις λειτουργίες της εταιρείας. Ως αποτέλεσμα, είναι ενήμεροι για τον τρόπο με τον οποίο γίνονται τα πράγματα και είναισυνήθως πιο παραγωγικοί από τους νέους υπαλλήλους.
Οι εταιρείες με υψηλά ποσοστά διατήρησης εργαζομένων είναι πιο πιθανό να απασχολούν αφοσιωμένους εργαζόμενους, οι οποίοι ολοκληρώνουν περισσότερη εργασία και είναι πιο αφοσιωμένοι στην επιτυχία της εταιρείας.
Υπάρχει σύνδεση μεταξύ της εξυπηρέτησης των πελατών και της διατήρησης των εργαζομένων: οι τοποθεσίες με τα χαμηλότερα ποσοστά κύκλου εργασιών τείνουν επίσης να έχουν το υψηλότερο επίπεδο ικανοποίησης των πελατών, σύμφωνα με έρευνα του Ινστιτούτου Medallia.
Εξάλλου, οι υπάλληλοι με μακρά προϋπηρεσία έχουν καλύτερες τεχνικές δεξιότητες, κατανοούν καλύτερα την επιχείρηση και, συνεπώς, εξυπηρετούν καλύτερα την πελατειακή βάση.
Οι νέοι υπάλληλοι μπορεί επίσης να είναι λιγότερο παραγωγικοί από τους ήδη υπάρχοντες υπαλλήλους, λιγότερο επιδέξιοι στην επίλυση προβλημάτων και πιο επιρρεπείς στο να κάνουν λάθη. Όλα αυτά μπορεί να οδηγήσουν σε κακή εμπειρία του πελάτη, θέτοντας σε κίνδυνο τη φήμη της εταιρείας σας.
Η υγιής εταιρική κουλτούρα είναι μία από τις σημαντικότερες πτυχές μιας επιτυχημένης επιχείρησης. Μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την αύξηση της παραγωγικότητας, τη μείωση του κύκλου εργασιών του προσωπικού και μια ισχυρή εταιρική και εμπορική ταυτότητα.
Όσο περισσότερο επενδύουν οι εργαζόμενοι σε μια εταιρεία, τόσο λιγότερο πιθανό είναι να φύγουν. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι συχνά αισθάνονται πιο αφοσιωμένοι όταν υπάρχει θετική εταιρική κουλτούρα.
Η διατήρηση του ταλέντου ξεκινά με την προσέλκυση των κατάλληλων εργαζομένων. Και για να προσελκύσετε τα καλύτερα ταλέντα, πρέπει να έχετε αποτελεσματικό employer branding και μια ελκυστική πρόταση αξίας εργοδότη.
Με τη δημιουργία ενός ισχυρού σήματος εργαζομένων και μιας πρότασης αξίας, οι επιχειρήσεις μπορούν να προσελκύσουν εργαζόμενους που αναζητούν εταιρείες που κάνουν πράξη τις πεποιθήσεις τους.
Συμβουλή: Παρέχει ευκαιρίες ανάπτυξης στους υπαλλήλους σας. Αυτό όχι μόνο θα πείσει τους σημερινούς υπαλλήλους να παραμείνουν, αλλά μπορείτε επίσης να αναδειχθείτε ως εργοδότης που επενδύει στο εργατικό δυναμικό του και προσελκύει νέα ταλέντα.
Η παροχή ευκαιριών ανάπτυξης είναι η μοναδική στρατηγική που θα οδηγήσει ολόκληρη τη στρατηγική διαχείρισης ταλέντων στο επόμενο επίπεδο.
Όμως το employer branding δεν αρκεί για να διατηρήσετε τους νέους σας υπαλλήλους μακροπρόθεσμα.
Τα επόμενα κρίσιμα βήματα είναι ο προσανατολισμός και η ένταξη των νέων υπαλλήλων.
Με τον προσανατολισμό και την εισαγωγή, ενσωματώνετε τους νέους υπαλλήλους στους ρόλους τους. Περιλαμβάνει σχετική εκπαίδευση και τακτική ανατροφοδότηση και ελέγχους, οι οποίοι μπορεί να διαρκέσουν μήνες ή χρόνια για να βοηθήσουν τα νέα μέλη της ομάδας να κατανοήσουν τη διαδικασία ενός οργανισμού.
Ο Ντέιβιντ Τέιλορ, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του David Taylor Law Offices, λέει ότι το μυστικό για υψηλά ποσοστά διατήρησης είναι η ύπαρξη μιας σταθερής διαδικασίας εισαγωγής:
"Η παροχή λεπτομερούς εκπαίδευσης είναι το κλειδί για να συνηθίσει και να νιώσει άνετα ένας εργαζόμενος στο νέο του χώρο εργασίας. Όσο πιο "οικεία" νιώθει, τόσο πιο πιθανό είναι να παραμείνει μακροπρόθεσμα".
Συμβουλή: Εξασφαλίστε σαφήνεια σχετικά με το ρόλο και τους οργανωτικούς και ατομικούς στόχους.
Η σαφήνεια του ρόλου είναι απαραίτητη για κάθε νέα πρόσληψη. Ως εκ τούτου, ο ρόλος τους στην εταιρεία πρέπει να είναι πάντα σαφής.
Μην αφήνετε τους νεοπροσληφθέντες σας να αναρωτιούνται αν εκπληρώνουν σωστά τον ρόλο τους.
Ο ρόλος του εργαζομένου μπορεί να αλλάξει στην εταιρεία με την πάροδο του χρόνου και η ανάγκη για ανατροφοδότηση μπορεί να γίνει όλο και πιο σημαντική.
Πώς μπορείτε, λοιπόν, να δώσετε προτεραιότητα στη διατήρηση των εργαζομένων και να διασφαλίσετε ότι οι καλύτεροι υπάλληλοί σας θα παραμείνουν στην εταιρεία;
Παρακάτω, έχουμε ομαδοποιήσει ορισμένες βέλτιστες πρακτικές ανθρώπινου δυναμικού για τη διατήρηση των εργαζομένων ανά εταιρική συμπεριφορά.
Πρακτικά, αν μια εταιρεία είναι εξαιρετική για να εργάζεσαι και οι εργαζόμενοι είναι ευτυχισμένοι που εργάζονται εκεί, η εταιρεία λέγεται ότι έχει μια εξαιρετική εταιρική κουλτούρα.
Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό οι εργαζόμενοι να αισθάνονται άνετα στο περιβάλλον στο οποίο εργάζονται.
Ο Shaurya Jain, ιδρυτής της Samurai Marketers, πιστεύει ότι η εταιρική κουλτούρα είναι πολύ σημαντική για τον καθορισμό του ποσοστού διατήρησης των εργαζομένων:
"Οι άνθρωποι εγκαταλείπουν τις θέσεις εργασίας λόγω της κακής εργασιακής κουλτούρας. Το να έχεις προϊσταμένους που ασκούν μικροδιοίκηση, οι πολλές ώρες εργασίας, η έλλειψη αναγνώρισης και η κακή αποζημίωση είναι όλοι αυτοί οι παράγοντες που οδηγούν τους εργαζόμενους να εγκαταλείψουν τη δουλειά τους".
Για να διατηρήσετε τους υπαλλήλους σας, πρέπει να τους φροντίζετε και να τους σέβεστε.
Κατά την έρευνα, 72% των εργαζομένων κατατάσσουν τον σεβασμό ως τον πιο σημαντικό παράγοντα για την ικανοποίηση από την εργασία.
Σε ένα περιβάλλον όπου οι εργαζόμενοι τυγχάνουν σεβασμού, είναι λιγότερο πιθανό να θέλουν να εγκαταλείψουν τον σημερινό εργοδότη τους και να αναζητήσουν εναλλακτικές ευκαιρίες.
Με την έλευση της πανδημίας COVID-19, η εργασία από το σπίτι έχει γίνει περισσότερο τάση.
Πολλοί εργαζόμενοι είναι απρόθυμοι να επιστρέψουν σε ένα περιβάλλον γραφείου πλήρους απασχόλησης και αναζητούν πλέον μεγαλύτερη ευελιξία στο χώρο εργασίας τους.
Ως αποτέλεσμα, πολλές εταιρείες υιοθέτησαν μια πολιτική απομακρυσμένης ή υβριδικής εργασίας, όπου επιτρέπεται τόσο η επιτόπια όσο και η απομακρυσμένη εργασία.
Συμβουλή: Βεβαιωθείτε ότι προσφέρετε ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας. Εάν η ευελιξία δεν είναι για εσάς, επικοινωνήστε το με σαφήνεια. Μην αφήνετε στα τυφλά τους νεοπροσληφθέντες κατά τις πρώτες τους ημέρες.
Άλλες εταιρικές κουλτούρες ενθαρρύνουν τη δημιουργικότητα του προσωπικού, όπως μια εταιρεία όπως η Squarespace, η οποία δίνει στους υπαλλήλους της δύο δωρεάν ισόβιες τοποθεσίες για να ακολουθήσουν τα δημιουργικά τους πάθη.
Αν και άλλοι παράγοντες επηρεάζουν τη διατήρηση των εργαζομένων, αν η κουλτούρα μιας εταιρείας είναι υγιής και το προσωπικό αισθάνεται ότι μπορεί να εκφραστεί, θα απολαμβάνει την εργασία του εκεί και θα έχει λιγότερες τάσεις να θέλει να μετακινηθεί αλλού.
Η ευημερία των εργαζομένων έχει να κάνει με τη φροντίδα του προσωπικού σας και τη διασφάλιση της ακρόασης και της ικανοποίησης των αναγκών του. Η ευημερία αναφέρεται στην ψυχική, σωματική, συναισθηματική και οικονομική υγεία του εργαζομένου.
Η εξουθένωση των εργαζομένων μπορεί να προκύψει από το γεγονός ότι η ευημερία των εργαζομένων δεν αποτελεί προτεραιότητα και δεν λαμβάνεται μέριμνα.
❗️ Μελέτες έχουν δείξει ότι πάνω από το 50% των εργαζομένων αισθάνονται εξουθενωμένοι.
Οι εργαζόμενοι που βιώνουν επαγγελματική εξουθένωση δεν θα είναι σε θέση να αποδώσουν με τη μέγιστη παραγωγικότητα και θα αρχίσουν να αισθάνονται αποσυνδεδεμένοι από τον εργασιακό τους χώρο.
Συμβουλή: Με την άνοδο της εξ αποστάσεως εργασίας, μπορείτε ακόμα να υποστηρίξετε την ευημερία των υπαλλήλων σας διεξάγοντας εικονικές δραστηριότητες ευεξίας, όπως διαδικτυακές ασκήσεις, εικονικά παιχνίδια, ομαδικές συνεδρίες θεραπείας και άλλα.
💡 Αγαπάμε το Well-being Booster τόσο πολύ, που θέλουμε να το μοιραστούμε μαζί σας.
Ούτε η προτεραιότητα στην ευημερία των εργαζομένων μπορεί να προκαλέσει τη μετακίνηση των εργαζομένων σε άλλη εταιρεία όπου θα αισθάνονται ότι τους φροντίζουν και θα βιώνουν καλύτερη ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής.
Συμβουλή: Βεβαιωθείτε ότι αυτά που ζητάτε από τους υπαλλήλους σας είναι λογικά καθήκοντα και ότι ο φόρτος εργασίας είναι διαχειρίσιμος.
Η δημιουργία ενός ασφαλούς και ευχάριστου περιβάλλοντος για τους υπαλλήλους σας μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την παραγωγικότητα και τη δέσμευσή τους.
Μια άνετη θερμοκρασία, μια καλά εφοδιασμένη καφετιέρα και πολλά καθίσματα είναι πράγματα που μπορούν να συμβάλουν πολύ στο να αισθάνονται οι άνθρωποι πιο άνετα στην εργασία τους.
Παρομοίως, η εξασφάλιση ενός καλά φωτισμένου χώρου εργασίας μπορεί να συμβάλει στην ασφάλεια των εργαζομένων και στην αποφυγή ατυχημάτων που θα μπορούσαν διαφορετικά να προκληθούν από την κούραση ή την απόσπαση της προσοχής.
Η προσφορά καλών εταιρικών παροχών είναι μια από τις καλύτερες στρατηγικές για να διασφαλίσετε ότι οι υπάλληλοί σας θα παραμείνουν μαζί σας. Οι εργαζόμενοι θα είναι πιο πρόθυμοι να παραμείνουν στον σημερινό εργοδότη τους εάν η εταιρεία σας προσφέρει καλές παροχές.
Οι μισθοί είναι μόνο μία από τις πτυχές ενός πακέτου παροχών της εταιρείας. Οι εργοδότες μπορούν να προσφέρουν πολλές άλλες παροχές, όπως απομακρυσμένη εργασία και ευελιξία, υγειονομική ασφάλιση, μετοχές στην εταιρεία και πρόσθετες ημέρες άδειας, για να αναφέρουμε μερικά από αυτά.
Meyr Aviv, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της iMoving, λέει ότι η παροχή ανταγωνιστικού μισθού και παροχών είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση των εργαζομένων.
"Οι εργαζόμενοι θέλουν να αισθάνονται ότι τους αντιμετωπίζουν δίκαια και ότι η αμοιβή τους είναι ανάλογη με τις δεξιότητες, την εμπειρία και την προσπάθειά τους".
Μελέτες έχουν δείξει ότι έως και το 53% των εργαζομένων επιθυμούν περισσότερη αναγνώριση από τους διευθυντές τους.
Η αναγνώριση μπορεί να λάβει διάφορες μορφές, όπως:
Εάν οι εργαζόμενοι δεν αισθάνονται ότι αναγνωρίζονται, μπορεί να πιστεύουν ότι η ανάπτυξη και οι ευκαιρίες τους σε μια εταιρεία είναι περιορισμένες. Έτσι, μπορεί να αναζητήσουν άλλες ευκαιρίες.
Η Cayla Thurman, σύμβουλος επιχειρηματικής φήμης, τονίζει ότι:
"Η αναγνώριση της συνεισφοράς των εργαζομένων στην εταιρεία είναι μία από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές διατήρησης των εργαζομένων. Σε όλους αρέσει να αισθάνονται ότι τους εκτιμούν και αν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι η εταιρεία αναγνωρίζει τη σκληρή δουλειά τους, θα την εμπιστεύονται περισσότερο, ενισχύοντας τη σχέση τους με τον εργοδότη τους".
Η αποζημίωση, ή ο μισθός που καταβάλλεται σε κάποιον, είναι συνήθως το κύριο όφελος που οι εργαζόμενοι εξετάζουν αν αποφασίζουν να παραμείνουν σε μια θέση εργασίας ή να εξετάσουν μια εναλλακτική ευκαιρία.
Το κόστος ζωής αυξάνεται συνεχώς και οι εργαζόμενοι μπορεί να απογοητευτούν αν η αμοιβή τους δεν αντιστοιχεί στην αξία που δημιουργούν.
Οι αφοσιωμένοι υπάλληλοι δεν είναι εύκολο να βρεθούν, γι' αυτό θα πρέπει να φροντίζετε τους αφοσιωμένους υπαλλήλους. Να δίνετε κίνητρα για την αφοσίωση, με όποιον τρόπο είναι δυνατόν.
Μπορείτε να δώσετε κίνητρα στους υπαλλήλους μέσω:
Η μεγαλύτερη ευελιξία και τα επιπλέον ρεπό μπορούν επίσης να θεωρηθούν πρόσθετα οφέλη.
Κανένας εργαζόμενος δεν θέλει να αισθάνεται ότι έχει κολλήσει στη δουλειά του και ότι δεν έχει τη δυνατότητα να αναπτυχθεί και να εξελιχθεί.
Πρέπει να δημιουργήσετε ευκαιρίες και μονοπάτια για να αναπτυχθούν, να εξελιχθούν και να προοδεύσουν οι εργαζόμενοι στον οργανισμό.
Οι εργαζόμενοι μπορούν να προωθήσουν την καριέρα τους μέσω:
"Όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι έχουν κολλήσει σε μια αδιέξοδη δουλειά, είναι πιο πιθανό να αναζητήσουν ευκαιρίες αλλού.
Ωστόσο, όταν αισθάνονται ότι έχουν την ευκαιρία να εξελίξουν την καριέρα τους μέσα στην εταιρεία, είναι πιο πιθανό να παραμείνουν στη θέση τους". Meyr Aviv, ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της iMoving.
Όταν οι εργοδότες αφιερώνουν χρόνο για να επενδύσουν στον εργαζόμενό τους και στην πορεία της καριέρας του, ο εργαζόμενος θα αισθάνεται περισσότερο συνδεδεμένος με τον οργανισμό.
Πρέπει να πείσετε τους υπαλλήλους σας ότι έχουν σαφή πορεία σταδιοδρομίας εντός του οργανισμού σας.
Συμβουλή #1: Δημιουργήστε ένα σαφές πλαίσιο εξέλιξης της σταδιοδρομίας που θα δείχνει στους υπαλλήλους σας πώς μπορούν να εξελιχθούν στον οργανισμό σας.
Συμβουλή #2: Ενθαρρύνετε και στηρίξτε τους υπαλλήλους σας να δημιουργούν και να διαχειρίζονται τα σχέδια ανάπτυξής τους.
Η επένδυση στη μάθηση και την ανάπτυξη των εργαζομένων είναι επωφελής τόσο για τον εργαζόμενο όσο και για τον εργοδότη:
Ο Tristan Harris, Sr. Marketing Manager στην Thrive Digital Marketing Agency, πιστεύει ότι η επένδυση στην καριέρα των εργαζομένων είναι μία από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές διατήρησης των εργαζομένων:
"Όταν οι εργοδότες επενδύουν στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων των εργαζομένων τους, οι εργαζόμενοι είναι πιθανότερο να παραμείνουν στην εταιρεία. Επιπλέον, η παροχή προγραμμάτων καθοδήγησης, η κατάρτιση σε τεχνικές δεξιότητες και η πρωτοπορία σε εκπαιδευτικά εργαστήρια θα βοηθούσαν τους εργαζόμενους να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους και να αποτελέσουν πλεονέκτημα για την εταιρεία".
Οι ηγέτες διαδραματίζουν τεράστιο ρόλο στη βελτίωση των ποσοστών διατήρησης των εργαζομένων, κυρίως μέσω της δέσμευσης με το προσωπικό τους και της συμβολής τους στον καθορισμό της συνολικής διάθεσης, της εταιρικής κουλτούρας και της κατεύθυνσης της επιχείρησης.
Οι καλοί ηγέτες μπορούν να παρακινήσουν και να εμπνεύσουν τα μέλη της ομάδας να κάνουν την καλύτερη δυνατή δουλειά.
Αντίθετα, οι κακοί ηγέτες μπορούν να αποθαρρύνουν τους εργαζόμενους και να τους αφήσουν να αισθάνονται ότι δεν έχουν σαφές όραμα ή πορεία ανάπτυξης μέσα στην εταιρεία.
➡️ Ανακαλύψτε πώς να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικό σχέδιο ανάπτυξης ηγεσίας (και γιατί πρέπει να το κάνετε το συντομότερο δυνατό). Περιλαμβάνεται δείγμα σχεδίου ανάπτυξης ηγεσίας.
Υπάρχει ένα ρητό που λέει ότι "οι άνθρωποι δεν εγκαταλείπουν τις δουλειές τους, αλλά τους διευθυντές τους".
Μην υποτιμάτε την αξία της καλής ηγεσίας, καθώς οι εργαζόμενοι θα παρατηρούν τι κάνουν, τι λένε και πώς συμπεριφέρονται στους άλλους εργαζόμενους οι ηγέτες.
Οι εργαζόμενοι χρειάζονται καλή ηγεσία και ηγέτες που νοιάζονται γι' αυτούς και την ανάπτυξή τους. Η μικροδιαχείριση μπορεί να στερήσει από τους εργαζόμενους την ικανότητα να δημιουργούν καλύτερα αποτελέσματα για τους ίδιους.
➡️ Εξερευνήστε τη γκαλερί προτύπων εκπαίδευσης ηγεσίας. Θα αποκτήσετε πρόσβαση σε πραγματικές διαδρομές της Zavvy που πραγματοποιήθηκαν από τους σχεδιαστές μάθησης, τους πελάτες μας και άλλες πρωτοπόρες εταιρείες.
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, τα υψηλά ποσοστά κύκλου εργασιών είναι δαπανηρά για τις επιχειρήσεις.
Ως εκ τούτου, πρέπει να κατανοήσετε καλά το ποσοστό κύκλου εργασιών της εταιρείας σας.
Ποιοι εργαζόμενοι κινδυνεύουν να φύγουν; Και γιατί;
Συμβουλή: Εντοπίστε τους τομείς που χρειάζονται βελτίωση και αναλάβετε δράση για να μειώσετε τον κύκλο εργασιών και να βελτιώσετε τη διατήρηση των εργαζομένων.
Προσδιορίστε πόσοι από τους υπαλλήλους σας αναζητούν νέα θέση εργασίας, πόσο περιζήτητοι είναι και πόση πρόσθετη αποζημίωση θα τους δελεάσει να εγκαταλείψουν το πλοίο.
➡️ Μπορείτε να διερευνήσετε όλα αυτά με μια έρευνα διατήρησης εργαζομένων. Ανακαλύψτε συμβουλές και 49 δείγματα ερωτήσεων της έρευνας.
Η διεξαγωγή μιας συνέντευξης εξόδου είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για τον εργοδότη να αποκτήσει περισσότερες πληροφορίες για την επιχείρηση.
Μια συνέντευξη εξόδου πραγματοποιείται όταν ένας εργαζόμενος αποχωρεί από την εργασία του σε μια εταιρεία.
Οι συνεντεύξεις εξόδου αποτελούν πολύτιμη ευκαιρία συλλογής δεδομένων. Οι εργαζόμενοι που αποχωρούν από την εταιρεία θα είναι πιο ελεύθεροι να μιλήσουν για το τι τους αρέσει και τι όχι στην εταιρεία σας.
Η ανατροφοδότηση είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση των εργαζομένων και μπορεί να θεωρηθεί μία από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές.
Η ανατροφοδότηση μέσω πολλαπλών καναλιών(ανατροφοδότηση 360) παρέχει μια διαφοροποιημένη εικόνα που μπορεί να βοηθήσει όλα τα εμπλεκόμενα μέρη - ηγέτες, εργαζόμενους και ανθρώπινο δυναμικό.
Πώς μπορεί ένας εργαζόμενος να ξέρει ότι τα πάει καλά χωρίς ανατροφοδότηση;
Και πώς θα καταλάβει ένας ηγέτης τις προκλήσεις των εργαζομένων, αν δεν ζητήσει ανατροφοδότηση;
Εκτός από την ανταλλαγή πολύτιμων πληροφοριών μεταξύ των μερών, η καλλιέργεια μιας κουλτούρας ανατροφοδότησης στην εταιρεία σας θα κάνει τους υπαλλήλους να αισθάνονται ότι τους εκτιμούν και τους σέβονται.
Αλλά η παροχή ανατροφοδότησης μπορεί να μην είναι τόσο απλή όσο νομίζετε. Δεν αρκεί να επισημάνετε τι κάνει σωστά ή λάθος ένας εργαζόμενος.
➡️ Γι' αυτό το λόγο καταρτίσαμε μια λίστα με 20 βέλτιστες πρακτικές για την ανατροφοδότηση των εργαζομένων, ώστε να δημιουργηθεί μια ελκυστική κουλτούρα στο χώρο εργασίας.
Συμβουλή: Για τη συλλογή πληροφοριών υψηλής ποιότητας και τη μείωση του χειροκίνητου φόρτου εργασίας σας, επενδύστε σε μια λύση 360 ανατροφοδοτήσεων.
Η λήψη ανατροφοδότησης από τους εργαζομένους είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση των εργαζομένων:
Οι εργαζόμενοι θέλουν να αισθάνονται ότι τους σέβονται και τους εκτιμούν, ακούγοντας τα σχόλιά τους και δρώντας σύμφωνα με αυτά. Θα οικοδομήσετε εμπιστοσύνη και δέσμευση όταν οι ηγέτες και οι οργανωτικοί διευθυντές ακούνε τα σχόλια των εργαζομένων.
Ας υποθέσουμε ότι ένας εργαζόμενος βιώνει συγκεκριμένα σημεία απογοήτευσης. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα και άλλοι εργαζόμενοι να μοιράζονται τα ίδια σημεία πόνου και απογοήτευσης.
Συμβουλή: Η συλλογή ειλικρινών ανατροφοδοτήσεων από τους εργαζομένους και η διεξαγωγή συνεντεύξεων εξόδου μπορεί να εντοπίσει τα σημεία πόνου των εργαζομένων και να δημιουργήσει σχέδια και στρατηγικές για την επίλυσή τους.
Συμβουλή: Διεξάγετε επαναλαμβανόμενες έρευνες σφυγμού για να παραμείνετε σε συγχρονισμό με τα συναισθήματα των εργαζομένων.
Οι περισσότεροι εργαζόμενοι που εισέρχονται σε μια νέα εταιρεία χρειάζονται χρόνο για να εγκατασταθούν και να μάθουν τις λειτουργίες της εταιρείας.
Συμβουλή: Αμβλύνετε τα νέα ξεκινήματα με ένα σύστημα "φίλων", επιτρέποντας σε έναν νεοπροσληφθέντα να τεθεί υπό την προστασία ενός καθιερωμένου υπαλλήλου και να μάθει τα κατατόπια της εταιρείας.
Οι εργαζόμενοι δεν πρέπει να αισθάνονται ότι είναι απόκληροι σε μια εταιρεία, αλλά πρέπει να αισθάνονται ότι ανήκουν και ότι είναι μέρος της ομάδας. Με αυτόν τον τρόπο, θα αισθάνονται ότι τους εκτιμούν και ότι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της ομάδας.
Συμβουλή: ώστε κάθε μέλος της εταιρείας να αισθάνεται πιο αφοσιωμένο στην προσπάθεια για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας.
Η επικοινωνία και η τακτική σύνδεση με την ομάδα σας είναι ζωτικής σημασίας για να παραμείνουν όλοι στο ίδιο μονοπάτι με τους ίδιους στόχους και το ίδιο όραμα. Εάν τα μέλη της ομάδας δεν επικοινωνούν συχνά, μπορεί να δημιουργηθεί μια αποσύνδεση, να αναπτυχθεί έλλειψη συνέργειας και, στη συνέχεια, τα μέλη της ομάδας μπορεί να αισθάνονται απομονωμένα από τη μεγάλη εικόνα της εταιρείας.
Συμβουλή: Βεβαιωθείτε ότι οι εργαζόμενοι αφιερώνουν χρόνο για να γνωριστούν μεταξύ τους. Δεν είναι μόνο καλό για την ευεξία τους, αλλά τους βοηθά επίσης να χτίσουν εμπιστοσύνη και να συνεργαστούν καλύτερα,
➡️ Εξερευνήστε τη συλλογή προτύπων προγραμμάτων σύνδεσης. Θα έχετε πρόσβαση σε πραγματικά ταξίδια της Zavvy που χρησιμοποιούμε σε εβδομαδιαία βάση.
Σε μια μελέτη, περίπου 76% των εργαζομένων δήλωσαν ότι ένα ποικιλόμορφο εργατικό δυναμικό είναι σημαντικό κατά την αξιολόγηση των ευκαιριών απασχόλησης. Όλοι οι εργαζόμενοι θέλουν να αισθάνονται ότι συμπεριλαμβάνονται στο εργασιακό περιβάλλον και η ποικιλομορφία μπορεί να φέρει διαφορετικές προοπτικές και ιδέες στο εργατικό δυναμικό.
➡️ Δείτε 32 τρόπους για να προωθήσετε την πολυμορφία, την ισότητα και την ενσωμάτωση (DEI) στο χώρο εργασίας σας.
Με την αύξηση της απομακρυσμένης εργασίας τα τελευταία χρόνια, η απομακρυσμένη εργασία εξακολουθεί να αποτελεί μεγάλο μέρος του εργασιακού περιβάλλοντος πολλών ομάδων. Οι εργαζόμενοι που δεν έρχονται στο γραφείο μπορεί να αρχίσουν να αισθάνονται αποστασιοποιημένοι και αποσυνδεδεμένοι μεταξύ τους και από την εργασία.
Οι εργαζόμενοι μπορούν ακόμα να συνδεθούν και να νιώσουν ότι συμπεριλαμβάνονται και αποτελούν μέρος μιας ομάδας με εικονικές δραστηριότητες ομαδικής ανάπτυξης.
➡️ Εμπνευστείτε από 25 ιδέες εικονικής ευεξίας για απομακρυσμένους υπαλλήλους.
Η διατήρηση των εργαζομένων είναι ζωτικής σημασίας για μια επιχείρηση που θέλει να παραμείνει στην αιχμή του δόρατος.
Το κόστος πρόσληψης και εκπαίδευσης νέων εργαζομένων μπορεί να είναι υψηλό και ο αντίκτυπος του κύκλου εργασιών στο ηθικό και την παραγωγικότητα μπορεί να είναι καταστροφικός.
Αν και δεν υπάρχει μαγική φόρμουλα για τη διατήρηση των εργαζομένων, ορισμένες βέλτιστες πρακτικές μπορούν να βοηθήσουν.
Ακολουθώντας αυτές τις βέλτιστες πρακτικές, οι οργανισμοί μπορούν να δημιουργήσουν ένα περιβάλλον όπου οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι εκτιμώνται και υποστηρίζονται και είναι πιο πιθανό να παραμείνουν στην εταιρεία.
Θέλετε να ανεβάσετε τη διατήρηση των εργαζομένων σας στο επόμενο επίπεδο;
Χρησιμοποιήστε το Zavvy σήμερα για να αναπτύξετε και να διατηρήσετε τους καλύτερους υπαλλήλους της εταιρείας σας!
.png)
.png)
